提高自己的情商管理途徑課件

如何提高自己的情商

如何提高自己的情商

1怒“氣”

曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學家艾爾瑪·辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結果發(fā)現(xiàn)，心平氣和時呼出來的氣，凝成的水清澈透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現(xiàn)一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學2成功＝智商＋情商智商情商：情緒智力，Mayer和Salovey（1990年）情緒智力是一種加工情緒信息的能力，它包括準確地評價自己和他人的情緒，恰當?shù)乇磉_情緒，以及適應性地調控情緒的能力面對挫折（求職面試，素質與職位的匹配）人際交往（脾氣暴躁，不顧情境——人家高興你哭，人家傷心你笑）考前焦慮（考試之前睡不著，學不進）前途擔憂（高考結束自殺，成績出來被名牌大學錄?。┳詺⒊晒Γ街巧蹋樯讨巧?情商情緒感知和表達能力。指從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和思想中辨認和表達情緒的能力；以及從他人、藝術活動、語言中辨認和表達情緒的能力。情緒促進思維的能力。即促進認知行為使問題解決、推理、決策和創(chuàng)造性行為更為有效的能力，包括情緒對思維的引導；情緒對信息注意方向的影響；心境的起伏對思維的影響；情緒狀態(tài)對問題解決的影響等多方面的能力。情緒理解能力。指認識情緒體驗與語言表達之間關系的能力；理解情緒所傳送意義的能力；理解復雜心情的能力；認識情緒轉換的可能性及原因的能力等。其中最基本的是使用特定的詞語來命名情緒并能有效的辨別它們之間的關系。該能力是“最具有認知意味的”，也是最初的三因素模型中沒有的。情緒管理能力。指根據(jù)所獲得的信息，判斷并恰當?shù)剡M入或脫離某種情緒的能力；覺察自己及他人的情緒，調節(jié)自己以及他人的情緒的能力等。其最佳表現(xiàn)的形式是利用和調節(jié)所產生的情緒，而非消除或者控制情緒。情商情緒感知和表達能力。指從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和思想中4情緒的分類喜：微笑（愉快）、大笑（興奮）、偷笑（竊喜）、手舞足蹈怒：微慍、憤怒、悲憤哀：傷心、悲哀、悲痛樂悲恐：吃驚、害怕、恐懼驚情緒的分類喜：微笑（愉快）、大笑（興奮）、偷笑（竊喜）、手舞5悲傷悲傷6喜悅喜悅7憤怒和驚恐憤怒和驚恐8情緒調控常用策略合理宣泄：傾訴、運動、逛街等等注意力轉移：做自己喜歡做的事，或必須做的事合理化：面對現(xiàn)實，改變不恰當認知提升個人修養(yǎng)：注意體現(xiàn)大學生的風范升華：“化悲痛為力量”放松：肌肉放松訓練情緒調控常用策略合理宣泄：傾訴、運動、逛街等等9情緒障礙對自己的情緒不能有效控制，嚴重到干擾了正常的學習和生活情緒障礙對自己的情緒不能有效控制，嚴重到干擾了正常的學習和生10典型的常見情緒障礙抑郁焦慮恐懼易怒典型的常見情緒障礙抑郁11抑郁癥最突出癥狀：持久的情緒低落，對日常活動包括業(yè)余愛好和娛樂興趣顯著減退，感覺生活無意義，對前途悲觀。日常表現(xiàn)：經(jīng)常唉聲嘆氣，易傷感流淚懶散乏力，精神不振，反應緩慢，對工作學習缺乏信心社交活動減少，不愿主動與別人交往煩躁易怒。躁郁癥：雙向情感性精神障礙抑郁癥最突出癥狀：持久的情緒低落，對日?；顒影I(yè)余愛好和娛12焦慮癥以焦慮和緊張情緒障礙為主急性焦慮癥：又稱驚恐障礙，發(fā)作時有明顯的植物神經(jīng)癥狀，心悸，呼吸困難，胸悶，胸痛，四肢發(fā)麻，出汗，發(fā)抖，患者驚恐萬分，似乎死亡迫近，大聲呼救，發(fā)作時間1－20分鐘，有時達數(shù)小時，可反復發(fā)作。慢性焦慮癥：又稱廣泛性焦慮，是焦慮癥的主要類型，對客觀上并不存在的某種威脅、危險和壞結局總感到擔心、不安和害怕，雖認識到這是杞人憂天但不能控制，易怒，對聲音過敏，注意力不集中，記憶力不好焦慮癥以焦慮和緊張情緒障礙為主13恐怖癥在某種特定事物、處境或與人交往時發(fā)生強烈恐懼感，主動采取回避方式來解除焦慮，患者明知恐懼不對又無法控制，影響正常生活。單純型恐怖癥：對特定事物感覺恐怖，如血液、某種動物、棺材和墳墓等等處境恐怖：公開場合和人群聚集的地方、封閉的空間、高處等社交恐怖：怕在社交場合，尤其是面對生人時感到害怕（生人，對視，臉紅）恐怖癥在某種特定事物、處境或與人交往時發(fā)生強烈恐懼感，主動采14沖動型人格障礙又名暴發(fā)型人格障礙或攻擊型人格障礙，是一種以陣發(fā)性情緒暴發(fā)或暴怒并伴有明顯沖動性攻擊行為為主要特征的人格障礙。日常表現(xiàn)：常因較小的精神刺激而暴發(fā)強烈的憤怒與攻擊行為；情緒不穩(wěn)定，易受激惹，與他人發(fā)生爭執(zhí)可引起過分激動；難以自我控制且不考慮后果；除了攻擊他人之外也可能出現(xiàn)自傷或自殺行為沖動型人格障礙又名暴發(fā)型人格障礙或攻擊型人格障礙，是一種以陣15消氣消氣16古時有一個婦人，特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這樣不好，便去求一位高僧為自己談禪說道，開闊心胸。高僧聽了她的講述，一言不發(fā)地把她領到一座禪房中，落鎖而去。古時有一個婦人，特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這17婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會。婦人又開始哀求，高僧仍置若罔聞。婦人終于沉默了。高僧來到門外，問她：“你還生氣嗎？”婦人說：“我只為我自己生氣，我怎么會到這地方來受這份罪。”“連自己都不原諒的人怎么能心如止水？”高僧拂袖而去。婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會。婦人又開始哀求，高18過了一會兒，高僧又問她：“還生氣嗎？”“不生氣了。”婦人說。

“為什么？”“氣也沒有辦法呀?！薄澳愕臍獠⑽聪牛€壓在心里，爆發(fā)后將會更加劇烈?！备呱蛛x開了。過了一會兒，高僧又問她：“還生氣嗎？”19高僧第三次來到門前，婦人告訴他：“我不生氣了，因為不值得氣?！薄斑€知道值不值得，可見心中還有衡量，還是有氣根。”高僧笑道。當高僧的身影迎著夕陽立在門外時，婦人問高僧：“大師，什么是氣？”高僧將手中的茶水傾灑于地。婦人視之良久，頓悟。叩謝而去。高僧第三次來到門前，婦人告訴他：“我不生氣了，因為不值得氣。20何苦要氣？氣便是別人吐出而你卻接到口里的那種東西，你吞下便會反胃，你不看他時，他便會消散了。氣是用別人的過錯來懲罰自己的蠢行。夕陽如金，皎月如銀，人生的幸福和快樂尚且享受不盡，哪里還有時間去氣呢？何苦要氣？氣便是別人吐出而你卻接到口里的那種東西，你吞下便會21演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！22如何提高自己的情商

如何提高自己的情商

23怒“氣”

曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學家艾爾瑪·辛吉斯將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰與水混合的容器里，以收集人們不同情緒時呼出來的“氣水”。結果發(fā)現(xiàn)，心平氣和時呼出來的氣，凝成的水清澈透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現(xiàn)一種紫色的沉淀物。研究者將這“生氣水”注射到小白鼠身上，幾分鐘后，小白鼠竟然死了。怒“氣”曾有個簡單的實驗，研究情緒對健康的影響。美國生理學24成功＝智商＋情商智商情商：情緒智力，Mayer和Salovey（1990年）情緒智力是一種加工情緒信息的能力，它包括準確地評價自己和他人的情緒，恰當?shù)乇磉_情緒，以及適應性地調控情緒的能力面對挫折（求職面試，素質與職位的匹配）人際交往（脾氣暴躁，不顧情境——人家高興你哭，人家傷心你笑）考前焦慮（考試之前睡不著，學不進）前途擔憂（高考結束自殺，成績出來被名牌大學錄?。┳詺⒊晒Γ街巧蹋樯讨巧?5情商情緒感知和表達能力。指從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和思想中辨認和表達情緒的能力；以及從他人、藝術活動、語言中辨認和表達情緒的能力。情緒促進思維的能力。即促進認知行為使問題解決、推理、決策和創(chuàng)造性行為更為有效的能力，包括情緒對思維的引導；情緒對信息注意方向的影響；心境的起伏對思維的影響；情緒狀態(tài)對問題解決的影響等多方面的能力。情緒理解能力。指認識情緒體驗與語言表達之間關系的能力；理解情緒所傳送意義的能力；理解復雜心情的能力；認識情緒轉換的可能性及原因的能力等。其中最基本的是使用特定的詞語來命名情緒并能有效的辨別它們之間的關系。該能力是“最具有認知意味的”，也是最初的三因素模型中沒有的。情緒管理能力。指根據(jù)所獲得的信息，判斷并恰當?shù)剡M入或脫離某種情緒的能力；覺察自己及他人的情緒，調節(jié)自己以及他人的情緒的能力等。其最佳表現(xiàn)的形式是利用和調節(jié)所產生的情緒，而非消除或者控制情緒。情商情緒感知和表達能力。指從自己的生理狀態(tài)、情感體驗和思想中26情緒的分類喜：微笑（愉快）、大笑（興奮）、偷笑（竊喜）、手舞足蹈怒：微慍、憤怒、悲憤哀：傷心、悲哀、悲痛樂悲恐：吃驚、害怕、恐懼驚情緒的分類喜：微笑（愉快）、大笑（興奮）、偷笑（竊喜）、手舞27悲傷悲傷28喜悅喜悅29憤怒和驚恐憤怒和驚恐30情緒調控常用策略合理宣泄：傾訴、運動、逛街等等注意力轉移：做自己喜歡做的事，或必須做的事合理化：面對現(xiàn)實，改變不恰當認知提升個人修養(yǎng)：注意體現(xiàn)大學生的風范升華：“化悲痛為力量”放松：肌肉放松訓練情緒調控常用策略合理宣泄：傾訴、運動、逛街等等31情緒障礙對自己的情緒不能有效控制，嚴重到干擾了正常的學習和生活情緒障礙對自己的情緒不能有效控制，嚴重到干擾了正常的學習和生32典型的常見情緒障礙抑郁焦慮恐懼易怒典型的常見情緒障礙抑郁33抑郁癥最突出癥狀：持久的情緒低落，對日常活動包括業(yè)余愛好和娛樂興趣顯著減退，感覺生活無意義，對前途悲觀。日常表現(xiàn)：經(jīng)常唉聲嘆氣，易傷感流淚懶散乏力，精神不振，反應緩慢，對工作學習缺乏信心社交活動減少，不愿主動與別人交往煩躁易怒。躁郁癥：雙向情感性精神障礙抑郁癥最突出癥狀：持久的情緒低落，對日?；顒影I(yè)余愛好和娛34焦慮癥以焦慮和緊張情緒障礙為主急性焦慮癥：又稱驚恐障礙，發(fā)作時有明顯的植物神經(jīng)癥狀，心悸，呼吸困難，胸悶，胸痛，四肢發(fā)麻，出汗，發(fā)抖，患者驚恐萬分，似乎死亡迫近，大聲呼救，發(fā)作時間1－20分鐘，有時達數(shù)小時，可反復發(fā)作。慢性焦慮癥：又稱廣泛性焦慮，是焦慮癥的主要類型，對客觀上并不存在的某種威脅、危險和壞結局總感到擔心、不安和害怕，雖認識到這是杞人憂天但不能控制，易怒，對聲音過敏，注意力不集中，記憶力不好焦慮癥以焦慮和緊張情緒障礙為主35恐怖癥在某種特定事物、處境或與人交往時發(fā)生強烈恐懼感，主動采取回避方式來解除焦慮，患者明知恐懼不對又無法控制，影響正常生活。單純型恐怖癥：對特定事物感覺恐怖，如血液、某種動物、棺材和墳墓等等處境恐怖：公開場合和人群聚集的地方、封閉的空間、高處等社交恐怖：怕在社交場合，尤其是面對生人時感到害怕（生人，對視，臉紅）恐怖癥在某種特定事物、處境或與人交往時發(fā)生強烈恐懼感，主動采36沖動型人格障礙又名暴發(fā)型人格障礙或攻擊型人格障礙，是一種以陣發(fā)性情緒暴發(fā)或暴怒并伴有明顯沖動性攻擊行為為主要特征的人格障礙。日常表現(xiàn)：常因較小的精神刺激而暴發(fā)強烈的憤怒與攻擊行為；情緒不穩(wěn)定，易受激惹，與他人發(fā)生爭執(zhí)可引起過分激動；難以自我控制且不考慮后果；除了攻擊他人之外也可能出現(xiàn)自傷或自殺行為沖動型人格障礙又名暴發(fā)型人格障礙或攻擊型人格障礙，是一種以陣37消氣消氣38古時有一個婦人，特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這樣不好，便去求一位高僧為自己談禪說道，開闊心胸。高僧聽了她的講述，一言不發(fā)地把她領到一座禪房中，落鎖而去。古時有一個婦人，特別喜歡為一些瑣碎的小事生氣。她也知道自己這39婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會。婦人又開始哀求，高僧仍置若罔聞。婦人終于沉默了。高僧來到門外，問她：“你還生氣嗎？”婦人說：“我只為我自己生氣，我怎么會到這地方來受這份罪。”“連自己都不原諒的人怎么能心如止水？”高僧拂袖而去。婦人氣得跳腳大罵。罵了許久，高僧也不理會。婦人又開始哀求，高40過了一會兒，高僧又問她：“還生氣嗎？”“不生氣了?！眿D人說。

“為什么？”“氣也沒有辦法呀。”“你的氣并未消逝，還壓在心里，爆發(fā)后將會更加劇烈?！备呱蛛x開了。過了一會兒，高僧又問她：“還生氣嗎？”41高僧第三次來到門前，婦人告訴他：“我不生氣了，因為不值得氣?！薄斑€知道值不值得，