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文檔簡介
第48頁共48頁銷售部2023年工作方案范文銷售部2023年工作方案范文。一、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。f132.二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻。f132.更多工作方案延伸閱讀2023年酒店銷售部工作方案針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部XX年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵銷售機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門親密配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最正確效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XX年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。2023酒店銷售部工作方案一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵銷售機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門親密配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XX年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。2023年銷售部工作方案為了實現明年的方案目的,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一消費力。企業(yè)無人那么止,加大人才的引進大量補充公司的新穎血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多項選擇拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己方案將工作重點放在典范的樹立和新典范的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個典范樹立典型。因為典范的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的開展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目的。xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的典范,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)道路的公司在銷售政策上適當放寬。假如業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進展扶持利用三個月的時間進展維護。3、產品調整,產品更新。產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原那么,是不變的法那么。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最根本要求。從開展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的開展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。產品要表達公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。4、長期宣傳,重點促銷。宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情開展變化,使產品坐莊,到達營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用____,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息銷售部工作方案范文銷售部工作方案范文精選一我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作方案和內容提綱。1市場部職能2市場部組織架構3市場部年度工作方案4市場部0年度銷售工作方案實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)才能科學市場調研、催促協(xié)助市場銷售協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場時機、制定施行銷售推廣信息搜集反響、及時修正銷售方案一市場部職能:市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在消費、銷售、效勞中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理搜集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣方案是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。1.市場部作用:直接對總經理負責,協(xié)助總經理進展市場籌劃、銷售方案的制定和施行。催促銷售部年度工作方案的進展事實。全面協(xié)調各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力方案性執(zhí)行力3市場部工作職能:制定年度、季度銷售方案、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調各部門特別是研發(fā)消費部的協(xié)調工作。組織銷售部進展系列培訓。監(jiān)控銷售本錢、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控制定、催促、施行必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建立、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面搜集銷售、市場信息,挑選整理形成方案上交相關部門二市場部工作方案1制定0年銷售工作方案:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求時機、制定200年市場部和銷售部工作任務和工作方案。2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析^p理解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整部分人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)才能:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)4科學市場調研、催促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的理解市場、拜訪市場、調研競品、分析^p原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成5協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完好的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的進步和市場的開展。研發(fā)部消費部:研發(fā)消費部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品構造和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調整自身產品缺乏之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、消費合適客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒____、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。財務部:直接對總經理負責,假如說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部那么是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、安康開展的動脈,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經理提供合理的消費本錢預算、市場推廣預算、銷售本錢預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進展溝通,使之實在可行,使企業(yè)開展利益的最大化。市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時理解定單信息,并及時轉交消費步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的效勞。作為市場部,更應該建議、指導、催促、協(xié)助他們的工作。6.把握市場時機、制定施行銷售推廣:7.信息搜集反響、及時修正銷售方案銷售部工作方案范文精選二(一)細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現金管理效勞,努力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調查,深化分析^p其經營特點、形式,設計實在的現金管理方案,主動進展營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。?!?023年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā),機密數據純屬虛構,深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。2023年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結算主題營銷活動根底上,總結經歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化構造,進步優(yōu)質客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結算特點,進展全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。2023年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關。(二)加強效勞渠道管理,深化開展結算優(yōu)質效勞年活動。客戶資是全公司至關重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經理,客戶資比擬豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建立。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,進步動戶率和客戶使用率。深化開展結算優(yōu)質效勞年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質量,實現全公司又好又快地開展目的。(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門,承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行裝備產品經理。產品經理要成為搜集、研發(fā)產品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進展品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網絡和任務詳細、鼓勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應才能,真正使投放的新產品可以盡快占領市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,施行日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深化基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力進步業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,進步風險控制程度要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建立。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定實在的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務過失和破綻,各網點對存在的問題要進展整改。酒店銷售部2023年工作方案模板針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部XX年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵銷售機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門親密配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XX年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。銷售部2023年工作方案書工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻。酒店銷售部工作方案模板2023針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部2023年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店銷售公關通訊今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵銷售機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善2023年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門親密配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。2023年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。銷售部工作方案〔一〕細分目的市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現金管理效勞,努力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調查,深化分析^p其經營特點、形式,設計實在的現金管理方案,主動進展營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,進步客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。?!?023年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā),機密數據純屬虛構,轉載請注明出處。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。2023年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上,總結經歷,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化構造,進步優(yōu)質客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析^p其結算特點,進展全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。2023年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資進展營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目的客戶,進展重點攻關?!捕臣訌娦谇拦芾?,深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動??蛻糍Y是全公司至關重要的資,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質效勞的根底上,進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點〔含綜合業(yè)務網點〕應當根據業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經理,客戶資比擬豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建立。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理形式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網點建立,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要根據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,進步效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,進步客戶滿意度,構建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質量,實現全公司又好又快地開展目的?!踩臣涌飚a品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門,承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行裝備產品經理。產品經理要成為搜集、研發(fā)產品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進展品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統(tǒng)牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網絡和任務詳細、鼓勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應才能,真正使投放的新產品可以盡快占領市場、獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品?!菜摹匙ズ每蛻艚浝砗彤a品經理隊伍建立,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,施行日常工作標準,制定行為準那么,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深化基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力進步業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求?!参濉硰娀鞒坦芾恚M步風險控制程度『該文章由(第一§范┆文網)整理,原作者、原出處所有。』要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建立。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定實在的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度,會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)視的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務過失和破綻,各網點對存在的問題要進展整改。銷售部2023年工作方案范文不知不覺,進入公司已經有3年了。也成為了公司的部門經理之一。在2023年即將完畢,我想在歲末的時候寫下了2023年工作方案。轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標:上級下達的銷售任務1200萬元,每個季度300萬元二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售方案》;2、每月初擬定《月銷售方案表》;三、客戶分類:根據接待的每一位客戶進展細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶,采取不同的效勞。做到乘興而來,滿意而歸。四、施行措施:1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。2、制訂學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)絡一次,b類客戶半個月聯(lián)絡一次,c類客戶一個月聯(lián)絡一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)絡。4、在網絡方面充分發(fā)揮我司網站及網絡資,做好房的搜集以及發(fā)布,客的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上,是我對2023年的工作方案,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望2023年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2023年新的挑戰(zhàn)。珠寶首飾銷售工作方案酒水銷售人員的工作方案市場銷售業(yè)務員的工作方案部門銷售主管的年度工作方案2023市場部銷售年度工作方案2023年公司銷售部個人工作方案范文我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經歷。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作方案,并按照方案帶著我的團隊將工作做到最好。銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了珍貴的經歷與財富,XX年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作方案是我工作必不可少的重要內容。把握如今,展望將來。XX年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質效勞,穩(wěn)固和進步市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。XX年銷售部年度工作方案主要有以下四方面的內容一、銷量指標至12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目的700萬元〔銷售方案表附后〕;二、方案擬定1、年初擬定《年度銷售工作方案》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類根據度銷售額度,對市場進展細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施1、技術交流〔1〕本年度針對vip客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;〔2〕參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系?!?〕為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;[范文]〔2〕適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。3、網絡檢索充分發(fā)揮我司網站及網絡資,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。4、售后協(xié)調目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣效勞”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。XX年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,進步業(yè)務程度,努力超越工作方案。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!銷售部2023年工作方案范文一、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。1
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