工作計劃如何設(shè)定與跟進LY

工作計劃與跟進1

在完成本課程后，參加者將能：

課程目標(biāo)認識工作計劃的重要性

訂立有效的目標(biāo)

采取所需步驟去計劃如何達至理想表現(xiàn)2

課程內(nèi)容工作計劃與跟進的重要性工作計劃方式評估工作計劃與跟進的過程工作計劃與跟進的技巧工作計劃與跟進的工具3計劃涉及的是當(dāng)前決策的未來計劃者面對的問題不是我們將來做什么，而是為了不確定的明天，我們今天必須做什么；不是將來會發(fā)生什么，而是我們現(xiàn)在的想法和做法將會有什么樣的明天。

---彼德·德魯克4制定戰(zhàn)略計劃的方法分析外部環(huán)境確定組織的宗旨和目標(biāo)機會威脅分析組織內(nèi)部資源優(yōu)勢劣勢制定策略5SWOT分析S-優(yōu)勢利用內(nèi)部的優(yōu)勢可以避免或減少來自于外部的威脅內(nèi)部優(yōu)勢可以被用來利用外部的機會O-機會W-弱勢T-威脅通過利用外部的機會可以改進內(nèi)部的弱勢采用防衛(wèi)技巧減少內(nèi)部弱勢并避免外部的威脅柳葉雄老師：專注于“經(jīng)銷商、零售終端”、“店鋪業(yè)績提升”“企業(yè)管理”培訓(xùn)的實戰(zhàn)專家個人網(wǎng)址：聯(lián)系我們：13675962791188

5958

76136

為什么要做工作計劃？

策略本身是無法自身實現(xiàn)的工作計劃與跟進的重要性7

為什么要跟進？

管理的目的：效率和效益控制中的冰山理論工作計劃與跟進的重要性8工作計劃方式評估

訂立工作優(yōu)先次序定期檢討定出期限運用工作計劃的工具9我想去哪里我現(xiàn)在在哪里我怎樣才能到達那里我怎樣知道自己已經(jīng)達到目的工作計劃與跟進的重要性工作計劃與跟進的重要性10

工作計劃與跟進的過程

計劃開展工作的方法考慮事項衡量資源估計時間決定地點工作次序估計成本訂立目標(biāo)SMART原則

詳細明確可以量度

可實現(xiàn)的

相關(guān)的

訂明時限

分派工作

考慮員工的情況

態(tài)度

能力

工作量

人際關(guān)系跟進工作成效三個要點搜集資料

對照標(biāo)準

矯正錯誤

11

工作計劃與跟進的技巧

計劃開展工作的方法考慮事項工作次序估計時間衡量資源估計成本

決定地點訂立目標(biāo)

SMART原則

詳細明確可以量度

可實現(xiàn)的

相關(guān)的

訂明時限

分派工作

考慮員工的情況

態(tài)度

能力

工作量

人際關(guān)系跟進工作成效三個要點搜集資料

對照標(biāo)準

矯正錯誤

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高而可達跳高式訂立工作目標(biāo)13Specific–詳細明確Measurable–可以量度Attainable-可實現(xiàn)的Relevant-相關(guān)的Timebound–訂明時限訂立工作目標(biāo)SMART原則14?√???改善組織工作的技巧?√???提升工作效率√??√√于一個月后減少客人投訴百分之十√√?√?今天我要處理十項工作√√?√?今天要完成一個五十頁的報告√??〤?下一個月要提高員工的生產(chǎn)力訂明時限相關(guān)的可實現(xiàn)的可以量度詳細明確有效原則工作目標(biāo)以下目標(biāo)是否符合SMART原則？如何改善？訂立工作目標(biāo)15計劃開展工作的方法考慮事項衡量資源估計時間決定地點工作次序估計成本

工作計劃與跟進的過程

訂立目標(biāo)SMART原則

詳細明確可以量度

可實現(xiàn)的

相關(guān)的

訂明時限

分派工作

考慮員工的情況

態(tài)度

能力

工作量

人際關(guān)系跟進工作成效三個要點搜集資料

對照標(biāo)準

矯正錯誤

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3.決定執(zhí)行地點計劃開展工作的方法4.安排工作次序——把工作細項安排先后完成或同時進行的次序2.估計時間——與目標(biāo)時間作比較1.衡量資源——資源是否充足5.估計所需成本17計劃工作方法表

目標(biāo)：工作細項／

工序所需時間

（日）開始及

完成時間所需資源／

執(zhí)行者地點／

負責(zé)部門2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

估計成本

柳葉雄老師：專注于“經(jīng)銷商、零售終端”、“店鋪業(yè)績提升”"企業(yè)管理"培訓(xùn)的實戰(zhàn)專家個人網(wǎng)址：聯(lián)系我們：13675962791188

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工作計劃與跟進的過程

計劃開展工作的方法考慮事項工作次序估計時間衡量資源估計成本

決定地點訂立目標(biāo)SMART原則

詳細明確可以量度

可實現(xiàn)的

相關(guān)的

訂明時限

分派工作

考慮員工的情況

態(tài)度

能力

工作量

人際關(guān)系跟進工作成效三個要點搜集資料

對照標(biāo)準

矯正錯誤

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員工的工作態(tài)度（有心）員工的工作能力（有力）員工的工作量（有時間）員工的人際關(guān)系（有人緣）分配工作時考慮的因素20

工作計劃與跟進的過程

計劃開展工作的方法考慮事項工作次序估計時間衡量資源估計成本

決定地點訂立目標(biāo)SMART原則

詳細明確可以量度

可實現(xiàn)的

相關(guān)的

訂明時限

分派工作

考慮員工的情況

態(tài)度

能力

工作量

人際關(guān)系跟進工作成效三個要點搜集資料

對照標(biāo)準

矯正錯誤

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工作計劃與跟進的工具

清單(Checklist)甘特圖(GanttChart)(錄像中稱為流程圖)22

跟進工作的方法

1.搜集資料工作設(shè)計是否可行資源供應(yīng)情況工序進度員工工作量小組合拍程度

2.對照標(biāo)準，找出差距

3.矯正錯誤

23

清單

工作計劃與跟進的工具

24

一定要關(guān)注！工作計劃與跟進的工具25設(shè)定目標(biāo)設(shè)想現(xiàn)在是五月份，我們計劃在九月份的前兩個星期里將雪碧的銷量比去年同期提高14%。舉例開展雪碧自行車促銷活動26完成你的目標(biāo)所需做的事情行動/任務(wù)舉例27

甘特圖

工作項目

09:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:001.

2.

3.

4.

5.

6.

工序時間工作計劃與跟進的工具

28訂購自行車向廣告代理商布置有關(guān)制作售點廣告材料優(yōu)惠券的任務(wù)認可售點廣告材料優(yōu)惠券訂購參加表格獲取市政當(dāng)局的批準雪碧自行車促銷的任務(wù)清單向售點發(fā)放自行車發(fā)送廣告材料優(yōu)惠券發(fā)送參加表格布置產(chǎn)品陳列促銷開始舉例29分任務(wù)訂購自行車：?決定數(shù)量/顏色/型號?選擇供應(yīng)商?完成訂購要求舉例30舉例31時間序列每一項任務(wù)和分任務(wù)必須有一個開始和結(jié)束的時間時間的估計可以基于過去經(jīng)驗必須是現(xiàn)實的努力取得最優(yōu)化的時間為重要任務(wù)確定檢查時點32工作計劃–時間序列

33工作計劃–估計成本34用甘特圖制定工作計劃訂購自行車5月第1-3周向廣告代理商介紹情況6月第1周認可優(yōu)惠券6月第4周訂購參加表格6月第4周市政當(dāng)局的批準7月第1周發(fā)送自行車8月第1周發(fā)送優(yōu)惠券8月第2周發(fā)送表格8月第3周布置產(chǎn)品陳列9月第1-2周促銷開始9月第1-2周35自行車促銷--關(guān)鍵日期計劃

36網(wǎng)絡(luò)圖制定計劃作項目計劃成本（30天）聯(lián)系廣告媒體，設(shè)計布置現(xiàn)場POP（20天）招聘臨時工，培訓(xùn)（30天）聯(lián)絡(luò)通知各部門（10天）訂購獎品（60天）落實促銷地點，兌獎點（30天）鋪貨作POS廣告（10天）布置促銷現(xiàn)場（2天）運送獎品和現(xiàn)場銷售產(chǎn)品（2天）37網(wǎng)絡(luò)圖制定計劃任務(wù)總時間ESLFLSEFES：最早開始的時間EF：最早完成的時間LS：最晚開始的時間LF：最晚完成的時間38網(wǎng)絡(luò)圖制定計劃7106011010070220305030503303010070604103010090401300300306305011080805605011050110821101121101129211011211011239網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)制定CSS計劃（20天）招聘市拓代（15天）物色合作伙伴（17天）與各部門溝通取得支持（7天）培訓(xùn)市拓代（5天）確認合作伙伴，簽約（10天）設(shè)計路線（22天）試運行（60天）40網(wǎng)絡(luò)圖練