工業(yè)工程IE普及課件

何謂IE?所謂IE是將人、物，及設(shè)備加以總合的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、改善，以及建言等密切相關(guān)；而且，同時(shí)還必須活用工程的分析、設(shè)計(jì)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)，及社會(huì)科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能把從這系統(tǒng)中所得到的結(jié)果，予以明白地表示、預(yù)測(cè)，並評(píng)價(jià)。

更簡(jiǎn)單的說，IE是在盡量不使用勞力的情況下，使生產(chǎn)力提昇，成本降低的技術(shù)及科學(xué)。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義現(xiàn)代對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)最一般定義是：「標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)乃指對(duì)於必要之能力受過充分訓(xùn)練的作業(yè)人員，在適當(dāng)?shù)乃俣群妥鳂I(yè)環(huán)境下執(zhí)行作業(yè)所需要的時(shí)間?！咕蜆?biāo)準(zhǔn)時(shí)間之定義再作說明。所謂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乃是在下列條件下，完成一單位作業(yè)所需的時(shí)間：1.採用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法與設(shè)備2.在標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)條件下3.作業(yè)者均具備製程所要求的熟練度與適應(yīng)度4.在不妨害生理健康的情況下5.以企業(yè)所認(rèn)定的正常作業(yè)速度，完成一個(gè)單位作業(yè)量所需的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的角色標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的角色價(jià)格管理工廠管理價(jià)格的預(yù)估外包價(jià)格的決定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的決定進(jìn)貨價(jià)格的決定設(shè)備管理設(shè)備機(jī)種的選定機(jī)械臺(tái)數(shù)的決定佈置的決定生產(chǎn)管理生產(chǎn)計(jì)劃日程計(jì)劃作業(yè)管理適當(dāng)?shù)娜藛T計(jì)劃作業(yè)改善效率管理效率與生產(chǎn)性的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)津貼的策略工程管理標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成(以機(jī)械作業(yè)為主)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)換模(準(zhǔn)備)時(shí)間本體作業(yè)時(shí)間寬裕時(shí)間淨(jìng)換模(準(zhǔn)備)時(shí)間機(jī)械作業(yè)時(shí)間淨(jìng)機(jī)械作業(yè)時(shí)間寬裕時(shí)間手工作業(yè)時(shí)間淨(jìng)手工作業(yè)時(shí)間寬裕時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成(以手工作業(yè)為主)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)換模(準(zhǔn)備)時(shí)間本體作業(yè)時(shí)間寬裕時(shí)間淨(jìng)換模(準(zhǔn)備)時(shí)間寬裕時(shí)間淨(jìng)本體作業(yè)時(shí)間品質(zhì)管理與IE的關(guān)係為了公司的永續(xù)發(fā)展，當(dāng)然必須不斷地致力於「製造價(jià)廉物美的良品」。其中，在「製造價(jià)廉」方面，大多必須委之於IE，但如涉及「製造物美之良品」的話，則多透過品質(zhì)管理進(jìn)行之。然而，「製造物美的良品」與「製造廉價(jià)品」兩者之間，也存在著一些矛盾。換言之，如果是「為了製造物美之良品」，而必須使用超過要求以上的高價(jià)材料及高級(jí)設(shè)備，或是必須付出超過要求以上的精力與時(shí)間，則想要「製造價(jià)廉」將是相當(dāng)困難之事。此外，一旦因?yàn)闀充N，而進(jìn)入大量生產(chǎn)的體制，將其中不良品混交給顧客，乃至發(fā)生公害等類似抱怨的話，如品質(zhì)管理與IE的關(guān)係果頻頻發(fā)生，則不僅是件大事，更將喪失公司的信用。如果嘗試針對(duì)所謂大眾暢銷的「良品條件」加以考量的話，則可發(fā)現(xiàn)以下兩點(diǎn)。1.具有使多顧客滿足的適當(dāng)價(jià)格。2.具備使多數(shù)顧客滿足的品質(zhì)。換句話說，上述有關(guān)「製造價(jià)廉」的IE活動(dòng)，與「製造良品」的品質(zhì)管理活動(dòng)，係如同車子的兩輪，不管缺少哪一個(gè)，都將無法維持該產(chǎn)品的順利銷售。IE人員應(yīng)具備的資質(zhì)首先IE人員必須具備以下各項(xiàng)資質(zhì)：1.品性高尚、純潔2.具有忍耐力、判斷力、自信心3.具有問題分析能力4.對(duì)工作須有強(qiáng)烈興趣5.對(duì)事物要能進(jìn)行正確且公正的處理6.具有獨(dú)創(chuàng)力7.碰到困境時(shí)，才會(huì)拚出智慧IE七手法定義：達(dá)到避免浪費(fèi)，不均及不流暢，使作業(yè)流程能在快速、確實(shí)及低成本的環(huán)境中生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。本質(zhì)：1.時(shí)間分析－作業(yè)測(cè)定手法測(cè)定作業(yè)的時(shí)間值，以求取各作業(yè)點(diǎn)之最佳化的作業(yè)時(shí)間。2.動(dòng)作分析－方法改善手

整理、分析各作業(yè)的步驟，藉以找出不合理或可改善的空間並加以改善。作業(yè)內(nèi)容三分法1.重複性操作：約佔(zhàn)95%，只要施以正確而密集的訓(xùn)練即可。但操作之難易，在2~14天內(nèi)可學(xué)會(huì)。2.調(diào)整性操作：約佔(zhàn)4.5%，可邊做邊學(xué)邊教，在1.5~3個(gè)月內(nèi)可學(xué)會(huì)。3.異常性處理：約佔(zhàn)0.5%，並不影響實(shí)際派工，因無事先訂成定則的排除標(biāo)準(zhǔn)，只能遇到了就跟著領(lǐng)班學(xué)習(xí)處理技巧，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，需三個(gè)月至一年方可自行隨機(jī)應(yīng)變。流程程序圖以符號(hào)表示工工作流程上所所發(fā)生的操作作、檢驗(yàn)、搬搬運(yùn)、等待、、儲(chǔ)存等動(dòng)作作順序，並記記錄所需時(shí)間間、移動(dòng)距離離等情報(bào)的圖圖表。依分析對(duì)象可可分成二大類類：1.以物為準(zhǔn)準(zhǔn)的流程程序序圖：記錄製製程中材料或或零件被處理的步驟。2.以人為準(zhǔn)準(zhǔn)的流程程序序圖：記錄操操作人員之所所有一連貫的動(dòng)作。流程程序圖一.愚巧法何謂愚巧法？？1.外行人操操作也不會(huì)搞搞錯(cuò)的結(jié)構(gòu)。。2.任何人都都不會(huì)搞錯(cuò)的的作業(yè)結(jié)構(gòu)。。3.錯(cuò)誤要發(fā)發(fā)生時(shí)，能防防範(fàn)未然的結(jié)結(jié)構(gòu)?；驹瓌t：1.使作業(yè)的的動(dòng)作更輕鬆鬆。2.使作業(yè)不不要技能與直直覺。3.使作業(yè)不不會(huì)有危險(xiǎn)。。4.使作業(yè)不不依賴感官。。愚巧法(案例例)愚巧法的禁忌忌1.要消除錯(cuò)錯(cuò)誤的話更加加注意就行。。2.因?yàn)楣ぷ髯鳠┟λ园l(fā)發(fā)生稍微的錯(cuò)錯(cuò)誤是難免的的。3.發(fā)生不良良品也會(huì)在檢檢查時(shí)驗(yàn)出，，所以發(fā)生稍稍微不良也沒沒關(guān)係。4.因?yàn)楫a(chǎn)品品、零件的品品種多，所以以混料也是不不得已。5.作業(yè)有變變異是由於經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、熟練差差異，所以個(gè)個(gè)人差異是無無可奈何。6.雖然有作作業(yè)指導(dǎo)書，，但只要自已已容易做的就就行。7.這種程度度的變更，不不必向上級(jí)報(bào)報(bào)告。8.作業(yè)雖然然有困難之點(diǎn)點(diǎn)，但不必提提案。9.雖然有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)樣品，但但已經(jīng)很熟悉悉，所以不必必去看。10.雖然有有日常檢查單單，但只要注注意就沒有必必要檢查。二.動(dòng)改法針對(duì)人人體細(xì)細(xì)微處處動(dòng)作作之浪浪費(fèi)，，設(shè)法法尋求求經(jīng)濟(jì)濟(jì)之道道。動(dòng)作分分析因因精確確程度度不同同，往往往採採用下下列三三種方方法：：1.目目視動(dòng)動(dòng)作分分析：：即以以目視視觀測(cè)測(cè)方法法而尋尋求改改進(jìn)。。2.動(dòng)動(dòng)素分分析：：細(xì)分分動(dòng)作作之構(gòu)構(gòu)成要要素，，得17種種動(dòng)素素，將將工作作中所用之之各動(dòng)動(dòng)素逐逐項(xiàng)分分析，，謀求求改進(jìn)進(jìn)。3.影影片分分析：：以攝攝影機(jī)機(jī)對(duì)各各操作作拍攝攝成影影片，，由影影片之之放映映而加以以分析析。動(dòng)素表表動(dòng)素程程序圖圖(一一)動(dòng)素程程序圖圖(二二)動(dòng)素檢檢核表表1.關(guān)關(guān)於「「伸手手」和和「移移物」」：a.這這些動(dòng)動(dòng)作可可否刪刪除？？b.距離是是否最最適當(dāng)當(dāng)？c.有有否應(yīng)應(yīng)用適適當(dāng)?shù)牡拿浇榻?？如如手、、鑷子子及輸輸送器器等？？d.是是否應(yīng)應(yīng)用了了正確確的身身體部部位？？如手手指、、前臂臂和上上臂？？e.能能否使使用滑滑道或或輸送送器？？f.輸輸送單單位增增大是是否較較有效效率？？g.能能否用用腳操操作之之裝置置來輸輸送？？h.輸輸送是是否因因接下下去有有較難難做的的「對(duì)對(duì)準(zhǔn)」」而緩緩慢下下來？？i.工工具放放置於於使用用處之之附近近是否否能夠夠減少少輸送送？j.較較常使使用之之零件件是否否置於於使用用點(diǎn)附附近？？動(dòng)素檢檢核表表k.有有否使使用適適當(dāng)之之托盤盤或箱箱子？？操作作是否否經(jīng)過過正確確地排排列？？l.前一動(dòng)動(dòng)作和和後一一動(dòng)作作是否否與此此動(dòng)作作互相相關(guān)連連？m.能能否避避免突突然之之轉(zhuǎn)變變方向向？能能否去去除障障礙物物？n.對(duì)對(duì)於物物之移移動(dòng)是是否使使用身身體最最耐久久之部部位？？o.有有無可可刪除除之身身體移移動(dòng)？？p.手手臂之之移動(dòng)動(dòng)能否否同時(shí)時(shí)，對(duì)對(duì)稱而而依相相反方方向行行之？？q.能能否以以滑動(dòng)動(dòng)代替替拾取取？r.眼眼球之之移動(dòng)動(dòng)是否否與手手之動(dòng)動(dòng)作配配合？？2.關(guān)關(guān)於「「握取取」：：a.是是否可可以一一次握握取一一件以以上之之物件件？b.能能否以以「觸觸取」」代替替「拾拾取」」？動(dòng)素檢檢核表表c.儲(chǔ)儲(chǔ)物箱箱之前前緣能能否減減化握握取之之動(dòng)素素？d.工具或或零件件能否否預(yù)對(duì)對(duì)，以以使握握取容容易？？e.能能否使使用特特殊的的螺絲絲起子子或其其他工工具？？f.能能否使使用真真空、、磁鐵鐵、橡橡皮指指尖等等工具具？g.物物體是是否由由一隻隻手移移至另另一隻隻手？？h.工工具和和夾具具之設(shè)設(shè)計(jì)是是否使使零件件移動(dòng)動(dòng)之握握取較較為容容易？？3.關(guān)關(guān)於「「對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)」：：a.對(duì)對(duì)準(zhǔn)是是否必必要？？b.容容差能能否增增大？？c.方方形邊邊能否否避免免？d.能能否使使用手手臂扶扶架來來穩(wěn)定定手，，以減減少對(duì)對(duì)準(zhǔn)之之時(shí)間間？動(dòng)素檢檢核表表e.能否使使用導(dǎo)導(dǎo)路、、漏斗斗、襯襯圈、、量規(guī)規(guī)、止止楔、、托架架、定定位木木箱、彈彈簧、、沖子子、壁壁龕、、鑰匙匙、螺螺絲上上之排排障器器？f.握握取之之物件件是否否易於於對(duì)準(zhǔn)準(zhǔn)？g.能能否應(yīng)應(yīng)用腳腳操作作之筒筒夾？？4.關(guān)關(guān)於「「裝配配」「「拆裝裝」與與「應(yīng)應(yīng)用」」：a.能能否使使用工工具或或夾具具？b.能能否使使用自自動(dòng)儀儀器或或機(jī)器器？c.裝裝配能能否交交互進(jìn)進(jìn)行？？製造造程序序能否否交互互進(jìn)行行？d.是是否能能夠使使用更更有效效率的的工具具？e.能能否使使用止止楔？？f.當(dāng)當(dāng)機(jī)器器在切切削時(shí)時(shí)，其其他工工作能能否進(jìn)進(jìn)行？？動(dòng)素檢檢核表表g.應(yīng)應(yīng)否使使用動(dòng)動(dòng)力工工具？？h.能否使使用凸凸輪或或空氣氣操作作之夾夾具？？5.關(guān)關(guān)於「「放手手」：：a.能能否刪刪除此此動(dòng)作作？b.能能否使使物體體自由由墮落落？c.能能否於於運(yùn)動(dòng)動(dòng)中放放手？？d.是是否需需要小小心地地放開開物件件？能能否避避免如如此？？e.能能否使使用排排出器器？f.材材料盒盒是否否經(jīng)過過適當(dāng)當(dāng)之設(shè)設(shè)計(jì)？？g.在在「放放手」」之末末端，，手或或輸送送工具具是否否在最最有利利之位位置，，以便次次一動(dòng)動(dòng)作之之進(jìn)行行？動(dòng)素檢檢核表表h.能否使使用輸輸送器器？6.關(guān)關(guān)於「「選擇擇」：：a.是是否佈佈置得得當(dāng)以以減少少尋找找物體體之浪浪費(fèi)？？b.工工具和和材料料是否否能標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化？c.零零件和和材料料是否否各予予適當(dāng)當(dāng)之標(biāo)標(biāo)記？？d.排排列是是否良良好，，以便便易於於選擇擇？例例如用用托盤盤預(yù)置置零件件，使使用透明明容器器等？？e.一一般零零件之之排列列是否否有互互損性性？f.零零件和和材料料是否否混在在一起起？g.亮亮度是是否良良好？？h.在在前一一操作作裡，，是否否可以以同時(shí)時(shí)把零零件預(yù)預(yù)對(duì)好好？動(dòng)素檢檢核表表i.能否利利用顏顏色來來使零零件易易於選選擇？？7.關(guān)關(guān)於「「檢驗(yàn)驗(yàn)」：：a.能能否刪刪除？？b.能能否使使用多多重量量規(guī)或或試驗(yàn)驗(yàn)器？？c.能能否使使用壓壓力、、振動(dòng)動(dòng)、硬硬度或或閃光光試驗(yàn)驗(yàn)器？？d.能能否增增加照照明強(qiáng)強(qiáng)度，，或重重新安安排光光源，，以減減少檢檢驗(yàn)時(shí)時(shí)間？？e.目目視檢檢驗(yàn)?zāi)苣芊翊鏅C(jī)機(jī)器檢檢驗(yàn)？？f.操操作者者使用用眼鏡鏡是否否有益益？8.關(guān)關(guān)於「「預(yù)對(duì)對(duì)」：：a.物物體能能否於於運(yùn)送送中預(yù)預(yù)對(duì)？？b.能能否使使工具具平衡衡，使使其把把柄處處於直直立位位置？？動(dòng)素檢檢核表表c.「「持持住」」之裝裝置是是否使工工具把把柄處處於適適當(dāng)位位置？？d.工工具能能否懸懸掛起起來？？e.工工具能能否存存放於於準(zhǔn)備備工作作之適適當(dāng)位位置？？f.能能否使使用導(dǎo)導(dǎo)路？？g.物物體之之設(shè)計(jì)計(jì)能否否使其其各邊邊相同同？h.能能否使使用加加料管管道？？i.能能否使使用堆堆筒裝裝置？？j.能能否使使用旋旋轉(zhuǎn)夾夾具？？8.關(guān)關(guān)於「「持住住」：：a.能能否使使用夾夾鉗、、鉤子子、架架子、、夾具具或其其他機(jī)機(jī)械裝裝置？？b.能能否應(yīng)應(yīng)用黏黏性或或摩擦擦？動(dòng)素檢檢核表表c.能否用用止楔楔以免免「持持住」」？d.如如「持持住」」不能能避免免，能能否提提供手手臂扶扶架？？三.雙雙手法法從雙手手工作作中發(fā)發(fā)掘改改善的的方法法。左手效效率平平常均均不如如右手手，但但至少少可達(dá)達(dá)右手手效率率之80%以上上。人體之之動(dòng)作作可分分為五五級(jí)：：1.第第一級(jí)級(jí)：手手指動(dòng)動(dòng)作。。2.第第二級(jí)級(jí)：手手指及及手腕腕動(dòng)作作。3.第第三級(jí)級(jí)：手手指及及手腕腕及前前臂動(dòng)動(dòng)作。。4.第第四級(jí)級(jí)：手手指及及手腕腕前臂臂及上上臂動(dòng)動(dòng)作。。5.第第五級(jí)級(jí)：手手指及及手腕腕前臂臂上臂臂及身身體動(dòng)動(dòng)作。。正常動(dòng)動(dòng)作範(fàn)範(fàn)圍圖圖四.動(dòng)動(dòng)作經(jīng)經(jīng)濟(jì)原原則-巴恩恩斯1.關(guān)關(guān)於人人體之之運(yùn)用用：(1)雙手手應(yīng)同同時(shí)開開始並並同時(shí)時(shí)完成成其動(dòng)動(dòng)作。。(2)除規(guī)規(guī)定休休息時(shí)時(shí)間外外，雙雙手不不應(yīng)同同時(shí)空空閒。。(3)雙臂臂之動(dòng)動(dòng)作應(yīng)應(yīng)對(duì)稱稱，反反向並並同時(shí)時(shí)為之之。(4)手之之動(dòng)作作應(yīng)以以用最最低等等級(jí)而而能得得滿意意結(jié)果果。(5)物體體之運(yùn)運(yùn)動(dòng)量量應(yīng)儘儘可能能利用用之，，但如如需用用肌力力制止止時(shí)，，則應(yīng)將其其減至至最小小度。。(6)連續(xù)續(xù)之曲曲線運(yùn)運(yùn)動(dòng)，，較含含有方方向突突變之之直線線運(yùn)動(dòng)動(dòng)為佳佳。(7)彈道道式之之運(yùn)動(dòng)動(dòng)，較較受限限制或或受控控制之之運(yùn)動(dòng)動(dòng)輕快快確實(shí)實(shí)。(8)動(dòng)作作應(yīng)儘儘可能能使用用輕鬆鬆自然然之節(jié)節(jié)奏，，因節(jié)節(jié)奏能能使動(dòng)動(dòng)作流流利及自發(fā)發(fā)。動(dòng)作經(jīng)經(jīng)濟(jì)原原則-巴恩恩斯2.關(guān)關(guān)於操操作場(chǎng)場(chǎng)所佈佈置：：(9)工具具物料料應(yīng)置置放於於固定定處所所。(10)工工具物物料及及裝置置應(yīng)佈佈置於於工作作者之之前面面近處處。(11)零零件物物料之之供給給，應(yīng)應(yīng)利用用其重重量墮墮至工工作者者手邊邊。(12)「「墮落落」方方法應(yīng)應(yīng)儘可可能利利用之之。(13)工工具物物料應(yīng)應(yīng)依照照最佳佳之工工作順順序排排列。。(14)應(yīng)應(yīng)有適適當(dāng)之之照明明設(shè)備備，使使視覺覺滿意意舒適適。(15)工工作檯檯及椅椅子之之高度度，應(yīng)應(yīng)使工工作者者坐立立適宜宜。(16)工工作椅椅式樣樣及高高度，，應(yīng)可可使工工作者者保持持良好好姿勢(shì)勢(shì)。動(dòng)作經(jīng)經(jīng)濟(jì)原原則-巴恩恩斯3.關(guān)關(guān)於工工具設(shè)設(shè)備：：(17)儘儘量解解除手手之工工作，，而以以夾具具或足足踏工工具代代替之之。(18)可可能時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)將兩兩種工工具合合併為為之。。(19)工工具物物料應(yīng)應(yīng)儘可可能預(yù)預(yù)放在在工作作位置置。(20)手手指分分別工工作時(shí)時(shí)，其其各個(gè)個(gè)負(fù)荷荷應(yīng)按按照其其本能能，予予以分分配。。(21)手手柄之之設(shè)計(jì)計(jì)，應(yīng)應(yīng)儘可可能使使與手手之接接觸面面增大大。(22)機(jī)機(jī)器上上槓桿桿，十十字槓槓及手手輪之之位置置，應(yīng)應(yīng)能使使工作作者極極少變動(dòng)其其姿勢(shì)勢(shì)，且且能利利用機(jī)機(jī)械之之最大大能力力。五.人人機(jī)法法機(jī)器與與操作作人員員的配配合分分析，，合理理化人人機(jī)關(guān)關(guān)係的的做法法：繪製人人機(jī)圖圖的步步驟如如下：：1.首首先須須明確確作業(yè)業(yè)員及及機(jī)器器的流流程作作業(yè)內(nèi)內(nèi)容。。2.必必須明明確這這些作作業(yè)的的先後後順序序及其其同時(shí)時(shí)關(guān)係係。3.測(cè)測(cè)定各各作業(yè)業(yè)所需需時(shí)間間。4.尋尋找作作業(yè)員員與機(jī)機(jī)器的的作業(yè)業(yè)在何何處同同時(shí)開開始或或同時(shí)時(shí)完成成，並並考慮其其先後後順序序及同同時(shí)關(guān)關(guān)係，，而基基於現(xiàn)現(xiàn)狀繪繪製人人機(jī)圖圖。5.注注視作作業(yè)員員與機(jī)機(jī)器的的等待待時(shí)間間，並並考慮慮各作作業(yè)的的先後後順序序及同時(shí)時(shí)關(guān)係係，設(shè)設(shè)法改改變作作業(yè)順順序以以減少少其等等待時(shí)時(shí)間。。6.根根據(jù)改改變作作業(yè)順順序所所繪製製的人人機(jī)圖圖，再再詳予予探討討改善善的對(duì)對(duì)策，並並預(yù)估估其改改善效效果。。人機(jī)法法(範(fàn)範(fàn)例)有一人操作作一臺(tái)機(jī)器器，把裝在在模子的液液體材料(稍有黏性性)投入機(jī)機(jī)器後開始始操作，經(jīng)經(jīng)過一定時(shí)時(shí)間從機(jī)器器取出，並並從模子取取出成品，，然後再裝裝入液體材材料．．．．等反覆性性的作業(yè)。。目前，因機(jī)機(jī)器的使用用率不高，，而未能達(dá)達(dá)成預(yù)期生生產(chǎn)量，問問如何加以以改善，其其改善的重重點(diǎn)為何？？(解)明確確作業(yè)員與與機(jī)器的作作業(yè)內(nèi)容及及其同時(shí)關(guān)關(guān)係。1.作業(yè)員員的作業(yè)把材料裝入入模子(放放材料)100秒秒把模子放入入機(jī)器(放放模)16秒開動(dòng)機(jī)器(開機(jī))13秒秒等待機(jī)器加加工-秒秒停止機(jī)器(停機(jī))8秒秒人機(jī)法(範(fàn)範(fàn)例)取出模子(取模)12秒秒取出成品(取成品)18秒2.機(jī)器的的作業(yè)放入模子(放模)16秒秒開動(dòng)機(jī)器(開機(jī))13秒秒加工(機(jī)器器加工)90秒秒停止(停止止)8秒取出模子(取模)12秒秒等待放入模模子-秒秒3.作業(yè)員員與機(jī)器的的同時(shí)關(guān)係係(作業(yè)員)(機(jī)器)放模------------放放模開機(jī)------------開開動(dòng)人機(jī)法(範(fàn)範(fàn)例)停機(jī)-----------停停止取模-----------取取模根據(jù)以上資資料，繪製製人機(jī)圖。。首先，由作作業(yè)員與機(jī)機(jī)器的同時(shí)時(shí)關(guān)係，決決定同時(shí)開開始的作業(yè)業(yè)，在此以以『放模』』為週程的的起點(diǎn)。次以作業(yè)的的先後順序序及同時(shí)關(guān)關(guān)係繪圖。。人機(jī)法(範(fàn)範(fàn)例)為減少作業(yè)業(yè)員及機(jī)器器的等待，，檢討是否否可以利用用機(jī)器加工工的時(shí)間，，由作業(yè)員員來放材料料，如此，，則需另增增1個(gè)模子子。使用兩兩個(gè)模子的的作業(yè)週程程如右：人機(jī)法(範(fàn)範(fàn)例)由此，可繪繪製新的人人機(jī)圖如右右：利用分散抽抽樣的觀測(cè)測(cè)方法，迅迅速有效地地瞭解問題題的真象，，而做改善善的方法。。工作抽查在在實(shí)務(wù)應(yīng)用用，主要可可歸納為二二：1.工作改改善空閒比率（（％）＝X100%工作比率（（％）＝X100%2.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間＝＝＋＋寬放六.工作抽抽查法空閒時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間間工作時(shí)間總觀測(cè)時(shí)間間(總觀測(cè)時(shí)時(shí)間)X(工作作比率)X(平均績(jī)效指指標(biāo)）觀測(cè)期間之之總產(chǎn)量績(jī)效指標(biāo)＝＝X100工作抽查法法某產(chǎn)量下應(yīng)應(yīng)花費(fèi)之標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間某產(chǎn)量下實(shí)實(shí)際使用之之時(shí)間工作抽查法法與馬錶時(shí)時(shí)間研究差差異在，馬馬錶時(shí)間研研究係在一一段短時(shí)間間內(nèi)連續(xù)不不斷地觀測(cè)測(cè)操作員作作業(yè)，一般般應(yīng)用在重重覆性高而而週程較短短的工作上上，工作業(yè)業(yè)抽查則是是在較長(zhǎng)的的期間內(nèi)，，以隨機(jī)的的方式，分分散地觀測(cè)測(cè)操作者，，較適用於於非重複作作業(yè)或週程程較長(zhǎng)的作作業(yè)。工作抽查之之實(shí)施步驟驟1.確立調(diào)調(diào)查目的：：如目的為為把握機(jī)器器生產(chǎn)力時(shí)時(shí)，其調(diào)查查項(xiàng)目可分類為「操操作」與「「空閒」。。2.調(diào)查項(xiàng)項(xiàng)目分類：：如設(shè)定操操作與空閒閒之區(qū)分，，並且應(yīng)預(yù)預(yù)先予以明確之定義義說明。3.決定觀觀測(cè)方法：：觀測(cè)同照照像機(jī)之快快門般短暫暫時(shí)間，以以決定其工作狀態(tài)係係屬於預(yù)先先所分類之之何種項(xiàng)目目，並在調(diào)查表上上予以記錄錄。4.向有關(guān)關(guān)人員說明明：事先須須向有關(guān)人人員說明目目的，並要要求協(xié)助。。5.設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查表形式式：6.決定觀觀測(cè)次數(shù)：：SP.=Z故故n=xS=需求精精度P=觀測(cè)事項(xiàng)項(xiàng)發(fā)生率Z=分佈佈範(fàn)圍n=觀測(cè)次次數(shù)P(1-P)nZ2S21-PP工作抽查之之實(shí)施步驟驟例：求可靠靠界限95%，精度度5%，先先做100次預(yù)備觀觀測(cè)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有25次停停止，即P=x100%=25%代入公式n=4800(次次）再過2~3天之觀測(cè)測(cè)，所得觀觀測(cè)500次之結(jié)果果，發(fā)現(xiàn)機(jī)機(jī)器空閒有150次。因此此，須要重重新計(jì)算觀觀測(cè)次數(shù)，，得P=30%，，故n=3733(次)7.決定觀觀測(cè)時(shí)刻：：決定觀測(cè)測(cè)時(shí)刻有下下列四種方方法，即a.單純隨隨機(jī)時(shí)間間間隔抽查b.等等時(shí)間間隔隔抽查c.分層抽抽查d.區(qū)域抽抽查25100工作抽查之之實(shí)施步驟驟8.檢討異異常值：如如不正常之之空閒率等等異常數(shù)值值應(yīng)該摒棄棄，不宜混入抽查數(shù)數(shù)值內(nèi)。例：在家電電產(chǎn)品的裝裝配線上，，對(duì)於29人作業(yè)員員實(shí)施6天天的工作抽抽查，每天天觀測(cè)20次之結(jié)果果如次頁統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表：作業(yè)員的工工作抽查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表工作抽查檢檢討與對(duì)策策七.五五法法(5X5W2H)利用質(zhì)疑技技巧來發(fā)掘掘改善的方方法：5W2H：：WhatWhereWhenWhoWhyHowHowmuch/many解決問題的的重要能力力蒐集並分析析數(shù)據(jù)、證證據(jù)的能力力確認(rèn)並定義義問題、確確認(rèn)問題的的結(jié)構(gòu)、明明確問題的的改善目標(biāo)標(biāo)WhatWhatWhat追根究底的的能力分析原因、、「原因問題」、、分析問題題的深層結(jié)結(jié)構(gòu)WhyWhyWhy創(chuàng)意思考的的能力研擬對(duì)策、、「目的手手段」展開開HowHowHow改善的四大大原則1.剔除：：剔除不必必要的動(dòng)作作，是改善善的最高原原則。2.合併併：無法法剔除而而屬必要要?jiǎng)幼?，，則予以以合併，，以節(jié)省省工作時(shí)時(shí)間及手續(xù)續(xù)。3.重組組：除去去來回重重覆，使使其成為為最佳的的工作順順序。4.簡(jiǎn)化化：若某某項(xiàng)動(dòng)作作一定要要做，則則設(shè)法用用更簡(jiǎn)單單的方法法及更簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的設(shè)備備去做，，以節(jié)省省人力時(shí)時(shí)間及設(shè)設(shè)備。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。20:59:4720:59:4720:5912/28/20228:59:47PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2220:59:4720:59Dec-2228-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:59:4720:59:4720:59Wednesday,December28,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2220:59:4720:59:47December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。28十十二月20228:59:47下午午20:59:4712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:59下下午12月-2220:59December28,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2820:59:4720:59:4728December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:59:47下下午8:59下下午午20:59:4712月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:59:4720:59:4720:5912/28/20228:59:47PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2220:59:4720:59Dec-2228-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完