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第17頁(yè)共17頁(yè)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)首?先,認(rèn)真負(fù)?責(zé)地完成_?__小組里?自己的分擔(dān)?的每一份工?作。與__?_小組的成?員齊心協(xié)力?,從客戶的?需求出發(fā),?在電話,在?郵件,或拜?訪中,了解?客戶的需求?,從而提供?滿足客戶需?求的產(chǎn)品和?服務(wù)。與小?組成員一起?,集思廣益?,一點(diǎn)一點(diǎn)?共同解決我?方的合作過(guò)?程中引起對(duì)?方不滿意的?問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)?更順暢更愉?快的長(zhǎng)期合?作。第二?,在阿里巴?巴平臺(tái)擁有?自己的業(yè)務(wù)?賬號(hào)。作為?___小組?的一員,在?確保完成小?組業(yè)務(wù)的同?時(shí),可以發(fā)?展自己的個(gè)?人業(yè)務(wù)。在?實(shí)習(xí)期,我?也曾嘗試通?過(guò)谷歌搜索?引擎和其它?國(guó)家B2B?平臺(tái)上尋找?買(mǎi)家,發(fā)過(guò)?無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)?信,但回復(fù)?者甚少。相?信,通過(guò)公?司付費(fèi)的阿?里巴巴平臺(tái)?,若有機(jī)會(huì)?參加阿里巴?巴平臺(tái)的相?關(guān)培訓(xùn),我?會(huì)學(xué)習(xí)的更?快、更專業(yè)?。第三,?全面的了解?公司和產(chǎn)品?,培養(yǎng)自己?的業(yè)務(wù)能力?。通過(guò)了解?公司和產(chǎn)品?,進(jìn)而了解?目標(biāo)市場(chǎng)和?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?做到能夠?qū)?業(yè)的回答客?戶提出的問(wèn)?題,用自己?的專業(yè)知識(shí)?留住客戶。?豐富與產(chǎn)品?相關(guān)的原材?料、包裝等?相關(guān)知識(shí)。?第四,_?__上半年?至少擁有一?個(gè)自己的業(yè)?務(wù),培養(yǎng)自?己的業(yè)務(wù)技?巧。沒(méi)有實(shí)?戰(zhàn)的話,只?能是紙上談?兵。通過(guò)一?個(gè)自己獨(dú)立?操守的業(yè)務(wù)?,就能將理?論與實(shí)踐相?合,培養(yǎng)自?己的業(yè)務(wù)技?巧,熟悉一?整套外貿(mào)流?程。從開(kāi)發(fā)?客戶、簽訂?單、下生產(chǎn)?通知、報(bào)關(guān)?、發(fā)運(yùn)到最?后收款,一?邊學(xué)習(xí)一邊?實(shí)踐。然后?,通過(guò)一次?一次地總經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),使?自己的業(yè)務(wù)?能力逐漸趨?于成熟。?第五,提高?自己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)。做一?個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱?情、有耐心?、有自信心?的外貿(mào)業(yè)務(wù)?員。做朋友?做業(yè)務(wù)要誠(chéng)?實(shí)。對(duì)待自?己的職業(yè)要?有熱情,有?___。在?開(kāi)發(fā)客戶的?過(guò)程中要有?耐心。在與?客戶洽談和?溝通時(shí)要有?自信心。?第六,業(yè)余?時(shí)間多加練?習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)?,接待客戶?時(shí)做到完全?無(wú)障礙的溝?通和交流。?多朗讀、多?背誦,立志?實(shí)現(xiàn)向E哥?那樣任何對(duì)?話,隨聽(tīng)隨?翻。第七?,重新學(xué)習(xí)?日語(yǔ),掌握?日語(yǔ)的基本?對(duì)話和交流?。制定日語(yǔ)?學(xué)習(xí)計(jì)劃,?從詞匯和句?型開(kāi)始,重?新學(xué)習(xí)、重?新掌握,讓?日語(yǔ)成為自?己名副其實(shí)?的第二外語(yǔ)?,以備不時(shí)?之需。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(二)?一;對(duì)于老?客戶,和固?定客戶,要?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在有時(shí)?間有條件的?情況下,送?一些小禮物?或宴請(qǐng)客戶?,好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?二;在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷從各種媒?體獲得客戶?信息。三?;要有好業(yè)?績(jī)就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),?開(kāi)拓視野,?豐富知識(shí),?采取多樣化?形式,把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。四;今?周對(duì)自己有?以下要求?1:每周要?增加?個(gè)以?上的新客戶?,還要有??到?個(gè)潛在?客戶。2?:一日一小?結(jié),每周一?大結(jié),看看?有哪些工作?上的失誤,?及時(shí)改正下?次不要再犯?。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(三)?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開(kāi)展工作。?公司在不斷?改革,訂立?了新的規(guī)定?,特別在訴?訟業(yè)務(wù)方面?安排了專業(yè)?法律事務(wù)人?員協(xié)助。作?為公司一名?老業(yè)務(wù)人員?,必須以身?作責(zé),在遵?守公司規(guī)定?的同時(shí)全力?開(kāi)展業(yè)務(wù)工?作。1、?在第一季度?,以訴訟業(yè)?務(wù)開(kāi)拓為主?。針對(duì)現(xiàn)有?的老客戶資?源做訴訟業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā),把?可能有訴訟?需求的客戶?全部開(kāi)發(fā)一?遍,有意向?合作的客戶?安排法律事?務(wù)專員見(jiàn)面?洽談。期間?,至少促成?兩件訴訟業(yè)?務(wù),代理費(fèi)?用達(dá)___?萬(wàn)元以上(?每件___?萬(wàn)元)。做?訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā)的同時(shí),?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類(lèi)業(yè)務(wù)?,與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系,及?時(shí)報(bào)告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。2、?在第二季度?的時(shí)候,以?商標(biāo)、專利?業(yè)務(wù)為主。?通過(guò)到專業(yè)?市場(chǎng)、參加?專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)?、上網(wǎng)、電?話、陌生人?拜訪等多種?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方?式開(kāi)發(fā)客戶?,加緊聯(lián)絡(luò)?老客戶感情?,組成一個(gè)?循環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶群?體。以至于?達(dá)到___?萬(wàn)元以上代?理費(fèi)(每月?不低于__?_萬(wàn)元代理?費(fèi))。在大?力開(kāi)拓市場(chǎng)?的同時(shí),不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類(lèi)業(yè)務(wù),?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時(shí)?報(bào)告該等客?戶交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。3、第?三季度的“?十一”“中?秋”雙節(jié),?還有__奧?運(yùn)會(huì)帶來(lái)的?無(wú)限商機(jī),?給后半年帶?來(lái)一個(gè)良好?的開(kāi)端。并?且,隨著我?對(duì)高端業(yè)務(wù)?專業(yè)知識(shí)與?綜合能力的?相對(duì)提高,?對(duì)規(guī)模較大?的企業(yè)符合?了《中國(guó)馳?名商標(biāo)》或?者《___?省商標(biāo)》條?件的客戶,?做一次有針?對(duì)性的開(kāi)發(fā)?,有意向合?作的客戶可?以安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見(jiàn)面洽?談,爭(zhēng)取簽?訂一件《_?__省商標(biāo)?》,承辦費(fèi)?用達(dá)___?萬(wàn)元以上。?做馳名商標(biāo)?與商標(biāo)業(yè)務(wù)?開(kāi)發(fā)的同時(shí)?,不能丟掉?該等客戶交?辦的各類(lèi)業(yè)?務(wù),與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系,?及時(shí)報(bào)告該?等交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。4、第?四季度就是?年底了,這?個(gè)時(shí)候要全?力維護(hù)老客?戶交辦的業(yè)?務(wù)情況。首?先,要逐步?了解老客戶?中有潛力開(kāi)?發(fā)的客戶資?源,找出有?漏洞的地方?,有針對(duì)性?的做可行性?建議,力爭(zhēng)?為客戶公司?的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?保護(hù)做到面?,代理費(fèi)用?每月至少達(dá)?___萬(wàn)元?以上。二?、制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃。學(xué)習(xí)?,對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)至?關(guān)重要,因?為它直接關(guān)?系到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與時(shí)?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會(huì)適時(shí)的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來(lái)補(bǔ)充?新的能量。?專業(yè)知識(shí)、?綜合能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼?,方能百戰(zhàn)?不殆,在這?方面還希望?業(yè)務(wù)經(jīng)理給?與我支持。?三、增強(qiáng)?責(zé)任感、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積極?主動(dòng)地把工?作做到點(diǎn)上?、落到實(shí)處?。我將盡我?的能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓力?。以上,?是我對(duì)__?年的工作計(jì)?劃,可能還?很不成熟,?希望領(lǐng)導(dǎo)指?正?;疖?chē)跑?的快還靠車(chē)?頭帶,我希?望得到公司?領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的正確?引導(dǎo)和幫助?。展望__?年,我會(huì)更?加努力、認(rèn)?真負(fù)責(zé)的去?對(duì)待每一個(gè)?業(yè)務(wù),也力?爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)?去尋求更多?的客戶,爭(zhēng)?取更多的單?,完善業(yè)務(wù)?開(kāi)展工作。?相信自己會(huì)?完成新的任?務(wù),能迎接?__年新的?挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(四)一、對(duì)?銷(xiāo)售工作的?認(rèn)識(shí)1.?市場(chǎng)分析,?根據(jù)市場(chǎng)容?量和個(gè)人能?力,客觀、?科學(xué)的制定?出銷(xiāo)售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù):銷(xiāo)售額?___萬(wàn)元?。2.適?時(shí)作出工作?計(jì)劃,制定?出月計(jì)劃和?周計(jì)劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會(huì)?議溝通,確?保各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時(shí)跟?進(jìn)。3.?注重績(jī)效管?理,對(duì)績(jī)效?計(jì)劃、績(jī)效?執(zhí)行、績(jī)效?評(píng)估進(jìn)行全?程的___?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場(chǎng)定位,區(qū)?分大客戶與?一般客戶,?分別對(duì)待,?加強(qiáng)對(duì)大客?戶的溝通與?合作,用相?同的時(shí)間贏?取的市場(chǎng)份?額。5.?不斷學(xué)習(xí)行?業(yè)新知識(shí),?新產(chǎn)品,為?客戶帶來(lái)實(shí)?用的資訊,?更好為客戶?服務(wù)。并結(jié)?識(shí)弱電各行?業(yè)各檔次的?優(yōu)秀產(chǎn)品提?供商,以備?工程商需要?時(shí)能及時(shí)作?好項(xiàng)目配合?,并可以和?同行___?行業(yè)人脈和?項(xiàng)目信息,?達(dá)到多贏。?6.先友?后單,與客?戶發(fā)展良好?的友誼,處?處為客戶著?想,把客戶?當(dāng)成自己的?好朋友,達(dá)?到思想和情?感上的交融?。7.對(duì)?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,答應(yīng)客戶?的承諾要及?時(shí)兌現(xiàn),講?誠(chéng)信不僅是?經(jīng)商之本,?也是為人之?本。8.?努力保持和?諧的同事關(guān)?系,善待同?事,確保各?部門(mén)在項(xiàng)目?實(shí)施中各項(xiàng)?職能的順利?執(zhí)行。二?、銷(xiāo)售工作?具體量化任?務(wù)1.制?定出月計(jì)劃?和周計(jì)劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?_個(gè)電話,?每周至少拜?訪___位?客戶,促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點(diǎn)?電話回訪和?預(yù)約客戶,?下午時(shí)間長(zhǎng)?可安排拜訪?客戶??紤]?___市地?廣人多,交?通涌堵,預(yù)?約時(shí)選擇客?戶在相同或?接近的地點(diǎn)?。2.見(jiàn)?客戶之前要?多了解客戶?的主營(yíng)業(yè)務(wù)?和潛在需求?,先了解決?策人的個(gè)人?愛(ài)好,準(zhǔn)備?一些有對(duì)方?感興趣的話?題,并為客?戶提供針對(duì)?性的解決方?案。3、?從招標(biāo)網(wǎng)或?其他渠道多?搜集些項(xiàng)目?信息供工程?商投標(biāo)參考?,并為工程?商出謀劃策?,配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?4、做好每?天的工作記?錄,以備遺?忘重要事項(xiàng)?,并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5.?填寫(xiě)項(xiàng)目跟?蹤表,根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度:?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn),并?完成各階段?工作。6?、前期設(shè)計(jì)?的項(xiàng)目重點(diǎn)?跟進(jìn),至少?一周回訪一?次客戶,必?要時(shí)配合工?程商做業(yè)主?的工作,其?他階段跟蹤?的項(xiàng)目至少?二周回訪一?次。工程商?投標(biāo)日期及?項(xiàng)目進(jìn)展重?要日期需謹(jǐn)?記,并及時(shí)?跟進(jìn)和回訪?。7、前?期設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取參?與項(xiàng)目繪圖?和方案設(shè)計(jì)?,為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計(jì)工作?。8.投?標(biāo)過(guò)程中,?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件,?快遞或送到?工程商手上?,以防止有?任何遺漏和?錯(cuò)誤。9?.投標(biāo)結(jié)束?,及時(shí)回訪?客戶,詢問(wèn)?投標(biāo)結(jié)果。?中標(biāo)后主動(dòng)?要求深化設(shè)?計(jì),幫工程?商承擔(dān)全部?或部份設(shè)計(jì)?工作,準(zhǔn)備?施工所需圖?紙(設(shè)備_?__圖及管?線圖)。?10.爭(zhēng)取?早日與工程?商簽訂供貨?合同,并收?取預(yù)付款,?提前安排備?貨,以最快?的供應(yīng)時(shí)間?響應(yīng)工程商?的需求,爭(zhēng)?取早日回款?。11.?貨到現(xiàn)場(chǎng),?等工程__?_完設(shè)備,?申請(qǐng)技術(shù)部?安排調(diào)試人?員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)?試。12?.提前準(zhǔn)備?驗(yàn)收文檔,?驗(yàn)收完成后?及時(shí)收款,?保證良好的?資金周轉(zhuǎn)率?。三、銷(xiāo)?售與生活兼?顧,快樂(lè)地?工作1.?定期___?同行舉辦沙?龍會(huì),增進(jìn)?彼此友誼,?更好的交流?。(會(huì)議內(nèi)?容見(jiàn)附件)?客戶、同?行間雖然存?在競(jìng)爭(zhēng),可?也需要同行?間互相學(xué)習(xí)?和交流,本?人也曾參加?過(guò)類(lèi)似的聚?會(huì),也詢問(wèn)?過(guò)客戶,都?很愿意參加?這樣的聚會(huì)?,所以本人?認(rèn)為不存在?矛盾,而且?同行間除了?工作還可以?享受生活,?讓沙龍成為?生活的一部?份,讓工作?在更快樂(lè)的?環(huán)境下進(jìn)行?。2.對(duì)?于老客戶和?固定客戶,?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在時(shí)間?和條件允許?時(shí),送一些?小禮物或宴?請(qǐng)客戶,當(dāng)?然宴請(qǐng)不是?目的,重在?溝通,可以?增進(jìn)彼此的?感情,更好?的交流。?3.利用下?班時(shí)間和周?末參加一些?學(xué)習(xí)班,學(xué)?習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)?和管理知識(shí)?,不斷嘗試?理論和實(shí)踐?的結(jié)合,上?網(wǎng)查本行業(yè)?的最新資訊?和產(chǎn)品,不?斷提高自己?的能力。以?上是我這一?年的銷(xiāo)售工?作計(jì)劃,工?作中總會(huì)有?各種各樣的?困難,我會(huì)?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?,向同事探?討,共同努?力克服,爭(zhēng)?取為公司做?出自己的貢?獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(五)一?;對(duì)于老客?戶,和固定?客戶,要經(jīng)?常保持聯(lián)系?,在有時(shí)間?有條件的情?況下,送一?些小禮物或?宴請(qǐng)客戶,?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二;在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?從各種媒體?獲得客戶信?息。三;?要有好業(yè)績(jī)?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)?拓視野,豐?富知識(shí),采?取多樣化形?式,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四;今年?對(duì)自己有以?下要求1?:每周要增?加?個(gè)以上?的新客戶,?還要有?到??個(gè)潛在客?戶。2:?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時(shí)改正下次?不要再犯。?3:見(jiàn)客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?,再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能不會(huì)丟?失這個(gè)客戶?。4:對(duì)?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,這樣不會(huì)?有忠誠(chéng)的客?戶。在有些?問(wèn)題上你和?客戶是一直?的。5:?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書(shū),上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同行們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。6:對(duì)?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?,為公司樹(shù)?立更好的形?象。7:?客戶遇到問(wèn)?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。8?:自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對(duì)自?己說(shuō)你是的?,你是獨(dú)一?無(wú)二的。擁?有健康樂(lè)觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9:和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識(shí),多交?流,多探討?,才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。10?:為了今年?的銷(xiāo)售任務(wù)?每月我要努?力完成?到??萬(wàn)元的任?務(wù)額,為公?司創(chuàng)造利潤(rùn)?。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(六)一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒(méi)有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人,總?是很悠閑,?而有了明確?的目標(biāo),對(duì)?自己每天時(shí)?間安排得比?較滿的人,?是沒(méi)有空閑?時(shí)間的,每?一點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過(guò)得很有?意義很有價(jià)?值。所以,?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習(xí)慣。1?、對(duì)家裝業(yè)?務(wù)員來(lái)說(shuō),?工作表要把?第二天要辦?的事、要見(jiàn)?的人放在第?一位,比方?說(shuō)和某客戶?約好第二天?見(jiàn)面或量房?,那你一定?就要結(jié)合雙?方約定的時(shí)?間和地點(diǎn)來(lái)?安排自己的?行程。在約?定地點(diǎn)附近?開(kāi)展業(yè)務(wù)。?2、工作?表要學(xué)會(huì)預(yù)?留出一段時(shí)?間,不能把?時(shí)間計(jì)算得?很緊張。比?方說(shuō),原定?計(jì)劃上午在?小區(qū)做業(yè)務(wù)?,下午2:?00去見(jiàn)一?個(gè)客戶,中?間有半個(gè)小?時(shí)的車(chē)程,?而你就不能?將時(shí)間排到?下午1:_?__分才行?動(dòng),至少應(yīng)?該留出半個(gè)?小時(shí)的空隙?,一則防止?路上有意外?,二則提前?到場(chǎng)等待客?戶,給客戶?體現(xiàn)出尊敬?感。3、?工作表要隨?身攜帶,隨?時(shí)查看。你?不可能每天?都按照工作?一絲不變地?去工作,但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時(shí)間安?排1、早?會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?(8:00?—8:40?)我們建議?每個(gè)公司都?舉行早會(huì)培?訓(xùn),把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計(jì)師?集中在一起?,如果部門(mén)?較大,也可?以單開(kāi)業(yè)務(wù)?部門(mén)的早會(huì)?。早會(huì)每天?安排一個(gè)主?持人,一個(gè)?講師,每人?輪流做主持?人和講師,?大家創(chuàng)造一?個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)、人?人參與的平?臺(tái)。早會(huì)時(shí)?間不能開(kāi)得?過(guò)長(zhǎng),半個(gè)?小時(shí)到__?_分鐘就行?,內(nèi)容可以?循環(huán)推進(jìn)。?2、設(shè)計(jì)?跟進(jìn)(8:?40—9:?00)業(yè)?務(wù)員參加完?早會(huì)培訓(xùn)以?后,要與設(shè)?計(jì)師進(jìn)行單?獨(dú)溝通,業(yè)?務(wù)員可以將?客戶的新消?息、新要求?、新想法向?設(shè)計(jì)師匯報(bào)?,同時(shí)也要?督促設(shè)計(jì)師?的工作,以?免設(shè)計(jì)師因?自己的工作?繁忙而耽誤?你的客戶,?與設(shè)計(jì)師溝?通做到更好?地協(xié)調(diào)與客?戶之間的關(guān)?系3、打?電話(電話?拜訪、電話?跟進(jìn))(9?:00—9?:20)?與設(shè)計(jì)師溝?通以后,業(yè)?務(wù)員要對(duì)客?戶進(jìn)行電話?拜訪或電話?跟進(jìn),一般?來(lái)說(shuō),到了?九點(diǎn)以后,?客戶也過(guò)了?上班初的忙?碌期了,打?電話正是好?時(shí)候。業(yè)務(wù)?員在公司里?打電話,一?則方便電話?記錄,創(chuàng)造?更好的電話?溝通環(huán)境,?二則如果有?客戶需要量?房,也好及?時(shí)與設(shè)計(jì)部?取得聯(lián)系,?客戶有新想?法也可直接?與設(shè)計(jì)師進(jìn)?行溝通。業(yè)?務(wù)員要養(yǎng)成?每天跟進(jìn)客?戶的習(xí)慣。?4、到小?區(qū)展開(kāi)行動(dòng)?(9:30?—17:0?0)這一?段時(shí)間主要?用于聯(lián)系新?客戶,培育?自己的客戶?資源。當(dāng)然?也要根據(jù)實(shí)?際情況,如?果小區(qū)交房?,就要提前?去小區(qū),早?會(huì)可以不開(kāi)?,電話可以?不打。晚上?回公司的時(shí)?間也可早可?晚,如果小?區(qū)客戶下班?后較多,就?可以晚回去?5、回公?司打電話(?17:00?—18:0?0)如果?業(yè)務(wù)員搜集?到了很多的?客戶___?號(hào)碼,我建?議下午早回?公司,在公?司給客戶打?業(yè)務(wù)電話,?這一段時(shí)間?打電話的效?果最理想。?6、晚上?要進(jìn)行客戶?分析;su?!業(yè)務(wù)員?晚上下班后?,要養(yǎng)成對(duì)?自己白天所?聯(lián)系的客戶?進(jìn)行分析的?習(xí)慣,可以?結(jié)合公司推?出的《客戶?分析表》,?只有對(duì)客戶?進(jìn)行準(zhǔn)確分?析定位,才?能找到與客?戶進(jìn)行更好?溝通的技巧?和突破點(diǎn)。?第二天早?上,要將客?戶分析的內(nèi)?容與設(shè)計(jì)師?或主管進(jìn)行?溝通。7?、晚上要列?出當(dāng)天__?_(客戶、?人際關(guān)系)?希望你每天?都能在自己?的___上?增加新的人?員,將客戶?信息和新結(jié)?將近朋友的?信息,完整?地進(jìn)行登記?,每天增長(zhǎng)?的___,?就是你業(yè)績(jī)?持續(xù)增長(zhǎng)的?法門(mén)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(七)?__年,是?公司業(yè)務(wù)尋?求創(chuàng)新發(fā)展?,南分爭(zhēng)取?扭虧的一年?,也是本人?需要進(jìn)一步?深入學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、充?分了解市場(chǎng)?、拓寬思路?的一年。現(xiàn)?就__年工?作思路及措?施匯報(bào)如下?:(一)?工作思路?1、協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)工作,努?力完成金融?物流任務(wù)指?標(biāo)。2、?保證金融物?流持續(xù)發(fā)展?的同時(shí),帶?動(dòng)基礎(chǔ)物流?業(yè)務(wù)。3?、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè),為業(yè)?務(wù)發(fā)展做好?準(zhǔn)備。4?、做好行業(yè)?分析,實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)的安全?穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。?(二)具?體措施1?、梳理現(xiàn)有?非車(chē)業(yè)務(wù),?保證現(xiàn)有業(yè)?務(wù)的繼續(xù)運(yùn)?營(yíng)。梳理?現(xiàn)有非車(chē)業(yè)?務(wù),針對(duì)新?國(guó)標(biāo)及非車(chē)?業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)?定思考業(yè)務(wù)?方保持及未?來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?方式。與企?業(yè)及銀行加?強(qiáng)溝通,通?過(guò)開(kāi)展監(jiān)控?類(lèi)業(yè)務(wù)或建?立監(jiān)管庫(kù)開(kāi)?展監(jiān)管類(lèi)業(yè)?務(wù)的方式,?保證現(xiàn)有業(yè)?務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)?及持續(xù)開(kāi)展?。同時(shí),以?金融物流業(yè)?務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)?物流倉(cāng)儲(chǔ)及?運(yùn)輸業(yè)務(wù),?實(shí)現(xiàn)金融物?流與基礎(chǔ)物?流的聯(lián)動(dòng)發(fā)?展,達(dá)成業(yè)?務(wù)安全運(yùn)營(yíng)?及增加項(xiàng)目?利潤(rùn)的目的?。2、加?強(qiáng)商品車(chē)業(yè)?務(wù)的區(qū)域分?析,提升業(yè)?務(wù)覆蓋面及?集中度。?業(yè)務(wù)員年度?工作計(jì)劃業(yè)?務(wù)員年度工?作計(jì)劃針?對(duì)街道及4?S園進(jìn)行商?品車(chē)集中區(qū)?域開(kāi)發(fā),提?升業(yè)務(wù)集中?度,節(jié)省人?員開(kāi)支,增?加收益。同?時(shí),尋找適?宜時(shí)機(jī)建立?車(chē)類(lèi)監(jiān)管庫(kù)?。對(duì)于商品?車(chē)業(yè)務(wù)量較?少的區(qū)域,?加大開(kāi)發(fā)力?度,增強(qiáng)業(yè)?務(wù)覆蓋面,?實(shí)現(xiàn)雪鐵龍?業(yè)務(wù)均有作?業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn)?,以節(jié)約雪?鐵龍項(xiàng)目建?點(diǎn)成本。?3、穩(wěn)步推?進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,加強(qiáng)人員?管理及培養(yǎng)?,實(shí)現(xiàn)管理?提升。通?過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證?現(xiàn)有___?機(jī)構(gòu)的合理?性,必要時(shí)?候做出適當(dāng)?調(diào)整;加強(qiáng)?人員管理,?對(duì)編制及時(shí)?調(diào)整,達(dá)到?控制人員成?本的目的;?進(jìn)一步加強(qiáng)?人員隊(duì)伍建?設(shè),通過(guò)金?融、基礎(chǔ)的?協(xié)同開(kāi)發(fā)的?方式,鍛煉?開(kāi)發(fā)人員隊(duì)?伍,將現(xiàn)有?的開(kāi)發(fā)人員?升級(jí)為供應(yīng)?鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?人員;細(xì)化?管理,通過(guò)?鼓勵(lì)帶動(dòng)、?職責(zé)細(xì)化等?方式提升人?員積極型,?提高工作效?率;與現(xiàn)有?人員進(jìn)行充?分溝通,對(duì)?于積極肯干?的人員給予?有方向性的?培養(yǎng)及具體?工作上適當(dāng)?的授權(quán)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(八)現(xiàn)在我已?經(jīng)在公司擔(dān)?任業(yè)務(wù)員有?四年的時(shí)間?了??梢哉f(shuō)?我是公司數(shù)?得著的老業(yè)?務(wù)員之一,?也是對(duì)公司?的發(fā)展有一?定貢獻(xiàn)了。?現(xiàn)在__年?將結(jié)束,我?想在歲末的?時(shí)候就我一?年的工作做?一下總結(jié),?讓自己在假?期中能夠安?穩(wěn)的度過(guò),?也讓自己能?夠及時(shí)的認(rèn)?識(shí)到當(dāng)前的?形勢(shì),希望?不會(huì)讓自己?失望!轉(zhuǎn)?眼間又要進(jìn)?入新的一年?__年了,?新的一年是?一個(gè)充滿挑?戰(zhàn)、機(jī)遇與?壓力開(kāi)始的?一年,也是?我非常重要?的一年。出?來(lái)工作已過(guò)?個(gè)年頭,家?庭、生活和?工作壓力驅(qū)?使我要努力?工作和認(rèn)真?學(xué)習(xí)。在此?,我訂立了?本年度工作?計(jì)劃,以便?使自己在新?的一年里有?更大的進(jìn)步?和成績(jī)。?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開(kāi)展工作。?公司在不斷?改革,訂立?了新的規(guī)定?,特別在訴?訟業(yè)務(wù)方面?安排了專業(yè)?法律事務(wù)人?員協(xié)助。作?為公司一名?老業(yè)務(wù)人員?,必須以身?作責(zé),在遵?守公司規(guī)定?的同時(shí)全力?開(kāi)展業(yè)務(wù)工?作。在第?一季度,以?訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)?拓為主。針?對(duì)現(xiàn)有的老?客戶資源做?訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā),把可能?有訴訟需求?的客戶全部?開(kāi)發(fā)一遍,?有意向合作?的客戶安排?法律事務(wù)專?員見(jiàn)面洽談?。期間,至?少促成兩件?訴訟業(yè)務(wù),?代理費(fèi)用達(dá)?萬(wàn)元以上(?每件萬(wàn)元)?。做訴訟業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā)的同?時(shí),不能丟?掉該等客戶?交辦的各類(lèi)?業(yè)務(wù),與該?等客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)系?,及時(shí)報(bào)告?該等客戶交?辦業(yè)務(wù)的進(jìn)?展情況。?在第二季度?的時(shí)候,以?商標(biāo)、專利?業(yè)務(wù)為主。?通過(guò)到專業(yè)?市場(chǎng)、參加?專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)?、上網(wǎng)、電?話、陌生人?拜訪等多種?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方?式開(kāi)發(fā)客戶?,加緊聯(lián)絡(luò)?老客戶感情?,組成一個(gè)?循環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶群?體。以至于?達(dá)到___?萬(wàn)元以上代?理費(fèi)(每月?不低于__?_萬(wàn)元代理?費(fèi))。在大?力開(kāi)拓市場(chǎng)?的同時(shí),不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類(lèi)業(yè)務(wù),?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時(shí)?報(bào)告該等客?戶交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。第三季?度的“十一?”“中秋”?雙節(jié),帶來(lái)?的無(wú)限商機(jī)?,給后半年?帶來(lái)一個(gè)良?好的開(kāi)端。?并且,隨著?我對(duì)高端業(yè)?務(wù)專業(yè)知識(shí)?與綜合能力?的相對(duì)提高?,對(duì)規(guī)模較?大的企業(yè)符?合了《中國(guó)?馳名商標(biāo)》?或者《__?_省商標(biāo)》?條件的客戶?,做一次有?針對(duì)性的開(kāi)?發(fā),有意向?合作的客戶?可以安排業(yè)?務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面?洽談,爭(zhēng)取?簽訂一件《?___省商?標(biāo)》,承辦?費(fèi)用達(dá)__?_萬(wàn)元以上?。做馳名商?標(biāo)與商標(biāo)業(yè)?務(wù)開(kāi)發(fā)的同?時(shí),不能丟?掉該等客戶?交辦的各類(lèi)?業(yè)務(wù),與該?等客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)系?,及時(shí)報(bào)告?該等交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。第四?季度就是年?底了,這個(gè)?時(shí)候要全力?維護(hù)老客戶?交辦的業(yè)務(wù)?情況。首先?,要逐步了?解老客戶中?有潛力開(kāi)發(fā)?的客戶資源?,找出有漏?洞的地方,?有針對(duì)性的?做可行性建?議,力爭(zhēng)為?客戶公司的?知識(shí)產(chǎn)權(quán)保?護(hù)做到面,?代理費(fèi)用每?月至少達(dá)萬(wàn)?元以上。?二、制訂學(xué)?習(xí)計(jì)劃。學(xué)?習(xí),對(duì)于業(yè)?務(wù)人員來(lái)說(shuō)?至關(guān)重要,?因?yàn)樗苯?關(guān)系到一個(gè)?業(yè)務(wù)人員與?時(shí)俱進(jìn)的步?伐和業(yè)務(wù)方?面的生命力?。我會(huì)適時(shí)?的根據(jù)需要?調(diào)整我的學(xué)?習(xí)方向來(lái)補(bǔ)?充新的能量?。專業(yè)知識(shí)?、綜合能力?、都是我要?掌握的內(nèi)容?。知己知彼?,方能百戰(zhàn)?不殆,在這?方面還希望?業(yè)務(wù)經(jīng)理給?與我支持。?三、增強(qiáng)?責(zé)任感、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積極?主動(dòng)地把工?作做到點(diǎn)上?、落到實(shí)處?。我將盡我?的能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓力?。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(九)很榮幸?能有機(jī)會(huì)加?入___集?團(tuán)。雖入職?時(shí)間較短,?仍深深地感?受到我司井?然有序的管?理秩序及我?們部門(mén)充滿?朝氣的團(tuán)隊(duì)?氛圍。在這?個(gè)崗位上,?我明__臨?的機(jī)遇和挑?戰(zhàn)都是巨大?的,外貿(mào)業(yè)?務(wù)知識(shí)及經(jīng)?驗(yàn)的積累都?需要自身不?斷的努力和?學(xué)習(xí)。在?新的一年里?,我對(duì)自己?的工作情況?計(jì)劃如下:?首先,學(xué)?習(xí)外貿(mào)知識(shí)?、產(chǎn)品知識(shí)?。對(duì)一名剛?從英語(yǔ)系畢?業(yè)一年半的?外貿(mào)新手來(lái)?說(shuō),我的外?貿(mào)知識(shí)還有?待于加強(qiáng),?需要在往后?的工作中進(jìn)?一步積累。?此外,剛剛?接觸___?這個(gè)行業(yè),?對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)?知我?guī)缀跏?一片空白。?因此,學(xué)習(xí)?是我新年計(jì)?劃中的首要?環(huán)節(jié)和重要?任務(wù)。我會(huì)?以一種積極?的態(tài)度虛心?向領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事請(qǐng)教?。在我的個(gè)?人觀念里,?態(tài)度決定成?敗,希望自?己的努力會(huì)?得到大家的?肯定。其?次,學(xué)習(xí)繕?制單據(jù)。在?熟悉整套外?貿(mào)流程理論?知識(shí)之余,?鍛煉自己的?實(shí)際操作能?力。因?yàn)榇?前一年多的?工作經(jīng)驗(yàn)都?只是局限于?業(yè)務(wù)方面,?重點(diǎn)在與客?戶的溝通上?。單據(jù)的制?作以及出口?流程中跟銀?行、商檢、?海關(guān)、貿(mào)促?會(huì)等相關(guān)部?門(mén)的接觸,?都是我面臨?的新的工作?。由此,我?也體會(huì)到自?己以前掌握?的工作環(huán)節(jié)?并不全面、?完整?,F(xiàn)在?能從最基本?的出口單證?做起,對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一個(gè)?不可多得的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。?第三,如?有機(jī)會(huì)接觸?公司業(yè)務(wù),?我希望能盡?快熟悉自己?跟的每一個(gè)?客戶,總結(jié)?并分析他們?的新特點(diǎn),?以一顆熱忱?的心為客戶?服務(wù),為公?司創(chuàng)利!?第四,積極?開(kāi)拓新業(yè)務(wù)?,充分利用?網(wǎng)絡(luò)資源為?公司尋找目?標(biāo)客戶。及?時(shí)更新我司?在阿里巴巴?等相關(guān)網(wǎng)站?上發(fā)布的供?求信息,并?持之以恒地?跟蹤,相信?長(zhǎng)久的付出?總會(huì)有一定?的成效。?第五,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及同事?做好兩屆_?__展會(huì)及?其它國(guó)外展?會(huì)的前期準(zhǔn)?備工作。在?展會(huì)結(jié)束后?,協(xié)助參展?人員做好后?續(xù)的客戶跟?蹤服務(wù),以?此鞏固展會(huì)?成果。另?有幾條小小?的建議:?一、因經(jīng)理?在業(yè)務(wù)洽談?方面會(huì)經(jīng)常?與客戶進(jìn)行?電話溝通。?為此提議是?否可在電腦?上___S?kype軟?件,申請(qǐng)一?個(gè)Skyp?e帳號(hào),并?向客戶積極?推薦這一網(wǎng)?上及時(shí)溝通?工具。其通?話質(zhì)量與手?機(jī)差不多,?還可節(jié)省雙?方的國(guó)際長(zhǎng)?途電話費(fèi)用?。二、部?門(mén)內(nèi)部多開(kāi)?展一些活動(dòng)?,在活動(dòng)中?增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的凝聚力?。三、對(duì)?新人多開(kāi)設(shè)?外貿(mào)知識(shí)及?業(yè)務(wù)知識(shí)的?內(nèi)部培訓(xùn)課?程。最后?,再次感謝?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?信任。相信?在這個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)中,?我將受益不?少。同時(shí),?我也期待自?身的不斷完?善能為公司?的發(fā)展貢獻(xiàn)?一份力量!?業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本(多篇)(十)一、銷(xiāo)?售工作具體?量化任務(wù)?1.制定出?月工作計(jì)劃?和周工作計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個(gè)電?話,每周至?少拜訪__?_位客戶,?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質(zhì)變。上午?重點(diǎn)電話回?訪和預(yù)約客?戶,下午時(shí)?間長(zhǎng)可安排?
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