供應(yīng)商管理-課件

供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理1供應(yīng)過程及其信息流從采購到供應(yīng)鏈管理1990-2001年融入企業(yè)戰(zhàn)略1939年以前文書1940年-1949年第二次世界大戰(zhàn)交易1950年-1969年管理的著重點(diǎn)1900-1989年采購策略供應(yīng)過程及其信息流從采購到供應(yīng)鏈管理1990-2001年192典型的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)一級供應(yīng)商

二級供應(yīng)商

核心企業(yè)一級用戶

二級用戶

采購與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理華為移動(dòng)最終用戶戴爾英特爾典型的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)一級供應(yīng)商二級供應(yīng)商核心企業(yè)一級用戶3供應(yīng)過程及其信息流采購管理模式的轉(zhuǎn)變與供應(yīng)商合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變從采購供應(yīng)向外部資源管理的轉(zhuǎn)變供應(yīng)過程及其信息流采購管理模式的轉(zhuǎn)變4供應(yīng)過程及其信息流采購系統(tǒng)的工作程序發(fā)現(xiàn)需求對需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述確定可能的供應(yīng)商確定價(jià)格和采購條件擬訂并發(fā)出采購訂單供應(yīng)過程及其信息流采購系統(tǒng)的工作程序5供應(yīng)過程及其信息流對訂單進(jìn)行跟蹤、催貨接收并檢驗(yàn)收到的貨物結(jié)清發(fā)票并支付貨款維護(hù)采購記錄供應(yīng)過程及其信息流對訂單進(jìn)行跟蹤、催貨6企業(yè)內(nèi)部流向采購部門信息流企業(yè)內(nèi)部流向采購部門信息流7企業(yè)外部流向采購部門信息流企業(yè)外部流向采購部門信息流8采購和供應(yīng)管理的目標(biāo)所采購原料和產(chǎn)品100％達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維持良好的供應(yīng)商關(guān)系庫存投資最小關(guān)鍵原料與供應(yīng)品的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨維持良好的內(nèi)部客戶滿意度原料和產(chǎn)品的權(quán)益總成本最小化采購和供應(yīng)管理的目標(biāo)所采購原料和產(chǎn)品100％達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9供應(yīng)商的選擇與評價(jià)外包－將公司的某些內(nèi)部活動(dòng)和決策權(quán)交給外部供應(yīng)商的行為；－遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止通常意義的采購或咨詢合約；－移交的不止是業(yè)務(wù)本身，同時(shí)還有資源；供應(yīng)商的選擇與評價(jià)外包10兩個(gè)名詞OEMOriginalEquipmentManufacturer原始設(shè)備生產(chǎn)商ODMOriginalDesignManufacturer原始設(shè)計(jì)制造商兩個(gè)名詞OEM11供應(yīng)商評價(jià)方法基于經(jīng)驗(yàn)的方法

因素分析法、加權(quán)因素分析法、輪廓分析法、層次分析法……基于優(yōu)化的方法簡單選址模型、集合覆蓋選址模型、質(zhì)量成本模型……供應(yīng)商評價(jià)方法基于經(jīng)驗(yàn)的方法12供應(yīng)商評價(jià)方法－基于經(jīng)驗(yàn)因素分析法確定評價(jià)指標(biāo)，評分，總評分，選擇加權(quán)分析法確定指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行評分供應(yīng)商評價(jià)方法－基于經(jīng)驗(yàn)因素分析法13供應(yīng)商評價(jià)方法－基于優(yōu)化質(zhì)量成本模型

注重供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量多目標(biāo)優(yōu)化方法允許不同的評價(jià)準(zhǔn)則按照各自的度量單位進(jìn)行比較，減少了把不同度量單位轉(zhuǎn)換為同一單位的過程。供應(yīng)商評價(jià)方法－基于優(yōu)化質(zhì)量成本模型14供應(yīng)商的控制控制什么？

包括供應(yīng)品價(jià)格與成本分析、資格認(rèn)證、談判、接收、日?？刂萍翱冃Ш饬康取９?yīng)商的控制控制什么？15供應(yīng)商的控制－供應(yīng)品價(jià)格與成本分析成本法尋求成本較低的供應(yīng)商。市場法價(jià)格由市場決定，可能與成本不直接相關(guān)。整體成本分析除采購價(jià)格外，還存在大量的附加成本?？逻_(dá)公司，整體成本是采購價(jià)格的3.67倍。供應(yīng)商的控制－供應(yīng)品價(jià)格與成本分析成本法16供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商資格認(rèn)證

涉及質(zhì)量保證程序、試驗(yàn)、檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商資格認(rèn)證17供應(yīng)商的控制－采購和供應(yīng)談判建立目標(biāo)收集數(shù)據(jù)確定實(shí)際情況分析問題談判戰(zhàn)略冷靜，不受個(gè)人感情影響供應(yīng)商的控制－采購和供應(yīng)談判建立目標(biāo)18供應(yīng)商的控制－合同和分包合同管理合同綜合管理：從準(zhǔn)備到結(jié)束采購的所有活動(dòng)日常管理：如何實(shí)現(xiàn)和控制這些必要活動(dòng)供應(yīng)商的控制－合同和分包合同管理19供應(yīng)商的控制－貨物的接受和拒收檢驗(yàn)合格，接收并不表示放棄索賠的權(quán)利拒收貨物必須在交付貨物后的合理時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商的控制－貨物的接受和拒收檢驗(yàn)合格，接收20供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商的日?？刂平⒐?yīng)商管理信息系統(tǒng)－管理內(nèi)部采購需求與采購活動(dòng)的信息－管理外部市場信息與供應(yīng)商信息激勵(lì)和約束供應(yīng)商－激勵(lì)供應(yīng)商－約束供應(yīng)商供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商的日常控制建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)21供應(yīng)商的控制－激勵(lì)供應(yīng)商制定利益共享計(jì)劃及時(shí)修訂供應(yīng)商名單和分級建立供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商日制度供應(yīng)商的控制－激勵(lì)供應(yīng)商制定利益共享計(jì)劃22供應(yīng)商的控制－約束供應(yīng)商協(xié)議控制調(diào)整分級風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量改進(jìn)與成本改進(jìn)驗(yàn)證與追溯體系評定不合格供應(yīng)商供應(yīng)商的控制－約束供應(yīng)商協(xié)議控制23供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開發(fā)采購方－供應(yīng)方關(guān)系

一、傳統(tǒng)模式關(guān)系特征二、合作模式關(guān)系三、采購方－供應(yīng)方滿意度供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開發(fā)采購方－供應(yīng)方關(guān)系24供應(yīng)商資源開發(fā)知識共享營銷服務(wù)供應(yīng)商早期參與聯(lián)合采購流程改進(jìn)供應(yīng)商資源開發(fā)知識共享25采購與供應(yīng)管理的發(fā)展電子采購戰(zhàn)略性成本管理戰(zhàn)略采購需求拉動(dòng)采購關(guān)系管理采購?fù)獍蚬?yīng)商發(fā)展采購與供應(yīng)管理的發(fā)展電子采購26案例一家超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以未對一家長久合作的供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查就直接放進(jìn)賣場，結(jié)果出了質(zhì)量問題。

請問這是在供應(yīng)商管理的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？

案例一家超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以未27案例

這個(gè)問題一般是沒有對供應(yīng)商進(jìn)行評估而直接進(jìn)貨而造成的！亡羊補(bǔ)牢：

1、商場所進(jìn)物料時(shí)，先預(yù)備挑選幾家供應(yīng)商；

2、現(xiàn)場到供應(yīng)商生產(chǎn)場地進(jìn)行考察，主要包括衛(wèi)生、品質(zhì)、交期、生產(chǎn)流程等方面，是否有一個(gè)完整的管理系統(tǒng)來保證產(chǎn)品是合格的；

3、要求廠方出示衛(wèi)生部門有效的經(jīng)營許可證；

案例這個(gè)問題一般是沒有對供應(yīng)商進(jìn)行評估而直接進(jìn)28案例4、以上都符合要求后，要求供應(yīng)商送樣品確認(rèn)；5、樣品確認(rèn)合格后，需對建立供應(yīng)是檔案表（包括企業(yè)模式、發(fā)展方向、注冊資金、研發(fā)人數(shù)、管理人數(shù)、員工數(shù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量證書等）；

6、正式供貨前雙方須簽訂一份供貨質(zhì)量協(xié)議書，當(dāng)發(fā)出質(zhì)量時(shí)有個(gè)依據(jù)，同時(shí)也可以監(jiān)督供應(yīng)商。案例4、以上都符合要求后，要求供應(yīng)商送樣品確認(rèn)；29原因企業(yè)對于進(jìn)貨的監(jiān)督環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題；表現(xiàn)在于由于彼此相熟而導(dǎo)致必要品管監(jiān)督流程沒有執(zhí)行；這個(gè)說明買手權(quán)利過于集中，而倉庫進(jìn)貨流程，相關(guān)的產(chǎn)品檢查職能沒有履行到位。原因企業(yè)對于進(jìn)貨的監(jiān)督環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題；30誤區(qū)

通常認(rèn)為，大家合作越久就可以越互相信任誤區(qū)31供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理32供應(yīng)過程及其信息流從采購到供應(yīng)鏈管理1990-2001年融入企業(yè)戰(zhàn)略1939年以前文書1940年-1949年第二次世界大戰(zhàn)交易1950年-1969年管理的著重點(diǎn)1900-1989年采購策略供應(yīng)過程及其信息流從采購到供應(yīng)鏈管理1990-2001年1933典型的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)一級供應(yīng)商

二級供應(yīng)商

核心企業(yè)一級用戶

二級用戶

采購與供應(yīng)管理配送管理后勤管理供應(yīng)方需求方物料管理供應(yīng)鏈管理華為移動(dòng)最終用戶戴爾英特爾典型的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)一級供應(yīng)商二級供應(yīng)商核心企業(yè)一級用戶34供應(yīng)過程及其信息流采購管理模式的轉(zhuǎn)變與供應(yīng)商合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變從采購供應(yīng)向外部資源管理的轉(zhuǎn)變供應(yīng)過程及其信息流采購管理模式的轉(zhuǎn)變35供應(yīng)過程及其信息流采購系統(tǒng)的工作程序發(fā)現(xiàn)需求對需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述確定可能的供應(yīng)商確定價(jià)格和采購條件擬訂并發(fā)出采購訂單供應(yīng)過程及其信息流采購系統(tǒng)的工作程序36供應(yīng)過程及其信息流對訂單進(jìn)行跟蹤、催貨接收并檢驗(yàn)收到的貨物結(jié)清發(fā)票并支付貨款維護(hù)采購記錄供應(yīng)過程及其信息流對訂單進(jìn)行跟蹤、催貨37企業(yè)內(nèi)部流向采購部門信息流企業(yè)內(nèi)部流向采購部門信息流38企業(yè)外部流向采購部門信息流企業(yè)外部流向采購部門信息流39采購和供應(yīng)管理的目標(biāo)所采購原料和產(chǎn)品100％達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維持良好的供應(yīng)商關(guān)系庫存投資最小關(guān)鍵原料與供應(yīng)品的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨維持良好的內(nèi)部客戶滿意度原料和產(chǎn)品的權(quán)益總成本最小化采購和供應(yīng)管理的目標(biāo)所采購原料和產(chǎn)品100％達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)40供應(yīng)商的選擇與評價(jià)外包－將公司的某些內(nèi)部活動(dòng)和決策權(quán)交給外部供應(yīng)商的行為；－遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止通常意義的采購或咨詢合約；－移交的不止是業(yè)務(wù)本身，同時(shí)還有資源；供應(yīng)商的選擇與評價(jià)外包41兩個(gè)名詞OEMOriginalEquipmentManufacturer原始設(shè)備生產(chǎn)商ODMOriginalDesignManufacturer原始設(shè)計(jì)制造商兩個(gè)名詞OEM42供應(yīng)商評價(jià)方法基于經(jīng)驗(yàn)的方法

因素分析法、加權(quán)因素分析法、輪廓分析法、層次分析法……基于優(yōu)化的方法簡單選址模型、集合覆蓋選址模型、質(zhì)量成本模型……供應(yīng)商評價(jià)方法基于經(jīng)驗(yàn)的方法43供應(yīng)商評價(jià)方法－基于經(jīng)驗(yàn)因素分析法確定評價(jià)指標(biāo)，評分，總評分，選擇加權(quán)分析法確定指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行評分供應(yīng)商評價(jià)方法－基于經(jīng)驗(yàn)因素分析法44供應(yīng)商評價(jià)方法－基于優(yōu)化質(zhì)量成本模型

注重供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量多目標(biāo)優(yōu)化方法允許不同的評價(jià)準(zhǔn)則按照各自的度量單位進(jìn)行比較，減少了把不同度量單位轉(zhuǎn)換為同一單位的過程。供應(yīng)商評價(jià)方法－基于優(yōu)化質(zhì)量成本模型45供應(yīng)商的控制控制什么？

包括供應(yīng)品價(jià)格與成本分析、資格認(rèn)證、談判、接收、日?？刂萍翱冃Ш饬康取９?yīng)商的控制控制什么？46供應(yīng)商的控制－供應(yīng)品價(jià)格與成本分析成本法尋求成本較低的供應(yīng)商。市場法價(jià)格由市場決定，可能與成本不直接相關(guān)。整體成本分析除采購價(jià)格外，還存在大量的附加成本?？逻_(dá)公司，整體成本是采購價(jià)格的3.67倍。供應(yīng)商的控制－供應(yīng)品價(jià)格與成本分析成本法47供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商資格認(rèn)證

涉及質(zhì)量保證程序、試驗(yàn)、檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商資格認(rèn)證48供應(yīng)商的控制－采購和供應(yīng)談判建立目標(biāo)收集數(shù)據(jù)確定實(shí)際情況分析問題談判戰(zhàn)略冷靜，不受個(gè)人感情影響供應(yīng)商的控制－采購和供應(yīng)談判建立目標(biāo)49供應(yīng)商的控制－合同和分包合同管理合同綜合管理：從準(zhǔn)備到結(jié)束采購的所有活動(dòng)日常管理：如何實(shí)現(xiàn)和控制這些必要活動(dòng)供應(yīng)商的控制－合同和分包合同管理50供應(yīng)商的控制－貨物的接受和拒收檢驗(yàn)合格，接收并不表示放棄索賠的權(quán)利拒收貨物必須在交付貨物后的合理時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商的控制－貨物的接受和拒收檢驗(yàn)合格，接收51供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商的日?？刂平⒐?yīng)商管理信息系統(tǒng)－管理內(nèi)部采購需求與采購活動(dòng)的信息－管理外部市場信息與供應(yīng)商信息激勵(lì)和約束供應(yīng)商－激勵(lì)供應(yīng)商－約束供應(yīng)商供應(yīng)商的控制－供應(yīng)商的日常控制建立供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)52供應(yīng)商的控制－激勵(lì)供應(yīng)商制定利益共享計(jì)劃及時(shí)修訂供應(yīng)商名單和分級建立供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商日制度供應(yīng)商的控制－激勵(lì)供應(yīng)商制定利益共享計(jì)劃53供應(yīng)商的控制－約束供應(yīng)商協(xié)議控制調(diào)整分級風(fēng)險(xiǎn)控制質(zhì)量改進(jìn)與成本改進(jìn)驗(yàn)證與追溯體系評定不合格供應(yīng)商供應(yīng)商的控制－約束供應(yīng)商協(xié)議控制54供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開發(fā)采購方－供應(yīng)方關(guān)系

一、傳統(tǒng)模式關(guān)系特征二、合作模式關(guān)系三、采購方－供應(yīng)方滿意度供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)商資源開發(fā)采購方－供應(yīng)方關(guān)系55供應(yīng)商資源開發(fā)知識共享營銷服務(wù)供應(yīng)商早期參與聯(lián)合采購流程改進(jìn)供應(yīng)商資源開發(fā)知識共享56采購與供應(yīng)管理的發(fā)展電子采購戰(zhàn)略性成本管理戰(zhàn)略采購需求拉動(dòng)采購關(guān)系管理采購?fù)獍蚬?yīng)商發(fā)展采購與供應(yīng)管理的發(fā)展電子采購57案例一家超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以未對一家長久合作的供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查就直接放進(jìn)賣場，結(jié)果出了質(zhì)量問題。

請問這是在供應(yīng)商管理的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？

案例一家超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以未58案例

這個(gè)問題一般是沒有對供應(yīng)商進(jìn)行評估而直接進(jìn)貨而造成的！亡羊補(bǔ)牢：

1、商場所進(jìn)物料時(shí)，先預(yù)備挑選幾家供應(yīng)商；

2、現(xiàn)場到供應(yīng)商生產(chǎn)場地進(jìn)行考察，主要包括衛(wèi)生、品質(zhì)、交期、生產(chǎn)流程等方面，是否有一個(gè)完整的管理系統(tǒng)來保證產(chǎn)品是合格的；

3、要求廠方出示衛(wèi)生部門有效的經(jīng)營許可證；

案例這個(gè)問題一般是沒有對供應(yīng)商進(jìn)行評估而直接進(jìn)59案例4、以上都符合要求后，要求供應(yīng)商送樣品確認(rèn)；5、樣品確認(rèn)合格