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第一章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第一章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法
第2節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分
第3節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案的制定
第4節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展第一章素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法
第2節(jié)素質(zhì)測(cè)一、素質(zhì)的概念、結(jié)構(gòu)與特征二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念三、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系四、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別五、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法及其評(píng)價(jià)第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法一、素質(zhì)的概念、結(jié)構(gòu)與特征第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型1.素質(zhì)的概念廣義構(gòu)成:包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)在內(nèi)的全面的素質(zhì)構(gòu)成。指一個(gè)人所具有的基本條件和基本特征,主要包括感知、技能、能力、氣質(zhì)、性格、興趣、動(dòng)機(jī)等。概括起來有:心理、品德、能力、文化和身體這五方面的素質(zhì)。狹義構(gòu)成:只包括與工作績(jī)效相關(guān)的崗位勝任素質(zhì)。(一)素質(zhì)的概念及素質(zhì)的結(jié)構(gòu)1.素質(zhì)的概念(一)素質(zhì)的概念及素質(zhì)的結(jié)構(gòu)素質(zhì)的內(nèi)涵:素質(zhì)指?jìng)€(gè)體完成一定活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn),是行為的基礎(chǔ)與根本因素,包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個(gè)方面。1.素質(zhì)的概念素質(zhì)的內(nèi)涵:1.素質(zhì)的概念2.素質(zhì)的構(gòu)成(德、才、學(xué)、識(shí)、體)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)體力精力文化素質(zhì)品德素質(zhì)智能素質(zhì)其他個(gè)性素質(zhì)(性格、氣質(zhì)、興趣等)2.素質(zhì)的構(gòu)成(德、才、學(xué)、識(shí)、體)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)專業(yè)技能水平專業(yè)知識(shí)范疇專業(yè)經(jīng)驗(yàn)……發(fā)展下屬塑造團(tuán)隊(duì)關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展下屬塑造團(tuán)隊(duì)關(guān)注市場(chǎng)邏輯思維、創(chuàng)造力價(jià)值觀認(rèn)知方式行為風(fēng)格自我認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)職業(yè)興趣知識(shí)技能工作能力心理特征素質(zhì)的構(gòu)成(維度-指標(biāo))素質(zhì)成分某領(lǐng)導(dǎo)崗位發(fā)展下屬邏輯思維、創(chuàng)造力知識(shí)技能工作能力心理特征素質(zhì)的構(gòu)成((二)素質(zhì)的特征1.基礎(chǔ)作用性。2.相對(duì)穩(wěn)定性。3.可塑性。4.內(nèi)在性。5.表出性。6.差異性。7.綜合性。8.可分解性。(二)素質(zhì)的特征1.基礎(chǔ)作用性。二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念1、素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法,收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系作出量值或價(jià)值的判斷過程,或者直接從所收集的表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程。
包測(cè)和評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念1、素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法10評(píng)什么?→如何確定評(píng)估要素/指標(biāo)?怎么評(píng)?→如何選擇測(cè)評(píng)方法?測(cè)評(píng)流程?誰來評(píng)?→測(cè)評(píng)主體的選擇以及如何保證評(píng)估的客觀性和公正性?跟誰比?→如何確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?決策依據(jù)?怎么用?→如何看待和使用測(cè)評(píng)結(jié)果/測(cè)評(píng)報(bào)告?2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)解決的主要問題(素質(zhì)測(cè)評(píng)的框架)10評(píng)什么?→如何確定評(píng)估要素/指標(biāo)?2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)解決的三、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型(一)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分:知識(shí)測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)和個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)(二)按測(cè)驗(yàn)對(duì)象數(shù)量分:個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)(三)按測(cè)驗(yàn)方式分:文字測(cè)驗(yàn)(紙筆測(cè)驗(yàn))和非文字測(cè)驗(yàn)(包括操作測(cè)驗(yàn)和口頭測(cè)驗(yàn))(四)按測(cè)驗(yàn)的時(shí)間操作分:速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)(五)按測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分:常模參照測(cè)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)(六)按測(cè)評(píng)的對(duì)象為:個(gè)體測(cè)評(píng)、企業(yè)測(cè)評(píng)。(七)按測(cè)評(píng)目的和用途劃分:選拔性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)、鑒定性測(cè)評(píng)與開發(fā)性測(cè)評(píng)。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型(一)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分:知識(shí)測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)(七)按測(cè)評(píng)的目的和功用來分1.選拔性測(cè)評(píng)2.配置性測(cè)評(píng)3.開發(fā)性測(cè)評(píng)4.診斷性測(cè)評(píng)5.考核性測(cè)評(píng)(七)按測(cè)評(píng)的目的和功用來分1.選拔性測(cè)評(píng)(1)定義:一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功用。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)。測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性。測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性。選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。1.選拔性測(cè)評(píng)(1)定義:一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。1.選拔性測(cè)(3)操作流程分析合格求職者之間的素質(zhì)差異及表征從所有能揭示求職者素質(zhì)差異的特征中選定幾個(gè)主要指標(biāo)以具體指標(biāo)界定所選定的主要特征與標(biāo)志選取適當(dāng)方法測(cè)定每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值按測(cè)評(píng)規(guī)則區(qū)分求職者報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果,為選拔優(yōu)秀求職者提供依據(jù)(3)操作流程分析合格求職者之間的素質(zhì)差異及表征從所有能揭示2.配置性測(cè)評(píng)(1)定義:以人事合理配置為目的的一種素質(zhì)測(cè)評(píng)。使人事相匹,人適其事,事宜其人,人盡其才,才盡其用。(2)特點(diǎn):針對(duì)性:以所配置的職位要求為依據(jù)。客觀性:標(biāo)準(zhǔn)要客觀。嚴(yán)格性:不能降格以求,也不可拔高使用。準(zhǔn)備性:是對(duì)職位適應(yīng)性預(yù)測(cè)。2.配置性測(cè)評(píng)(1)定義:以人事合理配置為目的的一種素質(zhì)測(cè)評(píng)(3)操作流程進(jìn)行工作分析確定任職資格要求分析任職資格要求,制定錄用標(biāo)準(zhǔn)選取適當(dāng)方法測(cè)評(píng)每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值按測(cè)評(píng)結(jié)果篩選合格者合格者=職位數(shù)合格者>職位數(shù)選拔性測(cè)評(píng)(3)操作流程進(jìn)行工作分析確定任職資格要求分析任職資格要求,3.開發(fā)性測(cè)評(píng)(1)定義:利用素質(zhì)具有可塑性與潛在性的特點(diǎn),以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):勘探性:對(duì)人力資源狀態(tài)帶有調(diào)查性質(zhì)。配合性:與素質(zhì)開發(fā)相配合,為開發(fā)服務(wù)。促進(jìn)性:主要目的在于激勵(lì)與促進(jìn)素質(zhì)的提高。3.開發(fā)性測(cè)評(píng)(1)定義:利用素質(zhì)具有可塑性與潛在性的特點(diǎn),(3)操作流程收集人力資源各種形態(tài)的資料確定每一類型的內(nèi)涵與外延尋找揭示每種類型的顯標(biāo)志與潛標(biāo)志擬定測(cè)評(píng)規(guī)則按測(cè)評(píng)規(guī)則測(cè)評(píng)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提出開發(fā)建議(3)操作流程收集人力資源各種形態(tài)的資料確定每一類型的內(nèi)涵與4.診斷性測(cè)評(píng)(1)定義:以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):系統(tǒng)性:發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、提出對(duì)策。全面精細(xì):否則找不到問題。尋根究底:否則找不準(zhǔn)問題。結(jié)果不公開:僅供參考。4.診斷性測(cè)評(píng)(1)定義:以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的(3)操作流程明確所要了解的問題與原因分析與確定那些能夠揭示問題與原因的特征與標(biāo)志選擇適當(dāng)方法尋找那些能夠表明問題與情況的特征與標(biāo)志自我測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)部特征信息周圍人報(bào)告外部特征信息專家依據(jù)有關(guān)特征信息對(duì)問題作出系統(tǒng)深入的分析與判斷對(duì)所查明的問題與情況作出報(bào)告并提出矯正意見與方案(3)操作流程明確所要了解的問題與原因分析與確定那些能夠揭示5.考核性測(cè)評(píng)(1)定義:以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):鑒定性:是對(duì)考核人的素質(zhì)狀況的證明現(xiàn)時(shí)性:表明考核人的現(xiàn)有素質(zhì)價(jià)值與功用概括性:是對(duì)素質(zhì)的總結(jié)性評(píng)價(jià)權(quán)威性:必須具有較高的信度與效度5.考核性測(cè)評(píng)(1)定義:以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具(3)操作流程明確被鑒定對(duì)象與內(nèi)容確定達(dá)到測(cè)評(píng)目標(biāo)要求的事實(shí)依據(jù),制定測(cè)評(píng)細(xì)則講解測(cè)評(píng)細(xì)則與測(cè)評(píng)要求自我測(cè)評(píng)群眾測(cè)評(píng)知情人測(cè)評(píng)專家測(cè)評(píng),提供事實(shí)報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果(3)操作流程明確被鑒定對(duì)象與內(nèi)容確定達(dá)到測(cè)評(píng)目標(biāo)要求的事實(shí)四、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系
測(cè)量,就是根據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定,“一定的法則”是指在測(cè)量時(shí)所采用的規(guī)則或方法。測(cè)評(píng),即測(cè)量和評(píng)定。包括測(cè)量過程和評(píng)價(jià)過程。測(cè)驗(yàn)是指測(cè)量的工具。四、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系測(cè)量,就是根據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)五、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別
素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是對(duì)個(gè)體工作前其潛在的因素的分析與評(píng)價(jià),素質(zhì)測(cè)評(píng)所關(guān)心的主要是人的心理素質(zhì)和較為穩(wěn)定的能力方面的東西。而績(jī)效考評(píng)(performanceappraisal)主要是對(duì)個(gè)體工作后結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)???jī)效考評(píng)也關(guān)心諸如責(zé)任心方面的東西,但它強(qiáng)調(diào)員工在一定時(shí)間段里有關(guān)責(zé)任心方面的實(shí)際行為表現(xiàn)。五、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是對(duì)個(gè)體工作前其潛六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法
(一)心理測(cè)驗(yàn)(二)面試(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)
六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法(一)心理測(cè)驗(yàn)(一)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征,依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。心理測(cè)驗(yàn)主要通過紙筆測(cè)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)軟件測(cè)驗(yàn)。大多數(shù)的認(rèn)知測(cè)驗(yàn)(成就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等)和人格測(cè)驗(yàn)(用來評(píng)價(jià)、測(cè)量人的情緒、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、性格等方面的測(cè)驗(yàn))等都采用心理測(cè)驗(yàn)形式。(一)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)(二)面試
(1)面試的定義面試是指在特定的時(shí)間、地點(diǎn)所進(jìn)行的,有著預(yù)先精心設(shè)計(jì)好的明確的目的和程序的談話,通過主試與被試的雙方面對(duì)面的觀察、交談等雙向溝通的方式,了解應(yīng)試人員的素質(zhì)特征、能力狀況、以及求職動(dòng)機(jī)等方面情況的一種人員甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)。(2)面試的內(nèi)容包括認(rèn)1)儀表舉止;2)專業(yè)知識(shí);3)教育經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn);4)言語表達(dá)能力;5)思維能力;6)應(yīng)變能力;7)自我認(rèn)知能力;8)情緒穩(wěn)定性與自我控制能力;9)人際交往意識(shí)與技巧;10)進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī);11)求知?jiǎng)訖C(jī);12)業(yè)余興趣與愛好,等等。(二)面試(1)面試的定義(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)(1)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的定義評(píng)價(jià)中心技術(shù)綜合運(yùn)用了各種測(cè)評(píng)技術(shù)。它的主要特點(diǎn)是使用情景性的測(cè)驗(yàn)方法對(duì)被試的特定行為進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。這種方法通常將被試置于一個(gè)模擬的工作情境中,采用多種評(píng)價(jià)技術(shù),觀察和評(píng)價(jià)被試者在這種模擬工作情境中的心理和行為。因此,這種方法有時(shí)被稱為情境模擬的方法。評(píng)價(jià)中心主要用于管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)中所采用的情境性的測(cè)驗(yàn)包括多種形式,主要有文件筐或公文處理測(cè)驗(yàn),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,角色扮演,根據(jù)所給的材料撰寫報(bào)告,演講辯論,案例分析等。(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)(1)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的定義各種方法的比較評(píng)價(jià)
方法效度公平度可用性成本智力測(cè)驗(yàn)中中高低性向和能力測(cè)驗(yàn)中高中低個(gè)性與興趣測(cè)驗(yàn)中高低中面談低中高中工作模擬高高低高情景練習(xí)中未知低中個(gè)人資料高中高低同行評(píng)議高中低低自我介紹低高中低推薦信低—高低評(píng)價(jià)中心技術(shù)高高低高
各類測(cè)評(píng)方法在四項(xiàng)指標(biāo)上的評(píng)價(jià)
各種方法的比較評(píng)價(jià)方法效度公平度可用性成本智力測(cè)驗(yàn)中中高低七、正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)評(píng)七、正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)評(píng)第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分一、測(cè)評(píng)的作用二、測(cè)評(píng)的原則三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分一、測(cè)評(píng)的作用一、測(cè)評(píng)的作用1.有助于人才的招聘與選拔。2.有助于人員安置,達(dá)到人崗的最佳匹配。3.可以為人員培訓(xùn)與考核的實(shí)施提供依據(jù),并且對(duì)員工的能力水平、人格特點(diǎn)、工作滿意度水平及可供開發(fā)的潛力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.可以為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供支持。一、測(cè)評(píng)的作用1.有助于人才的招聘與選拔。二、測(cè)評(píng)的原則1.客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合2.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合3.靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合4.素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合5.分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合二、測(cè)評(píng)的原則1.客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分1.性向測(cè)試模塊一個(gè)人的個(gè)性卻反映了他的行為方式和思維特點(diǎn)?,F(xiàn)在,先進(jìn)的人才選拔與招聘越來越多的采用了個(gè)性測(cè)評(píng)這項(xiàng)技術(shù),也表明人們普遍認(rèn)為人的個(gè)性對(duì)于人事任用有著特殊的意義。此模塊包括:氣質(zhì)量表、部分人格量表等量表。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分1.性向測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分2.職業(yè)動(dòng)力測(cè)試模塊進(jìn)行職業(yè)動(dòng)力測(cè)評(píng),主要是從個(gè)體的需求、動(dòng)機(jī)、興趣、價(jià)值觀等方面考察一個(gè)人與所從事的工作崗位之間的匹配關(guān)系,從而可以了解到個(gè)體對(duì)生活目標(biāo)的追求和愿望,同時(shí),反映出個(gè)體對(duì)工作崗位的愿望。因此,進(jìn)行此項(xiàng)測(cè)評(píng)對(duì)于選拔人員、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面有很高的參考價(jià)值。此模塊包括:成就動(dòng)機(jī)量表、個(gè)人興趣量表、職業(yè)價(jià)值觀量表、職業(yè)錨量表等測(cè)試量表。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分2.職業(yè)動(dòng)力測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分3.職業(yè)技術(shù)測(cè)試模塊在日常的工作中,一些具有特殊性的崗位需要工作人員具備一定的專業(yè)技能,通過這些測(cè)驗(yàn)可以了解到個(gè)體對(duì)已學(xué)習(xí)過的知識(shí)掌握情況,從而體察到一個(gè)人在此工作崗位上的基本技能,因此,這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蛟趯I(yè)工作崗位的任用過程中起到對(duì)人員進(jìn)行甄選作用。此模塊包括:計(jì)算機(jī)水平測(cè)試;財(cái)務(wù)水平測(cè)試;英語水平測(cè)試等。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分3.職業(yè)技術(shù)測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分4.基本能力素質(zhì)及潛能測(cè)試模塊對(duì)潛在于人大腦結(jié)構(gòu)中影響人類行為的各項(xiàng)能力因素進(jìn)行測(cè)試,通過對(duì)被測(cè)者語言理解能力、數(shù)學(xué)推理能力、判斷力、邏輯思維能力、記憶力等方面的測(cè)試,充分了解被測(cè)者的智力水平和潛能。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分4.基本能力素質(zhì)及潛能測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分5.管理績(jī)效測(cè)試模塊管理績(jī)效測(cè)評(píng)分為管理者行為評(píng)估、管理者風(fēng)格評(píng)價(jià)、管理能力形態(tài)評(píng)價(jià)等方面。主要是面向高績(jī)效管理的測(cè)評(píng),幫助組織了解自己管理層的基本管理風(fēng)格,以及有關(guān)的管理績(jī)效取向和實(shí)際產(chǎn)出效果。從某種意義上講,應(yīng)該是對(duì)組織管理績(jī)效的一個(gè)評(píng)定調(diào)查,也是對(duì)組織管理績(jī)效的有效評(píng)估。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分5.管理績(jī)效測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分6.情景模擬測(cè)試模塊又稱為情景評(píng)價(jià)、行為模擬法、模擬作業(yè)等。通過創(chuàng)設(shè)一種受控制的情景模擬狀態(tài)或情景,讓被測(cè)試者參與其中,扮演一定角色,根據(jù)被試者在模擬情景中的表現(xiàn)或通過模擬提交的報(bào)告、總結(jié)材料打分,以此來預(yù)測(cè)被試者在擬聘崗位工作上的實(shí)際能力和水平。此模塊包括:公文筐測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試等內(nèi)容。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分6.情景模擬測(cè)試模塊第三節(jié)測(cè)評(píng)實(shí)施程序概覽第三節(jié)測(cè)評(píng)實(shí)施程序概覽第四節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展第四節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法二、西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展三、當(dāng)代中國(guó)素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人方法(二)中國(guó)古代性格測(cè)試分類一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人方法1.實(shí)踐鑒別法人才測(cè)評(píng)最早可以追溯到堯舜先古時(shí)代,那時(shí)帝王決定繼承者就已萌芽讓賢與能的思想火花?!秴问洗呵铩芬粫涊d舜禹均是在未行天子職位時(shí),已被試用于處理社會(huì)公共事務(wù)的重職”。一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人2.觀察法中國(guó)古代的思想家認(rèn)為:事物的內(nèi)在本質(zhì)雖然難以把握,但可以通過諸多外在現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析透視,即“民有五氣:喜、怒、欲、懼、憂,五氣藏于中,發(fā)形于外,民情不可隱也”,即便有假象,也可以區(qū)分辨別,可以通過對(duì)個(gè)人境遇的變化、感情的變化,與周圍的人際關(guān)系,個(gè)人的儀容舉止,說話的聲音、聲調(diào)等多方面觀察識(shí)別人,把握人的內(nèi)心世界、內(nèi)在本質(zhì)。2.觀察法中國(guó)古代的思想家認(rèn)為:事物的內(nèi)在本質(zhì)雖然難以把握,3、反饋試探法(問答法)戰(zhàn)國(guó)時(shí)鬼谷子對(duì)孫臏、龐涓的測(cè)試。三國(guó)時(shí)著名軍事家諸葛亮用問答法來鑒定人的心理,他在《心書》中指出知人性“七觀法”,內(nèi)容涉及:志、變、識(shí)、勇、性、謙、信。它們是:3、反饋試探法(問答法)戰(zhàn)國(guó)時(shí)鬼谷子對(duì)孫臏、龐涓的測(cè)試。4、民意考核法管仲提出了一套“訪鄉(xiāng)設(shè)問”的考核程序:即“訪問鄉(xiāng)里,參其成事,設(shè)問國(guó)患”。第一步就要遍問其鄉(xiāng)里,看他所做所為,究竟做成功了哪些事,然后把本人請(qǐng)來,問他對(duì)國(guó)家目前尚未解決的難題有何意見,考察其智謀深淺。4、民意考核法管仲提出了一套“訪鄉(xiāng)設(shè)問”的考核程序:即“訪問5、其他嬰兒測(cè)試。南北朝時(shí)代學(xué)問最通博、最有思想的學(xué)者顏之推十分關(guān)心兒童的心智發(fā)展并對(duì)民間有關(guān)周歲試兒的實(shí)踐加以總結(jié)。他在《顏氏家訓(xùn)》在《風(fēng)操篇》記載:“江南風(fēng)俗,兒生一期(一周歲),為制新衣,盥洗裝飾。男則用弓矢紙筆,女則刀尺針樓,并加飲食之物及珍寶服玩,置之兒前,觀其發(fā)意所取以驗(yàn)貪廉、智愚,名之為試兒。”5、其他嬰兒測(cè)試。南北朝時(shí)代學(xué)問最通博、最有思想的學(xué)者顏之推(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)1.德才兩分的用人標(biāo)準(zhǔn)2.全面的用人標(biāo)準(zhǔn)(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)1.德才兩分的用人標(biāo)準(zhǔn)(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)古代最早談及對(duì)人員素質(zhì)堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的典籍當(dāng)推《尚書·商書》。書中記載:“任官唯任賢,左右惟其人”。即指君主選人為官,只能是賢而有德的,才而有能的。至于輔佐在左右的大臣,又必須于賢才之中擇其優(yōu)者。這種賢者應(yīng)具備的素質(zhì),按《商書》上說,即是“德”與“才”兩個(gè)方面。(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)古代最早談及對(duì)人員素質(zhì)堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)(三)中國(guó)古代性格測(cè)試分類孔子把人分成三種:狂者:以積極進(jìn)去、敢作敢為為特征;狷者:以拘謹(jǐn)膽怯、唯唯諾諾為特征;中行:介于狂者與狷者之間。孔子的“狂者”相當(dāng)于外傾型,“狷者”相當(dāng)于內(nèi)傾型,而“中行”相當(dāng)于中間型。(三)中國(guó)古代性格測(cè)試分類孔子把人分成三種:(四)中國(guó)古代官吏的考核與選拔我國(guó)從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)到半殖民地半封建社會(huì),大體上經(jīng)歷了原始賢能制、禪讓制、傳子制、軍功制、察舉制、九品制、考績(jī)制、科舉制、保舉制、尚實(shí)制度十種制度。(四)中國(guó)古代官吏的考核與選拔我國(guó)從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)具體說來,我國(guó)古代使用的測(cè)評(píng)技術(shù)有口試、紙筆測(cè)驗(yàn)和作業(yè)測(cè)驗(yàn)。(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)具體說來,我國(guó)古代使用的測(cè)評(píng)技術(shù)有口(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)1.貼經(jīng):主考官任取經(jīng)書的一頁(yè),將左右兩邊遮蓋,中間只露出一行,另一紙貼3―5字不等,要被試者將所貼的字填出來。2.墨義:由考官出30條、50條或100條問題,讓被試回答,既可筆試,也可口試。3.策問:要求被試者對(duì)現(xiàn)實(shí)問題(如政治、吏治、教化、生產(chǎn)等)提出建議。4.詩(shī)賦:要求被試者當(dāng)場(chǎng)撰寫詩(shī)詞,以考察其思想品德、文化修養(yǎng)和文學(xué)才能。5.八股文:又稱制義、制藝、時(shí)文或八比文。文題取自《四書》、《五經(jīng)》。八股文有固定的格式,包括:破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股等固定結(jié)構(gòu)。
(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)1.貼經(jīng):主考官任取經(jīng)書的一頁(yè),將(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)實(shí)物操作的測(cè)試,如解連環(huán),“八陣圖”和七巧板等。(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)實(shí)物操作的測(cè)試,如解連環(huán),“八陣圖”和二、西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展
心理測(cè)量的先驅(qū)者首推英國(guó)的生物學(xué)家、心理學(xué)家和優(yōu)生學(xué)的創(chuàng)始人弗蘭西斯?高爾頓(Francis
Galton)。他對(duì)心理學(xué)的最大貢獻(xiàn)在于個(gè)別差異和心理測(cè)驗(yàn)的研究。其次是卡特爾(James
McKeen
Cattell),他曾從師于馮特獲博士學(xué)位,成為十八世紀(jì)八、九十年代美國(guó)心理學(xué)的領(lǐng)袖人物。他在心理學(xué)中的研究主要有反應(yīng)時(shí)間、聯(lián)想、知覺和閱讀、心理物理學(xué)等,以及個(gè)別差異及和心理測(cè)驗(yàn)??ㄌ貭栕钤缣岢觥靶睦頊y(cè)驗(yàn)(psychology
test)”一詞。他在實(shí)驗(yàn)室編制了五十個(gè)測(cè)驗(yàn),包括測(cè)量肌肉力量、運(yùn)動(dòng)速度、痛感受性、視聽敏度、重量辨別力、反應(yīng)時(shí)、記憶力等.
二、西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1905年,世界上第一個(gè)具有應(yīng)用價(jià)值的心理測(cè)驗(yàn),由法國(guó)心理學(xué)家比奈(A·Binet)與西蒙(T·Symun)合作完成。比奈成為舉世公認(rèn)的智力測(cè)驗(yàn)的鼻祖,其貢獻(xiàn)在于提出了測(cè)量智力的方法一一相對(duì)客觀而且量化的度量工具,并運(yùn)用于教育領(lǐng)域。(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1905年,世界上第一個(gè)具有應(yīng)用(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1912年,德國(guó)心理學(xué)家威廉·斯登研究提出:孩子的心理年齡用自然年齡去除,結(jié)果將會(huì)是他的心理商數(shù)。用這個(gè)比率可以表示出孩子相對(duì)的心理“遲鈍”或“超前”程度。比如,一個(gè)4歲的孩子,如果只有2歲孩子的心理年齡,其智商就是50。再比如,一個(gè)10歲孩子有16歲的心理年齡,則其智商為160,是天才。(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1912年,德國(guó)心理學(xué)家威廉·斯(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1916年,美國(guó)斯坦福大學(xué)教授推孟(L.M.Terman)修改了比奈-西蒙量表,還首次采用了智商的概念,成為測(cè)量智力的標(biāo)準(zhǔn)試題。(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展1916年,美國(guó)斯坦福大學(xué)教授推(二)軍事上的成功運(yùn)用美國(guó)參加第一次世界大戰(zhàn),為了贏得戰(zhàn)爭(zhēng),許多心理學(xué)家參軍并開始為戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。第一次世界大戰(zhàn)期間,針對(duì)美國(guó)士兵中出現(xiàn)的恐懼、多疑、失眠、緊張、過度疲勞等情況的增多,美國(guó)心理學(xué)家伍德沃斯編制了一份《伍德沃斯個(gè)人資料調(diào)查表(Woodworth
Personal
Data
Sheet)》對(duì)士兵的心理狀況進(jìn)行調(diào)查,這一方法被視為自陳式個(gè)性測(cè)驗(yàn)的發(fā)端。(二)軍事上的成功運(yùn)用美國(guó)參加第一次世界大戰(zhàn),為了贏得戰(zhàn)爭(zhēng),(二)軍事上的成功運(yùn)用在第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)仍然使用心理測(cè)驗(yàn)來選拔新兵。尤其是在飛行員的選拔中人才測(cè)評(píng)的技術(shù)發(fā)揮了巨大的作用。據(jù)資料記載,美國(guó)采用心理測(cè)驗(yàn)等現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的方法設(shè)計(jì)了一套飛行員的選拔程序,共測(cè)評(píng)了16萬人,結(jié)果淘汰率由20年代的65%下降到36%,法國(guó)在1943-1944年按照美國(guó)的方案選拔飛行員,獲得與美國(guó)相似的結(jié)果,淘汰率由61%下降到36%。(邱章樂,1988)。
(二)軍事上的成功運(yùn)用在第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)仍然使用心理(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用1921年,世界上第一家心理測(cè)驗(yàn)公司誕生。這家公司是美國(guó)心理學(xué)家卡特爾(J·M·Cattell)、桑戴克(E·L·Thomdike)和武德沃斯成立的,面向社會(huì)服務(wù)。(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用1921年,世界上第一家心理測(cè)驗(yàn)公司(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用1927年,世界上第一個(gè)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)誕生。這個(gè)測(cè)驗(yàn)的名稱叫作《斯特朗男性職業(yè)興趣量表》,用于職業(yè)選擇,人才選拔。20世紀(jì)40-50年代,開始研究“人一職匹配”問題。涉及的心理技術(shù)包括診床面談、紙筆測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、投射測(cè)驗(yàn)等。(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用1927年,世界上第一個(gè)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用20世紀(jì)40-50年代評(píng)價(jià)中心面世。人員測(cè)評(píng)的應(yīng)用對(duì)象從一般員工拓展到中高層管理人員。心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)包括:紙筆測(cè)驗(yàn)、面試、情境模擬,測(cè)評(píng)效果更加可靠有效。20世紀(jì)80-90年代中國(guó)改革開放,迎來了心理學(xué)應(yīng)用的新時(shí)代。(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用20世紀(jì)40-50年代評(píng)價(jià)中心面(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用早在20世紀(jì)50年代,美國(guó)電話電報(bào)公司曾對(duì)幾百名管理人員候選人進(jìn)行測(cè)試,隨后將結(jié)果密封,8年后對(duì)直接提升經(jīng)理者進(jìn)行核對(duì),結(jié)果有64%在預(yù)測(cè)之內(nèi)。根據(jù)調(diào)查分析,各種選拔方式的正確性為:凡采取任意提拔方式的,正確性僅有15%;經(jīng)過經(jīng)理部門提名的正確性為35%;采取經(jīng)理部門推薦結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果的正確性高達(dá)76%。可見人才測(cè)評(píng)確有其他評(píng)價(jià)手段難以企及的成效。(三)社會(huì)、管理上的應(yīng)用早在20世紀(jì)50年代,美國(guó)電話電報(bào)公三、我國(guó)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展在我國(guó),心理測(cè)驗(yàn)在本世紀(jì)二三十年代也已經(jīng)開始應(yīng)用了,但主要應(yīng)用于教育領(lǐng)域。1924年,我國(guó)燕京大學(xué)心理學(xué)家陸志偉發(fā)表了修訂的比奈一西蒙量表。這是中國(guó)最早的標(biāo)準(zhǔn)化智力測(cè)驗(yàn)。后來由于抗日戰(zhàn)爭(zhēng)而幾近中斷。建國(guó)后由于種種原因,心理學(xué)有很長(zhǎng)一段時(shí)間被視為“偽科學(xué)”,人才測(cè)評(píng)與心理測(cè)驗(yàn)更是無人敢于問津的領(lǐng)域。所以從1949年至1979年,我國(guó)在人才測(cè)評(píng)技術(shù)的研究和應(yīng)用方面基本處于停滯狀態(tài)。80年代開始興起,人才測(cè)評(píng)事業(yè)在我國(guó)有很大進(jìn)步。不論是社會(huì)對(duì)人才測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí),還是人才測(cè)評(píng)的應(yīng)用,都發(fā)生了可喜的變化。我們認(rèn)為,人才測(cè)評(píng)在這十多年里的發(fā)展過程,可以分為以下三個(gè)階段。三、我國(guó)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展在我國(guó),心理測(cè)驗(yàn)在本世紀(jì)二三十年代也已謝謝!謝謝!第一章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第一章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法
第2節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分
第3節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案的制定
第4節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展第一章素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法
第2節(jié)素質(zhì)測(cè)一、素質(zhì)的概念、結(jié)構(gòu)與特征二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念三、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系四、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別五、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法及其評(píng)價(jià)第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型與方法一、素質(zhì)的概念、結(jié)構(gòu)與特征第1節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念、類型1.素質(zhì)的概念廣義構(gòu)成:包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)在內(nèi)的全面的素質(zhì)構(gòu)成。指一個(gè)人所具有的基本條件和基本特征,主要包括感知、技能、能力、氣質(zhì)、性格、興趣、動(dòng)機(jī)等。概括起來有:心理、品德、能力、文化和身體這五方面的素質(zhì)。狹義構(gòu)成:只包括與工作績(jī)效相關(guān)的崗位勝任素質(zhì)。(一)素質(zhì)的概念及素質(zhì)的結(jié)構(gòu)1.素質(zhì)的概念(一)素質(zhì)的概念及素質(zhì)的結(jié)構(gòu)素質(zhì)的內(nèi)涵:素質(zhì)指?jìng)€(gè)體完成一定活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn),是行為的基礎(chǔ)與根本因素,包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個(gè)方面。1.素質(zhì)的概念素質(zhì)的內(nèi)涵:1.素質(zhì)的概念2.素質(zhì)的構(gòu)成(德、才、學(xué)、識(shí)、體)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)體力精力文化素質(zhì)品德素質(zhì)智能素質(zhì)其他個(gè)性素質(zhì)(性格、氣質(zhì)、興趣等)2.素質(zhì)的構(gòu)成(德、才、學(xué)、識(shí)、體)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)專業(yè)技能水平專業(yè)知識(shí)范疇專業(yè)經(jīng)驗(yàn)……發(fā)展下屬塑造團(tuán)隊(duì)關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展下屬塑造團(tuán)隊(duì)關(guān)注市場(chǎng)邏輯思維、創(chuàng)造力價(jià)值觀認(rèn)知方式行為風(fēng)格自我認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)職業(yè)興趣知識(shí)技能工作能力心理特征素質(zhì)的構(gòu)成(維度-指標(biāo))素質(zhì)成分某領(lǐng)導(dǎo)崗位發(fā)展下屬邏輯思維、創(chuàng)造力知識(shí)技能工作能力心理特征素質(zhì)的構(gòu)成((二)素質(zhì)的特征1.基礎(chǔ)作用性。2.相對(duì)穩(wěn)定性。3.可塑性。4.內(nèi)在性。5.表出性。6.差異性。7.綜合性。8.可分解性。(二)素質(zhì)的特征1.基礎(chǔ)作用性。二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念1、素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法,收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系作出量值或價(jià)值的判斷過程,或者直接從所收集的表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程。
包測(cè)和評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念1、素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法77評(píng)什么?→如何確定評(píng)估要素/指標(biāo)?怎么評(píng)?→如何選擇測(cè)評(píng)方法?測(cè)評(píng)流程?誰來評(píng)?→測(cè)評(píng)主體的選擇以及如何保證評(píng)估的客觀性和公正性?跟誰比?→如何確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?決策依據(jù)?怎么用?→如何看待和使用測(cè)評(píng)結(jié)果/測(cè)評(píng)報(bào)告?2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)解決的主要問題(素質(zhì)測(cè)評(píng)的框架)10評(píng)什么?→如何確定評(píng)估要素/指標(biāo)?2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)解決的三、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型(一)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分:知識(shí)測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)和個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)(二)按測(cè)驗(yàn)對(duì)象數(shù)量分:個(gè)別測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體測(cè)驗(yàn)(三)按測(cè)驗(yàn)方式分:文字測(cè)驗(yàn)(紙筆測(cè)驗(yàn))和非文字測(cè)驗(yàn)(包括操作測(cè)驗(yàn)和口頭測(cè)驗(yàn))(四)按測(cè)驗(yàn)的時(shí)間操作分:速度測(cè)驗(yàn)和難度測(cè)驗(yàn)(五)按測(cè)驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分:常模參照測(cè)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)(六)按測(cè)評(píng)的對(duì)象為:個(gè)體測(cè)評(píng)、企業(yè)測(cè)評(píng)。(七)按測(cè)評(píng)目的和用途劃分:選拔性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)、鑒定性測(cè)評(píng)與開發(fā)性測(cè)評(píng)。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)主要類型(一)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容分:知識(shí)測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)(七)按測(cè)評(píng)的目的和功用來分1.選拔性測(cè)評(píng)2.配置性測(cè)評(píng)3.開發(fā)性測(cè)評(píng)4.診斷性測(cè)評(píng)5.考核性測(cè)評(píng)(七)按測(cè)評(píng)的目的和功用來分1.選拔性測(cè)評(píng)(1)定義:一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功用。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)。測(cè)評(píng)過程特別強(qiáng)調(diào)客觀性。測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性。選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。1.選拔性測(cè)評(píng)(1)定義:一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。1.選拔性測(cè)(3)操作流程分析合格求職者之間的素質(zhì)差異及表征從所有能揭示求職者素質(zhì)差異的特征中選定幾個(gè)主要指標(biāo)以具體指標(biāo)界定所選定的主要特征與標(biāo)志選取適當(dāng)方法測(cè)定每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值按測(cè)評(píng)規(guī)則區(qū)分求職者報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果,為選拔優(yōu)秀求職者提供依據(jù)(3)操作流程分析合格求職者之間的素質(zhì)差異及表征從所有能揭示2.配置性測(cè)評(píng)(1)定義:以人事合理配置為目的的一種素質(zhì)測(cè)評(píng)。使人事相匹,人適其事,事宜其人,人盡其才,才盡其用。(2)特點(diǎn):針對(duì)性:以所配置的職位要求為依據(jù)。客觀性:標(biāo)準(zhǔn)要客觀。嚴(yán)格性:不能降格以求,也不可拔高使用。準(zhǔn)備性:是對(duì)職位適應(yīng)性預(yù)測(cè)。2.配置性測(cè)評(píng)(1)定義:以人事合理配置為目的的一種素質(zhì)測(cè)評(píng)(3)操作流程進(jìn)行工作分析確定任職資格要求分析任職資格要求,制定錄用標(biāo)準(zhǔn)選取適當(dāng)方法測(cè)評(píng)每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值按測(cè)評(píng)結(jié)果篩選合格者合格者=職位數(shù)合格者>職位數(shù)選拔性測(cè)評(píng)(3)操作流程進(jìn)行工作分析確定任職資格要求分析任職資格要求,3.開發(fā)性測(cè)評(píng)(1)定義:利用素質(zhì)具有可塑性與潛在性的特點(diǎn),以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):勘探性:對(duì)人力資源狀態(tài)帶有調(diào)查性質(zhì)。配合性:與素質(zhì)開發(fā)相配合,為開發(fā)服務(wù)。促進(jìn)性:主要目的在于激勵(lì)與促進(jìn)素質(zhì)的提高。3.開發(fā)性測(cè)評(píng)(1)定義:利用素質(zhì)具有可塑性與潛在性的特點(diǎn),(3)操作流程收集人力資源各種形態(tài)的資料確定每一類型的內(nèi)涵與外延尋找揭示每種類型的顯標(biāo)志與潛標(biāo)志擬定測(cè)評(píng)規(guī)則按測(cè)評(píng)規(guī)則測(cè)評(píng)針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果提出開發(fā)建議(3)操作流程收集人力資源各種形態(tài)的資料確定每一類型的內(nèi)涵與4.診斷性測(cè)評(píng)(1)定義:以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):系統(tǒng)性:發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、提出對(duì)策。全面精細(xì):否則找不到問題。尋根究底:否則找不準(zhǔn)問題。結(jié)果不公開:僅供參考。4.診斷性測(cè)評(píng)(1)定義:以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的(3)操作流程明確所要了解的問題與原因分析與確定那些能夠揭示問題與原因的特征與標(biāo)志選擇適當(dāng)方法尋找那些能夠表明問題與情況的特征與標(biāo)志自我測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)部特征信息周圍人報(bào)告外部特征信息專家依據(jù)有關(guān)特征信息對(duì)問題作出系統(tǒng)深入的分析與判斷對(duì)所查明的問題與情況作出報(bào)告并提出矯正意見與方案(3)操作流程明確所要了解的問題與原因分析與確定那些能夠揭示5.考核性測(cè)評(píng)(1)定義:以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。(2)特點(diǎn):鑒定性:是對(duì)考核人的素質(zhì)狀況的證明現(xiàn)時(shí)性:表明考核人的現(xiàn)有素質(zhì)價(jià)值與功用概括性:是對(duì)素質(zhì)的總結(jié)性評(píng)價(jià)權(quán)威性:必須具有較高的信度與效度5.考核性測(cè)評(píng)(1)定義:以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具(3)操作流程明確被鑒定對(duì)象與內(nèi)容確定達(dá)到測(cè)評(píng)目標(biāo)要求的事實(shí)依據(jù),制定測(cè)評(píng)細(xì)則講解測(cè)評(píng)細(xì)則與測(cè)評(píng)要求自我測(cè)評(píng)群眾測(cè)評(píng)知情人測(cè)評(píng)專家測(cè)評(píng),提供事實(shí)報(bào)告素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果(3)操作流程明確被鑒定對(duì)象與內(nèi)容確定達(dá)到測(cè)評(píng)目標(biāo)要求的事實(shí)四、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系
測(cè)量,就是根據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定,“一定的法則”是指在測(cè)量時(shí)所采用的規(guī)則或方法。測(cè)評(píng),即測(cè)量和評(píng)定。包括測(cè)量過程和評(píng)價(jià)過程。測(cè)驗(yàn)是指測(cè)量的工具。四、測(cè)量、測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)的關(guān)系測(cè)量,就是根據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)五、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別
素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是對(duì)個(gè)體工作前其潛在的因素的分析與評(píng)價(jià),素質(zhì)測(cè)評(píng)所關(guān)心的主要是人的心理素質(zhì)和較為穩(wěn)定的能力方面的東西。而績(jī)效考評(píng)(performanceappraisal)主要是對(duì)個(gè)體工作后結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)???jī)效考評(píng)也關(guān)心諸如責(zé)任心方面的東西,但它強(qiáng)調(diào)員工在一定時(shí)間段里有關(guān)責(zé)任心方面的實(shí)際行為表現(xiàn)。五、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是對(duì)個(gè)體工作前其潛六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法
(一)心理測(cè)驗(yàn)(二)面試(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)
六、素質(zhì)測(cè)評(píng)常用方法(一)心理測(cè)驗(yàn)(一)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征,依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。心理測(cè)驗(yàn)主要通過紙筆測(cè)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)軟件測(cè)驗(yàn)。大多數(shù)的認(rèn)知測(cè)驗(yàn)(成就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)等)和人格測(cè)驗(yàn)(用來評(píng)價(jià)、測(cè)量人的情緒、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、性格等方面的測(cè)驗(yàn))等都采用心理測(cè)驗(yàn)形式。(一)心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)就是通過觀察人的少數(shù)有代表性的行為,對(duì)(二)面試
(1)面試的定義面試是指在特定的時(shí)間、地點(diǎn)所進(jìn)行的,有著預(yù)先精心設(shè)計(jì)好的明確的目的和程序的談話,通過主試與被試的雙方面對(duì)面的觀察、交談等雙向溝通的方式,了解應(yīng)試人員的素質(zhì)特征、能力狀況、以及求職動(dòng)機(jī)等方面情況的一種人員甄選與測(cè)評(píng)技術(shù)。(2)面試的內(nèi)容包括認(rèn)1)儀表舉止;2)專業(yè)知識(shí);3)教育經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn);4)言語表達(dá)能力;5)思維能力;6)應(yīng)變能力;7)自我認(rèn)知能力;8)情緒穩(wěn)定性與自我控制能力;9)人際交往意識(shí)與技巧;10)進(jìn)取心與成就動(dòng)機(jī);11)求知?jiǎng)訖C(jī);12)業(yè)余興趣與愛好,等等。(二)面試(1)面試的定義(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)(1)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的定義評(píng)價(jià)中心技術(shù)綜合運(yùn)用了各種測(cè)評(píng)技術(shù)。它的主要特點(diǎn)是使用情景性的測(cè)驗(yàn)方法對(duì)被試的特定行為進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。這種方法通常將被試置于一個(gè)模擬的工作情境中,采用多種評(píng)價(jià)技術(shù),觀察和評(píng)價(jià)被試者在這種模擬工作情境中的心理和行為。因此,這種方法有時(shí)被稱為情境模擬的方法。評(píng)價(jià)中心主要用于管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)中所采用的情境性的測(cè)驗(yàn)包括多種形式,主要有文件筐或公文處理測(cè)驗(yàn),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,角色扮演,根據(jù)所給的材料撰寫報(bào)告,演講辯論,案例分析等。(三)評(píng)價(jià)中心技術(shù)(1)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的定義各種方法的比較評(píng)價(jià)
方法效度公平度可用性成本智力測(cè)驗(yàn)中中高低性向和能力測(cè)驗(yàn)中高中低個(gè)性與興趣測(cè)驗(yàn)中高低中面談低中高中工作模擬高高低高情景練習(xí)中未知低中個(gè)人資料高中高低同行評(píng)議高中低低自我介紹低高中低推薦信低—高低評(píng)價(jià)中心技術(shù)高高低高
各類測(cè)評(píng)方法在四項(xiàng)指標(biāo)上的評(píng)價(jià)
各種方法的比較評(píng)價(jià)方法效度公平度可用性成本智力測(cè)驗(yàn)中中高低七、正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)評(píng)七、正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)軟件測(cè)評(píng)第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分一、測(cè)評(píng)的作用二、測(cè)評(píng)的原則三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用、原則與組成部分一、測(cè)評(píng)的作用一、測(cè)評(píng)的作用1.有助于人才的招聘與選拔。2.有助于人員安置,達(dá)到人崗的最佳匹配。3.可以為人員培訓(xùn)與考核的實(shí)施提供依據(jù),并且對(duì)員工的能力水平、人格特點(diǎn)、工作滿意度水平及可供開發(fā)的潛力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.可以為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供支持。一、測(cè)評(píng)的作用1.有助于人才的招聘與選拔。二、測(cè)評(píng)的原則1.客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合2.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合3.靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合4.素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合5.分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合二、測(cè)評(píng)的原則1.客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分1.性向測(cè)試模塊一個(gè)人的個(gè)性卻反映了他的行為方式和思維特點(diǎn)?,F(xiàn)在,先進(jìn)的人才選拔與招聘越來越多的采用了個(gè)性測(cè)評(píng)這項(xiàng)技術(shù),也表明人們普遍認(rèn)為人的個(gè)性對(duì)于人事任用有著特殊的意義。此模塊包括:氣質(zhì)量表、部分人格量表等量表。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分1.性向測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分2.職業(yè)動(dòng)力測(cè)試模塊進(jìn)行職業(yè)動(dòng)力測(cè)評(píng),主要是從個(gè)體的需求、動(dòng)機(jī)、興趣、價(jià)值觀等方面考察一個(gè)人與所從事的工作崗位之間的匹配關(guān)系,從而可以了解到個(gè)體對(duì)生活目標(biāo)的追求和愿望,同時(shí),反映出個(gè)體對(duì)工作崗位的愿望。因此,進(jìn)行此項(xiàng)測(cè)評(píng)對(duì)于選拔人員、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面有很高的參考價(jià)值。此模塊包括:成就動(dòng)機(jī)量表、個(gè)人興趣量表、職業(yè)價(jià)值觀量表、職業(yè)錨量表等測(cè)試量表。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分2.職業(yè)動(dòng)力測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分3.職業(yè)技術(shù)測(cè)試模塊在日常的工作中,一些具有特殊性的崗位需要工作人員具備一定的專業(yè)技能,通過這些測(cè)驗(yàn)可以了解到個(gè)體對(duì)已學(xué)習(xí)過的知識(shí)掌握情況,從而體察到一個(gè)人在此工作崗位上的基本技能,因此,這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蛟趯I(yè)工作崗位的任用過程中起到對(duì)人員進(jìn)行甄選作用。此模塊包括:計(jì)算機(jī)水平測(cè)試;財(cái)務(wù)水平測(cè)試;英語水平測(cè)試等。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分3.職業(yè)技術(shù)測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分4.基本能力素質(zhì)及潛能測(cè)試模塊對(duì)潛在于人大腦結(jié)構(gòu)中影響人類行為的各項(xiàng)能力因素進(jìn)行測(cè)試,通過對(duì)被測(cè)者語言理解能力、數(shù)學(xué)推理能力、判斷力、邏輯思維能力、記憶力等方面的測(cè)試,充分了解被測(cè)者的智力水平和潛能。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分4.基本能力素質(zhì)及潛能測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分5.管理績(jī)效測(cè)試模塊管理績(jī)效測(cè)評(píng)分為管理者行為評(píng)估、管理者風(fēng)格評(píng)價(jià)、管理能力形態(tài)評(píng)價(jià)等方面。主要是面向高績(jī)效管理的測(cè)評(píng),幫助組織了解自己管理層的基本管理風(fēng)格,以及有關(guān)的管理績(jī)效取向和實(shí)際產(chǎn)出效果。從某種意義上講,應(yīng)該是對(duì)組織管理績(jī)效的一個(gè)評(píng)定調(diào)查,也是對(duì)組織管理績(jī)效的有效評(píng)估。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分5.管理績(jī)效測(cè)試模塊三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分6.情景模擬測(cè)試模塊又稱為情景評(píng)價(jià)、行為模擬法、模擬作業(yè)等。通過創(chuàng)設(shè)一種受控制的情景模擬狀態(tài)或情景,讓被測(cè)試者參與其中,扮演一定角色,根據(jù)被試者在模擬情景中的表現(xiàn)或通過模擬提交的報(bào)告、總結(jié)材料打分,以此來預(yù)測(cè)被試者在擬聘崗位工作上的實(shí)際能力和水平。此模塊包括:公文筐測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試等內(nèi)容。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)的組成部分6.情景模擬測(cè)試模塊第三節(jié)測(cè)評(píng)實(shí)施程序概覽第三節(jié)測(cè)評(píng)實(shí)施程序概覽第四節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展第四節(jié)人員測(cè)評(píng)與選拔的歷史與發(fā)展一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法二、西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展三、當(dāng)代中國(guó)素質(zhì)測(cè)評(píng)的發(fā)展一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人方法(二)中國(guó)古代性格測(cè)試分類一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人方法1.實(shí)踐鑒別法人才測(cè)評(píng)最早可以追溯到堯舜先古時(shí)代,那時(shí)帝王決定繼承者就已萌芽讓賢與能的思想火花。《呂氏春秋》一書記載舜禹均是在未行天子職位時(shí),已被試用于處理社會(huì)公共事務(wù)的重職”。一、中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)選拔的思想與方法(一)中國(guó)古代選人2.觀察法中國(guó)古代的思想家認(rèn)為:事物的內(nèi)在本質(zhì)雖然難以把握,但可以通過諸多外在現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析透視,即“民有五氣:喜、怒、欲、懼、憂,五氣藏于中,發(fā)形于外,民情不可隱也”,即便有假象,也可以區(qū)分辨別,可以通過對(duì)個(gè)人境遇的變化、感情的變化,與周圍的人際關(guān)系,個(gè)人的儀容舉止,說話的聲音、聲調(diào)等多方面觀察識(shí)別人,把握人的內(nèi)心世界、內(nèi)在本質(zhì)。2.觀察法中國(guó)古代的思想家認(rèn)為:事物的內(nèi)在本質(zhì)雖然難以把握,3、反饋試探法(問答法)戰(zhàn)國(guó)時(shí)鬼谷子對(duì)孫臏、龐涓的測(cè)試。三國(guó)時(shí)著名軍事家諸葛亮用問答法來鑒定人的心理,他在《心書》中指出知人性“七觀法”,內(nèi)容涉及:志、變、識(shí)、勇、性、謙、信。它們是:3、反饋試探法(問答法)戰(zhàn)國(guó)時(shí)鬼谷子對(duì)孫臏、龐涓的測(cè)試。4、民意考核法管仲提出了一套“訪鄉(xiāng)設(shè)問”的考核程序:即“訪問鄉(xiāng)里,參其成事,設(shè)問國(guó)患”。第一步就要遍問其鄉(xiāng)里,看他所做所為,究竟做成功了哪些事,然后把本人請(qǐng)來,問他對(duì)國(guó)家目前尚未解決的難題有何意見,考察其智謀深淺。4、民意考核法管仲提出了一套“訪鄉(xiāng)設(shè)問”的考核程序:即“訪問5、其他嬰兒測(cè)試。南北朝時(shí)代學(xué)問最通博、最有思想的學(xué)者顏之推十分關(guān)心兒童的心智發(fā)展并對(duì)民間有關(guān)周歲試兒的實(shí)踐加以總結(jié)。他在《顏氏家訓(xùn)》在《風(fēng)操篇》記載:“江南風(fēng)俗,兒生一期(一周歲),為制新衣,盥洗裝飾。男則用弓矢紙筆,女則刀尺針樓,并加飲食之物及珍寶服玩,置之兒前,觀其發(fā)意所取以驗(yàn)貪廉、智愚,名之為試兒?!?、其他嬰兒測(cè)試。南北朝時(shí)代學(xué)問最通博、最有思想的學(xué)者顏之推(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)1.德才兩分的用人標(biāo)準(zhǔn)2.全面的用人標(biāo)準(zhǔn)(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)1.德才兩分的用人標(biāo)準(zhǔn)(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)古代最早談及對(duì)人員素質(zhì)堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的典籍當(dāng)推《尚書·商書》。書中記載:“任官唯任賢,左右惟其人”。即指君主選人為官,只能是賢而有德的,才而有能的。至于輔佐在左右的大臣,又必須于賢才之中擇其優(yōu)者。這種賢者應(yīng)具備的素質(zhì),按《商書》上說,即是“德”與“才”兩個(gè)方面。(二)中國(guó)古代用人標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)古代最早談及對(duì)人員素質(zhì)堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)(三)中國(guó)古代性格測(cè)試分類孔子把人分成三種:狂者:以積極進(jìn)去、敢作敢為為特征;狷者:以拘謹(jǐn)膽怯、唯唯諾諾為特征;中行:介于狂者與狷者之間??鬃拥摹翱裾摺毕喈?dāng)于外傾型,“狷者”相當(dāng)于內(nèi)傾型,而“中行”相當(dāng)于中間型。(三)中國(guó)古代性格測(cè)試分類孔子把人分成三種:(四)中國(guó)古代官吏的考核與選拔我國(guó)從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)到半殖民地半封建社會(huì),大體上經(jīng)歷了原始賢能制、禪讓制、傳子制、軍功制、察舉制、九品制、考績(jī)制、科舉制、保舉制、尚實(shí)制度十種制度。(四)中國(guó)古代官吏的考核與選拔我國(guó)從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)具體說來,我國(guó)古代使用的測(cè)評(píng)技術(shù)有口試、紙筆測(cè)驗(yàn)和作業(yè)測(cè)驗(yàn)。(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)具體說來,我國(guó)古代使用的測(cè)評(píng)技術(shù)有口(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)1.貼經(jīng):主考官任取經(jīng)書的一頁(yè),將左右兩邊遮蓋,中間只露出一行,另一紙貼3―5字不等,要被試者將所貼的字填出來。2.墨義:由考官出30條、50條或100條問題,讓被試回答,既可筆試,也可口試。3.策問:要求被試者對(duì)現(xiàn)實(shí)問題(如政治、吏治、教化、生產(chǎn)等)提出建議。4.詩(shī)賦:要求被試者當(dāng)場(chǎng)撰寫詩(shī)詞,以考察其思想品德、文化修養(yǎng)和文學(xué)才能。5.八股文:又稱制義、制藝、時(shí)文或八比文。文題取自《四書》、《五經(jīng)》。八股文有固定的格式,包括:破題、承題、起講、入手、起股、中股、后股、束股等固定結(jié)構(gòu)。
(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)技術(shù)1.貼經(jīng):主考官任取經(jīng)書的一頁(yè),將(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)實(shí)物操作的測(cè)試,如解連環(huán),“八陣圖”和七巧板等。(五)中國(guó)古代的測(cè)評(píng)實(shí)物操作的測(cè)試,如解連環(huán),“八陣圖”和二、西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展(一)心理測(cè)量的產(chǎn)生及發(fā)展
心理測(cè)量的先驅(qū)者首推英國(guó)的生物學(xué)家、心理學(xué)家和優(yōu)生學(xué)的創(chuàng)始人弗蘭西斯?高爾頓(Francis
Galton)。他對(duì)心理學(xué)的最大貢獻(xiàn)在于個(gè)別差異和心理測(cè)驗(yàn)的研究。其次是卡特爾(James
McKeen
Cattell),他曾從師于馮特獲博士學(xué)位,成為十八世紀(jì)八、九十年代美國(guó)心理學(xué)的領(lǐng)袖人物。他在心理學(xué)中的研究主要有反應(yīng)時(shí)間、聯(lián)想、知覺和閱讀、心理物理學(xué)等,以及個(gè)別差異及和心理測(cè)驗(yàn)??ㄌ貭栕钤缣岢觥靶睦頊y(cè)驗(yàn)(psychology
test)”一詞。他在實(shí)驗(yàn)室編制了五十個(gè)測(cè)驗(yàn),包括測(cè)量肌肉力量、運(yùn)動(dòng)速度、痛感受性、視聽敏度、重量辨別力、反應(yīng)時(shí)、記憶力等.
二、
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