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第49頁共49頁2023年度總經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)范文總經(jīng)理助理個(gè)人年終工作總結(jié)(一)我是xx,現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職,同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)晉級(jí)資料的最后把關(guān),以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí),夏去冬來,過去的20xx年是充實(shí)繁忙而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望將來。過去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克制了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)視指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請予以審議:一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論程度和思想道德素質(zhì)理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司效勞。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步開展盡職盡責(zé)。二、注重求真務(wù)實(shí),不斷進(jìn)步自身的工作才能自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比擬純熟的辦事流程,可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的進(jìn)步,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量防止出錯(cuò)。進(jìn)步工作才能的根本途徑,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷獲得新進(jìn)展勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終可以任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想別人長處,多想自己缺乏,就能不斷進(jìn)步政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重別人,就是尊重自己,不管領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想方法,無論大事小事,都要盡最大才能幫助。平時(shí)要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、清掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我可以認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的開展、社會(huì)的和諧。無論在何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均獲得較好的成績。四、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)20xx年,我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目的任務(wù)要求,以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),以做好各項(xiàng)工作為己任,實(shí)在將工作落到了實(shí)處,獲得了可喜成績:(一)以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),努力做好運(yùn)營管理工作20xx年1-11月,我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人,帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意效勞的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作,工作質(zhì)量得到全面進(jìn)步,確保了公司的正常運(yùn)作,全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),在工作中,主要做到了以下幾點(diǎn):1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)歷,結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的根底上,提煉出一套合適公司有效的施行管理變革和提升的操作方法。2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)根本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化。3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)代理工作程序,確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加深了對(duì)運(yùn)營管理的一些根本關(guān)系和概念的理解,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來最大程度地進(jìn)步運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率。5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目的,20xx年,我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、消費(fèi)運(yùn)營、市場營銷和人力資管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)絡(luò)成一個(gè)有機(jī)的整體,使其互相依賴和配合,實(shí)在為公司的開展護(hù)好航。6、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò),爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司開展和消費(fèi)經(jīng)營工作的正常開展。(二)統(tǒng)籌結(jié)合,努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作從20xx年xx月開場,雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,工作少了許多,但我并沒有對(duì)自己放松,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原那么,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,在工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn):1、為了讓集團(tuán)公司可以順利的完成資質(zhì)晉級(jí),我以專業(yè)的目光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好了晉級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作,確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要。2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更等維護(hù)工作。3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理方法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。4、20xx年,成立了xx分公司,在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中,我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào),爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等,實(shí)在為xx分公司的成立護(hù)好航?;貞洷灸甓鹊膶W(xué)習(xí)和工作,有成績也有缺乏。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新才能上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氣氛里,我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)才能。2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步自身專業(yè)技能程度,把握好工作的細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)才能,加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。5、做好客戶效勞工作,進(jìn)步效勞工作效率與效勞工作質(zhì)量,樹立意識(shí),打響效勞品牌,實(shí)在為我集團(tuán)公司的開展護(hù)好航??偨Y(jié)過去,是為了肯定成績,找出缺乏;展望將來,是為了以后進(jìn)一步的進(jìn)步。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發(fā)奮的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充分的干勁,把工作做的更加出色。總經(jīng)理助理個(gè)人年終工作總結(jié)(二)我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,也是一個(gè)時(shí)機(jī),以下是我這一年的工作總結(jié)。一、正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度,做好“堅(jiān)持”工作在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開場有熱忱,退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持,不了了之后沒有解決問題,其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來,例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì),聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜,本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習(xí),結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜,因?yàn)橐恍├碛啥舱哿?。二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作總結(jié)更合適、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責(zé),做到減少破綻,有據(jù)可依。在新員工培訓(xùn)過程中,打算增加上手才能,親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能理解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,都可以獨(dú)擋一面。標(biāo)準(zhǔn)講解稿,包括x主任提出的,致歡送辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟效勞更品牌化。三、制作銷售月報(bào)表自從年前經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報(bào)出去年的銷售數(shù)量時(shí),作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒方法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字,感覺很瀆職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個(gè)臺(tái)階的根底上,公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備,更精準(zhǔn)。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)英勇的向資本說“不”,如今社會(huì)不同了,開展了,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,公司需要的是解決方案,而不是說不。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的為難。和工作變被動(dòng)懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環(huán)。四、開拓產(chǎn)品新品種,決不放團(tuán)隊(duì)購置力茶具的引進(jìn),大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購置力,坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司消費(fèi)力缺乏,消費(fèi)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有方法把消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)力放在相對(duì)利潤薄弱的小禮品上,我們可以對(duì)外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位。五、與高校結(jié)合,集思廣益,在大學(xué)生中樹立品牌形象這可能不是我們部門的職責(zé),但是少不了我們部門的配合,把客戶的設(shè)計(jì)方案,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據(jù)輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式,當(dāng)成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作時(shí)機(jī)。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳,對(duì)公司將來開展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備??偠灾?,展將來,看今朝。希望在我對(duì)xx有信心的同時(shí),xx對(duì)我也有信心;在我能為xx奉獻(xiàn)力量的同時(shí),xx能幫助我成長,共同努力,實(shí)現(xiàn)雙贏!總經(jīng)理助理個(gè)人年終工作總結(jié)(三)一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目的和“參謀、協(xié)調(diào)、效勞”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:幾年來的工作理論使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些詳細(xì)事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的詳細(xì)作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:催促、催辦到位,但不“點(diǎn)頭”;效勞到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對(duì)還比擬順利。為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式理解消費(fèi)經(jīng)營情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和消費(fèi)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,根本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。為進(jìn)一步減少會(huì)議和進(jìn)步會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原那么等。堅(jiān)持了XXX屢次要求的“會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有進(jìn)步,基層單位比擬滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:一是控制會(huì)。結(jié)合公司消費(fèi)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)展嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。二是少開會(huì)。開會(huì)是推開工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層效勞,眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè),發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)展有序。三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提早通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕破綻;二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供詳細(xì)素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)展檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處??偨?jīng)理助理個(gè)人年終工作總結(jié)(四)我參加了xx傳媒資訊任總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開展等。現(xiàn)就我三四個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)展一下總結(jié)匯報(bào)。一、人事、行政管理1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的根底上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際開展需要,招聘錄用了編輯部人員一名,外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在招聘中。2、考勤管理方面。制度上根本維持了原有公司考勤管理制度,只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上,都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。3、績效管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作才能、工作行為和結(jié)果,使員工的工作成績得到認(rèn)可并逐步進(jìn)步,促進(jìn)員工與公司的共同開展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了相關(guān)的考核工作。4、辦公室管理方面。①、建立了值日安排表,大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排,通過早會(huì),鼓舞了士氣,學(xué)習(xí)了新知,分享了開心與經(jīng)歷,明確了工作。③、建立了快樂基金守那么,幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣,營造了標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。5、會(huì)議管理方面。為標(biāo)準(zhǔn)公司會(huì)議管理,進(jìn)步會(huì)議質(zhì)量,建立了會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)管理方法,明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò),但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)視執(zhí)行到位。二、兼職記者發(fā)行管理方面1、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn),工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息。2、截止目前,開展了xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx、xx、xx等xx位兼職記者。3、截止目前,發(fā)行了xx份報(bào)紙,搜集了**張名片,費(fèi)用支出**。三、活動(dòng)組織管理方面從我入司截止目前,公司組織舉行了九日山旅游、xx戶外拓展訓(xùn)練、法國專家xx女士xx運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的羽毛球比賽。這些活動(dòng)中,我從最初注重參與,到后來開場組織參與,這其中我從____、____及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西。四、外聯(lián)部的組建與開展從我入司截止目前,外聯(lián)部經(jīng)歷了從無到有的階段,設(shè)立了外聯(lián)部的開展目的,開展方向。我后來的工作重心也開場轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上,并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)展了一些問題的討論,獲得了較大的幫助。截止目前,總共開發(fā)xx位客戶,寄報(bào)客戶xx位,意向客戶xx位,已簽客戶一名,廣告金額xxxx元。轉(zhuǎn)眼間,20xx年又已經(jīng)降臨。20xx年對(duì)我們國家來講是個(gè)很值得慶賀的一年,是建國60周年及澳門回歸xx周年的紀(jì)念年。對(duì)公司來說,公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界xx體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì)。相應(yīng)的,公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)才能要求更高、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位。當(dāng)然,公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)該更具標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。2023年總經(jīng)理助理個(gè)人總結(jié)報(bào)告及2023年度工作方案尊敬的各位總經(jīng)理,各位同事,各位朋友,大家好:本人自XX年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)展了以下工作:一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和平安意識(shí),對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)展整理整頓,根本到達(dá)消費(fèi)現(xiàn)場通道順暢,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn),狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),增加了員工的福利,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,進(jìn)步了工作效率,實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)展了布局和方案,并組織了各部門骨干進(jìn)展了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建立和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的開展。四、加強(qiáng)了現(xiàn)場管理,對(duì)現(xiàn)場設(shè)備、現(xiàn)場人員、現(xiàn)場物品進(jìn)展了針對(duì)性的管理?,F(xiàn)場設(shè)備方面,配合技術(shù)部門制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表,消費(fèi)部門按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù),從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場人員管理方面,從七月份開場設(shè)立了每周二開消費(fèi)早會(huì),對(duì)消費(fèi)方案、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)展梳理、分析^p、檢討和要求,從而逐步進(jìn)步了員工的凝聚力、消費(fèi)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場物品方面,進(jìn)展清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)展了場地調(diào)整,使井架和人貨梯消費(fèi)分別集中,縮短了消費(fèi)線,簡化了搬運(yùn)環(huán)節(jié),從而大大進(jìn)步了消費(fèi)效率,使現(xiàn)場管理逐步標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)貨方案也因此有了保障,XX年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái)、備貨20余臺(tái)的最高月度消費(fèi)量。五、組織進(jìn)展了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開場進(jìn)展齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內(nèi)可以消費(fèi)的機(jī)械局部、圖紙、工藝、說明書、計(jì)算書等已完成樣機(jī)的消費(fèi)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)展之中,爭取2023年5月份正式消費(fèi)和銷售。六、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏進(jìn)展布局。從八月份開場建立消費(fèi)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為消費(fèi)組長對(duì)不同的消費(fèi)崗位進(jìn)展管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手才能強(qiáng)的新員工進(jìn)展培養(yǎng)和儲(chǔ)藏,使消費(fèi)部門、技術(shù)部門、品質(zhì)部門的力量得到了加強(qiáng)。光陰荏苒,2023年已經(jīng)到來,結(jié)合XX年公司開展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)展規(guī)劃:一、優(yōu)化消費(fèi)組織構(gòu)造,持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理程度。二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)展技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以到達(dá)堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析^p,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。四、建立供給商檔案,進(jìn)展供給商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供給系統(tǒng),也使采購本錢得到控制。五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售方案和銷售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,建立和培訓(xùn)以及施行銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。六、健全平安管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)展員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)藏,出臺(tái)《員工手冊》。七、加強(qiáng)倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強(qiáng)本錢控制。八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)展質(zhì)量目的分解。制定2023年度各部門質(zhì)量目的并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績效和薪資分配掛鉤的政策。九、方案對(duì)公司的消費(fèi)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)展軟硬件晉級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目的暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)展審核批準(zhǔn)。新年新起點(diǎn),新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們義機(jī)的建立和開展而努力工作。謝謝!總經(jīng)理助理年度個(gè)人工作總結(jié)范文一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作才能上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。一、思想修養(yǎng)作為一名助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議降臨時(shí),如今的我不再不悅,不再回絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。二、素質(zhì)提升在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)歷,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真考慮推敲,有目的的在工作中進(jìn)展一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對(duì)公司管理和消費(fèi)上各個(gè)方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管消費(fèi)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,考慮,大膽的與同事之間討論消費(fèi)管理之道。在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些消費(fèi)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。三、工作內(nèi)容1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價(jià)值成長空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的開展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氣氛和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)絡(luò)群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好效勞工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào),不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造費(fèi)事和障礙,影響公司消費(fèi)的正?;?2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息搜集、決策,不斷完善催促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改良完善進(jìn)步的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反應(yīng),積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析^p問題原因,擬定改良措施方案,然后請示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不管誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出如今他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)展問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,遵守原那么,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,假如被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有本質(zhì)存在的價(jià)值了;4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)缺乏立即改良,什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比方在六月底迎接宜家來審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)才能等各個(gè)方面都不理解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)展分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想發(fā)動(dòng)疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約本錢干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來做,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身才能素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目的,本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),得過且過混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?,自己自覺主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的將來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定合適本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路明晰了,流程詳細(xì)了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)展分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有方案,施行中有料想,料想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào);五、發(fā)揮好自己長袖善舞的光滑油作用我們公司是有著800人左右的消費(fèi)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的才能和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上承受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違犯原那么。不唯書,不唯上,要唯實(shí)。有分寸的開展工作,堅(jiān)持原那么,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四、展望通過這半年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在消費(fèi)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。總經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文本人20xx年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余。如今,我向本次會(huì)議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。過去一個(gè)月工作的回憶凱瑞工程改造以來的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾非常突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的開展獲得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們成功實(shí)現(xiàn)五年目的,開場向下一個(gè)三年目的邁進(jìn)。一個(gè)月來,經(jīng)濟(jì)效益保持良好開展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在開展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。效勞高質(zhì)量化程度進(jìn)一步進(jìn)步,效勞中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化??褪袌黾涌扉_展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)展專項(xiàng)整治。在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量進(jìn)步700余人次。營業(yè)額進(jìn)步十萬有余。施行走出去戰(zhàn)略,對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱辛努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開放進(jìn)入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長。一個(gè)月來,菜品創(chuàng)新才能明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃開展。一個(gè)月來,凱瑞精神文明建立成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視。各個(gè)班組自覺承受同級(jí)班組的監(jiān)視,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)絡(luò),認(rèn)真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店根本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理程度不斷進(jìn)步。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工平安感增強(qiáng)。精神文明建立獲得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長765321重要思想活動(dòng)深化開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建立繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年方案的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。各位同志!過去一個(gè)月,傳單宣傳,門面廣告方案成功完成,熱情迎賓場面形成。拜訪客戶方案開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長的各會(huì)議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞相貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)XX年9月17日,我參加了xx傳媒資訊任總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開展等?,F(xiàn)就我三四個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)展一下總結(jié)匯報(bào)。一、人事、行政管理1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的根底上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際開展需要,招聘錄用了編輯部人員一名,外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在招聘中。2、考勤管理方面。制度上根本維持了原有公司考勤管理制度,只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上,都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。3、績效管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作才能、工作行為和結(jié)果,使員工的工作成績得到認(rèn)可并逐步進(jìn)步,促進(jìn)員工與公司的共同開展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了相關(guān)的考核工作。4、辦公室管理方面。①、建立了值日安排表,大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排,通過早會(huì),鼓舞了士氣,學(xué)習(xí)了新知,分享了開心與經(jīng)歷,明確了工作。③、建立了快樂基金守那么,幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣,營造了標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。5、會(huì)議管理方面。為標(biāo)準(zhǔn)公司會(huì)議管理,進(jìn)步會(huì)議質(zhì)量,建立了會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)管理方法,明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò),但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)視執(zhí)行到位。二、兼職記者發(fā)行管理方面1、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn),工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息。2、截止目前,開展了西安、鄭州、濟(jì)南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。3、截止目前,發(fā)行了**份報(bào)紙,搜集了**張名片,費(fèi)用支出**。三、活動(dòng)組織管理方面從我入司截止目前,公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓(xùn)練、法國專家martine女士08運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的羽毛球比賽。這些活動(dòng)中,我從最初注重參與,到后來開場組織參與,這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西。四、外聯(lián)部的組建與開展從我入司截止目前,外聯(lián)部經(jīng)歷了從無到有的階段,設(shè)立了外聯(lián)部的開展目的,開展方向。我后來的工作重心也開場轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上,并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)展了一些問題的討論,獲得了較大的幫助。截止目前,總共開發(fā)**位客戶,寄報(bào)客戶**位,意向客戶**位,已簽客戶一名,廣告金額8000元。轉(zhuǎn)眼間,XX年又已經(jīng)降臨。XX年對(duì)我們國家來講是個(gè)很值得慶賀的一年,是建國60周年及澳門回歸10周年的紀(jì)念年。對(duì)公司來說,公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì)。相應(yīng)的,公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)才能要求更高、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位。當(dāng)然,公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)該更具標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化?,F(xiàn)就我的工作職責(zé)內(nèi)容做一下XX年的工作規(guī)劃。一、人事行政管理1、制度標(biāo)準(zhǔn)化建立與施行。組織公司員工學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度。1、招聘培訓(xùn)管理。根據(jù)公司的開展需要,根據(jù)部門的開展需求,做好人事招聘、入職崗前培訓(xùn)以及所負(fù)責(zé)部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作,同時(shí)做好員工需求培訓(xùn)規(guī)劃,創(chuàng)立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人開展與企業(yè)開展的雙贏。2、績效考勤管理。協(xié)助公司對(duì)各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)展工作分析^p,組織制定各崗位的崗位描繪,明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考根據(jù)。將考核的結(jié)果一定要在工資中表達(dá),鼓勵(lì)拉開員工工資間距??记诠芾硪布{入績效考核及薪酬福利方面。3、辦公會(huì)議流程管理。除了建立完善已有的早會(huì)、值日、快樂基金守那么、會(huì)議管理流程外。XX年主要把精力放在公司各項(xiàng)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)建立上。XX年將組織各部門根據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,在此根底上,設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營流程。二、兼職記者發(fā)行管理方面因兼職記者發(fā)行對(duì)公司開展起著較重大的作用,開展空間也較大,而事情又相對(duì)較繁雜,需要有一人專門來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí),所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。三、活動(dòng)組織管理方面XX年應(yīng)該說是公司的活動(dòng)年。截止目前,公司已預(yù)排了12場次的XX年世界出色華商〔福建〕體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)及XX年“中國體育產(chǎn)業(yè)之星“籃球聯(lián)賽,還有“體育品牌模特大賽”等眾多重大活動(dòng)。自知目前自己的活動(dòng)組織方面,還有待進(jìn)一步的提升,將就這一內(nèi)容進(jìn)展主動(dòng)學(xué)習(xí),我也將用心地全力以赴地將每一次的活動(dòng)做好。四、外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)建立與業(yè)務(wù)開拓目前外聯(lián)部還處于起步開拓期。不過,面對(duì)整個(gè)行業(yè)的開展,我們還是很有信心的。XX年將從以下方面進(jìn)展規(guī)劃。1、市場分析^p與分配總體而言,體育產(chǎn)業(yè)有三大特征:一是污染小、產(chǎn)值高,屬于朝陽產(chǎn)業(yè);二是可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)和正外部性;三是可以為社會(huì)提供較多的就業(yè)時(shí)機(jī),屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。就產(chǎn)品類別來講,目前體育用品除運(yùn)動(dòng)鞋服外,還有體育器材、健身器材、球、球拍、戶外運(yùn)動(dòng)及休閑用品、水上運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)場館器材、競賽器材等等。就其經(jīng)營形式來講,主要有制造商、貿(mào)易商、分銷商、代理商、零售商、政府采購部門等等。就市場范圍來講,有內(nèi)銷、外銷、內(nèi)外銷三種形式。就區(qū)域性來講,目前主要集中在北京、上海、廣州、廈門等地區(qū)。XX年我們的工作思路是集中兵力開展重點(diǎn)區(qū)域的各類產(chǎn)品的內(nèi)銷市場,先以制造商為主,采取多種形式合作。2、銷售團(tuán)隊(duì)建立與培育結(jié)合公司開展需要,進(jìn)展團(tuán)隊(duì)的建立與培育。將從以下四步驟來完成:①、設(shè)計(jì)外聯(lián)部人員的勝任才能模型;②、找出外聯(lián)部人員的現(xiàn)存差距;③、采取實(shí)在有效的培訓(xùn)措施;④、創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變。3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。4、銷售目的及任務(wù)分解??偨?jīng)理助理年度工作總結(jié)本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒,擔(dān)任總經(jīng)理助理一職?,F(xiàn)就20xx年的工作做整體分析^p報(bào)告。一、何為總經(jīng)理助理助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。二、總經(jīng)理助理的職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。詳細(xì)工作包括:1.協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的管理、催促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況;2.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門之間需要互相解決的問題進(jìn)展溝通、協(xié)調(diào)、解決,進(jìn)步部門工作效率,確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn);4.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄;5.做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;6.接聽、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好記錄;7.掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;8.完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;9.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。三、本人20xx年的工作情況總結(jié)1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配,確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展;2.報(bào)銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知;3.總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作;4.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;5.會(huì)議記錄:做好公司每周高層例會(huì)及本部門的會(huì)議記錄;6.酒店、機(jī)票預(yù)訂:為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票,結(jié)算后期費(fèi)用;7.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)展日常事務(wù)行政管理等工作。四、工作結(jié)果分析^p本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比擬,相差較遠(yuǎn)。首先主要瀆職點(diǎn)為1.沒有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理、催促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況;2.沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時(shí)提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;誤區(qū):完全沒有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容,一直對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求,從而是工作中嚴(yán)重失誤之處。其次,因工作經(jīng)歷欠缺,遇事較難獨(dú)立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,拖延辦事時(shí)間,不及時(shí)解決問題。再次,工作中參雜個(gè)人情緒,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,因個(gè)人情緒沒有及時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多,使不僅沒有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進(jìn)度。還有,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,對(duì)自身定位不明晰,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,混淆兩者概念。總而言之,在近9個(gè)月的工作期間之內(nèi),雖然相對(duì)初期入職的我來說有了較大的進(jìn)步,但是進(jìn)步中仍舊參合很多瀆職之處,還需更加努力改良。五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)絡(luò)群眾。要擅長發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析^p問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考;2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必需要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事;3.控制個(gè)人情緒,懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重瀆職;4.要認(rèn)清自己,處事有原那么。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著感覺。身為一名總經(jīng)理助理,須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)歷,智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂,力爭對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須非常的理解,全面的理解總經(jīng)理想理解的所有情況,以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作,是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴(yán)格要求自己,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!總經(jīng)理助理年終總結(jié)篇一:集團(tuán)總經(jīng)理助理工作總結(jié)范文文章導(dǎo)讀:并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況,理論中加以體會(huì),還要利用時(shí)間進(jìn)展演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡要介紹,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照,使大家理解更深化,執(zhí)行更自覺。不斷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,確保護(hù)理質(zhì)量。在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了2023年的體檢工作,客人滿意度逐漸進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氣氛初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx開展我受益”的責(zé)任意識(shí)?!百|(zhì)量第一,客戶至上”的效勞意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢頂峰期,全體員工的毅力、耐力,效勞技能得到了鍛煉和進(jìn)步。醫(yī)療質(zhì)量、效勞質(zhì)量不斷提升。主要做了以下幾方面的工作:一做好總經(jīng)理助理工作1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位效勞。2023年工作目的:工作量在上年根底上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,進(jìn)步體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)管理工作的布置、施行、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結(jié)等。5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的____理、解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)視管理。8、根據(jù)中心開展要求制定人力資方案、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資構(gòu)造,合同書的制作,完成公司人力資的日常招聘工作。9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。二、認(rèn)真做好人力資招聘工作1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,與各業(yè)務(wù)部門深化溝通,保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資管理環(huán)節(jié)上必需要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的效勞,如從通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)展的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離任,甚至離任后的管理,都要求細(xì)化程序標(biāo)準(zhǔn),細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性效勞。人力資工作既是公司形象的代言人,〔其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資部的員工,〕又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)開展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策程度,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系與同行業(yè)公司的人力資部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬程度有了一定理解,可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門的招聘方案順利完成。3、人才庫的初步建立根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動(dòng)情況,閱讀人才網(wǎng)站,將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開場梳理材料,進(jìn)展建立人才蓄水池的工作。詳細(xì)按照各個(gè)部門要求,針對(duì)人才進(jìn)展了工作年限,專業(yè)程度,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)絡(luò)方式的正確。4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資管理應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,時(shí)機(jī)留才,開展留才。根據(jù)“2/8法那么”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并鼓勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。5、2023本年度招聘渠道如下:以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓勵(lì)工作熱情隨著人們安康意識(shí)的進(jìn)步,安康體檢越來受到廣闊民眾的關(guān)注和歡送,競爭也相對(duì)劇烈,對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍,以質(zhì)量和效勞贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍根本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的時(shí)機(jī)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì),很少有工作經(jīng)歷,希望能有一個(gè)合適自己的工作崗位。如何可以把來自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專業(yè)崗位,不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì),關(guān)系到我們的醫(yī)療效勞質(zhì)量,公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的開展遠(yuǎn)景,公司的開展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)心去影響大家,以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)開展的信心,看到自己開展的時(shí)機(jī)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好,要求護(hù)士長、各主管關(guān)心每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的安康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候,更要表達(dá)出對(duì)他〔她〕們的關(guān)愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關(guān)心員工的身體,以充滿人性化的工作方法鼓勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天,帶病堅(jiān)持工作,生怕頂峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢頂峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶著白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣精@得的榮譽(yù)而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氣氛而舒心,以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理根本隊(duì)伍穩(wěn)定了,護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工,大家都珍惜這一和諧的工作氣氛,良好的心情進(jìn)步了工作效率。絕大多數(shù)員工,特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點(diǎn)不叫累,體檢頂峰不請假,帶病工作無怨言。以規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為,保證體檢質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方,都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理方法”和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的科學(xué)性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到保護(hù),客人才能滿意。三是要有措施,根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工,“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況,理論中加以體會(huì),還要利用時(shí)間進(jìn)展演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡要介紹,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照,使大家理解更深化,執(zhí)行更自覺。不斷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,確保護(hù)理質(zhì)量。以效勞意識(shí)改良效勞技能,進(jìn)步效勞質(zhì)量。效勞意識(shí)決定效勞技能,決定效勞質(zhì)量。安康體檢效勞有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療效勞,更有別于醫(yī)院效勞??蛻魧?duì)體檢效勞的要求更高于醫(yī)院,更注重過程感受。因此進(jìn)步員工效勞意識(shí)、效勞技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的效勞意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到效勞用語,從語言表到達(dá)效勞技能和手勢、表情,都要進(jìn)展訓(xùn)練,讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于效勞做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的效勞中分享到愉悅,體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)效勞贏得客人,維護(hù)xx品牌,擴(kuò)大社會(huì)影響,提升企業(yè)品質(zhì),進(jìn)步企業(yè)公信力。今年我們共接待VIp客人達(dá)余人,較去年增加余人。制定了〔xx新員工上崗培訓(xùn)手冊〕;修訂了〔xx員工手冊〕;懇請領(lǐng)導(dǎo)審批,盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,一年來的工作,我有收獲,也有教訓(xùn)。與公司的要求,客人的要求還有一定間隔,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療效勞質(zhì)量護(hù)理效勞質(zhì)量方面,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化效勞理念,培訓(xùn)、提升效勞技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化,開展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氣氛來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。效勞施行需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以務(wù)實(shí)效。在新的一年里,我一定會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的支持下,各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,獲得更好成績。2023年已經(jīng)過去,新的一年即將降臨,回憶過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改良的一面?;貞涍^去,展望將來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動(dòng),大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,共開展。一、工作總結(jié)1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。標(biāo)準(zhǔn)辦公室上下班時(shí)間,加班要求,辦公室紀(jì)律,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如:打印機(jī)紙張、機(jī)的使用以及的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。*部門飲用水的方案和控制。車輛使用規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)用車程序。建立報(bào)表制度。*公司會(huì)議制度:部門經(jīng)理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),并一直堅(jiān)持下來。*部門人事權(quán)利的劃分:入職和離任的審批程序,并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定和執(zhí)行。并裝備了清潔工具,鎖等。安排專人清掃清潔。*員工行為準(zhǔn)那么的制定和監(jiān)視執(zhí)行。*公司衛(wèi)生區(qū)域
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