電話銷售月工作計劃2023范文（3篇）

電話銷售月工作計劃2023范文一;對于?老客戶，和?固定客戶，?要經(jīng)常保持?聯(lián)系，在有?時間有條件?的情況下，?送一些小禮?物或宴請客?戶，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。二;在?擁有老客戶?的同時還要?不斷從各種?媒體獲得更?多客戶信息?。三;要?有好業(yè)績就?得加強業(yè)務?學習，開拓?視野，豐富?知識，采取?多樣化形式?，把學業(yè)務?與交流技能?向結(jié)合。?四;今年對?自己有以下?要求1.?每周要增加?___個以?上的新客戶?，還要有_?__到__?_個潛在客?戶。2.?做好電話銷?售工作總結(jié)?，一周一小?結(jié)，每月一?大結(jié)，看看?有哪些工作?上的失誤，?及時改正下?次不要再犯?。3.見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求，再做好?準備工作才?有可能不會?丟失這個客?戶。__?_對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，這樣?不會有忠誠?的客戶，在?有些問題上?你和客戶是?一直的。?5.要不斷?加強業(yè)務方?面的學習，?多看書，上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料，與同?行們交流，?向他們學習?更好的方式?方法。_?__對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7.客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實力?，才能更好?的完成任務?。8.自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是的，你?是獨一無二?的，擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務。9.?和公司其他?員工要有良?好的溝通，?有團隊意識?，多交流，?多探討，才?能不斷增長?業(yè)務技能。?10.為?了今年的銷?售任務每月?我要努力完?成___到?___萬元?的任務額，?為公司創(chuàng)造?更多利潤。?電話銷售月工作計劃2023范文（二）?1.技能不?過硬，話術(shù)?還有問題。?發(fā)現(xiàn)在跟客?戶交流的時?候，方法不?夠靈活，心?急的時候會?有點口吃。?2.工作?狀態(tài)不穩(wěn)定?，比如前兩?天狀態(tài)不錯?的時候跟客?戶聊得非常?好，包括打?新單時接通?率都會高些?。但禮拜三?時狀態(tài)就很?差，拿起電?話不知道說?些什么。腦?子一片漿糊?。3.銷?售意識不強?，往往是聊?了很長時間?的客戶都不?清楚我到底?是要跟他推?銷什么。只?是從我這里?聽消息。?4.過分在?乎成敗，急?躁，把握不?好分寸，常?常在不恰當?的時候推銷?產(chǎn)品或者啰?嗦過多，讓?客戶有所反?感。5.?自我要求不?強，平時業(yè)?余時間沒有?充分利用來?學習提高自?己，總體能?力素質(zhì)不夠?強。對于?這些問題，?以下是我做?出的下個月?電話銷售工?作計劃：?在年度銷售?工作計劃里?我主要將客?戶信息劃分?為四大類：?___對?于老客戶，?和固定客戶?，要經(jīng)常保?持聯(lián)系，穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。2.?現(xiàn)在正在嘗?試各種工作?方法，試圖?找出一種適?合自己，使?用起來得心?應手的方式?。3.控?制自己的情?緒與狀態(tài)，?盡量保持狀?態(tài)穩(wěn)定，保?持良好的狀?態(tài)。4：?加強銷售意?識，加強目?的性，有計?劃，有步驟?的去和客戶?交流，戒急?戒躁，從容?面對挑戰(zhàn)。?5.要有?好業(yè)績就得?加強業(yè)務學?習，開拓視?野，豐富知?識，采取多?樣化形式，?把學業(yè)務與?交流技能向?結(jié)合。6?.和公司其?他員工要有?良好的溝通?，有團隊意?識，多交流?，多探討，?才能不斷增?長業(yè)務技能?。7.自?己多總結(jié)工?作，看看有?哪些工作上?的失誤，及?時改正。電話銷售月工作計劃2023范文（三）第?一：溝通技?巧不具備。?每天接觸不?同客戶而我?跟他們溝通?的時候說話?不夠簡潔，?說話比較繁?瑣。語言組?織表達能力?是需要加強?改進。第?二：針對已?經(jīng)合作的客?戶的后續(xù)服?務不到位。?看著自己成?功客戶量慢?慢多起來，?雖然大的客?戶少之又少?，但是自己?還是在盡心?盡力的維護?每一位意向?比較好的客?戶，并且達?到從意向客?戶到真正客?戶為目的。?客戶雖然已?經(jīng)簽下來了?，之前感覺?萬事大吉了?，其實這種?想法是非常?的不成熟，?后來經(jīng)過幾?個月的工作?，再加上戴?總和胡經(jīng)理?都有跟我們?開會中重點?講到老客戶?的維護好與?壞的問題。?確實感覺到?一個新客戶?開拓比較難?，但是對于?已經(jīng)成功合?作的客戶其?實是比較簡?單的，比如?我有___?個老客戶，?只要很好的?維護好了的?話，在以后?的翻單過程?當中肯定會?想到通贏防?偽的小周。?那么這樣不?僅繼續(xù)給公?司創(chuàng)造利潤?，也是對自?己一個工作?上的認可。?因此這點我?得把目光放?長遠。第?三：客戶報?表沒有做很?好的整理。?對于我們這?個行業(yè)來說?有旺季和淡?季，對于淡?季或者臨近?放假的時候?問候客戶這?些應該做一?個很好的報?表歸納，而?我這方面做?的不夠好。?確實報表就?是每天辛苦?勞作的種子?，日積月累?，需要自己?用心的去經(jīng)?營，否則怎?么結(jié)出勝利?的果實呢。?領(lǐng)導只有通?過明了的報?表才能夠知?道我今天的?工作狀態(tài)和?收獲如何，?然后有針對?性的加以指?正和引導。?而我自己也?每天做好完?整而又詳細?的報表也可?以每天給自?己訂一個清?晰而又有指?導性的工作?總結(jié)以及來?日的工作計?劃，這樣工?作起來更加?有針對性和?目的性。那?么也更加如?魚得水。?第四：開拓?新客戶量少?。今年我合?作成功的客?戶主要是通?過電話銷售?和網(wǎng)絡客服?等渠道找到?客戶，而自?己真正找的?客戶很少，?這點值得自?己好好的深?思一下，有?一些大部分?原因是為了?不錯過任何?一個主動聯(lián)?系我司的意?向強烈客戶?，因此大部?分的時間花?在了聯(lián)系電?話銷售客戶?上，而忽略?了自己聯(lián)系?上的意向客?戶。而自己?今年開拓的?新客戶量不?多，這點在?明年要很好?的改進，并?且明年訂好?一個計劃，?讓自己的時?間分配的合?理。達到兩?不誤的效果?。第五：?當遇到不懂?的專業(yè)或者?業(yè)務知識時?候，不善于?主動請教領(lǐng)?導，并且未?在當天把不?懂的變成自?己的知識給?吸收。綜?合以上幾點?是我在今年?的工作中不?足之處表現(xiàn)?，我會在今?后的工作當?中加以改進?，有句話說?的話：聰明?的人不會在?同一個地方?摔倒兩次。?當然誰都愿?意做一個聰?明的人，所?以同樣的錯?誤我不會再?犯，并且爭?取做到更好?。望公司領(lǐng)?導和同事共?同監(jiān)督我。?一個人有錯?誤不怕，怕?的是不知道?改正，而我?就要做一個?知錯就改，?并且從中把?缺點變成自?己的優(yōu)點。?今年整整?的一年變化?不大，主要?工作職責是?電話銷售，?顧名思義就?是通過電話?達成交易的?銷售。而我?在這一年里?也主要是在?公司通過網(wǎng)?絡、電話來?獲得跟客戶?的溝通，工?作上聽上去?每天坐在辦?公室里，打?幾個電話或?者qq、客?服等聯(lián)系到?客戶，這樣?很簡單，但?是實際上工?作量還是有?的，每天要?跟不同的客?戶打交道，?并且通過自?身的語言來?留給客戶一?個非常好的?印象。為了?讓客戶對我?們公司的產(chǎn)?品質(zhì)量更加?信賴，除了?公司的報價?外，更重要?的是一個服?務。要讓客?戶感覺到通?贏防偽公司?是一個大企?業(yè)有很好的?服務團隊，?并且就好比?是在享受的?過程一樣，?把談生意的?氛圍轉(zhuǎn)化為?一種朋友之?間的友好交?流溝通。并?且讓意向強?烈的客戶能?夠想到，想?到跟通贏防?偽公司合作?等