團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)-課件

團(tuán)隊(duì)建設(shè)徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)1團(tuán)隊(duì)建設(shè)徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)12023/1/9可編輯2第一章:什么是團(tuán)隊(duì)

這是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。因此，所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊(duì)2023/1/9可編輯2第一章:什么是團(tuán)隊(duì)

這是一種2023/1/9可編輯3為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方式而不是個(gè)人方式進(jìn)行工作設(shè)計(jì)？一般認(rèn)為有以下幾種原因2023/1/9可編輯3為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方2023/1/9可編輯4一.創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神

團(tuán)隊(duì)的成員希望相互之間的幫助和支持，以團(tuán)隊(duì)方式開展工作，促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。2023/1/9可編輯4一.創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神

2023/1/9可編輯5二.提高決策速度

把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對與工作相關(guān)的問題常常要比管理者知道得更多，并且離這些問題也更近。因此，相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來說，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策常常更迅速得多。2023/1/9可編輯5二.提高決策速度

把2023/1/9可編輯6三.促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成的群體，看問題的廣度要比單一性質(zhì)的群體更大。同樣，由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策，要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。

2023/1/9可編輯6三.促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

由不同2023/1/9可編輯7團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體，他們擁有共同的目標(biāo)，并共同工作，取得高質(zhì)量的結(jié)果團(tuán)隊(duì)行動(dòng)紀(jì)律結(jié)果/目標(biāo)2023/1/9可編輯7團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體，他們擁有共同的目標(biāo)，2023/1/9可編輯8第二章:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形成期起伏期平穩(wěn)期績效期團(tuán)隊(duì)起伏期平穩(wěn)期績效期形成期2023/1/9可編輯8第二章:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形成期團(tuán)隊(duì)2023/1/9可編輯9形成期2023/1/9可編輯9形成期2023/1/9可編輯10起伏期2023/1/9可編輯10起伏期2023/1/9可編輯11平穩(wěn)期2023/1/9可編輯11平穩(wěn)期績效期應(yīng)該怎樣？徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)12績效期應(yīng)該怎樣？徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)122023/1/9可編輯13績效期2023/1/9可編輯13績效期2023/1/9可編輯14訂立目標(biāo)(1)目標(biāo)應(yīng)該是：具體可衡量可行有完成期限2023/1/9可編輯14訂立目標(biāo)(1)目標(biāo)應(yīng)該是：2023/1/9可編輯15訂立目標(biāo)(2)訂立個(gè)人目標(biāo)訂立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提示團(tuán)隊(duì)精神能增加士氣2023/1/9可編輯15訂立目標(biāo)(2)訂立個(gè)人目標(biāo)2023/1/9可編輯16贏得承諾團(tuán)體承諾個(gè)人承諾提示成功的基礎(chǔ)就是不斷為達(dá)成目標(biāo)做承諾2023/1/9可編輯16贏得承諾團(tuán)體承諾提示2023/1/9可編輯17第三章成功的團(tuán)隊(duì)特征對目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望基本工作規(guī)程健全高度的合作互助高度信任2023/1/9可編輯17第三章成功的團(tuán)隊(duì)特征對目標(biāo)的清2023/1/9可編輯18失敗的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確角色和職責(zé)不明確基本工作規(guī)程不健全缺乏工作投入缺乏溝通2023/1/9可編輯18失敗的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確2023/1/9可編輯19公司分為三類第一類：戰(zhàn)略好，實(shí)施也好，這是成功的公司；第二類：戰(zhàn)略不好，實(shí)施好，這是可能生存的公司；第三類：戰(zhàn)略好，但實(shí)施不好，這是不可能生存的公司。2023/1/9可編輯19公司分為三類第一類：戰(zhàn)略好，實(shí)2023/1/9可編輯20團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)公司個(gè)人2023/1/9可編輯20團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)公司2023/1/9可編輯21團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之一公司提高生產(chǎn)效率提高員工的精神面貌改善服務(wù)水平提高質(zhì)量節(jié)省開支不斷完善整體增強(qiáng)交流溝通2023/1/9可編輯21團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之一公司提高生產(chǎn)效率2023/1/9可編輯22團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之二個(gè)人良好的工作氛圍增進(jìn)交流增加工作滿意度更加投入那些對你有影響的決策感到自己擁有足夠的權(quán)力增強(qiáng)個(gè)人的自豪感增強(qiáng)員工之間的友誼與忠誠提高應(yīng)變能力2023/1/9可編輯22團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之二個(gè)人良好的工作氛2023/1/9可編輯23第四章團(tuán)隊(duì)的需求與激勵(lì)

2023/1/9可編輯23第四章團(tuán)隊(duì)的需求與激勵(lì)2023/1/9可編輯24馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要?dú)w屬感自尊自我實(shí)現(xiàn)2023/1/9可編輯24馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要2023/1/9可編輯25年輕員工的需要滿意的工資定期被提升良好的工作表現(xiàn)被確認(rèn)有充分的個(gè)人支配時(shí)間享受生活對工作的興趣和滿意度都很高2023/1/9可編輯25年輕員工的需要滿意的工資定期被提升2023/1/9可編輯26有經(jīng)驗(yàn)員工的需要有年度獎(jiǎng)作為報(bào)酬穩(wěn)定的職位在團(tuán)隊(duì)中的地位對工作的負(fù)責(zé)權(quán)按常規(guī)晉升2023/1/9可編輯26有經(jīng)驗(yàn)員工的需要有年度獎(jiǎng)作為報(bào)酬穩(wěn)2023/1/9可編輯27激勵(lì)團(tuán)體使團(tuán)隊(duì)成員能夠互相交流想法2023/1/9可編輯27激勵(lì)團(tuán)體使團(tuán)隊(duì)成員能夠互相交流想法2023/1/9可編輯28激勵(lì)團(tuán)體讓員工參與決策行為2023/1/9可編輯28激勵(lì)團(tuán)體讓員工參與決策行為2023/1/9可編輯29激勵(lì)團(tuán)體認(rèn)真對待員工們的批評2023/1/9可編輯29激勵(lì)團(tuán)體認(rèn)真對待員工們的批評2023/1/9可編輯30激勵(lì)團(tuán)體會(huì)議、慶祝、紀(jì)念活動(dòng)能提高團(tuán)隊(duì)士氣2023/1/9可編輯30激勵(lì)團(tuán)體會(huì)議、慶祝、紀(jì)念活動(dòng)能提高2023/1/9可編輯31典型的激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)榜樣激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)文化激勵(lì)員工持股激勵(lì)2023/1/9可編輯31典型的激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)2023/1/9可編輯32

優(yōu)秀的企業(yè)，五年靠機(jī)遇，十年靠領(lǐng)導(dǎo)，十五年靠管理，二十年以上靠文化。2023/1/9可編輯32優(yōu)秀的企業(yè)，五年靠機(jī)遇，2023/1/9可編輯33領(lǐng)導(dǎo)的作用——推銷希望、培養(yǎng)需求2023/1/9可編輯33領(lǐng)導(dǎo)的作用——推銷希望、培養(yǎng)需求2023/1/9可編輯34最終的激勵(lì)是自我激勵(lì)

一個(gè)員工是為自己的需要所激勵(lì)，而非別人的需要。2023/1/9可編輯34最終的激勵(lì)是自我激勵(lì)一個(gè)員工是2023/1/9可編輯35第五章團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)特征二：共享特征三：不同的團(tuán)隊(duì)角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權(quán)2023/1/9可編輯35第五章團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征特征一：2023/1/9可編輯36好團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作目標(biāo)；愿意獻(xiàn)身于這個(gè)共同的目標(biāo)；成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確；這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。2023/1/9可編輯36好團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目2023/1/9可編輯37壞團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：沒有共同的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中各有各的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中各有各的想法；對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不關(guān)心；不會(huì)去努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。2023/1/9可編輯37壞團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：沒有共同的目2023/1/9可編輯38好團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：共享團(tuán)隊(duì)成員都能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧；共享團(tuán)隊(duì)的各種資源；共享團(tuán)隊(duì)成員帶來的各種信息；共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。2023/1/9可編輯38好團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：共享2023/1/9可編輯39壞團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：團(tuán)隊(duì)成員之間不能共享團(tuán)隊(duì)成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題生怕交談多了，說出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去；你防著我，我防著你。2023/1/9可編輯39壞團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：團(tuán)隊(duì)成員之間2023/1/9可編輯40好團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：團(tuán)隊(duì)對中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完善者2023/1/9可編輯40好團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：2023/1/9可編輯41壞團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：團(tuán)對中角色單一團(tuán)隊(duì)中只有兩種角色：領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工者。2023/1/9可編輯41壞團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：2023/1/9可編輯42好團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：良好的溝通團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法；互相主動(dòng)溝通并了解和接受別人積極主動(dòng)地聆聽別人的意見；不同的意見和觀點(diǎn)能夠受到重視2023/1/9可編輯42好團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：良好的溝通2023/1/9可編輯43壞團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：溝通不暢團(tuán)隊(duì)成員之間不愿意表達(dá)自己的想法；不會(huì)主動(dòng)溝通并了解和接受別人不愿意聆聽別人的意見；不同的意見和觀點(diǎn)得不到重視成員之間關(guān)系緊張2023/1/9可編輯43壞團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：溝通不暢2023/1/9可編輯44好團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀；共同的價(jià)值觀為團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一平臺；團(tuán)隊(duì)成員之間合作與溝通的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯44好團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：2023/1/9可編輯45壞團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：沒有共同的價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)成員缺乏共同的價(jià)值觀；缺乏共同的、可兼容的統(tǒng)一平臺團(tuán)隊(duì)成員之間沒有合作與溝通的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯45壞團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：2023/1/9可編輯46好團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：歸屬感歸屬感就是凝聚力成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感團(tuán)隊(duì)成員非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中成員之間愿意幫助別人，分享成就，分擔(dān)失敗帶來的憂慮和不能按時(shí)完成工作的焦急2023/1/9可編輯46好團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：歸屬感2023/1/9可編輯47壞團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：一盤散沙各顧各的事，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力成員與集體（不能稱之為團(tuán)隊(duì)）之間只是雇用與被雇傭關(guān)系工作被當(dāng)成一種謀生的手段2023/1/9可編輯47壞團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：2023/1/9可編輯48好團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)成員有渠道獲得必要的技能和資源，團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中能夠做到人人有職有權(quán)2023/1/9可編輯48好團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：2023/1/9可編輯49壞團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：不授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員沒有獲得必要的技能和資源的渠道；團(tuán)隊(duì)政策和做法不能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中無法做到人人有職有權(quán)經(jīng)理忙忙碌碌，下屬優(yōu)哉游哉2023/1/9可編輯49壞團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：不授權(quán)2023/1/9可編輯50為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)物以類聚，人以群分——形成“小團(tuán)伙”槍打出頭鳥——他有什么了不起？派系斗爭——誰的人？總是看別人身上的缺點(diǎn)各人顧各人嚴(yán)于律人，寬以待己2023/1/9可編輯50為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)物以類聚，人以群分2023/1/9可編輯51第六章團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期哀痛期2023/1/9可編輯51第六章團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段成立期2023/1/9可編輯52第一階段：成立期的特征對公司未來的發(fā)展具有很高的期望每一位成員在新的團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)得那么熱切、那么投入團(tuán)隊(duì)成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切表現(xiàn)出對管理者的依賴較低的工作能力2023/1/9可編輯52第一階段：成立期的特征對公司未來的2023/1/9可編輯53第一階段：成立期的對策通過召開部門大會(huì)、小組會(huì)來創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和場合為團(tuán)隊(duì)制定發(fā)展目標(biāo)；并著手準(zhǔn)備開始工作制定團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)提升成員的各方面能力，接受新的工作帶來的挑戰(zhàn)制定團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則2023/1/9可編輯53第一階段：成立期的對策通過召開部門2023/1/9可編輯54第二階段：動(dòng)蕩期的特征團(tuán)隊(duì)成員感覺帶了自己原有的期望與現(xiàn)實(shí)的差距對眼前的現(xiàn)實(shí)感到不滿團(tuán)隊(duì)成員之間開始爭奪權(quán)利和職位領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降團(tuán)隊(duì)成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝團(tuán)隊(duì)成員開始流失團(tuán)隊(duì)中有“小團(tuán)體”出現(xiàn)2023/1/9可編輯54第二階段：動(dòng)蕩期的特征團(tuán)隊(duì)成員感覺2023/1/9可編輯55第二階段：動(dòng)蕩期的對策和團(tuán)隊(duì)成員一起建立共同的目標(biāo)確立和維護(hù)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)成員一起討論，讓大家懂得團(tuán)隊(duì)中的“游戲規(guī)則”肯定和表揚(yáng)積極的現(xiàn)象，糾正消極的、不利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的東西建立良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍引導(dǎo)和培養(yǎng)不同的團(tuán)隊(duì)角色，有效工作，消除混亂盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力2023/1/9可編輯55第二階段：動(dòng)蕩期的對策和團(tuán)隊(duì)成員一2023/1/9可編輯56第三階段：穩(wěn)定期的特征團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開始出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)中的派系表現(xiàn)出傾向性團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開始顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到督促團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始暴露出來2023/1/9可編輯56第三階段：穩(wěn)定期的特征團(tuán)隊(duì)成員基本2023/1/9可編輯57第三階段：穩(wěn)定期的對策樹立起良好的個(gè)人形象讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的“不和諧音”盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員2023/1/9可編輯57第三階段：穩(wěn)定期的對策樹立起良好的2023/1/9可編輯58第四階段：高產(chǎn)期的特征團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任工作派系觀念淡化甚至消失，團(tuán)隊(duì)成員之間開始合作團(tuán)隊(duì)成員對未來充滿信心團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作2023/1/9可編輯58第四階段：高產(chǎn)期的特征團(tuán)隊(duì)成員能夠2023/1/9可編輯59第四階段：高產(chǎn)期的對策共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)想方設(shè)法留住優(yōu)秀員工。幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)員工發(fā)展肯定團(tuán)隊(duì)成員的工作成績，兌現(xiàn)承諾保持清醒頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的問題和矛盾，認(rèn)真對待并及時(shí)解決2023/1/9可編輯59第四階段：高產(chǎn)期的對策共同研究制定2023/1/9可編輯60第五階段：哀痛期的特征團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為個(gè)人的工作業(yè)績得不到及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展空間不大團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員有些團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過關(guān)隊(duì)的發(fā)展速度人心散亂業(yè)績下滑2023/1/9可編輯60第五階段：哀痛期的特征團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為2023/1/9可編輯61第五階段：哀痛期的對策重新界定或制定一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作程序消除積弊2023/1/9可編輯61第五階段：哀痛期的對策重新界定或制2023/1/9可編輯62第七章正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的各類角色建立一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)的第一步就是把合適的人聚在一起。這樣你就具備了巨大成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯62第七章正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的各類角色2023/1/9可編輯63八種團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者完善者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者八種角色2023/1/9可編輯63八種團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者完善者凝聚者監(jiān)督2023/1/9可編輯64實(shí)干者實(shí)干者的優(yōu)點(diǎn)較強(qiáng)的組織能力豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)勤勤懇懇、吃苦耐勞對工作要求嚴(yán)格較強(qiáng)的自我約束力2023/1/9可編輯64實(shí)干者實(shí)干者的優(yōu)點(diǎn)較強(qiáng)的組織能力2023/1/9可編輯65實(shí)干者實(shí)干者的缺點(diǎn)缺乏靈活性對自己沒有把握的意見和建議沒有興趣缺乏激情和想象力2023/1/9可編輯65實(shí)干者實(shí)干者的缺點(diǎn)缺乏靈活性2023/1/9可編輯66協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的優(yōu)點(diǎn)愿意虛心聽取他人的建議和意見不帶偏見，兼收并蓄公正客觀的工作態(tài)度2023/1/9可編輯66協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的優(yōu)點(diǎn)愿意虛心聽取他人2023/1/9可編輯67協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的缺點(diǎn)不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力注重人際關(guān)系，容易忽略組織目標(biāo)2023/1/9可編輯67協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的缺點(diǎn)不具備太多的非凡2023/1/9可編輯68推進(jìn)者推進(jìn)者的優(yōu)點(diǎn)工作總是充滿活力勇于向落后的、保守的勢力發(fā)出挑戰(zhàn)不滿足于所處環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)不滿足于現(xiàn)狀2023/1/9可編輯68推進(jìn)者推進(jìn)者的優(yōu)點(diǎn)工作總是充滿活力2023/1/9可編輯69推進(jìn)者推進(jìn)者的缺點(diǎn)遇事比較沖動(dòng)，好激起爭端容易急躁瞧不起別人2023/1/9可編輯69推進(jìn)者推進(jìn)者的缺點(diǎn)遇事比較沖動(dòng)，好2023/1/9可編輯70創(chuàng)新者創(chuàng)新者的優(yōu)點(diǎn)才華橫溢超出常人的非凡想象力頭腦中充滿了聰明和智慧具有豐富而淵博的知識2023/1/9可編輯70創(chuàng)新者創(chuàng)新者的優(yōu)點(diǎn)才華橫溢2023/1/9可編輯71創(chuàng)新者創(chuàng)新者的缺點(diǎn)往往給人一種高高在上的救世主的印象不太注重細(xì)節(jié)問題的處理方式給人隨隨便便、不拘于禮節(jié)的印象往往讓人感到不好相處2023/1/9可編輯71創(chuàng)新者創(chuàng)新者的缺點(diǎn)往往給人一種高高2023/1/9可編輯72信息者信息者的優(yōu)點(diǎn)喜愛交際，具有廣泛與人溝通的能力對新生事物比其他人顯得敏感許多求知欲很強(qiáng)，愿意不斷探索新的事物勇于迎接各種新的挑戰(zhàn)2023/1/9可編輯72信息者信息者的優(yōu)點(diǎn)喜愛交際，具有廣2023/1/9可編輯73信息者信息者的缺點(diǎn)常常給人留下事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的印象說話不太講藝術(shù)，喜歡直來直去，直言不諱2023/1/9可編輯73信息者信息者的缺點(diǎn)常常給人留下事過2023/1/9可編輯74監(jiān)督者監(jiān)督者的優(yōu)點(diǎn)對人對事表現(xiàn)出極強(qiáng)的判斷是非的能力對事物具有極強(qiáng)的分辨力講求實(shí)際，對人對事都抱著實(shí)事求是的態(tài)度2023/1/9可編輯74監(jiān)督者監(jiān)督者的優(yōu)點(diǎn)對人對事表現(xiàn)出極2023/1/9可編輯75監(jiān)督者監(jiān)督者的缺點(diǎn)缺乏對團(tuán)隊(duì)成員的鼓動(dòng)力、煽動(dòng)力缺乏激發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的能力2023/1/9可編輯75監(jiān)督者監(jiān)督者的缺點(diǎn)缺乏對團(tuán)隊(duì)成員的2023/1/9可編輯76凝聚者凝聚者的優(yōu)點(diǎn)喜歡社交活動(dòng)對周圍環(huán)境和人群具有極快的適應(yīng)能力言行具有以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的傾向，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作2023/1/9可編輯76凝聚者凝聚者的優(yōu)點(diǎn)喜歡社交活動(dòng)2023/1/9可編輯77凝聚者凝聚者的缺點(diǎn)常常在危急時(shí)刻表現(xiàn)的優(yōu)柔寡斷在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定性作用2023/1/9可編輯77凝聚者凝聚者的缺點(diǎn)常常在危急時(shí)刻表2023/1/9可編輯78完善者完善者的優(yōu)點(diǎn)做事情持之以恒，絕不半途而廢工作很勤勞工作認(rèn)真，一絲不茍理想主義者，追求盡善盡美2023/1/9可編輯78完善者完善者的優(yōu)點(diǎn)做事情持之以恒，2023/1/9可編輯79完善者完善者的缺點(diǎn)工作中過于注重細(xì)節(jié)為人處事不夠?yàn)⒚?，沒有風(fēng)度2023/1/9可編輯79完善者完善者的缺點(diǎn)工作中過于注重細(xì)2023/1/9可編輯80八種團(tuán)隊(duì)角色組成完美團(tuán)隊(duì)每一種角色都很重要一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以每種團(tuán)隊(duì)角色都具有積極的品質(zhì)和“可接受的弱點(diǎn)”，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長，容人之短2023/1/9可編輯80八種團(tuán)隊(duì)角色組成完美團(tuán)隊(duì)每一種角色2023/1/9可編輯81八種團(tuán)隊(duì)角色組成完美團(tuán)隊(duì)尊重團(tuán)隊(duì)角色差異合作能彌補(bǔ)能力不足你所期望的和準(zhǔn)備支付的價(jià)格應(yīng)當(dāng)是為積極品質(zhì)所支付的2023/1/9可編輯81八種團(tuán)隊(duì)角色組成完美團(tuán)隊(duì)尊重團(tuán)隊(duì)角2023/1/9可編輯82第八章如何打造成功團(tuán)隊(duì)（一）明確團(tuán)隊(duì)的需要清楚的任務(wù)足夠的資源可靠的信息培訓(xùn)與教育定期反饋技術(shù)與過程協(xié)助2023/1/9可編輯82第八章如何打造成功團(tuán)隊(duì)（一）明2023/1/9可編輯83如何打造成功團(tuán)隊(duì)（二）培訓(xùn)培訓(xùn)是傳授反饋、傾聽、團(tuán)隊(duì)工作等綜合技能的有效途徑；使被培訓(xùn)者感到被團(tuán)隊(duì)所需要，感覺到自身的價(jià)值；培訓(xùn)可以使團(tuán)隊(duì)成員掌握和使用新技能，接受新任務(wù)，激勵(lì)被培訓(xùn)的人；2023/1/9可編輯83如何打造成功團(tuán)隊(duì)（二）培訓(xùn)2023/1/9可編輯84如何打造成功團(tuán)隊(duì)（二）授權(quán)尊重與信任管理者的自信培訓(xùn)設(shè)置清楚的界限充分的信息團(tuán)隊(duì)達(dá)到的進(jìn)度2023/1/9可編輯84如何打造成功團(tuán)隊(duì)（二）授權(quán)2023/1/9可編輯85如何打造成功團(tuán)隊(duì)（三）激勵(lì)每個(gè)人都有不同的因素激勵(lì)；為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員找到什么因素在激勵(lì)他們；對個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí)，還要將團(tuán)隊(duì)作為整體來激勵(lì)；2023/1/9可編輯85如何打造成功團(tuán)隊(duì)（三）激勵(lì)2023/1/9可編輯86如何打造成功團(tuán)隊(duì)（四）創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)向上的動(dòng)力（五）團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力來自兩個(gè)方面相同的價(jià)值觀共同認(rèn)可的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2023/1/9可編輯86如何打造成功團(tuán)隊(duì)（四）創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)向上2023/1/9可編輯87如何打造成功團(tuán)隊(duì)（六）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向和方法保持相關(guān)并有意義在團(tuán)隊(duì)成員中建立認(rèn)同與信任強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)中的綜合技能水平2023/1/9可編輯87如何打造成功團(tuán)隊(duì)（六）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)2023/1/9可編輯88如何打造成功團(tuán)隊(duì)（六）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（續(xù)）管理與外界的關(guān)系，包括排除團(tuán)隊(duì)前進(jìn)道路上的障礙為團(tuán)隊(duì)其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)實(shí)實(shí)在在地做工作2023/1/9可編輯88如何打造成功團(tuán)隊(duì)（六）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)2023/1/9可編輯89如何打造成功團(tuán)隊(duì)（七）確定團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)確定團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)一般都由集思廣益開始，可以詢問每一個(gè)成員心中什么最重要，然后把所有的答案記錄下來。2023/1/9可編輯89如何打造成功團(tuán)隊(duì)（七）確定團(tuán)隊(duì)價(jià)值2023/1/9可編輯90團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)可以解釋為一種信仰，對所有人都十分重要。價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際作用很像規(guī)章制度，它能規(guī)范每一個(gè)人的言行舉止。2023/1/9可編輯90團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)可以解2023/1/9可編輯91何如打造成功團(tuán)隊(duì)（八）最為重要的原則：尊重試圖在不尊重組成團(tuán)隊(duì)的人的情況下進(jìn)行成功的團(tuán)隊(duì)管理，無異于想用手滑雪。團(tuán)隊(duì)管理是復(fù)雜的，但并不是無序的。2023/1/9可編輯91何如打造成功團(tuán)隊(duì)（八）最為重要的原2023/1/9可編輯92

如果你想走得快，那么你就一個(gè)人走；如果你想走得遠(yuǎn)，那么就一起走！2023/1/9可編輯92如果你想走得快，團(tuán)隊(duì)建設(shè)徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)93團(tuán)隊(duì)建設(shè)徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)12023/1/9可編輯94第一章:什么是團(tuán)隊(duì)

這是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。因此，所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊(duì)2023/1/9可編輯2第一章:什么是團(tuán)隊(duì)

這是一種2023/1/9可編輯95為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方式而不是個(gè)人方式進(jìn)行工作設(shè)計(jì)？一般認(rèn)為有以下幾種原因2023/1/9可編輯3為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方2023/1/9可編輯96一.創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神

團(tuán)隊(duì)的成員希望相互之間的幫助和支持，以團(tuán)隊(duì)方式開展工作，促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。2023/1/9可編輯4一.創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神

2023/1/9可編輯97二.提高決策速度

把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對與工作相關(guān)的問題常常要比管理者知道得更多，并且離這些問題也更近。因此，相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來說，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策常常更迅速得多。2023/1/9可編輯5二.提高決策速度

把2023/1/9可編輯98三.促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成的群體，看問題的廣度要比單一性質(zhì)的群體更大。同樣，由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策，要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。

2023/1/9可編輯6三.促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化

由不同2023/1/9可編輯99團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體，他們擁有共同的目標(biāo)，并共同工作，取得高質(zhì)量的結(jié)果團(tuán)隊(duì)行動(dòng)紀(jì)律結(jié)果/目標(biāo)2023/1/9可編輯7團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體，他們擁有共同的目標(biāo)，2023/1/9可編輯100第二章:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形成期起伏期平穩(wěn)期績效期團(tuán)隊(duì)起伏期平穩(wěn)期績效期形成期2023/1/9可編輯8第二章:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段形成期團(tuán)隊(duì)2023/1/9可編輯101形成期2023/1/9可編輯9形成期2023/1/9可編輯102起伏期2023/1/9可編輯10起伏期2023/1/9可編輯103平穩(wěn)期2023/1/9可編輯11平穩(wěn)期績效期應(yīng)該怎樣？徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)104績效期應(yīng)該怎樣？徐宏浩投影片打造強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)122023/1/9可編輯105績效期2023/1/9可編輯13績效期2023/1/9可編輯106訂立目標(biāo)(1)目標(biāo)應(yīng)該是：具體可衡量可行有完成期限2023/1/9可編輯14訂立目標(biāo)(1)目標(biāo)應(yīng)該是：2023/1/9可編輯107訂立目標(biāo)(2)訂立個(gè)人目標(biāo)訂立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提示團(tuán)隊(duì)精神能增加士氣2023/1/9可編輯15訂立目標(biāo)(2)訂立個(gè)人目標(biāo)2023/1/9可編輯108贏得承諾團(tuán)體承諾個(gè)人承諾提示成功的基礎(chǔ)就是不斷為達(dá)成目標(biāo)做承諾2023/1/9可編輯16贏得承諾團(tuán)體承諾提示2023/1/9可編輯109第三章成功的團(tuán)隊(duì)特征對目標(biāo)的清晰理解對每位成員角色和職責(zé)的明確期望基本工作規(guī)程健全高度的合作互助高度信任2023/1/9可編輯17第三章成功的團(tuán)隊(duì)特征對目標(biāo)的清2023/1/9可編輯110失敗的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確角色和職責(zé)不明確基本工作規(guī)程不健全缺乏工作投入缺乏溝通2023/1/9可編輯18失敗的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確2023/1/9可編輯111公司分為三類第一類：戰(zhàn)略好，實(shí)施也好，這是成功的公司；第二類：戰(zhàn)略不好，實(shí)施好，這是可能生存的公司；第三類：戰(zhàn)略好，但實(shí)施不好，這是不可能生存的公司。2023/1/9可編輯19公司分為三類第一類：戰(zhàn)略好，實(shí)2023/1/9可編輯112團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)公司個(gè)人2023/1/9可編輯20團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)公司2023/1/9可編輯113團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之一公司提高生產(chǎn)效率提高員工的精神面貌改善服務(wù)水平提高質(zhì)量節(jié)省開支不斷完善整體增強(qiáng)交流溝通2023/1/9可編輯21團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之一公司提高生產(chǎn)效率2023/1/9可編輯114團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之二個(gè)人良好的工作氛圍增進(jìn)交流增加工作滿意度更加投入那些對你有影響的決策感到自己擁有足夠的權(quán)力增強(qiáng)個(gè)人的自豪感增強(qiáng)員工之間的友誼與忠誠提高應(yīng)變能力2023/1/9可編輯22團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)之二個(gè)人良好的工作氛2023/1/9可編輯115第四章團(tuán)隊(duì)的需求與激勵(lì)

2023/1/9可編輯23第四章團(tuán)隊(duì)的需求與激勵(lì)2023/1/9可編輯116馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要?dú)w屬感自尊自我實(shí)現(xiàn)2023/1/9可編輯24馬斯洛的需要層次論生理需要安全需要2023/1/9可編輯117年輕員工的需要滿意的工資定期被提升良好的工作表現(xiàn)被確認(rèn)有充分的個(gè)人支配時(shí)間享受生活對工作的興趣和滿意度都很高2023/1/9可編輯25年輕員工的需要滿意的工資定期被提升2023/1/9可編輯118有經(jīng)驗(yàn)員工的需要有年度獎(jiǎng)作為報(bào)酬穩(wěn)定的職位在團(tuán)隊(duì)中的地位對工作的負(fù)責(zé)權(quán)按常規(guī)晉升2023/1/9可編輯26有經(jīng)驗(yàn)員工的需要有年度獎(jiǎng)作為報(bào)酬穩(wěn)2023/1/9可編輯119激勵(lì)團(tuán)體使團(tuán)隊(duì)成員能夠互相交流想法2023/1/9可編輯27激勵(lì)團(tuán)體使團(tuán)隊(duì)成員能夠互相交流想法2023/1/9可編輯120激勵(lì)團(tuán)體讓員工參與決策行為2023/1/9可編輯28激勵(lì)團(tuán)體讓員工參與決策行為2023/1/9可編輯121激勵(lì)團(tuán)體認(rèn)真對待員工們的批評2023/1/9可編輯29激勵(lì)團(tuán)體認(rèn)真對待員工們的批評2023/1/9可編輯122激勵(lì)團(tuán)體會(huì)議、慶祝、紀(jì)念活動(dòng)能提高團(tuán)隊(duì)士氣2023/1/9可編輯30激勵(lì)團(tuán)體會(huì)議、慶祝、紀(jì)念活動(dòng)能提高2023/1/9可編輯123典型的激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)榜樣激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)文化激勵(lì)員工持股激勵(lì)2023/1/9可編輯31典型的激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)2023/1/9可編輯124

優(yōu)秀的企業(yè)，五年靠機(jī)遇，十年靠領(lǐng)導(dǎo)，十五年靠管理，二十年以上靠文化。2023/1/9可編輯32優(yōu)秀的企業(yè)，五年靠機(jī)遇，2023/1/9可編輯125領(lǐng)導(dǎo)的作用——推銷希望、培養(yǎng)需求2023/1/9可編輯33領(lǐng)導(dǎo)的作用——推銷希望、培養(yǎng)需求2023/1/9可編輯126最終的激勵(lì)是自我激勵(lì)

一個(gè)員工是為自己的需要所激勵(lì)，而非別人的需要。2023/1/9可編輯34最終的激勵(lì)是自我激勵(lì)一個(gè)員工是2023/1/9可編輯127第五章團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)特征二：共享特征三：不同的團(tuán)隊(duì)角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權(quán)2023/1/9可編輯35第五章團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征特征一：2023/1/9可編輯128好團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作目標(biāo)；愿意獻(xiàn)身于這個(gè)共同的目標(biāo)；成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確；這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。2023/1/9可編輯36好團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：明確的團(tuán)隊(duì)目2023/1/9可編輯129壞團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：沒有共同的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中各有各的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中各有各的想法；對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不關(guān)心；不會(huì)去努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。2023/1/9可編輯37壞團(tuán)隊(duì)的特征一特征一：沒有共同的目2023/1/9可編輯130好團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：共享團(tuán)隊(duì)成員都能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧；共享團(tuán)隊(duì)的各種資源；共享團(tuán)隊(duì)成員帶來的各種信息；共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。2023/1/9可編輯38好團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：共享2023/1/9可編輯131壞團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：團(tuán)隊(duì)成員之間不能共享團(tuán)隊(duì)成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題生怕交談多了，說出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去；你防著我，我防著你。2023/1/9可編輯39壞團(tuán)隊(duì)的特征二特征二：團(tuán)隊(duì)成員之間2023/1/9可編輯132好團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：團(tuán)隊(duì)對中具有不同的團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完善者2023/1/9可編輯40好團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：2023/1/9可編輯133壞團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：團(tuán)對中角色單一團(tuán)隊(duì)中只有兩種角色：領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工者。2023/1/9可編輯41壞團(tuán)隊(duì)的特征三特征三：2023/1/9可編輯134好團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：良好的溝通團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開并且誠實(shí)地表達(dá)自己的想法；互相主動(dòng)溝通并了解和接受別人積極主動(dòng)地聆聽別人的意見；不同的意見和觀點(diǎn)能夠受到重視2023/1/9可編輯42好團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：良好的溝通2023/1/9可編輯135壞團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：溝通不暢團(tuán)隊(duì)成員之間不愿意表達(dá)自己的想法；不會(huì)主動(dòng)溝通并了解和接受別人不愿意聆聽別人的意見；不同的意見和觀點(diǎn)得不到重視成員之間關(guān)系緊張2023/1/9可編輯43壞團(tuán)隊(duì)的特征四特征四：溝通不暢2023/1/9可編輯136好團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀；共同的價(jià)值觀為團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一平臺；團(tuán)隊(duì)成員之間合作與溝通的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯44好團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：2023/1/9可編輯137壞團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：沒有共同的價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)成員缺乏共同的價(jià)值觀；缺乏共同的、可兼容的統(tǒng)一平臺團(tuán)隊(duì)成員之間沒有合作與溝通的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯45壞團(tuán)隊(duì)的特征五特征五：2023/1/9可編輯138好團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：歸屬感歸屬感就是凝聚力成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感團(tuán)隊(duì)成員非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中成員之間愿意幫助別人，分享成就，分擔(dān)失敗帶來的憂慮和不能按時(shí)完成工作的焦急2023/1/9可編輯46好團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：歸屬感2023/1/9可編輯139壞團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：一盤散沙各顧各的事，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力成員與集體（不能稱之為團(tuán)隊(duì)）之間只是雇用與被雇傭關(guān)系工作被當(dāng)成一種謀生的手段2023/1/9可編輯47壞團(tuán)隊(duì)的特征六特征六：2023/1/9可編輯140好團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)成員有渠道獲得必要的技能和資源，團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中能夠做到人人有職有權(quán)2023/1/9可編輯48好團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：2023/1/9可編輯141壞團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：不授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員沒有獲得必要的技能和資源的渠道；團(tuán)隊(duì)政策和做法不能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中無法做到人人有職有權(quán)經(jīng)理忙忙碌碌，下屬優(yōu)哉游哉2023/1/9可編輯49壞團(tuán)隊(duì)的特征七特征七：不授權(quán)2023/1/9可編輯142為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)物以類聚，人以群分——形成“小團(tuán)伙”槍打出頭鳥——他有什么了不起？派系斗爭——誰的人？總是看別人身上的缺點(diǎn)各人顧各人嚴(yán)于律人，寬以待己2023/1/9可編輯50為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)物以類聚，人以群分2023/1/9可編輯143第六章團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段成立期動(dòng)蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期哀痛期2023/1/9可編輯51第六章團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段成立期2023/1/9可編輯144第一階段：成立期的特征對公司未來的發(fā)展具有很高的期望每一位成員在新的團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)得那么熱切、那么投入團(tuán)隊(duì)成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切表現(xiàn)出對管理者的依賴較低的工作能力2023/1/9可編輯52第一階段：成立期的特征對公司未來的2023/1/9可編輯145第一階段：成立期的對策通過召開部門大會(huì)、小組會(huì)來創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和場合為團(tuán)隊(duì)制定發(fā)展目標(biāo)；并著手準(zhǔn)備開始工作制定團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)提升成員的各方面能力，接受新的工作帶來的挑戰(zhàn)制定團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則2023/1/9可編輯53第一階段：成立期的對策通過召開部門2023/1/9可編輯146第二階段：動(dòng)蕩期的特征團(tuán)隊(duì)成員感覺帶了自己原有的期望與現(xiàn)實(shí)的差距對眼前的現(xiàn)實(shí)感到不滿團(tuán)隊(duì)成員之間開始爭奪權(quán)利和職位領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降團(tuán)隊(duì)成員感到自己很迷惑而無法戰(zhàn)勝團(tuán)隊(duì)成員開始流失團(tuán)隊(duì)中有“小團(tuán)體”出現(xiàn)2023/1/9可編輯54第二階段：動(dòng)蕩期的特征團(tuán)隊(duì)成員感覺2023/1/9可編輯147第二階段：動(dòng)蕩期的對策和團(tuán)隊(duì)成員一起建立共同的目標(biāo)確立和維護(hù)規(guī)則與團(tuán)隊(duì)成員一起討論，讓大家懂得團(tuán)隊(duì)中的“游戲規(guī)則”肯定和表揚(yáng)積極的現(xiàn)象，糾正消極的、不利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的東西建立良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍引導(dǎo)和培養(yǎng)不同的團(tuán)隊(duì)角色，有效工作，消除混亂盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力2023/1/9可編輯55第二階段：動(dòng)蕩期的對策和團(tuán)隊(duì)成員一2023/1/9可編輯148第三階段：穩(wěn)定期的特征團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開始出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)中的派系表現(xiàn)出傾向性團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開始顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到督促團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作業(yè)績上來團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始暴露出來2023/1/9可編輯56第三階段：穩(wěn)定期的特征團(tuán)隊(duì)成員基本2023/1/9可編輯149第三階段：穩(wěn)定期的對策樹立起良好的個(gè)人形象讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的“不和諧音”盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員2023/1/9可編輯57第三階段：穩(wěn)定期的對策樹立起良好的2023/1/9可編輯150第四階段：高產(chǎn)期的特征團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任工作派系觀念淡化甚至消失，團(tuán)隊(duì)成員之間開始合作團(tuán)隊(duì)成員對未來充滿信心團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作2023/1/9可編輯58第四階段：高產(chǎn)期的特征團(tuán)隊(duì)成員能夠2023/1/9可編輯151第四階段：高產(chǎn)期的對策共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)想方設(shè)法留住優(yōu)秀員工。幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)員工發(fā)展肯定團(tuán)隊(duì)成員的工作成績，兌現(xiàn)承諾保持清醒頭腦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的問題和矛盾，認(rèn)真對待并及時(shí)解決2023/1/9可編輯59第四階段：高產(chǎn)期的對策共同研究制定2023/1/9可編輯152第五階段：哀痛期的特征團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為個(gè)人的工作業(yè)績得不到及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展空間不大團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員有些團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過關(guān)隊(duì)的發(fā)展速度人心散亂業(yè)績下滑2023/1/9可編輯60第五階段：哀痛期的特征團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為2023/1/9可編輯153第五階段：哀痛期的對策重新界定或制定一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作程序消除積弊2023/1/9可編輯61第五階段：哀痛期的對策重新界定或制2023/1/9可編輯154第七章正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的各類角色建立一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)的第一步就是把合適的人聚在一起。這樣你就具備了巨大成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。2023/1/9可編輯62第七章正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的各類角色2023/1/9可編輯155八種團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者完善者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者八種角色2023/1/9可編輯63八種團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干者完善者凝聚者監(jiān)督2023/1/9可編輯156實(shí)干者實(shí)干者的優(yōu)點(diǎn)較強(qiáng)的組織能力豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)勤勤懇懇、吃苦耐勞對工作要求嚴(yán)格較強(qiáng)的自我約束力2023/1/9可編輯64實(shí)干者實(shí)干者的優(yōu)點(diǎn)較強(qiáng)的組織能力2023/1/9可編輯157實(shí)干者實(shí)干者的缺點(diǎn)缺乏靈活性對自己沒有把握的意見和建議沒有興趣缺乏激情和想象力2023/1/9可編輯65實(shí)干者實(shí)干者的缺點(diǎn)缺乏靈活性2023/1/9可編輯158協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的優(yōu)點(diǎn)愿意虛心聽取他人的建議和意見不帶偏見，兼收并蓄公正客觀的工作態(tài)度2023/1/9可編輯66協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的優(yōu)點(diǎn)愿意虛心聽取他人2023/1/9可編輯159協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的缺點(diǎn)不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力注重人際關(guān)系，容易忽略組織目標(biāo)2023/1/9可編輯67協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的缺點(diǎn)不具備太多的非凡2023/1/9可編輯160推進(jìn)者推進(jìn)者的優(yōu)點(diǎn)工作總是充滿活力勇于向落后的、保守的勢力發(fā)出挑戰(zhàn)不滿足于所處環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)不滿足于現(xiàn)狀2023/1/9可編輯68推進(jìn)者推進(jìn)者的優(yōu)點(diǎn)工作總是充滿活力2023/1/9可編輯161推進(jìn)者推進(jìn)者的缺點(diǎn)遇事比較沖動(dòng)，好激起爭端容易急躁瞧不起別人2023/1/9可編輯69推進(jìn)者推進(jìn)者的缺點(diǎn)遇事比較沖動(dòng)，好2023/1/9可編輯162創(chuàng)新者創(chuàng)新者的優(yōu)點(diǎn)才華橫溢超出常人的非凡想象力頭腦中充滿了聰明和智慧具有豐富而淵博的知識2023/1/9可編輯70創(chuàng)新者創(chuàng)新者的優(yōu)點(diǎn)才華橫溢2023/1/9可編輯163創(chuàng)新者創(chuàng)新者的缺點(diǎn)往往給人一種高高在上的救世主的印象不太注重細(xì)節(jié)問題的處理方式給人隨隨便便、不拘于禮節(jié)的印象往往讓人感到不好相處2023/1/9可編輯71創(chuàng)新者創(chuàng)新者的缺點(diǎn)往往給人一種高高2023/1/9可編輯164信息者信息者的優(yōu)點(diǎn)喜愛交際，具有廣泛與人溝通的能力對新生事物比其他人顯得敏感許多求知欲很強(qiáng)，愿意不斷探索新的事物勇于迎接各種新的挑戰(zhàn)2023/1/9可編輯72信息者信息者的優(yōu)點(diǎn)喜愛交際，具有廣2023/1/9可編輯165信息者信息者的缺點(diǎn)常常給人留下事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的印象說話不太講藝術(shù)，喜歡直來直去，直言不諱2023/1/9可編輯73信息者信息者的缺點(diǎn)常常給人留下事過2023/1/9可編輯166監(jiān)督者監(jiān)督者的優(yōu)點(diǎn)對人對事表現(xiàn)出極強(qiáng)的判斷是非的能力對事物具有極強(qiáng)的分辨力講求實(shí)際，對人對事都抱著實(shí)事求是的態(tài)度2023/1/9可編輯74監(jiān)督者監(jiān)督者的優(yōu)點(diǎn)對人對事表現(xiàn)出極2023/1/9可編輯167監(jiān)督者監(jiān)督者的缺點(diǎn)缺乏對團(tuán)隊(duì)成員的鼓動(dòng)力、煽動(dòng)力缺