醫(yī)院藥學(xué)質(zhì)量控制和改進 翟所迪-全國公立醫(yī)院改革與醫(yī)院藥劑科職能轉(zhuǎn)變專題研討會

醫(yī)院藥學(xué)質(zhì)量控制和改進北京大學(xué)第三醫(yī)院2017年3月25日藥劑科的使命、愿景、核心價值觀使命：服務(wù)患者、協(xié)作臨床、培養(yǎng)人才、發(fā)展學(xué)科愿景：

做醫(yī)教研全面發(fā)展的最好藥劑科患者滿意、臨床認可、個人發(fā)展、科室和諧核心價值觀

仁愛、正直、奉獻、進取稻盛和夫“經(jīng)營理念這種東西，如果領(lǐng)導(dǎo)人本人不相信，那就一文不值”“動機至善，過程至善”學(xué)科5-10年發(fā)展規(guī)劃藥劑科介紹北京市藥學(xué)質(zhì)量控制與改進中心（2017）全國青年文明號（2011年）藥劑科入選國家衛(wèi)計委臨床重點?？平ㄔO(shè)項目（2010年）北京市總工會授予北京市模范職工小家（2011年)首批中國藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會醫(yī)院藥學(xué)優(yōu)秀團隊獎（2009年）復(fù)旦排行榜2015年度（全國）最佳專科排行榜藥劑科各種醫(yī)療工作量醫(yī)院重視藥劑科建設(shè)醫(yī)院高度重視藥學(xué)工作藥劑科醫(yī)療用空間7091平米調(diào)劑系統(tǒng)5臺大型自動化發(fā)藥機實驗室2千萬元的核心設(shè)備注重藥學(xué)人才培養(yǎng)2004年5月1日藥學(xué)樓建成使用，國內(nèi)最大的單體藥學(xué)樓，為藥劑科提供了50年的發(fā)展空間。1010序號分

區(qū)部

門面積（m2）1門診樓一層門診藥房7312門診樓地下一層急診藥房（24小時）1343感染疾病科一層感染藥房（24小時）304五官科樓一層眼科藥房945生殖中心三層生殖藥房1056老門診樓一層美容中心藥房137第二門診部一層第二門診部藥房808黨校門診一層黨校藥房1579北方醫(yī)院病房北方藥房8810外科病房樓一層住院藥房30711藥學(xué)樓一層藥庫、中藥制劑室、草藥房108012藥學(xué)樓二層普通制劑室、中藥制劑室108013藥學(xué)樓三層靜脈藥物配置中心、滅菌制劑室108014藥學(xué)樓四層藥學(xué)實驗室、臨床藥學(xué)室、會議室、質(zhì)控辦公室、行政辦公室60015藥學(xué)樓五層個體化給藥實驗室、研究生實驗室、臨床藥學(xué)室24016藥學(xué)樓地下一層中西藥庫100017藥學(xué)樓地下二層制劑包材庫200合計7019開展藥學(xué)服務(wù)和研究的設(shè)備支持儀器名稱生產(chǎn)廠家/供應(yīng)商數(shù)量門診藥房整盒自動發(fā)藥系統(tǒng)優(yōu)雅瑪醫(yī)療設(shè)備（上海）有限公司3臺全自動單劑量片劑擺藥機株式會社湯山Y(jié)uyama2臺液質(zhì)聯(lián)用儀美國ABSCIEX/美國Agilent5臺純化水制備系統(tǒng)北京愛生科技1套快速遺傳分析系統(tǒng)中國科學(xué)器材公司1臺藥學(xué)實驗室WatsonLIMS系統(tǒng)美國THERMO公司1套醫(yī)院對藥劑科投入3千萬元以上用于購買設(shè)備藥劑科關(guān)鍵核心設(shè)備藥劑科擁有完整的藥學(xué)服務(wù)部門14醫(yī)院安全用藥組織結(jié)構(gòu)院長醫(yī)務(wù)處護理部藥劑科藥庫各藥房和PIVA臨床藥學(xué)各臨床科室藥事管理與藥物治療委員會藥品遴選藥品采購與保管藥品調(diào)劑藥品使用藥劑科人才隊伍建設(shè)導(dǎo)師隊伍博士生導(dǎo)師1名碩士生導(dǎo)師3名職稱結(jié)構(gòu)高級職稱12人中級職稱55人學(xué)歷結(jié)構(gòu)博士學(xué)位6人碩士學(xué)位16人本科學(xué)歷81人海外培訓(xùn)9人，平均培訓(xùn)時間1.5年管理資質(zhì)35人獲得MBA培訓(xùn)證書1人為國家級評審員1人具有國際西太平洋地區(qū)倫理認證(FERCAP)資質(zhì)1人獲得北京大學(xué)-杜克大學(xué)全球衛(wèi)生證書11人獲得國家實驗室認可（CNAS）內(nèi)審員證1人為國家CNAS認可評審員專業(yè)資質(zhì)1人獲得美國藥物治療管理（MTM）師資資格3人獲得美國藥物治療管理MTM藥師資格44人具有國家執(zhí)業(yè)藥師證書教學(xué)情況11人獲得理論帶教資格四生四員的教學(xué)體系藥劑科的老師在培訓(xùn)帶教方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，為將來質(zhì)控中心全員的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)不斷規(guī)范和完善臨床藥學(xué)教學(xué)體系教學(xué)體系框架教學(xué)對象教學(xué)時間教學(xué)內(nèi)容“四生四員”多層級藥學(xué)綜合教學(xué)體系研究生學(xué)位教育博士研究生碩士研究生三年~五年學(xué)生授課教育臨床8年制醫(yī)學(xué)生每年26學(xué)時進修生教育進修生半年~一年實習(xí)生教育藥學(xué)本科生1~1.5年，理論課住院藥師培訓(xùn)住院藥師學(xué)員一~三年臨床藥師學(xué)員培訓(xùn)臨床藥師學(xué)員一年規(guī)范化培訓(xùn)教育規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員三年藥學(xué)技術(shù)人員繼教藥劑科員工每年臨床藥學(xué)理論及基本技能臨床藥理學(xué)醫(yī)院藥學(xué)理論知識及實踐技能醫(yī)院藥學(xué)各部門工作實踐臨床?？扑帋煂嵺`醫(yī)院藥學(xué)新進展藥學(xué)科研基礎(chǔ)及論文撰寫教師類型教學(xué)人員國家教師資格5人翟所迪、趙榮生、江

華、張慧英、張弨衛(wèi)計委臨床藥師師資3人劉

芳、劉

維、易湛苗美國藥物治療管理（MTM）師資1人張弨北京大學(xué)第三醫(yī)院理論授課師資11人翟所迪、趙榮生、楊毅恒、楊

麗、劉

芳、

張

弨、張現(xiàn)化、熊

歆、黃

競、任振宇、

劉

維北京大學(xué)第三醫(yī)院見習(xí)帶教師資14人應(yīng)穎秋、易湛苗、李瀟瀟、蔡崢、崔靜、胡巧雨、陳晨、楊

光、孔憲偉、蔡旭、邱婷婷、趙欣、杜雅薇、張蓓經(jīng)醫(yī)院聘任的客座教授3人唐金陵，香港中文大學(xué)MondherToumi,法國里昂第一大學(xué)LeslieBenet,美國加州大學(xué)舊金山分校我們的教學(xué)團隊教學(xué)特色和特色教學(xué)1教學(xué)的國際化2教學(xué)研究多樣化3帶教基地管理規(guī)范化4教材建設(shè)與課程改革獲批3項中華醫(yī)學(xué)會教學(xué)課題重點課題：基于網(wǎng)絡(luò)視頻在線交互教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)相結(jié)合的臨床藥學(xué)教育研究（2016A-YX001）楊麗副主任藥師臨床藥師查房規(guī)范及評價體系的建立（2016B-YX008）劉芳副主任藥師臨床藥學(xué)國際實踐教學(xué)模式的評價研究（2016B-YX007）易湛苗主管藥師科研情況科研方向：循證藥學(xué)評價、實驗室研究（TDM、基因檢測等）Ⅰ期實驗室：首個通過CNAS17025的藥學(xué)實驗室，與阿斯利康與美迪恩斯公司合作共建北京大學(xué)治療藥物監(jiān)測與毒理中心北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部藥品評價中心論文發(fā)表情況：列表（2013-2016），影響因子、論文數(shù)量、SCI科研資金（國自然資金、十二五、重大新藥創(chuàng)制）藥學(xué)質(zhì)控體系構(gòu)建藥劑科的質(zhì)控體系藥劑科建章立制明確質(zhì)控組職責(zé)，制定藥學(xué)質(zhì)控管理目標(biāo)藥學(xué)質(zhì)控工作活動質(zhì)控標(biāo)準制定藥劑科質(zhì)控體系架構(gòu)藥劑科質(zhì)控小組（質(zhì)量與安全組）2014年2月8日成立藥劑科質(zhì)量與安全小組（又名質(zhì)控組）負責(zé)人：楊毅恒質(zhì)控組組長：黃競質(zhì)控組核心成員：張妍、李靖、應(yīng)穎秋、劉麗、帥瑗科室質(zhì)控員：李曉通、丁一鋒、胡巧雨、楊光、馬瑞生、孫毅、郭紅英、孫正圓、李雪、韓濤、朱錦萍、江華、崔敬、陳晨質(zhì)量與安全小組工作要點藥劑科質(zhì)量與安全管理內(nèi)容藥劑科質(zhì)量與安全管理體系藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理用藥安全管理處方/醫(yī)囑點評（回顧性分析）處方/醫(yī)囑審核調(diào)劑錯誤其他用藥錯誤(含用藥安全隱患)藥品不良反應(yīng)/事件監(jiān)測藥品質(zhì)量管理開展質(zhì)控的方法---追蹤方法學(xué)藥劑科制度體系管理標(biāo)準SMP標(biāo)準操作規(guī)程SOP職責(zé)和崗位責(zé)任SZP藥劑科共用文件YJK住院藥房ZYYF門診藥房MZYF靜脈藥物配置中心PIVA臨床藥學(xué)LCYX藥學(xué)科研YXKY綜合ZH藥品YP采購供應(yīng)系統(tǒng)YK人員RY教學(xué)JX調(diào)劑TJ工會GH檢驗JY設(shè)備SB指南ZN藥學(xué)實驗室CNAS制劑室GPP藥劑科制度體系完善CNAS體系264個，GPP400個，藥學(xué)管理制度220個，科室制度合計884個確定職責(zé)和分工藥劑科質(zhì)控組的工作職責(zé)：依據(jù)法規(guī)，建立健全醫(yī)療管理制度和標(biāo)準操作規(guī)程制訂藥劑科醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃定期對藥劑科的醫(yī)療質(zhì)量進行分析和評估，對薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施，并組織實施對藥劑科人員進行相關(guān)法律、制度以及管理工具和管理理念的培訓(xùn)引領(lǐng)班組應(yīng)用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量管理明確質(zhì)控組目標(biāo)總體目標(biāo)：使藥劑科各項工作安全有效平穩(wěn)運行建立用藥相關(guān)的所有環(huán)節(jié)的藥學(xué)質(zhì)控指標(biāo)全員培養(yǎng)質(zhì)量管理和控制的理念，熟練掌握管理工具建設(shè)信息化的質(zhì)控管理體系質(zhì)控工作定期總結(jié)，定期發(fā)布點擊輸入簡要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡意賅的說明該項內(nèi)容。02積極嘗試，利用信息化手段提高管理效率03以評促建，連續(xù)多年開展班組評比活動04主動警示，定期發(fā)布簡報加強信息反饋050106探索模式，承擔(dān)北京市部分質(zhì)控相關(guān)工作制定質(zhì)控標(biāo)準和相關(guān)流程，定期檢查定期培訓(xùn)質(zhì)控員，掌握管理工具并實踐藥學(xué)質(zhì)控活動1、建立藥學(xué)質(zhì)控標(biāo)準1、分類建立管理指標(biāo)藥品物流類指標(biāo)藥品使用類指標(biāo)處方類指標(biāo)藥學(xué)服務(wù)類指標(biāo)用藥安全類指標(biāo)班組管理類指標(biāo)1、建立藥學(xué)質(zhì)控標(biāo)準2、按部門建立質(zhì)控檢查指標(biāo)1、建立藥學(xué)質(zhì)控標(biāo)準3、質(zhì)控組檢查記錄表單化制定相關(guān)流程如：修訂《疑似藥品質(zhì)量問題處理流程和辦法》質(zhì)控組定期檢查督導(dǎo)2、定期培訓(xùn)，掌握管理工具對全科質(zhì)控員定期培訓(xùn)藥事管理與持續(xù)改進學(xué)習(xí)班自2011年起舉辦北京市繼續(xù)教育項目“藥事管理與持續(xù)改進學(xué)習(xí)班”，針對北京市醫(yī)院的班組長進行藥事管理和管理工具運用的培訓(xùn)。善用工具，全員參與促進質(zhì)量持續(xù)改進每個班組每年至少應(yīng)用一種管理工具品管圈-2個品管圈，完成5個主題根本原因分析法（RCA）失效模式與效應(yīng)分析追蹤方法學(xué)4M1E法目標(biāo)管理法失效模式與效應(yīng)分析法采用失效模式效果分析和根本原因分析法臨床藥學(xué)組---建立給藥環(huán)節(jié)用藥錯誤監(jiān)測與防范技術(shù)方案制劑室---建立全面質(zhì)量風(fēng)險評估門診藥房---完善處方無紙化后的門診藥房調(diào)劑流程根本原因分析法醫(yī)院制劑檢查不合格的根本原因分析醋酸潑尼松片誤調(diào)劑為地高辛的根本原因分析根本原因分析法在靜脈泵速調(diào)整溝通不足事件中的應(yīng)用PIVAS—藥翔圈圈員：10人圈主題：減低退藥還錯位置發(fā)生率活動效果：退藥還錯位置發(fā)生率由52%降至8%門診藥房-博雅圈圈員：9名圈主題1：關(guān)注兒童用藥安全圈成果：制定兒童用藥標(biāo)準用法用量圈主題2：提高調(diào)劑藥師對兒童用藥和抗菌藥用法用量的貼簽率圈成果：1、兒童用藥貼簽率由60%增至100%2、抗菌藥貼簽率由58%增至98%MMEMM人員（Man）藥師處方調(diào)配積極性有待提高機器（Machine）機器成方率低全自動整盒發(fā)藥機配藥速度有限物料（Material）藥品種類多，一品多規(guī)的藥品多聽似看似的藥品多方法（Method）藥師工作流程尚需標(biāo)準化環(huán)境（Environment）空間有限影響藥架布局門診藥房運行效率的影響因素分析4M1E法(人機料法環(huán))其他管理工具通過PDCA質(zhì)量管理建立我院高警示靜脈用藥配置規(guī)范證據(jù)支持流程應(yīng)用目標(biāo)管理法進行基于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的藥學(xué)信息服務(wù)區(qū)的建立和應(yīng)用藥事管理持續(xù)改進新藥遴選科學(xué)化---優(yōu)化的衛(wèi)生技術(shù)評估方法投票系統(tǒng)信息化---基于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的在線投票系統(tǒng)，快速、高效、透明藥品管理規(guī)范化---高警示藥品目錄建立、分級管理、風(fēng)險點說明47

藥品、給藥方案、藥物治療相關(guān)干預(yù)措施等，均屬于衛(wèi)生技術(shù)（HealthTechnology）的范疇

衛(wèi)生技術(shù)評估（HealthTechnologyAssessment,HTA）是基于循證醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的原理，對衛(wèi)生技術(shù)進行全面系統(tǒng)的評價，并為各層次的決策者提供決策依據(jù)，提高有限資源的利用效率。技術(shù)特性臨床有效性臨床安全性經(jīng)濟性社會屬性藥品的HTA=循證“藥學(xué)”+藥物經(jīng)濟學(xué)衛(wèi)生技術(shù)評估的必要性衛(wèi)生技術(shù)具有兩重性AdvantagesTechnologyinnovation

技術(shù)創(chuàng)新Improvemedicalquality

改善醫(yī)療質(zhì)量Enhancepopulation’shealth提高人群健康DisadvantagesExcessincreaseofmedicalexpense醫(yī)療費用過度增長（不合理用藥、檢查等）Adverseeffectscausedbytechnologies技術(shù)帶來的負面后果Ethicdispute倫理爭論衛(wèi)生技術(shù)評估應(yīng)用于藥品市場準入的各個環(huán)節(jié)新藥審批藥品定價藥品目錄的調(diào)整（醫(yī)保目錄、基藥目錄、···）醫(yī)院新藥的遴選其他（指南的制定）新藥遴選機制科學(xué)、效率決策易發(fā)生過度使用或不合理應(yīng)用的藥品由專門工作小組先行進行評價、打分抗菌藥物工作小組輔助用藥工作小組中藥工作小組衛(wèi)生技術(shù)評估或快速衛(wèi)生技術(shù)評估WHO:《關(guān)于為支持全民健康覆蓋開展衛(wèi)生干預(yù)和技術(shù)評估的報告》-2014.5

Emphasizingthatwithrigorousandstructuredresearchmethodologyandtransparentandinclusiveprocesses,assessmentofmedicines,vaccines,medicaldevicesandequipment,andhealthprocedures,includingpreventiveintervention,couldhelptoaddressthedemandforreliableinformationonthesafety,efficacy,quality,appropriateness,cost–effectivenessandefficiencydimensionsofsuchtechnologiestodetermineifandwhentheyareintegratedintoparticularhealthinterventionsandsystems.52/gb/ebwha/pdf_files/WHA67/A67_R23-en.pdf?ua=1醫(yī)療機構(gòu)新藥遴選2014年的北京衛(wèi)計委的工作報告中指出：“基本醫(yī)療服務(wù)不是新藥品、新技術(shù)的試驗場，對于提供的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)項目，包括新藥進入政府辦醫(yī)療機構(gòu)，都必須建立開展衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)評估方能在臨床普遍使用的原則。[2]以此為準入依據(jù)和提出基本醫(yī)療服務(wù)框架，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的系統(tǒng)最優(yōu)化。北京市衛(wèi)計委：《關(guān)于開展北京市醫(yī)療機構(gòu)臨床藥物經(jīng)濟學(xué)評價方法學(xué)研究的指導(dǎo)意見》對于提供的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)項目，包括新藥進入政府辦醫(yī)療機構(gòu)，都必須建立開展衛(wèi)生技術(shù)評估方能在臨床普遍使用建立起新藥臨床應(yīng)用的準入機制，選擇性價比高、成本效果好的藥物進入醫(yī)院藥物遴選目錄，減輕患者醫(yī)療負擔(dān)主要參考英國國家衛(wèi)生與保健評價研究院(NICE)所作的HTA報告模板參考李大魁主任牽頭制定的《中國藥品綜合評價指南參考大綱》同時參照中國藥學(xué)會制定的《臨床常用大品種藥物綜合評價報表》藥品HTA報告衛(wèi)生技術(shù)評估報HTA報告確定問題有效性評價安全性評價經(jīng)濟學(xué)評價社會、倫理評價綜合各方面信息，綜合評價、得出結(jié)論建議專家評估報告發(fā)布報告藥品HTA報告衛(wèi)生技術(shù)評估基本步驟確定評估主題明確評估問題確定評估角度進行評估設(shè)計收集相關(guān)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)綜合證據(jù)形成評估結(jié)果傳播評估結(jié)果與建議，轉(zhuǎn)化決策依據(jù)監(jiān)測技術(shù)使用效果Mini（快速）HTA新藥遴選的困惑？新藥不斷上市。藥物治療方案眾多。目前新藥遴選證據(jù)主要來源-存在偏倚企業(yè)的資料和宣傳。如何根據(jù)循證證據(jù)進行新藥遴選，保證新藥遴選的科學(xué)合理性？Mini-HTA1999年，西班牙首次提出針對醫(yī)院/部門層面的HTA工具。2005年，丹麥HTA中心（DACEHTA）首次提出并完善Mini-HTA，逐漸成為全球醫(yī)院層面衛(wèi)生決策的重要工具。加拿大McGill大學(xué)健康中心，2002-2011年的63份報告和建議，71%被接受并納入醫(yī)院相關(guān)政策。優(yōu)點：周期短，決策快！快速評估vs全面HTA條目快速評估全面HTA轉(zhuǎn)化問題PICOS原則PICOS原則評估內(nèi)容臨床有效性、安全性、經(jīng)濟性、可轉(zhuǎn)化性、政策建議技術(shù)特性、臨床有效性、安全性、經(jīng)濟性、倫理和社會適應(yīng)性質(zhì)量評價嚴格，但除系統(tǒng)評價/Meta分析外缺少達成共識的質(zhì)量評價方法嚴格，有標(biāo)準的質(zhì)量評價方法資料合成定性合成；有時定量合成定性和定量合成結(jié)果建議高針對性、時效性和可轉(zhuǎn)化性高針對性和可轉(zhuǎn)化性后效評價有有持續(xù)改進有有承擔(dān)的藥品HTA課題評估藥品藥品分類完成情況沙格列汀片激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥物已完成維格列汀片激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥物已完成艾塞那肽注射液激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥物已完成特立帕肽注射液激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥物已完成碳酸鑭咀嚼片泌尿系統(tǒng)藥物已完成碳酸司維拉姆片泌尿系統(tǒng)藥物已完成阿瑞匹坦膠囊消化系統(tǒng)藥物已完成氟維司群注射液抗腫瘤藥物已完成替格瑞洛片血液系統(tǒng)藥物已完成吲哚布芬片血液系統(tǒng)藥物已完成果糖注射液調(diào)節(jié)水、電解質(zhì)及酸堿平衡藥物已完成腦蛋白水解物注射液神經(jīng)系統(tǒng)用藥物已完成利格列汀片激素及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能藥物已完成利伐沙班片血液系統(tǒng)藥物研究中溴芬酸鈉、普拉洛芬滴眼液專科特殊用藥物研究中鹽酸奧洛他定片抗變態(tài)反應(yīng)藥物研究中注射用巴利昔單抗調(diào)節(jié)免疫功能藥研究中康柏西普眼用注射液?？铺厥庥盟幬锛磳哟姿徕}片泌尿系統(tǒng)藥物即將啟動截至目前，共承擔(dān)19項HTA課題，已完成13項2015年12月3日北京市衛(wèi)生和計劃生育委員會下發(fā)“關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)開展藥物經(jīng)濟學(xué)評價的通知”，由北醫(yī)三院藥劑科牽頭進行培訓(xùn)和推廣。2015年12月31日，北京市衛(wèi)計委召開啟動會。北京市10家醫(yī)院成為第一批快速衛(wèi)生技術(shù)評估核心醫(yī)院，試點推廣。2016年6月13-14日北醫(yī)三院承辦了快速HTA的培訓(xùn)班，共有來自10家醫(yī)院的20名藥師學(xué)員參加。2016年9月30日，完成20個藥品的快速HTA,并進行匯報和專家審評。

北京市快速HTA與醫(yī)藥新藥遴選試點工作參與培訓(xùn)的醫(yī)院藥師及評估藥品（20種）序號姓名醫(yī)院藥品完成情況1中日友好醫(yī)院注射用比伐蘆定已完成2中日友好醫(yī)院艾瑞昔布片已完成3首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院注射用達托霉素已完成4首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院非布司他片已完成5首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院賽洛多辛膠囊已完成6首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京潞河醫(yī)院甲磺酸阿帕替尼片已完成7首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京潞河醫(yī)院米非司酮片/米索前列醇片已完成8首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京潞河醫(yī)院鹽酸伊伐布雷定片已完成9首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院托伐普坦片已完成10首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院吡非尼酮膠囊已完成11首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院阿昔替尼片已完成12北京醫(yī)院醋酸阿比特龍片已完成13北京醫(yī)院米格列奈鈣片已完成14北京協(xié)和醫(yī)院阿哌沙班片已完成15北京市垂楊柳醫(yī)院碘佛醇注射液，碘克沙醇注射液，碘美普爾注射液已完成16北京市垂楊柳醫(yī)院碘佛醇注射液，碘克沙醇注射液，碘美普爾注射液已完成17北京市垂楊柳醫(yī)院碘佛醇注射液，碘克沙醇注射液，碘美普爾注射液已完成18北京大學(xué)第三醫(yī)院氫溴酸依他佐辛注射液，噴他佐辛注射液已完成19劉麗北京大學(xué)第三醫(yī)院鹽酸西那卡塞片已完成20蔡少剛北京大學(xué)國際醫(yī)院富馬酸替諾福韋二吡呋酯片已完成3、積極建設(shè)信息化質(zhì)控平臺建立藥劑科OA系統(tǒng)，方便員工進行醫(yī)囑審核上報、用藥差錯上報以及疑似質(zhì)量問題的上報建立在線的溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)建立基于HIS系統(tǒng)的藥學(xué)信息服務(wù)區(qū)開發(fā)美德醫(yī)軟件，進行處方點評與院感一起應(yīng)用杏林軟件進行抗菌藥應(yīng)用的管理和點評藥劑科OA系統(tǒng)的建設(shè)藥劑科OA系統(tǒng)積極嘗試，利用信息化手段提高管理效率藥劑科OA系統(tǒng)OA系統(tǒng)——醫(yī)囑審核干預(yù)積極嘗試，利用信息化手段提高管理效率在線的溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)6970溫度報警之后的處理反饋7172藥學(xué)信息服務(wù)區(qū)自2015年7月上線以來點擊次數(shù)達到22713次獲得中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)院科研建設(shè)項目課題立項和經(jīng)費支持基于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的藥學(xué)信息服務(wù)區(qū)集成到移動護理系統(tǒng)藥學(xué)信息服務(wù)區(qū)73醫(yī)生——用藥提示74藥品圖片顯示顯示出外包裝和藥片的大小尺寸75配置操作規(guī)范資料下載纖維蛋白原配置方法視頻76患者教育材料資料下載華法林患者教育材料77美德醫(yī)軟件支持處方抽樣和點評4、激發(fā)班組活力，持續(xù)改進評比2009年起，連續(xù)7年舉辦“服務(wù)創(chuàng)新、持續(xù)改進班組評比交流”活動9個班組參與評比，評選金、銀、銅獎各2個評比要素：醫(yī)療工作情況20分，教學(xué)、科研情況10分，管理與持續(xù)改進50分，班組文化建設(shè)10分，現(xiàn)場答辯表現(xiàn)10分。加分項：質(zhì)控、宣傳、表揚投訴、工會工作激發(fā)班組活力，持續(xù)改進評比取得成效主動工作：每個班組在年初就開始尋找本年度工作主題，流程中需要改進的切入點，建設(shè)團隊：每個班組都有自己的骨干梯隊，發(fā)揮各方面的潛能，培養(yǎng)人才，培育文化創(chuàng)新思路：與各部門合作，開拓思路，利用信息平臺改善服務(wù)質(zhì)量科學(xué)管理：從簡單形式上的管理轉(zhuǎn)而熟練的使用各種管理工具激發(fā)活力：提升藥劑科的藥事管理水