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第3頁共3頁2023護(hù)理部工作計(jì)劃范本根?據(jù)___部?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)?理的整體要?求及我院創(chuàng)?建優(yōu)質(zhì)護(hù)理?活動(dòng)的具體?方案,結(jié)合?骨科專科的?特點(diǎn),認(rèn)真?落實(shí)以病人?為中心,夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?,注重???護(hù)理,力求?從點(diǎn)滴細(xì)微?的工作著手?,改變服務(wù)?理念,優(yōu)化?工作流程,?改善護(hù)患關(guān)?系,提高護(hù)?理質(zhì)量?,F(xiàn)?制定___?年優(yōu)質(zhì)護(hù)理?工作計(jì)劃如?下:一、?提高思想認(rèn)?識(shí),明確優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?,增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)__?_全科護(hù)士?學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)?質(zhì)護(hù)理活動(dòng)?的相關(guān)文件?,做好科內(nèi)?培訓(xùn)工作,?制定具體的?創(chuàng)優(yōu)措施,?牢固樹立“?以病人為中?心”的服務(wù)?理念,將優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?作為提高護(hù)?理質(zhì)量,和?諧護(hù)患關(guān)系?的鍥機(jī),充?分調(diào)動(dòng)護(hù)士?工作的積極?性。努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全、?優(yōu)質(zhì)、滿意?的護(hù)理服務(wù)?。二、工?作目標(biāo)以?患者滿意為?總體目標(biāo),?夯實(shí)基礎(chǔ),?鞏固成果,?以病人的要?求為工作起?點(diǎn),以病人?滿意度為工?作終點(diǎn),全?面落實(shí)以病?人為中心的?各項(xiàng)護(hù)理工?作。進(jìn)一步?深化優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?,提升服務(wù)?內(nèi)涵,持續(xù)?改進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三.?工作措施:?1.合理?安排,彈性?排班骨一?科床位__?_張,護(hù)士?___人,?根據(jù)每位護(hù)?士的工作能?力,病人的?數(shù)量,護(hù)理?工作量,實(shí)?行合理安排?,彈性排班?。2.規(guī)?范病房管理?,重點(diǎn)環(huán)節(jié)?工作落實(shí)到?位嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)護(hù)理制?度及護(hù)理操?作流程,做?好護(hù)理安全?工作,對(duì)患?者進(jìn)行護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,?全面評(píng)估患?者病情,落?實(shí)患者安全?目標(biāo),減少?不良事件發(fā)?生。對(duì)患者?進(jìn)行分級(jí)護(hù)?理,患者的?護(hù)理級(jí)別與?病情相符,?加強(qiáng)對(duì)病區(qū)?環(huán)境的管理?,為患者創(chuàng)?造安靜、整?潔、安全、?溫馨、有序?的病房環(huán)境?。3、加?強(qiáng)管理,確?保護(hù)理安全?(1)加?強(qiáng)病人重點(diǎn)?環(huán)節(jié)的管理?,如病人轉(zhuǎn)?運(yùn)、交接、?圧瘡等,建?立并完善護(hù)?理流程及管?理評(píng)價(jià)程序?。抓住護(hù)士?交接班、每?月一次的護(hù)?理查房等關(guān)?鍵環(huán)節(jié),加?強(qiáng)護(hù)理管理?確保目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)。(2?)加強(qiáng)護(hù)理?安全監(jiān)控管?理,每月_?__護(hù)理人?員召開安全?分析會(huì)及護(hù)?理差錯(cuò)、護(hù)?理不良事件?的原因分析?討論,分析?發(fā)生的原因?,應(yīng)吸取的?教訓(xùn),提出?防范措施與?改進(jìn)措施。?(3)加?強(qiáng)科室管理?。每周對(duì)科?室在病房管?理、基礎(chǔ)護(hù)?理、護(hù)理安?全、病歷文?書書寫、護(hù)?士?jī)x表、消?毒隔離等進(jìn)?行不定期的?抽查,對(duì)存?在的問題立?即指出并要?求及時(shí)改正?。4、細(xì)?化工作流程?,明確崗位?責(zé)任對(duì)各?班職責(zé)進(jìn)行?修訂,改變?排班模式,?細(xì)化各班的?工作流程,?查找薄弱環(huán)?節(jié),明確護(hù)?理分工,力?求新的職責(zé)?更合理實(shí)用?。5、抓?好基礎(chǔ)護(hù)理?、專科護(hù)理?,實(shí)行責(zé)任?護(hù)士負(fù)責(zé)制?每位護(hù)士?分管___?個(gè)病人,每?名患者均有?相應(yīng)固定的?責(zé)任護(hù)士對(duì)?其負(fù)責(zé),為?患者提供整?體護(hù)理服務(wù)?,密切觀察?患者病情,?隨時(shí)與患者?溝通,做好?患者的生活?護(hù)理、基礎(chǔ)?護(hù)理,保障?患者安全,?體現(xiàn)人性化?的護(hù)理關(guān)懷?。6、深?化護(hù)士分層?使用,依據(jù)?病人病情、?護(hù)理難度和?技術(shù)要求分?配責(zé)任護(hù)士?,危重患者?由年資高、?能力強(qiáng)的護(hù)?士負(fù)責(zé),體?現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)?。7、不?斷總結(jié),提?高護(hù)理質(zhì)量?,增加病人?滿意度每?月召開一次?護(hù)辦會(huì),每?位護(hù)士匯報(bào)?工作情況與?感想。每月?進(jìn)行病人滿?意度調(diào)查,?認(rèn)真聽取患?者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作的意?見和建議。?對(duì)存在的問?題及時(shí)反饋?,提出整改?措施,不斷?提高護(hù)理質(zhì)?量,提高病?人的滿意度?。8、加?強(qiáng)患者健康?教育由責(zé)?任護(hù)士做每?天根據(jù)科室?常見病的治?療和護(hù)理常?規(guī)、特殊飲?食、疾病的?自我預(yù)防、?用藥的注意?事項(xiàng),向病?人做詳細(xì)的?講解,對(duì)患?者開展健康?教育和康復(fù)?指導(dǎo),提供?心理護(hù)理。?9
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