壓力與情緒管理課件

壓力與情緒管理主講人：2018.7.14壓力與情緒管理主講人：1

“云物移大智”時(shí)代傳統(tǒng)時(shí)代

“云物移大智”時(shí)代傳統(tǒng)時(shí)代241.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞?！敦?cái)富(中文版)》對中國5000名高級經(jīng)理人所進(jìn)行的壓力與健康專題問題調(diào)查結(jié)果來看，70%的高級經(jīng)理人身心健康被壓力困擾。41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正3IQ（IntelligenceQuotient）√√EQ（EmotionalQuotient）AQ（AdversityQuotient）IQ（IntelligenceQuotient）√√EQ4認(rèn)識壓力與情緒01認(rèn)識壓力與情緒015壓力與情緒的產(chǎn)生

壓力：我們把生活中超越個(gè)人能力或者擾亂個(gè)人平衡狀態(tài)的事件所引起的心理反應(yīng)，稱為壓力。適應(yīng)能力要求評價(jià)由主客觀因素共同構(gòu)成的壓力與情緒的產(chǎn)生壓力：我們把生活中超越個(gè)人能力或者擾亂67面臨選擇1面臨改變2面臨威脅3持續(xù)不斷的精力消耗47面臨選擇1面臨改變2面臨威脅3持續(xù)不斷的精力消耗47

情緒：我們把這種人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)叫做情緒。由主客觀因素共同構(gòu)成的情緒：我們把這種人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的8壓力與情緒管理課件901壓力都是糟糕的？01壓力都是糟糕的？10壓力潰瘍、心血管疾病、偏頭痛、免疫力低下、痤瘡、變丑…工作效率低下、人際關(guān)系變差、失眠、抽煙、酗酒、暴飲暴食、瘋狂購物…不快樂、抑郁、焦慮、痛苦、不滿、易怒、敏感、冷漠壓力潰瘍、心血管疾病、偏頭痛、免疫力低下、痤瘡、變丑…工作效11“科學(xué)”如何回答壓力的影響？“科學(xué)”如何回答壓力的影響？12“我一點(diǎn)都沒復(fù)習(xí)”---80

“我昨天才開始復(fù)習(xí)”---82

“題目真不好做”---85

“我差點(diǎn)沒做完”---90

“最后一個(gè)差點(diǎn)做出來”---95

“旁邊啥話不說陪笑的”---98

“這次穩(wěn)了”---59！

考完試后“我一點(diǎn)都沒復(fù)習(xí)”---80

“我昨天才開始復(fù)習(xí)”---8213壓力與工作績效關(guān)系圖低刺激區(qū)最佳刺激區(qū)高刺激區(qū)應(yīng)對方式：增加壓力負(fù)擔(dān)*無聊*疲累*挫折*不滿*創(chuàng)造力*合理解決問題*敏捷*滿意*不合理的解決問題*耗竭*疾病*低自尊生命線低高最高活動區(qū)壓力工作表現(xiàn)高應(yīng)對方式：減少壓力負(fù)擔(dān)A點(diǎn)S點(diǎn)P點(diǎn)14壓力與工作績效關(guān)系圖低刺激區(qū)最佳刺激區(qū)高刺激區(qū)應(yīng)對方式：*無“壓力悖論”壓力只會增加那些相信壓力是有礙健康的人的死亡率；認(rèn)為壓力是有益的，壓力就可以促進(jìn)身體健康；壓力增加社交聯(lián)系并鍛煉人們的“韌性肌肉”?！皦毫︺Ｕ摗眽毫χ粫黾幽切┫嘈艍毫κ怯械K健康的人的1502壓力來自哪里？02壓力來自哪里？16思想/文化身體/健康工作/職場家庭/人際思想/文化身體/健康工作/職場家庭/人際17生活事件與壓力感(Holmes&Rehe,1976)生活事件與壓力感(Holmes&Rehe,1976)18壓力與情緒管理課件19壓力的超級好朋友1.完美主義2.拼命三郎/娘3.好好先生/小姐(不擅于拒絕)4.拖延習(xí)慣5.悲觀思考6.低挫折容忍力壓力的超級好朋友20壓力與情緒的管理02壓力與情緒的管理0221了解自己了解自己22你能感覺到壓力嗎？緊張、焦慮、急躁自信心不足退縮和抑郁無法集中注意力記性變差睡眠質(zhì)量差?腸胃不好，經(jīng)常長潰瘍?經(jīng)常吃藥、去醫(yī)院?比平常更多地飲酒、吸煙?坐立難安?攻擊性行為增加?與家人、朋友的關(guān)系變差細(xì)微觀察小動作你能感覺到壓力嗎？緊張、焦慮、急躁?腸胃不好，經(jīng)常長潰瘍細(xì)微23情緒來的太快就像龍卷風(fēng)？踢貓效應(yīng)情緒來的太快就像龍卷風(fēng)？踢貓效應(yīng)24B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長壽性格癌癥性格B型性格C型性格A型性格冠心病性格Description25壓力管理的兩大策略壓力管理的兩大策略26時(shí)間管理做對的事、重要的事不重要重要

不緊急緊急

4.

1.

2.

3.

時(shí)間管理不重要重要不緊急緊急4.1.2.27適應(yīng)能力要求評價(jià)（期望-現(xiàn)實(shí)）x彈性系數(shù)=壓力充足的休息轉(zhuǎn)移注意力營養(yǎng)的膳食適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動合理的宣泄培養(yǎng)自信心自我暗示適應(yīng)能力要求評價(jià)（期望-現(xiàn)實(shí)）x彈性系數(shù)=壓力充足的休息轉(zhuǎn)28壓力與情緒管理課件29適應(yīng)能力要求評價(jià)改善工作環(huán)境改變思維方式尋求社會支持培養(yǎng)幽默感獲得必要的技能適應(yīng)能力要求評價(jià)改善工作環(huán)境改變思維方式尋求社會支持培養(yǎng)幽默30“烏鴉嘴”“墨菲定律”“烏鴉嘴”“墨菲定律”31換個(gè)角度換個(gè)角度32ABC誘發(fā)事件結(jié)果理解、認(rèn)識與看法3種不合理信念絕對化以偏概全災(zāi)難化ABC誘發(fā)事件結(jié)果理解、認(rèn)識33壓力與情緒管理課件34內(nèi)部歸因穩(wěn)定性歸因可控制歸因外部歸因非穩(wěn)定性歸因不可控制歸因改變“歸因”方式如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、情緒、心境以及努力程度等個(gè)人特征如背景、機(jī)遇、他人影響、工作任務(wù)難度等外部條件內(nèi)部歸因外部歸因改變“歸因”方式如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、35支持來源“誰/何物”滿足程度低中高摯友12345家人12345專業(yè)者（醫(yī)生）12345家里雇傭的人或其他協(xié)助者12345社會團(tuán)體12345挑戰(zhàn)者12345尊敬的人12345對我評估的人12345給我精神鼓勵(lì)的人12345贊同我的人12345貸款給我的單位或者個(gè)人12345老師12345親戚12345社會支持來源表支持來源“誰/何物”滿足程度低中高摯友12345家人123436情緒處理4原則情緒處理4原則37放松訓(xùn)練放松訓(xùn)練38感謝您的觀看THANKYOUFORYOURWATCHING感謝您的觀看THANKYOUFORYOURWATCH39演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！40壓力與情緒管理主講人：2018.7.14壓力與情緒管理主講人：41

“云物移大智”時(shí)代傳統(tǒng)時(shí)代

“云物移大智”時(shí)代傳統(tǒng)時(shí)代4241.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正經(jīng)歷著不同程度的心理疲勞?！敦?cái)富(中文版)》對中國5000名高級經(jīng)理人所進(jìn)行的壓力與健康專題問題調(diào)查結(jié)果來看，70%的高級經(jīng)理人身心健康被壓力困擾。41.1%的白領(lǐng)們正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領(lǐng)正43IQ（IntelligenceQuotient）√√EQ（EmotionalQuotient）AQ（AdversityQuotient）IQ（IntelligenceQuotient）√√EQ44認(rèn)識壓力與情緒01認(rèn)識壓力與情緒0145壓力與情緒的產(chǎn)生

壓力：我們把生活中超越個(gè)人能力或者擾亂個(gè)人平衡狀態(tài)的事件所引起的心理反應(yīng)，稱為壓力。適應(yīng)能力要求評價(jià)由主客觀因素共同構(gòu)成的壓力與情緒的產(chǎn)生壓力：我們把生活中超越個(gè)人能力或者擾亂4647面臨選擇1面臨改變2面臨威脅3持續(xù)不斷的精力消耗47面臨選擇1面臨改變2面臨威脅3持續(xù)不斷的精力消耗447

情緒：我們把這種人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)叫做情緒。由主客觀因素共同構(gòu)成的情緒：我們把這種人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的48壓力與情緒管理課件4901壓力都是糟糕的？01壓力都是糟糕的？50壓力潰瘍、心血管疾病、偏頭痛、免疫力低下、痤瘡、變丑…工作效率低下、人際關(guān)系變差、失眠、抽煙、酗酒、暴飲暴食、瘋狂購物…不快樂、抑郁、焦慮、痛苦、不滿、易怒、敏感、冷漠壓力潰瘍、心血管疾病、偏頭痛、免疫力低下、痤瘡、變丑…工作效51“科學(xué)”如何回答壓力的影響？“科學(xué)”如何回答壓力的影響？52“我一點(diǎn)都沒復(fù)習(xí)”---80

“我昨天才開始復(fù)習(xí)”---82

“題目真不好做”---85

“我差點(diǎn)沒做完”---90

“最后一個(gè)差點(diǎn)做出來”---95

“旁邊啥話不說陪笑的”---98

“這次穩(wěn)了”---59！

考完試后“我一點(diǎn)都沒復(fù)習(xí)”---80

“我昨天才開始復(fù)習(xí)”---8253壓力與工作績效關(guān)系圖低刺激區(qū)最佳刺激區(qū)高刺激區(qū)應(yīng)對方式：增加壓力負(fù)擔(dān)*無聊*疲累*挫折*不滿*創(chuàng)造力*合理解決問題*敏捷*滿意*不合理的解決問題*耗竭*疾病*低自尊生命線低高最高活動區(qū)壓力工作表現(xiàn)高應(yīng)對方式：減少壓力負(fù)擔(dān)A點(diǎn)S點(diǎn)P點(diǎn)54壓力與工作績效關(guān)系圖低刺激區(qū)最佳刺激區(qū)高刺激區(qū)應(yīng)對方式：*無“壓力悖論”壓力只會增加那些相信壓力是有礙健康的人的死亡率；認(rèn)為壓力是有益的，壓力就可以促進(jìn)身體健康；壓力增加社交聯(lián)系并鍛煉人們的“韌性肌肉”。“壓力悖論”壓力只會增加那些相信壓力是有礙健康的人的5502壓力來自哪里？02壓力來自哪里？56思想/文化身體/健康工作/職場家庭/人際思想/文化身體/健康工作/職場家庭/人際57生活事件與壓力感(Holmes&Rehe,1976)生活事件與壓力感(Holmes&Rehe,1976)58壓力與情緒管理課件59壓力的超級好朋友1.完美主義2.拼命三郎/娘3.好好先生/小姐(不擅于拒絕)4.拖延習(xí)慣5.悲觀思考6.低挫折容忍力壓力的超級好朋友60壓力與情緒的管理02壓力與情緒的管理0261了解自己了解自己62你能感覺到壓力嗎？緊張、焦慮、急躁自信心不足退縮和抑郁無法集中注意力記性變差睡眠質(zhì)量差?腸胃不好，經(jīng)常長潰瘍?經(jīng)常吃藥、去醫(yī)院?比平常更多地飲酒、吸煙?坐立難安?攻擊性行為增加?與家人、朋友的關(guān)系變差細(xì)微觀察小動作你能感覺到壓力嗎？緊張、焦慮、急躁?腸胃不好，經(jīng)常長潰瘍細(xì)微63情緒來的太快就像龍卷風(fēng)？踢貓效應(yīng)情緒來的太快就像龍卷風(fēng)？踢貓效應(yīng)64B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長壽性格癌癥性格B型性格C型性格A型性格冠心病性格Description65壓力管理的兩大策略壓力管理的兩大策略66時(shí)間管理做對的事、重要的事不重要重要

不緊急緊急

4.

1.

2.

3.

時(shí)間管理不重要重要不緊急緊急4.1.2.67適應(yīng)能力要求評價(jià)（期望-現(xiàn)實(shí)）x彈性系數(shù)=壓力充足的休息轉(zhuǎn)移注意力營養(yǎng)的膳食適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動合理的宣泄培養(yǎng)自信心自我暗示適應(yīng)能力要求評價(jià)（期望-現(xiàn)實(shí)）x彈性系數(shù)=壓力充足的休息轉(zhuǎn)68壓力與情緒管理課件69適應(yīng)能力要求評價(jià)改善工作環(huán)境改變思維方式尋求社會支持培養(yǎng)幽默感獲得必要的技能適應(yīng)能力要求評價(jià)改善工作環(huán)境改變思維方式尋求社會支持培養(yǎng)幽默70“烏鴉嘴”“墨菲定律”“烏鴉嘴”“墨菲定律”71換個(gè)角度換個(gè)角度72ABC誘發(fā)事件結(jié)果理解、認(rèn)識與看法3種不合理信念絕對化以偏概全災(zāi)難化ABC誘發(fā)事件結(jié)果理解、認(rèn)識73壓力與情緒管理課件74內(nèi)部歸因穩(wěn)定性歸因可控制歸因外部歸因非穩(wěn)定性歸因不可控制歸因改變“歸因”方式如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、情緒、心境以及努力程度等個(gè)人特征如背景、機(jī)遇、他人影響、工作任務(wù)難度等外部條件內(nèi)部歸因外部歸因改變“歸因”方式如人格、品質(zhì)、動機(jī)、態(tài)度、75支持來源“誰/何物”滿足程度低中高摯友12345家人12345專業(yè)者（醫(yī)生）12345家里雇傭的人或其他協(xié)助者12345社會團(tuán)體12345挑