上半年工程部個人工作計劃

第5頁共5頁上半年工程部個人工作計劃一、?___年工?程部人員及?工作范圍介?紹：在_?__年工作?中，我物業(yè)?工程部上半?年編制由_?__人減編?到___人?，管理的范?圍有一期增?加二期共6?棟，其中：?3棟住宅，?兩棟寫字樓?，一棟公寓?，還有地下?車庫。二?、___年?工程部工作?內容日常?管理1、?每天對二期?入伙業(yè)主提?出的問題進?行維修跟中?，設備設施?維護，越冬?防寒處理，?對臨時發(fā)生?的凍害進行?維護處理，?對長期沒有?出售的和沒?有辦理入住?的空置房進?行防寒維護?處理。對存?在的問題及?時提出整改?方案，確保?工程部每天?的工作順利?完成。2?、為了塑造?物業(yè)公司的?形象，對員?工的儀容儀?表進行檢查?，嚴格按照?公司要求的?標準執(zhí)行。?3、監(jiān)督?落實員工每?天對交樓所?有設備設施?、二次供水?水泵房、消?防泵站、配?電室及網(wǎng)絡?機房柴油發(fā)?電機組等是?否按照公司?標準進行檢?查。4、?落實員工對?一、二期空?置房進行地?熱吹水處理?減少凍害的?發(fā)生。5?、落實員工?每天對地下?室設備巡查?一次，確保?地下室內照?明及配電系?統(tǒng)正常運行?。6、每?天安排員工?巡查一期和?二期設備防?寒巡查，并?做好相關詳?細記錄，隨?時發(fā)現(xiàn)問題?隨時上報解?決。7、?每天巡查設?施設備運行?的狀況。?8、檢查每?天工程報修?單的處理情?況，發(fā)現(xiàn)不?能處理的事?情及時解決?。9、檢?查員工對一?、二期的二?次裝修巡查?情況，發(fā)現(xiàn)?問題及時解?決。計劃?管理1、?每月對倉庫?的工具及耗?材進行盤點?，并對所需?申購的材料?進行統(tǒng)計，?根據(jù)材料耗?損的情況分?析損壞原因?并討論出解?決的辦法并?實施，更好?的節(jié)約成本?。2、嚴?格按照年度?保養(yǎng)計劃監(jiān)?督工落實設?備保養(yǎng)，保?養(yǎng)計劃。?3、每周召?開一次工程?例會，解決?工程中的相?關問題，安?排下周的計?劃工作。?培訓管理?1、《配電?房巡查內容?和高低壓倒?閘操作培訓?》;2、?《柴油發(fā)電?機組切換保?養(yǎng)培訓》;?3、消防?系統(tǒng)培訓：?《火災急救?培訓》，《?消防設施操?作培訓》，?《火災報警?系統(tǒng)設備操?作培訓》，?《火災急救?+消防系統(tǒng)?設備操作培?訓》;4?、《弱電系?統(tǒng)培訓》;?通過這些?培訓，每位?員工提升了?自己的個人?能力和專業(yè)?素養(yǎng)，達到?了可單獨熟?練操作工程?設備的目的??？己斯?理1、試?用期考核：?每位員工的?試用期為_?__個月，?每個月包括?周考核和月?考核，對達?不到公司要?求的員工，?延長其試用?期直到合格?為止。2?、培訓考核?：每月均培?訓考核，對?考核達不到?培訓要求的?員工繼續(xù)培?訓，直到達?標為止。?3、月度考?核：月度考?核不僅包括?以上考核，?還包含員工?本月的出勤?率、禮儀禮?貌、工作能?力、溝通能?力等全方面?的考核，以?此讓員工更?加了解自己?的優(yōu)勢和劣?勢，在下個?月的工作中?揚長避短，?表現(xiàn)更加優(yōu)?秀;團隊?合作1、?配合營銷部?完成多次活?動，確保水?，電，設備?正常。2?、配合安保?部的消防演?習活動。?4、配合營?銷部，網(wǎng)絡?和電話的維?修。5、?配合客服報?修問題進行?維修。三?、工作業(yè)績?1、為了?確保6#樓?排水管不被?凍裂，不影?響6#辦公?樓業(yè)主正常?使用，我部?門自己購買?了保溫棉對?整個給排水?管做好保溫?工作，為公?司節(jié)約了外?請人員的費?用。2、?3#由于天?氣寒冷維護?不到造成住?在下水凍結?___至?3#130?3總管網(wǎng)凍?暴，樓上臟?水樓道下一?層滿屋都是?臟水，水流?不止。我部?門接到消息?立馬___?維修工進行?維修，最終?在嚴寒中完?成了搶修的?艱巨任務，?未造成更大?經濟損失。?3、通過?物業(yè)工程部?的認真查找?工作對五號?樓銀行的長?時間地熱不?熱問題得到?了解決。?4、冬季溫?度低小區(qū)突?然停電柴油?機突然啟動?，由于溫度?過低，柴油?凝固，柴油?過濾網(wǎng)燃燒?空產生真空?狀態(tài)，不能?啟動，我們?進行了防寒?風度，又把?油管加伴熱?帶加熱處理?，我們又進?行了發(fā)電機?組進行了維?修處里能達?到了停電能?正常使用狀?態(tài)。5、?對整體換熱?站出水回管?閥門進行全?面檢查，供?熱平均調整?減少了業(yè)主?投訴率。?6、對六號?樓凍害進行?了一周的防?寒維護處理?。7、對?五號樓沒入?住商鋪進行?防寒處理。?8、在_?__月份進?行了1、2?、3、4、?5、6樓的?公共區(qū)域照?明燈源進行?更換維修，?現(xiàn)已購進_?__個燈源?全部用上，?目前還缺少?___個燈?源，___?個燈體。?四、部門存?在的問題及?分析1、?禮儀禮貌行?為較差，工?作散漫，工?程部員工的?通病是重技?術，輕服務?。在工作中?的行為舉止?比較隨便，?我相信在我?們的培訓和?正確的引導?下員工會認?識到禮儀禮?節(jié)的重要性?。（范本）?2、主動?承擔責任及?處理事情的?靈活度薄弱?：在工作中?，沒有積極?解決困難的?態(tài)度，遇事?就容易找借?口，不能開?拓思維獨立?思考解決問?題。五、?___年工?程部的工作?目標1、?在不斷地巡?查和維保中?確保設備的?正常運行。?2、跟進?___年遺?留的工程問?題，提出有?效的措施進?行整改。?3、嚴格按?照年度培訓?計劃進行培?訓，尤其是?新員工入職?培訓。4?、建立設施?設備保養(yǎng)計?劃，嚴格按?照計劃執(zhí)行?。9、做?好二次裝修?的資料審核?和巡查工作?，確保裝修?安全施工。?10、做?好外包設施?設備維保單?位的選定和?簽訂合同。?11、所?有房屋資料?的整理和檔?案建立。?12、配合?營銷和各部?門的工作完?成13、?做好業(yè)戶工?程維修的有?償和無常服?務。14?、建立設備?檔案和做好?設備資料存?檔工作。?15、加強?員工業(yè)務技?能培訓。?16、加強?員工物業(yè)服?務理念，懂?得工程部工?作內容，知?道怎樣對設?備設施維護?維修。1?7、加強培?修維修工對?設備設施巡?查保養(yǎng)觀念?。二、工?程部的困難?和解決辦法?1、經過?對附近小區(qū)?各個項目的?走訪，發(fā)現(xiàn)?我公司工程?部員工的工?資偏低，人?員少，希望?可以得到高?層領導的支?持，從而提?