上半年工程部個(gè)人工作計(jì)劃

第5頁(yè)共5頁(yè)上半年工程部個(gè)人工作計(jì)劃一、?___年工?程部人員及?工作范圍介?紹：在_?__年工作?中，我物業(yè)?工程部上半?年編制由_?__人減編?到___人?，管理的范?圍有一期增?加二期共6?棟，其中：?3棟住宅，?兩棟寫(xiě)字樓?，一棟公寓?，還有地下?車庫(kù)。二?、___年?工程部工作?內(nèi)容日常?管理1、?每天對(duì)二期?入伙業(yè)主提?出的問(wèn)題進(jìn)?行維修跟中?，設(shè)備設(shè)施?維護(hù)，越冬?防寒處理，?對(duì)臨時(shí)發(fā)生?的凍害進(jìn)行?維護(hù)處理，?對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有?出售的和沒(méi)?有辦理入住?的空置房進(jìn)?行防寒維護(hù)?處理。對(duì)存?在的問(wèn)題及?時(shí)提出整改?方案，確保?工程部每天?的工作順利?完成。2?、為了塑造?物業(yè)公司的?形象，對(duì)員?工的儀容儀?表進(jìn)行檢查?，嚴(yán)格按照?公司要求的?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。?3、監(jiān)督?落實(shí)員工每?天對(duì)交樓所?有設(shè)備設(shè)施?、二次供水?水泵房、消?防泵站、配?電室及網(wǎng)絡(luò)?機(jī)房柴油發(fā)?電機(jī)組等是?否按照公司?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢?查。4、?落實(shí)員工對(duì)?一、二期空?置房進(jìn)行地?熱吹水處理?減少凍害的?發(fā)生。5?、落實(shí)員工?每天對(duì)地下?室設(shè)備巡查?一次，確保?地下室內(nèi)照?明及配電系?統(tǒng)正常運(yùn)行?。6、每?天安排員工?巡查一期和?二期設(shè)備防?寒巡查，并?做好相關(guān)詳?細(xì)記錄，隨?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?隨時(shí)上報(bào)解?決。7、?每天巡查設(shè)?施設(shè)備運(yùn)行?的狀況。?8、檢查每?天工程報(bào)修?單的處理情?況，發(fā)現(xiàn)不?能處理的事?情及時(shí)解決?。9、檢?查員工對(duì)一?、二期的二?次裝修巡查?情況，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)解?決。計(jì)劃?管理1、?每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)?的工具及耗?材進(jìn)行盤點(diǎn)?，并對(duì)所需?申購(gòu)的材料?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，?根據(jù)材料耗?損的情況分?析損壞原因?并討論出解?決的辦法并?實(shí)施，更好?的節(jié)約成本?。2、嚴(yán)?格按照年度?保養(yǎng)計(jì)劃監(jiān)?督工落實(shí)設(shè)?備保養(yǎng)，保?養(yǎng)計(jì)劃。?3、每周召?開(kāi)一次工程?例會(huì)，解決?工程中的相?關(guān)問(wèn)題，安?排下周的計(jì)?劃工作。?培訓(xùn)管理?1、《配電?房巡查內(nèi)容?和高低壓倒?閘操作培訓(xùn)?》;2、?《柴油發(fā)電?機(jī)組切換保?養(yǎng)培訓(xùn)》;?3、消防?系統(tǒng)培訓(xùn)：?《火災(zāi)急救?培訓(xùn)》，《?消防設(shè)施操?作培訓(xùn)》，?《火災(zāi)報(bào)警?系統(tǒng)設(shè)備操?作培訓(xùn)》，?《火災(zāi)急救?+消防系統(tǒng)?設(shè)備操作培?訓(xùn)》;4?、《弱電系?統(tǒng)培訓(xùn)》;?通過(guò)這些?培訓(xùn)，每位?員工提升了?自己的個(gè)人?能力和專業(yè)?素養(yǎng)，達(dá)到?了可單獨(dú)熟?練操作工程?設(shè)備的目的??？己斯?理1、試?用期考核：?每位員工的?試用期為_(kāi)?__個(gè)月，?每個(gè)月包括?周考核和月?考核，對(duì)達(dá)?不到公司要?求的員工，?延長(zhǎng)其試用?期直到合格?為止。2?、培訓(xùn)考核?：每月均培?訓(xùn)考核，對(duì)?考核達(dá)不到?培訓(xùn)要求的?員工繼續(xù)培?訓(xùn)，直到達(dá)?標(biāo)為止。?3、月度考?核：月度考?核不僅包括?以上考核，?還包含員工?本月的出勤?率、禮儀禮?貌、工作能?力、溝通能?力等全方面?的考核，以?此讓員工更?加了解自己?的優(yōu)勢(shì)和劣?勢(shì)，在下個(gè)?月的工作中?揚(yáng)長(zhǎng)避短，?表現(xiàn)更加優(yōu)?秀;團(tuán)隊(duì)?合作1、?配合營(yíng)銷部?完成多次活?動(dòng)，確保水?，電，設(shè)備?正常。2?、配合安保?部的消防演?習(xí)活動(dòng)。?4、配合營(yíng)?銷部，網(wǎng)絡(luò)?和電話的維?修。5、?配合客服報(bào)?修問(wèn)題進(jìn)行?維修。三?、工作業(yè)績(jī)?1、為了?確保6#樓?排水管不被?凍裂，不影?響6#辦公?樓業(yè)主正常?使用，我部?門自己購(gòu)買?了保溫棉對(duì)?整個(gè)給排水?管做好保溫?工作，為公?司節(jié)約了外?請(qǐng)人員的費(fèi)?用。2、?3#由于天?氣寒冷維護(hù)?不到造成住?在下水凍結(jié)?___至?3#130?3總管網(wǎng)凍?暴，樓上臟?水樓道下一?層滿屋都是?臟水，水流?不止。我部?門接到消息?立馬___?維修工進(jìn)行?維修，最終?在嚴(yán)寒中完?成了搶修的?艱巨任務(wù)，?未造成更大?經(jīng)濟(jì)損失。?3、通過(guò)?物業(yè)工程部?的認(rèn)真查找?工作對(duì)五號(hào)?樓銀行的長(zhǎng)?時(shí)間地?zé)岵?熱問(wèn)題得到?了解決。?4、冬季溫?度低小區(qū)突?然停電柴油?機(jī)突然啟動(dòng)?，由于溫度?過(guò)低，柴油?凝固，柴油?過(guò)濾網(wǎng)燃燒?空產(chǎn)生真空?狀態(tài)，不能?啟動(dòng)，我們?進(jìn)行了防寒?風(fēng)度，又把?油管加伴熱?帶加熱處理?，我們又進(jìn)?行了發(fā)電機(jī)?組進(jìn)行了維?修處里能達(dá)?到了停電能?正常使用狀?態(tài)。5、?對(duì)整體換熱?站出水回管?閥門進(jìn)行全?面檢查，供?熱平均調(diào)整?減少了業(yè)主?投訴率。?6、對(duì)六號(hào)?樓凍害進(jìn)行?了一周的防?寒維護(hù)處理?。7、對(duì)?五號(hào)樓沒(méi)入?住商鋪進(jìn)行?防寒處理。?8、在_?__月份進(jìn)?行了1、2?、3、4、?5、6樓的?公共區(qū)域照?明燈源進(jìn)行?更換維修，?現(xiàn)已購(gòu)進(jìn)_?__個(gè)燈源?全部用上，?目前還缺少?___個(gè)燈?源，___?個(gè)燈體。?四、部門存?在的問(wèn)題及?分析1、?禮儀禮貌行?為較差，工?作散漫，工?程部員工的?通病是重技?術(shù)，輕服務(wù)?。在工作中?的行為舉止?比較隨便，?我相信在我?們的培訓(xùn)和?正確的引導(dǎo)?下員工會(huì)認(rèn)?識(shí)到禮儀禮?節(jié)的重要性?。（范本）?2、主動(dòng)?承擔(dān)責(zé)任及?處理事情的?靈活度薄弱?：在工作中?，沒(méi)有積極?解決困難的?態(tài)度，遇事?就容易找借?口，不能開(kāi)?拓思維獨(dú)立?思考解決問(wèn)?題。五、?___年工?程部的工作?目標(biāo)1、?在不斷地巡?查和維保中?確保設(shè)備的?正常運(yùn)行。?2、跟進(jìn)?___年遺?留的工程問(wèn)?題，提出有?效的措施進(jìn)?行整改。?3、嚴(yán)格按?照年度培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)行培?訓(xùn)，尤其是?新員工入職?培訓(xùn)。4?、建立設(shè)施?設(shè)備保養(yǎng)計(jì)?劃，嚴(yán)格按?照計(jì)劃執(zhí)行?。9、做?好二次裝修?的資料審核?和巡查工作?，確保裝修?安全施工。?10、做?好外包設(shè)施?設(shè)備維保單?位的選定和?簽訂合同。?11、所?有房屋資料?的整理和檔?案建立。?12、配合?營(yíng)銷和各部?門的工作完?成13、?做好業(yè)戶工?程維修的有?償和無(wú)常服?務(wù)。14?、建立設(shè)備?檔案和做好?設(shè)備資料存?檔工作。?15、加強(qiáng)?員工業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)。?16、加強(qiáng)?員工物業(yè)服?務(wù)理念，懂?得工程部工?作內(nèi)容，知?道怎樣對(duì)設(shè)?備設(shè)施維護(hù)?維修。1?7、加強(qiáng)培?修維修工對(duì)?設(shè)備設(shè)施巡?查保養(yǎng)觀念?。二、工?程部的困難?和解決辦法?1、經(jīng)過(guò)?對(duì)附近小區(qū)?各個(gè)項(xiàng)目的?走訪，發(fā)現(xiàn)?我公司工程?部員工的工?資偏低，人?員少，希望?可以得到高?層領(lǐng)導(dǎo)的支?持，從而提?