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文檔簡介
第10頁共10頁公司銷售部門工作計劃我公司具?體從事的是?小型汽車輪?胎行業(yè),而?我們作為公?司的銷售部?門是直接與?公司利益掛?鉤的一個部?門。本年度?,我部門將?緊緊圍繞公?司制定的整?體目標,并?根據(jù)以往的?工作經(jīng)驗和?教訓,按照?實際的工作?要求,積極?落實銷售工?作要點和制?定的工作計?劃,爭取為?公司創(chuàng)造更?多的利益。?現(xiàn)將我部門?本年度的主?要工作計劃?公布如下:?一、全年?工作總體思?路現(xiàn)在,?隨著經(jīng)濟的?飛速發(fā)展,?私家車的數(shù)?量也越來越?多,汽車輪?胎也相應的?在市場上占?據(jù)了相當大?的份額,針?對這一情況?,我部門要?積極樹立以?公司利益最?大化為前提?的目標,并?且采取“針?對性銷售,?擴大銷售群?體”的方針?,堅持以“?內抓管理,?外樹品牌”?為重點,以?目標管理的?方式,認真?扎實的落實?各項工作。?二、銷售?業(yè)績目標?本年度,我?部門的總體?銷售目標金?額為___?萬元,實現(xiàn)?的總體利潤?為___萬?元。根據(jù)這?個經(jīng)濟指標?,我部門平?均每月要完?成___萬?元的銷售業(yè)?績。三、?具體措施?1、加強內?部管理,提?高經(jīng)濟效益?本年度,?我部門將在?原有的制度?上進行進一?步的完善,?比如完善銷?售管理制度?,并且要求?各個銷售人?員要完全按?照制度做事?,切實做到?有章可循,?有法可依。?以此讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性,對?工作有高度?的責任心,?提高銷售人?員的主人翁?意識,以此?提升公司的?經(jīng)濟效益。?2、實行?考核制度,?增加員工積?極性本年?度,我部門?會加大考核?制度的實行?,我們將會?根據(jù)銷售總?目標,分別?下指標,切?實的做到責?任明確,落?實到人,績?效掛鉤。一?是在具體過?程中我們會?將每個月的?銷售目標分?配到各個銷?售人員,并?且將各個銷?售人員的業(yè)?績做真實的?記錄。二是?出勤考核,?銷售部是公?司的對外窗?口,它既是?公司的對外?形象又是內?部的風標,?所以今年我?們將會加強?出勤制度的?考核力度。?三是對服務?質量和工作?態(tài)度進行考?核,我們會?將請每位顧?客填寫銷售?人員的態(tài)度?和服務質量?,并用做評?鑒。3、?加大培訓力?度,提升整?體實力本?年度,我部?門會根據(jù)實?際情況對本?部門人員進?行系統(tǒng)的培?訓。一是積?極培訓銷售?人員的業(yè)務?能力水平,?比如我們會?進行專業(yè)的?銷售技能培?訓、銷售手?段等,并將?理論聯(lián)系實?際,從而使?每一位員工?在平時的每?項具體工作?和每個工作?細節(jié)中不斷?的提高業(yè)務?素質,以達?到提高我部?門整體銷售?實力的目的?。二是我們?將會對輪胎?的品牌知識?進行深入學?習。我公司?主要經(jīng)營的?是馬牌,鄧?祿普,米其?林,固鉑,?固特異等輪?胎,因為所?涉及的品牌?較多,各個?品牌的輪胎?也有別不同?,所以在具?體的工作中?,我們要求?每個工作人?員必須對我?公司所經(jīng)營?的各個輪胎?品牌知識了?若指掌,做?到心中有數(shù)?。4、加?強團隊建設?,搞好人力?資源管理?人才是每個?企業(yè)最寶貴?的資源,一?切銷售業(yè)績?都起源于有?一個好的銷?售人員,所?以建立一支?具有凝聚力?,合作精神?的銷售團隊?是企業(yè)的根?本。本年度?,我部門將?以建立一個?和諧,具有?殺傷力的團?隊作為一項?重要的工作?來抓,我們?將采取活動?的方式來加?強每個銷售?人員的團隊?意識和合作?精神的培養(yǎng)?,同時反復?強調銷售人?員的責任感?,在讓大家?增進情感的?同時清楚認?識團隊重要?性,以形成?一個團結積?極,具有良?性競爭意識?的優(yōu)秀銷售?團隊。5?、根據(jù)實際?情況,調整?銷售策略?本年度,我?部門會積極?的分析市場?情況,并且?及時根據(jù)市?場變化情況?做出一些調?整和改變。?比如在銷售?淡季,部門?將會進行一?些促銷活動?的開展,以?吸引更多新?客戶,擴大?客源???之,在新的?一年中,公?司還有很多?工作需努力?開展,還有?許多事項要?切實去落實?。為此我們?要緊緊圍繞?公司工作要?點,結合部?門實際,在?___年度?中承擔應負?的責任,為?公司的戰(zhàn)略?目標實現(xiàn)作?出自己應有?的貢獻。公司銷售部門工作計劃(二)今年我?們部門的路?在何方?我?已給了明確?的方向,以?下是我們銷?售部門的工?作計劃:?一、指導思?想以__?_精神為動?力,以__?_和___?重要思想為?指針,全面?貫徹公司的?“務實”方?針,以獨家?經(jīng)銷為龍頭?,以品質保?證為基本依?托,以開發(fā)?商、設計院?為突破口,?以商業(yè)信譽?為保障,進?一步提高服?務意識、質?量意識、品?牌意識,致?力于推進_?__建筑市?場,推進我?公司品牌的?突破性進展?,促進全市?建筑質量的?提高。二?、工作目標?1、抓好?培訓——著?眼司本,突?出骨干,整?體提高。?2、老和潛?在客戶——?經(jīng)常聯(lián)系,?節(jié)假日送一?些祝福留下?好印象方便?以后開展工?作。3、?開發(fā)新客戶?——不斷從?各種渠道快?速挖掘,積?極推廣公司?品牌形象。?4、周、?月總結——?每周一小結?,每月一大?結。三、?實施策略?1、堅定信?念。靜下心?,快速、融?入、學習、?進步。先做?自己該做的?,后做自己?想做的2?、加強學習?,提高自身?素養(yǎng)。3?、加強理論?學習。學習?實踐水泥基?滲透結晶性?能優(yōu)勢與施?工要點,學?習商業(yè)運作?,認真貫徹?公司“務實?”的方針,?熟悉本行業(yè)?各公司,學?習各地先進?經(jīng)驗。利用?網(wǎng)絡媒體及?手中的報刊?雜志、業(yè)務?專著,認真?加強學習、?研究,及時?掌握市場發(fā)?展的動態(tài)(?范本)和趨?勢,時刻站?在學建筑領?域的前沿陣?地。四、?客戶資源,?全面跟蹤和?開發(fā)對于?老客戶,要?保持關系。?潛在客戶,?重點挖掘,?舍得花精力?。在擁有老?客戶的同時?還要不斷從?各種渠道快?速開發(fā)新客?戶,積極推?廣公司產(chǎn)品?、建立良好?的品牌形象?。五、商?業(yè)運作找?對人,說對?話,辦對事?。善于分析?,放開手腳?,敢于表態(tài)?!走精干、?高效路線做?到嚴謹、務?實、高效,?___。不?要貪多,做?精做透很重?要,碰到一?個強大的對?手或者榜樣?的時候,我?們應該做的?是去彌補它?而不是挑戰(zhàn)?它。公司銷售部門工作計劃(三)?時間總是在?悄無聲息的?流逝,__?_年漸漸離?我們遠去,?為了___?年工作開展?的有條不紊?,現(xiàn)特做如?下工作計劃?:一、公?司___的?日常維護和?更新公司?___后臺?信息和產(chǎn)品?圖片的及時?更新,管理?和更新公司?___的內?容,使之處?于不斷更新?的狀態(tài)中,?每天大概抽?出一個小時?的時間對公?司___后?臺上的產(chǎn)品?的關鍵詞,?產(chǎn)品簡介進?行更新,?二、網(wǎng)絡推?廣1、_?__產(chǎn)品信?息在百度的?排名情況,?有針對性的?注冊各種B?2B平臺,?論壇,__?_等(注冊?電子商務網(wǎng)?站信息時,?內容要詳細?,詳細的公?司資料,詳?細的產(chǎn)品供?應信息)?2、利用比?較知名的網(wǎng)?站發(fā)布我司?的信息及產(chǎn)?品,擴大我?司產(chǎn)品的知?名度,比如?,好喇叭,?一呼百應,?燈火,環(huán)球?經(jīng)貿,環(huán)球?廚衛(wèi)等。?3、因季節(jié)?不同,有針?對性的發(fā)布?產(chǎn)品2-?___月份?主要以促銷?品為主,廣?告筆-筆類?,廣告軍刀?,修容組,?鑰匙扣,收?納袋,杯子?,擺件,廣?告鼠標墊,?調味瓶等,?5-__?_月份,主?要以,廣告?瓶起子,扇?子,野餐包?,野餐墊,?沙灘休閑椅?,戶外餐具?,防暑降溫?禮盒等為主?8-__?_月份樂扣?杯子,保鮮?盒,旅行餐?具,花瓶擺?件,絲綢畫?,鋼化玻璃?碗等__?_月-明年?___月,?被子,羊絨?圍巾,效率?手冊,筆記?本,健身用?品,干貨禮?盒等針對?特殊的節(jié)日?,有針對性?的發(fā)一些帖?子4、時?時留意QQ?動態(tài)(范本?),抓住客?戶咨詢的內?容,有針對?性的解答客?戶的問題,?努力開發(fā)跟?蹤網(wǎng)上潛在?的客戶資源?,以及時的?在線工具,?電話溝通等?完成銷售工?作。三、?___軟件?的管理1?、隨時更新?___軟件?上的產(chǎn)品內?容,新的產(chǎn)?品信息的發(fā)?布,每天抽?出___個?小時對于天?助軟件上的?商機(產(chǎn)品?關鍵詞,產(chǎn)?品的內容,?產(chǎn)品標題)?及時的更新?,及時增加?新的產(chǎn)品商?機2、_?__軟件的?手動輸入每?天一個小時?的時間四?、產(chǎn)品知識?的學習產(chǎn)?品的性能,?用途的等,?以便接聽電?話時更好的?和客戶進行?溝通。公司銷售部門工作計劃(四)新的一年?已經(jīng)到來。?雖然說加入?公司才不長?時間,很多?關于產(chǎn)品還?有行業(yè)里面?的知識和操?作都不太熟?悉,但這對?于我做銷售?的熱情絲毫?沒有減半。?以下是我對?___年銷?售部門工作?的一個安排?。一、開?發(fā)客戶剛?剛從事這一?行業(yè),部門?手頭上沒有?現(xiàn)成的客戶?,也沒有這?方面的人脈?,這不得不?讓我把開發(fā)?客戶作為重?中之重,畢?竟業(yè)務是要?有足夠多的?客戶來支持?的。而具體?開發(fā)客戶的?計劃如下:?1、電話?拜訪。針對?需求廠家進?行電話溝通?,爭取了解?到客戶需要?用到的背光?源需求量。?再者,爭取?預約上門拜?訪,使銷售?工作進一步?進行,這樣?可以減少時?間和成本。?堅持每天不?定時電話拜?訪,我現(xiàn)在?沒有很多客?戶資源需要?這樣積累更?多的客戶資?源。2、?陌生拜訪。?每次出差可?以了解客戶?周圍相關產(chǎn)?業(yè)的大致分?布,拜訪客?戶之后利用?剩余時間對?周圍廠家進?行地毯式陌?拜。3、?利用網(wǎng)絡的?資源找有用?背光的相關?廠家,先進?行電話拜訪?,然后爭取?預約上門拜?訪。4、?去電子城等?用到背光產(chǎn)?品集散地收?集廠家資料?。(__?_月將所有?工作重點放?在新客戶開?發(fā),同時_?__月份完?成對林致佳?移交給我的?客戶資源梳?理,進行電?話拜訪和上?門拜訪,整?理出一套完?整的公司資?料。)二?、產(chǎn)品知識?的學習和積?累產(chǎn)品是?一個公司企?業(yè)的心臟,?過關的質量?還有過硬的?技術知識才?更具有說服?力。剛加入?公司不久,?對公司產(chǎn)品?的用途、特?性和注意事?項等相關知?識缺乏足夠?的了解,還?有競爭對手?的大致對、?銷售情況及?優(yōu)劣勢。這?方面是迫切?需要加強的?部分,所以?接下來新的?一年,我要?利用各種不?同的方式包?括互聯(lián)網(wǎng)、?公司、客戶?、工程師等?渠道加強對?產(chǎn)品方面的?了解,讓自?己更有信心?去銷售。?三、新老客?戶的維護?當工作進展?到一定的時?間段,手頭?上會有新、?老客戶這方?面的資源。?我有足夠充?裕的時間去?開發(fā)客戶再?到進一步維?護客戶客情?。而新老客?戶之間的維?護又有很大?的差異。相?對于新客戶?而言,他們?可能會對我?們的產(chǎn)品沒?有足夠大的?信心,還有?誠信度方面?的問題,所?以在維護新?客戶的時候?我必須得花?費大的精力?去與客戶溝?通,例如產(chǎn)?品試樣的跟?進、適時的?電話問候和?面對面溝通?,這些都要?在以后有新?客戶的時候?根據(jù)客戶情?況做的跟進?和維護計劃?。而對于老?客戶而言,?在維護時困?難度較小,?相對來說較?容易,但也?不容忽略。?最重要的是?產(chǎn)品質量的?保證還有防?止競爭對手?的插入,所?以維護老客?戶時也要有?一套適當?shù)?銷售維護計?劃。四、?工作時間的?安排根據(jù)?每月銷售進?展情況制定?出詳細的工?作計劃,做?好月初計劃?月末總結的?一系列工作?,制定銷售?業(yè)績完成計?劃,給部門?員工適當?shù)?增加壓力,?保持每個月?都有大的進?展和突破。?五、對部?門員工有以?下要求1?、每周要增?加___個?以上的新客?戶,還要有?到___個?潛在客戶。?2、一周?一小結,每?月一大結,?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。3?、見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求。拜?訪后和老板?匯報拜訪大?體情況。?4、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣不會有忠?誠的客戶。?5、要不?斷加強業(yè)務?方面的學習?,多看書,?上網(wǎng)查閱相?關資料。?6、對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7、客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實力?,才能更好?的完成任務?。8、自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是的,你?是獨一無二?的。擁有健?康樂觀積極?向上的工作?態(tài)度才能更?好的完成任?務。9、?和公司其他?同事要有良?好的溝通,?有團隊意識?,多交流,?多探討,才?能不斷增長?業(yè)務技能。?10、每?個月底定期?向老板匯報?客戶回款情?況。公司銷售部門工作計劃(五)?在___年?的房產(chǎn)銷售?工作中,我?部門將加強?自己在專業(yè)?技能上的訓?練,為實現(xiàn)?___年的?銷售任務打?下堅實的基?礎。進行銷?售技巧為主?的技能培訓?,全面提高?自身的專業(yè)?素質。確保?自己在__?_年的銷售?工作中始終?保持高昂的?斗志、團結?積極的工作?熱情。一?、密切__?_國內經(jīng)濟?及政策走向?在新的一?年中,我部?門將仔細研?究國內及本?地房地產(chǎn)市?場的變化,?為銷售策略?決策提供依?據(jù)。目前政?府已經(jīng)出臺?了調控房地?產(chǎn)市場的一?系列政策,?對___年?的市場到底?會造成多大?的影響,政?府是否還會?繼續(xù)出臺調?控政策,應?該如何應對?以確保實
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