怎樣成為出色的班組長(zhǎng)二

------------班組長(zhǎng)在企業(yè)中的行事規(guī)則怎樣成為出色的班組長(zhǎng)2023/1/7恒安集團(tuán)衛(wèi)材分部工廠的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、服務(wù)利潤(rùn)的分享：?jiǎn)T工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤(rùn)的獲得2023/1/7工廠的組織廠長(zhǎng)班組長(zhǎng)一般員工層投資者2023/1/7對(duì)于您來(lái)說(shuō)工廠是什么場(chǎng)所？2023/1/7學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所工廠是：2023/1/7您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上？2023/1/7一是工作者自身的因素，包括工作者工作時(shí)的態(tài)度、擁有的工作技能、工作相關(guān)知識(shí)、為工作促進(jìn)的人際關(guān)系等等；二是工作本身，包括開(kāi)始工作的目標(biāo)、計(jì)劃、資料準(zhǔn)備，工作過(guò)程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等等；三是工作方法，包括工作工具、工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等等；四是工作環(huán)境，包括信息、條件、場(chǎng)地等等；五是管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等等?！捌渲泄ぷ鞅旧?、工作方法是與工作者本人關(guān)系最密切的，工作環(huán)境與管理機(jī)制還與其他工作的體系有關(guān)?！拔覀儼堰@個(gè)圖叫做潛在績(jī)效因素圖，因?yàn)檫@些因素在特定的條件下都可能對(duì)績(jī)效有較大的影響。

潛在績(jī)效因素圖

2023/1/7態(tài)度決定一切！2023/1/7觀念—態(tài)度—行為2023/1/7A班長(zhǎng)：這是一個(gè)好好機(jī)會(huì)，本本部門(mén)的意意見(jiàn)有正式式渠道能夠夠向公司反反映。B班長(zhǎng)：有意見(jiàn)當(dāng)面面跟上司講講都不接納納，還提什什么案？C班長(zhǎng)：不要被別人人利用提案案攻擊才好好。D員工：上司能重視視我們的意意見(jiàn)，我實(shí)實(shí)事求是要要提出好的的意見(jiàn)。E員工：科長(zhǎng)要求提提案數(shù)量，，交差就好好。F員工：又有新的花花樣，我打打賭會(huì)不了了了之。對(duì)交提案的的看法，不不同態(tài)度不不同結(jié)果：：2022/12/29態(tài)度決定一切切知識(shí)、技巧、、態(tài)度是影響響工作進(jìn)行的的三個(gè)重要因因素，其中態(tài)態(tài)度尤其扮演演著帶動(dòng)的角角色。知識(shí)技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干2022/12/29作為為班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)需需要要有有那那些些意意識(shí)識(shí)？？2022/12/29自覺(jué)覺(jué)工工作作的的意意識(shí)識(shí)客戶戶意意識(shí)識(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)與與合合作作意意識(shí)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)意意識(shí)識(shí)學(xué)習(xí)習(xí)意意識(shí)識(shí)創(chuàng)造造性性開(kāi)開(kāi)展展工工作作的的目目標(biāo)標(biāo)意意識(shí)識(shí)班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的意意識(shí)識(shí)：：2022/12/29班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的工工作作程程序序2022/12/29班組組長(zhǎng)長(zhǎng)如如何何接接受受命命令令？？2022/12/29步驟驟一一：：主主管管呼呼叫叫您您的的名名字字時(shí)時(shí)，，您您應(yīng)應(yīng)該該注注意意什什么么？？：：1、、用用有有朝朝氣氣的的聲聲音音立立刻刻回回答答；；2、、不不要要悶悶不不作作聲聲的的走走向向主主管管；；3、、不不要要使使用用““干干什什么么””，，““什什么么事事””等等同同級(jí)級(jí)用用語(yǔ)語(yǔ)回回答答。。4、、帶帶上上記記事事本本，，以以便便隨隨時(shí)時(shí)記記下下主主管管的的指指示示。。2022/12/29步驟二二：記記錄主主管交交辦事事項(xiàng)的的重點(diǎn)點(diǎn)：1、具具有核核對(duì)功功能；；2、備備忘和和檢查查工作作；3、避避免日日后““有交交待””、““沒(méi)聽(tīng)聽(tīng)到””的紛紛爭(zhēng)。。2022/12/29步驟三三：如如何正正確理理解命命令？？1、注意點(diǎn)點(diǎn)：A、不清楚就問(wèn)問(wèn)清楚，但但切忌使用用反問(wèn)句？？B、盡量具體化化地向主管管確認(rèn)。C、讓主管把話話說(shuō)完后，，再提意見(jiàn)見(jiàn)和疑問(wèn)。。D、使用6W、3H來(lái)理解。2022/12/296W是什么？1、什么事？？（WHAT）2、什么時(shí)候？（（WHEN）3、在那里？（WHERE））4、對(duì)象是誰(shuí)？（（WHO）5、什么目的？（（WHY）6、那些選擇？（（WHICH））2022/12/293H是什么？1、怎樣辦？？（HOW）2、多少數(shù)量？（（HOWMANY）3、費(fèi)用如何？（（HOEMUCH）2022/12/29班組長(zhǎng)長(zhǎng)如何何進(jìn)行行您的的工作作？2022/12/29A--改正再執(zhí)行P計(jì)劃D--執(zhí)行C--檢查WhyWhatwhowhenhow2022/12/29APDCAPDCAPDCAPDC持續(xù)提升2022/12/29主人人翁翁的的精精神神班組組長(zhǎng)長(zhǎng)工工作作的的基基本本守守則則2022/12/29守則一：：比上司期期待的工工作成果果做得好好2022/12/29守則二：：懂得提升升工作效效能與效效率的方方法2022/12/29守則三三：一定在在指定定的期期限內(nèi)內(nèi)完成成工作作2022/12/29守則四四：工作時(shí)時(shí)間，，集中中精神神，專專心工工作2022/12/29守則五五：任何工工作都都要用用心去去做2022/12/29守則六：對(duì)上司交辦辦的工作要要注意有反反饋2022/12/29守則七：要有防止錯(cuò)錯(cuò)誤的警覺(jué)覺(jué)心2022/12/29守則則八八：：做好好整整理理整整頓頓2022/12/29守則則九九：：不斷斷改改進(jìn)進(jìn)工工作作的的意意識(shí)識(shí)簡(jiǎn)單單化化、、代代替替化化、、統(tǒng)統(tǒng)和和化化、、分分散散化化、、廢廢止止化化2022/12/29守則十：養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用用的習(xí)慣2022/12/29班組長(zhǎng)的的日常管管理2022/12/29日常管理理的意義義根據(jù)科學(xué)學(xué)方法分分析、討討論所按按規(guī)定、、審議、、核準(zhǔn)之之“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”；實(shí)施人員員教導(dǎo)，，設(shè)備保保養(yǎng)與正正常操作作，材料料與質(zhì)量量的確保保，作業(yè)業(yè)動(dòng)作的的經(jīng)濟(jì)化化，工作作環(huán)境的的維持；；持續(xù)維持持、改善善、使其其變成““習(xí)慣””的一部部分。2022/12/29標(biāo)準(zhǔn)化（（4M1E））1、有關(guān)關(guān)人員的的標(biāo)準(zhǔn)

組織架架構(gòu)及組組織圖－說(shuō)明““指揮鏈鏈”－說(shuō)明誰(shuí)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)

工作說(shuō)說(shuō)明書(shū)

人員編編制基準(zhǔn)準(zhǔn)－本班組人人工作是是什么？？固定的的（每天天、每周周、每每月），，不固定定的（工工作說(shuō)明明書(shū)）2022/12/29－每一個(gè)工工作的現(xiàn)行行作法是不不是最省時(shí)時(shí)、省力？？（作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)）－每一個(gè)工工作須花費(fèi)費(fèi)時(shí)間是多多少？（作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)書(shū)）－目前的工工作量有多多少？－總需工時(shí)時(shí)是多少?－本班組的的出勤工時(shí)時(shí)是多少？？－本班組過(guò)過(guò)去的稼動(dòng)動(dòng)率是多少少%？－本班組目目前的稼動(dòng)動(dòng)率是多少少%?－人員編制制應(yīng)如何調(diào)調(diào)整？

其他廠規(guī)規(guī)、員工守守則等。。。。。2022/12/292、有關(guān)設(shè)備的的標(biāo)準(zhǔn)

工藝設(shè)備備管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)－設(shè)備和選選用與采購(gòu)購(gòu)評(píng)估－設(shè)備的安安裝與測(cè)試試－設(shè)備檔案案清冊(cè)的建建立與維持持－設(shè)備維修修、保養(yǎng)作作業(yè)規(guī)范－設(shè)備的報(bào)報(bào)廢手續(xù)2022/12/29

工藝設(shè)備備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)－設(shè)備機(jī)械械、電機(jī)結(jié)結(jié)構(gòu)圖－設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)維修項(xiàng)目目－常見(jiàn)設(shè)備備故障的緊緊急處理對(duì)對(duì)策

其他工、、模、夾、、治、量具具的管理、、保養(yǎng)、操操作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2022/12/293、有關(guān)材材料的“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”

材料組成明明細(xì)表

材料、半成成品、成品品品質(zhì)/質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)、退、輔輔料作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品轉(zhuǎn)、調(diào)調(diào)撥作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

成品入庫(kù)作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/294、有關(guān)方法法的標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)計(jì)劃與與管制作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)書(shū)

制程/工序序標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)表

工具布置標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（定置置管理）

工作研究作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（工工作分析研究究）

不合格品管管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

糾正與預(yù)防防措施作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

品質(zhì)/質(zhì)量量管制手法使使用標(biāo)準(zhǔn)

提案改善作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/295、、有有關(guān)關(guān)環(huán)環(huán)境境的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

廠廠區(qū)區(qū)、、設(shè)設(shè)備備布布置置圖圖

5S作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管管理理作作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2022/12/29教育訓(xùn)練練與學(xué)習(xí)習(xí)1、新進(jìn)進(jìn)人員教教育訓(xùn)練練

崗前培培訓(xùn)

崗前教教育2、在職職人員訓(xùn)訓(xùn)練與學(xué)學(xué)習(xí)3、上崗崗前一分分鐘訓(xùn)練練與學(xué)習(xí)習(xí)

訓(xùn)練/學(xué)習(xí)主主題

重點(diǎn)提提示/心心得分享享2022/12/29監(jiān)督與即即時(shí)糾正正1、監(jiān)督督不是監(jiān)監(jiān)視2、即時(shí)時(shí)糾正不不是指責(zé)責(zé)3、“我我做給你你看，你你做給我我看，我我們一起起做做看看”4、“三三即三現(xiàn)現(xiàn)”法｛“即刻刻”前往往“現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)”，““即席””（當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)）觀察察“現(xiàn)實(shí)實(shí)”并““即刻””處理““現(xiàn)場(chǎng)””｝2022/12/29有效的報(bào)報(bào)告方法法2022/12/29報(bào)告對(duì)象?2022/12/29報(bào)告對(duì)象：：直接上級(jí)級(jí)注意：切忌忌越級(jí)！除非直接上上級(jí)指示2022/12/29您在什么時(shí)時(shí)機(jī)報(bào)告合合適？2022/12/29您可可以以報(bào)報(bào)告告時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)：：一、、做做好好計(jì)計(jì)劃劃時(shí)時(shí)：：主要要作作用用和和目目的的：：1、、讓讓主主管管了了解解計(jì)計(jì)劃劃的的內(nèi)內(nèi)容容，，籍籍此此請(qǐng)請(qǐng)主主管管確確認(rèn)認(rèn)一一些些重重要要事事項(xiàng)項(xiàng)。。2、、請(qǐng)請(qǐng)主主管管指指示示和和審審核核計(jì)計(jì)劃劃，，并并認(rèn)認(rèn)可可。。2022/12/29您可可以以報(bào)報(bào)告告時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)：：二、、中中間間報(bào)報(bào)告告：：主要要作作用用和和目目的的：：1、、讓讓主主管管了了解解您您的的工工作作進(jìn)進(jìn)度度。。2、、讓讓主主管管知知道道您您在在干干什什么么。。2022/12/29您可以報(bào)告時(shí)時(shí)機(jī)：三、緊急報(bào)告告：主要作用和目目的：1、發(fā)生可能能影響目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)的重大大問(wèn)題和突發(fā)發(fā)事件時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)向主管管報(bào)告。2022/12/29您可以報(bào)告時(shí)時(shí)機(jī)：四、工作結(jié)束束時(shí)：主要作用和目目的：1、工作終了了時(shí)一定要向向主管報(bào)告，，讓主管及時(shí)時(shí)知道工作作完成是您您工作成效得得到確認(rèn)的重重要步驟。2、保證工作作的有效性。。2022/12/29如何報(bào)報(bào)告？？2022/12/291、先先說(shuō)結(jié)結(jié)論；；2、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、、正確確；3、要要事實(shí)實(shí)不要要臆測(cè)測(cè)，誤誤導(dǎo)是是要負(fù)負(fù)責(zé)的的；4、不不要遺遺漏重重點(diǎn)5、成成功、、失敗敗要明明言口頭報(bào)報(bào)告的的原則則有：：2022/12/29恒安集集團(tuán)衛(wèi)衛(wèi)材分分部書(shū)面報(bào)報(bào)告原原則譴詞用用語(yǔ)要要簡(jiǎn)單單易懂懂標(biāo)題清清楚盡量用用圖表表、數(shù)數(shù)字說(shuō)說(shuō)明報(bào)告順序要要合邏輯利用添附資資料說(shuō)明2022/12/29故事：獅子子和羚羊在非洲大平平原上，清清晨，獅子子和羚羊同同時(shí)醒來(lái)。。獅子想：今今天我要飛飛快地奔跑跑，一定要要追上羚羊羊。羚羊想：今今天我要飛飛快地奔跑跑。一定要要快過(guò)最快快的獅子。。最后，獅子子吃掉了跑跑得最慢的的羚羊，自自己變得更更健壯，養(yǎng)養(yǎng)育了自己己的下一代代。羚羊中中的老弱病病殘被淘汰汰，整個(gè)群群體變得更更為強(qiáng)壯、、機(jī)警、有有活力，得得到了優(yōu)化化。自然界遵守守適者生存存、優(yōu)勝劣劣汰的法則則。企業(yè)中中呢？很多多企業(yè)用這這個(gè)故事來(lái)來(lái)教育員工工要努力工工作，要專專業(yè)化，否否則企業(yè)就就要淘汰你你?！敖裉焯旃ぷ鞑慌Γ魈焯炫φ夜すぷ鳌?。2022/12/29金玉良言少說(shuō)抱怨的話話多多說(shuō)寬容的的話抱怨帶來(lái)記恨恨寬寬容乃是智智者少說(shuō)諷刺的話話多多說(shuō)尊重的的話諷刺表示輕視視尊尊重增加了了解少說(shuō)拒絕的話話多多說(shuō)關(guān)懷的的話拒絕形成對(duì)立立關(guān)關(guān)懷促進(jìn)友友誼少說(shuō)命令的話話多多說(shuō)商量的的話命令強(qiáng)迫接受受商商量彰顯領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)少說(shuō)批評(píng)的話話多多說(shuō)鼓勵(lì)的的話批評(píng)招來(lái)阻力力鼓鼓勵(lì)產(chǎn)生助助力結(jié)束語(yǔ)：2022/12/29謝謝謝參參與與?。?022/12/299、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。13:33:2713:33:2713:3312/29/20221:33:27PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2213:33:2713:33Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:33:2713:33:2713:33Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2213:33:2713:33:27December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。29十二二月20221:33:27下下午13:33:2712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:33下下午12月-2213:33December29,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2913:33:2713:33:2729December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:33:27下午午1:33下午午13:33:2712月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。13:33:2713:33:2713:3312/29/20221:33:27PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2213:33:2713:33Dec-2229-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。13:33:2713:33:2713:33Thursday,December29,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2213:33:2713:33:27December29,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。29十二二月20221:33:27下下午13:33:2712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二月221:33下午午12月-2213:33December29,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2913:33:2713:33:2729December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。1:33:27下下午1:33下下午13:33:2712月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、閱閱讀讀