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17/17某員工手冊LOGO(某年版)目錄歡迎致辭前言前言公司概況第一章企業(yè)文化第一章企業(yè)文化第二章權(quán)利與義務(wù)第二章權(quán)利與義務(wù)日常辦公管理制度第三章考勤管理第三章考勤管理第四章假期管理第五章電子設(shè)備管理及上網(wǎng)管理第六章制度第七章各類問題處理流程管理員工關(guān)系及福利第八章員工招聘第八章員工招聘第九章員工入職試用及轉(zhuǎn)正第九章員工入職試用及轉(zhuǎn)正第十章員工培訓(xùn)第十一章員工薪酬第十一章員工薪酬第十二章員工福利第十二章員工福利第十三章人事異動管理第十三章人事異動管理第十四章員工離職管理歡迎致辭各位:歡迎大家加入到某投資這個大家庭!某投資是一家專注于為中國投資者提供全球貴金屬及大宗商品投資交易、咨詢服務(wù)的大型企業(yè),是中國貴金屬投資行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,是目前國規(guī)模最大、服務(wù)體系最完善的貴金屬及大宗商品投資平臺之一,其主要為客戶提供現(xiàn)貨、現(xiàn)貨原油、現(xiàn)貨銅等貴金屬投資交易及一體化投資咨詢服務(wù)。我們是一個富有理想和激情的團(tuán)隊,充滿著不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的青春朝氣。公司未來廣闊的發(fā)展空間是員工最好的職業(yè)平臺。公司致力于為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間,努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要您付出努力,必將會獲得公正的評價,實現(xiàn)自身的人生價值。團(tuán)隊意識與強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心是公司事業(yè)不竭的源泉。在這里,您會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團(tuán)隊才會獲得更好的發(fā)揮,才能取得更大的成就。我真誠地期待著您,在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華一起成長。作為團(tuán)隊中的一員,您為公司所做的工作和努力,我表示衷心的感。最后,祝愿您在公司工作愉快!前言本手冊根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程,就公司人力管理的基本事項而制定,為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。本手冊適用于經(jīng)公司人力資源部辦理錄用手續(xù)的所有員工。公司概況某某是一家專注于為中國投資者提供全球貴金屬及大宗商品投資交易、咨詢服務(wù)的大型企業(yè),是中國貴金屬投資行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,是目前國規(guī)模最大、服務(wù)體系最完善的貴金屬及大宗商品投資平臺之一,其主要為客戶提供現(xiàn)貨、現(xiàn)貨原油、現(xiàn)貨銅等貴金屬投資交易及一體化投資咨詢服務(wù)。公司擁有由29位具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的行業(yè)精英所組成強(qiáng)勁的分析團(tuán)隊、專業(yè)化風(fēng)險控制團(tuán)隊和客服服務(wù)團(tuán)隊,公司秉承與客戶合作共贏的經(jīng)營理念。公司實力雄厚,管理層擁有多年的金融企業(yè)管理和大宗商品投資交易經(jīng)驗,緊跟現(xiàn)貨市場的腳步,立足于探究金融領(lǐng)域發(fā)展的新方式和新方法,加快發(fā)展步伐,力求能堅定地走在大宗商品、貴金屬投資市場的前沿。公司擁有員工人數(shù)某多人,辦公場地某多平米,位于市中心繁華商業(yè)街區(qū),項目定位為“城市首府、復(fù)合商域”,整合甲級寫字樓、星級酒店、綜合商業(yè)、高尚住宅四大產(chǎn)品形態(tài)于一體的城市復(fù)合地產(chǎn)規(guī)劃。公司環(huán)境優(yōu)美、注重人才培養(yǎng)。與某交易所、建設(shè)銀行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,為投資者提供投資入門、行情分析、市場咨詢、操盤研究、策略交易等一站式全方位的服務(wù)。品牌釋義:。。。。第一章企業(yè)文化經(jīng)營理念某某x。企業(yè)愿景某某x企業(yè)戰(zhàn)略某某。核心價值某某。企業(yè)作風(fēng)某某第二章權(quán)利與義務(wù)第一條基本權(quán)利1、依法享受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護(hù);2、依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;3、按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會保險、各種補(bǔ)助、各類假期、股權(quán)及股票期權(quán)、公司紀(jì)念銀幣獎勵等);4、受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護(hù);5、參加公司的培訓(xùn)計劃,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。第二條基本義務(wù)1、遵守國家的法律法規(guī),遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度;2、完成公司及其上級主管交辦的工作任務(wù),并自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,定期接受公司的工作考評;3、遵守職業(yè)道德,自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù);4、向公司如實提供與公司工作相關(guān)的個人基本資料,保守公司;5、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心,認(rèn)同公司文化。日常辦公管理制度第三章考勤管理第一條員工上下班實行打卡制度,不得遲到、早退、曠工。第二條考勤打卡的基本規(guī)則1、上班時間為:后勤部門:上午09:00-12:00下午13:30-18:00銷售部門:上午09:15-12:00下午13:30-18:00備注:售部門周一至周五晚上上班時和其它時間加班時,后勤各部門需要安排人員值班配合;②風(fēng)險控制部等特殊部門上班時間根據(jù)工作需要自行規(guī)定;③請假按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2、上班、下班各打卡一次,每日二次(全天請假者除外)。3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者與被刷卡者各處罰100元/次,同時被刷卡者按實際到崗時間核算為事假。如果月度部門員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次以上,部門負(fù)責(zé)人將被追究管理責(zé)任。第三條除下列員工外,均應(yīng)按規(guī)定上下班打卡1、因公出差或外出、請假并按規(guī)定辦妥手續(xù)者。2、員工出差前必須前往財務(wù)部領(lǐng)取及填寫《差旅計劃書》,并附出差費用預(yù)算,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,方能到財務(wù)部預(yù)借差旅費,同時須在出差前將審批完成《差旅計劃書》復(fù)印件提交至人力部備檔,并作為出差期間考勤證明。第四條遲到、早退、曠工的界定1、員工遲于規(guī)定時間(即超過9:00)者為遲到,遲于規(guī)定時間15分鐘(即9:01-9:15)扣罰10元/次,遲于規(guī)定時間30分鐘以(即9:16-9:30)者扣罰20元/次,遲于規(guī)定時間30分鐘以上者扣罰50元。上班未打卡者視為遲到30分鐘以上。2、員工于下班時間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。3、員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn),以曠工論處。第五條員工未帶考勤卡或忘記打卡,當(dāng)日于10:00之前本人在綜合管理系統(tǒng)里提交《非正常打卡說明》并由人力資源部確認(rèn)方視為有效;一次未打卡且未按規(guī)定時間系統(tǒng)提交說明者視為曠工半日,全天未打卡且未到人力部填寫說明者視為全天曠工處理。第六條加班管理1、公司經(jīng)理及以上管理人員因工作需要周末及平時值班或加班經(jīng)總經(jīng)理簽批的值班/加班時間可累積,作為臨時事假、病假時調(diào)休使用,請假手續(xù)參照公司相關(guān)規(guī)定。2、公司后勤部門人員,經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)法定假期值班或加班按相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)的3倍核發(fā);周末值班或加班按基本工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍核發(fā)加班費;平時因工作需要值班或加班,時間可累積,作為臨時事假、病假時調(diào)休使用。請假手續(xù)參照公司相關(guān)規(guī)定。平時加班或值班換休完以后累積時間未使用部分作為職員考核的重要參考依據(jù),在對應(yīng)年度考核中體現(xiàn),每年度末完成考核后清零所累積時間。3、各部門周末加班/值班人員須提前在綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提交《加班確認(rèn)單》,報部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人力資源部備案。人力資源部根據(jù)各部門所交的《加班確認(rèn)單》和公司的考勤記錄核算加班或值班,二者一致的視為有效,不一致的視為無效。4、個別特殊部門或崗位加班管理規(guī)定不另做說明。第四章假期管理第一條員工休假分為扣薪假和帶薪假兩大類,請假需要在綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提交《請假申請單》:1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。2、扣薪假:事假、病假。(1)事假:員工所請事假,首先在加班時間中沖抵,不夠沖抵部分按小時在工資中扣減。員工天數(shù)相應(yīng)的審批權(quán)限詳請參看第二條第9項“請假核準(zhǔn)權(quán)限”。當(dāng)月累計事假達(dá)5天以上者,超出天數(shù)不再以加班時間沖抵,按事假標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款核算。(2)病假:申請病假必須有區(qū)級以上(含)醫(yī)院出具的診斷證明,因病假帶有一定的不可預(yù)計性,相應(yīng)的診斷證明可在銷假3日補(bǔ)充完畢,否則視為事假;病假期間首先在加班時間中沖抵,不夠沖抵部分按工資的50%計算病假工資,若病假工資低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%核算病假工資;病假超過2個月留職停薪。第二條各類休假均含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。1、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等及其它法定節(jié)假日,依國家規(guī)定給予。2、婚假:(1)凡在公司轉(zhuǎn)正以后結(jié)婚的職員(以領(lǐng)取結(jié)婚證時間為準(zhǔn))享有帶薪婚假3天,晚婚人員帶薪婚假10天,婚假若適逢法定節(jié)假日和休息日,則合并計算。試用期員工無帶薪婚假。(2)申請婚假須提前15天向人力部提出申請并出示結(jié)婚證書原件及復(fù)印件。(3)職員到外地辦婚事,可根據(jù)實際路程所需時間,另給路程假。3、產(chǎn)假:(1)產(chǎn)假:女方年齡≧24周歲且領(lǐng)取準(zhǔn)生證者享受產(chǎn)假113天,剖腹產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;一次性生育多胞胎的,每多生育一嬰,產(chǎn)假增加15天。不符合國家法定生育年齡以上的產(chǎn)假酌情考慮。(2)未生育自然流產(chǎn):懷孕3個月以自然流產(chǎn)的,產(chǎn)假15天,懷孕3個月以上7個月以自然流產(chǎn)的,產(chǎn)假42天。(3)已生育人工流產(chǎn):第一次人工流產(chǎn)可享受計劃生育假15天,第二次人工流產(chǎn)按事假處理。(4)哺乳假:嬰兒一周歲的女員工每日可享受1小時的哺乳假。(5)陪護(hù)假:男員工妻子生育的,提供陪護(hù)假7天。請陪護(hù)假需提供小孩出生證明到人力資源部方能視為陪護(hù)假,否則視為事假;突發(fā)狀況可事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),但需于當(dāng)月考勤核算日結(jié)束前完成簽批手續(xù)。陪護(hù)假需在小孩出生時享受,不能延休或換休。(6)產(chǎn)假原則上應(yīng)連續(xù)用完,期滿因病需要休息治療的,可向公司提出病假申請,并可按照公司有關(guān)病假待遇和醫(yī)療保險待遇規(guī)定享受病假。(7)員工合法生育第一胎休產(chǎn)假應(yīng)在社會保險法規(guī)定的時限向社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請生育津貼和生育醫(yī)療費,公司產(chǎn)假期間及生育保險報銷按公司現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,公司負(fù)責(zé)員工福利的專員可協(xié)助辦理。第二胎生育的產(chǎn)假和相關(guān)費用按照國家相關(guān)規(guī)定辦理。4、喪假:(1)職員直系親屬(包括配偶、父母、祖父母、子女、子女、兄弟姐妹)去世,給予3個工作日帶薪喪假。(2)批準(zhǔn)喪假的職員應(yīng)在假后3個工作日向人力資源部出示去世人的死亡證明,否則該帶薪假視為事假。(3)職員到外地辦喪事,可根據(jù)實際路程所需時間,另給路程假。5、工傷假:(1)員工在工作期間發(fā)生工傷事故,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況,并立即做出處理,同時報告人事部。人力資源部應(yīng)在相關(guān)社會保險法規(guī)規(guī)定的時限向社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報送《工傷事故快報》和《工傷認(rèn)定申請》,傷情輕微的工傷除外。人力資源部根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。(2)職員帶薪休工傷假期間,應(yīng)按照公司的要求定期到社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定醫(yī)院進(jìn)行檢查。6、年休假(1)凡公司正式員工司齡滿一年以上的,均享受5天帶薪年休假。以后,隨著司齡的增加,每年增加1天,最多不超過15天。年休假期間享受全薪。(2)年休假在1個年度可以集中安排,也可以分段安排,不能跨年度使用。集中安排三天以上年假不能與國家法定節(jié)假日同休,否則將合并計算。(3)年休假可分次用于填補(bǔ)事(?。┘俚奶鞌?shù)。(4)年休假應(yīng)提前7天辦理請假手續(xù)。凡已享受產(chǎn)假、婚假,以及年累計事假20天以上或年累積病假2個月以上的員工將不再享有當(dāng)年的年休假。7、換休假(1)因工作需要,周末值班、加班或平時晚上加班的職員可換休。(2)換休假按實際加班或值班天數(shù)計算,請換休假的員工將不再核發(fā)已換休的加班或值班的費用。8、續(xù)假如果在請假之日有特殊情況需要延長假期的,需告知部門負(fù)責(zé)人以及人力資源部,在取得同意后方可續(xù)假,否則應(yīng)在原有假期之日返回,逾期未到者,視為曠工。9、請假核準(zhǔn)權(quán)限:根據(jù)員工級別請假時間的長期短,按以下審批權(quán)限職務(wù)各類假期請假時間部門負(fù)責(zé)人人力資源部總經(jīng)理1天以1-3天(含)3天以上一般員工√√√√√√√√√組長及主管√√√√√√√√經(jīng)理及以上人員√√√√√√(所有休假在當(dāng)年休完,不跨年。)第五章電子設(shè)備管理及上網(wǎng)管理第一條電腦、電子設(shè)備的領(lǐng)用、更新、退回1、新進(jìn)人員,應(yīng)由綜合管理部資產(chǎn)管理員協(xié)調(diào)網(wǎng)管人員根據(jù)實際工作環(huán)境、業(yè)務(wù)需要,配置相應(yīng)型號的設(shè)備,填寫《固定資產(chǎn)卡》,做好出入庫記錄。并由網(wǎng)管人員做好軟、硬件的安裝,使用權(quán)限的設(shè)置,配置網(wǎng)絡(luò)資源和連接打印設(shè)備等工作,領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。2、在使用過程中若出現(xiàn)相關(guān)部件非人為損壞等原因造成無常使用,需要領(lǐng)用新電腦時,應(yīng)先由網(wǎng)管人員確認(rèn)后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批,到綜合管理部資產(chǎn)管理員處辦理新設(shè)備領(lǐng)用與及舊設(shè)備退還等相關(guān)手續(xù),并填寫《固定資產(chǎn)卡》。由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)安裝到位。領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。3、公司所有電腦及其配件的變更、升級的領(lǐng)用及安裝,均由網(wǎng)管人員進(jìn)行安裝,并由后者做好相應(yīng)維護(hù)記錄,前者簽字確認(rèn);固定資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)對應(yīng)的數(shù)據(jù)更新。4、一旦領(lǐng)用后,非特殊原因,不得隨意更換電腦配件及同事間相互交換電腦使用。5、人員離職時,應(yīng)第一時間通知固定資產(chǎn)管理員和網(wǎng)管人員,由后者確認(rèn)設(shè)備的配置情況、工作狀態(tài);前者做好領(lǐng)用人變更登記或回收入庫手續(xù)。發(fā)現(xiàn)配置的異動應(yīng)立即報告綜合部領(lǐng)導(dǎo)并通報相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,做好相關(guān)的處理工作。第二條電腦使用規(guī)定1、從領(lǐng)用電腦使用開始,使用人應(yīng)懂得電腦的基本操作規(guī)程,能對計算機(jī)進(jìn)行簡單維護(hù)。由網(wǎng)管人員協(xié)同人力部定期組織計算機(jī)相關(guān)技能的培訓(xùn)與考核。2、對設(shè)備使用中遇到與工作有關(guān)的新問題應(yīng)及時反饋給網(wǎng)管人員,由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)解答。3、非計算機(jī)維護(hù)人員不得擅自拆卸或更換計算機(jī)硬件,卸載公司規(guī)定的軟件,安裝與工作無關(guān)的軟件。新增加軟件要經(jīng)主管確認(rèn),提交網(wǎng)管人員進(jìn)行病毒檢測后,填報《軟件使用需求表》,批準(zhǔn)后實施安裝。4、應(yīng)定期或不定期對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更新,升級病毒庫和例行檢查,以保證計算機(jī)的安全性能。網(wǎng)管人員將定期檢查,發(fā)現(xiàn)未及時升級的情況,有權(quán)督促領(lǐng)用人升級并及時升級。5、使用計算機(jī)的人員應(yīng)及時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)備份,防止因停電、電腦故障或被他人誤刪除引起文件丟失。6、為保證工作的安全性,工作人員應(yīng)管理好自己的用戶名和密碼。臨時離開位置時,應(yīng)及時鎖定屏幕。(1)不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機(jī),或更改、破壞他人的文件資料。(2)未經(jīng)同意不得使用別人電腦。7、造成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)受到嚴(yán)重破壞,或使工作受嚴(yán)重影響的,還要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和進(jìn)行必要的行政處分。(1)禁止對計算機(jī)硬盤進(jìn)行格式化操作、改變機(jī)器設(shè)置。(2)原則上,所有電腦未經(jīng)同意不得擅自安裝光驅(qū)、軟驅(qū)、USB等外設(shè)硬件,。(3)嚴(yán)禁外來人員使用工作計算機(jī),對由此產(chǎn)生的后果,除責(zé)任人外,部門領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。對外演示、接待用電腦應(yīng)全程由本公司對應(yīng)接待人陪同使用。第三條電腦的維護(hù)1、不得在連接電腦的電路上插接大功率電器;茶杯的擺放應(yīng)遠(yuǎn)離電源、鍵盤;主機(jī)風(fēng)扇旁不要遮擋其它物品,以保持良好的散熱通風(fēng);不要用易產(chǎn)生靜電的抹布或未擰干的抹布擦拭電腦,不用手觸摸顯示屏。2、電腦等設(shè)備,應(yīng)愛護(hù)使用、輕拿輕放,嚴(yán)禁帶有情緒地敲擊、拍打計算機(jī)及其周邊設(shè)備,由此造成的損失領(lǐng)用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。未經(jīng)網(wǎng)管人員同意,禁止隨意拔弄、拆卸、搬動計算機(jī)設(shè)備、配件(鍵盤、鼠標(biāo)等)3、停電、下班后或長時間離開位置,應(yīng)及時關(guān)機(jī)。第四條復(fù)印、打印及傳真的管理1、應(yīng)充分發(fā)揮公司資產(chǎn)使用價值,有效控制成本費用,應(yīng)規(guī)使用、管理打印、復(fù)印及傳真。2、配備有打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的部門,由各部門指定專人作為設(shè)備管理員對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理。應(yīng)控制好耗材的使用成本,不得打印私人物品。3、原則上公司的批量打印、復(fù)印、傳真工作交由商務(wù)中心負(fù)責(zé),并認(rèn)真填寫《傳真發(fā)送登記表》及《打印復(fù)印登記表》,以便綜合管理部核對。各部門的打印設(shè)備由行政崗位負(fù)責(zé)。4、嚴(yán)禁上班時間打印、復(fù)印私人資料,如確系個人需要進(jìn)行復(fù)印、打印的,設(shè)備管理員應(yīng)做好復(fù)印、打印容及收費登記記錄。所收打印、復(fù)印費用按季度以現(xiàn)金形式交至財務(wù)部,并出具收費明細(xì)表單(收費標(biāo)準(zhǔn):打印0.5元/,復(fù)印0.1元/,傳真按具體時間收費:市話0.20元/分鐘、長途0.3元/分鐘)。5、公司所有員工必須愛護(hù)公司財產(chǎn),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作使用。對故意損壞公司財物的,應(yīng)照價賠償。第五條上網(wǎng)行為規(guī)公司網(wǎng)絡(luò)作為公司提供辦公資源,公司出于安全角度,網(wǎng)管人員有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)中各種信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作和學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:1、上班時間除公司規(guī)定的網(wǎng)頁外,不得瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。2、上班時間,不準(zhǔn)炒股、在線游戲、觀看電影;一經(jīng)發(fā)現(xiàn):第一次罰款300元,第二次罰款500元,第三次罰款1000元,第四次發(fā)現(xiàn)直接開除。3、未經(jīng)網(wǎng)管人員允許,不準(zhǔn)私自更改公司配置的IP地址。(1)對確需修改的,應(yīng)征得網(wǎng)管人員同意后方可修改,以便進(jìn)行信息更新。(2)對于私自修改IP導(dǎo)致無法上網(wǎng)的,網(wǎng)管人員一經(jīng)核實,有權(quán)進(jìn)行處罰,后果自負(fù)。4、不準(zhǔn)在上班時間下載與工作無關(guān)的資料。5、未經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)允許,不得擅自使用U盤等移動設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的復(fù)制;6、不得隨意挪動設(shè)備,不得隨意挪動已經(jīng)連好的設(shè)備及各種網(wǎng)線、線、電源線,如確有需要,由計算機(jī)管理人員進(jìn)行操作。7、任何時間嚴(yán)禁查閱、制作、復(fù)制和傳播淫穢暴力等妨礙社會治安的不良信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視具體影響情況,嚴(yán)重者報送公安機(jī)關(guān)。8、任何時間嚴(yán)禁制造、傳播有害程序或騷擾、破環(huán)他人,一旦發(fā)現(xiàn)或造成損失,視情節(jié)輕重將對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第六條要求與權(quán)責(zé)1、任何時間,員工不得將公司,包括計劃、經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客服資料等通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑透露給他人,一經(jīng)查明,即刻開除,并追究其責(zé)任。2、網(wǎng)管人員對公司所有電腦的安全使用負(fù)責(zé);原則上,各部門的網(wǎng)絡(luò)訪問需求(包括IP地址、域名、端口等)均應(yīng)該向技術(shù)部進(jìn)行報備,網(wǎng)管人員應(yīng)及時評估后,提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,由網(wǎng)管人員統(tǒng)一進(jìn)行配置訪問規(guī)則。注:銷售部相關(guān)管理規(guī)定參照2014年5月19日發(fā)布的《關(guān)于銷售部日常管理試行制度》執(zhí)行。第六章制度第一條商業(yè)秘密的圍:凡在本公司就職而產(chǎn)生的、獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息,以及有關(guān)客戶的、合作目的、員工薪酬等信息,無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的,無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條規(guī)則(員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀(jì)處理):1、所有文件必須妥善保管,不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)的用途;2、客戶的情況,公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談的話題。3、在公司接待客戶前,應(yīng)事先將辦公區(qū)及桌面的文件收好。4、下班后,桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料,尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計劃、收款、報價等文件,包括草稿,不再有用時要及時銷毀。第七章各類問題處理流程管理第一條處理方式:單向循環(huán)方式。即A反映問題至B,若B能直接解決則與A直接溝通至解決,若處理問題中遇到須轉(zhuǎn)由C解決的,則由B將問題提交至C,由C直接與A溝通至解決,以此類推,由最終直接經(jīng)辦人員與A溝通直至解決。第二條各人員處理各類問題時應(yīng)嚴(yán)格遵守以上處理方式,禁止將未能解決問題轉(zhuǎn)回初始提交同一人同一問題踢皮球式告知向其它部門提交,若發(fā)現(xiàn)此類情況將視情況扣罰績效考核;第三條初始提交問題人員得到問題解決后,若下次發(fā)現(xiàn)同樣問題發(fā)生,可直接將問題提交至上次最終解決問題人員經(jīng)辦,可提高問題處理效率。第四條若處理問題中遇其它未知情況發(fā)生,可各部門協(xié)商溝通解決,以達(dá)到處理問題最快化。員工關(guān)系及福利第八章員工招聘第一條公司各部門需要增加人員時,先填寫申請表,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由人力資源部門面向社會,公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。第二條員工招聘采取部選聘和對外招聘兩種方式。第三條公司崗位出現(xiàn)空缺,優(yōu)先錄用部員工,為員工創(chuàng)造公平的發(fā)展空間和機(jī)會,并鼓勵員工依靠自身的努力和才干,爭取公司提供的機(jī)會。第四條員工選聘由人力資源部門會同用人部門進(jìn)行考核測試;管理人員選聘一般采取部選拔競聘,堅持德才兼?zhèn)?、公正公開的原則,并在公司部實行能者上,平者讓,庸者下的動態(tài)管理機(jī)制。第五條公司招聘人員注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗,以適合于所應(yīng)聘職務(wù)為原則,各崗位員工聘用的詳細(xì)條件,參考各崗位說明書。第六條招聘時須對應(yīng)聘者基本素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行嚴(yán)格測試?;舅刭|(zhì)測試側(cè)重于對應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等基本要素進(jìn)行測試,專業(yè)技能測試側(cè)重于對應(yīng)聘者能力、學(xué)業(yè)等專業(yè)技能進(jìn)行測試,以面試、筆試,或采用公開演講方式,由人力資源會同招聘部門進(jìn)行。第七條應(yīng)聘人員必須如實填寫個人資料,如有虛假容,不予錄用;已被錄用員工,經(jīng)核實人事資料中有虛假容的,自行解除所簽訂的勞動合同,予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓(xùn)費用等。第八條公司在原則上不聘用本公司員工的配偶、子女或直系親屬。個別確屬公司需要人員,經(jīng)人力資源部考核,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第九章員工入職試用及轉(zhuǎn)正第一條新進(jìn)員工報到須向人力資源部提交、學(xué)歷證明、職稱證明、一寸彩照3等證件原件,并留存相應(yīng)的復(fù)印件。第二條員工辦理入職手續(xù)三日簽訂薪資核定單、崗位說明書、(特殊崗位需簽訂相關(guān)協(xié)議),一個月簽訂勞動合同,并領(lǐng)取入司歡迎辭。第三條員工進(jìn)入公司后,將由人力資源部門工作人員具體介紹公司、部門的基本情況外,還指導(dǎo)員工如何領(lǐng)取辦公用品,用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)。第四條員工聘用后,試用期一般為2個月,最長不超過6個月,試用期被證明不符合要求者,中止試用。員工試用期間,員工需填寫《試用期跟蹤表》,部門負(fù)責(zé)人及人力資源部門需在試用跟蹤表上簽批意見,作為員工之后轉(zhuǎn)正或中止試用的參照。第五條轉(zhuǎn)正申請流程:1、員工從人力資源部門領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請單》,填寫轉(zhuǎn)正申請,附工作總結(jié);2、由直接領(lǐng)導(dǎo)具體簽署意見并與人力資源部門協(xié)調(diào);3、由人力資源部門呈公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)審批。第十章員工培訓(xùn)第一條為規(guī)公司的培訓(xùn)教育管理工作,充分利用資源,提高工作效率,公司員工在轉(zhuǎn)正后可根據(jù)工作需要提出在職培訓(xùn)教育申請。第二條員工的所有的培訓(xùn)必須以符合公司發(fā)展需要及不影響當(dāng)前正常工作為前提。第三條員工在職培訓(xùn)教育申請流程:1、員工在參加在職培訓(xùn)教育前必須至人力資源部領(lǐng)取及填寫《培訓(xùn)/教育申請表》。2、經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,報人力資源部審核及公司領(lǐng)導(dǎo)審批完成后,將《培訓(xùn)/教育申請表》提交至人力部備檔,并作為培訓(xùn)期間的考試證明,若未提前提交相關(guān)申請表,產(chǎn)生未到崗考勤將按曠工處理。3、涉及相關(guān)培訓(xùn)費用報銷的,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,提交至人力資源部,由人力資源部安排費用報銷手續(xù)辦理。第四條員工培訓(xùn)結(jié)束后3天(遇節(jié)假日順延)應(yīng)將培訓(xùn)報告交至人力資源部,培訓(xùn)報告容應(yīng)含培訓(xùn)項目簡況,個人心得,培訓(xùn)容對公司的某方面的促進(jìn)或作用以及個人建議等.第五條涉及所有在職培訓(xùn)教育規(guī)定可提前咨詢?nèi)肆Y源部,相關(guān)解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。第十一章員工薪酬第一條公司的發(fā)薪日期為次月十五日,逢節(jié)假日則順延。第二條工資分配實行基于能力的職能工資制,由基本工資和福利費兩部分構(gòu)成。員工薪金與績效考核及評價結(jié)果密切掛鉤,并向業(yè)績優(yōu)秀的員工傾斜。第三條公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,從其個人收入中代扣代繳應(yīng)由個人承擔(dān)的個人所得稅、社會保險基金(按申報工資承擔(dān):根據(jù)社保局規(guī)定個人承擔(dān)比例承擔(dān))及公積金(按申報工資公司個人各承擔(dān)10%)。第四條員工應(yīng)以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入的增加。月度與年度對員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo),也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。第五條具體薪酬考核詳見各部門考核制度規(guī)定細(xì)則。第十二章員工福利凡公司轉(zhuǎn)正員工均可享受以下福利:第一條帶薪年假所有簽訂正式勞動合同并在公司轉(zhuǎn)正后連續(xù)工作滿一年員工均有權(quán)享受。享受天數(shù)按第六章第二條第6點執(zhí)行。第二條社會保險1、公司按《勞動法》及其他相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險。2、后勤職員入司轉(zhuǎn)正后即可辦理社保保險(具體辦理時間根據(jù)公司當(dāng)月處理社保時間而定);3、銷售人員轉(zhuǎn)正后根據(jù)個人情況辦理商業(yè)保險或社保保險。第三條住房公積金1、主管級以下人員:轉(zhuǎn)正時間滿一年后可提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的次月給予辦理。2、主管級人員:入司時間滿6個月,且任職時間滿3個月后可提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的次月給予辦理。3、經(jīng)理及以上人員:任職時間滿3個月后可提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的次月給予辦理。4、享受職員待遇的優(yōu)秀銷售人員,在任職時間滿1年后可提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),人力資源部審核,公
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