“雙十一”來襲 電商線上線下無限可能

Word-3-“雙十一”來襲電商線上線下無限可能10月15日，天貓宣布2021年“雙十一”購物狂歡節(jié)啟動。今年天貓在11月11日（下稱：“雙十一”）期間將打破線上線下商業(yè)界線，整合覆蓋全國1000多個市縣的3萬家線下門店，通過天貓無線客戶端與線上全面打通，為消費(fèi)者打造線上線下共同狂歡。天貓副總裁王煜磊10月15日透露，今年“雙十一”將有2萬商家參與，較去年翻番，商家參與的踴躍程度超預(yù)期，預(yù)計成交量也將超過去年的191億。

【購物狂歡節(jié)】線上線下無限可能

天貓方面表示，大量傳統(tǒng)品牌已經(jīng)不僅依靠天貓旗艦店打造“雙十一”狂歡，他們將自己實(shí)體門店、商場等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)都整合進(jìn)了狂歡節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上線下打通狂歡。

Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌線下3萬門店將同時參加天貓1111購物狂歡節(jié)。這些店鋪將覆蓋全國300多城市1000多個縣，這幾乎是全國市縣總數(shù)量的一半。

【新模式】O2O模式成為新看點(diǎn)

作為此次“雙11”的新亮點(diǎn)，天貓力推與實(shí)體零售店的合作。根據(jù)此前公布的信息，天貓將通過各大服飾品牌遍布全國的實(shí)體店派發(fā)海量優(yōu)惠券；另外，通過和實(shí)體店的合作，預(yù)計有300個國內(nèi)外服裝品牌支持“雙11線下試穿”，線上付款的營銷模式。

此前亦有新聞透露，銀泰百貨也將與阿里巴巴聯(lián)合，推出“雙11”最新O2O玩法，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場試衣體驗(yàn)與網(wǎng)上交易的結(jié)合。顧客完成購物意向后，可將商品條形碼掃描進(jìn)天貓商城的購物車，15天內(nèi)貨品即會寄送至顧客指定地點(diǎn)，價格僅有店家掛牌價的五折。

可以預(yù)計，類似的網(wǎng)上網(wǎng)下模式，不僅將促進(jìn)淘寶等網(wǎng)店的網(wǎng)上銷售額，也對實(shí)體店尤其是擁有電商渠道和龐大線下資源的實(shí)體零售店的銷售起大促進(jìn)作用。

【新優(yōu)惠】線上6億優(yōu)惠直接送

天貓副總裁王煜磊介紹，今年參加天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)的品牌商家將達(dá)2萬家，比去年翻倍。他說，這些商家除了在11月11日當(dāng)天商品5折外，還將派發(fā)價值100億元的優(yōu)惠券。

此外，天貓還將自掏6億直接回饋給消費(fèi)者，這包括派送2億元沒有使用門檻的天貓現(xiàn)金紅包；1億元的支付寶充值送紅包；以及免費(fèi)派送100萬臺價值3億元的“天貓魔盒”網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒。值得注意的是，天貓派送的2億元現(xiàn)金紅包，將采用社交化的方式派送—消費(fèi)者搶到的紅包可與好友分享，同時自己的紅包有機(jī)會獲得翻倍獎勵。據(jù)了解，由于天貓與新浪微博用戶體系已經(jīng)全面打通，消費(fèi)者在新浪微博上的好友關(guān)系，將成為此番天貓紅包流動的基礎(chǔ)。

此外，今年天貓將基于大數(shù)據(jù)運(yùn)營，讓每位消費(fèi)者都有一個自己專屬的會場，令商業(yè)更具個性化。了解到，該個性化會場主要基于用戶在活動預(yù)熱期間關(guān)注、瀏覽、加購物車、收藏等行為的數(shù)據(jù)整合分析，最終形成消費(fèi)者個人專場，令消費(fèi)者在活動當(dāng)天獲得更個性化、更精準(zhǔn)的消費(fèi)體驗(yàn)。

“雙11”，可能是淘寶平臺目前最為成功、單日銷售規(guī)模最大的促銷活動，也是業(yè)內(nèi)銷售規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動，而天貓商城則是“雙11”銷售大促的主力軍。根據(jù)阿里巴巴此前公布的數(shù)據(jù)，淘寶平臺在2021年11月11日當(dāng)天共計完成銷售191億元，其中天貓商城銷售132億元，淘寶平臺59億元，同比增幅達(dá)到260%。

根據(jù)相關(guān)網(wǎng)站信息，天貓平臺將從即日起到29日對7萬個品牌開始預(yù)熱活動，還通過3萬家線下門店派發(fā)價值10億元現(xiàn)金券，以最大程度蓄積客流。

“雙11”總攻略被劃分為4大部分：家裝家紡家電攻略、家用囤貨攻略、穿衣打扮攻略和吃喝玩樂攻略。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次“雙11”和以往不同，家裝、家電等大型商品成為活動的主要類目，參與的服裝品牌有優(yōu)衣庫、GAP、阿迪達(dá)斯、森馬等等，三大家紡品牌羅萊、夢潔和富安娜悉數(shù)參與