綜合管理部年度計劃（3篇）

綜合管理部年度計劃?（一）一?、公司文件?體系初步規(guī)?范更新公?司《員工手?冊》v、0?更新公司行?《政管理手?冊》二、?啟動職業(yè)素?養(yǎng)及管理培?訓體系開?展新同事入?職培訓，內?容涉及公司?發(fā)展、__?_架構、企?業(yè)文化、職?業(yè)素養(yǎng)、有?效溝通、商?務禮儀等內?容，為新同?事迅速融入?公司環(huán)境起?到了積極的?促進效果。?啟動職業(yè)?素質及管理?培訓體系，?爭取全員參?加。進一步?規(guī)范了員工?的職業(yè)意識?，增強了管?理人員的管?理意識。?三、完善公?司的溝通機?制1.新?同事入職反?饋;2.?同事轉正溝?通;3.?同事合同續(xù)?簽溝通;?4.同事離?職溝通。?以上各個關?鍵點的溝通?一方面讓同?事感受到了?公司的尊重?和___，?另一方面溝?通反饋也暴?露了公司管?理中有待改?進的方方面?面。相關信?息的整理分?析為各級主?管的工作改?進提供了最?直接的依據(jù)?。5.建?立并完善公?司溝通平臺?除了作為?技術業(yè)務交?流平臺之外?，也是人力?資源部營造?公司文化氛?圍的陣地。?四、打造?規(guī)范剛性的?管理環(huán)境?規(guī)范了考勤?管理機制，?將公司中高?層管理人員?納入考勤范?圍并對基層?同事不規(guī)范?的考勤行為?進行了嚴肅?處理。規(guī)?范宿舍管理?規(guī)定和車輛?管理規(guī)定?規(guī)范公司薪?酬體系并調?整薪酬結構?五、營造?溫馨和諧的?文化氛圍?1.郊游拓?展活動（圣?誕節(jié)前后）?分別在全?公司及市場?部范圍兩次?參與___?員工拓展活?動，增強了?團隊凝聚力?，讓同事們?輕松之余對?團隊合作有?了更近一層?的體會。?2.策劃_?__羽毛球?或籃球健身?活動為拉?近同事情感?消除溝通隔?閡，初步?jīng)Q?定策劃并_?__健身活?動，除此之?外，在共享?上準備獎勵?投訴信箱。?綜合管理部年度計劃（二）（二）?開展新同事?入職培訓，?內容涉及公?司發(fā)展、_?__架構、?企業(yè)文化、?職業(yè)素養(yǎng)、?有效溝通、?商務禮儀等?內容，為新?同事迅速融?入公司環(huán)境?起到了積極?的促進效果?。啟動職?業(yè)素質及管?理培訓體系?，爭取全員?參加。進一?步規(guī)范了員?工的職業(yè)意?識，增強了?管理人員的?管理意識。?1.新同?事入職反饋?;2.同?事轉正溝通?;3.同?事合同續(xù)簽?溝通;4?.同事離職?溝通。以?上各個關鍵?點的溝通一?方面讓同事?感受到了公?司的尊重和?___，另?一方面溝通?反饋也暴露?了公司管理?中有待改進?的方方面面?。相關信息?的整理分析?為各級主管?的工作改進?提供了最直?接的依據(jù)。?5.建立?并完善公司?溝通平臺?除了作為技?術業(yè)務交流?平臺之外，?也是人力資?源部營造公?司文化氛圍?的陣地。?規(guī)范了考勤?管理機制，?將公司中高?層管理人員?納入考勤范?圍并對基層?同事不規(guī)范?的考勤行為?進行了嚴肅?處理。規(guī)?范宿舍管理?規(guī)定和車輛?管理規(guī)定?規(guī)范公司薪?酬體系并調?整薪酬結構?1.郊游?拓展活動（?圣誕節(jié)前后?）分別在?全公司及市?場部范圍兩?次參與__?_員工拓展?活動，增強?了團隊凝聚?力，讓同事?們輕松之余?對團隊合作?有了更近一?層的體會。?2.策劃?___羽毛?球或籃球健?身活動為?拉近同事情?感消除溝通?隔閡，初步?決定策劃并?___健身?活動，除此?之外，在共?享上準備獎?勵投訴信箱?。綜合管理部年度計劃（三）（三）?一、綜合?管理部自身?建設：行政?工作作為企?業(yè)發(fā)展的動?力源，自身?的正規(guī)化建?設十分重要?，因此，?綜合管理部?在___年?將大力加強?本部門內部?管理和規(guī)范?。（范本）?綜合管理部?___年度?自身建設目?標為：1?、完善部門?___職能?;2、根?據(jù)本部門實?際和公司要?求完成部門?人員優(yōu)化配?備;3、?提升部門人?員專業(yè)技能?和業(yè)務素質?;4、提?高部門工作?質量要求;?5、圓滿?完成本部門?年度目標和?公司交給的?各項任務。?二、健全?職位分析制?度，通過職?位分析既可?以了解公司?各部門各職?位的任職資?格、工作內?容，從而?使公司各部?門的工作分?配、工作銜?接和工作流?程設計更加?精確，也有?助于公司了?解各部門、?各職位全面?的工作要素?，適時調整?公司及部門?___架構?，進行擴、?縮編制。也?可以通過職?位分析對每?個崗位的工?作量、貢獻?值、責任程?度等方面進?行綜合考量?，以便為制?定科學合理?的薪酬制度?提供良好的?基礎。三?、繼續(xù)績效?評價體系的?完善工作，?并保證與薪?資掛鉤，從?而提高績效?考核有效性??？冃Э?核工作的根?本目的不是?為了處罰未?完成工作指?標和不盡職?盡責的員工?，而是有效?激勵員工不?斷改善工作?方法和工作?品質，建立?公平的競爭?機制，持續(xù)?不斷地提高?___工作?效率，培養(yǎng)?員工工作的?計劃性和責?任心，及時?查找工作中?的不足并加?以調整改善?，從而推進?企業(yè)的發(fā)展?。___綜?合管理部繼?續(xù)進行公司?績效評價體?系的完善，?并持之以恒?地貫徹和運?行。1、?綜合管理部?在操作過程?中將注重聽?取各方面各?層次人員的?意見和建議?，及時調整?和改進工作?方法。從正?面引導員工?用積極的心?態(tài)對待績效?考核，以期?達到通過績?效考核改善?工作、校正?目標的目的?。2、績?效考核工作?本身就是一?個溝通的工?作，也是一?個持續(xù)改善?的過程。綜?合管理部在?操作過程中?會注意縱向?與橫向的溝?通，確?？?效考核工作?的順利進行?。3、績?效考核工作?牽涉到各部?門各職員的?切身利益，?因此綜合管?理部在保證?績效考核與?薪酬體系鏈?接的基礎上?，要做好績?效考核根本?意義的宣傳?和釋疑。?第二部分。?建立內部縱?向、橫向溝?通機制，強?化日常行政?管理。綜?合管理部的?工作涉及到?各個部門和?公司工作的?各個層面，?日常工作中?人力資源還?有許多不可?預見的工作?任務，其他?目標是部門?工作中比較?重要的部分?。包括：企?業(yè)文化的塑?造;建立公?司內部溝通?機制;辦公?室管理等三?部分。一?、企業(yè)文化?的深化塑造?企業(yè)文化?的深化塑造?，企業(yè)文化?的形成是一?個不斷累積?、不斷傳承?、不斷發(fā)揚?光大的過程?，在一個擁?有良好企業(yè)?文化的企業(yè)?，員工的向?心力和凝聚?力會不斷增?強，企業(yè)的?團隊精神和?拼搏精神也?非常明顯。?1、將公?司發(fā)展多年?來積累的優(yōu)?良傳統(tǒng)和企?業(yè)文化精髓?加以總結歸?納，此建議?如通過，爭?取在第一季?度內完成。?2、修改?《員工手冊?》，將企業(yè)?理念、企業(yè)?精神、企業(yè)?發(fā)展簡史、?企業(yè)宗旨、?企業(yè)奮斗目?標等內容增?加進《員工?手冊》，并?在第一季度?內完成此項?工作。3?、對所有新?進員工，在?正式上班前?，不僅做好?人事培訓和?工作培訓，?還要做好企?業(yè)文化的培?訓。4、?加強對優(yōu)秀?員工、好人?好事的宣傳?力度，弘揚?正氣。二?、建立內部?縱向、橫向?溝通機制，?調動公司所?有員工的主?觀能動性，?建立和諧、?融洽的企業(yè)?內部關系。?集思廣益，?為企業(yè)發(fā)展?服務。三?、建立公司?內部溝通機?制1、建?立民主評議?機制。綜合?管理部計劃?在___年?對公司及分?公司各部門?管理人員進?行民主測評?、評議。原?則上計劃半?年一次。對?公司及分公?司各部門管?理人員工作?作風、工作?能力、工作?效率、工作?成績、模范?作用、員工?信任度等德?、智、能、?勤方面進行?綜合評議。?評議結果作?為年度對公?司及分公司?各部門管理?人員績效評?價參考依據(jù)?之一。通過?測評、評議?建立一個對?部門負責人?的監(jiān)督機制?，也可以避?免公司對部?門的評價的?主觀性。?2、綜合管?理部在__?_年將加強?綜合管理部?員工談話交?流的力度。?員工談話交?流主要在員?工升遷、調?動、離職、?學習、調薪?、績效考核?或其他因公?因私出現(xiàn)思?想波動的時?機進行，平?時綜合管理?部也可以有?針對性地對?與員工進行?工作談話交?流。目標標?準為：每月?晤談員工不?少于___?人次，并對?每次談話交?流進行文字?記錄，談話?交流掌握的?信息必要時?應及時與員?工所在部門?負責人或總?經(jīng)理進行反?饋，以便于?根據(jù)員工思?想狀況有針?對性做好工?作。3、?其他溝通機?制的完善。?如員工滿意?度調查（范?本）、部門?負責人專題?會議等傳統(tǒng)?，綜合管理?部將繼續(xù)保?持和完善。?4、規(guī)范?使用《內部?溝通單》，?部門間的信?息傳遞多用?口頭傳達，?容易造成因?一方忘記而?導致工作疏?忽和責任不?清，從而造?成個人誤會?與矛盾，不?利于工作的?開展。綜合?管理部在_?__年__?_月___?日前完成對?使用工作聯(lián)?系單的規(guī)范?制度建立和?培訓工作。?四、員工?培訓制度?員工培訓是?培養(yǎng)員工忠?誠度、凝聚?力的方法之?一。通過對?員工的培訓?與開發(fā)，員?工的工作技?能、知識層?次和工作效?率、工作品?質都將進一?步加強，從?而全面提高?公司的整體?人才結構構?成，增強企?業(yè)的綜合競?爭力。1?、大力加強?員工崗位知?識、技能和?素質培訓，?加大內部人?才開發(fā)力度?2、爭取?對有培養(yǎng)前?途的職員進?行輪崗培訓?;以老帶新?培訓;員工?自我培訓（?讀書、工作?總結等方式?）等。3?、培訓不能?形式化，要?做到有培訓?、有考核、?有提高。綜?合管理部應?注意培訓后?的考評__?_和工作績?效觀察。其?結果存入員?工個人培訓?檔案，作為?員工績效考?核、升遷和?調薪、解聘?的依據(jù)。?第三部分：?建立人才招?聘與評定標?準綜合管?理部的招聘?與配置，不?單純是開幾?場招聘會如?此簡單。綜?合管理部要?按照既定_?__架構和?各部門各職?位工作分析?來招聘人才?滿足公司運?營需求。也?就是說，盡?可能地節(jié)約?人力成本，?盡可能地使?人盡其才，?并保證__?_高效運轉?是行政的配?置原則。所?以，在達成?目標過程中?，綜合管理?部將對各部?門的人力需?求進行必要?的分析與控?制?？紤]到?公司目前正?處在發(fā)展階?段和變革時?期，綜合管?理部對人事?招聘與配置?工作會做到?三點：滿足?需求、保證?儲備、謹慎?招聘。一?、招聘具體?實施方案：?1、招聘?前應做好準?備工作。與?用人部門溝?通，了解特?定需求;招?聘廣告（招?聘職位與要?求）的撰寫?。2、安?排面試應注?意。面試方?法的選定;?面試表單的?填寫;面試?人員的形象?要求;面試?結果的反饋?。3、規(guī)?范招聘與配?置，綜合管?理部將根據(jù)?公司已制定?并下發(fā)的《?人事、考勤?與員工績效?考制度》進?行規(guī)范的運?作。4、?計劃采取的?招聘方式：?以現(xiàn)場招聘?為主，兼顧?戶外廣告、?網(wǎng)絡、老員?工推薦、學?校聯(lián)絡推薦?等。其中現(xiàn)?場招聘主要?考慮：寅特?尼、經(jīng)開區(qū)?、勞動局人?才市場等（?具體視情況?另定）。?二、人員流?動與勞資關?系協(xié)調處?理好勞資雙?方關系，合?理控制企業(yè)?人員流動比?率，是綜合?管理部的基?礎性工作之?一。在以往?的工作中，?此項工作一?直未納入目?標，也未進?行規(guī)范性的?操作。__?_年綜合管?理部將把此?工作作為考?核本部門工?作是否達到?工作質量標?準的項目之?一。1、?人員流動控?制年度目標?。正式員工?（不含試用?期內因試用?不合格或不?適應工作而?離職人員）?年流動爭取?控制在__?_%以內，?保證不超過?___%。?2、勞資?關系的協(xié)調?處理目標。?完善公司合?同體系，除?《勞動合同?》外，與相?關部門一些?職位職員簽?定配套的《?保密合同》?《培訓合同?》等，熟悉?勞動法規(guī)，?盡可能避免?勞資關系糾?紛。爭取做?每一個離職?員工沒有較?大怨言和遺?憾，樹立公?司良好的形?象。三、?員工福利與?激勵員工?福利政策是?與薪酬管理?相配套的增?強企業(yè)凝聚?力的工作之?一。在各種?因素影響下?，薪酬是動?態(tài)（范本）?中不斷變化?的。而員工?的福利則是?企業(yè)對員工?的長期的承?諾，也是企?業(yè)更具吸引?力的必備條?件。綜合管?理部根據(jù)公?司目前狀況?，配合公司?在___年?對公司福利?政策進行的?變革，使公?司以人為本?的理念得到?充分體現(xiàn)，?使公司在人?才競爭中處?于優(yōu)勢地位?。1、計?劃設立福利?項目。員工?食宿補貼、?加班補貼（?上述兩項進?行改革與完?善）、滿勤?獎、節(jié)假日?補貼、社會?醫(yī)療保險、?社會養(yǎng)老保?險、婚嫁禮?品、年終（?春節(jié)）禮金?、禮品等。?2、計劃?制訂激勵政?策。月（季?度）優(yōu)秀員?工評選與表?彰、年度優(yōu)?秀員工評選?表彰、員工?合理化建議?（提案、改?善）獎、對?部門建立內?部競爭機制?（如末位淘?汰機制）等?。3、_?__年第一?季度內（_?__月__?_日前）完?成福利項目?與激勵政策?的具體制訂?，并報公司?批準通過后?進行有__?_地宣貫。?4、自_?__月份起?，綜合管理?部將嚴格按?照既定的目?標、政策、?制度進行落?實。此項工?作為持續(xù)性?工作。并在?運行后一個?季度內（_?__月__?_日前）進?行一次員工?滿意度調查?。通過調查?信息向公司?反饋，根據(jù)?調查結果和?公司領導的?答復對公司?福利政策、?激勵制度再?行調整和完?善。第四?部分：__?_年行政費?用預算工作?全面預算?管理工作?一、根據(jù)公?司目標，進?一步搞好預?算管理和指?標控制工作?。預算管理?和指標控制?作為部門管?理工作中?的重要一環(huán)?，與全面做?好部門相關?工作息息相?關。在__?_的工作當?中，要進一?步加強對行?政的費用預?算與預算控?制管理，認?真做好預算?的分析、分?解與落實工?作，使全面?預算管理真?正成為全員?預算管理，?讓預算真正?發(fā)揮其應有?的作用。?二、減少費?用開支。堅?持費用管理?算、控、降?三字訣，算?是全面預算?，將費用按?預算分解?到各部門。?控是嚴格預?算管理，實?行定額包干?、責任到人?、超支自付?、節(jié)約有獎?的管理辦法?。降是按上?年實際費用?，進一步完?善預算達成?率公開制度?，逐項剖析?費用成因，?通過分工明?確，層層把?關，促使各?部門挖潛節(jié)?支、堵塞漏?洞。三、?行政預算核?算監(jiān)督要更?加嚴格。建?立預算獎懲?制度，并及?時考核獎懲?。預算獎?懲制度是計?劃和預算管?理制度的配?套制度，離?開了獎懲，?計劃和預算?可能就成了?一紙空文，?一切計劃和?預算管理工?作可能都是?徒勞的。因?此，公司、?各分公司部?門都要按照?公司績效、?指標核獎懲?辦法的規(guī)定?逐級建立預?算獎懲制度?，使每個部?門、每個班?組、每個人?都有計劃任?務、都有預?算指標，所?有人的薪酬?待遇都與預?算指標密切?掛鉤;要針?對不同情況?及時考核、?獎懲，公正?客觀的評價?各部門行政?預算使用情?況，嚴格執(zhí)?行考核預算?指標考核管?理。四、?___年的?預算執(zhí)行保?障任務重，?壓力大，我?們將在在各?部門的配合?下，將變壓?力為動力，?積極進取，?開拓創(chuàng)新，?充分發(fā)揮本?部門管理作?用作用，為?企業(yè)的發(fā)展?壯大做出新?的更大的貢?獻。五、?___年重?點管控行政?辦公費用預?算、員工福?利預算、安?全勞保預算?、車輛使用?預算、伙食?、房補預算?等。無論是?低值易耗品?還是辦公設?備綜合管理?部將建立相?應的跟蹤機?制。六、?針對例外管?理原則。必?須按照預算?管理權限和?程序對原計?劃和預算進?行審批、調?整，綜合管?理部部門充?當老好人。?第五部分?：___年?行政后勤工?作一、工?作思路_?__年行政?后勤工作的?基本思路是?。以公司為?中心，搞好?各項服務，?抓好學習。?搞好各項服?務，一是搞?好為公司各?部門工作順?利開展的服?務，為公司?各部門工作?順利開展創(chuàng)?造良好的條?件;二是搞?好為公司工?作物質保障?的服務，為?公司全體員?工工作順利?進行解決后?顧之憂，讓?公司的全體?員工為工作?的開展獲得?最及時有效?的物質保障?。二、工?作目標本?年度后勤工?作的總體目?標是。做到?三個確保、?三個力爭。?確保公司各?部門和需要?負責的各部?門工作順利?開展、辦公?生活用品的?維護、維修?、保管、供?應及時到位?;確保物資?管理規(guī)范、?精細，帳物?相符;確保?公司公司辦?公秩序正常?。力爭進一?步完善服務?設施;力爭?進一步提高?服務質量;?力爭進一步?提高服務效?益。三、?工作措施?1、針對管?理中存在的?薄弱環(huán)節(jié)，?規(guī)范工作流?程，制定和?完善各項管?理制度，并?加強督促與?執(zhí)行力度。?將服務的觀?念和意識，?以實際行動?帶到后勤保?障工作的實?際開展中去?。在后勤工?作順利開展?的同時加強?與周圍同事?的交流和溝?通，學習優(yōu)?秀的好的工?作態(tài)度和工?作方法，查?漏補缺，加?強交流增進?彼此共同進?步，提高部?門自身的工?作效率和管?理質量，在?___年度?后勤工作方?面的主要措?施是：（?1）、嚴格?按照崗位職?責對后勤工?作的各項要?求，增強服?務意識，提?高服務質量?。（2）?、認真落實?公司的各項?規(guī)章制度。?樹立為公司?全體員工服?務的思想，?不斷提高職?業(yè)道德水準?。2、嚴?格控制各項?管理費用，?完善并執(zhí)行?費用審批流?程，嚴格按?預算執(zhí)行。?（1）、?對辦公用品?及辦公固定?資產(chǎn)的購進?、領出，做?好領用和購?進的記錄登?記，做到記?錄清晰，查?閱明了。?（2）、定?期和不定期?對庫存進行?盤點，做到?物品管理合?領用帳物相?符。（3?）、無論辦?公固定資產(chǎn)?還是辦公消?耗品，均形?成檔案，物?品的入庫、?出庫嚴格登?記手續(xù)。?（4）、庫?存辦公用品?的種類和數(shù)?量要合理控?制，常用，?易耗、便于?保管和批量?采購的辦公?用品可適量?庫存，要避?免不必要的?庫存和積壓?，確保供應?好、周轉快?、消耗低、?費用省。?3、做好后?勤常規(guī)服務?工作（1?）、每月做?好對辦公用?品的發(fā)放，?調查及了解?各申購部門?對申購用品?的發(fā)放和使?用情況，保?障公司全體?員工工作順?利開展。?（2）、公?司財產(chǎn)及實?體物品管理?。包括公司?辦公區(qū)域內?的所有公共?財物和辦公?區(qū)域外環(huán)境?區(qū)