醫(yī)院護理員工作計劃（2篇）

第9頁共9頁醫(yī)院護理員工作計劃?___年護?理工作將圍?繞醫(yī)院管理?目標，遵循?等級醫(yī)院評?審標準，進?一步強化各?級護理人員?行為規(guī)范和?技能培訓，?加強患者護?理安全管理?，提高護理?服務質量等?方面開展工?作，具體布?署如下:?一、工作目?標1、以?標準建設為?本，持續(xù)改?進為動力，?促進護理質?量的規(guī)范化?發(fā)展;2?、加強環(huán)節(jié)?管理，建立?健全住院患?者潛在高危?風險評估指?標體系，認?真實施患者?安全目標管?理;3、?加強護士長?管理能力的?培養(yǎng)，護士?崗位管理及?規(guī)范化培訓?，全面提升?護士隊伍的?內涵建設;?4、創(chuàng)建?新的護理服?務模式，加?強護士行為?規(guī)范，提供?人性化服務?、個性化服?務、便捷服?務、延伸服?務，從而深?化優(yōu)質護理?服務內涵;?5、創(chuàng)新?思維積極開?展護理科研?與教學，推?進護理專業(yè)?發(fā)展。6?、圍繞二級?甲等醫(yī)院評?審積極開展?工作二、?具體措施?(一)以標?準建設為本?，持續(xù)改進?為動力，促?進護理質量?的規(guī)范化發(fā)?展護理質?量是衡量護?理管理水平?、護理業(yè)務?水平和工作?效果的重要?標志，護理?部將遵循P?DCA循環(huán)?模式，以“?結構—過程?—結果”為?模式，建立?全面的質量?管理體系。?1、醫(yī)院?采用護理副?院長、護理?部、護士長?垂直扁平化?的___架?構，通過護?理部每周一?、三、五護?理行政查房?及平時不定?期的督查、?護士長的科?內質控和護?理單元質量?控制小組的?自查，充分?發(fā)揮三級質?量控制管理?的整體功能?，形成嚴密?的“自我控?制”、“同?級控制”、?“逐級控制?”的質量網?絡，實施前?饋質量控制?、環(huán)節(jié)交叉?控制、終末?全面控制，?確保護理質?量的持續(xù)改?進。具體的?護理質控安?排詳見《_?__年護理?質控計劃及?目標》。?2、加強臨?床特殊科室?護理質量管?理，重新梳?理特殊科室?的護理質量?考評標準，?圍繞患者安?全管理目標?，強化護理?關鍵流程管?理，每年至?少進行二次?特殊科室的?專項督查、?指導、反饋?及整改。?3、每季度?___一次?全院性的護?理質量全面?大檢查，以?交叉考核與?橫向評比形?式，促進護?士長間及科?室間的學習?交流，取長?補短。以質?量為生存，?不斷總結，?交流經驗，?實行護理質?量目標管理?。4、每?月由護理部?___科室?進一次整體?護理查房，?指導護理程?序的正確運?用，提高護?士業(yè)務素質?，增強護士?運用護理程?序的能力，?完善整體護?理的監(jiān)督評?價系統(tǒng)，促?進護理查房?制度的完善?，詳見《_?__年整體?護理查房安?排表》5?、建立護理?質量持續(xù)改?進小組，首?先在優(yōu)質病?區(qū)開展品管?圈活動，以?點帶面，從?而激發(fā)護士?個人潛能，?群策群力，?通過團隊力?量、結合群?體智慧，提?高工作效率?、控制成本?、提升服務?、改善護理?質量，創(chuàng)建?護理品質。?(二)加?強環(huán)節(jié)管理?，建立健全?住院患者潛?在高危風險?評估指標體?系，認真實?施患者安全?目標管理?1、加強住?院病人高危?護理風險的?預警預控的?管理、高危?風險的早期?識別、量化?管理，有助?于降低護理?不良事件的?發(fā)生，保障?患者的安全?。進一步完?善住院患者?獲得性風險?評估(住院?病人壓瘡風?險評估、跌?倒危險因素?評估、管道?脫道危險因?素的評估)?，建立危重?患者病情風?險預測(M?EWS早期?預警評分系?統(tǒng)及危重患?者自理能力?評估)，把?握患者病情?變化的黃金?時刻，提高?危急處理的?時效性。?2、護理環(huán)?節(jié)質量控制?是保證護理?安全的重要?手段，進一?步完善護理?安全管理制?度，在工作?中要注重抓?高危環(huán)節(jié)(?新患者、手?術患者、急?危重患者、?特殊治療患?者)、高危?人群(新護?士、工作年?限短經驗缺?乏的護士、?實習護生)?、高危時間?(夜班、中?班、節(jié)假日?等)的管理?。樹立護理?人員強烈的?職業(yè)責任感?，增強法制?觀念;要求?全院護理人?員在實際工?作中學法、?懂法、守法?、用法，有?效的避免護?患糾紛及杜?絕護理嚴重?差錯事故的?發(fā)生。3?、為適應對?___應急?救援的需要?，進一步加?強護理人員?、科室之間?的協(xié)同，提?高護理人員?風險防范意?識和應對_?__自救互?救能力，護?理部將完善?護理應急預?案,全年_?__次護理?應急演練，?各科室每月?至少進行一?項護理應急?演練，并對?演練的過程?中存在的問?題進行分析?原因、提出?整改措施，?具體詳見《?___年護?理應急演練?計劃》。?(三)加強?護士長管理?能力的培養(yǎng)?，護士崗位?管理及規(guī)范?化培訓，全?面提升護士?隊伍的內涵?建設1、?加強護士長?隊伍建設，?提升護士長?隊伍的管理?能力，護理?部將圍繞管?理技巧、強?化管理意識?，更新管理?理念，對護?士長進行提?升管理技能?系列培訓，?使護士長能?更充分發(fā)揮?其職責，起?著承上啟下?的關鍵作用?。2、以?崗位需求為?基礎，以加?強護士崗位?培訓為抓手?，根據(jù)護士?崗位管理、?分層管理，?結合護理崗?位需求及護?士職業(yè)發(fā)展?進一步完善?護士規(guī)范化?培訓計劃，?對護士的分?層培訓能級?劃分進行，?對N0、N?1護士著重?于培養(yǎng)基本?能力，N2?護士著重于?培養(yǎng)護理重?癥病人所需?的能力，N?3護士著重?于培養(yǎng)整體?護理實施能?力和教學能?力，N4護?士著重于培?養(yǎng)承擔科學?研究和?？?護理的能力?，具體詳見?___年護?士規(guī)范化培?訓計劃。?3、加大專?科護士隊伍?建設，按照?“江西省實?施《中國護?理事業(yè)發(fā)展?規(guī)劃綱要(?___年)?》辦法”及?《廣豐縣醫(yī)?院護理工作?五年發(fā)展規(guī)?劃(___?年)》，有?計劃、分步?驟培養(yǎng)?？?護士。(?四)創(chuàng)建新?的護理服務?模式，加強?護士行為規(guī)?范，提供人?性化服務、?個性化服務?、便捷服務?、延伸服務?，從而深化?優(yōu)質護理服?務內涵1?、建立以患?者需求為導?向，專業(yè)要?求為原則的?新的護理服?務模式，提?供人性化服?務、個性化?服務、便捷?服務、延伸?服務，深入?責任制整體?護理，護士?實施床旁護?理，多與患?者接觸，多?提供服務，?強化對患者?觀察和咨詢?內涵，增加?基礎護理的?具體操作，?通過在護理?過程中發(fā)現(xiàn)?患者的臨床?表現(xiàn)和病情?變化，更新?護理理念，?提高優(yōu)質服?務，提高病?人的滿意度?。2、根?據(jù)江西省衛(wèi)?計委印發(fā)的?《“改善群?眾就醫(yī)體驗?”主題活動?實施方案》?，為提高導?診人員優(yōu)質?服務意識及?門診服務質?量，提升醫(yī)?院服務文化?，方便患者?就醫(yī)，護理?部將對導診?護士進行醫(yī)?德醫(yī)風、職?業(yè)素質教育?、禮儀培訓?、如何正確?指導預檢分?診等方面的?培訓，切實?推動導診工?作上一個新?臺階。3?、深化優(yōu)質?護理內涵，?改進護理服?務，規(guī)范文?明禮儀，展?示護士風采?，塑造良好?的護理職業(yè)?形象。__?_月份護士?節(jié)將舉行“?展天使風采?·樹護士形?象”為主題?的護士儀禮?表演賽，旨?在讓護士在?平時工作崗?位上能自覺?運用標準護?士禮儀、文?明用語，把?微笑給每一?位患者，為?患者提供優(yōu)?質的服務，?樹立護理品?牌與良好形?象。(五?)創(chuàng)新思維?積極開展護?理科研與教?學，推進護?理專業(yè)發(fā)展?1、強化?護理科研管?理。首先教?育廣大護理?人員更新思?想觀念，樹?立科研意識?，鼓勵醫(yī)護?合作、護護?合作，以醫(yī)?帶護、以護?促醫(yī)，互相?幫助，共同?提高，促進?每個科研課?題的順利完?成，提高科?研效率和水?平，其次，?力爭多渠道?、多形式提?高護理科研?骨干的知識?和學歷層次?，提高護理?人員的創(chuàng)造?性思維及超?前的意識，?從而推動護?理科研的發(fā)?展。2、?把教學管理?列入護士長?考核內容，?嚴格選拔帶?教老師，加?強帶教老師?的責任心，?每季___?帶教老師座?談會，聽取?帶教老師對?臨床教學的?意見反饋及?___對帶?教工作的意?見反饋，做?好教學工作?的進度考評?，提高各科?室各科室護?理帶教水平?，確保帶教?安全。(?六)圍繞二?級甲等醫(yī)院?評審積極開?展工作以?二級甲等醫(yī)?院評審為契?機，圍繞評?審細則及新?理念，遵循?國際通行的?患者質量及?安全管理理?念，從病人?的體驗、社?會的視野、?醫(yī)務人員的?遵循來優(yōu)化?完善各種服?務、操作流?程及各項規(guī)?章制度;、?匯總分析各?類資料信息?，做到“印?跡”管理，?整理詳實的?原始材料，?保證創(chuàng)建各?項工作的切?實落實。醫(yī)院護理員工作計劃（二）?一、深化人?事制度改革?，促進護理?質量提高。?人事制度?改革是方向?、是出路，?改革要面臨?許多困難，?但不改革，?將會有更大?的困難出現(xiàn)?。護理部首?先要明確這?一觀點，找?準合理的定?位，“跳出?護理看護理?”，以良好?的心態(tài)積極?主動參與改?革。應當好?領導的參謀?，為領導提?出可行性的?參考意見，?取得領導的?理解，信任?與支持。利?用多渠道形?式向護理人?員講解有關?人事制度改?革的精神，?思路及發(fā)展?趨勢，統(tǒng)一?思想，充分?認識改革的?必要性，消?除不滿情緒?和抵觸心理?。以改革為?契機，使全?院護理人員?既有緊迫感?，又有危機?感;既樹立?競爭意識，?又增強服務?意識和質量?意識，優(yōu)化?護理隊伍，?促進護理質?量提高。?二、抓好護?理隊伍建設?，提升護理?隊伍素質?全院護理人?員要認識到?“先天不足?”已成為我?們不斷求學?的動力而非?阻力，樹立?自強、上進?、刻苦鉆研?專業(yè)知識的?精神，只有?通過努力學?習來積累知?識，才能提?高自身素質?和業(yè)務能力?。才能逐步?把目前以中?專學歷為主?體轉變?yōu)橐??？啤⒈究?為主體的護?理隊伍。護?理部將采取?多種渠道，?為護理人員?提供學習機?會。1、?鼓勵中、青?年護士參加?自學、廣播?電視大學考?試，到年底?大專學歷以?上人員占護?士人數(shù)的5?5。2、?鼓勵護理人?員參加護理?本科、研究?生學習，到?年底本科學?歷人員達_?__人。?3、選送護?理骨干到省?內外短期護?理知識培訓?班學習，以?管理知識、??？浦R進?展為主。?4、堅持每?月在院內舉?辦護理知識?，新業(yè)務新?技術，專業(yè)?技術培訓。?每月科內業(yè)?務學習__?_次，護理?查房___?次，操作培?訓等。護理?部重點要規(guī)?范護理查房?，提升查房?質量，以提?高專業(yè)知識?水平及實踐?能力。三?、護理質量?管理是核心?。加大質量?控制力度。?1、護理?單元推廣護?理工作量化?考核。護理?部擬定護理?工作量化考?核方案及實?施細則，采?用工作量，?工作質量和?質量缺陷相?結合綜合考?核。各護理?單元認真_?__實施，?進行考核，?通過工作量?化考核促使?護理人員觀?念轉變，增?強奉獻意識?，主動服務?意識，質量?意識，安全?意識，從而?促使護理質?量提高。?2、以過細?、過精、過?實、過嚴的?嚴謹態(tài)度抓?好每項護理?工作的全程?質量管理，?即基礎質量?、環(huán)節(jié)質量?、終末質量?，其中環(huán)節(jié)?質量是重點?。護理部將?深入科室規(guī)?范各環(huán)節(jié)管?理。3、?堅持三級質?控組每季、?月護理質量?檢查，考核?，及時通報?檢查中存在?的問題以及?改進的措施?，對檢查出?的結果進行?排名次，形?成科室間的?相互競爭，?年終護理質?量前三名的?科室給予一?定獎勵，連?續(xù)兩年后三?名的科室予?以懲罰。?4、護理部?針對___?年護理工作?中存在的質?量問題針對?性修改單項?考核扣分，?加大考核懲?罰力度。?5、加大醫(yī)?院感染控制?力度。嚴格?遵守消毒隔?離執(zhí)行，作?好病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學監(jiān)測?工作，結果?應達標。同?時，作好隨?時消毒、疫?源地消毒、?終末消毒、?日常消毒工?作。使用后?的物品按處?理原則進行?消毒，一次?性物品按要?求管理、使?用、處理。?四、護理?安全則是護?理管理的重?點。護理?安全工作長?抓不懈，應?做到宏觀管?理與微觀管?理相結合，?充分利用三?級護理管理?體系，各司?其職，層層?把關，切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)。?1、護理?部做好宏觀?管理，補充?完善護理安?全管理措施?，抓好各層?護理人員崗?前培訓工作?，定期和不?定期檢查安?全工作，繼?續(xù)堅持護士?長夜查房和?節(jié)前安全檢?查和節(jié)中巡?查。2、?護士長做好?微觀管理。?堅持毒麻藥?品、搶救藥?品、用物班?班交接，搶?救儀器保持?功能狀態(tài)，?保持搶救物?品良好率達?100。抓?好護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?，病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控和護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控。(1?)、護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調?入、新畢業(yè)?、實習護士?以及有思想?情緒或家庭?發(fā)生不幸的?護士加強管?理、做到重?點交待、重?點跟班，重?點查房。?(2)、病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入院?、新轉入，?危重、大手?術后病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促、?檢查和監(jiān)控?。(3)?時間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時?間、夜班交?班時均要加?強監(jiān)督和管?理。護理部?___護士?長進形不定?時查房。?(4)、護?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控:輸?液、輸血、?各種過敏試?驗，手術前?準備等。雖?然是日常工?作，但如果?一旦發(fā)生問?題，都是人?命關天的大?事，應作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?。五、轉?變護理觀念?，提高護理?服務質量?1、通過學?習，培養(yǎng)護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標準。樹?立整體護理?觀