《導游政策法規(guī)》模擬考試題(五)1

《導游政策法規(guī)》模擬考試題（五）填空題（每題1分，共10分）旅游政策，是指政黨和國家在一定時期內，為了實現(xiàn)一定旅游目標而制定的調整一定旅游關系的行為依據和準則，它主要由宏觀經濟政策、（）、環(huán)境影響政策三個部分組成。根據我國《文物保護法》規(guī)定，具有重要歷史、藝術、科學價值的文物，除經（）批準運往國外展覽以外，一律禁止出境。公民的民事權利能力始于（），因公民的（）而終止。旅行社責任保險合同的受益人是（）。（）是中國外交政策的根本原則。根據《娛樂場所管理條例》規(guī)定，各級人民政府（）行政主管部門、公安機關及其工作人員不得辦娛樂場所。以導游人員的職業(yè)性質為標準，導游人員可以分為（）和（）。未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務的，扣除（）分。旅行社在經營活動中應當遵循（）的原則，遵守商業(yè)道德。港澳臺旅游經營者在內地投資設立旅行社，注冊資本不得少于（）萬元人民幣。單項選擇題（每題1分，共20分）合同變更實質上就是（）A、合同主體的改變；B、合同客體的改變；C、合同內容的改變；D、全部法律關系的改變；2、適用質量保證金賠償?shù)耐对V時效為（）天；向旅游投訴管理機關請求保護合法權益的投訴時效為（）。A、60、90B、30、90C、70、60D、90、603、質量保證金的繳費形式（）。A、有價證券；B、實物；C、工業(yè)產權；D、現(xiàn)金4、導游人員等級考核標準規(guī)定高級導游員的游客反映良好率不低于：（）A、80%、B、85%、C、90%、D、95%。5、旅客自（）直至到達行程終點時止，其人身傷亡及自帶行李損失的賠償由鐵路運輸企業(yè)負責。A、購票；B、檢票進站；C、上車；D、驗票上車。6、出國旅游團隊是指由有經營權的旅行社組織的（）人以上的出國旅游團。A、3；B、6；C、9；D、10；7、導游人員組織游客游覽自然保護區(qū)時允許開展活動的區(qū)域是（）。八、核心區(qū)；B、緩沖區(qū)；C、實驗區(qū)；D、隔離區(qū)8、符合旅游民事糾紛的特點是（）。A、主體之間法律地位平等B、糾紛的內容是對行政行為合法性的爭議C、糾紛具有不可處分性D、可以通過行政復議的方式解決9、一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經濟損失在10萬元（含10萬）至100萬元的屬于（）。A、輕微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故10、下列（）文物的既可歸國家和集體所有，亦可由個人享有所有權。A、古墓葬B、古文化遺址C、石窟寺D、古建筑11、根據《旅行社管理條例》規(guī)定，外商投資旅行社不行經營（）。A、國內旅游業(yè)務B、出境旅游業(yè)務C、入境旅游業(yè)務D、特種旅游業(yè)務12、旅游飯店接待境外旅客住宿，應當在（）小時內向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。A、24B、12C、8D、4813、甲旅行社與乙旅行社簽訂旅行合同，但都沒有按照合同約定履行義務，對此，（）違約責任。A、雙方當事人都不承擔對B、雙方當事人應平均分擔C、雙方當事人都應承擔相應D、先違約的一方應承擔14、國內旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額為人民幣（）萬元。A、8B、200C、16D、40015、旅游護照屬于（）護照，有效期限為（）年。A、因公普通；1年B、因公普通；5年C、因私普通；1年D、因私普通;5年16、我國森林公園管理辦法規(guī)定，（）主管部門主管森林公園工作。A、環(huán)境保護B、建設C、林業(yè)D、旅游17、（）是合同法最基本、最核心的原則。A、誠實信用8、平等原則C、自愿原則D、守法重德18、根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，食品應當無毒無害，符合應當有的（），具有相應的色，香，味等感官性狀。A、衛(wèi)生要求B、營養(yǎng)要求C、食品要求D、健康要求19、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者協(xié)會不得從事（）。A、消費信息和咨詢服務B、支持消費者提起訴訟C、商品經營和營利性服務D、調解服務20、我國《合同法》的適用范圍包括（）。A、婚姻關系B、債權債務關系C、收養(yǎng)、監(jiān)護關系D、行政管理關系三、多項選擇題（每題2分，共20分）1、下列哪些情形下合同無效：（）A、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益B、以合法形式掩蓋非法目的C、一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同D、違反法律、行政法規(guī)等強制性規(guī)定2、國際旅行社的經營范圍包括：（）A、入境旅游業(yè)務；B、出境旅游業(yè)務；C、國內旅游業(yè)務；D、旅游保險業(yè)務3、旅行社根據業(yè)務經營和發(fā)展的需要可以設立下列分支機構：（）。A、非法人分社B、聯(lián)絡處C、辦事處D、營業(yè)部4、合同成立應具備（）和（）兩個階段。A、要約B、邀約邀請C、承諾D、不斷要約5、中文導游員的服務語種為：（）A、普通話B、地方話C、少數(shù)民族語言口、客家話6、導游員黃某進行導游活動時，與景點定點商店串通起來，欺騙導游者消費，使該團旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對此行為，旅游行政管理部門可以依據《導游人員管理條例》處罰（）。A、黃某所在旅行社的經理B、黃某所在的旅行社C、黃某D、定點商店TOC\o"1-5"\h\z7、從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)定的是（）A、《旅行社管理條例》B、《導游人員管理條例》C、《風景名勝管理條例》D、《國家旅游局局長令》8、旅游保險合同的客體有（）。A、旅游者的財產及有關利益B、旅游者的身體C、保險公司D、旅行社9、下列哪些是旅游者投訴范圍（）A、認為旅游經營者不履行合同B、認為旅游經營者沒有提供價質相符的旅游服務的C、旅游經營單位員工私自收受回扣和索要小費D、認為旅游經營者有欺詐投訴者，損害投訴者利益的10、目前，中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。A、總量控制、配額管理制度B、組團社審批制度C、出國旅游目的地審批制度D、以散客方式開展出國旅游制度四、判斷題（在答案紙相應題號后，正確的打J,錯誤的打X。每題1分，共10分）1、國家保護正常的宗教活動。2、凡我國境內正式開業(yè)一年以上的住宿企業(yè)可申請評定星級。3、旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立分支機構。4、臨時導游證必須由旅行社根據需要向旅游行政部門申請領取。5、導游人員在導游活動中不能收取小費。6、“一國兩制”的構想最初是為解決香港問題而提出來的。7、國內旅行社可以招徠香港、澳門、臺灣同胞旅游，但不得招徠外國旅游者來中國。8、旅游政策和旅游法規(guī)都以促進和保障社會主義旅游業(yè)的健康發(fā)展為己任，其實施都以國家強制力為后盾。9、債權人將合同權利轉讓給第三人，應當征得債權人的同意。10、在城鄉(xiāng)集貿市場中，各級工商行政管理部門負責衛(wèi)生管理工作和食品衛(wèi)生檢查工作。五、簡答題（每題5分，共15分）1、簡述旅行社質量保證金的概念及其適用范圍。2、在什么情況下，導游人員可以行使調整和變更接待計劃權。3、簡述消費者自主選擇權的內容及其特征。六、案例分析題（第一題15分，第二題10分，共25分）1、陳某等20名旅游者報名參加某國際旅行社組織的北京—三峽—成都旅游團，雙方簽訂了《旅游合同》。在旅游過程中，因組團社與地接社之間發(fā)生團款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點的游覽項目被迫取消。旅游結束后，黃某等旅游者向旅游質量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游客，旅行社應當承擔違約責任，要求賠償全部旅游費。被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點的遺漏，完全是地接社的原因造成的，組團社并沒有過錯，不應該承擔責任，但考慮到旅游者的實際利益，同意先退賠遺漏景點門票費沒人32元。0果旅游者還有其他賠償要求，應向有過錯的地接社提出。請運用所學知識回答下列問題：（1）依據有關法律、法規(guī)，該組團社是否違約？應否承擔違約責任？為什么？（2）旅游者投訴要求是否合理？應0何賠償旅游者的損失？依據是什么？2、1997年7月，某國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派劉某為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地去時，劉某聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當劉某講此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說無真憑實據就輕率取消那曲行程不妥，應得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與劉某發(fā)生爭執(zhí)，最終劉某以不可抗拒為由，將團帶回拉薩，為此