六型班組建設(shè)培訓(xùn)課件(最終稿)

六型班組建設(shè)培訓(xùn)煉焦一車間尚國林1六型班組建設(shè)培訓(xùn)煉焦一車間尚國林1一、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目的、意義2一、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目的、意義21.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理

班組好壞

基礎(chǔ)不牢

地動(dòng)山搖企業(yè)成敗！31.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理班組好壞基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠威脅簡單粗暴富士康事件嚴(yán)厲型2.目前一部分班組的現(xiàn)狀4缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠威脅富士康事件嚴(yán)放任自流管理者怕得罪人非正式組織活躍膽小怕事自身不硬班長親歷親為松散型現(xiàn)狀二5放任自流非正式組織活躍膽小怕事班長親歷親為松散型現(xiàn)狀二5忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟上陣父子兵不靠制度管理靠義氣管理親情型現(xiàn)狀三6忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟不靠制度管理親情型現(xiàn)狀三6憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍制度畫地為牢拒絕學(xué)習(xí)自我感覺良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長的關(guān)系疏密順者暢逆者亡關(guān)系型其他現(xiàn)狀7憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍畫拒絕學(xué)習(xí)自我感覺良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長的順班組到底靠什么管理？現(xiàn)場思考：8班組到底靠什么管理？現(xiàn)場思考：8故事分享（一）臺灣客人某賓館丟失一包故土找到失物返還臺灣客人表示十分感激9故事分享（一）臺灣客人某賓館丟失一包故土找到失物返還臺灣客故事分享（二）老太太某賓館丟失一綹頭發(fā)翻遍垃圾箱找到失物返還表示十分感激10故事分享（二）老太太某賓館丟失一綹頭發(fā)翻遍垃圾箱找到失物返故事分享（三）你們發(fā)生類似問題如何做？我們酒店從來不會發(fā)生這樣的事情，我們酒店有規(guī)定。11故事分享（三）你們發(fā)生類似問題如何做？我們酒店從來不會發(fā)生這在客人退房時(shí)，服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落下來的東西，一律要完整保存一年，就是怕無意中扔掉客人有紀(jì)念意義的東西?！?2在客人退房時(shí)，服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它；作為一名管理者應(yīng)該想到如何徹底解決它。根據(jù)經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象建立并嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的管理者是優(yōu)秀的管理者。只有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化，執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。結(jié)論：13當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它；作3.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢說的就是任何人必須服從于大工業(yè)的權(quán)威（使人信服的力量和事物）這就需要建立管理標(biāo)準(zhǔn)?！傲桶嘟M”建設(shè)就是對過去班組管理中部分規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行完善，對不規(guī)范的進(jìn)行徹底規(guī)范，使班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。“在大工業(yè)的權(quán)威面前進(jìn)門者請放下一切自治”。恩格斯143.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢4.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競爭力效益型和諧型環(huán)保型學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型安康型和諧聯(lián)動(dòng)互為要素升華前提關(guān)鍵基礎(chǔ)重點(diǎn)154.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競爭力效益型和諧型環(huán)保型學(xué)習(xí)型二、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容16二、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容16總體目標(biāo)（一）查找差距完善制度青海省總工會開展創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)實(shí)施意見青海省投資集團(tuán)公司《班組建設(shè)指導(dǎo)意見》公司《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》《班組建設(shè)考評細(xì)則》公司工會《關(guān)于開展會員評議職工之家活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》班組管理三化四個(gè)提升規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化流程化提升班組長素質(zhì)提升基礎(chǔ)管理水平提升員工技術(shù)技能水平提升員工思想文化道德素養(yǎng)17總體目標(biāo)（一）查找差距完善制度青海省總工會開展創(chuàng)建青海省投“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%“六型班組”達(dá)標(biāo)率80%利用三年時(shí)間樹立典型以點(diǎn)帶面層層推進(jìn)總體目標(biāo)（二）18“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%利用樹立典型以點(diǎn)層層總體目標(biāo)（總體目標(biāo)釋義規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：（管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）依照法律、法規(guī)根據(jù)本企業(yè)的情況制定、執(zhí)行、檢查、考核的制度、標(biāo)準(zhǔn)。流程化：程序不斷提升班組長管理水平——引領(lǐng)不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平——重點(diǎn)不斷提升員工技術(shù)技能水平——關(guān)鍵不斷提升員工思想文化道德素養(yǎng)——核心19總體目標(biāo)釋義規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：（管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）三、“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)20三、“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)201.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動(dòng)為載體，不斷改善班組學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，做到學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特色“四落實(shí)”、形成有計(jì)劃、有措施、有考核、有記錄的“四有”學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)以致用，在管理、安全文明生產(chǎn)中有成果，黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中有成果。以舉辦員工職業(yè)技能比賽和技術(shù)比武為抓手，廣泛開展崗位練兵、崗位成才、師徒幫教和勞動(dòng)競賽等活動(dòng)，員工在各類業(yè)務(wù)、技能比賽中參加面廣，成績突出。

211.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容以開展“創(chuàng)建2.“學(xué)習(xí)型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)222.“學(xué)習(xí)型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)22為什么學(xué)習(xí)型是前提?現(xiàn)場思考：23為什么學(xué)習(xí)型是前提?現(xiàn)場思考：23假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，君子性非異也，善假于也?！叭瞬粚W(xué)不知義玉不琢不成器”《三字經(jīng)》“青取之于藍(lán)而青于藍(lán)，冰水為之而寒于水”《勸學(xué)》著名管理學(xué)家薛菲爾提出了著名的公式L>C（Ｌ＝Ｌearning,學(xué)習(xí)的速度C=Change改變的速度)個(gè)人學(xué)習(xí)的速度一定要大于環(huán)境改變的速度，如果一個(gè)組織無法成為學(xué)習(xí)型的組織，而個(gè)人無法成為學(xué)習(xí)型的個(gè)人，將被淘汰。橋頭鋁電企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。3.學(xué)習(xí)的意義24假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，快魚吃慢魚成敗競爭學(xué)習(xí)力競爭人才競爭企業(yè)競爭=====4.企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)25快魚吃慢魚成敗競爭學(xué)習(xí)力競爭人才競爭企業(yè)競爭=====學(xué)有基礎(chǔ)：班組占有大量原始數(shù)據(jù)學(xué)有氛圍：工作性質(zhì)、環(huán)境大致相同，人脈相通學(xué)有目標(biāo)：技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕違章學(xué)有效果：便捷的團(tuán)隊(duì)、快速的系統(tǒng)、迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織26學(xué)有基礎(chǔ)：班組占有大量原始數(shù)據(jù)5.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織26《知識型員工中國小錘變成全球“千手觀音”》

38歲，王洪軍是一汽大眾公司焊裝車間高級技工，官不大，事卻干得不小。1990年，王進(jìn)一汽—大眾，在焊裝車間做鈑金整修工。別小看這鈑金活兒，最初在一汽大眾的鈑金整修是由4個(gè)德國專家負(fù)責(zé)，中方員工在旁干點(diǎn)小活兒。王一邊打下手，一邊練“手”，幾個(gè)月摸索，終于修好了一臺車。德國專家把王修的“白車身”切割成一條一條，分段進(jìn)行檢測，還專門到質(zhì)保部，用儀器全面檢測，發(fā)現(xiàn)鋼板厚度、結(jié)構(gòu)尺寸等完全符合標(biāo)準(zhǔn)。6.典型實(shí)例27《知識型員工中國小錘變成全球“千手觀音”》6.典型實(shí)例2鈑金整修工具原來都從德國進(jìn)口，價(jià)格高，訂貨周期長，有時(shí)品種還不全，有些缺陷根本就無法修復(fù)。王琢磨自己做工具，先后制作了Z型鉤、T型鉤、打板、多功能拔坑器等整修工具40多種2000多件，滿足了各種車型各類缺陷的修復(fù)要求。王在發(fā)明制作工具的同時(shí)，著手總結(jié)快捷有效的鈑金整修方法，創(chuàng)造出了47項(xiàng)123種非常實(shí)用又簡捷的轎車車身鈑金整修方法——王轎車快速表面修復(fù)法。這項(xiàng)技術(shù)榮獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，也讓王成為獲得此獎(jiǎng)的全國一線工人第一人。王利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、揣摩做展車的技術(shù)，掌握了十種展車制作方法。2003年，一汽—大眾采用了王洪軍做展車的方法，兩周內(nèi)就出色地完成了德國專家1個(gè)月才能完成的任務(wù)，結(jié)束了每年要花費(fèi)大筆外匯聘請德國專家做展車的歷史。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近3年來王洪軍共制作展車189臺，為公司節(jié)約費(fèi)用700多萬元。28鈑金整修工具原來都從德國進(jìn)口，價(jià)格高，訂貨周期王不僅有過硬的技術(shù)，更有甘于奉獻(xiàn)的精神。2004年，一汽—大眾的一種新車型剛投產(chǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題，他常常是下班后接到廠里救急電話又匆匆趕回去。王不僅自己鉆研技術(shù)，無私傳授技藝培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高技能的鈑金整修隊(duì)伍，打造出了能打硬仗、技術(shù)過硬的中國制造團(tuán)隊(duì)。他利用業(yè)余時(shí)間為用戶義務(wù)修車，解決了許多疑難問題，贏得了廣大客戶贊譽(yù)。尚國春原來是個(gè)干點(diǎn)焊的農(nóng)民工，對鈑金整修很有興趣。王一有空就手把手地教他，恨不得一下就把自己的絕活都傳授給他。一次，為讓他攻克整修車體側(cè)圍的技術(shù)難關(guān)，王連晚飯沒顧得上去吃，手還被劃了一寸多長的口子。小尚過意不去，王說：“沒啥，你要真學(xué)好了，我這口子就沒白劃。”不久，小尚就在一汽大眾兩屆技術(shù)比武中拿了第一，成為響當(dāng)當(dāng)?shù)拟k金技術(shù)骨干。在王的鼓勵(lì)下，初中文化的小尚正在讀大專、學(xué)德語，2006年被評為一汽“優(yōu)秀科技人才”。29王不僅有過硬的技術(shù)，更有甘于奉獻(xiàn)的精神。20044年前，大眾從德國進(jìn)口一批新車身，有1700多臺“白車身”的后門鎖處存在表面缺陷——死點(diǎn)、弧度，難以修理。專家認(rèn)為一汽大眾人無法修復(fù)，建議聘請荷蘭專家，每臺修理費(fèi)用需2700元。王主動(dòng)請纓，帶領(lǐng)他的“千手觀音”團(tuán)隊(duì)，連夜翻閱資料，并先在報(bào)廢車上反復(fù)試驗(yàn)，終于找到了解決方法。結(jié)果只用近一個(gè)月時(shí)間，1700多臺“白車身”就全部修復(fù)合格，不僅為企業(yè)節(jié)約資金近500萬元，更為新車順利投產(chǎn)立下了頭功。今天，在王的精心培養(yǎng)訓(xùn)練下，一汽已形成了一支200多人的高技能鈑金整修隊(duì)伍，成為中國制造轎車的精銳部隊(duì)，很多人成了鈑金整修的小專家，成為目前所有車型整修線上的帶頭人。由于他的出色表現(xiàn)2006年榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?007年獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)，成為中國一線工人獲此殊榮的第一人。王的最大特點(diǎn)是運(yùn)用了老工業(yè)基地的成熟技術(shù)和國外新技術(shù)接軌，他的意義就在于中國制造的創(chuàng)新性和集成性，同時(shí)也代表了合資企業(yè)一線工人通過消化吸收，讓中國制造的小錘兒變成推動(dòng)全球化的中國“千手觀音”。304年前，大眾從德國進(jìn)口一批新車身，有1700多身邊的典型鋁電公司優(yōu)秀的知識型員工：

工人技術(shù)明星李東亮

31身邊的典型鋁電公司優(yōu)秀的知識型員工：31四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)32四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)321.建設(shè)基本內(nèi)容QC活動(dòng)五小成果合理化建議技術(shù)攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)難題普及科技知識推廣創(chuàng)新成果“創(chuàng)新型”班組331.建設(shè)基本內(nèi)容QC五小合理化技術(shù)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)2.“創(chuàng)新型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)342.“創(chuàng)新型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)34創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂！現(xiàn)場思考：35創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂！現(xiàn)場思考：353.受諸多不良心態(tài)的影響，現(xiàn)實(shí)中，“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響a.表現(xiàn)為不敢創(chuàng)新。怕失敗、怕槍打出頭鳥。8.5米高空、設(shè)置一個(gè)橋面為0.5米寬、間距為1.2米的斷橋，在多種安全措施保護(hù)下，受訓(xùn)者跨越1.2米斷橋。跨越一小步人生一大步地面沒問題高空“害怕”成為心理障礙363.受諸多不良心態(tài)的影響，現(xiàn)實(shí)中，“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響b.被動(dòng)創(chuàng)新。（應(yīng)付）沒有創(chuàng)新的激情，外部壓力要求創(chuàng)新。危險(xiǎn)點(diǎn)分析“6S”活動(dòng)安全性評價(jià)點(diǎn)檢定修制清潔化生產(chǎn)轟轟烈烈偃旗息鼓37b.被動(dòng)創(chuàng)新。（應(yīng)付）沒有創(chuàng)新的激情，外部壓力要求創(chuàng)新。C.不想創(chuàng)新只有平庸的人，才總是處于最滿意的狀態(tài)、安于現(xiàn)狀、有活就干，沒活就散，對新生事物持拒絕態(tài)度。英國著名作家毛姆范師傅班長學(xué)新機(jī)床范師傅的故事班長被人替代了所有老機(jī)床淘汰了年紀(jì)大了，年輕人學(xué)（借口）38C.不想創(chuàng)新只有平庸的人，才總是處于最滿意的4.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚焦、聚精會神、目標(biāo)專一樂觀、不怕失敗十足的自信、責(zé)任心強(qiáng)、組織目標(biāo)明確敏銳地覺察自己的無知、能力不夠創(chuàng)新的特質(zhì)394.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚怎樣建設(shè)“創(chuàng)新型”班組呢？現(xiàn)場思考：40怎樣建設(shè)“創(chuàng)新型”班組呢？現(xiàn)場思考：40廉頗、藺相如現(xiàn)場分析西漢時(shí)期經(jīng)學(xué)家匡衡《鑿壁借光》的故事條件艱苦并不能成為前進(jìn)的障礙，外因（環(huán)境和條件）并不是決定性的因素，關(guān)鍵在于是否有上進(jìn)心以及擁有頑強(qiáng)的意志，內(nèi)因才是事物發(fā)展、變化的根據(jù)和第一位的原因。41廉頗、藺相如現(xiàn)場分析西漢時(shí)期經(jīng)學(xué)家匡衡《鑿壁借光》的故事經(jīng)典故事：現(xiàn)狀與愿景之間的差距《唐古拉兵站種菜的故事》、《小王和小張的故事》

建立個(gè)人愿景建立班組成員共同的愿景建立班組創(chuàng)造性張力聚焦克服心理障礙建設(shè)“創(chuàng)新型”班組轉(zhuǎn)變的觀念：《士兵突擊》中的許三多有意義就是好好活，好好活就是做有意義的事情。做轉(zhuǎn)變一個(gè)人對失敗的看法。一個(gè)人的希望越大，他遭遇失敗的機(jī)會也許就越多，就跟一個(gè)人走的路越長，踢著的石子會越多一樣。創(chuàng)造性張力可以培養(yǎng)毅力和耐性。（愚公移山、精衛(wèi)填海、鑿壁偷光）創(chuàng)造性張力可以改變心態(tài)。求同存異（廉頗、藺相如、國共合作、釣魚島、日本地震中國馳援）因?qū)Ｗ⒍鴮I(yè)，因?qū)I(yè)而超越，因超越而創(chuàng)新?！巴诡^境”的原理可以提水不漏的籃子。一般人，遇到困難和挫折，表現(xiàn)出怠惰、怯懦、自卑、驕傲、粗心、安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)等。優(yōu)秀的人堅(jiān)信自己成功：“欲拯救當(dāng)今之世，舍我其誰？”學(xué)習(xí)的過程中塑造自己良好的性格：勤奮、勇敢、自信、謙虛、謹(jǐn)慎、細(xì)致、刻苦、頑強(qiáng)?？朔睦碚系K的方法：“不放棄、不拋棄”“碶而不舍、金石可鏤”42經(jīng)典故事：建立個(gè)人愿景建立班組成員共同的愿景建立班組創(chuàng)造性張現(xiàn)場分析：2011年3月11日，日本東北部海域發(fā)生里氏9.0級地震并引發(fā)海嘯，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。海納百川有容乃大3月13日，應(yīng)日本政府請求，中國政府派遣中國國際救援隊(duì)一行15人，乘坐中國國際航空公司包機(jī)前往日本，參加救援行動(dòng)。將相和43現(xiàn)場分析：2011年3月11日，日本東北部海域發(fā)生里氏9.0五、“效益型”班組建設(shè)44五、“效益型”班組建設(shè)44企業(yè)靠什么生存？現(xiàn)場思考：效益是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。45企業(yè)靠什么生存？現(xiàn)場思考：效益是企業(yè)追求45案例分析：曾經(jīng)輝煌一時(shí)青海光明啤酒廠走下坡路倒閉！46案例分析：曾經(jīng)輝煌一時(shí)青海光明啤酒廠走下坡路倒閉！46青海光明啤酒廠管理的失誤教訓(xùn)人力資源管理失誤，裙帶關(guān)系，骨干流失投入產(chǎn)出比不合理：美國人灌裝線、日本人的制瓶機(jī)生產(chǎn)管理失誤浪費(fèi)，瓶子倒了沒人扶、上班“隨便喝”、影響工作“褲帶酒”生產(chǎn)線落后生產(chǎn)成本高管理跟不上質(zhì)量不合格企業(yè)走下坡路最后破產(chǎn)倒閉最初供不應(yīng)求時(shí)間管理松懈、質(zhì)量管理滑坡：不能按時(shí)交貨、沒有發(fā)酵好就賣給客戶，整天開會47青海光明啤酒廠管理的失誤教訓(xùn)人力資源管理失誤，裙帶關(guān)系，骨1.“效益型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員節(jié)約意識杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟(jì)核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效益型”班組小指標(biāo)競賽481.“效益型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員2.“效益型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)492.“效益型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)49影響企業(yè)收入和支出的因素有哪些？現(xiàn)場互動(dòng)：效益=收入-支出效益=？50影響企業(yè)收入和支出的因素有哪些？現(xiàn)場互動(dòng)：效益=收入-支出效影響企業(yè)收入和支出的因素現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)收入與支出營業(yè)成本管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用產(chǎn)品創(chuàng)新能力產(chǎn)品質(zhì)量原材料采購價(jià)格安全管理人力成本設(shè)備維修成本營業(yè)收入51影響企業(yè)收入和支出的因素現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)收入營業(yè)成本管理費(fèi)用財(cái)3.企業(yè)生產(chǎn)首先要降低成本

樹立節(jié)約就是開辟企業(yè)的第二利潤，沒有節(jié)約企業(yè)就沒有效益。523.企業(yè)生產(chǎn)首先要降低成本樹立節(jié)約就是開辟企業(yè)節(jié)約節(jié)約節(jié)約鼓勵(lì)節(jié)約管理物流人力資源修舊利廢設(shè)備維護(hù)資金減少支出節(jié)約4.如何結(jié)合實(shí)際減少支出53節(jié)節(jié)節(jié)鼓節(jié)管理物流人力修舊設(shè)備資金減少節(jié)4.如何結(jié)合實(shí)際減少5.質(zhì)量是效益之根本不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少，品牌的知名度高低，一旦質(zhì)量方面出現(xiàn)紕漏，都可能動(dòng)搖發(fā)展的根基。545.質(zhì)量是效益之根本不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少，品資料圖：最結(jié)實(shí)的希望小學(xué)，四川北川劉漢希望小學(xué)。經(jīng)過分析:除了施工質(zhì)量優(yōu)質(zhì)外，一個(gè)更重要的因素是攀枝花鋼鐵廠生產(chǎn)的鋼筋鐵骨在這里起到了決定性的作用。資料圖：震后北川震后的學(xué)校，周邊已成瓦礫。教學(xué)樓的交接處只是裂了兩條細(xì)細(xì)的裂縫，整棟樓稍有傾斜。使正在上課的幾百名師生得以安全撤離。對比55資料圖：最結(jié)實(shí)的希望小學(xué)，四川北川劉漢希望小學(xué)。經(jīng)過分析:豐田接近1000萬輛的龐大召回事件使其深陷召回門現(xiàn)場思考：召回事件的背后反映了什么問題？56豐田接近1000萬輛的龐大召回事件使其深陷召回門現(xiàn)場思考：召現(xiàn)場思考：產(chǎn)品質(zhì)量存在問題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一。起因：腳踏板不合格發(fā)展：產(chǎn)生輻射效應(yīng)，讓人懷疑整車有問題最后：全球進(jìn)口豐田車的危機(jī)，趁機(jī)打擊進(jìn)口汽車，保護(hù)民族工業(yè)。雙匯“瘦肉精”問題起因：一個(gè)分廠出現(xiàn)“瘦肉精”發(fā)展：讓人聯(lián)想到所有的雙匯火腿腸都有瘦肉精現(xiàn)在：一天損失一個(gè)億。57現(xiàn)場思考：產(chǎn)品質(zhì)量存在問題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品意義相當(dāng)于生命線質(zhì)量之于品牌可稱作是構(gòu)成品牌形象的基礎(chǔ)要素；質(zhì)量之于企業(yè)便是其持續(xù)發(fā)展的根基。產(chǎn)品質(zhì)量品牌企業(yè)58質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品質(zhì)量之于品牌質(zhì)量之于企業(yè)產(chǎn)質(zhì)6.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好質(zhì)量關(guān)嚴(yán)格遵守工藝、操作規(guī)范關(guān)注從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造的每處細(xì)節(jié)、各個(gè)環(huán)節(jié)做好質(zhì)量控制，避免疏漏企業(yè)強(qiáng)化生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化健全制度豐富企業(yè)文化少發(fā)工資的故事樹立100-1=0的觀念。1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗，1%的不良送到客戶手中就是100%的不良。戰(zhàn)馬的鐵掌的故事596.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好嚴(yán)格遵守工藝、操案例分析：（點(diǎn)擊播放）315曝光：錦湖輪胎制造故意以次充好帶來嚴(yán)重安全隱患60案例分析：（點(diǎn)擊播放）60案例分析：錦湖事件的背后反映了什么問題？輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠原材料，最終因小失大，毀了苦心經(jīng)營多年的品牌。企業(yè)員工流動(dòng)性大，技術(shù)培訓(xùn)跟不上，新員工專業(yè)技術(shù)水平較差，對材料特性的掌握不夠。61案例分析：錦湖事件的背后輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠質(zhì)量成本現(xiàn)場思考：？62質(zhì)量成本現(xiàn)場思考：？627.算好經(jīng)濟(jì)賬，從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益637.算好經(jīng)濟(jì)賬，從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益63權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗工作。多關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，全面掌握生產(chǎn)工藝流程、材料設(shè)備特性，始終保持行業(yè)先進(jìn)水平。關(guān)心愛護(hù)員工，為廣大員工創(chuàng)造學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，穩(wěn)定好員工隊(duì)伍。64權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗六、“環(huán)保型”班組建設(shè)65六、“環(huán)保型”班組建設(shè)651.“環(huán)保型”班組建設(shè)基本內(nèi)容有計(jì)劃積極推進(jìn)“清潔生產(chǎn)”開展環(huán)保專題活動(dòng)和文明生產(chǎn)整治活動(dòng)嚴(yán)防死守控制污染源從我做起節(jié)能減排有記錄有考核有成果661.“環(huán)保型”班組建設(shè)基本內(nèi)容有計(jì)劃積極推進(jìn)“清潔生產(chǎn)”開展2.“環(huán)保型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)672.“環(huán)保型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)673.“環(huán)保型”班組釋義環(huán)保核心吃干榨盡，達(dá)標(biāo)排放，社會環(huán)境清潔化創(chuàng)造清潔、整齊、優(yōu)美的工作生產(chǎn)環(huán)境有效治理“三廢”以清潔生產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保型班組日本福島7級核泄漏事故683.“環(huán)保型”班組釋義環(huán)保核心吃干榨盡，達(dá)標(biāo)排放，社會環(huán)境清七、“和諧型”班組建設(shè)69七、“和諧型”班組建設(shè)691.“和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、工作協(xié)調(diào)、配合默契”的班組環(huán)境，從而形成班組共同的愿景以人為本文體活動(dòng)民主管理形成員工的良好氛圍小型多樣、不拘一格，培育創(chuàng)建班組特色文化維護(hù)員工合法權(quán)益，班務(wù)公開，員工參與班組民主管理，主動(dòng)提合理化建議班組團(tuán)結(jié)無“非正式組織”，外界評價(jià)好701.“和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)2.“和諧型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)712.“和諧型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)713.和諧的含義音樂術(shù)語，樂器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng)，志同道合由“千”、“人”、“口”組成有相同的思想、共同的追求，即志同道合，以此為前提，必能達(dá)到言、行相和，統(tǒng)一諧人人皆能表達(dá)自己的思想，知無不言、言無不盡，暢所欲言“皆”是全部的意思，“言”是說話、思想的意思求大同存小異723.和諧的含義音樂術(shù)語，樂器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng)案例分析：（點(diǎn)擊播放）《亮劍》視頻給一個(gè)集體注入靈魂，進(jìn)而建立共同的愿景，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，能從根本上將一個(gè)集體擰成一股繩，提高集體的和諧度。73案例分析：（點(diǎn)擊播放）《亮劍》視頻給一個(gè)集體案例分析：點(diǎn)擊播放《亮劍》視頻片段74案例分析：點(diǎn)擊播放744.“和諧型”班組釋義共同的愿景是什么？共同的目標(biāo)是什么?帶頭人是誰？班組的靈魂是什么?規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)行制度方面要做到公平、公開、公正班組和諧共同價(jià)值觀和諧的核心人物班組和諧規(guī)則班組長心靜，有定力心有多大，舞臺就有多大站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，做得細(xì)善于溝通754.“和諧型”班組釋義帶頭人是誰？規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)八、“安康型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力——班組安全管理的重中之重76八、“安康型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力761.“安康型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開展“安康杯”競賽活動(dòng)開展班組安全活動(dòng)落實(shí)安全崗位責(zé)任制改善員工勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境關(guān)心員工身心健康，培養(yǎng)健康的工作生活習(xí)慣杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）“三到位”（布置工作到位、檢查工作到位、處理隱患到位）“三不少”（班前檢查、班中檢查和班后復(fù)查不能少）實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理目標(biāo)維護(hù)員工的安全健康實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全、我會安全、我能安全”轉(zhuǎn)變把班組建成安全措施到位，全員安全健康意識強(qiáng)，安全生產(chǎn)無事故的“安康型”班組實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理目標(biāo)771.“安康型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開展“安康杯”競賽活動(dòng)開展班組2.“安康型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)782.“安康型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)78杜絕負(fù)主要及以上責(zé)任的重大交通事故杜絕重大火災(zāi)事故和重大環(huán)境污染事故杜絕責(zé)任性重大設(shè)備事故杜絕負(fù)有主要責(zé)任事故的重大電網(wǎng)事故和因人員操作造成的惡性誤操作事故杜絕人身重傷及以上事故五杜絕控制負(fù)主要責(zé)任及以上責(zé)任的一般交通事故控制設(shè)備一類障礙控制一般火災(zāi)及一般環(huán)境污染事故控制一般設(shè)備事故控制人身輕傷五控制3.五杜絕五控制79杜絕負(fù)主要杜絕重大杜絕責(zé)任性杜絕負(fù)有主4.不斷強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)班組安全管理804.不斷強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)班組安全管理80（1）什么是執(zhí)行力及其重要性81（1）什么是執(zhí)行力及其重要性81案例分析：某礦維修班安全管理混亂，員工之間矛盾重重，年年發(fā)生人身事故，換了幾任班長依然沒有變化。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)只得派了一名班長到這個(gè)班組。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)利用安全學(xué)習(xí)日親自送他到班組，并要求新班長先發(fā)表“講話”，指定他要大講“如何嚴(yán)格管理”。到班組后，新班長確只講了三句話：

a、班組制度不變；b、制度規(guī)定咋辦就咋辦；c、一切作業(yè)按規(guī)程辦。工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對此很不滿意！可不到半年，這個(gè)班組安全、生產(chǎn)、團(tuán)結(jié)卻發(fā)生了巨大的變化，年底第一次被評為公司級先進(jìn)班組。至今已連續(xù)四年被評為公司級安全生產(chǎn)模范班組。82案例分析：某礦維修班安全管理混亂，員工之間矛盾案例分析：

班組人員沒變，制度沒變，生產(chǎn)任務(wù)沒變，變了的是執(zhí)行規(guī)程制度的人，而管理效果差距如此之大。可見：執(zhí)行力不同，管理效果明顯不一樣。83案例分析：班組人員沒變，制度沒變，生產(chǎn)任務(wù)沒變現(xiàn)場思考：什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。84現(xiàn)場思考：什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是一種把想法變案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行力孫悟空唐僧沙增豬八戒85案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行力孫悟空唐僧沙增豬八唐僧執(zhí)行力最差的人。信念堅(jiān)定，慈悲無力，遇難只會念經(jīng)，流淚伴隨呼救徒弟，成績攬歸自己。案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力86唐僧執(zhí)行力最差的人。信念堅(jiān)定，慈悲無力，遇難只會念經(jīng)，流淚伴孫悟空執(zhí)行力最強(qiáng)的人。千難萬險(xiǎn)無所懼，能勝則全力搏斗，不勝則積極求援；從不講條件、擺困難，只為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力87孫悟空執(zhí)行力最強(qiáng)的人。千難萬險(xiǎn)無所懼，能勝則全豬八戒執(zhí)行力很差的人。遇到困難，先是叫苦，再是擺難，三是退卻。全書幾乎沒有獨(dú)立戰(zhàn)勝妖怪的實(shí)例。全書中形象豐滿的人物：1.貪吃，卻“貪”而不挑。2.貪睡，卻“貪”不擇地。3.貪財(cái)，卻“貪”而不奪。4.貪色，卻“貪而不淫”。5.作戰(zhàn)勇猛，但易于動(dòng)搖。6.自私自利，但顧全大局。7.憨厚率直，但粗中有細(xì)。8.偷懶耍滑，但能吃苦耐勞！案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力88豬八戒執(zhí)行力很差的人。遇到困難，先是叫苦，再是沙僧執(zhí)行力一般。忠心，又過于憨厚；遇難，苦斗而無應(yīng)變；一句話，你叫咋辦就咋辦。始終是個(gè)“看守”人物，沒有任何建樹。案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力89沙僧執(zhí)行力一般。忠心，又過于憨厚；遇難，苦斗而案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會產(chǎn)生不同的結(jié)果。90案例分析：《西游記》唐僧師徒的執(zhí)行力執(zhí)行能力的班組是以完成既定的生產(chǎn)目標(biāo)為終極結(jié)果。能否安全、高效的完成生產(chǎn)任務(wù)，執(zhí)行力是關(guān)鍵班組長的主要管理任務(wù)不是“管住人”的問題，而是不斷強(qiáng)化成員對安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的執(zhí)行力的問題班子成員的執(zhí)行力的強(qiáng)弱與安全生產(chǎn)的責(zé)任感息息相關(guān)。班組成員執(zhí)行力差，不但不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，而且往往是事故的“高發(fā)區(qū)”班組發(fā)生事故的原因不是安全管理制度是否完善的問題，而是能否轉(zhuǎn)化為每一名員工的自覺行為的問題執(zhí)行力對班組的安全制度落實(shí)和安全行為養(yǎng)成至關(guān)重要

91班組是以完成既定的生產(chǎn)目標(biāo)為終極結(jié)果。能否安全、高效的完成生（2）班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力不足的十大外觀標(biāo)志

92（2）班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力不足的十大外觀標(biāo)志92最終造成成員執(zhí)行力越來越差班長從召開班前會、落實(shí)安措、作業(yè)前安全確認(rèn)、布置安全防護(hù)裝置等，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，成員把安全希望都放在班長身上，無事可干，而且成了習(xí)慣有關(guān)安全則事必躬親，事必親為，累壞自己職責(zé)不清，安全工作單人做，不放心或不善于安排他人執(zhí)行安全任務(wù)執(zhí)行力不足的十大外觀（一）93最終造成成員執(zhí)行力越來越差班長從召開班前會、落實(shí)安措、作業(yè)前個(gè)別成員缺乏安全責(zé)任心，什么安全任務(wù)都沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，導(dǎo)致“能干”的人特別忙，“不能干”的人總沒事干執(zhí)行力不足的十大外觀（二）安全職責(zé)不清，使推諉扯皮有了“理由”安全考核制度不細(xì)，考核不嚴(yán)，使推諉扯皮之風(fēng)未能抑制能干、會干、苦干且遵章守紀(jì)的人沒有得到精神和經(jīng)濟(jì)上的及時(shí)激勵(lì)94個(gè)別成員缺乏安全責(zé)任心，什么安全任務(wù)都沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，導(dǎo)班長思維變化太快或交代安全任務(wù)不明確，導(dǎo)致成員在執(zhí)行中苦不堪言執(zhí)行力不足的十大外觀（三）買復(fù)印紙的困境一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道:怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時(shí)候要。就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會支使下屬白忙活！成員往往無所適從。長此以往，誰也不會主動(dòng)接受任務(wù)，班組的執(zhí)行力將會弱化到極點(diǎn)95班長思維變化太快或交代安全任務(wù)不明確，導(dǎo)致成員在執(zhí)行中苦不堪安全制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形執(zhí)行力不足的十大外觀（四）班組內(nèi)存在個(gè)別人只強(qiáng)調(diào)客觀原因或條件，降低自己主觀努力或責(zé)任感，無視制度的嚴(yán)肅性班組制定制度沒有充分聽取大家意見，過于拔高標(biāo)準(zhǔn)或可行性差，造成執(zhí)行難班風(fēng)品行不端，歪風(fēng)盛行，致使執(zhí)行力差的人長期違章違規(guī)，甚至與制度相抗，利于我的執(zhí)行，不利于我的有意弱化或不執(zhí)行安全制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形96安全制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形執(zhí)行力不足成員之間經(jīng)常出現(xiàn)圍繞安全制度、規(guī)程落實(shí)而推諉扯皮現(xiàn)象執(zhí)行力不足的十大外觀（五）班長不善于培育勤學(xué)苦練的風(fēng)氣，不重視安全技能訓(xùn)練考核不嚴(yán)，安全“大鍋飯”風(fēng)氣盛行，致使“不能干”的人不愿學(xué)技練藝安全責(zé)任心的培育和責(zé)任追究不力97成員之間經(jīng)常出現(xiàn)圍繞安全制度、規(guī)程落實(shí)而推諉扯皮現(xiàn)象執(zhí)行力安全上總是發(fā)生“險(xiǎn)之又險(xiǎn)”或“有驚無險(xiǎn)”的未遂事故執(zhí)行力不足的十大外觀（六）班組安全形勢嚴(yán)峻，違章違規(guī)行為頻發(fā)，隱患多處存在班前、班中和班后檢查不認(rèn)真或沒有進(jìn)行安全執(zhí)行力已經(jīng)弱化到危險(xiǎn)的邊緣98安全上總是發(fā)生“險(xiǎn)之又險(xiǎn)”或“有驚無險(xiǎn)”的未遂事故執(zhí)行力不提問安全制度、規(guī)程，個(gè)別人總是“答不上”或“答不全”執(zhí)行力不足的十大外觀（七）“答不上”或“答不全”，又如何能夠做得到？其執(zhí)行力又有多少?這個(gè)班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛不濃，學(xué)規(guī)背規(guī)用規(guī)活動(dòng)未達(dá)到既定效果99提問安全制度、規(guī)程，個(gè)別人總是“答不上”或“答不全”執(zhí)行力上級檢查安全工作，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題或隱患執(zhí)行力不足的十大外觀（八、九）安全隱患和危險(xiǎn)源的辨識技能差安全責(zé)任落實(shí)不到位安全確認(rèn)制度未落實(shí)現(xiàn)場作業(yè)“各自為戰(zhàn)”，協(xié)調(diào)困難“誰也不顧”和“各自為戰(zhàn)”是班組作業(yè)現(xiàn)場管理混亂的表現(xiàn)。也是引發(fā)傷害他人事故的原因之一100上級檢查安全工作，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題或隱患執(zhí)行力不足的十大外觀（無法從事故教訓(xùn)中獲得執(zhí)行力執(zhí)行力不足的十大外觀（十）事故教訓(xùn)是我們付出血淚、汗水和經(jīng)濟(jì)損失的沉重代價(jià)獲得的。事故教訓(xùn)使我們對于超前有效預(yù)防和一絲不茍的執(zhí)行規(guī)程、制度的重要性和必要性認(rèn)識的更加深刻。痛定思痛，我們必須依靠不斷提升執(zhí)行規(guī)程、制度的能力來遠(yuǎn)離事故沉痛的事故教訓(xùn)，還沒有使我們的執(zhí)行力明顯加強(qiáng)，那么我們對待事故“四不放過”肯定走了過場。這是多么危險(xiǎn)的信號！101無法從事故教訓(xùn)中獲得執(zhí)行力執(zhí)行力不足的十大外觀（十）事故教（3）班組長在強(qiáng)化安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力中的重要作用102（3）班組長在強(qiáng)化安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力中的重要作用102班組長代表車間（工區(qū)）對本班組成員實(shí)施安全制度、規(guī)程的宣貫、布置、檢查、講評和考核等管理職能。班組長執(zhí)行力強(qiáng)，“遵章守紀(jì)光榮，違章違紀(jì)可恥”的理念就能得到落實(shí)，班組內(nèi)的執(zhí)行力就會不斷提升以班組長為核心的絕大多數(shù)員工共同堅(jiān)守執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的原則不退步，嚴(yán)格執(zhí)行不走樣，提前預(yù)防不馬虎，細(xì)微漏洞不放過，極個(gè)別執(zhí)行力差的人也會逐漸被轉(zhuǎn)化或同化班組長是班組人員的一面旗幟，一言一行對成員的影響很大。一般來講，班組長的執(zhí)行力強(qiáng)，成員的執(zhí)行力也強(qiáng)。這就是人們常講的“強(qiáng)將手下無弱兵”103班組長代表車間（工區(qū)）對本班組成員實(shí)施安全制度、規(guī)程的宣貫、現(xiàn)場思考：中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊(duì)班長白國周在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。104現(xiàn)場思考：中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊(duì)班長白國現(xiàn)場思考：為什么這個(gè)工作法以白國周的名字命名？這就是大家充分肯定了班長白國周在班組安全管理中的重要作用。

105現(xiàn)場思考：為什么這個(gè)工作法以白國周的名字命名？這就是大家充分（4）強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟

106（4）強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟106讓班組成員共同認(rèn)同執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的必要性強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟

（一）認(rèn)同在生產(chǎn)過程中，保證自身安全和健康就是在維護(hù)自己的根本利益。企業(yè)的安全管理和自己需要安全、健康的利益指向是同一方向，二者之間沒有任何的矛盾和沖突。認(rèn)同廠（礦）安全作業(yè)規(guī)程、制度是保證自己人身安全和健康的組織措施和技術(shù)措施，是用許多事故教訓(xùn)不斷豐富和健全起來的，是企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和。違章違紀(jì)的結(jié)果是以可能引發(fā)事故和威脅自身安全、健康為代價(jià)的，甚至有可能威脅他人的生命和健康。認(rèn)同為了自己、他人和班組的共同利益，我們必須老老實(shí)實(shí)、一絲不茍的執(zhí)行安全管理制度和規(guī)程的重要性和必要性。107讓班組成員共同認(rèn)同執(zhí)行安全管理制度、規(guī)程的必要性強(qiáng)化執(zhí)行力現(xiàn)場思考：給貓掛鈴鐺有一群老鼠開會，討論怎樣應(yīng)對貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意?？墒?，由誰去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？108現(xiàn)場思考：給貓掛鈴鐺108點(diǎn)評：給貓掛鈴鐺是一項(xiàng)防貓突襲的好辦法，如何落實(shí)？能否把它轉(zhuǎn)化為可行的行為？顯然不可行，那么這個(gè)方案再好又有什么意義呢？任何一個(gè)目標(biāo)和措施，無法保證轉(zhuǎn)化為可行的行為，都是一句空話。任何目標(biāo)和措施都必須可以保證能夠轉(zhuǎn)化行為，才能有可行性，否則都可能導(dǎo)致決策的失誤，更無從談到執(zhí)行。

109點(diǎn)評：109明確班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo)，通過大家討論形成保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的、科學(xué)可行的安全保障措施強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟

（二）班組內(nèi)部的執(zhí)行力與凝聚力息息相關(guān)。凝聚力的形成和加強(qiáng)，依靠班組內(nèi)部共同的奮斗目標(biāo)和一致追求的根本利益來維護(hù)和強(qiáng)化。奮斗目標(biāo)――班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo)。根本利益――保證每一名員工的生命安全和健康。班組長通過管理中的明確安全責(zé)任和任務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系、安全檢查、安全考核和正確及時(shí)的講評，促進(jìn)班組內(nèi)部的凝聚力和執(zhí)行力。安全保障措施必須科學(xué)可行制定的目標(biāo)和保證措施必須是大家共同認(rèn)同的。再好的目標(biāo)和保證措施最終要靠大家來落實(shí)，即團(tuán)隊(duì)的共同執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為落實(shí)的行為。只有大家共同認(rèn)同的，才能是大家心甘情愿去執(zhí)行的。壓服只能是一時(shí)，而不能是一世110明確班組安全管理的全年奮斗目標(biāo)和月、周的近期目標(biāo)，通過大家討現(xiàn)場思考：膽大心細(xì)有位醫(yī)學(xué)院的教授，在上課的第一天對他的學(xué)生說：“當(dāng)醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細(xì)！”說完，便將一只手指伸進(jìn)桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進(jìn)自己的嘴中。隨后教授將那只杯子遞給學(xué)生，讓這些學(xué)生學(xué)者他的樣子做?？粗總€(gè)學(xué)生都把手指探入杯中，然后再塞進(jìn)嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣，他微微笑了笑說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，你們每個(gè)人都夠膽大的?！本o接著教授又難過起來：“只可惜你們看的不夠心細(xì)，沒有注意到我探入尿杯的是食指，而放進(jìn)嘴里的卻是中指??！”111現(xiàn)場思考：膽大心細(xì)111點(diǎn)評：教授這樣做的本意，是教育學(xué)生在科研與工作中都要注意細(xì)節(jié)。相信嘗過尿液的學(xué)生應(yīng)該終生能夠記住這次“教訓(xùn)”：不注意細(xì)節(jié)，執(zhí)行力越強(qiáng)，錯(cuò)誤越大。大家在班組安全管理中也會發(fā)現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:越是危險(xiǎn)因素越多、安全難度越大、任務(wù)越重、時(shí)間要求越緊的生產(chǎn)任務(wù)，由于各級領(lǐng)導(dǎo)重視，班長親自指揮，成員高度認(rèn)真，很安全順利的就完成了。反而是那些任務(wù)輕、工藝簡單、用人少的工作卻往往發(fā)生了事故。為什么？原因只有一個(gè)：輕視或遺漏了作業(yè)過程中某個(gè)細(xì)節(jié)上對規(guī)程制度的執(zhí)行。112點(diǎn)評：112在我們的班組安全管理實(shí)踐中，許多事故的引發(fā)點(diǎn)不是“大”的執(zhí)行環(huán)節(jié)失誤，而是那些“不起眼的小節(jié)”的失誤，例如安全確認(rèn)中少看了一眼，安全檢查中少走了一步，安全叮嚀中少說了一句。這種事例太多了。歷史的教訓(xùn)永遠(yuǎn)不能忘。強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟

（三）細(xì)節(jié)決定成敗班組落實(shí)安全保證措施的過程中，以班長為中心的安全管理核心、骨干人員尤其要重視細(xì)節(jié)管理。要牢記執(zhí)行過程中，往往“細(xì)節(jié)決定成敗”。113在我們的班組安全管理實(shí)踐中，許多事故的引發(fā)點(diǎn)不一個(gè)儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看班組內(nèi)部在安全規(guī)程、制度的綜合執(zhí)行力也是如此――班組安全規(guī)程、制度的執(zhí)行結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工。強(qiáng)化執(zhí)行力的實(shí)施步驟

（四）木桶效應(yīng)114一個(gè)儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒（5）影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的內(nèi)部因素

115（5）影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的內(nèi)部因素1152、。1人為的降低了安全制度、規(guī)程的“剛性”2在“確保本班人員安全的條件下，生產(chǎn)質(zhì)量差點(diǎn)問題不大”的思想侵蝕下，班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力不斷退化3安全檢查不到位或不認(rèn)真，導(dǎo)致安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力徘徊不前4班組考核、激勵(lì)的力度不夠或時(shí)嚴(yán)時(shí)松，導(dǎo)致安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力不足。1162、。1人為的降低了安全制度、規(guī)程的“剛性”2在“確保本（6）影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的外部因素

117（6）影響班組安全規(guī)程、制度執(zhí)行力的外部因素1171來自上級的安全制度、規(guī)程變化太快，或拔高的高度太高，讓班組成員無法適應(yīng)2來自上級的安全制度、規(guī)程重復(fù)的太多，重復(fù)的部分又相互矛盾，讓班組成員無法適從3上級對班組安全制度、規(guī)程的良好執(zhí)行效果沒有得到肯定，甚至受到不合理、不公正的批評4其它班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行力差，且不斷散布風(fēng)言風(fēng)語予以諷刺，上級又沒有及時(shí)予以批評和制止1181來自上級的安全制度、規(guī)程變化太快，或拔高的高度太高，讓班（7）加快提升班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力的措施

119（7）加快提升班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行力的措施1191明確班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行目標(biāo)2合理分解和明確班組安全制度、規(guī)程執(zhí)行的責(zé)任3班組集體討論、制定安全考核制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格、長期的公開、公正、公平的執(zhí)行4班長和班組安全員經(jīng)?；?、制度化細(xì)致的檢查，并及時(shí)公布檢查結(jié)果5經(jīng)常化開展標(biāo)準(zhǔn)化操作演練，讓按章作業(yè)轉(zhuǎn)化為技能和習(xí)慣6及時(shí)總結(jié)、改進(jìn)和引進(jìn)先進(jìn)的安全作業(yè)方法，及時(shí)表彰執(zhí)行力強(qiáng)的先進(jìn)典型人員1201明確班組安全制度、規(guī)程的執(zhí)行目標(biāo)2合理分解和明確班組安九、激勵(lì)約束機(jī)制

121九、激勵(lì)約束機(jī)制121謝謝!歡迎提出交流意見！122謝謝!歡迎提出交流意見！122六型班組建設(shè)培訓(xùn)煉焦一車間尚國林123六型班組建設(shè)培訓(xùn)煉焦一車間尚國林1一、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目的、意義124一、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目的、意義21.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理

班組好壞

基礎(chǔ)不牢

地動(dòng)山搖企業(yè)成敗！1251.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理班組好壞基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠威脅簡單粗暴富士康事件嚴(yán)厲型2.目前一部分班組的現(xiàn)狀126缺乏溝通靠卡、靠壓強(qiáng)迫、嚴(yán)厲以罰代管冷漠威脅富士康事件嚴(yán)放任自流管理者怕得罪人非正式組織活躍膽小怕事自身不硬班長親歷親為松散型現(xiàn)狀二127放任自流非正式組織活躍膽小怕事班長親歷親為松散型現(xiàn)狀二5忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟上陣父子兵不靠制度管理靠義氣管理親情型現(xiàn)狀三128忽冷忽熱是非不明打虎親兄弟不靠制度管理親情型現(xiàn)狀三6憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍制度畫地為牢拒絕學(xué)習(xí)自我感覺良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長的關(guān)系疏密順者暢逆者亡關(guān)系型其他現(xiàn)狀129憑經(jīng)驗(yàn)管理敷衍畫拒絕學(xué)習(xí)自我感覺良好封閉型經(jīng)驗(yàn)型憑與班長的順班組到底靠什么管理？現(xiàn)場思考：130班組到底靠什么管理？現(xiàn)場思考：8故事分享（一）臺灣客人某賓館丟失一包故土找到失物返還臺灣客人表示十分感激131故事分享（一）臺灣客人某賓館丟失一包故土找到失物返還臺灣客故事分享（二）老太太某賓館丟失一綹頭發(fā)翻遍垃圾箱找到失物返還表示十分感激132故事分享（二）老太太某賓館丟失一綹頭發(fā)翻遍垃圾箱找到失物返故事分享（三）你們發(fā)生類似問題如何做？我們酒店從來不會發(fā)生這樣的事情，我們酒店有規(guī)定。133故事分享（三）你們發(fā)生類似問題如何做？我們酒店從來不會發(fā)生這在客人退房時(shí)，服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落下來的東西，一律要完整保存一年，就是怕無意中扔掉客人有紀(jì)念意義的東西?！?34在客人退房時(shí)，服務(wù)員首先要提醒客人。如果發(fā)現(xiàn)客人以后還有遺落當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它；作為一名管理者應(yīng)該想到如何徹底解決它。根據(jù)經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象建立并嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的管理者是優(yōu)秀的管理者。只有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，才有規(guī)范化和專業(yè)化，執(zhí)行只有在制度的保障下才能到位和高效。結(jié)論：135當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，員工想的可能是現(xiàn)在如何解決它；作3.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢說的就是任何人必須服從于大工業(yè)的權(quán)威（使人信服的力量和事物）這就需要建立管理標(biāo)準(zhǔn)。“六型班組”建設(shè)就是對過去班組管理中部分規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行完善，對不規(guī)范的進(jìn)行徹底規(guī)范，使班組建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化?！霸诖蠊I(yè)的權(quán)威面前進(jìn)門者請放下一切自治”。恩格斯1363.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是班組建設(shè)的趨勢4.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競爭力效益型和諧型環(huán)保型學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型安康型和諧聯(lián)動(dòng)互為要素升華前提關(guān)鍵基礎(chǔ)重點(diǎn)1374.六型班組之間的關(guān)系企業(yè)核心競爭力效益型和諧型環(huán)保型學(xué)習(xí)型二、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容138二、創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容16總體目標(biāo)（一）查找差距完善制度青海省總工會開展創(chuàng)建“六型班組”活動(dòng)實(shí)施意見青海省投資集團(tuán)公司《班組建設(shè)指導(dǎo)意見》公司《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》《班組建設(shè)考評細(xì)則》公司工會《關(guān)于開展會員評議職工之家活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》班組管理三化四個(gè)提升規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化流程化提升班組長素質(zhì)提升基礎(chǔ)管理水平提升員工技術(shù)技能水平提升員工思想文化道德素養(yǎng)139總體目標(biāo)（一）查找差距完善制度青海省總工會開展創(chuàng)建青海省投“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%“六型班組”達(dá)標(biāo)率80%利用三年時(shí)間樹立典型以點(diǎn)帶面層層推進(jìn)總體目標(biāo)（二）140“六型班組”創(chuàng)建率達(dá)到100%利用樹立典型以點(diǎn)層層總體目標(biāo)（總體目標(biāo)釋義規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：（管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）依照法律、法規(guī)根據(jù)本企業(yè)的情況制定、執(zhí)行、檢查、考核的制度、標(biāo)準(zhǔn)。流程化：程序不斷提升班組長管理水平——引領(lǐng)不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平——重點(diǎn)不斷提升員工技術(shù)技能水平——關(guān)鍵不斷提升員工思想文化道德素養(yǎng)——核心141總體目標(biāo)釋義規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化：（管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）三、“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)142三、“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)201.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動(dòng)為載體，不斷改善班組學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，做到學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)特色“四落實(shí)”、形成有計(jì)劃、有措施、有考核、有記錄的“四有”學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)以致用，在管理、安全文明生產(chǎn)中有成果，黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中有成果。以舉辦員工職業(yè)技能比賽和技術(shù)比武為抓手，廣泛開展崗位練兵、崗位成才、師徒幫教和勞動(dòng)競賽等活動(dòng)，員工在各類業(yè)務(wù)、技能比賽中參加面廣，成績突出。

1431.“學(xué)習(xí)型”班組建設(shè)基本內(nèi)容以開展“創(chuàng)建2.“學(xué)習(xí)型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)1442.“學(xué)習(xí)型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)22為什么學(xué)習(xí)型是前提?現(xiàn)場思考：145為什么學(xué)習(xí)型是前提?現(xiàn)場思考：23假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，君子性非異也，善假于也。“人不學(xué)不知義玉不琢不成器”《三字經(jīng)》“青取之于藍(lán)而青于藍(lán)，冰水為之而寒于水”《勸學(xué)》著名管理學(xué)家薛菲爾提出了著名的公式L>C（Ｌ＝Ｌearning,學(xué)習(xí)的速度C=Change改變的速度)個(gè)人學(xué)習(xí)的速度一定要大于環(huán)境改變的速度，如果一個(gè)組織無法成為學(xué)習(xí)型的組織，而個(gè)人無法成為學(xué)習(xí)型的個(gè)人，將被淘汰。橋頭鋁電企業(yè)文化優(yōu)秀的人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。3.學(xué)習(xí)的意義146假御馬者，非利足也，而致千里，假舟輯者，非能水也，而絕江河，快魚吃慢魚成敗競爭學(xué)習(xí)力競爭人才競爭企業(yè)競爭=====4.企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)147快魚吃慢魚成敗競爭學(xué)習(xí)力競爭人才競爭企業(yè)競爭=====學(xué)有基礎(chǔ)：班組占有大量原始數(shù)據(jù)學(xué)有氛圍：工作性質(zhì)、環(huán)境大致相同，人脈相通學(xué)有目標(biāo)：技改、革新、降本增效、提高產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕違章學(xué)有效果：便捷的團(tuán)隊(duì)、快速的系統(tǒng)、迅速轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織148學(xué)有基礎(chǔ)：班組占有大量原始數(shù)據(jù)5.班組是學(xué)習(xí)的最有效組織26《知識型員工中國小錘變成全球“千手觀音”》

38歲，王洪軍是一汽大眾公司焊裝車間高級技工，官不大，事卻干得不小。1990年，王進(jìn)一汽—大眾，在焊裝車間做鈑金整修工。別小看這鈑金活兒，最初在一汽大眾的鈑金整修是由4個(gè)德國專家負(fù)責(zé)，中方員工在旁干點(diǎn)小活兒。王一邊打下手，一邊練“手”，幾個(gè)月摸索，終于修好了一臺車。德國專家把王修的“白車身”切割成一條一條，分段進(jìn)行檢測，還專門到質(zhì)保部，用儀器全面檢測，發(fā)現(xiàn)鋼板厚度、結(jié)構(gòu)尺寸等完全符合標(biāo)準(zhǔn)。6.典型實(shí)例149《知識型員工中國小錘變成全球“千手觀音”》6.典型實(shí)例2鈑金整修工具原來都從德國進(jìn)口，價(jià)格高，訂貨周期長，有時(shí)品種還不全，有些缺陷根本就無法修復(fù)。王琢磨自己做工具，先后制作了Z型鉤、T型鉤、打板、多功能拔坑器等整修工具40多種2000多件，滿足了各種車型各類缺陷的修復(fù)要求。王在發(fā)明制作工具的同時(shí)，著手總結(jié)快捷有效的鈑金整修方法，創(chuàng)造出了47項(xiàng)123種非常實(shí)用又簡捷的轎車車身鈑金整修方法——王轎車快速表面修復(fù)法。這項(xiàng)技術(shù)榮獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，也讓王成為獲得此獎(jiǎng)的全國一線工人第一人。王利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、揣摩做展車的技術(shù)，掌握了十種展車制作方法。2003年，一汽—大眾采用了王洪軍做展車的方法，兩周內(nèi)就出色地完成了德國專家1個(gè)月才能完成的任務(wù)，結(jié)束了每年要花費(fèi)大筆外匯聘請德國專家做展車的歷史。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近3年來王洪軍共制作展車189臺，為公司節(jié)約費(fèi)用700多萬元。150鈑金整修工具原來都從德國進(jìn)口，價(jià)格高，訂貨周期王不僅有過硬的技術(shù)，更有甘于奉獻(xiàn)的精神。2004年，一汽—大眾的一種新車型剛投產(chǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題，他常常是下班后接到廠里救急電話又匆匆趕回去。王不僅自己鉆研技術(shù)，無私傳授技藝培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高技能的鈑金整修隊(duì)伍，打造出了能打硬仗、技術(shù)過硬的中國制造團(tuán)隊(duì)。他利用業(yè)余時(shí)間為用戶義務(wù)修車，解決了許多疑難問題，贏得了廣大客戶贊譽(yù)。尚國春原來是個(gè)干點(diǎn)焊的農(nóng)民工，對鈑金整修很有興趣。王一有空就手把手地教他，恨不得一下就把自己的絕活都傳授給他。一次，為讓他攻克整修車體側(cè)圍的技術(shù)難關(guān)，王連晚飯沒顧得上去吃，手還被劃了一寸多長的口子。小尚過意不去，王說：“沒啥，你要真學(xué)好了，我這口子就沒白劃?！辈痪茫∩芯驮谝黄蟊妰蓪眉夹g(shù)比武中拿了第一，成為響當(dāng)當(dāng)?shù)拟k金技術(shù)骨干。在王的鼓勵(lì)下，初中文化的小尚正在讀大專、學(xué)德語，2006年被評為一汽“優(yōu)秀科技人才”。151王不僅有過硬的技術(shù)，更有甘于奉獻(xiàn)的精神。20044年前，大眾從德國進(jìn)口一批新車身，有1700多臺“白車身”的后門鎖處存在表面缺陷——死點(diǎn)、弧度，難以修理。專家認(rèn)為一汽大眾人無法修復(fù)，建議聘請荷蘭專家，每臺修理費(fèi)用需2700元。王主動(dòng)請纓，帶領(lǐng)他的“千手觀音”團(tuán)隊(duì)，連夜翻閱資料，并先在報(bào)廢車上反復(fù)試驗(yàn)，終于找到了解決方法。結(jié)果只用近一個(gè)月時(shí)間，1700多臺“白車身”就全部修復(fù)合格，不僅為企業(yè)節(jié)約資金近500萬元，更為新車順利投產(chǎn)立下了頭功。今天，在王的精心培養(yǎng)訓(xùn)練下，一汽已形成了一支200多人的高技能鈑金整修隊(duì)伍，成為中國制造轎車的精銳部隊(duì)，很多人成了鈑金整修的小專家，成為目前所有車型整修線上的帶頭人。由于他的出色表現(xiàn)2006年榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?007年獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)，成為中國一線工人獲此殊榮的第一人。王的最大特點(diǎn)是運(yùn)用了老工業(yè)基地的成熟技術(shù)和國外新技術(shù)接軌，他的意義就在于中國制造的創(chuàng)新性和集成性，同時(shí)也代表了合資企業(yè)一線工人通過消化吸收，讓中國制造的小錘兒變成推動(dòng)全球化的中國“千手觀音”。1524年前，大眾從德國進(jìn)口一批新車身，有1700多身邊的典型鋁電公司優(yōu)秀的知識型員工：

工人技術(shù)明星李東亮

153身邊的典型鋁電公司優(yōu)秀的知識型員工：31四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)154四、“創(chuàng)新型”班組建設(shè)321.建設(shè)基本內(nèi)容QC活動(dòng)五小成果合理化建議技術(shù)攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)難題普及科技知識推廣創(chuàng)新成果“創(chuàng)新型”班組1551.建設(shè)基本內(nèi)容QC五小合理化技術(shù)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)破解管理、技術(shù)2.“創(chuàng)新型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)1562.“創(chuàng)新型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)34創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂！現(xiàn)場思考：157創(chuàng)新是什么?創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂！現(xiàn)場思考：353.受諸多不良心態(tài)的影響，現(xiàn)實(shí)中，“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響a.表現(xiàn)為不敢創(chuàng)新。怕失敗、怕槍打出頭鳥。8.5米高空、設(shè)置一個(gè)橋面為0.5米寬、間距為1.2米的斷橋，在多種安全措施保護(hù)下，受訓(xùn)者跨越1.2米斷橋。跨越一小步人生一大步地面沒問題高空“害怕”成為心理障礙1583.受諸多不良心態(tài)的影響，現(xiàn)實(shí)中，“創(chuàng)新”往往只是被叫得很響b.被動(dòng)創(chuàng)新。（應(yīng)付）沒有創(chuàng)新的激情，外部壓力要求創(chuàng)新。危險(xiǎn)點(diǎn)分析“6S”活動(dòng)安全性評價(jià)點(diǎn)檢定修制清潔化生產(chǎn)轟轟烈烈偃旗息鼓159b.被動(dòng)創(chuàng)新。（應(yīng)付）沒有創(chuàng)新的激情，外部壓力要求創(chuàng)新。C.不想創(chuàng)新只有平庸的人，才總是處于最滿意的狀態(tài)、安于現(xiàn)狀、有活就干，沒活就散，對新生事物持拒絕態(tài)度。英國著名作家毛姆范師傅班長學(xué)新機(jī)床范師傅的故事班長被人替代了所有老機(jī)床淘汰了年紀(jì)大了，年輕人學(xué)（借口）160C.不想創(chuàng)新只有平庸的人，才總是處于最滿意的4.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚焦、聚精會神、目標(biāo)專一樂觀、不怕失敗十足的自信、責(zé)任心強(qiáng)、組織目標(biāo)明確敏銳地覺察自己的無知、能力不夠創(chuàng)新的特質(zhì)1614.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)后的實(shí)踐，實(shí)踐后的創(chuàng)造。要立足現(xiàn)實(shí)，超越現(xiàn)實(shí)聚怎樣建設(shè)“創(chuàng)新型”班組呢？現(xiàn)場思考：162怎樣建設(shè)“創(chuàng)新型”班組呢？現(xiàn)場思考：40廉頗、藺相如現(xiàn)場分析西漢時(shí)期經(jīng)學(xué)家匡衡《鑿壁借光》的故事條件艱苦并不能成為前進(jìn)的障礙，外因（環(huán)境和條件）并不是決定性的因素，關(guān)鍵在于是否有上進(jìn)心以及擁有頑強(qiáng)的意志，內(nèi)因才是事物發(fā)展、變化的根據(jù)和第一位的原因。163廉頗、藺相如現(xiàn)場分析西漢時(shí)期經(jīng)學(xué)家匡衡《鑿壁借光》的故事經(jīng)典故事：現(xiàn)狀與愿景之間的差距《唐古拉兵站種菜的故事》、《小王和小張的故事》

建立個(gè)人愿景建立班組成員共同的愿景建立班組創(chuàng)造性張力聚焦克服心理障礙建設(shè)“創(chuàng)新型”班組轉(zhuǎn)變的觀念：《士兵突擊》中的許三多有意義就是好好活，好好活就是做有意義的事情。做轉(zhuǎn)變一個(gè)人對失敗的看法。一個(gè)人的希望越大，他遭遇失敗的機(jī)會也許就越多，就跟一個(gè)人走的路越長，踢著的石子會越多一樣。創(chuàng)造性張力可以培養(yǎng)毅力和耐性。（愚公移山、精衛(wèi)填海、鑿壁偷光）創(chuàng)造性張力可以改變心態(tài)。求同存異（廉頗、藺相如、國共合作、釣魚島、日本地震中國馳援）因?qū)Ｗ⒍鴮I(yè)，因?qū)I(yè)而超越，因超越而創(chuàng)新?！巴诡^境”的原理可以提水不漏的籃子。一般人，遇到困難和挫折，表現(xiàn)出怠惰、怯懦、自卑、驕傲、粗心、安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)等。優(yōu)秀的人堅(jiān)信自己成功：“欲拯救當(dāng)今之世，舍我其誰？”學(xué)習(xí)的過程中塑造自己良好的性格：勤奮、勇敢、自信、謙虛、謹(jǐn)慎、細(xì)致、刻苦、頑強(qiáng)?？朔睦碚系K的方法：“不放棄、不拋棄”“碶而不舍、金石可鏤”164經(jīng)典故事：建立個(gè)人愿景建立班組成員共同的愿景建立班組創(chuàng)造性張現(xiàn)場分析：2011年3月11日，日本東北部海域發(fā)生里氏9.0級地震并引發(fā)海嘯，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。海納百川有容乃大3月13日，應(yīng)日本政府請求，中國政府派遣中國國際救援隊(duì)一行15人，乘坐中國國際航空公司包機(jī)前往日本，參加救援行動(dòng)。將相和165現(xiàn)場分析：2011年3月11日，日本東北部海域發(fā)生里氏9.0五、“效益型”班組建設(shè)166五、“效益型”班組建設(shè)44企業(yè)靠什么生存？現(xiàn)場思考：效益是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。167企業(yè)靠什么生存？現(xiàn)場思考：效益是企業(yè)追求45案例分析：曾經(jīng)輝煌一時(shí)青海光明啤酒廠走下坡路倒閉！168案例分析：曾經(jīng)輝煌一時(shí)青海光明啤酒廠走下坡路倒閉！46青海光明啤酒廠管理的失誤教訓(xùn)人力資源管理失誤，裙帶關(guān)系，骨干流失投入產(chǎn)出比不合理：美國人灌裝線、日本人的制瓶機(jī)生產(chǎn)管理失誤浪費(fèi)，瓶子倒了沒人扶、上班“隨便喝”、影響工作“褲帶酒”生產(chǎn)線落后生產(chǎn)成本高管理跟不上質(zhì)量不合格企業(yè)走下坡路最后破產(chǎn)倒閉最初供不應(yīng)求時(shí)間管理松懈、質(zhì)量管理滑坡：不能按時(shí)交貨、沒有發(fā)酵好就賣給客戶，整天開會169青海光明啤酒廠管理的失誤教訓(xùn)人力資源管理失誤，裙帶關(guān)系，骨1.“效益型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員節(jié)約意識杜絕跑冒滴漏經(jīng)濟(jì)核算修舊利廢管理規(guī)范成本清晰“效益型”班組小指標(biāo)競賽1701.“效益型”班組建設(shè)基本內(nèi)容經(jīng)濟(jì)分析確保產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)化全員2.“效益型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)1712.“效益型”班組評定標(biāo)準(zhǔn)49影響企業(yè)收入和支出的因素有哪些？現(xiàn)場互動(dòng)：效益=收入-支出效益=？172影響企業(yè)收入和支出的因素有哪些？現(xiàn)場互動(dòng)：效益=收入-支出效影響企業(yè)收入和支出的因素現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)收入與支出營業(yè)成本管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用銷售費(fèi)用產(chǎn)品創(chuàng)新能力產(chǎn)品質(zhì)量原材料采購價(jià)格安全管理人力成本設(shè)備維修成本營業(yè)收入173影響企業(yè)收入和支出的因素現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)收入營業(yè)成本管理費(fèi)用財(cái)3.企業(yè)生產(chǎn)首先要降低成本

樹立節(jié)約就是開辟企業(yè)的第二利潤，沒有節(jié)約企業(yè)就沒有效益。1743.企業(yè)生產(chǎn)首先要降低成本樹立節(jié)約就是開辟企業(yè)節(jié)約節(jié)約節(jié)約鼓勵(lì)節(jié)約管理物流人力資源修舊利廢設(shè)備維護(hù)資金減少支出節(jié)約4.如何結(jié)合實(shí)際減少支出175節(jié)節(jié)節(jié)鼓節(jié)管理物流人力修舊設(shè)備資金減少節(jié)4.如何結(jié)合實(shí)際減少5.質(zhì)量是效益之根本不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少，品牌的知名度高低，一旦質(zhì)量方面出現(xiàn)紕漏，都可能動(dòng)搖發(fā)展的根基。1765.質(zhì)量是效益之根本不論當(dāng)下的產(chǎn)品銷量有多少，品資料圖：最結(jié)實(shí)的希望小學(xué)，四川北川劉漢希望小學(xué)。經(jīng)過分析:除了施工質(zhì)量優(yōu)質(zhì)外，一個(gè)更重要的因素是攀枝花鋼鐵廠生產(chǎn)的鋼筋鐵骨在這里起到了決定性的作用。資料圖：震后北川震后的學(xué)校，周邊已成瓦礫。教學(xué)樓的交接處只是裂了兩條細(xì)細(xì)的裂縫，整棟樓稍有傾斜。使正在上課的幾百名師生得以安全撤離。對比177資料圖：最結(jié)實(shí)的希望小學(xué)，四川北川劉漢希望小學(xué)。經(jīng)過分析:豐田接近1000萬輛的龐大召回事件使其深陷召回門現(xiàn)場思考：召回事件的背后反映了什么問題？178豐田接近1000萬輛的龐大召回事件使其深陷召回門現(xiàn)場思考：召現(xiàn)場思考：產(chǎn)品質(zhì)量存在問題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一。起因：腳踏板不合格發(fā)展：產(chǎn)生輻射效應(yīng)，讓人懷疑整車有問題最后：全球進(jìn)口豐田車的危機(jī)，趁機(jī)打擊進(jìn)口汽車，保護(hù)民族工業(yè)。雙匯“瘦肉精”問題起因：一個(gè)分廠出現(xiàn)“瘦肉精”發(fā)展：讓人聯(lián)想到所有的雙匯火腿腸都有瘦肉精現(xiàn)在：一天損失一個(gè)億。179現(xiàn)場思考：產(chǎn)品質(zhì)量存在問題顯然是讓豐田陷入困境的重要因素之一質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品意義相當(dāng)于生命線質(zhì)量之于品牌可稱作是構(gòu)成品牌形象的基礎(chǔ)要素；質(zhì)量之于企業(yè)便是其持續(xù)發(fā)展的根基。產(chǎn)品質(zhì)量品牌企業(yè)180質(zhì)量是效益之根本質(zhì)量之于任何產(chǎn)品質(zhì)量之于品牌質(zhì)量之于企業(yè)產(chǎn)質(zhì)6.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好質(zhì)量關(guān)嚴(yán)格遵守工藝、操作規(guī)范關(guān)注從設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)制造的每處細(xì)節(jié)、各個(gè)環(huán)節(jié)做好質(zhì)量控制，避免疏漏企業(yè)強(qiáng)化生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化健全制度豐富企業(yè)文化少發(fā)工資的故事樹立100-1=0的觀念。1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗，1%的不良送到客戶手中就是100%的不良。戰(zhàn)馬的鐵掌的故事1816.企業(yè)生產(chǎn)要把握質(zhì)量關(guān)先進(jìn)而周全的技術(shù)把好嚴(yán)格遵守工藝、操案例分析：（點(diǎn)擊播放）315曝光：錦湖輪胎制造故意以次充好帶來嚴(yán)重安全隱患182案例分析：（點(diǎn)擊播放）60案例分析：錦湖事件的背后反映了什么問題？輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠原材料，最終因小失大，毀了苦心經(jīng)營多年的品牌。企業(yè)員工流動(dòng)性大，技術(shù)培訓(xùn)跟不上，新員工專業(yè)技術(shù)水平較差，對材料特性的掌握不夠。183案例分析：錦湖事件的背后輪胎鼓包的直接原因是違規(guī)使用劣質(zhì)橡膠質(zhì)量成本現(xiàn)場思考：？184質(zhì)量成本現(xiàn)場思考：？627.算好經(jīng)濟(jì)賬，從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益1857.算好經(jīng)濟(jì)賬，從正面為企業(yè)創(chuàng)造效益63權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗工作。多關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，全面掌握生產(chǎn)工藝流程、材料設(shè)備特性，始終保持行業(yè)先進(jìn)水平。關(guān)心愛護(hù)員工，為廣大員工創(chuàng)造學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，穩(wěn)定好員工隊(duì)伍。186權(quán)衡利弊，算好經(jīng)濟(jì)賬。在確保安全和質(zhì)量的前提下，做好節(jié)能降耗六、“環(huán)保型”班組建設(shè)187六、“環(huán)保型”班組建設(shè)651.“環(huán)保型”班組建設(shè)基本內(nèi)容有計(jì)劃積極推進(jìn)“清潔生產(chǎn)”開展環(huán)保專題活動(dòng)和文明生產(chǎn)整治活動(dòng)嚴(yán)防死守控制污染源從我做起節(jié)能減排有記錄有考核有成果1881.“環(huán)保型”班組建設(shè)基本內(nèi)容有計(jì)劃積極推進(jìn)“清潔生產(chǎn)”開展2.“環(huán)保型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)1892.“環(huán)保型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)673.“環(huán)保型”班組釋義環(huán)保核心吃干榨盡，達(dá)標(biāo)排放，社會環(huán)境清潔化創(chuàng)造清潔、整齊、優(yōu)美的工作生產(chǎn)環(huán)境有效治理“三廢”以清潔生產(chǎn)為標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保型班組日本福島7級核泄漏事故1903.“環(huán)保型”班組釋義環(huán)保核心吃干榨盡，達(dá)標(biāo)排放，社會環(huán)境清七、“和諧型”班組建設(shè)191七、“和諧型”班組建設(shè)691.“和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、工作協(xié)調(diào)、配合默契”的班組環(huán)境，從而形成班組共同的愿景以人為本文體活動(dòng)民主管理形成員工的良好氛圍小型多樣、不拘一格，培育創(chuàng)建班組特色文化維護(hù)員工合法權(quán)益，班務(wù)公開，員工參與班組民主管理，主動(dòng)提合理化建議班組團(tuán)結(jié)無“非正式組織”，外界評價(jià)好1921.“和諧型”班組建設(shè)基本內(nèi)容建設(shè)“關(guān)系融洽，互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)2.“和諧型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)1932.“和諧型班組”評定標(biāo)準(zhǔn)713.和諧的含義音樂術(shù)語，樂器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng)，志同道合由“千”、“人”、“口”組成有相同的思想、共同的追求，即志同道合，以此為前提，必能達(dá)到言、行相和，統(tǒng)一諧人人皆能表達(dá)自己的思想，知無不言、言無不盡，暢所欲言“皆”是全部的意思，“言”是說話、思想的意思求大同存小異1943.和諧的含義音樂術(shù)語，樂器與聲音相應(yīng)和很多人在一起同聲相應(yīng)案例分析：（點(diǎn)擊播放）《亮劍》視頻給一個(gè)集體注入靈魂，進(jìn)而建立共同的愿景，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，能從根本上將一個(gè)集體擰成一股繩，提高集體的和諧度。195案例分析：（點(diǎn)擊播放）《亮劍》視頻給一個(gè)集體案例分析：點(diǎn)擊播放《亮劍》視頻片段196案例分析：點(diǎn)擊播放744.“和諧型”班組釋義共同的愿景是什么？共同的目標(biāo)是什么?帶頭人是誰？班組的靈魂是什么?規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)行制度方面要做到公平、公開、公正班組和諧共同價(jià)值觀和諧的核心人物班組和諧規(guī)則班組長心靜，有定力心有多大，舞臺就有多大站得高，看得遠(yuǎn)，想得深，做得細(xì)善于溝通1974.“和諧型”班組釋義帶頭人是誰？規(guī)范管理。特別是在分配、執(zhí)八、“安康型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力——班組安全管理的重中之重198八、“安康型”班組建設(shè)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力761.“安康型”班組建設(shè)基本內(nèi)容開展“安康杯”競賽活動(dòng)開展班組安全活動(dòng)落實(shí)安全崗位責(zé)任制改善員工勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境關(guān)心員工身心健康，培養(yǎng)健康的工作生活習(xí)慣杜絕“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反