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文檔簡(jiǎn)介
———物業(yè)獎(jiǎng)懲制度15篇【導(dǎo)語(yǔ)】物業(yè)獎(jiǎng)懲制度怎么寫(xiě)受歡迎?本為整理了15篇優(yōu)秀的物業(yè)制度范文范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的物業(yè)獎(jiǎng)懲制度,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目
【第1篇】物業(yè)工程部修理人員獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)工程部修理人員獎(jiǎng)懲制度為充分調(diào)動(dòng)修理人員的工作樂(lè)觀性,自覺(jué)形成良好的工作習(xí)慣,特制定修理人員獎(jiǎng)懲制度:
一、修理人員必需嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時(shí)間,遲到早退按公司相關(guān)規(guī)定懲罰;
二、修理人員上崗期間要按規(guī)定著裝、佩帶工牌,不按規(guī)定著裝者一次罰款5元;
三、修理人員要嚴(yán)格執(zhí)行平安工作規(guī)程,違反規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)者一次罰款100元;
四、修理人員未按規(guī)定巡察,編造虛假記錄者一次罰款10元;
五、修理人員到業(yè)主家實(shí)施修理,要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程。
違反流程作業(yè)一次罰款10元;
野蠻作業(yè)致使業(yè)主投訴,一次罰款50元;
給公司造成嚴(yán)峻影響的一次性罰款100元,后果嚴(yán)峻者將予以辭退;
六、修理人員玩忽職守,給公司帶來(lái)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失的,除依據(jù)實(shí)際狀況處以罰款外,將對(duì)該人員予以辭退;
七、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,努力為公司塑造良好形象的,一次性嘉獎(jiǎng)50元;
工作表現(xiàn)突出,為公司贏得良好聲譽(yù)的,一次性嘉獎(jiǎng)100元;
八、仔細(xì)巡檢準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)重大事故隱患,為公司避開(kāi)了重大經(jīng)濟(jì)損失,除給以通報(bào)表?yè)P(yáng)外,一次性嘉獎(jiǎng)100~200元;
九、工作一貫仔細(xì)負(fù)責(zé),任勞任怨、勤勤懇懇的員工,將上報(bào)公司重獎(jiǎng)。
【第2篇】某物業(yè)項(xiàng)目平安員工作獎(jiǎng)懲積分制度
物業(yè)項(xiàng)目平安員工作獎(jiǎng)懲積分制度
為了調(diào)動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立**的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各項(xiàng)管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過(guò)實(shí)施《員工獎(jiǎng)懲積分制度》,規(guī)范員工隊(duì)伍的日常工作和行為舉止。促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),做到獎(jiǎng)懲分明,打破干好干壞一個(gè)樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評(píng)比供應(yīng)依據(jù)。
詳細(xì)細(xì)則
一、嘉獎(jiǎng)積分的條件
1、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并抓獲犯罪嫌疑人的。+10分
2、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或排解的。+10分
3、本月中請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)較好的。+5分
4、在服務(wù)過(guò)程中得到業(yè)主好評(píng)的。+5分
5、拾金不昧并準(zhǔn)時(shí)上交的。+5分
6、為集體建設(shè)供應(yīng)好的建議并采納的。+5分
7、犧牲個(gè)人時(shí)間不計(jì)得失為集體服務(wù)的。+2分
8、得到主管以上領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。+2分
9、崗位上形象始終保持較好的。+2分
10、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,樂(lè)觀主動(dòng)清整的。+2分
二、懲罰積分條件
1、工作方面
(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照平安管理手冊(cè)懲罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不聽(tīng)從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級(jí)命令、不聽(tīng)從支配或執(zhí)行不堅(jiān)決
打折扣的)-10分
(3)工作期間打盹、睡覺(jué)的。-5分
(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)-5分
(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊(duì)員談天的。-5分
(6)不按規(guī)定私自放人進(jìn)入小區(qū)的。-5分
(7)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。-5分
(8)人為損壞公物的。-5分
(9)對(duì)發(fā)生問(wèn)題隱瞞不報(bào)的。-5分
(10)上班前集合遲到的。-2分
(11)交接班期間交接不清的。-2分
(12)上班時(shí)間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。-2分
(13)上班期間不帶耳機(jī)或不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)的。-2分
(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。-2分
(15)不準(zhǔn)時(shí)更換對(duì)講機(jī)電池、收聽(tīng)對(duì)講不準(zhǔn)時(shí)的。-2分
(16)在崗位上會(huì)友談天的。-2分
(17)上班期間電話不關(guān)機(jī)、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)或干與工作無(wú)關(guān)的事情。-2分
2、生活方面
(1)不請(qǐng)假并夜不歸宿的。-10分
(2)與隊(duì)員之間發(fā)生沖突,制造不團(tuán)結(jié)因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙)-5分
(3)無(wú)故不參與訓(xùn)練、培訓(xùn)的。(除正常休息和病假外都應(yīng)參與)-5分
(4)外出23:00前不歸宿的。-2分
(5)衛(wèi)生值日清潔不潔凈、標(biāo)準(zhǔn)低的。(參照宿舍管理制度執(zhí)行)-2分
三、獎(jiǎng)懲實(shí)施方法
1、主要由各班長(zhǎng)實(shí)施考評(píng),做到公開(kāi)透亮?????化,每十天結(jié)合班務(wù)會(huì)進(jìn)行講評(píng)。
2、設(shè)置獎(jiǎng)懲積分的底線,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(每季度對(duì)積分前十名者管理處賜予肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)并通報(bào)表彰,對(duì)扣分累計(jì)-10分以上的賜予肯定的懲罰并批判教育。)
3、管理處每月要依據(jù)積分狀況進(jìn)行一次講評(píng),每季度進(jìn)行一次嘉獎(jiǎng)。做到物質(zhì)嘉獎(jiǎng)與精神嘉獎(jiǎng)相結(jié)合,批判教育與物質(zhì)懲罰相結(jié)合。
【第3篇】x物業(yè)公司培訓(xùn)獎(jiǎng)懲管理制度
物業(yè)公司培訓(xùn)獎(jiǎng)懲管理制度
1.目的
為嚴(yán)厲?培訓(xùn)紀(jì)律,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保障培訓(xùn)管理制度的順當(dāng)執(zhí)行。
2.適用范圍
均豪公司參與各級(jí)培訓(xùn)的全部員工。
3.職責(zé)
3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部助理級(jí)別以上人員的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲工作。
3.2項(xiàng)目部行政管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目部范圍內(nèi)的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲工作。
4.術(shù)語(yǔ)
4.1'培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)'是指對(duì)培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行精神或物質(zhì)上的鼓舞而實(shí)行的各種激勵(lì)措施。
4.2'培訓(xùn)懲處'是指對(duì)公司培訓(xùn)造成不良影響的員工而實(shí)行的各種懲處措施。
5.程序
5.1培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)的種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)
5.1.1表彰:頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū)或一次性獎(jiǎng)金,并通報(bào)表彰。
5.1.2嘉獎(jiǎng)
5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓(xùn)管理效果及參訓(xùn)狀況評(píng)比,授予最佳管理者稱(chēng)號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金并通報(bào)表彰。
5.1.2.2優(yōu)秀培訓(xùn)老師:公司按年度評(píng)比,授予優(yōu)秀培訓(xùn)老師稱(chēng)號(hào),頒發(fā)公司特聘證書(shū)并實(shí)行課時(shí)補(bǔ)助制度。
5.2嘉獎(jiǎng)執(zhí)行程序
5.2.1由公司行政人事部制定評(píng)比方法和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審批后,下達(dá)至各項(xiàng)目部作為評(píng)比的依據(jù)。
5.2.2由公司行政人事部和項(xiàng)目行政管理部組織全體員工參與公開(kāi)評(píng)比工作,當(dāng)場(chǎng)投票。
5.2.3公布名單,經(jīng)行政人事部審核,報(bào)行政總監(jiān)審批。
5.2.4由公司行政人事部和項(xiàng)目行政管理部頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金,并通報(bào)表彰。
5.2.5凡獲得公司培訓(xùn)表彰的人員,其事跡記入個(gè)人檔案,作為今后考核與使用的參考依據(jù)。
5.3培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)的對(duì)象及行為
5.3.1組織培訓(xùn)者
5.3.1.1方案、組織、實(shí)施培訓(xùn)工作準(zhǔn)時(shí)到位,具有有用性和制造性。
5.3.1.2各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人能夠準(zhǔn)時(shí)上報(bào)《月培訓(xùn)方案》及《月培訓(xùn)實(shí)施表》。
5.3.1.3作為培訓(xùn)老師能夠仔細(xì)負(fù)責(zé),撰寫(xiě)教案,備課詳盡,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平較高,所講內(nèi)容具有有用性。
5.3.2參與培訓(xùn)者
5.3.2.1樂(lè)觀參加公司及項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)。
5.3.2.2不遲到早退,自覺(jué)維護(hù)課堂紀(jì)律。
5.3.2.3學(xué)習(xí)態(tài)度樂(lè)觀,并能提出合理化建議和看法。
5.4培訓(xùn)懲處
5.4.1過(guò)失懲處對(duì)象及過(guò)失行為
5.4.1.1一類(lèi)過(guò)失
5.4.1.1.1受訓(xùn)者
5.4.1.1.1.1培訓(xùn)無(wú)故遲到、早退或替他人簽到者。
5.4.1.1.1.2培訓(xùn)期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓(xùn)過(guò)程中接打手機(jī)、吸煙等對(duì)培訓(xùn)講師作出不禮貌的行為。
5.4.1.1.1.3未經(jīng)許可擅帶外公司人員參與培訓(xùn)。
5.4.1.1.2項(xiàng)目部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不按公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)培訓(xùn)方案及培訓(xùn)實(shí)施表。
5.4.1.2二類(lèi)過(guò)失
5.4.1.2.1受訓(xùn)者
5.4.1.2.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程遲到或早退
5.4.1.2.1.2培訓(xùn)課程曠課。
5.4.1.2.1.3培訓(xùn)過(guò)程中睡覺(jué)。
5.4.1.2.1.4未參與或未按規(guī)定通過(guò)指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)及考核。
5.4.1.2.2培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)工作態(tài)度消極、抵觸,工作效率低下。
5.4.1.3三類(lèi)過(guò)失
5.4.1.3.1受訓(xùn)者
5.4.1.3.1.1連續(xù)兩次培訓(xùn)課程曠課。
5.4.1.3.1.2有意損壞培訓(xùn)教具、培訓(xùn)設(shè)備。
5.4.1.3.1.3經(jīng)免薪培訓(xùn)及補(bǔ)考后,仍為達(dá)到指定的崗位培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求。
5.4.1.3.2培訓(xùn)組織者
5.4.1.3.2.1不能勝任培訓(xùn)工作,工作力量有限。
5.4.1.3.2.1外瀉公司內(nèi)部保密培訓(xùn)資料。
5.4.2培訓(xùn)懲處形式與程序
過(guò)失類(lèi)別行使權(quán)利范圍
一類(lèi)過(guò)失項(xiàng)目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
二類(lèi)過(guò)失總部部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理或項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理
三類(lèi)過(guò)失0-3級(jí)員工部門(mén)經(jīng)理報(bào)行政總監(jiān)(或項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理)批準(zhǔn),4-8級(jí)管理人員由行政總監(jiān)審核后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.4.2.1獎(jiǎng)懲單由簽發(fā)部門(mén)交過(guò)失員工簽字,再送項(xiàng)目行政管理部或公司行政人事部,行政人事部依據(jù)過(guò)失類(lèi)別的輕重程度分別由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰,由行政人事部負(fù)責(zé)存檔。
5.4.2.2對(duì)員工反映部門(mén)經(jīng)理以上人員過(guò)失行為經(jīng)核實(shí)后,由行政總監(jiān)或總經(jīng)理視情節(jié)輕重賜予相應(yīng)懲罰。
5.4.3懲處標(biāo)準(zhǔn)
參見(jiàn)《獎(jiǎng)懲管理制度》。
5.4.4申訴
參見(jiàn)《獎(jiǎng)懲管理制度》。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關(guān)/支持性文件
《員工手冊(cè)》
《獎(jiǎng)懲管理制度》
《培訓(xùn)管理制度》
《各類(lèi)培訓(xùn)管理規(guī)定》
《員工入職/崗前培訓(xùn)管理規(guī)程》
8.質(zhì)量記錄及表格
《獎(jiǎng)懲單》
【第4篇】某物業(yè)園區(qū)保安獎(jiǎng)懲制度怎么寫(xiě)
物業(yè)園區(qū)保安獎(jiǎng)懲制度為了完善保安管理制度,加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),鼓舞保安人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
(1)嘉獎(jiǎng)細(xì)則:
1)發(fā)覺(jué)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
2)保安人員見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),成果顯著者。
3.)樂(lè)觀幫助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成果突出者。
4)樂(lè)觀參與搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的平安,成果顯著者。
5)為搞好區(qū)內(nèi)的平安保衛(wèi)工作樂(lè)觀出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果明顯者。
6)拾金不昧者。
7)年終被評(píng)為先進(jìn)保安班(組)、'先進(jìn)保安員'者。
8)被評(píng)為區(qū)、市、省政府'治安模范標(biāo)兵'者。
9)凡在執(zhí)勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無(wú)違紀(jì)違章行為和其他懲罰,各項(xiàng)工作樂(lè)觀主動(dòng)、圓滿完成者。
10)班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng),以身作則,仔細(xì)監(jiān)督本班人員執(zhí)勤、帶領(lǐng)本班人員圓滿完成任務(wù)者。
(2)懲處細(xì)則:
1)保安人員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩嬉戲機(jī)、聽(tīng)收錄機(jī)或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。
對(duì)屢教不改,造成肯定損失的,將重罰,直至開(kāi)除。
2)保安人員值班時(shí)在崗位上睡覺(jué),對(duì)屢教不改,造成肯定損失的,予以重罰,直至開(kāi)除。
3.)保安人員值班時(shí)擅離工作崗位。
對(duì)屢教不改,造成肯定損失者,予以重罰,直至開(kāi)除。
4)酒后執(zhí)勤(上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成肯定后果。
5)未按時(shí)交接班。
對(duì)屢教不改者予以重罰。
6)執(zhí)勤時(shí),保安人員著裝不整、佩帶不齊。
7)未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),私自替人頂班。
8)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
9)不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記,交接班不清晰,相互推卸責(zé)任者。
10)執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門(mén)、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重懲罰,直至開(kāi)除。
11)驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。
12)對(duì)公司及保安部下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,又沒(méi)有正值理由者。
13)扣留物品不登記,不上交;
撿拾物品不報(bào)告、不上交者,另處以罰金。
14)違反保安器械使用規(guī)定,任憑轉(zhuǎn)借和使用,對(duì)無(wú)故損壞,丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的,按原價(jià)賠償。
15)在突發(fā)性大事或緊急狀況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節(jié)懲罰,直至開(kāi)除。
16)保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者,解除聘用合同,情節(jié)嚴(yán)峻者送交公安機(jī)關(guān)處理。
17)保安人員法制觀念淡薄,參加社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)峻影響的,作解聘處理。
18)無(wú)故不參與班以上會(huì)議或集體活動(dòng)者。
19)不聽(tīng)從上級(jí)安排或隨便頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的,嚴(yán)厲?處理。
20)執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。
【第5篇】z物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性、制造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:
(一)嘉獎(jiǎng)
1、嘉獎(jiǎng)種類(lèi)
(1)頒發(fā)獎(jiǎng)狀
(2)通報(bào)表?yè)P(yáng)
(3)物質(zhì)嘉獎(jiǎng)
(4)晉升工資或晉級(jí)
(5)發(fā)放獎(jiǎng)金
2、嘉獎(jiǎng)條件
(1)對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者
(2)為用戶供應(yīng)熱忱、急躁、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。
(3)在創(chuàng)造制造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)覺(jué)事故苗頭,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)掌握開(kāi)支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成果者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3、嘉獎(jiǎng)程序
凡符合嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)嘉獎(jiǎng)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
甲類(lèi)過(guò)失,有不列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
(1)不按公司規(guī)定著裝
(2)儀表、儀容不整
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證
(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)
(5)不仔細(xì)填寫(xiě)交接班記錄
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò)3分鐘
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙
(9)丟失公司財(cái)物
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話
(11)無(wú)特別緣由不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)
(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘
(13)工作散漫,馬虎大意
(14)無(wú)故不參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(15)一月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘
乙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
(1)托付他人或代人打鐘卡
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)
(3)擅離工作崗位,常常遲到或早退(一周達(dá)3次)
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)論、吵鬧
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料
(9)有意損壞公司或業(yè)主財(cái)物
(10)不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失
(12)工作時(shí)間消極怠工
丙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架
(4)污辱、謾罵、恐嚇、誣告、威逼他人,造謠惑眾、搬弄是非
(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者
(6)偷竊公司或用戶財(cái)物
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)峻后果
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失
(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上
(10)不聽(tīng)從正常工作調(diào)動(dòng)
(11)私拘束外兼職或利用病假、事假炒更
(12)受到國(guó)家法律及治安條例懲罰
(13)其他嚴(yán)峻違反公司規(guī)定的行為
(三)懲罰種類(lèi)及執(zhí)行方法
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案
(2)書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將賜予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%
(3)最終書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失賜予最終書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)
(4)降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)賜予書(shū)面警告外,還可以賜予降級(jí)、撤職、罰款外分
(5)辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)賜予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)峻的員工,賜予辭退處分
(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書(shū)”。
(四)懲罰程序
(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理看法,經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。
(2)一般員工的違紀(jì)懲罰,由人事部經(jīng)理審批。
(3)主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)懲罰,由總經(jīng)理審批。
(五)懲罰的取消
員工從收到“警告通知書(shū)”后一年內(nèi),如能仔細(xì)改過(guò),樂(lè)觀工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成果突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
(六)申訴
【第6篇】物業(yè)執(zhí)行《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度規(guī)范獎(jiǎng)懲考核程序規(guī)定
物業(yè)關(guān)于執(zhí)行《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度、規(guī)范獎(jiǎng)懲、考核程序的規(guī)定
為強(qiáng)化公司整體管理,規(guī)范對(duì)《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度的執(zhí)行,實(shí)行對(duì)員工獎(jiǎng)懲、考核標(biāo)準(zhǔn)、程序的統(tǒng)一化和公正化,現(xiàn)結(jié)合《員工手冊(cè)》,就公司獎(jiǎng)懲及考核程序有關(guān)規(guī)定通知如下:
1、各部門(mén)應(yīng)樂(lè)觀組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度,做到依法管理,依制行事,并加強(qiáng)員工思想教育和素養(yǎng)培訓(xùn),做好上下溝通和民主溝通。
2、《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度為員工基本行為規(guī)范,各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守和維護(hù),部門(mén)制定詳細(xì)內(nèi)部規(guī)定應(yīng)參照《員工手冊(cè)》之相應(yīng)規(guī)定,不得與之相悖,如有異議,可提請(qǐng)建議案,由行政部協(xié)商各部門(mén)酌情報(bào)批修改完善。
3、各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》等公司規(guī)章制度(備案)對(duì)員工進(jìn)行考核,規(guī)范填寫(xiě)《嘉獎(jiǎng)單》和《過(guò)失單》,反映員工詳細(xì)表現(xiàn),注明情節(jié)輕重,由行政部依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)章制度之獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)事員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲,會(huì)同部門(mén)經(jīng)理簽批,報(bào)總經(jīng)理審批,員工本人簽認(rèn)后生效,存行政部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部予以發(fā)放工資時(shí)結(jié)算備查。
4、員工考核、匯報(bào)及述職應(yīng)實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制和層級(jí)管理制,各部門(mén)應(yīng)每期對(duì)員工實(shí)行公正、公正的績(jī)效考核,員工匯報(bào)、述職嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》逐級(jí)投訴、匯報(bào)制度,凡發(fā)生隨便越級(jí),偏離公正、徇私報(bào)復(fù),虛報(bào)毀損,一經(jīng)查出,將追究嚴(yán)峻違規(guī)責(zé)任。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
【第7篇】物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度目的:鼓舞先進(jìn),鞭策落后,教育為主,懲罰為輔。內(nèi)容:嘉獎(jiǎng)制度嘉獎(jiǎng)有:
一、記功;
二、通報(bào)表?yè)P(yáng);
三、授予獎(jiǎng)狀及其它嘉獎(jiǎng);
四、加薪嘉獎(jiǎng)及提級(jí)嘉獎(jiǎng);隊(duì)員有下列表現(xiàn)之一的,除精神嘉獎(jiǎng)外,還將得到公司的經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng),并登記在冊(cè)。
1、愛(ài)護(hù)公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn),防止或消退事故及事故隱患有功,使公司財(cái)產(chǎn)和業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人生平安免受重大損失者;
2、在維護(hù)社會(huì)治安,保障人民生命財(cái)產(chǎn)有特別貢獻(xiàn)者;
3、遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守與執(zhí)行公司規(guī)章制度,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;
4、遇突發(fā)大事,如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、等事故能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者;
5、冒險(xiǎn)就難,救助公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人員于危難者;
6、報(bào)其他工作人員有敲詐勒索等違紀(jì)行為的,每舉報(bào)屬實(shí)者;
7、擒拿犯罪分子有功,與違法犯罪份子作斗爭(zhēng),勇敢負(fù)傷者;
8、拾金不昧,并得到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;
9、年終軍事業(yè)務(wù)考核成果優(yōu)秀者。懲處細(xì)則:
一、輕度違紀(jì)的懲罰,凡有下列行為之一的處以警告或扣罰分的懲罰:
1、凡違反其次節(jié)《規(guī)章制度》、《崗位職責(zé)》、《崗位考核標(biāo)準(zhǔn)》、《宿舍管理規(guī)定》中其中一條,情節(jié)稍微的。
2、玩弄手中警用設(shè)備(未造成損失的),一月中兩次不參與訓(xùn)練(正常請(qǐng)假的);
3、工作不負(fù)責(zé)任,擅離職守,如未經(jīng)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)會(huì)客,值班時(shí)看書(shū)報(bào),做與工作無(wú)關(guān)的事;
4、不按指定地點(diǎn)用餐(上班時(shí)間內(nèi))的;
5、隊(duì)員之間產(chǎn)生沖突、吵架的;
6、無(wú)特別理由,上級(jí)查哨時(shí)不在自己崗位的;
7、未經(jīng)批假而不參與訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議的。內(nèi)務(wù)擺放不按要求的;
8、遲到10分鐘以上、30分鐘以下。
二、重度違紀(jì)的懲罰。有下列行為之一的處以扣罰分的懲罰。
1、不聽(tīng)從指揮、不聽(tīng)從管理支配、當(dāng)面頂撞上級(jí)的;
2、有事不請(qǐng)假,無(wú)故曠工一天的(包括無(wú)故遲到30分鐘以上的;
3、擅自帶外來(lái)人員在宿舍內(nèi)住宿的;
4、玩弄手中警用設(shè)備造成損失的(損壞物品照價(jià)賠償);
5、隊(duì)員之間產(chǎn)生沖突打架的;
6、一月中四次以上不參與訓(xùn)練及學(xué)習(xí)的。
三、嚴(yán)峻違紀(jì)的懲罰,有下列行為之一的作開(kāi)除的懲罰。
1、無(wú)故打人罵人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它嚴(yán)峻后果由其本人擔(dān)當(dāng));
2、無(wú)故曠工二天以上者,連續(xù)二個(gè)月不參與訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、會(huì)議者;
3、值班時(shí)打磕睡、睡覺(jué)飲酒或醉酒者;
4、在逮捕違法犯罪份子時(shí),退縮不前貪生怕死致使犯罪分子損害群眾,工作人員及其它人員,讓犯罪分子逃跑的;
5、對(duì)業(yè)主(住戶)提出無(wú)理要求(索要錢(qián)、物或以其它籍口變相撈取個(gè)人得益)的;
6、因工作疏忽造成轄區(qū)經(jīng)濟(jì)損失(或影響極大的);
7、對(duì)上級(jí)的管理不服并辱罵,報(bào)復(fù)的;
8、收取車(chē)費(fèi)不給發(fā)票(貪污、挪用公款)的;
9、拉幫結(jié)伙、散布公司管理制度相違反的言論者;
10、違反國(guó)家的法律、法規(guī)被有關(guān)部門(mén)依法處理的。
四、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重處以警告2100分的懲罰或開(kāi)除。說(shuō)明:
1、一月內(nèi)輕度違紀(jì)三次以上含三次,自動(dòng)轉(zhuǎn)為重度違紀(jì)(試用期內(nèi)輕度違紀(jì)可書(shū)面警告、酌情罰款,延長(zhǎng)試用期);
2、班長(zhǎng)、對(duì)輕度違紀(jì)的保安員有警告,罰款的懲罰權(quán)力;
3、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)、嚴(yán)峻違紀(jì)的保安員有警告、罰款、建議開(kāi)除出隊(duì)的權(quán)力;以上獎(jiǎng)懲制度,適合保安部全體人員,每月計(jì)算一次,員工當(dāng)月有違紀(jì)的,不參與當(dāng)月先進(jìn)評(píng)比。
【第8篇】物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)員工手冊(cè):員工獎(jiǎng)懲制度
為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性、制造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:
一、嘉獎(jiǎng)
(一)嘉獎(jiǎng)種類(lèi)
1、頒發(fā)獎(jiǎng)狀;
2、通報(bào)表?yè)P(yáng):
3、物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
4、晉升工資或晉級(jí);
5、發(fā)放獎(jiǎng)金。
(二)嘉獎(jiǎng)條件
1、對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、為用戶供應(yīng)熱忱、急躁、周到的服務(wù),多次受到用戶表?yè)P(yáng)者;
3、在創(chuàng)造制造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者;
4、在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者;
5、發(fā)覺(jué)事故苗頭、準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、掌握開(kāi)支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成果者;
7、廉潔奉公,敢干抵制不正之風(fēng),事跡突出者;
8、見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者;
9、拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者;
10、敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
(三)嘉獎(jiǎng)程序
凡符合嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)嘉獎(jiǎng)建議書(shū)呈報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、處分
(一)甲類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
1、不按公司規(guī)定著裝;
2、儀表、儀容不整;
3、不按公司規(guī)定佩戴員工證、卡;
4、不使用本崗位禮貌用語(yǔ);
5、不仔細(xì)填寫(xiě)交接班記錄;
6、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙;
7、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事;
8、在當(dāng)值崗位上吸煙;
9、丟失公司財(cái)物;
10、私自使用公司打長(zhǎng)途電話;
11、無(wú)特別緣由不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù);
12、工作時(shí)間接待私人來(lái)訪;
13、工作散漫,馬虎大意;
14、無(wú)幫不參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng);
15、一月內(nèi)無(wú)幫遲到、早退2次或每次遲到10分鐘以上、早退超過(guò)10分鐘。
(二)乙類(lèi)過(guò)失、有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
1、托付他人或代他人打鐘卡;
2、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué);
3、撤離工作崗位,常常遲到或早退(一月達(dá)3次);
4、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辨、吵鬧;
5、在社區(qū)內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng);
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制社區(qū)內(nèi)房間鑰匙;
7、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷;
8、私自向外界泄露公司機(jī)密資料;
9、有意損壞公司或業(yè)主財(cái)物;
10、不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo);
11、超越職權(quán)范圍或違章操作,造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失;
12、工作時(shí)間消極怠工;
13、曠工一天。
(三)丙類(lèi)過(guò)失、有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失:
1、以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬;
2、組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事;
3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架;
4、污辱、謾罵、恐嚇、誣告、威逼他人,造謠惑眾、搬弄事非;
5、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶有效投訴達(dá)3次以上;
6、偷竊公司或用戶財(cái)物;
7、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)峻后果;
8、惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失;
9、當(dāng)月曠工3次或季度累計(jì)曠工7次以上;
10、不聽(tīng)從正常工作調(diào)動(dòng);
11、私拘束外兼職或利用病假、事假炒更;
12、受到國(guó)家法律及治安條例懲罰;
13、其他嚴(yán)峻違反公司規(guī)定及國(guó)家法律行為。
三、懲罰種類(lèi)及執(zhí)行方式
1、口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)人事資源部審核備案;
2、書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將賜予書(shū)警告,并扣除當(dāng)月基本工資的50%;
3、最終書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將賜予最終書(shū)面警告處分,扣除當(dāng)月基本工資;
4、降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)賜予書(shū)面警告外,還可以賜予降級(jí)、撤職、罰款處分;
5、辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)賜予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)峻的員工賜予辭退處分;被辭退或開(kāi)除的員工工作滿三個(gè)月的方能退還崗位培訓(xùn)押金(先懲罰后補(bǔ)各種費(fèi)用);
6、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)'警告通知書(shū)'
四、懲罰程序
1、員工有違紀(jì)行為,由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理看法,經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人力資源部備案;
2、一般員工的違紀(jì)懲罰,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批并通報(bào)部門(mén);
3、領(lǐng)班級(jí)以下的員工違紀(jì)懲罰,由部門(mén)主任、經(jīng)理審批;
4、主管級(jí)以上的員工違紀(jì)懲罰,分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
五、懲罰的取消
員工從收到:'警告通知書(shū)'后,如能仔細(xì)改過(guò),樂(lè)觀工作,連續(xù)兩次考評(píng)為'優(yōu)',或因工作成果突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消原警告處分。
六、申訴
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書(shū)面對(duì)人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴(員工亦可向公司工會(huì)申訴);人力資源部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)員工的申訴進(jìn)行仔細(xì)核查,并做出相應(yīng)的處理打算。
【第9篇】物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度范本
物業(yè)公司對(duì)于全體員工進(jìn)行管理時(shí),各種規(guī)章制度都要規(guī)范,以下供應(yīng)的是物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度的范本,僅供參考。
1、嘉獎(jiǎng)制度
為增加員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感,充分發(fā)揮工作的樂(lè)觀性,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,公司將對(duì)表現(xiàn)突出或有特別貢獻(xiàn)的員工實(shí)行嘉獎(jiǎng),以資鼓舞。詳細(xì)事項(xiàng)如下:
1.2嘉獎(jiǎng)條件
1.2.1喜愛(ài)本職工作,工作樂(lè)觀主動(dòng)、勇于克服困難、為業(yè)主供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書(shū)面表?yè)P(yáng)者。
1.2.2在對(duì)外接待中,服務(wù)態(tài)度良好,言談舉止得體,為物管公司贏得榮譽(yù)者。
1.2.3一貫忠于職守、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂(lè),被評(píng)為'杰出員工'稱(chēng)號(hào)者。
1.2.4愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、發(fā)覺(jué)事故隱患準(zhǔn)時(shí)報(bào)告或?qū)嵭写胧?防止或制止事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進(jìn)管理、技術(shù),經(jīng)接受實(shí)施后取得顯著效益者。
1.2.6見(jiàn)義勇為,做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大大事中,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)者。
1.3嘉獎(jiǎng)形式
通過(guò)表?yè)P(yáng)或一次性嘉獎(jiǎng)(視狀況賜予假期、旅游、一次性獎(jiǎng)金等形式的嘉獎(jiǎng)),并將事跡記錄個(gè)人檔案作為年終評(píng)估加分參考。
1.4嘉獎(jiǎng)程序凡符合上述嘉獎(jiǎng)條件者,均按以下程序辦理:
1.4.1事后由當(dāng)事人口述或書(shū)面形式,然后由部門(mén)直屬主管草擬事跡報(bào)告。
1.4.2部門(mén)主管完成報(bào)告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀(jì)律處分
2.1口頭警告:
有下列行為之一者,填寫(xiě)口頭警告書(shū),并報(bào)人事行政部備案。
1)當(dāng)值時(shí)未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范;
2)遲到或早退,每月達(dá)三次或三次以上;
3)因員工遺忘打卡每月達(dá)三次以上;
4)上班時(shí)間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)談天;
5)工作時(shí)間擅離崗位、串崗;上班后不到位工作或聚堆談天;上班時(shí)間私自外出購(gòu)食品、吃早點(diǎn);
6)任憑吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的干凈;
7)不疼惜小區(qū)公物,鋪張物品,損壞公物;
8)不經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀;
9)被業(yè)主/住戶有效投訴,尚未造成重大影響;
10)在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿心情,造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等;
12)無(wú)故不參與公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議者;
13)不履行督查責(zé)任,發(fā)覺(jué)問(wèn)題不制止、不匯報(bào);
14)對(duì)屬下不管理、不批判,發(fā)覺(jué)違紀(jì)行為不制止,不按章懲罰;
15)月度考評(píng)得分低于80分者。
2.2書(shū)面警告:
違反下列規(guī)定者填寫(xiě)書(shū)面警告書(shū),報(bào)人事行政部備案。
1)一個(gè)月內(nèi)受到二次口頭警告;
2)索取業(yè)主/住戶的小費(fèi)或物品;
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患;
4)由于責(zé)任心不強(qiáng)損壞或丟失工具價(jià)值在500元以上2000元以下,按價(jià)賠償。
5)工作時(shí)間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺(jué)、打撲克、下棋、玩電子嬉戲等;
6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用小區(qū)的設(shè)備,如:車(chē)輛、餐廳、餐具、會(huì)所的各種設(shè)施等;
7)供應(yīng)不真實(shí)的材料、報(bào)告等;
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等;
9)工作時(shí)高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動(dòng);
10)由于個(gè)人的責(zé)任而延誤客戶的活動(dòng);
1
1)對(duì)上司、客人、同事粗暴或不禮貌;
12)頂撞、違反或不聽(tīng)從上司合理的工作指令;
13)散布不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損小區(qū)及公司聲譽(yù)的言論;
14)在公眾場(chǎng)所與同事、客人爭(zhēng)吵,造成不良影響的;
15)向他人誤傳或散播個(gè)人或他人薪金數(shù)額者;
16)連續(xù)三個(gè)月考評(píng)得分低于86分或其中二月得分低于80分者。
2.3最終警告
違反下列規(guī)定者填寫(xiě)最終警告書(shū),報(bào)人事行政部備案。
1)二次書(shū)面警告者;
2)當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位、玩忽職守,給公司造成惡劣影響;
3)唆使他人代打卡和簽到、簽退的;
4)由于本人責(zé)任而造成業(yè)主停電、停水、停機(jī)等重大事故;
5)工作態(tài)度不仔細(xì)及行為不檢,如消極怠工等;
6)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)峻的過(guò)失行為;
7)泄露公司機(jī)密;
8)私自張貼或涂改公司通告;
9)損害住戶利益,引起住戶的投拆;
10)制造謠言或發(fā)表誹謗言論,惡意損害公司、同事或住戶聲譽(yù);
11)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
12)未經(jīng)許可私自借出公司財(cái)物或有意鋪張公司財(cái)物者。
2.4辭退或開(kāi)除
違反下列規(guī)定者即時(shí)辭退或開(kāi)除,公司將不作任何經(jīng)濟(jì)賠償。
1)連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者;
2)最終警告后仍無(wú)悔改表現(xiàn);觀看期間又消失違紀(jì)行為;
3)違反國(guó)家有關(guān)方案生育政策規(guī)定者;
4)不執(zhí)行上級(jí)指令,抗拒完成指定時(shí)限完成的工作任務(wù)并造成惡性后果的;或有從事其次職業(yè);或違章作業(yè),釀成事故,影響服務(wù)質(zhì)量,給公司造成肯定的名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失者;
5)污辱或攻擊住戶;工作態(tài)度惡劣;
6)利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題;
7)賭博、吸毒、盜竊或參加其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任;
8)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂或向人行賄、敲詐勒索或貪污、挪用公款;
9)有意損害公司及小區(qū)公物;
10)未經(jīng)許可私自借出公司財(cái)物或有意鋪張公司財(cái)物,情節(jié)嚴(yán)峻;
11)向公司供應(yīng)虛假證明或資料者;
12)攜帶或儲(chǔ)存違禁品者(如武器、毒品、易燃易爆物品);
13)造謠惑眾,挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工;
14)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù);
15)其它影響公司正常管理秩序,情節(jié)嚴(yán)峻的過(guò)失行為;
16)連續(xù)三個(gè)月得分低于80分者。
2.5撤職或降級(jí)
違反下列規(guī)定領(lǐng)班以上(含領(lǐng)班)管理人員受撤職或降級(jí)處分。
1)所管理部門(mén)工作不符合公司要求;
2)犯有錯(cuò)誤又不足以辭退者。
2.6《處分通知單》的有效簽發(fā)
1)全部處分必需由人事行政部簽發(fā)書(shū)面通知單發(fā)給被處分者本人后方可生效。
2)被處分者如認(rèn)為處分不合理,可在三日內(nèi)向人事行政部以書(shū)面形式反映、投訴;但必需在《處分通知單》上簽名。
3)人事行政部接到被處分者反映、投訴后,一周內(nèi)必需賜予答復(fù)。
4)《處分通知單》由人事行政部發(fā)出,列明違紀(jì)事實(shí),處理看法,經(jīng)見(jiàn)證人或被處分者簽名,部門(mén)主管簽署確認(rèn)。被處分者必需在發(fā)出的《處分通知單》上簽名,如拒絕簽名,須有兩個(gè)以上見(jiàn)證人簽認(rèn),該警告書(shū)視作生效。
5)如有充分證據(jù)證明員工犯過(guò)錯(cuò),但員工拒不簽認(rèn),公司將作即時(shí)辭退處理,不作任何補(bǔ)償。
6)'口頭警告'在一年后自行失效。'書(shū)面警告'在一年后由部門(mén)主管依據(jù)員工的表現(xiàn)是否有改善后,向人事行政部呈交'員工一年度的工作表現(xiàn)評(píng)估表'后,可由部門(mén)主管申請(qǐng)對(duì)此員工'撤消書(shū)面警告書(shū)',經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后,消退警告紀(jì)錄。
【第10篇】a物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的:
為維護(hù)公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹(shù)立zz物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身狀況制定本公司的獎(jiǎng)懲管理方法。
三、職責(zé)劃分
1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工行為及證明材料的呈報(bào);
2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定,同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待;
3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理看法
四、獎(jiǎng)懲術(shù)語(yǔ)
1.嘉獎(jiǎng)術(shù)語(yǔ)
1.1嘉獎(jiǎng)
1.11能長(zhǎng)期堅(jiān)持在艱苦條件下工作,并精彩完成工作任務(wù)者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團(tuán)隊(duì)精神,樂(lè)于助人并有詳細(xì)事實(shí)者;
1.14品性端正,工作努力,工作績(jī)效優(yōu)異者;
1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎(jiǎng)的。
1.2記小功
1.21對(duì)公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)接受施行,卓有成效者;
1.22節(jié)省原材料或?qū)U料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者;
1.24發(fā)覺(jué)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥當(dāng)處理防止損害者;
1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外大事或?yàn)?zāi)難時(shí),為了維護(hù)公司利益或員工平安,奮不顧身,不避危難阻擋危害發(fā)生或削減損失者;
1.32討論創(chuàng)造,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者;
1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特殊獎(jiǎng)
1.41對(duì)公司有特別貢獻(xiàn),足為全公司表率者;
1.42一年內(nèi)記大功三次者;
1.43總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定可以賜予特殊嘉獎(jiǎng)的。
2.懲處術(shù)語(yǔ)
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;
2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;
2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無(wú)關(guān),或阻礙他人工;
2.14一個(gè)月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個(gè)月曠工累計(jì)2次者;
2.15有意疏忽或無(wú)理拒絕上級(jí)安排工;
2.16有意拖延未按要求完成工作任務(wù)者;
2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。
2.2記小過(guò)
2.21一個(gè)月內(nèi)被警告處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者;
2.22工作時(shí)間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工;
2.23違反任何平安條例或從事任何足以危害平安的行為;
2.24未經(jīng)許可,擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無(wú)關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表,或探詢、評(píng)論他工資、泄露本人工資者;
2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,嚴(yán)峻影響工作,無(wú)理不聽(tīng)從工作崗位調(diào)動(dòng)者;
2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過(guò)的。
2.3記大過(guò)
2.31不聽(tīng)從上級(jí)指導(dǎo)或工作支配者;
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者;
2.33有意制造虛假考勤者;
2.34一個(gè)月內(nèi)被記小過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記小過(guò)處分三次者;
2.35接受任何形式的賄賂,未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請(qǐng)抽、請(qǐng)吃、請(qǐng)玩、受禮者;
2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
2.37以口頭或其他形式威逼同事或上級(jí)者;
2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過(guò)的。
2.4辭退/開(kāi)除(此類(lèi)行為予以解除勞動(dòng)合同,并且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)。
2.41供應(yīng)虛假資料,如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)受、工作經(jīng)受、健康狀況等;
2.42一個(gè)月內(nèi)被記大過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記大過(guò)處分三次者;
2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天)者
2.44違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn),鋪張?jiān)牧?、能源者造成公司?jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)峻影響者;
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級(jí)者;
2.46不聽(tīng)從上級(jí)指導(dǎo)或工作支配,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)勸告后仍舊不聽(tīng)從者;
2.47有意進(jìn)行危害公司或其它職工平安的行動(dòng)和事宜;
2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、供應(yīng)本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)隱秘的電子文件等資料的;
2.49有意破壞公司財(cái)物,造成公司重大損害的;或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書(shū)者;
2.410任何種類(lèi)的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;
2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;
2.412嚴(yán)峻失職,營(yíng)私舞弊者;
2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對(duì)內(nèi)、對(duì)外信函者;
2.414未經(jīng)公司許可從事其次職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者;
2.415因自身過(guò)錯(cuò),或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者;
2.416參加社會(huì)不法團(tuán)體、組織,從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者;
2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
2.418總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開(kāi)除者。
五、獎(jiǎng)懲規(guī)定
1.嘉獎(jiǎng)規(guī)定
1.1嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,
【第11篇】物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)員獎(jiǎng)懲制度(1)
物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)員獎(jiǎng)懲制度(一)
為加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),鼓舞護(hù)衛(wèi)人員仔細(xì)做好本職工作,杜絕一切不良行為,現(xiàn)依據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,制定本制度。
一、嘉獎(jiǎng)范圍
1、發(fā)覺(jué)并抓獲違法犯罪嫌疑人者;
2、見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),成效顯著者;
3、樂(lè)觀幫助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪嫌疑人或偵破案件,成果突出者;
4、樂(lè)觀參與搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安,成果顯著者;
5、為公司的進(jìn)展和小區(qū)工作樂(lè)觀獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出合理化建議,并取得明顯社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益者;
6、拾金不昧者;
7、季度、年終被評(píng)為先進(jìn)班(組)或優(yōu)秀員工者;
8、被評(píng)為區(qū)、市、省'治安模范標(biāo)兵'者;
9、班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng),'傳、幫、帶'作用好,能以身作則,仔細(xì)督促本班人員執(zhí)勤,帶領(lǐng)本班人員圓滿完成重大任務(wù)者;
10、樂(lè)觀維護(hù)公司利益或形象,竭力使公司避開(kāi)重大損失或?qū)p失降至最低限度者。
二、懲處范圍
1、值班時(shí)看小說(shuō)、玩嬉戲機(jī)、聽(tīng)收錄機(jī)或做與值班無(wú)關(guān)的其他事情者。對(duì)屢教不改,造成肯定損失的,將予以重罰,直至開(kāi)除;
2、值班時(shí)在崗位上睡覺(jué)者。對(duì)屢教不改,造成肯定損失的,予以重罰,直至開(kāi)除;
3、值班時(shí)擅離工作崗位者。對(duì)屢教不改,造成肯定后果者,予以懲處,直至開(kāi)除;
4、違反上班前三小時(shí)不準(zhǔn)飲酒的規(guī)定,酒后執(zhí)勤者。后果嚴(yán)峻者予以重罰;
5、未按時(shí)交接班者。對(duì)屢教不改者予以重罰;
6、執(zhí)勤時(shí)不按規(guī)定著裝者;
7、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自找(替)人頂班者;
8、未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者;
9、執(zhí)勤中不按規(guī)定進(jìn)行登記,交接班不清晰,相互推卸責(zé)任者;
10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故者;
11、對(duì)公司及管理處下達(dá)的工作任務(wù)未能如期完成,又無(wú)正值理由者;
12、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報(bào)告、不上交者;
13、違反護(hù)衛(wèi)器械管理使用規(guī)定,擅自轉(zhuǎn)借他人或違章操作,造成損壞或丟失者;
14、遇到突發(fā)性大事或緊急狀況,臨陣脫逃或坐視不管者;
15、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者;
16、法制觀念淡薄,參加嫖娼、賭博活動(dòng),或在社會(huì)上聚眾鬧事,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)峻影響者;
17、不聽(tīng)從安排或管理,無(wú)正值理由拒不參與集體活動(dòng)三次以上者;
18、無(wú)假外出或夜不歸宿者。
【第12篇】物業(yè)公司員工獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性、制造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度:
(一)嘉獎(jiǎng)
1、嘉獎(jiǎng)種類(lèi)
(1)頒發(fā)獎(jiǎng)狀
(2)通報(bào)表?yè)P(yáng)
(3)物質(zhì)嘉獎(jiǎng)
(4)晉升工資或晉級(jí)
(5)發(fā)放獎(jiǎng)金2、嘉獎(jiǎng)條件
(1)對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者
(2)為用戶供應(yīng)熱忱、急躁、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。
(3)在創(chuàng)造制造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類(lèi)報(bào)紙、雜志或?qū)W術(shù)研討會(huì)發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)覺(jué)事故苗頭,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)掌握開(kāi)支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成果者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見(jiàn)義勇為,舍己救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3、嘉獎(jiǎng)程序
凡符合嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)嘉獎(jiǎng)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
甲類(lèi)過(guò)失,有不列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
(1)不按公司規(guī)定著裝
(2)儀表、儀容不整
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證
(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)
(5)不仔細(xì)填寫(xiě)交接班記錄
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事過(guò)3分鐘
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙
(9)丟失公司財(cái)物
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話
(11)無(wú)特別緣由不按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)
(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘
(13)工作散漫,馬虎大意
(14)無(wú)故不參與公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(15)一月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘
乙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
(1)托付他人或代人打鐘卡
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)
(3)擅離工作崗位,常常遲到或早退(一周達(dá)3次)
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)論、吵鬧
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄,報(bào)假學(xué)歷
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料
(9)有意損壞公司或業(yè)主財(cái)物
(10)不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成肯定的經(jīng)濟(jì)損失
(12)工作時(shí)間消極怠工
丙類(lèi)過(guò)失,有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架
(4)污辱、謾罵、恐嚇、誣告、威逼他人,造謠惑眾、搬弄是非
(5)服各態(tài)度極差,與用戶吵架,或一年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者
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(6)偷竊公司或用戶財(cái)物
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)峻后果
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失
(9)連續(xù)曠工7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上
(10)不聽(tīng)從正常工作調(diào)動(dòng)
(11)私拘束外兼職或利用病假、事假炒更
(12)受到國(guó)家法律及治安條例懲罰
(13)其他嚴(yán)峻違反公司規(guī)定的行為
(三)懲罰種類(lèi)及執(zhí)行方法
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽字并報(bào)人事部審核備案
(2)書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將賜予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%
(3)最終書(shū)面警告:員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失賜予最終書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%并下調(diào)工資一級(jí)
(4)降級(jí)、撤職、罰款:員工違規(guī)賜予書(shū)面警告外,還可以賜予降級(jí)、撤職、罰款外分
(5)辭退或開(kāi)除:員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有權(quán)賜予辭退或開(kāi)除處理,公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)峻的員工,賜予辭退處分
(6)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)“警告通知書(shū)”。
(四)懲罰程序
(1)員工有違紀(jì)事實(shí),由所在部門(mén)填寫(xiě)《員工違紀(jì)警告書(shū)》,列明違紀(jì)事實(shí),提出處理看法,經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送人事部。
(2)一般員工的違紀(jì)懲罰,由人事部經(jīng)理審批。
(3)主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)懲罰,由總經(jīng)理審批。
(五)懲罰的取消
員工從收到“警告通知書(shū)”后一年內(nèi),如能仔細(xì)改過(guò),樂(lè)觀工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成果突出受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
(六)申訴
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在三日內(nèi)書(shū)面對(duì)人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,員工亦可向公司工會(huì)申訴。
人事部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行仔細(xì)核查,并作出相應(yīng)的處理打算。
【第13篇】物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的
物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度(十一)
第一條總則為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公正、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓舞和鞭策廣闊員工奮勉向上,制造更好的工作業(yè)績(jī),特制訂本制度。
其次條獎(jiǎng)懲原則獎(jiǎng)懲依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行獎(jiǎng)懲準(zhǔn)時(shí)、獎(jiǎng)懲公開(kāi)、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則進(jìn)行。
第三條獎(jiǎng)懲程序?qū)T工的嘉獎(jiǎng)及懲戒行為由行政人事部依據(jù)員工的貢獻(xiàn)、違紀(jì)、或責(zé)任過(guò)失行為填寫(xiě)表單《獎(jiǎng)懲建議單》,此表單必需知達(dá)當(dāng)事人,并由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,對(duì)當(dāng)事人拒不簽字或因其他緣由而無(wú)法簽字者,自表單知達(dá)當(dāng)事人其次天起生效。
對(duì)于不合理、不公正的懲處,員工有向上級(jí)主管部門(mén)申訴的權(quán)利。
對(duì)獎(jiǎng)懲實(shí)行拖延、推諉或不辦等方式的當(dāng)事人,行政人事部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟催并提出懲罰建議。
第四條嘉獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)工、晉升。
(一)員工有下列大事之一者賜予通報(bào)表?yè)P(yáng):
(1)熟識(shí)工作內(nèi)容并能正確表述,工作踏實(shí)并有創(chuàng)新意識(shí)者,工作提出合理化建議并被接受者。
(2)通過(guò)自身努力,避開(kāi)了質(zhì)量事故、平安事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)主、客戶口頭表?yè)P(yáng)者,或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡每周6次以上滿足者。
(二)員工有下列大事之一者賜予獎(jiǎng)工:
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)戶書(shū)面表?yè)P(yáng)或口頭表?yè)P(yáng)三次以上者。
(2)遇到突發(fā)大事能勇往直前者。
(3)拾重金而不昧者。
(4)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
(5)幫助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件者。
(6)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救使人身及財(cái)產(chǎn)削減受損者。
(三)晉升:
(1)連續(xù)兩年被公司授予'優(yōu)秀員工'稱(chēng)號(hào)者。
(2)多次獲得獎(jiǎng)工,且日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀者。
(3)才能卓著、成果特殊突出且能勝任更高職務(wù)者。
第五條懲戒懲戒包括口頭警告、書(shū)面警告、可被準(zhǔn)時(shí)解雇
(一)口頭警告:(適用于小事上違反本公司規(guī)章)
(1)工作態(tài)度不仔細(xì)(如當(dāng)值時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、串崗、聚堆談天等)。
(2)當(dāng)值時(shí)不穿著整齊制服,沒(méi)有佩戴員工證。
(3)對(duì)上級(jí)不禮貌不敬重,對(duì)客人出言不遜。
(4)每月無(wú)故遲到或早退時(shí)間累計(jì)半小時(shí)至一小時(shí)以內(nèi)(含一小時(shí))。
(5)在小區(qū)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)、隨處吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)。
(6)不保持辦公環(huán)境清潔和一切設(shè)備清潔。
(7)違反平安守則或部門(mén)常規(guī)。
(8)私配衣柜鑰匙或在更衣柜私自加裝別鎖。
(9)占用本公司電話作私人用途。
(10)下班后,無(wú)特殊緣由仍在小區(qū)范圍內(nèi)逗留。
(11)遇緊急大事臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)峻后果。
(12)無(wú)故不參與公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。
(13)不按規(guī)定使用辦公設(shè)備,造成辦公設(shè)備輕度損壞。
(14)最終離場(chǎng)時(shí),沒(méi)有辦公場(chǎng)地的燈及空調(diào)。
一次行政人事部將給與扣工1日處理,兩次累積為書(shū)面警告并根據(jù)書(shū)面警告賜予懲罰。
(二)書(shū)面警告:(適用重復(fù)在小事上違反本公司規(guī)章或首次較嚴(yán)峻違紀(jì))
(1)擅離工作崗位或無(wú)故遲到和早退超過(guò)一小時(shí)。
(2)當(dāng)值時(shí)打瞌睡。
(3)對(duì)上司不禮貌,頂撞,違反或不聽(tīng)從主管或上司合理的工作指令。
(4)對(duì)客人、同事粗暴或不禮貌。
(5)未經(jīng)許可或無(wú)故進(jìn)入各私人單位。
(6)蓄意損耗,毀壞小區(qū)的財(cái)物。
(7)在小區(qū)內(nèi)售賣(mài)私人物品。
(8)制造謠言或惡意中傷其他同事。
(9)在本小區(qū)內(nèi)聚賭。
(10)未經(jīng)許可,將小區(qū)內(nèi)的物品移往別處。
(11)擅自張貼或涂改本公司之通告。
(12)在小區(qū)內(nèi)私自派發(fā)任何種類(lèi)之文字或印刷品。
(13)欺上瞞下,有重大問(wèn)題不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者。
(14)拾遺不報(bào)。
(15)消極怠工。
(16)無(wú)故曠工。
(17)挑撥打架大事。
一次行政人事部將給與書(shū)面警告并扣工2日處理;
二次將給與扣工5日處理;
三次及三次以上將上升為即時(shí)解雇處理。
(三)可被即時(shí)解雇之劣行:
(1)在小區(qū)內(nèi)打架。
(2)恐嚇、威逼、危害同事。
(3)作不道德行為。
(4)工作時(shí)間飲用任何酒類(lèi)或服食麻醉藥物(除因工作需要)。
(5)偷竊。
(6)當(dāng)班期間利用公司電腦玩嬉戲、炒股票。
(7)泄露管理處商業(yè)管理機(jī)密。
(8)收受賄賂或向人行賄。
(9)連續(xù)曠工三天。
(10)攜帶、攜有違禁物品或在更衣柜內(nèi)貯放違禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。
(11)違反國(guó)家法令或觸犯國(guó)家任何刑事案件。
(12)因疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致本公司嚴(yán)峻損失。
(13)因員工過(guò)失而引致本公司聲譽(yù)受損。
(14)半年內(nèi)累計(jì)三次書(shū)面警告。
【第14篇】物業(yè)項(xiàng)目保安工作人員獎(jiǎng)懲制度(2)
物業(yè)項(xiàng)目保安工作人員獎(jiǎng)懲制度(二)
為了鼓舞保安人員仔細(xì)做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
一、嘉獎(jiǎng)細(xì)則
1、見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),成果顯著者;
2、樂(lè)觀幫助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成果突出者;
3、樂(lè)觀參與搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的平安,成果顯著者;
4、為搞好公司的平安保衛(wèi)工作樂(lè)觀出謀劃策,所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;
5、拾金不昧者
6、年終被評(píng)為'優(yōu)秀員工'、'先進(jìn)集體',被評(píng)為省、市政府'治安模范標(biāo)兵'者。
二、懲處細(xì)則
1、值班時(shí)收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。
2、擅離職守,常常遲到、早退。
3、酒后執(zhí)勤上崗,并造成肯定后果。
4、未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清晰,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。
5、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。
6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
7、執(zhí)勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
8、對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒(méi)有正值理由者。
9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報(bào)告,不上交者。
10、違反保安器材使用規(guī)定,私自任憑轉(zhuǎn)借和使用。
11、在突發(fā)性大事或緊急狀況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
12、法制觀念淡薄,參加社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素養(yǎng)極不相稱(chēng)者。
13、思想不純,見(jiàn)利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)峻損壞公司形象者。
14、工作責(zé)任心不強(qiáng),不聽(tīng)從安排,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨便頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。
依據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的懲罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開(kāi)除;對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
【第15篇】物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度怎么寫(xiě)
物業(yè)公司獎(jiǎng)懲制度(十一)
第一條總則為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,使獎(jiǎng)懲公開(kāi)、公正、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓舞和鞭策廣闊員工奮勉向上,制造更好的工作業(yè)績(jī),特制訂本制度。
其次條獎(jiǎng)懲原則獎(jiǎng)懲依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及員工的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行獎(jiǎng)懲準(zhǔn)時(shí)、獎(jiǎng)懲公開(kāi)、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必懲的原則進(jìn)行。
第三條獎(jiǎng)懲程序?qū)T工的嘉獎(jiǎng)及懲戒行為由行政人事部依據(jù)員工的貢獻(xiàn)、違紀(jì)、或責(zé)任過(guò)失行為填寫(xiě)表單《獎(jiǎng)懲建議單》,此表單必需知達(dá)當(dāng)事人,并由當(dāng)事人簽字認(rèn)可,對(duì)當(dāng)事人拒不簽字或因其他緣由而無(wú)法簽字者,自表單知達(dá)當(dāng)事人其次天起生效。
對(duì)于不合理、不公正的懲處,員工有向上級(jí)主管部門(mén)申訴的權(quán)利。
對(duì)獎(jiǎng)懲實(shí)行拖延、推諉或不辦等方式的當(dāng)事人,行政人事部應(yīng)準(zhǔn)時(shí)跟催并提出懲罰建議。
第四條嘉獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)工、晉升。
(一)員工有下列大事之一者賜予通報(bào)表?yè)P(yáng):
(1)熟識(shí)工作內(nèi)容并能正確表述,工作踏實(shí)并有創(chuàng)新意識(shí)者,工作提出合理化建議并被接受者。
(2)通過(guò)自身努力,避開(kāi)了質(zhì)量事故、平安事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)主、客戶口頭表?yè)P(yáng)者,或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡每周6次以上滿足者。
(二)員工有下列大事之一者賜予獎(jiǎng)工:
(1)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受業(yè)戶書(shū)面表?yè)P(yáng)或口頭表?yè)P(yáng)三次以上者。
(2)遇到突發(fā)大事能勇往直前者。
(3)拾重金而不昧者。
(4)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
(5)幫助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件者。
(6)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救使人身及財(cái)產(chǎn)削減受損者。
(三)晉升:
(1)連續(xù)兩年被公司授予'優(yōu)秀員工'稱(chēng)號(hào)者。
(2)多次獲得獎(jiǎng)工,且日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀者。
(3)才能卓著、成果特殊突出且能勝任更高職務(wù)者。
第五條懲戒懲戒包括口頭警告、書(shū)面警告、可被準(zhǔn)時(shí)解雇
(一)口頭警告:(適用于小事上違反本公司規(guī)章)
(1)工作態(tài)度不仔細(xì)(如當(dāng)值時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、串崗、聚堆談天等)。
(2)當(dāng)值時(shí)不穿著整齊制服,沒(méi)有佩戴員工證。
(3)對(duì)上級(jí)不禮貌不敬重,對(duì)客人出言不遜。
(4)每月無(wú)故遲到或早退時(shí)間累計(jì)半小時(shí)至一小時(shí)以內(nèi)(含一小時(shí))。
(5)在小區(qū)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)、隨處吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)。
(6)不保持辦公環(huán)境清潔和一切設(shè)備清潔。
(7)違反平安守則或部門(mén)常規(guī)。
(8)私配衣柜鑰匙或在更衣柜私自加裝別鎖。
(9)占用本公司電話作私人用途。
(10)下班后,無(wú)特殊緣由仍在小區(qū)范圍內(nèi)逗留。
(11)遇緊急大事臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)峻后果。
(12)無(wú)故不參與公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。
(13)不按規(guī)定使用辦公設(shè)備,造成辦公設(shè)備輕度損壞。
(14)最終離場(chǎng)時(shí),沒(méi)有辦公場(chǎng)地的燈及空調(diào)。
一次行政人事部將給與扣工1日處理,兩次累積為書(shū)面警告并根據(jù)書(shū)面警告賜予懲罰。
(二)書(shū)面警告:(適用重復(fù)在小事上違反本公司規(guī)章或首次較嚴(yán)峻違紀(jì))
(1)擅離工作崗位或無(wú)故遲到和早退超過(guò)一小時(shí)。
(2)當(dāng)值時(shí)打瞌睡。
(3)對(duì)上司不禮貌,頂撞,違反或不聽(tīng)從主管或上司合理的工作指令。
(4)對(duì)客人、同事粗暴或不禮貌。
(5)未經(jīng)許可或無(wú)故進(jìn)入各私人單位。
(6)蓄意損耗,毀壞小區(qū)的財(cái)物。
(7)在小區(qū)內(nèi)售賣(mài)私人物品。
(8)制造謠言或惡意中傷其他同事。
(9)在本小區(qū)內(nèi)聚賭。
(10)未經(jīng)許可,將小區(qū)內(nèi)的物品移往別處。
(11)擅自張貼或涂改本公司之通告。
(12)在小區(qū)內(nèi)私自派發(fā)任何種類(lèi)之文字或印刷品。
(13)欺上瞞下,有重大問(wèn)題不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)者。
(14)拾遺不報(bào)。
(15)消極怠工。
(16)無(wú)故曠工。
(17)挑撥打架大事。
一次行政人事部將給與書(shū)面警告并扣工2日處理;
二次將給與扣工5日處理;
三次及三次以上將上升為即時(shí)解雇處理。
(三)可被即時(shí)解雇之劣行:
(1)在小區(qū)內(nèi)打架。
(2)恐嚇、威逼、危害同事。
(3)作不道德行為。
(4)工作時(shí)間飲用任何酒類(lèi)或服食麻醉藥物(除因工作需要)。
(5)偷竊。
(6)當(dāng)班期間利用公司電腦玩嬉戲、炒股票。
(7)泄露管理處商業(yè)管理機(jī)密。
(8)收受賄賂或向人行賄。
(9)連續(xù)曠工三天。
(10)攜帶、攜有違禁物品或在更衣柜內(nèi)貯放違禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。
(11)違反國(guó)家法令或觸犯國(guó)家任何刑事案件。
(12)因疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致本公司嚴(yán)峻損失。
(13)因員工過(guò)失而引致本公司聲譽(yù)受損。
(14)半年內(nèi)累計(jì)三次書(shū)面警告。
【導(dǎo)語(yǔ)】物業(yè)獎(jiǎng)懲制度怎么寫(xiě)受歡迎?本為整理了15篇優(yōu)秀的物業(yè)制度范文范文,為便于您查看,點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的物業(yè)獎(jiǎng)懲制度,僅供參考,盼望對(duì)您有所關(guān)心。
名目
【第1篇】物業(yè)工程部修理人員獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)工程部修理人員獎(jiǎng)懲制度為充分調(diào)動(dòng)修理人員的工作樂(lè)觀性,自覺(jué)形成良好的工作習(xí)慣,特制定修理人員獎(jiǎng)懲制度:
一、修理人員必需嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時(shí)間,遲到早退按公司相關(guān)規(guī)定懲罰;
二、修理人員上崗期間要按規(guī)定著裝、佩帶工牌,不按規(guī)定著裝者一次罰款5元;
三、修理人員要嚴(yán)格執(zhí)行平安工作規(guī)程,違反規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)者一次罰款100元;
四、修理人員未按規(guī)定巡察,編造虛假記錄者一次罰款10元;
五、修理人員到業(yè)主家實(shí)施修理,要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程。
違反流程作業(yè)一次罰款10元;
野蠻作業(yè)致使業(yè)主投訴,一次罰款50元;
給公司造成嚴(yán)峻影響的一次性罰款100元,后果嚴(yán)峻者將予以辭退;
六、修理人員玩忽職守,給公司帶來(lái)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失的,除依據(jù)實(shí)際狀況處以罰款外,將對(duì)該人員予以辭退;
七、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,努力為公司塑造良好形象的,一次性嘉獎(jiǎng)50元;
工作表現(xiàn)突出,為公司贏得良好聲譽(yù)的,一次性嘉獎(jiǎng)100元;
八、仔細(xì)巡檢準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)重大事故隱患,為公司避開(kāi)了重大經(jīng)濟(jì)損失,除給以通報(bào)表?yè)P(yáng)外,一次性嘉獎(jiǎng)100~200元;
九、工作一貫仔細(xì)負(fù)責(zé),任勞任怨、勤勤懇懇的員工,將上報(bào)公司重獎(jiǎng)。
【第2篇】某物業(yè)項(xiàng)目平安員工作獎(jiǎng)懲積分制度
物業(yè)項(xiàng)目平安員工作獎(jiǎng)懲積分制度
為了調(diào)動(dòng)員工工作的樂(lè)觀性,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立**的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各項(xiàng)管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過(guò)實(shí)施《員工獎(jiǎng)懲積分制度》,規(guī)范員工隊(duì)伍的日常工作和行為舉止。促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),做到獎(jiǎng)懲分明,打破干好干壞一個(gè)樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評(píng)比供應(yīng)依據(jù)。
詳細(xì)細(xì)則
一、嘉獎(jiǎng)積分的條件
1、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并抓獲犯罪嫌疑人的。+10分
2、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或排解的。+10分
3、本月中請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)較好的。+5分
4、在服務(wù)過(guò)程中得到業(yè)主好評(píng)的。+5分
5、拾金不昧并準(zhǔn)時(shí)上交的。+5分
6、為集體建設(shè)供應(yīng)好的建議并采納的。+5分
7、犧牲個(gè)人時(shí)間不計(jì)得失為集體服務(wù)的。+2分
8、得到主管以上領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。+2分
9、崗位上形象始終保持較好的。+2分
10、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,樂(lè)觀主動(dòng)清整的。+2分
二、懲罰積分條件
1、工作方面
(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照平安管理手冊(cè)懲罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不聽(tīng)從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級(jí)命令、不聽(tīng)從支配或執(zhí)行不堅(jiān)決
打折扣的)-10分
(3)工作期間打盹、睡覺(jué)的。-5分
(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)-5分
(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊(duì)員談天的。-5分
(6)不按規(guī)定私自放人進(jìn)入小區(qū)的。-5分
(7)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。-5分
(8)人為損壞公物的。-5分
(9)對(duì)發(fā)生問(wèn)題隱瞞不報(bào)的。-5分
(10)上班前集合遲到的。-2分
(11)交接班期間交接不清的。-2分
(12)上班時(shí)間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。-2分
(13)上班期間不帶耳機(jī)或不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)的。-2分
(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。-2分
(15)不準(zhǔn)時(shí)更換對(duì)講機(jī)電池、收聽(tīng)對(duì)講不準(zhǔn)時(shí)的。-2分
(16)在崗位上會(huì)友談天的。-2分
(17)上班期間電話不關(guān)機(jī)、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)或干與工作無(wú)關(guān)的事情。-2分
2、生活方面
(1)不請(qǐng)假并夜不歸宿的。-10分
(2)與隊(duì)員之間發(fā)生沖突,制造不團(tuán)結(jié)因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙)-5分
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