2023年新版電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)管理學(xué)基礎(chǔ)考核答案

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案————感謝10秋工商管理營銷高同學(xué)傾情整理提供同學(xué)們，假如你直接答題的話,先看一些試題選項(xiàng)的代號(hào)跟本答案的代號(hào)是否同樣啊，別那么傻直接抄代號(hào)，它有時(shí)會(huì)把試題選項(xiàng)會(huì)亂序。（）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。［A］60年代［B］70年代［C］80年代［答案］B按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高;反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是（）o［A］長期預(yù)測［B］中期預(yù)測［C］短期預(yù)測［答案］C用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。［A］5—10［B］10—15［C］15—20［答案］授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（）原則。［A］因事設(shè)人,視能授權(quán)［B］因人設(shè)職，視能授權(quán)［C］任人唯賢［答案］A有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。（）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。［A］亨利?明茨伯［B］馬克斯?韋伯［C］威廉?詹姆士［答案］A針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。［A］人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式［B］結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式［C］制度協(xié)調(diào)方式［答案］B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（）o［A］因素分析［B］職能分解與設(shè)計(jì)［C］組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)［答案］C（）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。［A］直線職能制組織結(jié)構(gòu)［B］控股型組織結(jié)構(gòu)［C］事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)［答案］A美國通用汽車公司，在192023的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用（）組織結(jié)構(gòu)。［A］M型［B］U型［C］H型［答案］A以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。［A］因事?lián)袢耍跙］因人擇事［C］量才使用［答案］A行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。［A］因人設(shè)職［B］量才使用［C］因才施教［答案］B在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。［A］職務(wù)輪換［B］臨時(shí)職務(wù)［C］崗位學(xué)習(xí)［答案］B人員配備的首要任務(wù)是（）。［A］物色合適的人選［B］促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能［C］充足開發(fā)組織人力資源［答案］A在管理人員選聘的測試辦法中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。［A］結(jié)構(gòu)式面談［B］即席發(fā)言［C］非結(jié)構(gòu)式面談［答案］C將考評問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是（）。［A］專家評估法［B］問卷法［C］目的考評法［答案］B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）c［A］管理方格理論［B］權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論［答案］C激勵(lì)過程就是一個(gè)由（）開始，至心）得到滿足為止的連鎖反映。［A］需要、需要［B］需要、動(dòng)機(jī)［C］動(dòng)機(jī)、需要［答案］A可以有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。［A］領(lǐng)導(dǎo)［B］組織［C］控制［答案］C依據(jù)控制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。［A］內(nèi)容［B］環(huán)節(jié)［C］對象［答案］B在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指（）。［A］產(chǎn)品質(zhì)量［B］工作質(zhì)量［C］產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面［答案］C零基預(yù)算的核心是（）。［A］一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮［B］充足考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模［C］在過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整［答案］A“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（）的重要性。［A］組織［B］計(jì)劃［C］防止［答案］B日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。［A］培養(yǎng)并充足運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化［B］資本主義社會(huì)制度［C］充足運(yùn)用公司戰(zhàn)略管理［答案］A生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按（）進(jìn)行分類的。［A］計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式［B］公司管理職能［C］計(jì)劃的內(nèi)容［答案］B系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。［A］社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)［B］社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織［C］社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)［答案］A1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）o［A］《公司再造工程》［B］《管理的革命》［C］《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》［答案］C公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從（）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。［A］生產(chǎn)流程［B］生產(chǎn)管理［C］作業(yè)管理［答案］A在完全競爭的市場環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手''的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。［A］資源配置的優(yōu)化［R］利益的再分派［C］勞動(dòng)力的合理運(yùn)用［答案］A目的管理理論的理論基礎(chǔ)是（）o［A］科學(xué)管理理論［B］行為科學(xué)理論［C］科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一［答案］C傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），公司員工參與公司目的的設(shè)立。［A］參與制目的設(shè)定法［B］專家目的設(shè)定法［C］員工目的設(shè)定法［答案］A在目的設(shè)立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（）以內(nèi)。［A］4個(gè)［B］5個(gè)［C］6個(gè)［答案］B目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是（）。［A］日本［B］德國［C］法國［答案］A（）以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。［A］60年代［B］70年代［C］80年代［答案］B美國對70個(gè)目的管理計(jì)劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目的管理高度重視，并親身參與目的管理的實(shí)行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（）。［A］5%［B］6%［C］7%［答案］B定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充足、有效的（）做支持。［A］數(shù)據(jù)資料［B］科學(xué)技術(shù)［C］信息［答案］A預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的合用范圍，有的方法合用于長期預(yù)測，有的則合用于中、短期預(yù)測,等等。例如定性方法往往適合于（）o［A］長期預(yù)測［B］中、短期預(yù)測［C］技術(shù)預(yù)測［答案］A假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測,通常采用（）的方法。［A］市場預(yù)測［B］定性預(yù)測［C］定量預(yù)測［答案］B公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。［A］公司精神［B］公司價(jià)值觀［C］公司文化［答案］C管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）o［A］科研部門［B］學(xué)校［C］軍隊(duì)［答案］c對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是（）的核心。［A］經(jīng)營管理［B］戰(zhàn)略管理［C］公司戰(zhàn)略［答案］B按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）o［A］生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃［B］政策和策略［C］專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃［答案］C目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的（）原則。［A］關(guān)鍵性［B］權(quán)變性［C］現(xiàn)實(shí)性［答案］B公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的（）。［A］層次性［B］多重性［C］變動(dòng)性［答案］A公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是公司目的的（）。［A］層次性［B］多重性［C］變動(dòng)性［答案］C戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中，（）由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的目的。［A］重要目的［B］并行目的［C］次要目的［答案］A按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的、策略、政策等多種。在決策或解決問題時(shí)用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍C［A］策略［B］政策［C］規(guī)則［答案］B來自練習(xí)的選擇題由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)為，(B?A.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干B.管理就是實(shí)行計(jì)劃，組織,指揮，協(xié)調(diào)和控制C.管理就是決策a這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入，解決，輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的(A).A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能為了保證組織目的得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能.縱向看,各個(gè)管理層次都要重視控制職能,(C?A.愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B.愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)aC愈是基層的管理者，控制規(guī)定的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)4.公司要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)公司經(jīng)營目的，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間可以均衡配置，各環(huán)節(jié)互相銜接，互相促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B)職能4A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制◎5.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(C)，其手段都是管理.A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用◎6.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B).aA.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的，生理的因素的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境，社會(huì)心理因素的影響.由此創(chuàng)建了(C)qA.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是(A?A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人的勞動(dòng)積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法◎9.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即(B)，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程.AA.計(jì)劃，決策，組織，人員配備和控制aB?計(jì)劃,組織，人員配備，指揮和控制aC.計(jì)劃，組織，人員配備，協(xié)調(diào)和控制10.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A).aA.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)all.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于(C).A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊(duì)12.對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是(B)的核心.A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.公司戰(zhàn)略a13.公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C).A.公司精神B.公司價(jià)值觀C.公司文化A14.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是(C).A.《公司再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》al5.公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從(A)上保證公司能以最小的成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.aA.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理16.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的，策略，政策等多種.在決策或解決問題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B),它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍.4策略B.政策C.規(guī)則17.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為(C).A.生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃B.政策和策略C.專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃18.在完全競爭的市場環(huán)境下，公司在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中”看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)(A)，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分派C.勞動(dòng)力的合理運(yùn)用19.戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的，并行目的，次要目的.其中,(A)由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的目的.A.重要目的B.并行目的C.次要目的a20.目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨.這就是擬定公司目的的(B)原則AA.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性21.公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度.這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的(A).A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性-2.公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境，公司經(jīng)營思想，自身優(yōu)勢的變化而變化的?這就是公司目的的(C).A.層次性B.多重性C變動(dòng)性23.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(C).aA.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論［A］管理方格理論［B］權(quán)變理論［C］管理系統(tǒng)理論［答案］C美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（）。［A］60—70%［B］70—80%［C］80—90%［答案］C一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)行各種不同的生產(chǎn)過程“，這是（）中的觀點(diǎn)。［A］勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》［B］塞繆爾?紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》［C］弗雷德?馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》［答案］B決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。［A］對人的合理使用［B］科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用［C］資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用［答案］C梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)建了（）o［A］行為科學(xué)學(xué)說［B］人文關(guān)系學(xué)說［C］人際關(guān)系學(xué)說［答案］C公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的（）c［A］層次性［R］多重性［C］變動(dòng)性［答案］A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一24.傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，公司員工參與公司目的的設(shè)立qA.參與制目的設(shè)定法B.專家目的設(shè)定法C員工目的設(shè)定法25.在目的設(shè)立過程中要注意，目的數(shù)量要適中.一般地，要把目的限制在(B)以內(nèi).A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)26.i的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(A).A.日本B.德國C.法國-7.(B)以后，在我國一些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度.A.60年代B.70年代C.80年代28.美國對70個(gè)目的管理計(jì)劃的實(shí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論:若高層管理者對目的管理高度重視，并親身參與目的管理的實(shí)行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)成56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(B).A.5%B.6%C.7%.定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量，具體的描述.它需要有充足，有效的(A)做支持.aA.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息.預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的合用范圍，有的方法合用于長期預(yù)測，有的則合用于中，短期預(yù)測，等等.例如定性方法往往適合于(A).A.長期預(yù)測B.中，短期預(yù)測C.技術(shù)預(yù)測1.假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測，通常采用(B)的方法.A,市場預(yù)測B,定性預(yù)測C,定量預(yù)測.在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是(C).A,長期預(yù)測B,中期預(yù)測C,短期預(yù)測.例外決策，具有極大偶爾性,隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動(dòng)，其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化,標(biāo)準(zhǔn)化，不能反復(fù)使用的.這類決策屬于(C).A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策C,非程序化決策.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的平常安排，常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于(C).4,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策C,程序化決策.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于(A)決策.小，風(fēng)險(xiǎn)型B,不擬定型C,擬定型.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度，一般將其分為三類:即必須達(dá)成的目的，希望完畢的目的和不予重視的目的.其中,(B),對組織和決策是絕對重要的，完畢它就意味著決策取得了成功a.A,希望完畢的目的B,必須完畢(達(dá)成)的目的C,不予重視的目的.在擬定決策目的時(shí)，要注意把目的建立在(C)的基礎(chǔ)上.A,需要B,也許C,需要和也許8.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織.一般以(B)人為宜.A,5?10B,10-15C/5?209.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們涉及：(B).A,共同的目的，互相的協(xié)調(diào)，信息的交流門,共同的目的，合作的意愿，信息的交流C,共同的目的，合作的意愿，情感的溝通0.德國社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即:所謂的“抱負(fù)行政組織”,韋伯重要依據(jù)(C)來描述他的抱負(fù)的組織模式.A,勞動(dòng)分工B,職權(quán)等級(jí)C,權(quán)威關(guān)系4L從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(B).aA,職工的分工合作關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C,公司目的42.責(zé)任，權(quán)力，利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的，平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A)原則.A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目的任務(wù)43.管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以(A)較為合適qA,4?8人B,6?8人C,8?10人44.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高低而定.這就是授權(quán)的(A)原則.AA,因事設(shè)人，視能授權(quán)B,因人設(shè)職，視能授權(quán)C,任人唯賢45.管理者授權(quán)時(shí),必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的(A)原則.A,明確責(zé)任B,目的明確C,權(quán)責(zé)對等.為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，經(jīng)常采用(A)部門的方法.A,按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專業(yè)劃分.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔，錄用各類人員.這就是人員配備的(A)原則.aA,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才使用.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳.因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B)原則AA,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教49.在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生?這就是(B)的培訓(xùn)方法.A,職務(wù)輪換B,臨時(shí)職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí).有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式，溫和命令式，協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C).aA,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及(C)等因素.A,品德，學(xué)識(shí)，資歷，情感B,品德,學(xué)識(shí)，能力，膽識(shí)C,品德，學(xué)識(shí)，能力，情感.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的，任務(wù)的方向，對部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平?；顒?dòng)不加干預(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管理".它屬于(C)領(lǐng)導(dǎo)AA,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).cA,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型54.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在(B)等方面.A,知人善任，任人唯賢，謙虛謹(jǐn)慎B,知人善任，量才合用，用人不疑C,以理服人，體貼下情，量才合用55.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決，而是先擱一擱,去解決其他問題.這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(B).aA,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法56.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至(C)qA,60—70%B,70-80%C,8.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次?他認(rèn)為,一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是著名的(B).A,雙因素理論B,需要層次理論C,過程型激勵(lì)理論.管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(B).A,現(xiàn)場控制B,前饋控制C,即時(shí)控制.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(A).A,正式組織B,非正式組織C,公司結(jié)構(gòu).老張到總公司開會(huì),回來的路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá).由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于(C).A，溝通通道的選擇B，外部環(huán)境的干擾aC,信息接受者的態(tài)度,知識(shí)和價(jià)值觀的影響A二.判斷題A1.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目的，結(jié)構(gòu)和關(guān)系.X即目的，部門和關(guān)系.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源.X組織資源和組織活動(dòng).現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃.X而經(jīng)營的核心是決策.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ).X計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn).組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)成組織目的的經(jīng)濟(jì)效益大小.X是指組織活動(dòng)達(dá)成組織目的的有效性.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為“一般管理理論之父X被譽(yù)為”經(jīng)營管理理論之父”.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為”組織理論之父”.他就是法國古典管理理論的代表——韋伯.X他就是德國古典管理理論的代表一一韋伯.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，規(guī)定個(gè)人服從.這就構(gòu)成了“人的組織”.X這就構(gòu)成了“非正式組織”."正式組織“與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn).X”正式組織”中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn).經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué).X被稱為案例教學(xué).西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策.V12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變“融各學(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥，毫無價(jià)值.X在美國等地風(fēng)行一世，有一定的實(shí)用價(jià)值13.公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成.14.公司戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)公司競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證公司能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.X公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競爭力15.彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對同一事物的見解不同，是由于他們的智慧不同.X是由于他們的心智模式不同.它是一份用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是預(yù)測.X它就是預(yù)算.公司目的為公司決策指明了方向，是公司計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量公司實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn).V.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤.X惟一有效的定義就是發(fā)明顧客.目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要奉獻(xiàn).X目的管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來.目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行”效益至上X目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”21.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任.X提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)立短期目的的責(zé)任.強(qiáng)調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為，因此，公司在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)公司的中長期目的.X公司在發(fā)展過程中，要將短期目的與中長期目的相結(jié)合.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書,提出目的管理思想,他強(qiáng)調(diào)，影響公司健康發(fā)展的所有方面都必須建立目的.X出版了《管理實(shí)踐》一書.B的設(shè)立過程中要注意，目的期限要適中.在大多數(shù)情況下，目的設(shè)立可以與年度預(yù)算或重要項(xiàng)目的完畢期限相一致..目的實(shí)行過程中，管理者必須進(jìn)行控制.有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵.X積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵26.在實(shí)踐中，結(jié)合日本公司管理的特點(diǎn)，將目的管理理論賦予人性化的個(gè)性，形成自己的管理風(fēng)格.X將目的管理理論賦予日本化的個(gè)性27.對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測.X對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是市場預(yù)測28.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測,它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測.X依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預(yù)測.定量預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測，如對未來幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測等.X定性預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測.任何決策都是針對未來行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的，待解決的新問題以及將來會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ).這就是決策的目的性特性.X這就是決策的目的性特性1.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才干保證決策方案切實(shí)可行.這就是決策的科學(xué)性特性.X這就是決策的可行性特性2.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的，而作出的帶有局部性的具體決策.它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂.X它重要由公司中層領(lǐng)導(dǎo)制訂.按照預(yù)測時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測，中期預(yù)測和長期預(yù)測.一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系.X預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序,解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是擬定型決策.X就是程序化決策.事關(guān)公司興衰成敗，帶有全局性，長遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策.如公司方針，目的與計(jì)劃等，都屬于高層決策.X如公司方針，目的與計(jì)劃等，都屬于戰(zhàn)略決策.由于公司處在復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不也許對與決策相關(guān)的信息所有掌握，也不也許對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測.因此，決策者不也許作出“最優(yōu)化”的決策.亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則.X亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則.決策者在作決策時(shí)，應(yīng)對的解決組織內(nèi)部各個(gè)單元之間，組織與社會(huì)，組織與其他組織之間的關(guān)系，在充足考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意.這就是決策的綜合效益原則.X這就是決策的整體效用原則.為了達(dá)成某些特定目的，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是管理學(xué)意義上的組織.譬如某公司，某協(xié)會(huì)等.義在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是一般意義上的組織39.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督.這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一一職權(quán)等級(jí).V40.從公司組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分.X組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系.公司中存在著正式組織和非正式組織.在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系,以完畢公司目的為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).X在正式組織中，其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系.非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系，愛好愛好，血緣關(guān)系等因素自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)隊(duì).X具有共同情感的團(tuán)隊(duì).英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅，法約爾，韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則.X提出了八條組織原則44.美國著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則.X提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則［A］權(quán)責(zé)利關(guān)系［B］實(shí)現(xiàn)公司目的［C］分工合作關(guān)系［答案］B()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。［A］亨利.明茨伯［B］馬克斯?韋伯［C］威廉?詹姆斯［答案］A美國通用汽車公司，在192023的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。［A］M型［B］U型［C］H型［答案］A下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法？()［A］角色扮演［B］無領(lǐng)導(dǎo)小組討論［C］結(jié)構(gòu)式面談［答案］C領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。［AH生格理論階段［B］行為理論階段［C］權(quán)變理論階段［答案］A現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對同一事物的見解不同,是由于他們的智慧不同。45.管理幅度，管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系.也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系.X管理幅度與管理層次成反比關(guān)系46.究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素.由于在管理幅度不變時(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比.規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然.V47.影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素很多.從組織成長的不同方式來看,假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來的，則分權(quán)限度較高.X則集權(quán)限度較高.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一.規(guī)模越大,管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)限度就應(yīng)高些;相反亦然.X為了提高管理效率，分權(quán)限度就應(yīng)高些.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定.一般而言，高層主管一般采用外源渠道..讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù).該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn).X就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同..組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成.一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層，基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).X職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層,基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識(shí)3.凡正面難以解決的問題，你不妨靈活適時(shí)地運(yùn)用“逆向思維“來個(gè)“換位”思考，換個(gè)角度看問題，也許就能找到一條解決問題的捷徑.亦即所謂的逆向思維法.X亦即所謂的換位法54.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高，技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式.V55.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高，產(chǎn)品品種少，重要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)規(guī)定相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式.X適于采用集權(quán)式組織形式56.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的限度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo).義可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)57.對于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用分層控制的方式.X一般來說適合采用集中控制的方式58,控制，是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的而進(jìn)行的檢查，監(jiān)督，糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱.它是一種動(dòng)態(tài)的，適時(shí)的信息解決過程.X它是一種動(dòng)態(tài)的,適時(shí)的信息反饋過程59.公司要順利運(yùn)轉(zhuǎn),必須根據(jù)經(jīng)營目的，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間可以均衡配置，各環(huán)節(jié)互相銜接，互相促進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行.X這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)60.在組織內(nèi)部，假如有兩個(gè)人為爭奪同一個(gè)職位而互相對對方進(jìn)行人身襲擊，則這種沖突屬于競爭.X這種沖突屬于戰(zhàn)斗［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法,提出由下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B對公司銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B按照預(yù)測時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級(jí)。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。［A］對的網(wǎng)錯(cuò)誤［答案］B權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］A對于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。［為對的7］錯(cuò)誤［答案］B公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對的選擇、合理使用、科學(xué)考評和培訓(xùn)I16人員，以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動(dòng)。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對人的激勵(lì)。［A］對的［B］錯(cuò)誤［答案］B分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目的的基礎(chǔ)上，相對獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。［A］對的［B］錯(cuò)誤用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。［A］5^10［B］10-l5［C］15?20［答案］A德國社會(huì)學(xué)家馬克思？韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即:所謂的“抱負(fù)行政組織”。韋伯重要依據(jù)（）來描述他的抱負(fù)的組織模式。IA］勞動(dòng)分工［B］職權(quán)等級(jí)［C］權(quán)威關(guān)系［答案］C從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）。［A］職工的分工合作關(guān)系［B］權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分［C］公司目的［答案］B責(zé)任、權(quán)力、利益三者