國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)廣東省公務(wù)員面試真題2013年05月28日上午

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論述題

問(wèn)題:1.一個(gè)交通路口經(jīng)常出現(xiàn)闖紅燈現(xiàn)象，交管部門(mén)對(duì)違章行為進(jìn)行處理，你覺(jué)得具體應(yīng)該注意哪些方面?

答案:交通路口經(jīng)常出現(xiàn)闖紅燈的行為，既違反了法律法規(guī)，又對(duì)群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的威脅，交管部門(mén)在處理闖紅燈行為時(shí)，一定要明確處理的目的是提高民眾的法律意識(shí)，處理的方式要堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一，避免不必要的沖突。

首先，對(duì)參與執(zhí)法工作的交警提出要求，保證執(zhí)法交警嚴(yán)格遵守交警的規(guī)章制度，明確自己的職責(zé)，以服務(wù)人民為宗旨，堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，文明執(zhí)法，耐心執(zhí)法。執(zhí)法過(guò)程中要保證公平公正，一視同仁，不管闖紅燈者數(shù)量有多少，闖紅燈者的身份是什么，執(zhí)法交警都要秉公處理。

其次，在執(zhí)法的過(guò)程中，執(zhí)法交警在堅(jiān)持原則性的基礎(chǔ)上還要注意處罰方式的靈活性，文明執(zhí)法，避免發(fā)生有礙執(zhí)法的突發(fā)情況。處罰的方式以教育為主，處罰為輔，重點(diǎn)要讓闖紅燈者認(rèn)識(shí)到這樣的行為不僅是對(duì)自己不負(fù)責(zé)也是對(duì)他人不負(fù)責(zé)，如果發(fā)生意外那么會(huì)是我們難以承受的痛苦。處罰方式也可以多樣化，例如罰款、協(xié)管等方式，視情節(jié)嚴(yán)重性進(jìn)行處罰。

最后，我們也要著重做好宣傳工作。第一，要向廣大市民積極宣傳遵守交通法規(guī)的重要性，用慘痛的案例讓市民直觀感受到違反交通法規(guī)的后果，不要因?yàn)橼s時(shí)間或者對(duì)于交通規(guī)則的輕視而付出不必要的代價(jià)。第二，宣傳交通法規(guī)的內(nèi)容，用簡(jiǎn)單易懂的方式讓民眾記住交通法規(guī)。第三，宣傳交警的執(zhí)法過(guò)程，讓群眾意識(shí)到，執(zhí)法交警的目的不在于罰而在于教，從而避免執(zhí)法困難的問(wèn)題。

從這幾方面入手進(jìn)行交通管理，可以提高民眾的法律意識(shí)，補(bǔ)充民眾的法律知識(shí)，規(guī)范民眾的行為，維護(hù)交通秩序。

問(wèn)題:2.某些城市為舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)所，但是這些體育場(chǎng)所使用后不久就被拆除，利用率不高，給當(dāng)?shù)卦斐韶?cái)政負(fù)擔(dān)。面對(duì)這樣的情況，假如我們是該市政府工作人員，請(qǐng)問(wèn)我們應(yīng)該怎么辦?

答案:高標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)所建設(shè)可以在一定程度上美化城市的形象，提高城市的影響力。但是由于使用后不久會(huì)被拆除以及利用率不高的問(wèn)題，也可能造成巨大的財(cái)政負(fù)擔(dān)和資源浪費(fèi)，給舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)的城市帶來(lái)債務(wù)和累贅。

之所以出現(xiàn)這種情況，部分是由于某些官員錯(cuò)誤的政績(jī)觀，使一些高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的體育場(chǎng)所成為形象面子工程；部分是由于規(guī)劃不合理、功能單一，使一些場(chǎng)所不能得到充分利用。為了使體育場(chǎng)所的建設(shè)更為科學(xué)、實(shí)用，減少拆除，提高利用率，我們可以采取以下措施：

第一，對(duì)待體育場(chǎng)所的建設(shè)，一方面應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹(shù)立社會(huì)意識(shí)，多聽(tīng)取民意，更多地考慮老百姓對(duì)于公共健身設(shè)施的需求；另一方面，應(yīng)該擺脫“只算政治賬不算經(jīng)濟(jì)賬”的思維，提高責(zé)任意識(shí)和成本意識(shí)，把運(yùn)動(dòng)會(huì)和體育場(chǎng)所的建設(shè)納入法制管理的軌道，不能為了“形象”而不顧效益。

第二，科學(xué)合理規(guī)劃，對(duì)于體育場(chǎng)所堅(jiān)持“能改造就不新建，能搞臨時(shí)性建筑就不搞永久性建筑，盡可能節(jié)省投資”的方針，可以充分挖掘現(xiàn)有資源，增加改擴(kuò)建和臨時(shí)場(chǎng)館的數(shù)量，同時(shí)也應(yīng)多建設(shè)一些便民利民的小型體育設(shè)施。

第三，提高體育設(shè)施運(yùn)營(yíng)水平，提升體育場(chǎng)所的利用率。政府應(yīng)因地制宜，調(diào)查研究各場(chǎng)所的區(qū)位特點(diǎn)，滿足不同人群的需求，制訂符合各場(chǎng)所特殊情況的方案，實(shí)行差異化發(fā)展。比如，通過(guò)商業(yè)開(kāi)發(fā)與酒店、展覽、會(huì)議、辦公等功能相結(jié)合，提高場(chǎng)所利用價(jià)值。

第四，面向公眾開(kāi)放體育場(chǎng)所，為群眾提供更多的鍛煉場(chǎng)所，推進(jìn)“全民健身”的深入開(kāi)展。體育場(chǎng)所的管理應(yīng)該做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益相結(jié)合，在兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還應(yīng)起到培養(yǎng)體育人才、推廣體育文化的作用，把體育場(chǎng)所管理作為推動(dòng)城市全面健身的良好契機(jī)。

通過(guò)以上措施，我相信既能建設(shè)相應(yīng)的體育場(chǎng)所，滿足民眾的健身需求，也能有效地利用好體育場(chǎng)所，節(jié)省財(cái)政開(kāi)支。

問(wèn)題:3.某政府辦公大樓設(shè)在市中心，附近居民無(wú)法停車(chē)，政府提出白天辦完公后將辦公大樓前面的停車(chē)場(chǎng)晚上騰出給居民停車(chē)。作為單位后勤工作人員，你應(yīng)如何做?

答案:政府提出將辦公大樓前面的停車(chē)場(chǎng)晚上騰出給居民停車(chē)，這項(xiàng)舉措既能夠合理利用停車(chē)空間資源，解決群眾停車(chē)難的實(shí)際問(wèn)題，又能夠在群眾心目中提升政府形象，使政府更加貼近群眾。所以我一定會(huì)積極落實(shí)這項(xiàng)便民制度，將其合理安排到位。

首先，為了讓停車(chē)制度有序運(yùn)行，我會(huì)在與部門(mén)同事反復(fù)商討的同時(shí)積極調(diào)查了解群眾的想法，制定出停車(chē)的具體要求及流程，規(guī)定政府部門(mén)與小區(qū)居民雙方的停車(chē)時(shí)間，既保證政府車(chē)輛在下班后可以撤出停車(chē)場(chǎng)，又保證小區(qū)居民的車(chē)輛在上班時(shí)間能夠離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)。

其次，我們會(huì)通過(guò)小區(qū)海報(bào)張貼及小區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢臺(tái)的方式對(duì)新制定的停車(chē)制度進(jìn)行宣傳，讓小區(qū)居民充分了解停車(chē)時(shí)間和其他具體細(xì)則。同時(shí)對(duì)政府內(nèi)工作人員進(jìn)行通知，讓居民與辦公人員對(duì)停車(chē)制度有充分的了解并嚴(yán)格遵守。對(duì)于對(duì)停車(chē)制度不理解的同事，我們會(huì)耐心地向他們講明群眾停車(chē)的切實(shí)困難以及作為政府人員應(yīng)有的為群眾分憂解難的責(zé)任，相信之后他們能夠理解并支持。

再次，我們會(huì)針對(duì)小區(qū)居民開(kāi)展晚間停車(chē)的報(bào)名工作。前來(lái)報(bào)名的車(chē)主不僅要通過(guò)有效證件證明自己是社區(qū)居民，同時(shí)還要提供車(chē)牌號(hào)碼與聯(lián)系方式等基本信息，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與之取得聯(lián)系。之后報(bào)名的車(chē)主需繳納一定押金來(lái)辦理停車(chē)卡，如果車(chē)主多次沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間移走車(chē)輛，我們將從押金中扣除罰款并將車(chē)主計(jì)入黑名單，再次報(bào)名時(shí)對(duì)其不予辦理。

最后，我們會(huì)積極聯(lián)系單位的安保部門(mén)，在日常的停車(chē)過(guò)程中對(duì)居民與政府的車(chē)輛進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)與管理，提升停車(chē)的速度與效率，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的發(fā)生，保證停車(chē)制度的順利長(zhǎng)期實(shí)行。

相信通過(guò)我們后勤部門(mén)的積極協(xié)調(diào)與大家的全力配合，這項(xiàng)便民停車(chē)的舉措一定會(huì)切切實(shí)實(shí)地為居民帶來(lái)便利，政府與居民的關(guān)系也將會(huì)進(jìn)一步拉近。

問(wèn)題:4.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有豐富的溫泉資源，開(kāi)發(fā)了溫泉度假村，成為了溫泉名鎮(zhèn)。近年來(lái)，大量的村民又開(kāi)辦了溫泉旅館，但部分是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，服務(wù)態(tài)度又很差。你作為旅游部門(mén)的工作人員，你會(huì)怎么辦?

答案:充分利用溫泉資源，發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)，有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于提高村民的生活水平。村民開(kāi)辦溫泉旅館，本身無(wú)可厚非，但是部分村民無(wú)證經(jīng)營(yíng)，且服務(wù)態(tài)度差，則會(huì)傷害游客的利益，從而對(duì)本鎮(zhèn)的旅游事業(yè)造成損害，不利于本鎮(zhèn)旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為旅游部門(mén)的工作人員，我一定會(huì)本著提高本鎮(zhèn)旅游綜合實(shí)力，維護(hù)村民、游客利益的工作原則解決好這一問(wèn)題。

首先，進(jìn)行排查、整改。我會(huì)利用明察暗訪的方式對(duì)本鎮(zhèn)村民開(kāi)辦的溫泉旅館進(jìn)行一次大摸底，詳細(xì)地掌握無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅館的信息，然后積極主動(dòng)地協(xié)同工商、公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行處理。對(duì)于那些符合開(kāi)辦資質(zhì)的無(wú)證旅館，幫助其盡快辦理好與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種證件。對(duì)于那些不具備資質(zhì)的無(wú)證旅館，則要求其馬上停止?fàn)I業(yè)。如果他們還想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我會(huì)盡量給他們提供力所能及的指導(dǎo)和幫助，使其盡早符合資質(zhì)要求，取得相關(guān)證件。

其次，幫助提升服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)針對(duì)目前服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，在全鎮(zhèn)分批次通過(guò)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀及發(fā)放宣傳資料等方式，向村民宣傳家庭旅館經(jīng)營(yíng)的理念、方法等，從而提高其服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。

再次，加強(qiáng)管理。一方面我會(huì)對(duì)本鎮(zhèn)所有個(gè)人開(kāi)辦的溫泉旅館進(jìn)行登記造冊(cè)，不定期進(jìn)行檢查，并設(shè)立一個(gè)由游客、旅館業(yè)主、管理部門(mén)等共同參與的考評(píng)機(jī)制，按月