贏在心態(tài)（M8學員版）課件

贏在心態(tài)北京中軟研管理咨詢有限公司培訓事業(yè)部2011年4月贏在心態(tài)北京中軟研管理咨詢有限公司內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具工具一、活在當下——學會享受過程工具二、主動改變——山不過來我過去工具三、向下比較——還有人比你更倒霉工具四、以柔克剛——退一步海闊天空工具五、先舍后得——種瓜得瓜種豆得豆第三講：回歸傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)仁心態(tài)：尊重包容、惜福感恩義心態(tài)：主動積極、勇?lián)熑味Y心態(tài)：慎獨自省、嚴格自律智心態(tài)：明辨是非、追求卓越信心態(tài)：低調(diào)務實、誠實守信導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”三、生命本質四、心態(tài)的力量第一講：解讀心態(tài)——破譯成功密碼一、情緒認知二、壓力認知三、決策和判斷四、心理態(tài)度模型內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)導言：思考:

我們必須回答的問題我是誰？我現(xiàn)在在哪里？我要往哪里去？我如何達到哪里？一、天下即人生思考:

我們必須回答的問題我是誰？一、天下即人生一、天下即人生一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”一、文明發(fā)展到巔峰的時候也是對人性壓抑到巔峰的時候，對人性的壓抑正是人類為文明所付出的代價。二、經(jīng)濟需求的滿足往往不是單純通過經(jīng)濟的手段，而是與人們的心理需求息息相關。三、人從根本上并非僅僅追求利益最大化，而是追求感受最大化。結論：人們的經(jīng)濟行為并不像傳統(tǒng)西方經(jīng)濟學認為的，是以利益最大化為其最根本的行動指南，而是受內(nèi)在心理規(guī)律的制約結論：追求“心理感受”最大化是人的行動指南二、“人”而“王”而“圣”一、文明發(fā)展到巔峰的時候也是對人性人來到這個世界上究竟是為了什么？7三、生命本質人來到這個世界上究竟是為了什么？7三、生命本質三、生命本質三、生命本質使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。

9亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂三、生命本質使得生命快樂的途徑有兩條：9亞里士多德說，生命的本質在于追求心態(tài)對你的影響

心態(tài)好

——生理健康，能力增強

心情不好

——生理差，能力差10四、心態(tài)的力量心態(tài)對你的影響心態(tài)好10四、心態(tài)的力量人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)人類最偉大的發(fā)現(xiàn)解讀心態(tài)——破譯成功密碼第一講：解讀心態(tài)第一講：情緒的定義牛津英語字典的解釋：“情緒是一種不同于認知或意志的、精神上的情感或感情。它是主觀意識的經(jīng)驗，會影響人的行為。”心理學通常是指感覺及其特有的思想，生理與心理的狀態(tài)及相關的行為傾向。情緒是內(nèi)心的可知感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情緒的概念是由拉丁動詞“motere(行動)”而來，表示促使個體采取某種行動的趨力，它是個體受到某種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)。依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情緒分為心境、激情和應激三種強度不同的狀態(tài)。

享受生命,樂在工作!情緒的定義牛津英語字典的解釋：“情緒是一種不同于認知或意志的人有九類基本情緒14喜愛愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

人有九類基本情緒14喜愛憤怒恐懼傷害渴望情緒冰山原理憤怒恐懼傷害渴望情緒冰山原理約哈里窗戶公眾我隱私我潛在我背脊我約哈里窗戶公眾我隱私我潛在我背脊我情緒的來源：大腦過濾器刺激反應內(nèi)在理解心理狀態(tài)生理狀態(tài)

過濾器1、我們對刺激和事件的定義和看法2、我們從什么角度去看待它們情緒的來源：大腦過濾器刺激反應內(nèi)在理解心理狀態(tài)生理狀態(tài)井無壓力不出油人無壓力輕飄飄

-----大慶油田格言贏在心態(tài)（M8學員版）課件面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果中午到我辦公室來，有個客戶來，一起談談你的工作。工作表現(xiàn)出色得到贊許增加責任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少客戶未訂上貨，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭你已經(jīng)連續(xù)

4．壓力是面臨威脅時的本能反應

客戶的不合理要求、負性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感挫折是強烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗當憤怒的情緒占主導時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉移4．壓力是面臨威脅時的本能反應客戶的不合理沖擊你對于自尊心理控制模型23認知心智模型假設防衛(wèi)結論情緒行為事件美國心理學家艾利斯提出的ABC理論認為誘發(fā)性事件不會直接引起情緒或行為方面的后果,誘發(fā)性事件只有通過信念或看法才會引起情緒或行為方面的后果。決策和判斷心理控制模型23認知心智模型結論情緒行為事件美國心理學家艾利反應心理感受個人因素認知評價：是否構成壓力感受？

是否能夠應對？是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負面反應身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關系組織結構家庭問題經(jīng)濟問題個人特點環(huán)境因素組織政治氣候經(jīng)濟環(huán)境技術基礎社會

個人認知個性特點工作經(jīng)驗社會支持個體差異

泰然自若情緒穩(wěn)定工作滿意度高心理癥狀

生產(chǎn)效率提高

工作積極性高行為癥狀

焦慮情緒低落工作滿意度降低心理癥狀

生產(chǎn)效率降低缺勤離職行為癥狀

頭痛高血壓心臟病生理癥狀刺激評價

飲食睡眠質量高精神狀態(tài)好無軀體癥狀生理癥狀壓力的心理模型反應心理感受個認知評價：是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負定義:心態(tài)是什么吃不到葡萄說葡萄酸定義:心態(tài)是什么吃不到葡萄說葡萄酸定義:心態(tài)是什么心態(tài)即一個人的心理狀態(tài),心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。心態(tài)是我們唯一能完全掌握的東西，學會控制自己的心態(tài)，并且利用積極因素來導引它，激勵它。心態(tài)是一個人真正的主人:心態(tài)可以掌控情緒，心態(tài)可以改變?nèi)松?，心態(tài)可以決定命運！

定義:心態(tài)是什么心態(tài)即一個人的心理狀態(tài),心態(tài)就是指對事物發(fā)展心態(tài)修煉的五個工具第二講：心態(tài)修煉的第二講：工具一、活在當下——學會享受過程28工具一、活在當下——學會享受過程2829現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來要以未來為導向活在當下29現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來

30工具二、主動改變——山不過來我過去改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了奮發(fā)向上的斗志結果就會變化。

態(tài)度決定結果

30工具二、主動改變——山不過來我過去改變了態(tài)度就有了激情工具三、向下比較——還有人比你更倒霉31工具三、向下比較——還有人比你更倒霉31工具四、以柔克剛——退一步海闊天空32工具四、以柔克剛——退一步海闊天空32工具五、先舍后得——種瓜得瓜種豆得豆33工具五、先舍后得——種瓜得瓜種豆得豆33回歸傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)第三講：回歸傳統(tǒng)的第三講：引言1、東方哲學：以人為中心的智慧2、人性的真相3、超越自我4、回歸的人生引言1、東方哲學：以人為中心的智慧心態(tài)——洞察人生信中（土）南北東西金木火水禮秋（收）仁春（生）義夏（長）智冬（藏）心態(tài)——洞察人生信南北東西金木火水禮仁義智回歸傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)信低調(diào)務實信守承諾禮慎獨自省嚴格自律智明辨是非追求卓越仁尊重包容惜福感恩義主動積極勇?lián)熑位貧w傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)信禮智仁義內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具工具一、活在當下——學會享受過程工具二、主動改變——山不過來我過去工具三、向下比較——還有人比你更倒霉工具四、以柔克剛——退一步海闊天空工具五、先舍后得——種瓜得瓜種豆得豆第三講：回歸傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)仁心態(tài)：尊重包容、惜福感恩義心態(tài)：主動積極、勇?lián)熑味Y心態(tài)：慎獨自省、嚴格自律智心態(tài)：明辨是非、追求卓越信心態(tài)：低調(diào)務實、誠實守信導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”三、生命本質四、心態(tài)的力量第一講：解讀心態(tài)——破譯成功密碼一、情緒認知二、壓力認知三、決策和判斷四、心理態(tài)度模型內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——謝謝！謝謝！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！贏在心態(tài)北京中軟研管理咨詢有限公司培訓事業(yè)部2011年4月贏在心態(tài)北京中軟研管理咨詢有限公司內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具工具一、活在當下——學會享受過程工具二、主動改變——山不過來我過去工具三、向下比較——還有人比你更倒霉工具四、以柔克剛——退一步海闊天空工具五、先舍后得——種瓜得瓜種豆得豆第三講：回歸傳統(tǒng)的五個黃金心態(tài)仁心態(tài)：尊重包容、惜福感恩義心態(tài)：主動積極、勇?lián)熑味Y心態(tài)：慎獨自省、嚴格自律智心態(tài)：明辨是非、追求卓越信心態(tài)：低調(diào)務實、誠實守信導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”三、生命本質四、心態(tài)的力量第一講：解讀心態(tài)——破譯成功密碼一、情緒認知二、壓力認知三、決策和判斷四、心理態(tài)度模型內(nèi)容提要第二講：心態(tài)修煉的五個工具導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)導言：人類最偉大的發(fā)現(xiàn)導言：思考:

我們必須回答的問題我是誰？我現(xiàn)在在哪里？我要往哪里去？我如何達到哪里？一、天下即人生思考:

我們必須回答的問題我是誰？一、天下即人生一、天下即人生一、天下即人生二、“人”而“王”而“圣”一、文明發(fā)展到巔峰的時候也是對人性壓抑到巔峰的時候，對人性的壓抑正是人類為文明所付出的代價。二、經(jīng)濟需求的滿足往往不是單純通過經(jīng)濟的手段，而是與人們的心理需求息息相關。三、人從根本上并非僅僅追求利益最大化，而是追求感受最大化。結論：人們的經(jīng)濟行為并不像傳統(tǒng)西方經(jīng)濟學認為的，是以利益最大化為其最根本的行動指南，而是受內(nèi)在心理規(guī)律的制約結論：追求“心理感受”最大化是人的行動指南二、“人”而“王”而“圣”一、文明發(fā)展到巔峰的時候也是對人性人來到這個世界上究竟是為了什么？47三、生命本質人來到這個世界上究竟是為了什么？7三、生命本質三、生命本質三、生命本質使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。

49亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂三、生命本質使得生命快樂的途徑有兩條：9亞里士多德說，生命的本質在于追求心態(tài)對你的影響

心態(tài)好

——生理健康，能力增強

心情不好

——生理差，能力差50四、心態(tài)的力量心態(tài)對你的影響心態(tài)好10四、心態(tài)的力量人類最偉大的發(fā)現(xiàn)——心態(tài)人類最偉大的發(fā)現(xiàn)解讀心態(tài)——破譯成功密碼第一講：解讀心態(tài)第一講：情緒的定義牛津英語字典的解釋：“情緒是一種不同于認知或意志的、精神上的情感或感情。它是主觀意識的經(jīng)驗，會影響人的行為。”心理學通常是指感覺及其特有的思想，生理與心理的狀態(tài)及相關的行為傾向。情緒是內(nèi)心的可知感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情緒的概念是由拉丁動詞“motere(行動)”而來，表示促使個體采取某種行動的趨力，它是個體受到某種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)。依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情緒分為心境、激情和應激三種強度不同的狀態(tài)。

享受生命,樂在工作!情緒的定義牛津英語字典的解釋：“情緒是一種不同于認知或意志的人有九類基本情緒54喜愛愉快驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧

人有九類基本情緒14喜愛憤怒恐懼傷害渴望情緒冰山原理憤怒恐懼傷害渴望情緒冰山原理約哈里窗戶公眾我隱私我潛在我背脊我約哈里窗戶公眾我隱私我潛在我背脊我情緒的來源：大腦過濾器刺激反應內(nèi)在理解心理狀態(tài)生理狀態(tài)

過濾器1、我們對刺激和事件的定義和看法2、我們從什么角度去看待它們情緒的來源：大腦過濾器刺激反應內(nèi)在理解心理狀態(tài)生理狀態(tài)井無壓力不出油人無壓力輕飄飄

-----大慶油田格言贏在心態(tài)（M8學員版）課件面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果中午到我辦公室來，有個客戶來，一起談談你的工作。工作表現(xiàn)出色得到贊許增加責任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結果3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭

你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少客戶未訂上貨，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭你已經(jīng)連續(xù)

4．壓力是面臨威脅時的本能反應

客戶的不合理要求、負性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感挫折是強烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗當憤怒的情緒占主導時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊

攻擊行為轉移4．壓力是面臨威脅時的本能反應客戶的不合理沖擊你對于自尊心理控制模型63認知心智模型假設防衛(wèi)結論情緒行為事件美國心理學家艾利斯提出的ABC理論認為誘發(fā)性事件不會直接引起情緒或行為方面的后果,誘發(fā)性事件只有通過信念或看法才會引起情緒或行為方面的后果。決策和判斷心理控制模型23認知心智模型結論情緒行為事件美國心理學家艾利反應心理感受個人因素認知評價：是否構成壓力感受？

是否能夠應對？是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負面反應身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關系組織結構家庭問題經(jīng)濟問題個人特點環(huán)境因素組織政治氣候經(jīng)濟環(huán)境技術基礎社會

個人認知個性特點工作經(jīng)驗社會支持個體差異

泰然自若情緒穩(wěn)定工作滿意度高心理癥狀

生產(chǎn)效率提高

工作積極性高行為癥狀

焦慮情緒低落工作滿意度降低心理癥狀

生產(chǎn)效率降低缺勤離職行為癥狀

頭痛高血壓心臟病生理癥狀刺激評價

飲食睡眠質量高精神狀態(tài)好無軀體癥狀生理癥狀壓力的心理模型反應心理感受個認知評價：是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負定義:心態(tài)是什么吃不到葡萄說葡萄酸定義:心態(tài)是什么吃不到葡萄說葡萄酸定義:心態(tài)是什么心態(tài)即一個人的心理狀態(tài),心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。心態(tài)是我們唯一能完全掌握的東西，學會控制自己的心態(tài)，并且利用積極因素來導引它，激勵它。心態(tài)是一個人真正的主人:心態(tài)可以掌控情緒，心態(tài)可以改變?nèi)松?，心態(tài)可以決定命運！

定義:心態(tài)是什么心態(tài)即一個人的心理狀態(tài),心態(tài)就是指對事物發(fā)展心態(tài)修煉的五個工具第二講：心態(tài)修煉的第二講：工具一、活在當下——學會享受過程68工具一、活在當下——學會享受過程2869現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來要以未來為導向活在當下29現(xiàn)在聯(lián)接著過去和未來

70工具二、主動改變——山不過來我過去改變了態(tài)度就有了激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，有了奮發(fā)向上的斗志結果就會變化。

態(tài)度決定結果

30工具二、主動改