“交通杯”勞動競賽總結(jié)

5/5xx收費站二0一三年“交通杯”勞動競賽工作總結(jié)2013年，我站樂觀響應(yīng)上級號召，大力開展“交通杯”勞動競賽，在公司各部門和公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站結(jié)合實際，因地制宜，通過競賽促進各項工作的開展，取得較好的成效。

統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視為促進我站勞動競賽的有效開展，調(diào)動員工生產(chǎn)、工作樂觀性，在開展“交通杯”勞動競賽前，我站領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開了會議，商量勞動競賽的組織和實施方案，針對我站特點，制定了簡略的競賽規(guī)程和細則，并成立了“交通杯”勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)簡略的指導(dǎo)和實施，大膽創(chuàng)新競賽方法和管理理念，不斷突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式和工作底線，使競賽不流于形式，收到了實效。

二、宣揚發(fā)動、全員參加為使競賽深化人心，真正成為一項全員競賽活動，我站召開了專題會議，傳達了有關(guān)勞動競賽的精神和內(nèi)容，通過懸掛宣揚橫幅8條，宣揚墻報3期，召開班組會11次，充分讓大家了解活動的意義和作用，營造了濃烈的競賽氛圍，全站職工摩拳擦掌，樂觀投身到勞動競賽的熱潮中去。三、因地制宜、因勢利導(dǎo)、不斷豐富勞動競賽的形式

1、樂觀開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明收費競賽活動圍繞征費中心工作，堅持“以人為先，服務(wù)至上”的方針，樂觀開展星級收費員評比。站部定期在全體收費員中開業(yè)務(wù)技能練兵，對員工的點鈔點卡、理論知識、文明用語、微笑服務(wù)等方面進行測試，逐步提高達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并列入考核機制。通過“星級收費員”、“崗位能手”、“文明之星”、“文明進步獎”等多種形式的勞動競賽，提高全體員工的工作樂觀性和業(yè)務(wù)技能。10月14日我站對收費班長進行了業(yè)務(wù)知識考試，此次考試實行了閉卷形式進行，由副站長xx主持，考試內(nèi)容圍繞收費知識、綠通政策、文明服務(wù)、各類車型操作流程、非正常處理情況等內(nèi)容，整個考試過程秩序良好，考試合格率達到100%，優(yōu)秀率80%，通過這次考試，收費班長們紛紛表示：不僅鞏固了原有的業(yè)務(wù)知識，也進一步豐富了自身的的業(yè)務(wù)技能和規(guī)范化操作水平。2、樂觀開展堵漏征收勞動競賽為打擊利用各種手段偷逃通行費行為，站部組織員工開展了堵漏征收競賽活動。成立以站長為組長，副站長為副組長，辦公室成員班長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。商量并制定了應(yīng)急預(yù)案；通過走訪交警、路政、治超站和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)合各部門制定了周密的抓逃行動方案；規(guī)范收發(fā)卡制度，在收費車道出口安裝爆胎器；建立倒卡沖關(guān)逃費車黑名單;把員工舉報可疑車輛與星級評比掛鉤等措施。使我站征費環(huán)境得到了明顯改善，確保了收費工作的正常運行。截止11月30日，我站共繳獲假聯(lián)合收割機作業(yè)證31張，收繳鋼板5塊，抓獲沖關(guān)倒卡逃費車輛22臺，追繳通行費37，249元。收費二班在班長xx的帶領(lǐng)下，制止和抓獲各類方式的逃費行為18次，成為我站抓逃車最多、星評優(yōu)秀班最多的班級。2013年10月10日上午10點40分，一輛車牌為xx的黑色吉利小車駛?cè)離x收費站X01道，當(dāng)班班長xx一眼就認出這個上了站部沖關(guān)車黑名單的車牌，于是他便和司機交談，實行先穩(wěn)住司機然后通知值班站長、交警和執(zhí)法隊的方式拖延時間等待執(zhí)法部門的到來，并支配監(jiān)控員查找車輛出入口信息和錄相便于核實。車主得知自己因涉嫌沖關(guān)被扣留，態(tài)度立馬變的惡劣，一邊百般辯解，一邊辱罵收費班長，且拒不承認違法事實。在調(diào)取該車多次沖關(guān)的錄相和出入信息后，車主企圖拿出部分通行費收買班長，以達到減免通行費的目的，但被班長xx嚴(yán)辭拒絕。因沖關(guān)多次且態(tài)度惡劣，派出所對2013年10月24日3：45，二班零點班，一輛車牌為贛J23657的紅色六軸大貨車駛?cè)隭01道，司機企圖利用墊鋼板來逃繳通行費，被當(dāng)班班長xx發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)時制止，司機見事情敗露，拿著鋼板逃走后把車倒回高速，xx立馬讓監(jiān)控員xx通知交警，并打電話告知相鄰的xx站和xx站注意，防止其再度墊鋼板逃費。3、開展平安保暢勞動競賽為加強我站平安生產(chǎn)管理，依據(jù)公司“平安生產(chǎn)年”、“平安生產(chǎn)大檢查”活動的精神，結(jié)合我站實際，制定了《xx收費站平安生產(chǎn)年活動實施方案》、《xx收費站平安生產(chǎn)大檢查活動實施方案》。我站主持平安工作的副站長xx同志親自負責(zé)組織實施。并堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，對活動進行專心組織，使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于籌備充分、布置周詳，使我站平安生產(chǎn)工作一開頭就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道，并使得全年無任何平安生產(chǎn)事故發(fā)生。（1）開展形式多樣宣揚活動加強平安訓(xùn)練。通過成立應(yīng)急突發(fā)大事領(lǐng)導(dǎo)小組。完善《xx收費站突發(fā)大事處理的應(yīng)急預(yù)案》和每月一次的站部平安工作例會等準(zhǔn)時傳達公司安委會精神，對職工進行平安訓(xùn)練。利用宣揚欄、橫幅，以及各種會議、簡報進行宣揚，讓職工堅固樹立“平安第一”的思想，今年我站共張貼平安生產(chǎn)標(biāo)語標(biāo)圖12幅，辦專題宣揚欄1期，報送平安報道稿件6篇。（2）堅持平安隱患排查制度，突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的平安生產(chǎn)工作。對崗?fù)?、票?jù)室、金庫、監(jiān)控室、機房、配電室等重點部位實行重點管理，每天由專人負責(zé)檢查和維護。車輛管理嚴(yán)格依據(jù)公司和我站制定的派車制度執(zhí)行，實行派車單制度，專人駕駛，專人負責(zé)日常檢查和維護，確保車輛隨時處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁車輛帶病上路。在2013年，圍繞“交通杯”勞動競賽的主題，我站通過開展各種形式的勞動競賽活動，促使職工的業(yè)務(wù)技能水平迅速提高，實現(xiàn)了收費零投訴、平安生產(chǎn)零事故。樹立了良好的社會公眾形象。今后的工作中我們將會舉辦更多的競賽活動，把效益的凹凸作為衡量勞動競賽成果的最終標(biāo)準(zhǔn)，力戒空談和形式主義。不斷適應(yīng)時代的需要，從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和員工素養(yǎng)方面找準(zhǔn)勞動競賽