對(duì)王熙鳳財(cái)務(wù)控制思想的評(píng)析53547

對(duì)王熙鳳財(cái)務(wù)控制思想的評(píng)析2006-3-80:0王擎/黃娟【大中小】【打印】【我要糾錯(cuò)】《紅樓夢(mèng)》作為中國(guó)文學(xué)史上的經(jīng)典著作，不僅演繹了一首纏綿悱惻的哀歌，從財(cái)務(wù)思想角度分析，它借王熙鳳這個(gè)人物角色，也為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理提供了一些有益的借鑒和啟示。財(cái)務(wù)控制是控制論在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，財(cái)務(wù)控制就是利用控制論的基本原理和方法，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范、約束、評(píng)價(jià)等，以期達(dá)到財(cái)務(wù)活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)?！都t樓夢(mèng)》第十三、十四回《王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府》中，王熙鳳在運(yùn)用謀略進(jìn)行家政管理時(shí)，系統(tǒng)地運(yùn)用了一些較為嚴(yán)密的、科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制方法，集中體現(xiàn)了她嚴(yán)密的財(cái)務(wù)控制思想。一、王熙鳳的財(cái)務(wù)控制思想研析（一）制度控制制度控制是財(cái)務(wù)控制的主要方法之一，更是強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制方法體系效用的重要保障。有效的制度控制是通過制定財(cái)務(wù)活動(dòng)規(guī)范而進(jìn)行的，為此必須事先建立一系列具有實(shí)效性的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度體系，以此來約束財(cái)務(wù)活動(dòng)。王熙鳳上任伊始，就認(rèn)識(shí)到“游戲規(guī)則”的重要性，她召集寧國(guó)府各管事并宣布：“既托了我，我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這樣’的話，如今可要依著我行，錯(cuò)我半點(diǎn)兒，管不得誰有臉的，誰是沒臉的，一例現(xiàn)清白處治?！北憩F(xiàn)鳳姐嚴(yán)格按制度控制的實(shí)例在《紅樓夢(mèng)》第十四回里寫了鳳姐處罰一遲到者的事：“‘明兒他也睡迷了，后兒我也睡著了，將來都沒了人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次就難管，不如現(xiàn)在罰的好?！D時(shí)拉下臉來，喝命：”帶出去，打二十板子。‘一面又?jǐn)S下寧國(guó)府對(duì)牌，’出去說與來升（寧國(guó)府大總管），革他一月銀米。‘“如此一來，眾人皆知鳳姐的厲害，因而”眾人不敢偷閑，自此兢兢業(yè)業(yè)，執(zhí)事保全，不在話下“。有規(guī)可循才能令行禁止，保證執(zhí)行效果。 雖然榮寧兩府事情十分繁雜， 忙得鳳姐坐臥不能清靜，但卻號(hào)令暢通，籌劃得十分整肅，贏得了眾人的認(rèn)可，”合族上下無不稱嘆者“，至此”有臉者服鈐束，無臉者求上進(jìn)“。（二）定額控制定額控制是通過制訂定額，并以定額為依據(jù)來監(jiān)督和調(diào)節(jié)實(shí)際與定額之間的差異，分析產(chǎn)生差異的原因，及時(shí)糾正偏差的方法。因定額本身就是控制的標(biāo)準(zhǔn)，因而也帶有強(qiáng)制性。鳳姐對(duì)榮寧二府的經(jīng)濟(jì)混亂狀況早有洞悉，特別是對(duì)府中重復(fù)支取銀錢情況早有想改變的主張。因而她改革了賈府的“舊例”，建立了新的“財(cái)務(wù)定額制度”——無論小姐、丫環(huán)，每月領(lǐng)月例，以“每個(gè)基層單位”為單位每房定額發(fā)放。 當(dāng)她知道寶玉環(huán)兒每年上學(xué)吃點(diǎn)心或者買紙筆每人有八兩銀子的支出后，不禁怒從心來：“凡爺們的使用，都是各屋領(lǐng)了月錢的。環(huán)哥的是姨娘領(lǐng)二兩，寶玉的是老太太屋里襲人領(lǐng)二兩，蘭哥兒的是大奶奶屋里領(lǐng)。怎么學(xué)里每人又多這八兩？原來上學(xué)去的是為這八兩銀子，從今兒起，把這一項(xiàng)免了。 ”對(duì)于府中丫頭們一月所用的頭油脂粉的二兩銀錢，王熙鳳也看出屬于“學(xué)里的八兩一樣，重重疊疊”，主張廢掉。由于建立了嚴(yán)格的定額控制制度，并遵照?qǐng)?zhí)行，寧國(guó)府里無為的開支大大減少，緩解了賈府因修建大觀園后財(cái)務(wù)困窘的局面。（三）預(yù)算控制預(yù)算控制是通過編制預(yù)算來確定計(jì)劃的控制目標(biāo)， 并規(guī)定了為達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)而需要通過的途徑和采取的步驟和措施。 對(duì)于預(yù)算控制的關(guān)鍵在于， 預(yù)算制定的科學(xué)性和適應(yīng)性， 同時(shí)更應(yīng)注意預(yù)算執(zhí)行過程中的適時(shí)監(jiān)控，反之預(yù)算控制就將失去其應(yīng)有的意義。在王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府時(shí)，鳳姐對(duì)預(yù)算控制有深刻的詮釋。她上任之初，便命丫環(huán)彩明訂造賬冊(cè)“作好估計(jì)”，兼要家仆拿花名冊(cè)來查看，以弄清家底。在發(fā)放實(shí)物時(shí)，也是“一面交發(fā)一面提筆登記”。這樣一來，自然是“某人該管某處，某人該領(lǐng)某物，弄得十分清楚” 。如榮國(guó)府的四個(gè)執(zhí)事人來領(lǐng)牌，先呈上“貼兒” ，鳳姐命丫環(huán)彩明念貼，聽后便知其中有兩項(xiàng)超支，擲回貼子并嚴(yán)加斥責(zé)。在這一控制流程中， “貼兒”無異于現(xiàn)代企業(yè)的“采購申請(qǐng)單”。同時(shí)由于所有的采購已有了彩明的預(yù)算做標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行請(qǐng)購時(shí)，“采購申請(qǐng)單”還須經(jīng)鳳姐親自按“預(yù)算”審核后方能獲準(zhǔn)執(zhí)行采購業(yè)務(wù)。至于預(yù)算外的開支，由于沒有列入事先審核范圍內(nèi)，必然會(huì)受到控制。不僅如此，鳳姐還根據(jù)“賬冊(cè)預(yù)算記錄”來判斷哪些實(shí)物該領(lǐng)而未領(lǐng)，以督促下屬執(zhí)行。如“我算著你們今兒該來支取，總不見來，想是忘了。 ”在這樣一套嚴(yán)密的預(yù)算控制下，加之鳳姐的嚴(yán)格審核， “需用過度”的現(xiàn)象得到了很大地緩解。（四）責(zé)任控制責(zé)任控制是一種將財(cái)務(wù)活動(dòng)、 會(huì)計(jì)核算及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有機(jī)地結(jié)合起來的控制方法。 它既是財(cái)務(wù)控制的方法之一， 更是財(cái)務(wù)活動(dòng)及目標(biāo)得以貫徹和實(shí)現(xiàn)的保障。 按責(zé)任控制的方法控制財(cái)務(wù)活動(dòng)，就需要以責(zé)任會(huì)計(jì)制度所確定的責(zé)任中心為對(duì)象，以各責(zé)任中心的考核指標(biāo)為依據(jù)，對(duì)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、考核和調(diào)節(jié)。王熙鳳的措施之一是建立寧國(guó)府各類人員的崗位責(zé)任制，進(jìn)行職責(zé)分工，把任務(wù)落實(shí)到人，要求做到各司其職，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，不能做了和尚不撞鐘。在協(xié)理寧國(guó)府辦理秦可卿喪事時(shí)，她根據(jù)舉辦喪事和家務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)加以分類，并按任務(wù)大小實(shí)行定員，以四人到四十人為一組，各組有明確的職責(zé)分工。除完成規(guī)定任務(wù)外，別的事不用管，但對(duì)分內(nèi)之事，卻來不得半點(diǎn)馬虎。 “要少了一件四人分賠” ，“一草一苗，或丟或壞，就問這看守的賠補(bǔ)”，一定要負(fù)責(zé)到底。她特別強(qiáng)調(diào)：“如今都有了定規(guī)，以后哪一行亂了，只和哪一行算賬?！弊髁巳绱朔置鞯穆氊?zé)分工后，“眾人自然也都有了投奔，不似先前只撿便宜的做，剩下的苦差事沒個(gè)招攬??便是人來客往，也都安靜了，不比先前一個(gè)正擺茶，又去端飯；正陪舉哀，又去接客。這些無頭緒、推托、偷閑、竊取等弊端，次日一概都蠲了”。崗位責(zé)任制的作用可謂立竿見影，“事無專執(zhí)，臨期推諉”的狀況不復(fù)存在。（五）內(nèi)部牽制控制內(nèi)部牽制控制就是通過將不相容業(yè)務(wù)交由兩個(gè)以上的人員或部門共同執(zhí)行，利用不同執(zhí)行者之間相互牽制時(shí)的工作關(guān)系來達(dá)到控制目的的方法。在實(shí)行內(nèi)部牽制時(shí)某一方執(zhí)行人員也是另一方執(zhí)行人員的被監(jiān)督者。內(nèi)部牽制主要是用于保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全和保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性等方面。在協(xié)理寧國(guó)府的過程中，鳳姐就采用了這種財(cái)務(wù)控制措施。具體分工為：授權(quán)和審核這兩項(xiàng)大權(quán)由她親自掌握，執(zhí)行、記錄和保管這些不相容的需要相互牽制的職務(wù)由不同的下人擔(dān)任，例如：丫環(huán)彩明為記錄員，買辦設(shè)采購員，庫房設(shè)保管員等。以王興媳婦的一次買線采購為例：王興媳婦先向鳳姐報(bào)稱“領(lǐng)牌購線，打車轎”，然后將一個(gè)貼兒遞上去。鳳姐命彩明念貼，知“數(shù)目相符”后，又命彩明登記，才取榮國(guó)府的對(duì)牌擲下。王興媳婦方去采購??，待王興媳婦交過牌，取了買辦的回押相符，然后方予領(lǐng)取。這樣一次采購的財(cái)務(wù)控制非常嚴(yán)密，將內(nèi)部牽制控制的作用發(fā)揮得淋漓盡致，因此寧國(guó)府下人們不敢再“濫支冒領(lǐng)” 。二、對(duì)現(xiàn)代財(cái)務(wù)控制管理的幾點(diǎn)啟示綜觀王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府的全過程，她通過嚴(yán)格管理、快由亂變治。從中我們可以獲得幾點(diǎn)啟示：

嚴(yán)格控制、嚴(yán)格監(jiān)督，使寧國(guó)府很（一）財(cái)務(wù)控制的歷史由來已久一般認(rèn)為，最初的財(cái)務(wù)控制實(shí)踐活動(dòng)，可以追溯到公元前 3600年以前的美索不達(dá)米亞文化時(shí)期，經(jīng)歷了簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)控制階段及傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制階段，逐漸步入到現(xiàn)代財(cái)務(wù)控制階段?！都t樓夢(mèng)》中的賈府是擁有上下三四百人的大家族， 王熙鳳的家族財(cái)務(wù)控制實(shí)質(zhì)是中國(guó)封建社會(huì)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)縮影，反映了我國(guó)封建社會(huì)末期傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制的發(fā)展程度。（二）各財(cái)務(wù)控制方法絕不是孤立存在的，它們是互相作用與相互影響的有機(jī)整體在財(cái)務(wù)控制實(shí)踐中絕不可只強(qiáng)調(diào)某一方法而忽略其他方法， 各種方法加以綜合運(yùn)用， 才能真正達(dá)到財(cái)務(wù)控制的目的，在王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府時(shí)，正是因?yàn)轼P姐綜合運(yùn)用了制度控制、定額控制、預(yù)算控制、責(zé)任控制、內(nèi)部牽制控制等財(cái)務(wù)控制方法，才使得寧國(guó)府“糾正了偏差”，走上了正軌。熙鳳者，一聲嘆息鳳去也。王熙鳳，這個(gè)“脂粉堆中的英雄”，雖然挽救不了江河日下的大家族，但她所展示的財(cái)務(wù)控制思想至今仍是值得財(cái)務(wù)管理者借鑒的。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不