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第3頁共3頁護理工作計劃思路在?___年新?的一年里,?我們堅持把?“以“病人?為中心”的?人文護理理?念融入更多?實際具體的?工作細節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?,在業(yè)務(wù)上?注重知識更?新積極吸納?多學(xué)科知識?,在隊伍建?設(shè)上強調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營造良好的?修養(yǎng)環(huán)境,?逐步把護理?人員培訓(xùn)成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂___?年護理工作?計劃:一?、加強護士?在職教育,?提高護理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?,定期__?_護士授課?,實行輪流?主講,進行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況,?可通過請醫(yī)?生授課等形?式更新知識?和技能?;?相學(xué)習(xí)促進?,并作記錄?。2.重?點加強對護?士的考核,?強化學(xué)習(xí)意?識,護理部?計劃以強化?“三基”護?理知識,_?__項護理?操作及???技能訓(xùn)練為?主,由高年?資的護士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,作為個?人考評的客?觀依據(jù)。?3.做好低?年資護士的?傳,幫,帶?工作,使年?輕護理人員?理論與實踐?相結(jié)合,掌?握多學(xué)科知?識和能力。?4.隨著?護理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,有計?劃的選送部?分護士外出?學(xué)習(xí),提高?護理人員的?素質(zhì),優(yōu)化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、護理?安全是護理?管理的重點?,安全工作?長抓不懈?1.護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調(diào)?入護士以及?有思想情緒?的護士加強?管理,做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患,保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監(jiān)控?。3.時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監(jiān)?督和管理。?4.護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關(guān)天的?大事,作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?之重點。?5.護理部?不定期的進?行護理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進?行分析,分?析發(fā)生的原?因,吸取的?教訓(xùn),提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究相關(guān)責(zé)任?,杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護?理觀念,提?高服務(wù)質(zhì)量?1.培養(yǎng)?護理人員樹?立“以病人?為中心”的?觀念,把病?人的呼聲作?為第一信號?,把病人的?需要作為第?一需要,把?病人的利益?作為第一考?慮,把病人?的滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)。?加強主動服?務(wù)意識,質(zhì)?量意識,安?全意識,在?進一步規(guī)范?護理操作的?基礎(chǔ)上,提?高護患溝通?技能,從而?促使護理質(zhì)?量提高,確?保護理工作?安全、有效?。2.注?重收集護理?服務(wù)需求信?息,護理部?通過了解回?訪意見、與?門診和住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽取醫(yī)生?的意見及時?的提出改進?措施,同時?對護士工作?給予
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