積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件

第四章積極有效的情緒管理

主講人：耿俊杰第四章積極有效的情緒管理主講人：耿俊杰1本講內(nèi)容一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用二、情緒的有關(guān)理論三、大學(xué)生常見的情緒問題四、大學(xué)生的情緒管理本講內(nèi)容一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用2一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康（二）影響學(xué)習(xí)（三）影響人際關(guān)系（四）影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康3二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及其類型（二）情緒的發(fā)生機制及其功能（三）健康情緒的標準二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及其類型4（一）情緒及類型1、情緒情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗（3）情緒的表現(xiàn)形式：面部表情聲音表情動作表情（一）情緒及類型1、情緒52.情緒的類型（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等7種。（2）按發(fā)展分類基本情緒：與生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。社會情緒：與社會需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。（3）情緒的三維理論愉快——不愉快興奮——抑制緊張——松弛2.情緒的類型6(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強度、持續(xù)性、緊張度可為三種狀態(tài)：A．心境

是指比較微弱、持久地影響人整個精神活動的情緒狀態(tài)。具有彌散性的特點。“憂者見之而憂，喜者見之而喜”就是心境的表現(xiàn)。有消極和積極之分(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強度、持續(xù)7B．激情

是一種強烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有積極和消極之分。B．激情8C．應(yīng)激

是在出乎意料的緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)，在人們遇到突如其來的緊急事故時就會出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等。C．應(yīng)激9(二)情緒發(fā)生的機制及其功能1、情緒發(fā)生的機制什么左右著我們的情緒？情緒與情境情緒與需要情緒與認知情緒與行為(二)情緒發(fā)生的機制及其功能1、情緒發(fā)生的機制102、情緒的功能自我保護的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能2、情緒的功能自我保護的功能11（三）健康情緒的標準適度的欲望有清醒的理智平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己對人類有深刻、誠摯的感情富于哲理、善意的幽默感豐富、深刻的自我情感體驗（三）健康情緒的標準適度的欲望12三、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）自卑（二）焦慮（三）抑郁（四）冷漠（五）憤怒三、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）自卑13（一）自卑自我評價低超概括化和泛化過分的敏感性和掩飾性（一）自卑自我評價低14適應(yīng)焦慮考試焦慮身體過分關(guān)注焦慮選擇焦慮（二）焦慮（二）焦慮15（三）抑郁壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向（三）抑郁16（四）冷漠感覺貧乏、缺少熱情、情感和激情積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件17憤怒會使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺。（五）憤怒（五）憤怒18每個人都會生氣的，這并不難。但要能適時適所，以恰當?shù)姆绞綄η‘數(shù)膶ο螅∪缙浞值厣鷼?這就難上加難。

——亞里士多德每個人都會生氣的，19四、大學(xué)生的情緒管理（一）敏銳覺知情緒（二）善于控制情緒（三）學(xué)會排解負面情緒（四）學(xué)會自我平衡情緒

四、大學(xué)生的情緒管理（一）敏銳覺知情緒20（一）敏銳覺知情緒

所謂情緒的覺知，就是一種對自己正在發(fā)生的情緒，具備一種敏銳度，了解各種感受的前因后果.一個有覺知的人，才能適時對自己的情緒作正確的反應(yīng)，進而給情緒一個轉(zhuǎn)化的出口。應(yīng)做到以下幾個方面：

（一）敏銳覺知情緒所謂情緒的覺知，就是一種對自己正211.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗

1.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗223.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionalage），是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標志。決定人的情緒年齡水平有兩點：一是看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認知和邏輯水平，二是看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài)。

3.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionala234.

測試自己的情緒狀態(tài)4.測試自己的情緒狀態(tài)24積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件25（二）善于控制情緒

1、克服沖動

延遲滿足

能正確地識別自己的情緒（知道自己是在什么情緒狀態(tài)下做出的決定和選擇）

正確地說出自己的感受（通過傾訴減少沖動情緒）

2、克服怒氣

認清怒意學(xué)會換位思考給別人找一個理由從一數(shù)到十以不攻擊對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容（二）善于控制情緒1、克服沖動

26（三）學(xué)會排解負面情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。（三）學(xué)會排解負面情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)27（四）學(xué)會自我平衡情緒不要期望值過高，過分苛求自己學(xué)會妥協(xié)和放棄學(xué)會自我安慰運用合理情緒理論自我調(diào)節(jié)情緒（四）學(xué)會自我平衡情緒不要期望值過高，過分苛求自己28積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件29合理情緒理論的應(yīng)用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識⑵找出對不良事件認識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變

合理情緒理論的應(yīng)用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識30情緒調(diào)節(jié)的ABCDE技術(shù)A-------B-------C------D------E刺激事件認知情緒反應(yīng)辯論新的情緒行為情緒調(diào)節(jié)的ABCDE技術(shù)31問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應(yīng)C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖，無法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒表現(xiàn)好，結(jié)果真的有那么糟糕嗎？別人會整天無事可干，天天評論我嗎？我想表現(xiàn)好，就一定能表現(xiàn)得好嗎？有些結(jié)果怎樣并不完全由我控制。我為什么非要表現(xiàn)那么好呢？難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎？別人上來難道就一定比我強嗎？處理問題的態(tài)度E如果我繼續(xù)堅持這個信念，我會更焦慮，而且會更糟。你想緊張就緊張吧，你想臉紅就使勁紅吧，愛怎樣怎樣吧問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，32思考題１．請結(jié)合實際談?wù)勄榫w對自身身心健康的影響。２．通過運用理性情緒理論對不良情緒事例的具體分析，分清事件、認識和情緒，并能找出非理性觀念，學(xué)會建立合理觀念，從而達到情緒的改善。思考題１．請結(jié)合實際談?wù)勄榫w對自身身心健康的影響。33演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！34第四章積極有效的情緒管理

主講人：耿俊杰第四章積極有效的情緒管理主講人：耿俊杰35本講內(nèi)容一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用二、情緒的有關(guān)理論三、大學(xué)生常見的情緒問題四、大學(xué)生的情緒管理本講內(nèi)容一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用36一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康（二）影響學(xué)習(xí)（三）影響人際關(guān)系（四）影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康37二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及其類型（二）情緒的發(fā)生機制及其功能（三）健康情緒的標準二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及其類型38（一）情緒及類型1、情緒情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗（3）情緒的表現(xiàn)形式：面部表情聲音表情動作表情（一）情緒及類型1、情緒392.情緒的類型（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等7種。（2）按發(fā)展分類基本情緒：與生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。社會情緒：與社會需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。（3）情緒的三維理論愉快——不愉快興奮——抑制緊張——松弛2.情緒的類型40(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強度、持續(xù)性、緊張度可為三種狀態(tài)：A．心境

是指比較微弱、持久地影響人整個精神活動的情緒狀態(tài)。具有彌散性的特點?！皯n者見之而憂，喜者見之而喜”就是心境的表現(xiàn)。有消極和積極之分(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強度、持續(xù)41B．激情

是一種強烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有積極和消極之分。B．激情42C．應(yīng)激

是在出乎意料的緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)，在人們遇到突如其來的緊急事故時就會出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等。C．應(yīng)激43(二)情緒發(fā)生的機制及其功能1、情緒發(fā)生的機制什么左右著我們的情緒？情緒與情境情緒與需要情緒與認知情緒與行為(二)情緒發(fā)生的機制及其功能1、情緒發(fā)生的機制442、情緒的功能自我保護的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能2、情緒的功能自我保護的功能45（三）健康情緒的標準適度的欲望有清醒的理智平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己對人類有深刻、誠摯的感情富于哲理、善意的幽默感豐富、深刻的自我情感體驗（三）健康情緒的標準適度的欲望46三、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）自卑（二）焦慮（三）抑郁（四）冷漠（五）憤怒三、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）自卑47（一）自卑自我評價低超概括化和泛化過分的敏感性和掩飾性（一）自卑自我評價低48適應(yīng)焦慮考試焦慮身體過分關(guān)注焦慮選擇焦慮（二）焦慮（二）焦慮49（三）抑郁壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向（三）抑郁50（四）冷漠感覺貧乏、缺少熱情、情感和激情積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件51憤怒會使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺。（五）憤怒（五）憤怒52每個人都會生氣的，這并不難。但要能適時適所，以恰當?shù)姆绞綄η‘數(shù)膶ο螅∪缙浞值厣鷼?這就難上加難。

——亞里士多德每個人都會生氣的，53四、大學(xué)生的情緒管理（一）敏銳覺知情緒（二）善于控制情緒（三）學(xué)會排解負面情緒（四）學(xué)會自我平衡情緒

四、大學(xué)生的情緒管理（一）敏銳覺知情緒54（一）敏銳覺知情緒

所謂情緒的覺知，就是一種對自己正在發(fā)生的情緒，具備一種敏銳度，了解各種感受的前因后果.一個有覺知的人，才能適時對自己的情緒作正確的反應(yīng)，進而給情緒一個轉(zhuǎn)化的出口。應(yīng)做到以下幾個方面：

（一）敏銳覺知情緒所謂情緒的覺知，就是一種對自己正551.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗

1.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗563.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionalage），是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標志。決定人的情緒年齡水平有兩點：一是看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認知和邏輯水平，二是看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài)。

3.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionala574.

測試自己的情緒狀態(tài)4.測試自己的情緒狀態(tài)58積極有效的情緒管理培訓(xùn)課件59（二）善于控制情緒

1、克服沖動

延遲滿足

能正確地識別自己的情緒（知道自己是在什么情緒狀態(tài)下做出的決定和選擇）

正確地說出自己的感受（通過傾訴減少沖動情緒）

2、克服怒氣

認清怒意學(xué)會換位思考給別人找一個理由從一數(shù)到十以不攻擊對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容（二）善于控制情緒1、克服沖動

60（三）學(xué)會排解負面情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。（三）學(xué)會排解負面情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)61（四）學(xué)會自我平衡情緒不要期望值過高，過分苛求自己學(xué)會妥協(xié)和放棄學(xué)會自我安慰