公共關(guān)系學(xué)課件

公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)第一節(jié)初識公關(guān)第一章公共關(guān)系的歷史沿革第一節(jié)初識公關(guān)第一章公共關(guān)系的歷史沿革

3不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人3不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人

公關(guān)？

一個依然可以讓很多人聯(lián)想到歡娛聲色甚至感覺有些曖昧的詞匯；

一個在中國經(jīng)歷了20年高速成長、僅服務(wù)產(chǎn)值就高達(dá)150億元的服務(wù)產(chǎn)業(yè)；

一個據(jù)稱唯一比廣告和會計師都還要辛苦的“智力”職業(yè)；

一個無數(shù)次改變中國民眾輿論和挽救了無數(shù)瀕臨企業(yè)信任危機的手段

一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

公關(guān)？

不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人美國卸任總統(tǒng)克林頓當(dāng)起公關(guān)人，為克里競選出謀劃策克林頓政府的國家安全團(tuán)隊三大巨頭：國務(wù)卿奧爾布賴特、國家安全事務(wù)助理伯杰、國防部長科恩，于2004年全部轉(zhuǎn)行開設(shè)公關(guān)咨詢公司。不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人

美國總統(tǒng)克林頓的公關(guān)咨詢生涯

自2001年離開白宮以來，克林頓就受到了來自各類公司董事會、投資銀行的高薪、高職的誘惑，他都能拒絕，惟獨沒有拒絕尤開帕集團(tuán)?？肆诸D2002年開始以“高級顧問”的身份參與尤開帕集團(tuán)，為其旗下的一系列投資基金提供咨詢。尤開帕集團(tuán)的實際運營者是億萬富翁羅恩·伯克爾，他不僅是克林頓夫婦的老朋友，更是民主黨的重要政治捐款人。

美國總統(tǒng)克林頓的公關(guān)咨詢生涯

克林頓在尤開帕集團(tuán)的職責(zé)主要是為該公司的三只投資基金(兩只國內(nèi)投資基金和尤開帕全球合伙人基金“YucaipaGlobalPartnershipFund”)尋找目標(biāo)項目，為其基金提供信譽擔(dān)保，在商業(yè)高管、工會領(lǐng)袖等層面為尤開帕集團(tuán)的投資進(jìn)行公關(guān)。根據(jù)克林頓與尤開帕集團(tuán)簽署的協(xié)議，如果這兩只國內(nèi)投資基金的收益率超過9%，克林頓將獲得一定比例的報酬。截至2005年底，其中一只基金的收益率達(dá)51.3%，另一只基金的投資回報率達(dá)25.8%。

克林頓在尤開帕集團(tuán)的職責(zé)主要是為該公司的三只投資基金(兩“克林頓為尤開帕集團(tuán)提供的咨詢是無價的，因為他的前總統(tǒng)桂冠為尤開帕集團(tuán)打開了難以想象的投資之門和政治明星光環(huán)?！薄翱肆诸D在向投資者解釋我們的投資項目比任何人都做得更好，他更善于抓住經(jīng)濟形勢的重點，并出色地建立了尤開帕集團(tuán)的品牌?！?/p>

--羅恩·伯克爾

“克林頓為尤開帕集團(tuán)提供的咨詢是無價的，因為他的前總統(tǒng)桂冠為

克林頓卸任總統(tǒng)后，他每年在北美和歐洲參與數(shù)十起商業(yè)演講，并獲得大量收入。據(jù)悉，他每場演講的收費大約在10萬—20萬美元之間。2001—2005年期間，比爾·克林頓僅從商業(yè)演講方面獲得的收益就達(dá)3000萬美元之多。克林頓卸任總統(tǒng)后，他每年在北美和歐洲參與數(shù)

奧爾布賴特卸任后，成立了“奧爾布賴特集團(tuán)”公司，合伙人是她以前在國務(wù)院的部屬溫蒂-雪曼。奧爾布賴特集團(tuán)將提供企業(yè)、智庫咨詢服務(wù)。

奧爾布賴特卸任后，成立了“奧爾布賴

奧爾布賴特

五十六歲的伯杰是最受外界批評的一位，他在擔(dān)任克林頓的國家安全顧問時，就曾有報道披露伯杰曾經(jīng)擔(dān)任過中國的說客，但白宮否認(rèn)。伯杰卸任后，成立了美石橋國際咨詢公司。

前國防部長科恩根本是一卸任就立即投身公關(guān)咨詢業(yè)，工作狂的科恩卸任第二天略事休息和準(zhǔn)備，第三天就拉了他在國防部的幕僚長、副次長及私人助理，共同在國防部附近一處大樓創(chuàng)立“科恩集團(tuán)”。五十六歲的伯杰是最受外界批評的一位，他李勇副部長在京會見美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、石橋國際咨詢公司董事長桑迪.伯杰李勇副部長在京會見美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、石橋國際咨詢公邵明立會見美石橋國際咨詢公司董事長伯杰作者：熊光明

來源：中國醫(yī)藥報

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2008年01月27日1月22日上午，國家食品藥品監(jiān)管局局長邵明立（右二）會見了來訪的美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、現(xiàn)任石橋國際咨詢公司董事長伯杰（左二）一行。邵明立對伯杰先生一行的來訪表示歡迎。雙方就中美兩國加強在食品藥品安全領(lǐng)域合作事項交換了意見。

圖為會見現(xiàn)場。記者熊光明攝邵明立會見美石橋國際咨詢公司董事長伯杰作者：熊光明

來源：

公共關(guān)系是一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

許多美國總統(tǒng)自身就是出色的公關(guān)高手，比如，美國前總統(tǒng)克林頓通過巧妙的公共關(guān)系運作，使他二度入主白宮，許多人認(rèn)為克林頓最大的本錢就是長于溝通和善用媒體，同樣，英國工黨新任首相布萊爾使用公關(guān)手段使工黨反敗為勝。與此同時，最高級的公共關(guān)系從業(yè)者如李艾維、伯納斯，都是美國歷任總統(tǒng)的高級顧問，公共關(guān)系是一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

讓我們再來看看美國總統(tǒng)競選的公關(guān)形象大戰(zhàn)

美國百年總統(tǒng)

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2000-今>>

小布什共和黨

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1993-2000>>

克林頓民主黨

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1989-1993>>

布什共和黨

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1981-1989>>

里根共和黨

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1977-1981>>

卡特民主黨

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1974-1977>>福特共和黨

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1969-1974>>

尼克松共和黨

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1963-1969>>

約翰遜民主黨

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1961-1963>>

肯尼迪民主黨

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1953-1961>>

艾森豪威爾共和黨

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1945-1953>>

杜魯門民主黨

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1933-1945>>

富蘭克林-羅斯福民主黨

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1929-1933>>

胡佛共和黨

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1923-1929>>

柯立芝共和黨

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1921-1923>>

哈定共和黨

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1913-1921>>

威爾遜民主黨

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1909-1913>>

塔夫脫共和黨

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1901-1909>>

西奧多-羅斯福共和黨

----1860林肯

美國百年總統(tǒng)

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2000-今>>

小布什著名的林肯絡(luò)腮胡

在1860年的美國總統(tǒng)選舉中，競選前數(shù)周，亞林肯收到來自一個11歲小女孩格雷斯·貝德爾的信，信中稱：“如果你留一臉絡(luò)腮胡子，你看上去會更棒，因為你的臉太瘦了。所有女士都喜歡留絡(luò)腮胡子的男人，而她們會要求她們的丈夫也投你的票，然后你就可以順利當(dāng)總統(tǒng)了?！绷挚显诨匦胖袑懙溃骸拔覐膩頉]有留過絡(luò)腮胡子，如果我留的話，人們會不會說這是一片愚蠢的虛飾呢？”著名的林肯絡(luò)腮胡在1860年的美國總統(tǒng)選舉中，競選前數(shù)周，著名的“林肯絡(luò)腮胡”

這是世界上首次有媒體刊登照片幫助民眾認(rèn)識候選人的選舉，林肯此舉可謂明智之極。留了絡(luò)腮胡后，林肯看起來就像是一個《圣經(jīng)》中的智慧長者，值得信任。果然林肯獲得了大量婦女的青睞，令他在大選中獲勝。著名的“林肯絡(luò)腮胡”這是世界上首次有媒體刊登照片幫

魅力肯尼迪戰(zhàn)勝老練尼克松美國歷史上的第一次總統(tǒng)電視辯論中，尼克松(上)顯得無精打采，而肯尼迪則風(fēng)度翩翩，生氣勃勃。魅力肯尼迪戰(zhàn)勝老練尼克松美國歷史上的第一次總統(tǒng)電視辯“不要問你們的國家能給予你們什么，問一問你能為你的國家做些什么，”1961年1月20日，肯尼迪向全體美國人發(fā)表了堪稱經(jīng)典的總統(tǒng)就職演說：“不要問你們的國家能給予你們什么，問一問你能為你的國家做些什么，”他還希望全世界各個國家聯(lián)合起來對付他所稱的“人類共同敵人……暴政、貧窮、疾病與戰(zhàn)爭本身。”“不要問你們的國家能給予你們什么，問一問你能為你的國家做些什演員出身的里根把美國總統(tǒng)這個最重要的角色演得異常成功，他不但贏得了南希至死不渝的愛情，也贏得了所有美國人的心。在里根手上，美國全球軍事和經(jīng)濟首強的地位得到了進(jìn)一步的鞏固和加強。里根所塑造的近乎完美的個人形象至今為人們津津樂道。演員出身的里根把美國總統(tǒng)這個最重要的角色演得異常成功，他不但2004美國總統(tǒng)競選：布什和克里布什的飛行員裝扮、西部牛仔形象統(tǒng)統(tǒng)都是為了強調(diào)其“強壯”、“驃悍”和“雄性”，克里本來嚴(yán)肅有余而魅力不足，但經(jīng)過“改造”后，男人味十足2004美國總統(tǒng)競選：布什和克里布什的飛行員裝扮、西部牛仔形

克里的形象定位：雖然出身名門，但是十分努力，是優(yōu)秀的耶魯畢業(yè)生，能說一口流利的法語，曾在越南戰(zhàn)場英勇作戰(zhàn)，還游歷過世界各地，喜歡多種體育運動。他的形象是想襯托出布什曾經(jīng)嗜酒如命，富家公子，學(xué)習(xí)成績差的不良形象。布什的形象定位：即把自己定位為能保護(hù)美國人生命財產(chǎn)安全的守護(hù)神。他展現(xiàn)的是熱情，堅定，赤誠，簡單的平民化身影，他失當(dāng)?shù)难哉Z，滑稽的表情，分明的愛憎，外露的悲喜反倒成就了自己，使他和典型的美國民族個性融為一體。緊緊抓住“911”事件，樹立“硬漢”形象克里的形象定位：雖然出身名門，但是十分努力，是優(yōu)秀的布什的政治廣告：

在電視畫面上，一只面目猙獰的狼在叢林里奔跑。女生旁白“作為參議員，克里同意裁減6億美圓的反恐經(jīng)費，他的軟弱是在鼓動那些蠢蠢欲動的恐怖勢力向美國發(fā)動新的襲擊。”話音未落，一群惡狼在草叢中站起，向屏幕前的觀眾走來。僅僅30秒的廣告，讓觀眾嚇出一身冷汗來，而且這則心理戰(zhàn)的公關(guān)廣告緊緊的抓住了心里有恐怖陰影的選民的心。布什的政治廣告：在電視畫面上，一只面目猙獰的狼在克里的政治廣告：

克里陣營斥資100萬美元在西班牙語電視臺推出了一則電視廣告。這個30秒的廣告主題是“光榮”，主要講述了克里生活的方方面面，它的目的就是為了吸引西班牙裔選民的注意。廣告畫面中觀眾可以看到克里和女兒嬉戲，在海軍中獲得獎?wù)乱约霸谧h院中工作的場面。一個聲音用西班牙語介紹克里：一個家庭的男人，一個光榮的男人，一個為我們社區(qū)服務(wù)的男人，他的名字叫克里。在廣告的結(jié)尾，克里向歡呼的人群用西班牙語喊到：是的，我們可以?？死锏恼螐V告：克里陣營斥資100萬美元在西班牙語電視最昂貴的競選電視廣告，耗資1420萬美金

廣告的內(nèi)容是布什總統(tǒng)如何安慰一個在911中失去母親的16歲女孩子。在一次競選活動中，總統(tǒng)布什和人群一一握手。站在那個小女孩子旁邊的人告訴布什，那孩子的母親在那次襲擊中不幸離開。布什走上去緊緊的將女孩抱住，女孩子的父親用自己的相機抓拍到這個瞬間。后來，這張照片在網(wǎng)上被廣泛的傳閱。在電視廣告中，布什陣營就采用了這張照片，并讓那個女孩子大談布什并由衷的告訴觀眾：布什所有想做的事情就是保證我是安全的。這則廣告，利用偶然事件制造新聞，大打感情牌，而且讓人很容易接受。這個廣告給了生活在恐怖陰影的選民以安慰。最昂貴的競選電視廣告，耗資1420萬美金廣告的內(nèi)容

布什啃玉米與克里揮玉米

八月份，布什和克里都來到了盛產(chǎn)玉米的艾奧瓦州參加競選活動。為了博取選民的好感，兩個人都以玉米為道具作起了文章。布什經(jīng)過一個農(nóng)貿(mào)市場的時候，買了一根玉米，當(dāng)場就啃了起來，一邊吃一邊稱贊，“不用煮就可以吃了，真不錯！”而此時距離布什只有百米之遙的克里，則從競選大巴的窗口中探出腦袋和雙手，手里拿著一根玉米向人群揮手。與克里的“秀氣”相比，布什生啃玉米的“生猛”之舉博得了更多選民的好感。布什啃玉米與克里揮玉米八月份，布什和克里奧巴馬總統(tǒng)競選競選廣告視頻競選廣告奧巴馬總統(tǒng)競選公共關(guān)系學(xué)課件奧巴馬公布白宮公共關(guān)系班底希拉里支持者入選[2008-11-2310:25]

奧巴馬新政府的白宮新聞秘書羅伯特·吉布斯奧巴馬公布白宮公共關(guān)系班底希拉里支持者入選公共關(guān)系學(xué)課件

在美國總統(tǒng)競選中，那些候選人只不過是一些傀儡和演員，其幕后真正的導(dǎo)演則是他們的智囊團(tuán)—咨詢專家，形象顧問和公關(guān)大師們。公共關(guān)系已經(jīng)成為一個能夠動員社會的半政治力量

---思想大師哈貝馬斯在美國總統(tǒng)競選中，那些候選人只不過是一些

“你知道的，你有辦法要愛迪生、亨利.福特、洛克菲勒、胡佛、柯立芝、庫立奇等20多位美國總統(tǒng)和廣大美國人民按照你的意思去作。你讓全世界在同一時刻關(guān)掉電燈。你使得美國婦女得以在公共場合抽煙，這已經(jīng)不能算是影響了，而應(yīng)該說是一種力量?！薄暗阒绬?？我從來沒有把它看作是一種力量。我也從來沒有把它當(dāng)作權(quán)力來運用。人們只有在心甘情愿的情況下，才會被人領(lǐng)著走。”（1984年，美國電視記者比爾.莫耶斯采訪公共關(guān)系先驅(qū)愛德華.伯納斯摘要）總統(tǒng)形象的塑造者：公共關(guān)系學(xué)之父愛德華.伯納斯“你知道的，你有辦法要愛迪生、亨利.

伯納斯（EdwordBernays〕與公共關(guān)系

伯納斯（EdwordBernays〕與公共關(guān)系

愛德華.伯納斯公共關(guān)系學(xué)之父伯納斯和著名心理學(xué)家弗洛伊德有著濃厚的親屬關(guān)系：他的母親是弗洛伊德的妹妹，而他父親的妹妹，就是弗洛伊德的妻子。伯納斯把他舅舅的有關(guān)理論，發(fā)展成為公共關(guān)系學(xué)這門科學(xué)和藝術(shù)的奠基石。弗洛伊德是將人們從潛意識的驅(qū)策和欲望中解放出來，而伯納斯卻是在試圖利用人們潛意識里的欲望；弗洛伊德改變了整個世界對個人行為的思考模式，而伯納斯則改變了社會大眾對集體行為的思考模式。人們評論伯納斯是：一個左右香蕉王國政治的人一個讓婦女抽煙變成時尚的人一個教美國人改變家居布置的人一個幫助柯立芝總統(tǒng)入主白宮的人一個影響民意的人37愛德華.伯納斯公共關(guān)系學(xué)之父伯納斯和著名心理學(xué)家弗洛伊德有著2008年北京奧運會

事件主角：北京奧組委事件簡述：

2008年8月24日晚,第29屆奧林匹克運動會在北京完美閉幕。來自204個國家和地區(qū)的1萬余名運動員在16天里刷新了38項世界紀(jì)錄和85項奧運會紀(jì)錄，多個國家和地區(qū)實現(xiàn)了奧運會金牌和獎牌零的突破，奏響了更快、更高、更強的激情樂章，描繪了團(tuán)結(jié)、友誼、和平的壯麗畫卷。作為東道主的中國，為把北京奧運會辦成一屆有特色,高水平的奧運會作出了巨大努力，完善的比賽場館設(shè)施，出色的組織服務(wù)工作，贏得了奧林匹克大家庭和國際社會的廣泛好評。“公關(guān)”與我們距離？“公關(guān)”與我們距離？“公關(guān)”與我們距離？抗震救災(zāi)行動事件主角：中國政府事件簡述：

2008年5月12日14時28分，中國四川汶川發(fā)生8.0級強烈地震。十萬余同胞遇難，三十余萬人受傷，數(shù)百萬人流離失所。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，中央政府領(lǐng)導(dǎo)層迅速表達(dá)了關(guān)切、并立即采取了行動。溫總理第一時間趕赴災(zāi)區(qū)，指揮救災(zāi)、慰問百姓;中國軍隊快速向災(zāi)區(qū)大規(guī)模集結(jié)，并且海陸空協(xié)同作戰(zhàn)，以驚人能力向受災(zāi)地區(qū)突破，爭取救援;災(zāi)情資訊在媒體幾乎全天候的不間斷開放報道中向全社會傳播。隨后抗震救災(zāi)工作在舉國上下有條不紊的開展起來,抗震救災(zāi)工作同時也得到全球華人和國際社會的關(guān)切大力支持.“公關(guān)”與我們距離？抗震救災(zāi)行動“公關(guān)”與我們距離？神州七號載人航天飛船升空事件主角：國家航天局(國家形象)事件簡述：

2008年9月25日21時,神舟七號載人航天飛船由長征2F火箭在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射升空。神七上載有三名宇航員分別為翟志剛、劉伯明和景海鵬。北京時間2008年9月27日16時，翟志剛出艙作業(yè),實現(xiàn)了中國歷史上第一次的太空漫步，使中國成為第三個有能力把太空人送上太空并進(jìn)行太空漫步的國家。飛船于北京時間2008年9月28日17點成功著陸于中國內(nèi)蒙古四子王旗.“公關(guān)”與我們距離？神州七號載人航天飛船升空“公關(guān)”與我們距離？奶業(yè)三聚氰胺危機事件主角：中國奶業(yè)事件簡述：

2008年9月11日，衛(wèi)生部指出，通過對各地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例的研究，懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染，三鹿集團(tuán)"問題奶粉"逐漸浮出水面。隨后，經(jīng)過深入的調(diào)查，“三聚氰胺”事件急劇演變成中國奶制企業(yè)的整體危機。中國乳品行業(yè)面臨空前信任危機，絕大部分企業(yè)收到影響，生產(chǎn)、銷售陷入停滯，消費者信心嚴(yán)重受挫。“公關(guān)”與我們距離？奶業(yè)三聚氰胺危機2008年北京奧運會輿論評價：

奧運會期間共有32278名記者參與報道，記者人數(shù)超過歷屆奧運會，這也是中國歷史上接待記者人數(shù)最多、中外交流最深入、對外傳播最廣泛、最集中的一次盛會。全球共有47億人收聽、收看了北京奧運會的轉(zhuǎn)播，創(chuàng)造了奧運會新聞轉(zhuǎn)播歷史的新紀(jì)錄。來往的國際主流媒體積極熱評北京奧運會的籌辦工作和中國新形象，北京奧運會成功展示了當(dāng)代中國民主、開放、文明、進(jìn)步的國家形象。中國的國際影響力和軟實力得到了提升。如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？2008年北京奧運會輿論評價：如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？

抗震救災(zāi)行動輿論評價：

中國政府在災(zāi)難面前快速反應(yīng),在第一時間采取積極有效的措施,現(xiàn)出良好的公關(guān)能力，得到了國內(nèi)外輿論的一致好評。美聯(lián)社文章稱,中國應(yīng)對地震行動迅速,這種快速的動員，反應(yīng)了中國領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)將災(zāi)難救援放在突出的位置，也向世界展示了，他們對奧運期間的任何突發(fā)事件都會準(zhǔn)備充分。美國災(zāi)害醫(yī)學(xué)委員會的毛里斯·拉米雷茲博士說:“在像地震這樣的情況下，速度是至關(guān)重要的，中國的第一反應(yīng)相當(dāng)好。”如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？抗震救災(zāi)行動輿論評價：如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？神州七號載人航天飛船升空輿論評價：

國內(nèi)外媒體對此進(jìn)行了大量報道，輿論普遍認(rèn)為，神舟七號載人飛船成功發(fā)射，體現(xiàn)中國在航天領(lǐng)域又邁出重要一步，也是中國人民攀登世界科技高峰的又一偉大壯舉。法新社、路透社、英國廣播公司等媒體紛紛發(fā)出多條報道，追蹤報道中國宇航員翟志剛的出艙活動。美國《時代》周刊報道說，中國成為繼蘇聯(lián)和美國之后第三個進(jìn)行太空行走的國家，而這將是中國技術(shù)和公共關(guān)系上的雙重勝利。如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？神州七號載人航天飛船升空輿論評價：如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？奶業(yè)三聚氰胺危機輿論評價：面對嚴(yán)重危機，蒙牛、伊利等行業(yè)巨頭在及時召回不合格產(chǎn)品的同時展開了一些列危機公關(guān)工作以最快的反應(yīng)速度推出了一系列品牌重塑、危機公關(guān)行銷等自我拯救的組合拳。伊利直截了當(dāng)?shù)卮虺觥胺判哪獭钡目谔?蒙牛也使用了最簡明的方式，直接向消費者傳遞了蒙牛在危機爆發(fā)后采取的系列措施;光明的動作也很迅速，其向消費者做出了鄭重承諾。而在最近的央視廣告招標(biāo)會上，乳企們出手大方，蒙牛在招標(biāo)會上中標(biāo)2億;圣元中標(biāo)2.24億元，為8家奶企之最;飛鶴、三元、伊利中標(biāo)也均在1億元以上。一場新的奶業(yè)大戰(zhàn)即將開啟。如何發(fā)揮“公關(guān)”價值？奶業(yè)三聚氰胺危機輿論評價：給我一個支點，我能夠

撬動整個地球

——阿基米德

公共關(guān)系對中國人的最大貢獻(xiàn)一場思維的革命一種觀念的更新給我一個支點，我能夠

撬動整個地球

佛家有云：

如不轉(zhuǎn)念，誰為你救苦救難

若能回頭，何許我大慈大悲

一念之間，千差萬別

意念之間，形同霄壤

佛家有云：

如不轉(zhuǎn)念，誰為你救苦救難

若能回頭，何許我大慈人的三改變：觀念改變

改變不了環(huán)境，就改變自己；改變不了事實，就改變態(tài)度；改變不了過去，就改變現(xiàn)在；人的三改變：觀念改變1、觀念的落后，心態(tài)的落后

2、關(guān)鍵在于思維的適度超前上慢一拍處于劣勢快一拍曲高和寡“虛負(fù)凌云萬丈才，一生襟袍未曾開”？“虛負(fù)凌云萬丈才，一生襟袍未曾開”？成功的秘訣是：快半拍

別人還沒有想到時，你已經(jīng)想到了；別人還沒有來得及做時，你已經(jīng)在做了；別人開始做時，你已經(jīng)積累了經(jīng)驗；別人一擁而上時，你又瞄準(zhǔn)了新的目標(biāo)。（美國人與猶太人的火車奇遇）成功的秘訣是：快半拍

別人還沒有想到時，你已經(jīng)想到了；（美國一個人成功的三個層次1、技巧2、學(xué)識3、人格：淘汰人腦中的錢可以賺更多的錢學(xué)做事，學(xué)做人，學(xué)思維一個人成功的三個層次1、技巧世上的三種人先知先覺的人

——對新事物很敏感能抓住先機后知后覺的人

——與時俱進(jìn)降低風(fēng)險不知不覺的人

——不關(guān)心外界頑固世上的三種人先知先覺的人如何改變舊觀念、建立新觀念

1、要改變思維方式，調(diào)整看問題的角度

老媽媽的故事

如何改變舊觀念、建立新觀念1、要改變思維方式，調(diào)整一個老媽媽有兩個女兒，一個嫁給了賣雨鞋的的，一個嫁給了開染坊的，不論下雨還是出太陽，老媽媽都悶悶不樂、憂心重重，人家問她為什么？她說晴天時擔(dān)心大姑娘家的雨鞋賣不動，雨天時又擔(dān)心二姑娘家染的布曬不干，所以不高興。那個人聽后大笑道說：你這是自討苦吃，你何不換個角度想呢？雨天為大姑娘高興，晴天就為二姑娘高興，反正總有一家是好的呀。老媽媽一聽，茅塞頓開，從此整日笑逐顏開。一個老媽媽有兩個女兒，一個嫁給了賣雨鞋的的，一個嫁給了開染坊如何改變舊觀念、建立新觀念2、通過學(xué)習(xí)改變舊觀念，建立新觀念

21世紀(jì)是變化的世紀(jì)，學(xué)習(xí)的世紀(jì)，被喻為管理圣經(jīng)《第五項修煉》的核心概念是：面對瞬息萬變、錯綜復(fù)雜的世界，必須借著個人的自我完善和集體學(xué)習(xí)，才能找到一條出路，不學(xué)習(xí)，就是死路一條，現(xiàn)代人最大的絕癥不是癌癥，而是自閉癥。

如何改變舊觀念、建立新觀念2、通過學(xué)習(xí)改變舊觀念，建立新觀念公共關(guān)系提倡的新觀念

關(guān)系觀念人生的美好是人情的美好人生的豐富是人際關(guān)系的豐富人生的成功是人際溝通的成功形象觀念公關(guān)是一門塑造形象的藝術(shù)

表現(xiàn)觀念千里馬找伯樂的思想競爭觀念你好我也好的雙贏長期觀念需要持之以恒，不能急功近利

信譽觀念態(tài)度真誠、信息真實，以真誠贏得信譽

公共關(guān)系提倡的新觀念關(guān)系觀念人生的第五節(jié)學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義第五節(jié)學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義公共關(guān)系教會你什么？學(xué)做人----做一個樂于合作的人學(xué)做事----通傳播、會創(chuàng)意、善策劃學(xué)思維----創(chuàng)造性思維、系統(tǒng)思維、整合思維、雙贏思維公共關(guān)系教會你什么？

1、學(xué)公關(guān)，就是學(xué)做人：關(guān)系意識和溝通能力2、做公關(guān)，就是做研究：調(diào)查研究和策略制定3、玩公關(guān)，就是玩創(chuàng)意：創(chuàng)造思維能力一個公共關(guān)系從業(yè)者的基本素質(zhì)和能力

一個公共關(guān)系從業(yè)者的基本素質(zhì)和能力宏觀意義——提高情商何謂情商——

情商是指人格中的非智力因素，它是一個人獲得成功的關(guān)鍵。國內(nèi)外專家研究表明：一個人的成功20%取決于智商，80%取決于情商。如果一個人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱、不能面對挫折；急燥、固執(zhí)、自負(fù)、情緒不能穩(wěn)定，他的智商再高也很難有成就。宏觀意義——提高情商何謂情商——情商的內(nèi)涵——

情商是指一個人情感商數(shù)，標(biāo)志人的情感智力水平。它包涵一個人對自然環(huán)境和社會環(huán)境及他人情感的感受力、理解力、表達(dá)力及運用這些綜合感悟和修養(yǎng)較好地調(diào)整情緒、處理人際關(guān)系的能力。具有良好情商的人面對困難和挫折時，能表現(xiàn)出良好的道德情操、樂觀幽默的品性、克服困難的勇氣和持之以恒的韌性。專家稱：“智商是天生的，情商卻是靠后天培養(yǎng)的?！鼻樯痰膬?nèi)涵——專家稱：“智商是天生的，情商卻是靠后天培養(yǎng)的。微觀意義

——提高公共關(guān)系綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才1、培養(yǎng)溝通意識，提高溝通技巧。無障礙溝通是現(xiàn)代人生存發(fā)展的需要，更是全球一體化的必然趨勢。開拓工作局面，成就一番事業(yè)的前提是架好一座溝通的橋梁。真誠的態(tài)度和良好的語言修養(yǎng)是無障礙溝通的基礎(chǔ)。2、培養(yǎng)合作意識，提高協(xié)調(diào)能力——能夠與各種人無隔閡共處，營造寬松愉悅的。生存環(huán)境3、培訓(xùn)形象意識，把人格人品到生活習(xí)慣都納入形象意識的訓(xùn)練和管理。微觀意義

——提高公共關(guān)系綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才1、培養(yǎng)溝一個優(yōu)秀公共關(guān)系人員的素質(zhì)

科學(xué)家的頭腦哲學(xué)家的智慧政治家的手腕外交家的風(fēng)度演講家的口才宣傳家的技巧簡直就是對一個國家總統(tǒng)的要求??！一個優(yōu)秀公共關(guān)系人員的素質(zhì)科學(xué)家的頭腦

你可以沒有學(xué)歷，但是不能沒有學(xué)習(xí)力你可以沒有權(quán)力，但是不能沒有影響力競爭力來自于應(yīng)變力應(yīng)變力來自于知識力知識力來自于學(xué)習(xí)力你可以沒有學(xué)歷，但是不能沒有學(xué)習(xí)力不當(dāng)奧巴馬，就當(dāng)吉布斯！不做總統(tǒng)，就做公關(guān)人不當(dāng)奧巴馬，就當(dāng)吉布斯！不做總統(tǒng)，就做公關(guān)人第二節(jié)公共關(guān)系的歷史演變第二節(jié)公共關(guān)系的歷史演變公共關(guān)系的起源——類公關(guān)時期19世紀(jì)末20世紀(jì)初為界限分為史前和史后階段

史前類公關(guān)：作為一種協(xié)調(diào)關(guān)系的管理職能或藝術(shù)公共關(guān)系在古代也有類似的現(xiàn)象，公共關(guān)系處在原始狀態(tài)下或有某些公共關(guān)系的現(xiàn)象活動我們稱其為準(zhǔn)公關(guān)或類公關(guān)。公共關(guān)系的起源——類公關(guān)時期19世紀(jì)末20世紀(jì)初為界限分為史公共關(guān)系的起源公共關(guān)系是我們“熟悉的陌生人”公共關(guān)系作為人類的一種實踐活動和由此產(chǎn)生的思想觀念古已有之。美國公關(guān)大師卡特利普和森特在《有效公共關(guān)系》一書中闡述：“利用宣傳材料去影響公眾的觀點或行為，可以追溯到人類文明出現(xiàn)的最早階段”。中外歷史記載的無數(shù)事實證明了這一論斷。公共關(guān)系的起源公共關(guān)系是我們“熟悉的陌生人”

古西臘是西方最早的民主制國家，民主政治導(dǎo)至了“公眾代表會議”和“陪審團(tuán)制度”的形成這就為公眾提供了對話的講壇，用演講來宣傳和爭取民眾，成為當(dāng)時的時尚。世界上第一批最出色的演說家便應(yīng)運而生，其中最有影響的演講大師有蘇格拉底，柏拉圖和亞里斯多德。亞里斯多德提出了語言修辭是政治家和社會公眾相互溝通的重要手段和工具，是尋求相互了解和信任的藝術(shù)。語言的修辭藝術(shù)能有效地增強溝通和勸服效果。他的代表作《修辭學(xué)》包含著豐富的公關(guān)思想和藝術(shù)，被公關(guān)界稱為西方最早的公共關(guān)系經(jīng)典之作。西方古代的類公關(guān)古西臘是西方最早的民主制國家，民主政治導(dǎo)至了“公眾代表會議

古羅馬皇帝凱撒的《高盧戰(zhàn)記》記載了遠(yuǎn)征不列顛期間如何運用勸服藝術(shù)爭取民眾支持，從而建立羅馬帝國的經(jīng)歷。他在書中聲稱：“民眾的聲音，就是上帝的聲音”，公關(guān)學(xué)者們稱這部書是出色的公關(guān)實務(wù)佳作。古雅典的貝殼放逐法對民眾的重視。古羅馬皇帝凱撒的《高盧戰(zhàn)記》記載了遠(yuǎn)征不列顛期間如何運中國古代的類公關(guān)商王盤庚遷都時進(jìn)行宣傳與動員活動。

“防民之口，甚于防川”

西周末年，針對周歷王的暴政，認(rèn)為社會輿論的好壞直接關(guān)系到政權(quán)的穩(wěn)定，強調(diào)重視民眾宣傳的措施。中國古代的類公關(guān)商王盤庚遷都時進(jìn)行宣傳與動員活動。

中國春秋戰(zhàn)國時期是百花齊放，百家爭鳴的文化盛世，策士游說之風(fēng)盛行，一大批哲學(xué)家，思想家和教育家，各自興教立說宣傳他們認(rèn)識社會，解決社會問題的良策高見，逐漸形成儒，道，墨，法及諸子百家，代表人物有孔子，荀子，墨子，莊子，韓非子等。

孔子和他的眾弟子游說各國，宣講：“和為貴，禮為上”，“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂呼”等人和，人際溝通觀念和原則；孟子的“仁”，“義”，“禮”，“智”，“信”和“天時不如地利，地利不如人和”等民本，人本思想都對后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而持久的影響。戰(zhàn)國時期馳名中外的“縱”，“橫”之爭達(dá)到了當(dāng)時勸服和論辮風(fēng)氣的最高境界。他們的實踐活動為后人提供了宣講，勸服和關(guān)系處理的良策和技巧。中國春秋戰(zhàn)國時期是百花齊放，百家爭鳴的文化盛世公關(guān)案例——馮諼客孟嘗君齊人有馮諼者，貧乏不能自存，使人屬孟嘗君，愿寄食門下。孟嘗君曰：“客何好？”曰：“客無好也?！痹唬骸翱秃文?？”曰：“客無能也?！泵蠂L君笑而受之曰：“諾?！弊笥乙跃v之也，食以草具。居有頃，倚柱彈其劍，歌曰：“長鋏歸來乎，食無魚！”左右以告。孟嘗君曰：“食之，比門下之客?！本佑许?，復(fù)彈其鋏，歌曰：“長鋏歸來乎，出無車！”左右皆笑之，以告。孟嘗君曰：“為之駕，比門下之車客?！庇谑浅似滠?，揭其劍，過其友曰：“孟嘗君客我?！焙笥许暎瑥?fù)彈其劍鋏，歌曰：“長鋏歸來乎，無以為家！”左右皆惡之，以為貪而不知足。孟嘗君問：“馮公有親乎？”對曰：“有老母。”孟嘗君使人給其食用，無使乏。于是馮諼不復(fù)歌。公關(guān)案例——馮諼客孟嘗君齊人有馮諼者，貧乏不能自存，使人屬后孟嘗君出記，問門下諸客：“誰習(xí)計會，能為文收責(zé)于薛者乎？”馮諼署曰：“能?！泵蠂L君怪之，曰：“此誰也？”左右曰：“乃歌夫‘長鋏歸來’者也?！泵蠂L君笑曰：“客果有能也，吾負(fù)之，未嘗見也?！闭埗娭?，謝曰：“文倦于事，憒于憂，而性懧愚，沉于國家之事，開罪于先生。先生不羞，乃有意欲為收責(zé)于薛乎？”馮諼曰：“愿之?！庇谑羌s車治裝，載券契而行。辭曰：“責(zé)畢收，以何市而反？”孟嘗君曰：“視吾家所寡有者?！彬?qū)而之薛，使吏召諸民當(dāng)償者，悉來合券。券遍合，起，矯命以責(zé)賜諸民，因燒其券，民稱萬歲。長驅(qū)到齊，晨而求見。孟嘗君怪其疾也，衣冠而見之，曰：“責(zé)畢收乎？來何疾也？”曰：“收畢矣?！薄耙院问卸?？”馮諼曰：“君云‘視吾家所寡有者’，臣竊計君宮中積珍寶，狗馬實外廄，美人沖下陳。君家所寡有者以義耳。竊以為君市義?！泵蠂L君曰：“市義奈何？”曰：“今君有區(qū)區(qū)之薛，不拊愛子其民，因而賈利之。臣竊矯君命，以責(zé)賜諸民，因燒其券，民稱萬歲，乃臣所以為君市義也?！泵蠂L君不說，曰：“諾。先生休矣！”后孟嘗君出記，問門下諸客：“誰習(xí)計會，能為文收責(zé)于薛者乎？”后期年，齊王謂孟嘗君曰：“寡人不敢以先王之臣為臣?！泵蠂L君就國于薛，未至百里，民扶老攜幼，迎君道中。孟嘗君顧謂馮諼：“先生所為文市義者，乃今日見之?！瘪T諼曰：“狡兔有三窟，僅得免其死耳；今君有一窟，未得高枕而臥也。請為君復(fù)鑿二窟?！泵蠂L君予車五十乘，金五百斤，西游于梁，謂惠王曰：“齊放其大臣孟嘗君于諸侯，諸侯先迎之者，富而兵強?！庇谑橇和跆撋衔?，以故相為上將軍，遣使者黃金千斤，車百乘，往聘孟嘗君。馮諼先驅(qū)，誡孟嘗君曰：“千金，重幣也；百乘，顯使也。齊其聞之矣?！绷菏谷?，孟嘗君圖辭不往也。齊王聞之，君臣恐懼，遣太傅赍黃金千斤，文車二駟，服劍一。封書謝孟嘗君曰：“寡人不祥，被于宗廟之祟，沉于諂諛之臣，開罪于君，寡人不足為也；愿君顧先王之宗廟，姑反國統(tǒng)萬人乎？”馮諼誡孟嘗君曰：“愿請先王之祭器，立宗廟于薛！”廟成，還報孟嘗君曰：“三窟已就，君姑高枕為樂矣！”孟嘗君為相數(shù)十年，無纖介之禍者，馮諼之計也。后期年，齊王謂孟嘗君曰：“寡人不敢以先王之臣為臣?！泵蠂L君就案例解析替孟嘗君樹立了愛民如子的新形象，實施“狡兔三窟”的計劃，成功化解罷官危機，重新鞏固相位，是一次古代一次成功的公關(guān)策劃活動。案例解析替孟嘗君樹立了愛民如子的新形象，實施“狡兔三窟”的計老子雞犬之聲相聞，民至老死不相往來小國寡民思想墨子“兼愛非攻”老好人兵家“攻城為下，攻心為上”情感戰(zhàn)略法家“性惡論”應(yīng)用法、術(shù)、權(quán)、勢來管制民眾現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威制度約束縱橫家遠(yuǎn)交近攻，縱橫捭合同情弱者利益關(guān)系孔子“仁政”忠恕之道信義真誠服務(wù)孟子君重民輕體恤民情輿論傳播，顧客是上帝老子雞犬之聲相聞，民至老死不相往來小國寡民思想墨子“兼愛非攻漢武帝唐魏徵與李世民“民可載舟，亦可覆舟”愛惜民眾。劉邦入咸陽約法三章，傷人及盜抵罪。明末李自成安民告示，不納糧。與新官上任，制度建設(shè)。漢武帝唐魏徵與李世民“民可載舟，亦可覆舟”愛惜民眾。劉邦入咸西方：把自身處在主動、積極、求實的位置上；注重效益與實用性；傳播手段多樣。古代中國：關(guān)系主體處理事物的見地精華部分仍指導(dǎo)現(xiàn)代公共關(guān)系，如孔孟之道，客觀上形成了以和為貴的關(guān)系處理體系；但缺乏具體操作規(guī)范和方法；偏重政治、軍事，道德；沒有涉及經(jīng)濟古代中西方公關(guān)思想的不同點西方：把自身處在主動、積極、求實的位置上；注重效益與實古代的公共關(guān)系帶有濃厚的功利性；盲目的，被動的進(jìn)行的原始狀態(tài)的公共關(guān)系，本能的自發(fā)行為，沒有明確的公共關(guān)系意識；與其他活動交織在一起沒有分化出來；不涉及經(jīng)濟。古代的公共關(guān)系帶有濃厚的功利性；盲目的，被動的進(jìn)行的原始狀態(tài)第三節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展

第三節(jié)現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展一、現(xiàn)代公共關(guān)系創(chuàng)立于美國

1、人才和智力的匯聚

移民國家的優(yōu)勢

美國是移民國家，來自世界各地的移民以各自的語言，信仰，習(xí)俗生活在同一塊土地上，他們的平等意識，自由思想和個性拓展要求都很強烈，這種特殊的國情使這個移民國家歷來重視個性發(fā)展和優(yōu)秀人才的開發(fā)與利用，便逐步形成一支富有開拓進(jìn)取精神和聰明睿智的人才大軍。多元文化的大交融，世界性人才大聚會，為美國公共關(guān)系的發(fā)展奠定了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。一、現(xiàn)代公共關(guān)系創(chuàng)立于美國1、人才和智力的匯聚移民國２、寬松的人文環(huán)境

美國獨立戰(zhàn)爭后，從國情出發(fā)確立三權(quán)分立的政治體制。政治的選舉制，經(jīng)濟的納稅制，意識形態(tài)的開放和民主化，這就為公共關(guān)系的生存和發(fā)展提供了適宜的人文環(huán)境和通暢的傳播條件。２、寬松的人文環(huán)境美國獨立戰(zhàn)爭后，從國情出發(fā)確立三權(quán)分立現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生孕育期形成期發(fā)展期成熟期延伸期現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生孕育期形成期發(fā)展期孕育期報刊宣傳運動：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，報刊宣傳運動孕育公共關(guān)系的職業(yè)思想，一個機構(gòu)生存和發(fā)展需要通過輿論傳播與溝通影響公眾。19世紀(jì)30年代，民主政治發(fā)展，經(jīng)濟繁榮，科技進(jìn)步，美國傳播事業(yè)快速發(fā)展。便士報運動造就了一批商業(yè)性專業(yè)傳播人。公共關(guān)系職業(yè)的雛形。孕育期報刊宣傳運動：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初，報刊宣傳運巴納姆——公共關(guān)系發(fā)端期的代表人物對公共關(guān)系的貢獻(xiàn)：首創(chuàng)了用報刊宣傳方式向公眾推銷企業(yè)和產(chǎn)品，在美國掀起了轟動一時的“報刊宣傳運動。存在的問題：片面追求知名度，不顧公眾利益，編造離奇的故事，以獲取個人利益。他的口號是：“凡宣傳皆是好事”。海斯神話、瑞典夜鶯巴納姆——公共關(guān)系發(fā)端期的代表人物對公共關(guān)系的貢獻(xiàn)：首創(chuàng)了用有稱為：“公眾受愚弄”時期壟斷經(jīng)濟和馮德比爾特“讓公眾見鬼去吧”

;視員工為“機器人”、“經(jīng)濟人”

揭丑運動與麥克盧爾

不能忽視社會公眾和社會輿論為自己樹立良好的形象和信譽

有稱為：“公眾受愚弄”時期形成期1903年，艾維·李成立“宣傳顧問事務(wù)所”，以收費的方式為客戶提供許多有效的傳播溝通服務(wù)，標(biāo)志著公共關(guān)系職業(yè)的誕生。他主張“說真話”“公眾必須被告之”奠定了誠實傳播的職業(yè)道德基礎(chǔ)。第一次把公眾放在平等的位置上。形成期1903年，艾維·李成立“宣傳顧“說真話”時期李艾維生平簡介

李艾維從事公共關(guān)系工作31年，他從一個“單純的代理人”，成為“企業(yè)最可信任的顧問”。在世界公共關(guān)系歷史中的地位也是無人可代替的，他被稱為“現(xiàn)代公共關(guān)系父”?！罢f真話”時期李艾維生平簡介“說真話”時期李艾維的公共關(guān)系思想

“公眾必須被告知——向公眾講真話“這一公共關(guān)系思想的貢獻(xiàn)在于：第一，它打破了封閉隔離的企業(yè)和組織狀態(tài)，使企業(yè)和組織成為主動協(xié)調(diào)與各界關(guān)系的主體。第二，它奠定了公共關(guān)系行業(yè)的理論基礎(chǔ)即以事實為基礎(chǔ)進(jìn)行真情暴露，使之不同于以往的宣傳、廣告和新聞代理。“說真話”時期李艾維的公共關(guān)系思想“說真話”時期李艾維的《原則宣言》1）企業(yè)利益必須與公眾利益保持一致。

2）公共關(guān)系動力來自上層，公共關(guān)系應(yīng)參與管理，獲得高層管理人員的理解和支持；

3）保持與新聞媒介的聯(lián)系；

4）強調(diào)企人格化的必要性，從而使公共關(guān)系工作面向企業(yè)的各類公眾?！罢f真話”時期李艾維的《原則宣言》“說真話”時期李艾維的公共關(guān)系實踐

案例一：處理美國煤礦公司礦工罷工事件

案例二：處理科羅拉多州洛克菲勒石油子公司鎮(zhèn)壓工人罷工事件

“說真話”時期李艾維的公共關(guān)系實踐艾維.李——科學(xué)公共關(guān)系產(chǎn)生的代表人物。

對公共關(guān)系的貢獻(xiàn)：1、他所代表的一批有正義感的記者揭露了“報刊宣傳”編造謊言，愚弄公眾的真相，提出“說真話”的主張。2、他以“凡是有益于公眾的事務(wù)必然有益于企業(yè)和組織”的觀念，用溝通和協(xié)調(diào)藝術(shù)漂亮地處理了煤礦工人罷工事件；向洛克菲勒財團(tuán)提供的謀劃咨詢獲得巨大成功；處理賓西法尼亞州鐵路主干線的嚴(yán)重翻車事故中同樣收到前所未有的效果。從此，艾維.李作為成功的公關(guān)實踐第一人而名聲大燥。3、他開設(shè)了公關(guān)史上第一家公共關(guān)系事務(wù)所，標(biāo)志了公共關(guān)系職業(yè)化的起點。艾維.李——科學(xué)公共關(guān)系產(chǎn)生的代表人物。對公共關(guān)系的貢獻(xiàn)存在的問題：艾維.李的公共關(guān)系有藝術(shù)無科學(xué)，即有實踐經(jīng)驗，而無系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，這就制約了公共關(guān)系的發(fā)展。他的口號是：“說真話”，“公眾應(yīng)被告之”。存在的問題：艾維.李的公共關(guān)系有藝術(shù)無科學(xué)，即有實踐經(jīng)驗，而發(fā)展期伯納斯，主張“投公眾所好”根據(jù)公眾的特點要求確定傳播政策和計劃，與公眾進(jìn)行雙向傳播，于1952年寫成《公眾輿論的形成》一書，使公共關(guān)系理論化、系統(tǒng)化、學(xué)科化、完整化。劃時代時期。1923年在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課程，第一次多角度使用公共關(guān)系一詞。發(fā)展期伯納斯，主張“投公眾所好”根據(jù)公眾的特點要求確定傳公關(guān)實務(wù)得到了系統(tǒng)而科學(xué)的理論指導(dǎo)；理論化代表作“公共關(guān)系透視”一書的問世；公共關(guān)系學(xué)科的建立等。公共關(guān)系發(fā)展期的標(biāo)志是：

公關(guān)實務(wù)得到了系統(tǒng)而科學(xué)的理論指導(dǎo)；公共關(guān)系發(fā)展期的標(biāo)志是“投公眾所好”時期伯納斯生平簡介

世界上第一個公共關(guān)系理論家、實踐家出版了世界上第一部公共關(guān)系著作第一個促使公關(guān)由職業(yè)化走向科學(xué)化、理論化的人第一個把公共關(guān)系帶入大學(xué)講壇的人“投公眾所好”時期伯納斯生平簡介“投公眾所好”時期伯納斯的公共關(guān)系思想

1923年，出版《輿論之凝結(jié)》在此書中，首次提出了“公共關(guān)系咨詢”的概念,1928年，出版了《輿論》

更加系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系原理和方法.1952年，出版了第一本《公共關(guān)系學(xué)》。截止1978年，伯納斯已出版

16本有關(guān)公共關(guān)系、宣傳輿論方面的著作，參與撰寫的公共關(guān)系著作達(dá)56本之多，發(fā)表了近300篇公共關(guān)系論文和文章。伯納斯被稱之為“現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)之父”?！巴豆娝谩睍r期伯納斯的公共關(guān)系思想“投公眾所好”時期伯納斯的公共關(guān)系的實踐

案例一：美國總統(tǒng)庫利奇的形象策劃

案例二：美國煙草公司的市場推廣策劃

案例三：“好彩”香煙的促銷策劃

案例四：電燈發(fā)明50周年慶祝活動策劃

“投公眾所好”時期伯納斯的公共關(guān)系的實踐伯內(nèi)斯一生致力于將社會科學(xué)理論運用于公共關(guān)系的研究，科學(xué)地預(yù)測了公共關(guān)系的未來，創(chuàng)造并解釋了“公共關(guān)系咨詢”這一新的術(shù)語；進(jìn)一步提出了公共關(guān)系的原則，實務(wù)，方法和職業(yè)道德。這些研究成果集中反映在1923年出版的《公共關(guān)系透視》一書中。同年，他又掀開了公關(guān)史上新的一頁——把公共關(guān)系帶進(jìn)了高等學(xué)校，他在紐約大學(xué)主講公共關(guān)系課程，這標(biāo)志了公共關(guān)系作為一門獨立的學(xué)科誕生了。伯內(nèi)斯一生致力于將社會科學(xué)理論運用于公共關(guān)系的研究，科學(xué)地預(yù)成熟期公共關(guān)系的成熟有兩個標(biāo)志，一是20世紀(jì)50年代公共關(guān)系作為一門世界性的行業(yè)和學(xué)科已獨立存在；二是“雙向?qū)ΨQ”摸式的誕生。這兩大標(biāo)志的代表人物是美國人卡特利普，森特和英國人弗蘭克·杰夫金斯。成熟期公共關(guān)系的成熟有兩個標(biāo)志，一是20世紀(jì)50年代公共“雙向?qū)ΨQ”時期

卡特利普和森特通過他們的代表作《公共關(guān)系咨詢》，《當(dāng)代公共關(guān)系導(dǎo)輪》，《有效的公共關(guān)系》等著作，系統(tǒng)研究了組織和公眾平衡交流的規(guī)律，提出“雙向?qū)ΨQ”的公關(guān)摸式，使公共關(guān)系具備了很強的可操作性；“雙向?qū)ΨQ”時期卡特利普和森特通過他們的代表作《公共關(guān)系

弗蘭克·杰夫金斯是公共關(guān)系學(xué)院教授。他在英國開辦了公共關(guān)系學(xué)校，并親自授課，是一位出色的公共關(guān)系教育家，又是英美兩國撰寫公共關(guān)系著作最多的學(xué)者之一。代表作有《廣告學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)詞典》，《公共關(guān)系與市場管理》、《公共關(guān)系與成功企業(yè)管理》等.他的著作豐富和發(fā)展了公共關(guān)系的理論，有力地促進(jìn)了當(dāng)代公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。弗蘭克·杰夫金斯是公共關(guān)系學(xué)院教授。他在英國開辦了公共關(guān)系1950到1955年公共關(guān)系活動尤如爛漫的山花開遍全世界，英美等國的企業(yè)85%以上都設(shè)立公關(guān)部，公關(guān)從業(yè)人員達(dá)數(shù)十萬，公關(guān)公司的利潤達(dá)到幾十億美元。80年代全美已有292所大學(xué)講授公共關(guān)系學(xué)，29%的大學(xué)設(shè)立了公共關(guān)系學(xué)碩士和博士學(xué)位。

這一時期的公共關(guān)系既有系統(tǒng)理論，又有專業(yè)教育，在科學(xué)性，應(yīng)用性和可操作性方面達(dá)到十分成熟的程度。

1950到1955年公共關(guān)系活動尤如爛漫的山花開遍全世“雙向?qū)ΨQ”時期（1）學(xué)科化發(fā)展進(jìn)程1937年哈羅博士在斯坦福大學(xué)開設(shè)公關(guān)課程1947年波士頓大學(xué)開辦第一家公關(guān)學(xué)院1948年美國公關(guān)協(xié)會成立，標(biāo)志著公關(guān)職業(yè)格局的確立1978年美國有292所大學(xué)教公關(guān)，10所有博士學(xué)位，

23所碩士，表明公關(guān)教育開始走向高層（2）學(xué)科化時期的代表人物

卡特利普——主要貢獻(xiàn)在對公共關(guān)系理論的研究上，和森特合著《有效公共關(guān)系〉－－被稱為“公共關(guān)系圣經(jīng)”格魯尼格——公共關(guān)系實踐的四種模式

“雙向?qū)ΨQ”時期（1）學(xué)科化發(fā)展進(jìn)程延伸期

從20世紀(jì)30年代開始向全世界延伸。公共關(guān)系發(fā)展職業(yè)化、行業(yè)化，理論規(guī)范化、國際化，主體多元化，全方位發(fā)展。80年代進(jìn)入中國大陸。1955年國際公共關(guān)系協(xié)會在英國倫敦成立，總部在日內(nèi)瓦。延伸期從20世紀(jì)30年代開始向全世界延伸。公共關(guān)系現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的文化背景和社會原因一、文化背景公共關(guān)系的本質(zhì)是平衡溝通，互利合作，平等競爭，守信履約，愉悅交往。她的誕生和成長必須在與這些本質(zhì)特征相適宜的人文土壤中，這就是公共關(guān)系之所以誕生在美國的原因。移民國家的外來雜和文化體系中呈現(xiàn)幾個鮮明特征：個人主義，英雄主義，理性主義。美國是世界上最典型的移民國家，個人主義賦予美國人自由和獨立意識，尊重人性，尊重個人感情和尊嚴(yán)；英雄主義使美國人崇拜英雄，偉人和競爭精神；理性主義決定他們重視實效，數(shù)據(jù)和法規(guī)?，F(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的文化背景和社會原因一、文化背景公共關(guān)系二、商品經(jīng)濟市場化

當(dāng)經(jīng)濟按市場規(guī)律發(fā)展時，市場必然向買方傾斜，賣方必須投買方所好，十分注重用人情關(guān)系維系買賣關(guān)系，這就直接促進(jìn)了公共關(guān)系的興起。二、商品經(jīng)濟市場化當(dāng)經(jīng)濟按市場規(guī)律發(fā)展時，市場必然向買三、政治民主化

獨裁政治的特點——統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系是專制與服從的關(guān)系，無平等可言，官民之間自然無須溝通。民主政治的特點——各級官吏都是為納稅人服務(wù)的，他們的任免也是由納稅人——即選民圈定的，兩者的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。由于選民真正擁有各級官吏們的任免權(quán)，這就決定了執(zhí)政者不能不關(guān)注輿情民意，千方百計取悅于民，與納稅人的溝通是他們迫切需要的手段和途徑。這又從另一個方面加速了公共關(guān)系的發(fā)展。三、政治民主化獨裁政治的特點——統(tǒng)治者與民眾的關(guān)系是專四、傳播技術(shù)現(xiàn)代化

現(xiàn)代公共關(guān)系事業(yè)能否興旺發(fā)達(dá)取決于大眾傳播手段是否先進(jìn)。公共關(guān)系傳播對象是最廣大的公眾，要與遠(yuǎn)距離全方位的公眾進(jìn)行及時有效地溝通，只能依賴傳播工具和傳播技術(shù)的高度現(xiàn)代化，通訊衛(wèi)星和英特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，標(biāo)志傳播技術(shù)現(xiàn)代時代已經(jīng)到來，這預(yù)示了公共關(guān)系大顯身手的時刻來臨了。四、傳播技術(shù)現(xiàn)代化現(xiàn)代公共關(guān)系事業(yè)能否興旺發(fā)達(dá)取決于大中國公共關(guān)系的文化特色第四節(jié)中國公共關(guān)系的文化特色第四節(jié)中國公共關(guān)系的文化特色一、改革開放催生了中國公共關(guān)系（一）中國的公共關(guān)系是改革開放“引”來的1978年十一屆三中全會明確提出我國將實施“對內(nèi)搞活,對外開放”的八字方針.在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時，還必須引進(jìn)與之相適應(yīng)的先進(jìn)的觀念和先進(jìn)的管理模式。在這種背景下，公共關(guān)系作為一種先進(jìn)的管理科學(xué)被引進(jìn)我國。（二）公共關(guān)系是市場經(jīng)濟“逼”出來的市場把等級社會的尊、卑、貴、賤打得粉碎，一切都放在公眾這個權(quán)威的天平上衡量，得公眾者得市場，這無情而又公平的原則迫使企業(yè)家把注意力放在“爭取公眾”的大事上。爭取公眾就是要塑造形象，就是要把消費者當(dāng)作上帝，就是既要做的好還要說的好，一句話，就是要搞好公共關(guān)系

.中國公共關(guān)系的文化特色一、改革開放催生了中國公共關(guān)系（三）中國公共關(guān)系是體制改革“促”起來的一系列體制層面的改革后，老板的眼光自然投向市場，在尋找自己的市場位置時，找到了公共關(guān)系。公共關(guān)系幫助他們尋找賣點、溝通公眾、塑造形象?？傊w制改革為中國公共關(guān)系提供了施展身手的舞臺。（三）中國公共關(guān)系是體制改革“促”起來的二、“國情”考驗著中國的公共關(guān)系（一）政治體制改革的滯后對公共關(guān)系的影響及對策政企不分的管理體制嚴(yán)重干擾了市場經(jīng)濟的有序發(fā)展和公平競爭的原則，也扭曲了公共關(guān)系。（二）多種經(jīng)濟形式并存對公共關(guān)系的影響和對策商品經(jīng)濟雖然經(jīng)過20多年的發(fā)展，然而至今發(fā)展得仍然既不充分也不平衡,作為商品經(jīng)濟的伴娘的公共關(guān)系也只能在多種經(jīng)濟的夾縫中成長（三）中國傳統(tǒng)文化與公共關(guān)系發(fā)展的利弊1、中庸、仁義與公共關(guān)系3、重情輕理觀念與公共關(guān)系2、平均主義與公共關(guān)系二、“國情”考驗著中國的公共關(guān)系（一）政治體制改革的滯后對公三、市場經(jīng)濟中嶄露風(fēng)華的中國公共關(guān)系

（一）深化改革拓展了公共關(guān)系大環(huán)境

1、經(jīng)濟體制

2、對外開放

3、在政治生活上三、市場經(jīng)濟中嶄露風(fēng)華的中國公共關(guān)系

（一）深化改革拓展了公（二）企業(yè)深化改革增強了對公共關(guān)系的要求1、企業(yè)深化改革，政企職責(zé)分開，使企業(yè)擺脫行政束縛，擁有經(jīng)營自主權(quán)和處理各種關(guān)系的權(quán)力，與此同時，也必須承擔(dān)起處理各種內(nèi)外關(guān)系的壓力。因此，企業(yè)對公共關(guān)系的要求就更加迫切了。2、企業(yè)獲得經(jīng)營自主權(quán)的同時，還必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險，因此企業(yè)決策者勢必要借助公共關(guān)系塑造形象的功能和溝通聯(lián)絡(luò)的藝術(shù)，與員工、股東、投資者建立“利益共同體”.

上海自來水公司化解水危機（二）企業(yè)深化改革增強了對公共關(guān)系的要求（三）轉(zhuǎn)變職能后的中國政府將十分青睞公共關(guān)系

社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，迫使政府部門徹底轉(zhuǎn)變職能，不再做企業(yè)的婆婆，而專心做好他們的分內(nèi)事-——-服務(wù)社會，服務(wù)人民的好公仆。公仆們的工作是否盡職盡責(zé)，是否全心全意，公眾的評價是最有權(quán)威性的。這樣，政府的官員們就必須借助公共關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)藝術(shù)，主動與公眾溝通，尋求公眾的理解和信任、支持和合作。這就從客觀上促使政府部

門關(guān)注和支持公共關(guān)系事業(yè)的成長和發(fā)展。

“走向世界的青島”系列公關(guān)活動就是典型的政府公關(guān)案例，（三）轉(zhuǎn)變職能后的中國政府將十分青睞公共關(guān)系

課后討論通過公關(guān)策劃，如何打造青島的城市形象，使其走向世界？課后討論通過公關(guān)策劃，如何打造青島的城市形象，使其走向世界？[案例]“走向世界的青島”點擊

案例分析一、青島為什么要走向世界二、青島一定會走向世界優(yōu)勢有：1、海：青島的海吸引了無數(shù)的游人，造化了宜人的氣候，也帶來了發(fā)達(dá)的對外貿(mào)易及海洋產(chǎn)業(yè)。

[案例]“走向世界的青島”點擊二、青島一定會走向世界2、山：青島的嶗山是道教第二大圣地，景色怡人，她的存在，使山海相依的青島明顯區(qū)別于其他沿海城市；而她的泉水更是造就了聞名世界的青島啤酒和嶗山礦泉水。

二、青島一定會走向世界3、道：青島是一個年輕的城市，百年歲月確實無法與其他古城相比，但青島也并非象人們想象的那樣沒有歷史，沒有文化內(nèi)涵。嶗山，作為中國本土文化的瑰寶－道教的第二大圣地，它的歷史正是中國文化發(fā)展的歷史，而即墨田橫島及秦始皇時期就聞名九州的瑯琊臺等也都是文化淵源極其長遠(yuǎn)的見證。這都是我們青島可以充分利用的文化資源。

4、節(jié)：青島的國際啤酒節(jié)已成功的舉辦了九屆，在海內(nèi)外都有相當(dāng)高的知名度。啤酒節(jié)不僅為島城的旅游業(yè)和啤酒工業(yè)增輝無限，更為青島搭起了與世界溝通交流的橋梁。3、道：青島是一個年輕的城市，百年歲月確實無法與其他古城相比5、工業(yè)：青島眾多的國際名牌企業(yè)海爾、海信、澳柯瑪、青啤、頤中為青島經(jīng)濟騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。

6、城市建設(shè)：目前青島的城市建設(shè)已經(jīng)不遜于大連。中山、珠海等城市，佳士客、家樂福、沃爾瑪?shù)仁澜缟虡I(yè)巨頭都看好青島并陸續(xù)落戶島城。郞訊、錦湖等世界大型跨國公司也都看好前景良好的投資環(huán)境并投資青島。這，都為青島吸引游客、商家和人才做了良好的鋪墊。5、工業(yè)：青島眾多的國際名牌企業(yè)海爾、海信、澳柯瑪、青啤、頤如何走向世界

以人性化的形象走向世界。以個性鮮明的整體形象向世界推薦自我，展示自我

——戰(zhàn)略如何走向世界以人性化的形象走向世界。走向世界的策略每年一次由青島市政府在人民大會堂召開島城形象發(fā)布會充分利用海洋資源，深入開發(fā)海洋科技、海洋文化借助沿海的優(yōu)勢，把青島發(fā)展成中國與世界的接口利用電視、報紙、INTERNET等各種媒體向中國介紹青島，讓世界了解青島。走向世界的策略每年一次由青島市政府在人民大會堂召開島城形象發(fā)復(fù)習(xí)與思考

1、公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展需要怎樣的文化背景，經(jīng)濟條件，政治條件，科技條件？為什么？2、為何稱艾維.李為“公共關(guān)系之父？3、公共關(guān)系為什么誕生在美國？復(fù)習(xí)與思考1、公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展需要怎樣的文化背景，經(jīng)公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)第一節(jié)初識公關(guān)第一章公共關(guān)系的歷史沿革第一節(jié)初識公關(guān)第一章公共關(guān)系的歷史沿革

128不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人3不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人

公關(guān)？

一個依然可以讓很多人聯(lián)想到歡娛聲色甚至感覺有些曖昧的詞匯；

一個在中國經(jīng)歷了20年高速成長、僅服務(wù)產(chǎn)值就高達(dá)150億元的服務(wù)產(chǎn)業(yè)；

一個據(jù)稱唯一比廣告和會計師都還要辛苦的“智力”職業(yè)；

一個無數(shù)次改變中國民眾輿論和挽救了無數(shù)瀕臨企業(yè)信任危機的手段

一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

公關(guān)？

不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人美國卸任總統(tǒng)克林頓當(dāng)起公關(guān)人，為克里競選出謀劃策克林頓政府的國家安全團(tuán)隊三大巨頭：國務(wù)卿奧爾布賴特、國家安全事務(wù)助理伯杰、國防部長科恩，于2004年全部轉(zhuǎn)行開設(shè)公關(guān)咨詢公司。不當(dāng)總統(tǒng)，就當(dāng)公關(guān)人

美國總統(tǒng)克林頓的公關(guān)咨詢生涯

自2001年離開白宮以來，克林頓就受到了來自各類公司董事會、投資銀行的高薪、高職的誘惑，他都能拒絕，惟獨沒有拒絕尤開帕集團(tuán)。克林頓2002年開始以“高級顧問”的身份參與尤開帕集團(tuán)，為其旗下的一系列投資基金提供咨詢。尤開帕集團(tuán)的實際運營者是億萬富翁羅恩·伯克爾，他不僅是克林頓夫婦的老朋友，更是民主黨的重要政治捐款人。

美國總統(tǒng)克林頓的公關(guān)咨詢生涯

克林頓在尤開帕集團(tuán)的職責(zé)主要是為該公司的三只投資基金(兩只國內(nèi)投資基金和尤開帕全球合伙人基金“YucaipaGlobalPartnershipFund”)尋找目標(biāo)項目，為其基金提供信譽擔(dān)保，在商業(yè)高管、工會領(lǐng)袖等層面為尤開帕集團(tuán)的投資進(jìn)行公關(guān)。根據(jù)克林頓與尤開帕集團(tuán)簽署的協(xié)議，如果這兩只國內(nèi)投資基金的收益率超過9%，克林頓將獲得一定比例的報酬。截至2005年底，其中一只基金的收益率達(dá)51.3%，另一只基金的投資回報率達(dá)25.8%。

克林頓在尤開帕集團(tuán)的職責(zé)主要是為該公司的三只投資基金(兩“克林頓為尤開帕集團(tuán)提供的咨詢是無價的，因為他的前總統(tǒng)桂冠為尤開帕集團(tuán)打開了難以想象的投資之門和政治明星光環(huán)。”“克林頓在向投資者解釋我們的投資項目比任何人都做得更好，他更善于抓住經(jīng)濟形勢的重點，并出色地建立了尤開帕集團(tuán)的品牌?！?/p>

--羅恩·伯克爾

“克林頓為尤開帕集團(tuán)提供的咨詢是無價的，因為他的前總統(tǒng)桂冠為

克林頓卸任總統(tǒng)后，他每年在北美和歐洲參與數(shù)十起商業(yè)演講，并獲得大量收入。據(jù)悉，他每場演講的收費大約在10萬—20萬美元之間。2001—2005年期間，比爾·克林頓僅從商業(yè)演講方面獲得的收益就達(dá)3000萬美元之多。克林頓卸任總統(tǒng)后，他每年在北美和歐洲參與數(shù)

奧爾布賴特卸任后，成立了“奧爾布賴特集團(tuán)”公司，合伙人是她以前在國務(wù)院的部屬溫蒂-雪曼。奧爾布賴特集團(tuán)將提供企業(yè)、智庫咨詢服務(wù)。

奧爾布賴特卸任后，成立了“奧爾布賴

奧爾布賴特

五十六歲的伯杰是最受外界批評的一位，他在擔(dān)任克林頓的國家安全顧問時，就曾有報道披露伯杰曾經(jīng)擔(dān)任過中國的說客，但白宮否認(rèn)。伯杰卸任后，成立了美石橋國際咨詢公司。

前國防部長科恩根本是一卸任就立即投身公關(guān)咨詢業(yè)，工作狂的科恩卸任第二天略事休息和準(zhǔn)備，第三天就拉了他在國防部的幕僚長、副次長及私人助理，共同在國防部附近一處大樓創(chuàng)立“科恩集團(tuán)”。五十六歲的伯杰是最受外界批評的一位，他李勇副部長在京會見美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、石橋國際咨詢公司董事長桑迪.伯杰李勇副部長在京會見美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、石橋國際咨詢公邵明立會見美石橋國際咨詢公司董事長伯杰作者：熊光明

來源：中國醫(yī)藥報

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2008年01月27日1月22日上午，國家食品藥品監(jiān)管局局長邵明立（右二）會見了來訪的美國前總統(tǒng)國家安全事務(wù)助理、現(xiàn)任石橋國際咨詢公司董事長伯杰（左二）一行。邵明立對伯杰先生一行的來訪表示歡迎。雙方就中美兩國加強在食品藥品安全領(lǐng)域合作事項交換了意見。

圖為會見現(xiàn)場。記者熊光明攝邵明立會見美石橋國際咨詢公司董事長伯杰作者：熊光明

來源：

公共關(guān)系是一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

許多美國總統(tǒng)自身就是出色的公關(guān)高手，比如，美國前總統(tǒng)克林頓通過巧妙的公共關(guān)系運作，使他二度入主白宮，許多人認(rèn)為克林頓最大的本錢就是長于溝通和善用媒體，同樣，英國工黨新任首相布萊爾使用公關(guān)手段使工黨反敗為勝。與此同時，最高級的公共關(guān)系從業(yè)者如李艾維、伯納斯，都是美國歷任總統(tǒng)的高級顧問，公共關(guān)系是一個僅次于總統(tǒng)的金領(lǐng)職業(yè)

讓我們再來看看美國總統(tǒng)競選的公關(guān)形象大戰(zhàn)

美國百年總統(tǒng)

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2000-今>>

小布什共和黨

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1993-2000>>

克林頓民主黨

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1989-1993>>

布什共和黨

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1981-1989>>

里根共和黨

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1977-1981>>

卡特民主黨

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1974-1977>>福特共和黨

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1969-1974>>

尼克松共和黨

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1963-1969>>

約翰遜民主黨

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1961-1963>>

肯尼迪民主黨

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1953-1961>>

艾森豪威爾共和黨

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1945-1953>>

杜魯門民主黨

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1933-1945>>

富蘭克林-羅斯福民主黨

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1929-1933>>

胡佛共和黨

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1923-1929>>

柯立芝共和黨

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1921-1923>>

哈定共和黨

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1913-1921>>

威爾遜民主黨

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1909-1913>>

塔夫脫共和黨

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1901-1909>>

西奧多-羅斯福共和黨

----1860林肯

美國百年總統(tǒng)

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2000-今>>

小布什著名的林肯絡(luò)腮胡

在1860年的美國總統(tǒng)選舉中，競選前數(shù)周，亞林肯收到來自一個11歲小女孩格雷斯·貝德爾的信，信中稱：“如果你留一臉絡(luò)腮胡子，你看上去會更棒，因為你的臉太瘦了。所有女士都喜歡留絡(luò)腮胡子的男人，而她們會要求她們的丈夫也投你的票，然后你就可以順利當(dāng)總統(tǒng)了?！绷挚显诨匦胖袑懙溃骸拔覐膩頉]有留過絡(luò)腮胡子，如果我留的話，人們會不會說這是一片愚蠢的虛飾呢？”著名的林肯絡(luò)腮胡在1860年的美國總統(tǒng)選舉中，競選前數(shù)周，著名的“林肯絡(luò)腮胡”

這是世界上首次有媒體刊登照片幫助民眾認(rèn)識候選人的選舉，林肯此舉可謂明智之極。留了絡(luò)腮胡后，林肯看起來就像是一個《圣經(jīng)》中的智慧長者，值得信任。果然林肯獲得了大量婦女的青睞，令他在大選中獲勝。著名的“林肯絡(luò)腮胡”這是世界上首次有媒體刊登照片幫

魅力肯尼迪戰(zhàn)勝老練尼克松美國歷史上的第一次總統(tǒng)電視辯論中，尼克松(上)顯得無精打采，而肯尼迪則風(fēng)度翩翩，生氣勃勃。魅力肯尼迪戰(zhàn)勝老練尼克松美國歷史上的第一次總統(tǒng)電視辯“不要問你們的國家能給予你們什么，問一問你能為你的國家做些什么，”1961年1月20日，肯尼迪向全體美國人發(fā)表了堪稱經(jīng)典的總統(tǒng)就職演說：“不要問你們的國家能給予你們什么，問一問你能為你的國家做些什么，”他還希望全世界各個國家聯(lián)合起來對付他所稱的“人類共同敵人……暴政、貧窮、疾病與戰(zhàn)爭本身?！薄安灰獑柲銈兊膰夷芙o予你們什么，問一問你能為你的國家做些什演員出身的里根把美國總統(tǒng)這個最重要的角色演得異常成功，他不但贏得了南希至死不渝的愛情，也贏得了所有美國人的心。在里根手上，美國全球軍事和經(jīng)濟首強的地位得到了進(jìn)一步的鞏固和加強。里根所塑造的近乎完美的個人形象至今為人們津津樂道。演員出身的里根把美國總統(tǒng)這個最重要的角色演得異常成功，他不但2004美國總統(tǒng)競選：布什和克里布什的飛行員裝扮、西部牛仔形象統(tǒng)統(tǒng)都是為了強調(diào)其“強壯”、“驃悍”和“雄性”，克里本來嚴(yán)肅有余而魅力不足，但經(jīng)過“改造”后，男人味十足2004美國總統(tǒng)競選：布什和克里布什的飛行員裝扮、西部牛仔形

克里的形象定位：雖然出身名門，但是十分努力，是優(yōu)秀的耶魯畢業(yè)生，能說一口流利的法語，曾在越南戰(zhàn)場英勇作戰(zhàn)，還游歷過世界各地，喜歡多種體育運動。他的形象是想襯托出布什曾經(jīng)嗜酒如命，富家公子，學(xué)習(xí)成績差的不良形象。布什的形象定位：即把自己定位為能保護(hù)美國人生命財產(chǎn)安全的守護(hù)神。他展現(xiàn)的是熱情，堅定，赤誠，簡單的平民化身影，他失當(dāng)?shù)难哉Z，滑稽的表情，分明的愛憎，外露的悲喜反倒成就了自己，使他和典型的美國民族個性融為一體。緊緊抓住“911”事件，樹立“硬漢”形象克里的形象定位：雖然出身名門，但是十分努力，是優(yōu)秀的布什的政治廣告：

在電視畫面上，一只面目猙獰的狼在叢林里奔跑。女生旁白“作為參議員，克里同意裁減6億美圓的反恐經(jīng)費，他的軟弱是在鼓動那些蠢蠢欲動的恐怖勢力向美國發(fā)動新的襲擊。”話音未落，一群惡狼在草叢中站起，向屏幕前的觀眾走來。僅僅30秒的廣告，讓觀眾嚇出一身冷