成品油營銷復習題C

精選PAGEPAGE6——《成品油市場營銷》復習一、填空題每空促銷的核心是。在眾多環(huán)境因素中，正逐漸成為影響市場營銷的核心因素?！?P”強調(diào)的是營銷要素的組合，“4C”則強調(diào)營銷的導向。4C作為營銷學的一個新理論并非與4P沒有任何關(guān)聯(lián)，應(yīng)該說后者是前者理論的提升，二者都是研究市場需求的理論，而康柏公司則正是運用價格—成本的C—P關(guān)聯(lián)策略，實現(xiàn)了企業(yè)和消費者的雙贏。大、中型企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略可劃分為、、。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點主要表現(xiàn)在以下六個方面：、長遠性、競爭性、綱領(lǐng)性、、穩(wěn)定性。將牙膏細分為牙齒潔白、防齲、口腔清新芳香三個子市場，這是牙膏生產(chǎn)企業(yè)按消費者所追求的這個行為變數(shù)劃分的。是企業(yè)綜合競爭力的表現(xiàn)，是產(chǎn)品的標準、質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。20世紀50年代中期，美國市場學家溫德爾·斯密提出市場細分概念。市場細分就是根據(jù)消費者的需求特征，把劃分為若干個的過程。企業(yè)在選擇目標市場時，有三種策略可供選擇，即、、。整體產(chǎn)品概念把產(chǎn)品理解為產(chǎn)品由、、三個層次所組成的整體。根據(jù)這個概念，衡量一個產(chǎn)品的價值應(yīng)該以來決定。11、市場營銷在一般意義上可理解為是與______________有關(guān)的人類活動。12、“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。”是______________的典型表現(xiàn)。13、______________的多少直接影響市場的潛在容量。14、______________是企業(yè)打算進入的細分市場。15、產(chǎn)品壽命周期指的是某種產(chǎn)品從投放市場開始到被淘汰而退出市場的整個過程。這一過程一般要經(jīng)歷_______________、______________、____________、_____________四個階段。16、市場營銷學理論認為，產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的市場需求，最低價格則取決于產(chǎn)品的____________。17、如果企業(yè)采用間接渠道，按照經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌?，就有______________、______________之分。18、根據(jù)競爭者的類似產(chǎn)品的售價作為訂價依據(jù)的訂價方法叫做______________訂價法。19、企業(yè)的分銷渠道策略通常分為三種：______________、______________、______________、二、單項選擇題市場營銷學“革命”的標志是提出了（）的觀念A．以生產(chǎn)者為中心B．以消費者為中心C．市場營銷組合D．網(wǎng)絡(luò)營銷目標營銷的前提和基礎(chǔ)是（）A．營銷組合B．市場細分C．環(huán)境機會D．營銷機會下列商品中較宜選擇差異性策略的是（）A．糧食B．服裝C．食鹽D．水在產(chǎn)品生命周期的投入期，企業(yè)營銷策略的目標一般為（）A．擴大市場B．市場滲透C．鞏固市場占有率D．創(chuàng)立名牌企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()A．無差異性市場營銷策略B．差異性市場營銷策略C．密集型市場營銷策略D．集中性市場營銷策略某公司繼成功推出“西湖”洗衣粉后，又相繼推出“西湖”絲毛洗滌劑和“西湖”噴潔凈等產(chǎn)品，這種品種屬于（）A．品牌質(zhì)量決策B．品牌拓展決策C．復式品牌決策D．品牌重新定位決策7、市場營銷的核心是（）A、生產(chǎn)B、交換C、分配D、促銷9、顧客總價值與顧客總成本的差額就是（）A、企業(yè)讓渡價值B、企業(yè)利潤C、顧客讓渡價值D、顧客利益10、市場定位是（）在細分市場上的位置。A、塑造一家企業(yè)B、塑造一種產(chǎn)品C、確定目標市場D、分析競爭對手11、尋求（）是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A、價格優(yōu)勢B、良好服務(wù)C、人才優(yōu)勢D、產(chǎn)品特征12、產(chǎn)品整體中的核心產(chǎn)品是指（）。A、產(chǎn)品效用B、為顧客提供的基本效用和利益C、給購買者帶來的各種附加利益D、產(chǎn)品的耐用程度13、康威電腦公司給予其批發(fā)商15%的折扣，但對其零售商給予20%折扣，這種折扣讓價策略屬于（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、交易折扣14、以下關(guān)于取脂定價策略的描述，不正確的有（）。A、該策略被競爭者容易仿制的產(chǎn)品尤為適用B、取脂定價是產(chǎn)品投放市場之際，把價格定得盡可能高些C、取脂定價的目的是在短期內(nèi)盡快取得最大利潤D、只對需求價格彈性較小的商品適用15、選擇中間商，重要的是考慮中間商的（）。A、服務(wù)能力B、服務(wù)對象C、商品策略D、地理位置16、促銷活動的實質(zhì)是（）。A、加強銷售工作的過程B、做廣告C、為提高產(chǎn)品銷售而做出進一步的努力D、一種溝通活動17、顧客分布相對集中，每位顧客需求量大而購買不頻繁的產(chǎn)品，宜于采用（）。A、長渠道、寬渠道B、長渠道、窄渠道C、短渠道、窄渠道D、短渠道、寬渠道18、商品目錄和產(chǎn)品知識說明書分別屬于（）。A、印刷廣告B、印刷廣告和郵寄廣告C、戶外廣告D、郵寄廣告19、廣告推銷的下列表述中正確的是（）。A、雙向信息傳遞B、不是事先制作好的既定內(nèi)容的信息傳遞C、覆蓋的顧客面較小D、相對成本較低20、針對生產(chǎn)資料的消費者和中間商，企業(yè)在促銷組合策略中應(yīng)該（）。A、對消費者使用廣告，對中間商使用人員推銷B、對兩者都只使用廣告C、對兩者只使用人員推銷D、對消費者使用人員推銷21、產(chǎn)品處于投入期時，促銷方式應(yīng)以（）為主。A、公共關(guān)系B、人員推銷C、公共關(guān)系和人員推銷D、營業(yè)推廣和廣告22、在商品銷售過程中，幫助客戶解決各種困難，提供他們所需要的各種服務(wù)設(shè)施和項目指的是()。A、售后服務(wù)B、售中服務(wù)C、售前服務(wù)D、全程服務(wù)23、企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動稱之為()。A、廣告B、人員推銷C、銷售促進D、宣傳24、顧客對加油站有無贈品很感興趣。比如報紙、毛巾、純凈水等，另外對加油站環(huán)境有一定要求，對加油站服務(wù)要求比較高，他們的公司主管則對加油站的品牌、信譽有較高的要求指的是那種類型的消費者()。A、公交車司機B、出租車司機C、私人車輛D、企事業(yè)單位司機25、客戶檔案建立最主要的一個環(huán)節(jié)是()。A、客戶特征分析B、業(yè)務(wù)狀況分析C、客戶資料獲取D、交易活動現(xiàn)狀26、目前中國的移動通信市場的競爭結(jié)構(gòu)一般可以認為是（）A．完全競爭市場B．壟斷競爭市場C．寡頭壟斷市場D．完全壟斷市場27、大型貨車司機要求加油站提供的服務(wù)類型必須多樣化、迅速、方便，如希望加油站能加油、吃飯、住宿一條龍且價格要低，有洗車、洗澡設(shè)施更好，但對具體服務(wù)設(shè)施要求不高；而城市中心的部分高檔汽車用戶對成品油的質(zhì)量、數(shù)量均重視，希望得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但對價格不太注意。這種產(chǎn)品發(fā)展策略屬于（）A．全面發(fā)展策略B．市場專業(yè)發(fā)展策略C．產(chǎn)品專業(yè)化發(fā)展策略D．特殊產(chǎn)品發(fā)展策略三、判斷題1．推銷觀念是以生產(chǎn)者為中心的。（）2．企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時，第一步就是確定企業(yè)的總體目標和分階段目標。（）3．以外部環(huán)境為導向的營銷戰(zhàn)略觀念產(chǎn)生于20世紀70年代。（）4．企業(yè)要考察一地市場時，首先要考慮市場狀況。（）5．當前國際市場是以品牌競爭為主要內(nèi)容，資本和原材料為適應(yīng)名牌需求活動，市場為擁有名牌的企業(yè)所分割。（）6．中國目前成品油市場競爭者的構(gòu)成主要有兩大集團和部分外資加油站組成。（）7．市場細分的目的就是企業(yè)能夠利用自身的資源和力量進入目標市場并占有一定的市場份額。（）8．企業(yè)采用何種市場競爭策略，取決于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境和這種環(huán)境下企業(yè)的地位和狀況。（）9．“得零售者得市場”的經(jīng)營思想最終體現(xiàn)在零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上。（）10．企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略會增加投入，加大成本，難以保證長久的競爭優(yōu)勢。（）四、簡答題：（每小題6分，共24分）1、石油銷售企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、為什么品牌是市場競爭的重要手段？3、成品油銷售企業(yè)如何優(yōu)化配送？4、企業(yè)市場細分有什么要求？5、企業(yè)分析市場營銷環(huán)境的意義6、企業(yè)目標市場戰(zhàn)略