如何做優(yōu)秀班組長

如何做優(yōu)秀的班組長-----金牌班組長訓練營第1模塊鷹與雁團隊鷹—特質剛毅，堅強，進取，雄距高山之巔搏擊藍天之上雁—特質

協(xié)作，信任，服從，關愛，大雁組隊飛行的速度比獨自飛行的速度快22%飛行距離至少可增加71%堅強不屈、拼搏奮進、目光銳利、行為果敢永往直前、堅定執(zhí)著、目標明確、團隊合作雁鷹團隊創(chuàng)意大比拼時間︰30min任務︰組建團隊﹙六項﹚選——隊長（將帶領隊員完成后面的所有活動）起——隊名（不超過4個字）訂——隊呼（16個字以內佳）畫——隊徽（寓意深刻）創(chuàng)——隊歌（不必太長）亮——相組建的團隊評比標準︰①速度②創(chuàng)意鷹人雁隊迅速判斷他人強項，找出合適的分工參與﹙團隊的組建﹚，感受凝聚力和榮譽感企業(yè)文化及時的行動永遠比口頭上的完美方案更有意義從頭再來

昨天所有的榮譽已變成遙遠的回憶。辛辛苦苦已度過半生，今夜重又走進風雨。我不能隨波浮沉，為了我至愛的親人。再苦再難也要堅強，只為那些期待的眼神。心若在，夢就在，天地之間還有真愛，看成敗，人生豪邁，只不過是從頭再來。第2模塊認識班組長如何當好班組長

培訓內容第一節(jié):班組長自我角色認知第二節(jié):班組長的重要作用第三節(jié)：班組長管理現(xiàn)狀第四節(jié)：班組長的職責與權力班組長在企業(yè)中的地位見識人情技術高層（總經理，老板）473518中層（車間主任、部門經理）314227基層（班組一級）183547不同管理層的三項權重比例我真的受不了啦。經營層管理層執(zhí)行層角色色雷雷達達掃掃描描：：客戶、供應商同事下屬上司面對對部部下下代代表表經經營營者者的的立立場場，，用用領領導導的的聲聲音音講講話話面對對經經營營者者代代表表員員工工立立場場，，反反映映部部下下呼呼聲聲,用用部部下下的的聲聲音音說說話話面對對直直接接上上司司又又應應站站在在部部下下和和上上級級輔輔助助人人員員的的立立場場上上說說話話班組組長長的的角角色色認認知知角色色認認知知——作作為為下下屬屬的的班班組組長長常常見見的的錯錯位位自然人領主向上錯位民意代表班組組長長的的重重要要作作用用提高高產產品品質質量量質量量關關系系到到市市場場和和客客戶戶，，班班組組長長要要領領導導員員工工為為按按時時按按量量地地生生產產高高質質量量的的產產品品而而努努力力。。提高高生生產產效效率率提高高生生產產效效率率是是指指在在同同樣樣的的條條件件下下，，通通過過不不斷斷地地創(chuàng)創(chuàng)新新并并挖挖掘掘員員工工生生產產積積極極性性、、改改進進操操作作方方法法和和管管理理流流程程，，生生產產出出更更多多更更好好的的高高質質量量的的產產品品降低低生生產產成成本本降低低成成本本包包括括原原材材料料的的節(jié)節(jié)省省、、能能源源的的節(jié)節(jié)約約、、人人力力成成本本的的降降低低等等等等。。生產產現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理安全全：：防防止止工工傷傷和和重重大大事事故故，，包包括括監(jiān)監(jiān)督督員員工工嚴嚴格格按按照照操操作作規(guī)規(guī)程程操操作作等等人員員的的調調配配、、排排班班、、考考勤勤、、員員工工的的情情緒緒管管理理、、新新進進員員工工的的培培訓訓，，設備備保保養(yǎng)養(yǎng)，，生產產現(xiàn)現(xiàn)場場的的衛(wèi)衛(wèi)生生、、班班組組的的建建設設等等。5大大類類型型：：生產產技技術術型型盲目目執(zhí)執(zhí)行行型型大撒撒把把型型勞動動模模范范型型哥們們義義氣氣型型班組組長長現(xiàn)現(xiàn)狀狀優(yōu)則則仕仕★會做做不不會會教教，，不不敢敢管管★會管管不不會會做做，，不不敢敢教教★會教教不不會會管管，，不不敢敢做做1、、勞勞務務管管理理人事事調調配配、、排排班班、、勤勤務務、、考考勤、、情情緒緒管管理理、、技技術術培培訓訓、、安安全全操作、、衛(wèi)生生、福福利、、保健健、團團隊建設等等2、生生產管管理職職責現(xiàn)場作作業(yè)、、生產產質量量、成成本核算、、材料料管理理、機機器保保養(yǎng)3、輔輔助上上級反映情情況、、提出出建議議、做做好參謀班組長長的職職責獎勵權權懲罰權權法定權權非權利利因素素班組長長的權權力第3模塊如何利利用早早會執(zhí)執(zhí)行管管理如何當當好班班組長長培訓訓內內容容第一節(jié):管理人員的重心及著力點第二節(jié):基層管理的五項重點第三節(jié)：早會的目的和內容第四節(jié)：早會報告單使用管理人人員的的重心心及著著力點點最高管管理層層中階管管理層層基層管管理（（督導導層））作業(yè)層層創(chuàng)新、決策、研究、發(fā)展95%

5%改進67%

33%維持33%

67%5%

95%管理的的概念念運用公公司的的有效效資源源,結結合部部屬及及眾人人的智智慧與與努力力,達達成公公司的的目標標.運用資資源通過努努力達成目目標人:Manpower機:Machine料:Material法:Method環(huán):Environment愛拼才才會贏贏!!!團結就就是力力量!!!品質:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士氣:Morale4M1EQCDPSM六六大制制程管管理目目標基層管管理的的五項項重點點：◆早會◆5S活活動◆TWI-JI工工作教教導◆效績考考核◆QCC品管圈圈活動動早會的的目的的◆早會提提供領領班與與員工工的溝溝通管管道◆早會提提供教教導的的園地地◆早會傳傳播企企業(yè)文文化，，進而而提升升員工工素質質◆早會可可以實實施工工作事事項的的追蹤蹤，可可以對對異常常品往往質進進行檢檢討、、分分析析與矯矯正◆早會可可用于于安排排生產產，傳傳達指指令◆早會可可以培培養(yǎng)主主管的的權威威、形形象、、風范范與氣氣質早會注注意事事◆早會要要由班班組長長來做做,參參會人人數(shù)為為（10-20）人◆要有早早會報報告單單◆時間控控制在在20分鐘以以內◆內容具具體化化◆持之以以恒◆早會不不是秋秋后算算賬，，是尊尊重，，是激激勵早會的的內容容◆前日的的品質質不良良（不不良率率、重重要品品質問問題、、原因、制制作者者、解解決辦辦法））◆當日生生產數(shù)數(shù)量（（生產產任務務）◆新產品品工藝藝特別別注意意的事事項◆現(xiàn)場（（整理理整頓頓、紀紀律））◆公司制制度、、企業(yè)業(yè)文化化現(xiàn)場演演練：：××有有限公公司早早會報報告單單部門門：：日日期期：各位同同仁早早上好好！昨天的的品質質異常常（返返工、、返修修次數(shù)數(shù)、不不良項項目及及不良良率，，重要要的品品質問問題、、原因因、責責任人人、解解決方方法及及對策策）：：今天的的生產產安排排（數(shù)數(shù)量、、型號號、完完成時時間等等）：：新產品品、新新工藝藝特別別注意意的事事項：：現(xiàn)場管管理（（5S、現(xiàn)現(xiàn)場紀紀律、、機器器設備備維護護、考考勤））：公司制度宣宣貫及員工工反映、在在職訓練：：早會常出現(xiàn)現(xiàn)的問題◆參會人數(shù)太太多，效果果打折扣◆議題內容太太多，操作作工記不住住◆口號陳述太太多，沒有有具體◆數(shù)字觀念太太差，無說說服力◆只陳述問題題事故，沒沒有分析和和解決對策策◆沒有追蹤結結果◆只批評沒有有表揚和鼓鼓勵◆領班表述表表情差，操操作工難以以接受◆只是個人講講而沒有做做反饋◆不拿實物或或不到現(xiàn)場場機臺旁開開早會第4模塊現(xiàn)場5S管管理紅牌作作戰(zhàn)如何當好班班組長培訓訓內內容容第一節(jié):5S管理定義及目的第二節(jié):為什么要推行“5S”第三節(jié)：5S管理的核心要點第四節(jié)：整理整頓的做法定義：整理、整頓頓、清掃、、清潔、素素養(yǎng)。目的：＊整理的目的的：騰出空空間，合理理利用空間間防止誤用、、誤送塑造清爽的的工作場所所，這是5S第一步＊整頓的的目的：工工作場所所的一目了了然減少尋尋找的時間間整齊劃一的的環(huán)境減少積壓物物品（這是是提升效率率的基礎））＊清掃的的目的：穩(wěn)穩(wěn)定品質質減少工作時時間的阻塞塞＊清潔的的目的：保保持、執(zhí)執(zhí)行、完善善＊素養(yǎng)的的目的：培培養(yǎng)良良好習慣，，遵守規(guī)則則、營造團團隊精神為什么要推推行“5S”＊整齊清潔的的現(xiàn)場，使使員工心身身愉快、士士氣提高。。＊提升企業(yè)形形象，給客客戶留下美美好的印象象。＊提升員工歸歸屬感、成成就感。＊數(shù)量清清楚好清點點，可以減減少浪費、、減少不良良。＊安全有保障障、品質有有保障。＊效率得到改改善與提升升。推動5S，，是公司及及個人的榮榮譽，是對對自己的一一種尊重。5S的范圍圍·辦公公室·現(xiàn)場（（半成品、、原料庫、、工具、模模治具、測測量儀器、、標準樣樣本、廢棄棄物、垃圾、呆料料、下腳料料、儲架、、料架、設設備、人員員、窗戶、、墻壁、管管路線路、作業(yè)流流程、塊區(qū)區(qū)規(guī)劃、衛(wèi)衛(wèi)生間、工工作臺、私私人衣柜、、照明）·宿舍舍、餐廳·廠外外（守衛(wèi)、、停車廠、、垃圾堆、、馬路、公公共設施））·游離離品管理5S管理的的核心要點點：整理的核心心：分類；；區(qū)分有用用的與沒有有用的，即即需要的上上一一上與與不需需要的整頓的核心心：定位與與標識；對有用的必必須定位并并給予標識識清掃的核心心：刷洗；；針對所有有的場所進進行徹底的的點檢清潔的核心心：制度化化；保持、、執(zhí)行、完完善素養(yǎng)的核心心：習慣與與自律；樹樹立團隊合合作、協(xié)作作，養(yǎng)成一一良良好的工工作習慣整理整頓的的做法＊清除意意識障礙＊成立推推選組織（（推選目標標確定；擬擬訂活動計計劃；教育訓練宣導導；考核辦辦法制定））文宣造勢勢（標語；；宣傳欄；；拍照；紅布布條）＊實施＊查核（（檢查表；；參觀評比比）＊競賽（（心得發(fā)布布）＊管理部部門對5S活動的承承諾、支持持與參與，，是5S推推動成功的的關鍵第5模塊作業(yè)員日常常管理要項項與考核如何當好班班組長培訓訓內內容容第一節(jié):日常管理要項的基本概念

第二節(jié):什么日常管理項目第三節(jié)：日常管理標準的制定第四節(jié)：日常管理考核的方法日常管理要要項的基本本概念1、企業(yè)的日日常事務，，應依據(jù)某某種已達成成共識的程程序來運運作2、把這些程程序清楚地地寫下來，，就成為標標準3、成功的日日常工作管管理，可以以濃縮為：：a制定標準b維持標準c績效考核三三大原則（（重點：維維持和考核核）4、不僅要遵遵照現(xiàn)行技技術上、管管理上及作作業(yè)上的標標準，也要要改進現(xiàn)行行的流程，，以達到更更高水平1﹡工作紀律律﹡整理整頓頓﹡表單管理理﹡作業(yè)標標準﹡機械保保養(yǎng)﹡交班及及上下班班管理﹡數(shù)量移移交﹡新管理理制度之之推行﹡工作習慣慣日常管理理項目：：維持的內內容●現(xiàn)場紀紀律（日常管管理要項項）●交期標標準●整理整整頓●●成本標標準●作業(yè)標標準●●機器保保養(yǎng)●品質標標準現(xiàn)場演練練：日常管管理理要項項年月日日部門課組課長制定A.工作作紀律B.作業(yè)業(yè)標準C.整理理整頓D.機械械保養(yǎng)E.其他他(交班班接、班班長、組組長)A1.A2.A3.A4.(車間））（主任）B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.現(xiàn)場演練：作業(yè)員日?？伎己吮韱挝唬喊喟鄤e別：年月日日常管理要領評價（60分）生產效率（20分）品質不（20分）總分總評日期姓名123456~31分數(shù)第4模塊班組長必備素素質訓練如何當好班組組長培訓訓內容容第一節(jié):管理的基本認知第二節(jié):優(yōu)秀主管特質第三節(jié)：對企業(yè)對工作的態(tài)度第四節(jié)：干部修為應有的四個要項管理的基本認認知1、通過他人或與與他人一同達達成目標的過過2、管理四職能：：計劃組織領導控制3、管理對企業(yè)的的重要性§新利潤增長長點§企業(yè)魅力力源泉§員工學習習園地何謂管理目的

方法順序指揮、命令、要求—指導、建議、共識—達成目標

Plan（計劃）--Do（執(zhí)行）--Check（查核）--Action（處置）管理循環(huán)

目標設定—分擔任務—調整完成A處置P計劃C查核D執(zhí)行

A

P

C

D

A

P

C

D計劃→執(zhí)行→查核→處置維持改進著名的PDCA管理理循環(huán)優(yōu)秀主管特特質★客觀公正★誠實守信★積極進取★敢于擔當★樂于育人★和諧人際對企業(yè)對工工作的態(tài)度度●積極認同●不找借口●注重結果●追求效率●永無抱怨對同仁的態(tài)態(tài)度☆尊重、體諒諒上司☆善待、協(xié)助助同事☆關心、指導導部屬干部扮演的的其他角色色◎推銷員◎保安員◎尋寶者◎教練員◎傳教士◎◎家兄長干部必須的的領導才能能★命令布達與與執(zhí)行追蹤蹤★士氣地激激勵★團隊的塑造造★部屬的培育育★懲戒的應用用管理工具☆現(xiàn)場管理：：5S、班前會☆員工管理：：日常關鍵鍵事件考評評☆質量管理：：ISO9000、品管圈☆培訓管理：：工作教導導（TWI—JI）☆績效管理：：目標管理理（MBO）干部修為應應有的四個個要項對工作①克服低潮、、勿自暴自自棄②權威與與權力是自自己塑造出出來的③樂在工工作，勁在在工作，強強烈的工作作意愿，勝勝于升遷④配合公司上上司方針⑤不發(fā)牢牢騷不抱怨怨⑥尊尊重重自自己己的的工工作作對上上司司、、公公司司①不嫌嫌、、不不怨怨；；主主動動、、積積極極加加創(chuàng)創(chuàng)造造性性②雙贏贏觀觀念念您贏贏、、我我贏贏、、大大家家贏贏③取得得上上司司支支援援的的努努力力及及幫幫助助上上司司④向上上管管理理————只只有有一一個個上上級級的的原原則則⑤說明明及及促促銷銷公公司司方方針針、、政政策策對部部屬屬①要公公平平②有義義務務防防止止任任何何錯錯誤誤的的發(fā)發(fā)生生③以身身作作則則④提拔拔部部屬屬、、培培育育部部屬屬、、協(xié)協(xié)助助部部屬屬⑤有主主見見及及果果斷斷對自自己己①形象象、、風風范范的的塑塑造造（（健健康康、、衣衣著著、、言言行行、、儀儀容容、、自自信信、、人人際際關關系系））②不制制造造派派系系、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的情情緒緒、、成成熟熟的的個個性性③修身身、、齊齊家家、、治治國國、、平平天天下下④自我我成成長長，，樂樂觀觀進進取?、菔貢r時⑥以[誠]、[善]待人人，，勇勇于于認認錯錯⑦權力力、、權權威威是是自自己己塑塑造造出出來來的的⑧感恩恩的的人人⑨養(yǎng)氣氣、、養(yǎng)養(yǎng)量量、、養(yǎng)養(yǎng)毅毅、、養(yǎng)養(yǎng)勤勤當我我年年青青時時,我計計劃劃改改變變整整個個世世界界。。當我我漸漸漸漸長長大大,我感感覺覺到到，，這這份份野野心心似似乎乎太太大大,于是是我我計計劃劃改改變變我我的的國國家家。?？墒鞘?，，隨隨著著年年紀紀漸漸長長，，我發(fā)發(fā)覺覺到到這這份份抱抱負負依依然然太太高高，，所以以我我決決定定改改變變我我所所居居住住的的小小區(qū)區(qū)。。當我我發(fā)發(fā)覺覺連連這這點點也也很很難難做做到到時時，，我退而求求其次，，只求改改變我的的家庭。。如今，我我已白發(fā)發(fā)蒼蒼，，我終于明明白到，，我應從從改變自自己開始始。如果我當當初由改改變自己己開始，，也許我能能夠成功功地改變變我的家庭庭、我的的小區(qū)，，甚至我我的國家家，而天曉得得——也許整個個世界也也都會因因此而改改變！一個長者者的感言言幾點補充充●讓別人完完成自己己想要完完成的事事叫管理理●把不合理理變?yōu)楹虾侠怼窆芾硎加谟诮逃K終于教育育●一分鐘的的計劃等等于十倍倍的收益益●主管不忙忙下屬也也不忙——收攤●主管忙下下屬不忙忙—危險險●主管不忙忙下屬忙忙—OK主管應具具備：u社會人的的胸懷——感恩、、愛心、、耐心、、熱忱度度u經濟人的的理念——成本、、數(shù)據(jù)、、方法u文化人的的氣質——不能再再學習=現(xiàn)代文盲盲一頭綿羊羊帶領一一群獅子子敵不過一頭獅子子帶領的的一群綿綿羊啟示錄9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。12:20:0412:20:0412:2012/29/202212:20:04PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2212:20:0412:20Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。12:20:0412:20:0412:20Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2212:20:0412:20:04December29,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。29十二月月202212:20:04下午午12:20:0412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:20下下午12月-2212:20December29,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2912:20:0412:20:0429December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。12:20:04下午午12:20下下午12:20:0412月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。12:20:0412:20:0412:2012/29/202212:20:04PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2212:20:0412:20Dec-2229-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。12:20:0412:20:0412:20Thursday,December29,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2212:20:0412:20:04December29,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。29十二二月202212:20:05下下午12:20:0512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月2212:2