智能移動應用平臺解決方案

智能體驗平臺解決方案

1/4/2023智能體驗平臺解決方案11對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果目錄May31,201021對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能根據(jù)目前手機以及互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展，在各大一線城市，智能手機已經(jīng)進一步成為通訊用戶上網(wǎng)、消費、甚至辦公的首要選擇May31,20103根據(jù)目前手機以及互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展，在各大一線城市，智能手機已同時，從電信運營商未來營銷和服務的拓展來看，已經(jīng)從普通業(yè)務趨向于智能業(yè)務、智慧業(yè)務發(fā)展電話短彩信少量上網(wǎng)普通使用人群智能手機使用人群網(wǎng)絡電視視頻聊天即時通訊位置服務手機社區(qū)彩鈴手機報飛信。。。。May31,20104同時，從電信運營商未來營銷和服務的拓展來看，已經(jīng)從普通業(yè)務趨說明：不管用戶使用的是什么系統(tǒng)，他們使用的網(wǎng)絡是中國運營商。結(jié)合智能業(yè)務的發(fā)展，有效的提高、完善用戶體驗，以促成未來業(yè)務發(fā)展，是當前電信運營商完善客戶體驗的首要課題系統(tǒng)環(huán)境應用以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象體驗與銷售IOS系統(tǒng)為蘋果開發(fā)，非開源，只在Iphone中使用。WM系統(tǒng)為微軟開發(fā)，非開源，只在微軟合作廠商中使用。blackberry系統(tǒng)為黑莓開發(fā)，非開源，只在黑莓手機中使用。Symbian系統(tǒng)為諾基亞開發(fā)，非開源，主要被諾基亞使用。Android系統(tǒng)為谷歌開發(fā)，免費，開源，被手機廠商使用頻繁。應用以收費為主，免費應用很難獲得利潤無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用暫時以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用暫時以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象May31,20105說明：不管用戶使用的是什么系統(tǒng)，他們使用的網(wǎng)絡是中國運營商。通過客戶體驗實現(xiàn)銷售拓展將是電信行業(yè)業(yè)務拓展必然的趨勢；在建立完善的營業(yè)網(wǎng)點體驗平臺的基礎上，建立多功能的、統(tǒng)一的、智慧的網(wǎng)上體驗平臺，也成為了未來的發(fā)展方向電信業(yè)務供應商供應商客戶客戶應用網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)部評論口碑門戶網(wǎng)站的排行推薦1342網(wǎng)上查找朋友口碑試用體驗營業(yè)網(wǎng)點終端體驗應用論壇通過搜索找到網(wǎng)站朋友體驗后登陸網(wǎng)絡體驗站點營業(yè)網(wǎng)點終端體驗口碑傳播轉(zhuǎn)告進行Web應用體檢品牌門戶推廣宣傳廣告投放客戶觀看5May31,20106通過客戶體驗實現(xiàn)銷售拓展將是電信行業(yè)業(yè)務拓展必然的趨勢；在建目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果May31,20107目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3針對智能體驗平臺的建設和運營提供端到端的解決方案，以咨詢、實施或合作運營形式提供專業(yè)服務；針對目前的行業(yè)發(fā)展，我們將從客戶感知、業(yè)務策略、運營支撐三個方面進行綜合考慮業(yè)務策略客戶感知運營支撐客戶交互流程制定新應用體驗、推廣與收益評估智能應用支撐系統(tǒng)應用平臺建設框架體驗與銷售數(shù)據(jù)管控多場景業(yè)務受理支撐體驗后臺支撐新應用開發(fā)管理1客戶服務功能建設數(shù)據(jù)管理客戶接觸點與體驗功能完善智能應用平臺設計銷售模式分析與提升應用程序分類手機客戶端、Wap、Web、自助客戶端系統(tǒng)運營維護營銷活動支撐23體驗數(shù)據(jù)挖掘平臺運營策略May31,20108針對智能體驗平臺的建設和運營提供端到端的解決方案，以咨詢、實以客戶感知為基礎的體驗流程設計將以客戶為中心，針對客戶不同角色針對性設計完善交互流程普通客戶人群智能手機客戶人群Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺購買定制終端轉(zhuǎn)化為Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺下載定制機終端程序購買使用應用程序?qū)鹘y(tǒng)業(yè)務話費，流量，套餐促進使用和銷量

通過web下載使用應用程序（號碼綁定）定制機客戶Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺扣費下載定制機終端程序購買使用應用程序

通過web下載使用應用程序（號碼扣費綁定）對傳統(tǒng)業(yè)務話費，流量，套餐促進使用和銷量非定制機客戶Wap，手機終端Wap，手機終端May31,20109以客戶感知為基礎的體驗流程設計將以客戶為中心，針對客戶不同角在傳統(tǒng)的客戶體驗方式上，逐漸拓展、完善客戶接觸點，如：增加全新平板電腦、Wap和手機客戶端體驗渠道；并使用統(tǒng)一的體驗平臺，以便于后期進行體驗分析和銷售支撐工作原新我體驗后臺系統(tǒng)原新我體驗后臺系統(tǒng)原新我體驗后臺系統(tǒng)應用體驗后臺系統(tǒng)體驗廳電話咨詢選擇熱點進行體驗營銷客戶自助訪問門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站系統(tǒng)手機客戶端試用體驗WAP體驗平板電腦體驗為銷售提供體驗數(shù)據(jù)支撐全新移動體驗模式May31,201010在傳統(tǒng)的客戶體驗方式上，逐漸拓展、完善客戶接觸點，如：增加全業(yè)務策略方案的制定，將圍繞著當前市場的需求和用戶使用習慣展開確定平臺品牌和營銷、推廣策略確定應用開發(fā)錄取策略現(xiàn)有智能手機占有率解析確定系統(tǒng)和終端維護策略確定應用分類策略確定應用排行分級策略確定應用推薦策略確定積分會員策略應用推薦——

策略目標：提高應用曝光度，最大化應用使用率。執(zhí)行內(nèi)容：定期對收錄應用進行首頁熱點推薦、按照分類軟件上架時間，購買次數(shù)進行首頁推薦，定期對收錄的應用進行專題合集進行推薦、推試用應用進行首頁推薦。示例May31,201011業(yè)務策略方案的制定，將圍繞著當前市場的需求和用戶使用習慣展開智能體驗平臺的架構(gòu)設計將以統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能為目標，并支撐多客戶端訪問；同時在后端應用和數(shù)據(jù)管理也考慮到與各個營業(yè)系統(tǒng)的整合及拓展客戶web客戶的接觸途徑統(tǒng)一界面手機客戶端體驗終端wap平板電腦兒童娛樂工具社交試用老人音樂交通金融影音圖書。。分類：標簽：選擇引導推薦應用應用排行應用分類應用介紹設計風格員工推薦應用評價應用搜索終端篩選標簽篩選在線體驗綁定賬號購買下載應用評價統(tǒng)一功能商品營銷訂單營業(yè)廳供應商內(nèi)容體驗商數(shù)據(jù)管理May31,201012智能體驗平臺的架構(gòu)設計將以統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能為目標，并支撐多智能體驗平臺通過傳統(tǒng)業(yè)務的促進和創(chuàng)新業(yè)務形態(tài)，對電信行業(yè)業(yè)務開拓新的增長點業(yè)務增長點終端銷售套餐增加流量增長傳統(tǒng)業(yè)務促進應用增值購買應用購買應用廣告創(chuàng)新業(yè)務現(xiàn)有手機或平板電腦不能使用應用更換終端或使用應用后對套餐需求的增加使用應用后對流量需求的增加通過體驗被應用程序吸引產(chǎn)生購買欲望針對不同行業(yè)應用瀏覽量進行行業(yè)商務廣告銷售利用使用量大的應用提供不同增值功能銷售（主動推薦、信息篩選等）智能體驗平臺May31,201013智能體驗平臺通過傳統(tǒng)業(yè)務的促進和創(chuàng)新業(yè)務形態(tài)，對電信行業(yè)業(yè)務智能體驗應用平臺的建立將充分考慮在已有門戶網(wǎng)站、WAP上擴建體驗專區(qū)，在建立統(tǒng)一的體驗營銷平臺的同時保持與營業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)以及各個增值業(yè)務平臺的統(tǒng)一接口服務路徑門戶前臺營業(yè)廳其他網(wǎng)站應用WebApp應用平臺專區(qū)應用購買系統(tǒng)鏈接跳轉(zhuǎn)體驗應用試用系統(tǒng)號碼登錄配合改造系統(tǒng)項目范圍單點購買門戶網(wǎng)站支撐系統(tǒng)

（含應用發(fā)布模塊）門戶后臺體驗終端CRMBIVGOP客戶信息、個性化信息查詢訂購關系應用程序系統(tǒng)單點增值購買應用下載訂購關系查詢客戶體驗信息、訂購信息分析示例May31,201014智能體驗應用平臺的建立將充分考慮在已有門戶網(wǎng)站、WAP上擴建整體技術(shù)架構(gòu)使用者體驗接入層WEBSMS/MMSWAP自助終端數(shù)據(jù)層客戶個人客戶家庭客戶政企客戶業(yè)務支撐角色營業(yè)廳人員客戶服務代表渠道/合作方應用商合作伙伴服務層訂單管理支付管理評價管理營銷管理應用管理客戶管理積分管理內(nèi)容管理客戶應用營銷訂單體驗應用商內(nèi)容手機客戶端平板客戶端運營支撐平臺管理運營分析系統(tǒng)管理May31,201015整體技術(shù)架構(gòu)使用者體驗接入層WEBSMS/MMSWAP自助終現(xiàn)階段的新業(yè)務功能開發(fā)將圍繞廣告和增值兩種新型業(yè)務形態(tài)展開廣告位和增值智能體驗平臺應用程序供應商開發(fā)運營廣告客戶尋找廣告投放業(yè)務利潤產(chǎn)生分成分成廣告位業(yè)務流程

智能體驗平臺應用程序普通功能增值功能客戶體驗購買業(yè)務利潤供應商增值業(yè)務流程May31,201016現(xiàn)階段的新業(yè)務功能開發(fā)將圍繞廣告和增值兩種新型業(yè)務形態(tài)展開廣同時結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典應用案例，對國內(nèi)市場進行分析產(chǎn)生更切合客戶使用的應用創(chuàng)意停車需求移動應用創(chuàng)意示例通過位置服務展示當前附近停車場選擇附附近停車廠圖標展示即時空位信息位置周邊價格時間位置周邊價格現(xiàn)金臺灣MyGasWars應用May31,201017同時結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典應用案例，對國內(nèi)市場進行分析產(chǎn)生更切合客戶目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果May31,201018目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺建設方案及實施步驟設計手機終端與WAP建設移動應用平臺加強應用程序收錄合作減少試用開放對自由開發(fā)者收錄接口形成智能應用平臺建設平板電腦應用平臺全面開展積分商城功能通過程序應用程序數(shù)據(jù)建立移動網(wǎng)絡社會關系逐步建設及深化多元化業(yè)務體系第一階段估計時間：3個月內(nèi)第二階段估計時間：5個月內(nèi)第三階段估計時間：4個月內(nèi)利用應用特性開設增值服務利用應用特性開設廣告服務客戶感知業(yè)務范圍項目范圍設計UI建設WEB平臺制定收錄規(guī)則收錄比重大系統(tǒng)應用修改體驗管理系統(tǒng)May31,201019智能體驗平臺建設方案及實施步驟設計手機終端與WAP加強應用程第一階段：完成平臺Web建設Web設計開發(fā)流程設計內(nèi)容策略平臺開發(fā)策略確定內(nèi)容建設應用收錄應用定價客服培訓營銷推廣選擇推廣渠道，現(xiàn)階段以網(wǎng)絡媒體為主，制定銷售任務，通過電話溝通老客戶形成應用營銷Web體驗策略查詢設計完善體驗管理系統(tǒng)第三方應用開發(fā)規(guī)則體驗策略品牌策略專題制作Web體驗銷售數(shù)據(jù)整理分析May31,201020第一階段：完成平臺Web建設Web設計開發(fā)流程設計內(nèi)容策略平第二階段：智能平臺完善，增加手機終端，Wap建設手機終端和Wap設計開發(fā)平臺開發(fā)策略確定內(nèi)容建設提供積分消耗組織內(nèi)容活動（促銷、評選、抽獎）營銷推廣著重應用推廣，結(jié)合現(xiàn)有國內(nèi)應用開發(fā)合作，針對不同應用使用人群進行定向投放手機終端體驗策略移動支付移動網(wǎng)絡內(nèi)容策略自由開發(fā)者開發(fā)規(guī)則開放自由開發(fā)者合作接口應用廣告業(yè)務策略加大應用收錄提供積分增加消耗May31,201021第二階段：智能平臺完善，增加手機終端，Wap建設手機終端和W第三階段：擴充其他平臺的接入，如：平板電腦端建設平板終端設計開發(fā)平臺開發(fā)策略確定內(nèi)容建設平板內(nèi)容建設用戶數(shù)據(jù)收錄形成用戶形象推算興趣點營銷推廣平臺進入成熟期，適當減少品牌推廣轉(zhuǎn)換進入活動內(nèi)容促銷平板網(wǎng)絡內(nèi)容策略建立用戶社會角色數(shù)據(jù)庫應用增值策略增值充值用戶數(shù)據(jù)固化策略May31,201022第三階段：擴充其他平臺的接入，如：平板電腦端建設平板終端設計23May31,2010目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果23May31,2010目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能23智能體驗平臺解決方案

1/4/2023智能體驗平臺解決方案241對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果目錄May31,2010251對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能根據(jù)目前手機以及互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展，在各大一線城市，智能手機已經(jīng)進一步成為通訊用戶上網(wǎng)、消費、甚至辦公的首要選擇May31,201026根據(jù)目前手機以及互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展，在各大一線城市，智能手機已同時，從電信運營商未來營銷和服務的拓展來看，已經(jīng)從普通業(yè)務趨向于智能業(yè)務、智慧業(yè)務發(fā)展電話短彩信少量上網(wǎng)普通使用人群智能手機使用人群網(wǎng)絡電視視頻聊天即時通訊位置服務手機社區(qū)彩鈴手機報飛信。。。。May31,201027同時，從電信運營商未來營銷和服務的拓展來看，已經(jīng)從普通業(yè)務趨說明：不管用戶使用的是什么系統(tǒng)，他們使用的網(wǎng)絡是中國運營商。結(jié)合智能業(yè)務的發(fā)展，有效的提高、完善用戶體驗，以促成未來業(yè)務發(fā)展，是當前電信運營商完善客戶體驗的首要課題系統(tǒng)環(huán)境應用以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象體驗與銷售IOS系統(tǒng)為蘋果開發(fā)，非開源，只在Iphone中使用。WM系統(tǒng)為微軟開發(fā)，非開源，只在微軟合作廠商中使用。blackberry系統(tǒng)為黑莓開發(fā)，非開源，只在黑莓手機中使用。Symbian系統(tǒng)為諾基亞開發(fā)，非開源，主要被諾基亞使用。Android系統(tǒng)為谷歌開發(fā)，免費，開源，被手機廠商使用頻繁。應用以收費為主，免費應用很難獲得利潤無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用暫時以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象應用暫時以免費為主，但無法保證其質(zhì)量與安全性無任何應用體驗，只能通過圖片文字表述想象May31,201028說明：不管用戶使用的是什么系統(tǒng)，他們使用的網(wǎng)絡是中國運營商。通過客戶體驗實現(xiàn)銷售拓展將是電信行業(yè)業(yè)務拓展必然的趨勢；在建立完善的營業(yè)網(wǎng)點體驗平臺的基礎上，建立多功能的、統(tǒng)一的、智慧的網(wǎng)上體驗平臺，也成為了未來的發(fā)展方向電信業(yè)務供應商供應商客戶客戶應用網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)部評論口碑門戶網(wǎng)站的排行推薦1342網(wǎng)上查找朋友口碑試用體驗營業(yè)網(wǎng)點終端體驗應用論壇通過搜索找到網(wǎng)站朋友體驗后登陸網(wǎng)絡體驗站點營業(yè)網(wǎng)點終端體驗口碑傳播轉(zhuǎn)告進行Web應用體檢品牌門戶推廣宣傳廣告投放客戶觀看5May31,201029通過客戶體驗實現(xiàn)銷售拓展將是電信行業(yè)業(yè)務拓展必然的趨勢；在建目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果May31,201030目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3針對智能體驗平臺的建設和運營提供端到端的解決方案，以咨詢、實施或合作運營形式提供專業(yè)服務；針對目前的行業(yè)發(fā)展，我們將從客戶感知、業(yè)務策略、運營支撐三個方面進行綜合考慮業(yè)務策略客戶感知運營支撐客戶交互流程制定新應用體驗、推廣與收益評估智能應用支撐系統(tǒng)應用平臺建設框架體驗與銷售數(shù)據(jù)管控多場景業(yè)務受理支撐體驗后臺支撐新應用開發(fā)管理1客戶服務功能建設數(shù)據(jù)管理客戶接觸點與體驗功能完善智能應用平臺設計銷售模式分析與提升應用程序分類手機客戶端、Wap、Web、自助客戶端系統(tǒng)運營維護營銷活動支撐23體驗數(shù)據(jù)挖掘平臺運營策略May31,201031針對智能體驗平臺的建設和運營提供端到端的解決方案，以咨詢、實以客戶感知為基礎的體驗流程設計將以客戶為中心，針對客戶不同角色針對性設計完善交互流程普通客戶人群智能手機客戶人群Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺購買定制終端轉(zhuǎn)化為Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺下載定制機終端程序購買使用應用程序?qū)鹘y(tǒng)業(yè)務話費，流量，套餐促進使用和銷量

通過web下載使用應用程序（號碼綁定）定制機客戶Web體驗營業(yè)廳終端體驗認知平臺扣費下載定制機終端程序購買使用應用程序

通過web下載使用應用程序（號碼扣費綁定）對傳統(tǒng)業(yè)務話費，流量，套餐促進使用和銷量非定制機客戶Wap，手機終端Wap，手機終端May31,201032以客戶感知為基礎的體驗流程設計將以客戶為中心，針對客戶不同角在傳統(tǒng)的客戶體驗方式上，逐漸拓展、完善客戶接觸點，如：增加全新平板電腦、Wap和手機客戶端體驗渠道；并使用統(tǒng)一的體驗平臺，以便于后期進行體驗分析和銷售支撐工作原新我體驗后臺系統(tǒng)原新我體驗后臺系統(tǒng)原新我體驗后臺系統(tǒng)應用體驗后臺系統(tǒng)體驗廳電話咨詢選擇熱點進行體驗營銷客戶自助訪問門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站系統(tǒng)手機客戶端試用體驗WAP體驗平板電腦體驗為銷售提供體驗數(shù)據(jù)支撐全新移動體驗模式May31,201033在傳統(tǒng)的客戶體驗方式上，逐漸拓展、完善客戶接觸點，如：增加全業(yè)務策略方案的制定，將圍繞著當前市場的需求和用戶使用習慣展開確定平臺品牌和營銷、推廣策略確定應用開發(fā)錄取策略現(xiàn)有智能手機占有率解析確定系統(tǒng)和終端維護策略確定應用分類策略確定應用排行分級策略確定應用推薦策略確定積分會員策略應用推薦——

策略目標：提高應用曝光度，最大化應用使用率。執(zhí)行內(nèi)容：定期對收錄應用進行首頁熱點推薦、按照分類軟件上架時間，購買次數(shù)進行首頁推薦，定期對收錄的應用進行專題合集進行推薦、推試用應用進行首頁推薦。示例May31,201034業(yè)務策略方案的制定，將圍繞著當前市場的需求和用戶使用習慣展開智能體驗平臺的架構(gòu)設計將以統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能為目標，并支撐多客戶端訪問；同時在后端應用和數(shù)據(jù)管理也考慮到與各個營業(yè)系統(tǒng)的整合及拓展客戶web客戶的接觸途徑統(tǒng)一界面手機客戶端體驗終端wap平板電腦兒童娛樂工具社交試用老人音樂交通金融影音圖書。。分類：標簽：選擇引導推薦應用應用排行應用分類應用介紹設計風格員工推薦應用評價應用搜索終端篩選標簽篩選在線體驗綁定賬號購買下載應用評價統(tǒng)一功能商品營銷訂單營業(yè)廳供應商內(nèi)容體驗商數(shù)據(jù)管理May31,201035智能體驗平臺的架構(gòu)設計將以統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能為目標，并支撐多智能體驗平臺通過傳統(tǒng)業(yè)務的促進和創(chuàng)新業(yè)務形態(tài)，對電信行業(yè)業(yè)務開拓新的增長點業(yè)務增長點終端銷售套餐增加流量增長傳統(tǒng)業(yè)務促進應用增值購買應用購買應用廣告創(chuàng)新業(yè)務現(xiàn)有手機或平板電腦不能使用應用更換終端或使用應用后對套餐需求的增加使用應用后對流量需求的增加通過體驗被應用程序吸引產(chǎn)生購買欲望針對不同行業(yè)應用瀏覽量進行行業(yè)商務廣告銷售利用使用量大的應用提供不同增值功能銷售（主動推薦、信息篩選等）智能體驗平臺May31,201036智能體驗平臺通過傳統(tǒng)業(yè)務的促進和創(chuàng)新業(yè)務形態(tài)，對電信行業(yè)業(yè)務智能體驗應用平臺的建立將充分考慮在已有門戶網(wǎng)站、WAP上擴建體驗專區(qū)，在建立統(tǒng)一的體驗營銷平臺的同時保持與營業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)以及各個增值業(yè)務平臺的統(tǒng)一接口服務路徑門戶前臺營業(yè)廳其他網(wǎng)站應用WebApp應用平臺專區(qū)應用購買系統(tǒng)鏈接跳轉(zhuǎn)體驗應用試用系統(tǒng)號碼登錄配合改造系統(tǒng)項目范圍單點購買門戶網(wǎng)站支撐系統(tǒng)

（含應用發(fā)布模塊）門戶后臺體驗終端CRMBIVGOP客戶信息、個性化信息查詢訂購關系應用程序系統(tǒng)單點增值購買應用下載訂購關系查詢客戶體驗信息、訂購信息分析示例May31,201037智能體驗應用平臺的建立將充分考慮在已有門戶網(wǎng)站、WAP上擴建整體技術(shù)架構(gòu)使用者體驗接入層WEBSMS/MMSWAP自助終端數(shù)據(jù)層客戶個人客戶家庭客戶政企客戶業(yè)務支撐角色營業(yè)廳人員客戶服務代表渠道/合作方應用商合作伙伴服務層訂單管理支付管理評價管理營銷管理應用管理客戶管理積分管理內(nèi)容管理客戶應用營銷訂單體驗應用商內(nèi)容手機客戶端平板客戶端運營支撐平臺管理運營分析系統(tǒng)管理May31,201038整體技術(shù)架構(gòu)使用者體驗接入層WEBSMS/MMSWAP自助終現(xiàn)階段的新業(yè)務功能開發(fā)將圍繞廣告和增值兩種新型業(yè)務形態(tài)展開廣告位和增值智能體驗平臺應用程序供應商開發(fā)運營廣告客戶尋找廣告投放業(yè)務利潤產(chǎn)生分成分成廣告位業(yè)務流程

智能體驗平臺應用程序普通功能增值功能客戶體驗購買業(yè)務利潤供應商增值業(yè)務流程May31,201039現(xiàn)階段的新業(yè)務功能開發(fā)將圍繞廣告和增值兩種新型業(yè)務形態(tài)展開廣同時結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典應用案例，對國內(nèi)市場進行分析產(chǎn)生更切合客戶使用的應用創(chuàng)意停車需求移動應用創(chuàng)意示例通過位置服務展示當前附近停車場選擇附附近停車廠圖標展示即時空位信息位置周邊價格時間位置周邊價格現(xiàn)金臺灣MyGasWars應用May31,201040同時結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典應用案例，對國內(nèi)市場進行分析產(chǎn)生更切合客戶目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺解決方案的實施步驟4合作實施案例和實施效果May31,201041目錄1對移動運營的行業(yè)理解2智能體驗平臺解決方案的主要架構(gòu)3智能體驗平臺建設方案及實