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文檔簡介
從業(yè)人員禁止性規(guī)定培訓宣傳月活動試題及答案1、關于銷售推薦非保險產(chǎn)品,以下說法正確的是?A、保險銷售人員可以在外兼職銷售或者推薦非保險金融產(chǎn)品B、保險銷售人員可以自辦或者入股投資類公司、網(wǎng)貸公司等機構(gòu),參與民間借貸的等活動C、保險公司及其從業(yè)人員不得銷售非保險金融產(chǎn)品(正確答案)D、以上都錯誤2、關于保險責任,以下說法正確的是?A、宣傳大病小病都可以保B、為防止客戶退保得不到傭金,未告知客戶“猶豫期”的權(quán)利。C、重大疾病保險金等待期為90天,宣傳稱只有60天D、以上都錯誤(正確答案)3、關于對與保險業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策作的宣傳,以下說法正確的是?A、保險是不被查封、扣押、凍結(jié)的財產(chǎn)B、保險可避債避稅C、保險金可以免交個人所得稅(正確答案)D、遺產(chǎn)稅將開征,購買保險可以規(guī)避遺產(chǎn)稅4、《四川保險機構(gòu)及保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定》總共有多少條?A、80(正確答案)B、82C、70D、755、關于招聘保險銷售人員,下列說法正確的是?A、以“某央企”、“某金融集團”、“某保險公司”等模糊主體招聘從業(yè)人員,承諾應聘人員簽訂勞動合同、有底薪、管理崗位,但實際上招聘的是無底薪的保險代理銷售人員,簽訂的是保險代理合同B、以“行政總監(jiān)”、“儲備經(jīng)理”、“金融人才”、“社區(qū)專員”、“售后服務專員”等未明確說明有業(yè)績考核但實際有業(yè)績考核要求的誤導性廣告招聘保險銷售人員C、以群發(fā)短信、微信、盲打電話、惡意挖角等不當手段,鼓勵或慫恿同業(yè)保險銷售人員無序、頻繁、大量流動D、以上都錯誤(正確答案)6、關于與銀行代理機構(gòu)合作,以下說法正確的是?A、銀行合作保險公司較多,為了促進銀行更多推動我公司產(chǎn)品銷售,向銀行工作人員贈送高檔白酒、茶葉等禮品。B、保險公司人員可以進駐合作銀行網(wǎng)點進行駐點銷售。C、保險公司人員不得進駐合作銀行網(wǎng)點進行駐點銷售。(正確答案)D、保險公司宣傳材料可以使用銀行名稱的文字或形象標識。7、保險公司在接受監(jiān)管現(xiàn)場檢查期間,下來說法正確的是?A、不得拒絕、阻礙保險監(jiān)督管理機構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán)。(正確答案)B、調(diào)查期間,安排保險監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員吃飯喝酒、唱歌、打牌等文娛活動C、為促使保險監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員“手下留情”,暗中給予工作人員金額不小的購物卡。D、為促使保險監(jiān)督管理機構(gòu)工作人員“手下留情”,暗中給予工作人員親屬金額不小的購物卡。8、關于費用報銷,下列說法正確的是?A、為支付講師授課費用,以報銷餐費的形式套出費用給付給講師。B、為支持銷售人員,以虛假培訓班套取費用,形成“小金庫”,用于支持銷售人員展業(yè)費用支出。C、嚴禁虛掛、虛列費用科目等方式套取費用。(正確答案)D、在報銷標準范圍內(nèi),可以找發(fā)票進行報銷,未實際使用的部分則可以占為己有。9、以下哪些行為不屬于欺騙投保人、被保險人或者受益人?A、出單前未向投保人提供保險條款B、投保時就責任免除、免賠額、賠付范圍、賠付比例、賠付限額或保險金額、豁免保費等事項進行提示說明或提供準確信息。(正確答案)C、未向消費者介紹保險期間、繳費期限、寬限期、保費組成、每年繳費日、繳費方式、現(xiàn)金價值及費用扣除等情況D、未向消費者介紹猶豫期起算時間及期間、猶豫期內(nèi)投保人享有的權(quán)利、猶豫期前后退保的差別10、關于為未成年人子女投保以死亡為給付保險金的保險,以下說法正確的是?A、小明6歲,可以由爺爺為其投保以死亡為給付保險金的保險。B、小明6歲,只能由父母為其投保以死亡為給付保險金的保險。C、小明6歲,父母常年外出,由爺爺履行監(jiān)護職責,經(jīng)父母同意后,爺爺可以為小明投保以死亡為給付保險金的保險。(正確答案)D、小明6歲,父母為其投保了保額為200萬元的終身壽險。1.關于投保人不如實填寫健康問卷,以下銷售人員的行為錯誤的有哪些?A、生病不用告知,這樣對你有好處(正確答案)B、你看起來挺健康的,全部選沒有就行(正確答案)C、有病也能賠,我?guī)湍愀愣?正確答案)D、你不用細看,我來幫你勾選(正確答案)2、以下對于保險的宣傳,說法錯誤的是?A、為便于客戶理解,使用“存”“本金”“復利滾存”的話術(正確答案)B、某險種約定“被保險人生存至60周歲后,保險公司一次性給付110%所交保費的生存金,保險合同終止”,可以通俗向講解為“本合同到期后返本,還有10%的收益(正確答案)C、可以與銀行、基金、國債等進行比較,比如:宣傳某保險近期分紅結(jié)算利率為4.6%,高于現(xiàn)階段銀行定期存款利息。(正確答案)D、不得混淆保險產(chǎn)品的開發(fā)主體,如使用“銀行和保險公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財新業(yè)務”、“合作開發(fā)產(chǎn)品”、“銀行存款”等用語3、關于對保險產(chǎn)品收益的宣傳,以下說法錯誤的是?A、公司制作的利益演示表有點復雜,銷售人員手寫了高檔的演示表進行講解(正確答案)B、分紅型險種可以承諾最低保證收益(正確答案)C、不能與銀行、基金、國債等進行片面比較D、萬能險保險可以依據(jù)公司的標準承諾最低保證收益4、關于炒停與限購,以下說法錯誤的是?A、為了促進銷售,杜撰將停售進行宣傳(正確答案)B、某產(chǎn)品將于9月30日后停售,故可“停售”、“下線”、“退市”、“過了這個村就沒這個店”、“最后天”、“抓住最后機遇”的話術進行宣傳是沒有任何問題的(正確答案)C、即使停售是事實,也不建議以停售進行宣傳D、炒?;蛳拶徠谶^后,宣稱延期銷售或一段時間過后,繼續(xù)銷售原產(chǎn)品(正確答案)5、關于退保,以下說法錯誤的是?A、可以不告訴客戶猶豫期退保后有損失(正確答案)B、可以慫恿客戶將其他保險公司保險進行退保,進而購買利安人壽的保險(正確答案)C、宣稱新產(chǎn)品更劃算,慫恿客戶在有較大損失的情況下退舊買新(正確答案)D、應當如實向客戶告知猶豫期、退保損失、費用扣除、未按期繳納保費的后果等合同內(nèi)容6、關于保險推銷行為,下列說法正確的是?A、在客戶明確拒絕投保的情況下,代理人或者銷售人員不得繼續(xù)繼續(xù)向客戶推銷,干擾客戶的正常生活和工作(正確答案)B、將自己名下客戶的姓名、聯(lián)系電話、身份證信息等信息賣與他人C、可以留存客戶身份證復印件、銀行卡等信息D、代理人或者銷售人員不得向不特定人員隨機撥打電話進行產(chǎn)品銷售(正確答案)7、關于宣傳資料的獲取,以下說法錯誤的是?A、代理人或者銷售人員可以請廣告商設計印刷產(chǎn)品宣傳彩頁(正確答案)B、可以向淘寶等購物平臺購買(正確答案)C、可以自行制作產(chǎn)品宣傳課件(正確答案)D、可以通過微信等自媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)非公司官方途徑推送的關于產(chǎn)品的宣傳介紹鏈接(正確答案)8、以下哪些銷售行為是錯誤的?A、以購買保險贈送榨汁機等禮品或者返還現(xiàn)金的形式進行銷售(正確答案)B、以“投保就有機會參加抽獎”的形式銷售(正確答案)C、以買保險贈送意外險為由進行銷售,但意外險實際需支付保費(正確答案)D.客戶購買保險收第三年結(jié)婚,銷售人員可以給適當金額的紅包9、公司推出某新產(chǎn)品,以下說法錯誤的是?A、以“產(chǎn)品升級”為噱頭推動產(chǎn)品銷售(正確答案)B、未經(jīng)客戶同意對停售險種進行自動轉(zhuǎn)換(正確答案)C、以客戶未明確同意也未拒絕的形式,默認客戶同意轉(zhuǎn)換為替代產(chǎn)品(正確答案)D、以上都錯誤10、關于同業(yè)競爭,以下說法錯誤的是?A、利用監(jiān)管處罰信息、媒體負面報道、社會突發(fā)事件等,轉(zhuǎn)發(fā)并隨意評論(正確答案)B、就重疾險,在年交保費方面與其他公司進行片面比較(正確答案)C、不得利用監(jiān)管處罰信息、媒體負面報道、社會突發(fā)事件等,惡意貶低、詆毀其他保險公司、人員、產(chǎn)品、形象和信譽D、捏造、散布不實信息,惡意貶低、詆毀其他保險公司人員、產(chǎn)品、形象和信譽,誘導客戶非正常退保、轉(zhuǎn)保、投訴,破壞行業(yè)社會形象(正確答案)1、為了促進保單銷售,銷售人員自費向客戶贈送一份1年期醫(yī)療保險是不違規(guī)的。對錯(正確答案)2、在保險銷售過程中,可以只告知合同的保險責任、保險期間、責任免除、退保損失,對于等待期、未按時繳保費的后果若客戶沒有主動詢問,銷售人員可以不告知。對錯(正確答案)3、客戶有如實告知義務,銷售人員應當按照投保書中詢問事項逐一詢問客戶并如實記載,不得為了便于保險公司承保而做任何虛假記載。對(正確答案)錯4、可以以為自己或者未親屬購買保單作為招聘保險從業(yè)人員的條件。對錯(正確答案)5、保險銷售人員不得私自印刷,或者從網(wǎng)上購買關于公司產(chǎn)品的宣傳彩頁。對(正確答案)錯6、網(wǎng)絡上對保險理念、產(chǎn)品介紹比較多,且內(nèi)容新穎、吸引眼球,保險銷售人員認為比較好的,可以進行轉(zhuǎn)載發(fā)布。對錯(正確答案)7、保險銷售人員甲的銷售范圍為南充,自己一名戶籍在達州的親屬需要購買保險,則甲前往達州銷售保險也是可以的。對錯(正確答案)8、甲乙為男女朋友關系,甲為給乙準備購買保險作為驚喜禮物,擬打算合同生效后再告訴乙,因此準備代替乙在投保書中簽字,銷售人員也未制止。該行為是否妥當?對錯(正確答案)9、因投保人年齡偏大,且文化水平有限,銷售人員可以本人或教唆他人代替投保人抄錄新型人身保險產(chǎn)品風險提示語句、代替投保人接受保險公司各類回訪。對錯(正確答案)10、保險公司人員可以在合作銀行網(wǎng)點駐點銷售。對錯(正確答案)11、禁止在客戶明確拒絕投保后財務各種方式干擾客戶。對(正確答案)錯12、保險從業(yè)人員嚴禁銷售未經(jīng)相關金融監(jiān)管部門審批的非保險金融產(chǎn)品。對(正確答案)錯13、分紅型保險、萬能型保險的收益都具有不特定性,講解時可以只比照中檔或者高檔利益演示進行說明。對錯(正確答案)14、為獲取更多的傭金收入,保單銷售人員可以將自己銷售的保單掛在其他銷售人員名下。對錯(正確答案)15、為了及時承保,銷售人員引導客戶在接受保險公司電話回訪時都
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