移動公司業(yè)務(wù)支撐中心實習(xí)總結(jié)

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時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)迎來嶄新的2022年，驀然回首，在業(yè)務(wù)支撐中心實習(xí)已將滿三個月。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和指導(dǎo)下，在自己專心學(xué)習(xí)和不懈努力下，已熟諳中心各科室的根本職能，對業(yè)務(wù)支撐中心有了更進(jìn)一步的了解。

實習(xí)之初，各科室負(fù)責(zé)人給我們細(xì)致的講解了各科室的主要職責(zé)、日常工作、工作方法以及工作所需根基學(xué)識，使我們對業(yè)務(wù)支撐中心有了初步的了解。下面分科室對自己在實習(xí)期間的工作舉行概括總結(jié)：

1、設(shè)備室

實習(xí)期間，正值清查資產(chǎn)，跟隨設(shè)備室員工到隆堯縣各營業(yè)廳清查打印機(jī)、電腦、選號機(jī)和交費(fèi)機(jī)等固定資產(chǎn)，并做細(xì)致記錄。終止以后，感想頗深，簡樸的說，就是"協(xié)調(diào)'，協(xié)調(diào)的好壞與否，直接關(guān)系到工作效率以及工作進(jìn)展。

2、業(yè)務(wù)室

學(xué)了各項根本業(yè)務(wù)，在此根基上，以139郵箱為對象，深入研究其業(yè)務(wù)描述、優(yōu)缺點以及限制139郵箱業(yè)務(wù)進(jìn)展的諸多因素，總結(jié)了一些推廣139郵箱業(yè)務(wù)的營銷方法。磨練了自己的分析計劃才能。

3、經(jīng)分室

稽核所需數(shù)據(jù)以及各部門所需數(shù)據(jù)都由經(jīng)分室出具，為提高自身的綜合素質(zhì)，打定抽出時間深入學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫的相關(guān)學(xué)識。

4、稽核室

實習(xí)期間，接觸最多的工作就是稽核。在劉師傅和豆師傅的指導(dǎo)下，對稽核工作有了深入的了解。同時參與了近期市場部開展的多項活動的業(yè)務(wù)稽核。概括工作內(nèi)容有：

1)、每天都重.點關(guān)注回退、退預(yù)交款、減免和退費(fèi)等高風(fēng)險業(yè)務(wù)，察覺奇怪處境，實時與劉師傅溝通。真正起到監(jiān)視和指導(dǎo)作用。

2)、實時對近期開展的十年感恩活動、集團(tuán)存贈活動和企業(yè)郵箱活動等開展處境舉行稽核，從中學(xué)到了不少針對不可憐況的處理方法，增加了工作閱歷，受益匪淺。

3)、輔助劉師傅完成市內(nèi)營銷中心2022年1月-2022年11月減免預(yù)交業(yè)務(wù)和退費(fèi)業(yè)務(wù)的逐筆、全面核查。給出相應(yīng)的稽核報告。在核查業(yè)務(wù)和撰寫稽核報告的過程當(dāng)中掌管了一些提高工作效率和公文寫作的方法，自身素質(zhì)有了確定的提高。當(dāng)然，這只是個小小的進(jìn)步，還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力。

4)、針對市內(nèi)營銷中心2022年1月-2022年11月的收費(fèi)回退、結(jié)清賬號、提取發(fā)票、重打發(fā)票和贈品支取登記表處境的專項稽核，屢屢與劉師傅探討稽核方法以期提高稽核效率，按時完成稽核任務(wù)。

從這段時間的工作內(nèi)容看，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有很大進(jìn)步，技術(shù)方面上沒有太多進(jìn)展。這與自己所預(yù)想的業(yè)務(wù)和技術(shù)并重，在工作中創(chuàng)新有確定差距。而現(xiàn)在，對任何一個部門來說，沒有創(chuàng)新就意味著停滯與淘汰，對個人而言更是這樣。因此，在以后的工作中持續(xù)秉承"在工作中進(jìn)展，在進(jìn)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中