基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報(bào)告課件

傳化華洋基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報(bào)告?zhèn)骰A洋基于一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過對(duì)員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能的預(yù)測(cè)和供求分析，從而制定一整套人力資源方案戰(zhàn)略規(guī)劃員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀及供給分析員工數(shù)量組織設(shè)計(jì)要求人力資源要求員工結(jié)構(gòu)員工技能需求預(yù)測(cè)招聘計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃薪酬計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃配置計(jì)劃退休解聘計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃人力資源實(shí)施計(jì)劃…供需綜合考慮一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過對(duì)員工數(shù)量在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過對(duì)傳化華洋戰(zhàn)略的梳理，充分考慮管理層的發(fā)展意愿以及調(diào)研和訪談中反映出的關(guān)鍵人力資源問題，從而進(jìn)行有重點(diǎn)的規(guī)劃員工數(shù)量規(guī)劃員工總體數(shù)量員工結(jié)構(gòu)（生產(chǎn)、銷售等）各部門員工數(shù)量員工關(guān)鍵技能關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃招聘計(jì)劃培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃能力模型建設(shè)計(jì)劃職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理組織發(fā)展薪酬福利管理績(jī)效管理職位管理定義華洋關(guān)鍵人才，明確吸引、激勵(lì)關(guān)鍵人才的人力資源策略梳理與華洋戰(zhàn)略相匹配的關(guān)鍵專業(yè)技能，為招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核提供支持其他人力資源模塊重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵人才在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過對(duì)傳化華洋戰(zhàn)略的梳理，充1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作首先，我們從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定出了傳化華洋2008-2010年業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的員工數(shù)量及分布原則與業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的生產(chǎn)人員和銷售人員按照業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃與業(yè)務(wù)支持密切相關(guān)的其他職能支持和管理人員按照管理要求和一定比例進(jìn)行規(guī)劃指標(biāo)的選擇選取銷售收入目標(biāo)作為規(guī)劃的主要依據(jù)，基于以下考慮：銷售收入是與生產(chǎn)人員和銷售人員數(shù)量密切相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；銷售收入是衡量傳化華洋發(fā)展的主要戰(zhàn)略性指標(biāo)；能夠更好的體現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)模方面的戰(zhàn)略考慮首先，我們從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定出了傳化華洋2008-2傳化華洋2008-2010年員工數(shù)量規(guī)劃思路如下造紙事業(yè)部銷售收入目標(biāo)生產(chǎn)人員人均銷售收入指標(biāo)銷售人員人均銷售收入指標(biāo)÷÷生產(chǎn)人員數(shù)量銷售人員數(shù)量==+塑料事業(yè)部銷售收入目標(biāo)生產(chǎn)人員人均銷售收入指標(biāo)銷售人員人均銷售收入指標(biāo)÷÷生產(chǎn)人員數(shù)量銷售人員數(shù)量==+銷售人員數(shù)量生產(chǎn)人員數(shù)量+其他職能支持和管理人員數(shù)量+注：詳見員工總體數(shù)量規(guī)劃生產(chǎn)/銷售人員人均銷售收入指標(biāo)根據(jù)2004-2006年人均銷售收入及增長(zhǎng)率進(jìn)行推算，詳見文件中“銷售人員和生產(chǎn)系統(tǒng)人員數(shù)量預(yù)測(cè)”

其他職能支持和管理人員數(shù)量依據(jù)一定比例規(guī)劃，銷售+生產(chǎn)/其他人員比例規(guī)劃依據(jù)詳見文件“華洋員工分布”、“上市公司員工分布”和“比例參考”員工總體數(shù)量傳化華洋2008-2010年員工數(shù)量規(guī)劃思路如下造紙事業(yè)部生傳化華洋2008-2010年員工總體數(shù)量規(guī)劃傳化華洋員工總體數(shù)量規(guī)劃項(xiàng)目2010年2009年2008年銷售人員122-138116-126109-113生產(chǎn)人員403-457377-411344-359公司總體員工數(shù)量700-793657-716604-627注：各部門（生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)以外）員工數(shù)量規(guī)劃詳見附表說明：?jiǎn)T工數(shù)量根據(jù)華洋業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以供華洋參考，員工實(shí)際數(shù)量需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求進(jìn)行調(diào)配和補(bǔ)充；銷售人員包括銷售部、國(guó)際商務(wù)部和客服部銷售服務(wù)員工，生產(chǎn)人員包括生產(chǎn)部門員工和生產(chǎn)服務(wù)員工（設(shè)備動(dòng)力、質(zhì)保、安全環(huán)保（協(xié)警除外））傳化華洋2008-2010年員工總體數(shù)量規(guī)劃傳化華洋員工總體1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作傳化華洋員工的技能要求包括核心能力、基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能三個(gè)層面，關(guān)鍵技能的梳理主要針對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能核心能力崗位基礎(chǔ)技能崗位專業(yè)技能在某個(gè)特定角色或工作中所需的獨(dú)特的技能在多個(gè)角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同是公司文化、業(yè)務(wù)和管理需求的反映Excel、Word、PPT等辦公軟件的應(yīng)用…合作能力溝通能力學(xué)習(xí)能力決策能力…技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)…關(guān)鍵技能梳理傳化華洋員工的技能要求包括核心能力、基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能三個(gè)層根據(jù)戰(zhàn)略要求梳理傳化華洋發(fā)展所需要的關(guān)鍵技能以市場(chǎng)的穩(wěn)固和拓展為支撐拓展產(chǎn)品線通過內(nèi)外資源的利用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的擴(kuò)展戰(zhàn)略要點(diǎn)提供技術(shù)服務(wù)解決方案的行業(yè)專家發(fā)展關(guān)鍵要素產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)分析投資運(yùn)作流程優(yōu)化和運(yùn)作水平提升技術(shù)服務(wù)國(guó)際拓展關(guān)鍵技能市場(chǎng)分析投資管理產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)服務(wù)國(guó)際商務(wù)管理根據(jù)戰(zhàn)略要求梳理傳化華洋發(fā)展所需要的關(guān)鍵技能以市場(chǎng)的穩(wěn)固和拓關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（1/5）市場(chǎng)分析技能直接崗位營(yíng)銷部門情報(bào)分析專員技能定位為產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷及戰(zhàn)略決策等提供行業(yè)和市場(chǎng)信息的能力技能要求了解化學(xué)品（造紙化學(xué)品或塑料化學(xué)品）行業(yè)概況了解產(chǎn)品和技術(shù)具備市場(chǎng)調(diào)研能力能夠有效搜集行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展信息，提供給技術(shù)部門和研發(fā)部門借鑒能夠有效搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)手段等信息，提供給營(yíng)銷部門借鑒能夠有效搜集客戶需求變化趨勢(shì)的信息，為業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品策略提供依據(jù)具備行業(yè)、市場(chǎng)、客戶分析能力，為公司管理層提供相關(guān)決策依據(jù)關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（1/5）市場(chǎng)分析技能直接崗位營(yíng)銷部門關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（2/5）投資管理技能直接崗位運(yùn)營(yíng)管理部投資發(fā)展崗位技能定位為公司進(jìn)行資本運(yùn)作及投資項(xiàng)目管理提供相應(yīng)的能力支持技能要求了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)具備投資分析和風(fēng)險(xiǎn)分析能力，能夠進(jìn)行投資機(jī)會(huì)的選擇和篩選具備商務(wù)談判能力能夠制定投資項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃分解，協(xié)調(diào)和組織相關(guān)人員進(jìn)行投資項(xiàng)目論證、談判等工作關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（2/5）投資管理技能直接崗位運(yùn)營(yíng)管理部投關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（3/5）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技能直接崗位研發(fā)部、技術(shù)部部門管理崗位技能定位為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織工作的能力技能要求熟悉產(chǎn)品技術(shù)和工藝能夠?qū)?zhàn)略中對(duì)新產(chǎn)品的規(guī)劃轉(zhuǎn)化為計(jì)劃和目標(biāo)能夠制定與執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員，確保項(xiàng)目組計(jì)劃得以完成在產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃階段確定并考慮到各項(xiàng)任務(wù)間的相互關(guān)系確保每個(gè)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃和完成工作具備突發(fā)事件解決和處理能力，能夠保障項(xiàng)目按照進(jìn)度開展關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（3/5）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技能直接崗位研發(fā)關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（4/5）技術(shù)服務(wù)技能直接崗位造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)崗位技能定位為客戶提供技術(shù)問題解決的能力及技術(shù)營(yíng)銷能力技能要求熟悉公司產(chǎn)品工藝及使用方法熟悉客戶生產(chǎn)流程能夠和客戶進(jìn)行技術(shù)交流，為客戶提供技術(shù)問題解決方案熟悉客戶開拓，能夠配合營(yíng)銷人員開展?fàn)I銷活動(dòng)熟悉應(yīng)用實(shí)驗(yàn)流程了解行業(yè)和市場(chǎng)信息關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（4/5）技術(shù)服務(wù)技能直接崗位造紙營(yíng)銷部、關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（5/5）國(guó)際商務(wù)管理技能直接崗位國(guó)際商務(wù)部管理崗位技能定位為公司國(guó)際市場(chǎng)開拓和國(guó)際合作提供商務(wù)支撐的能力技能要求熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略部署制定國(guó)際市場(chǎng)開拓計(jì)劃和國(guó)際合作計(jì)劃熟悉化學(xué)品（造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品）國(guó)際市場(chǎng)，能夠?qū)?guó)際市場(chǎng)需求特征和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效分析了解國(guó)際貿(mào)易政策、法規(guī)，具備國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作能力熟悉國(guó)際商務(wù)禮儀和規(guī)則，具備國(guó)際商務(wù)談判能力，執(zhí)行國(guó)際合作計(jì)劃關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（5/5）國(guó)際商務(wù)管理技能直接崗位國(guó)際商務(wù)1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作關(guān)鍵人才是企業(yè)資源中最具增長(zhǎng)潛力和價(jià)值的資源，對(duì)于傳化華洋的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，關(guān)鍵人才有一定的判定標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障員工所在崗位要求企業(yè)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富；通常企業(yè)自己培養(yǎng)周期較長(zhǎng)；替代成本高通常一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵員工比例為10-20%左右定義關(guān)鍵人才是對(duì)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值有直接重大影響，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施具有重要推動(dòng)作用的員工判定標(biāo)準(zhǔn)擁有特殊的專業(yè)才能和經(jīng)驗(yàn)，是人才市場(chǎng)上的稀缺資源；對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要作用，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和效益影響很大；掌握核心業(yè)務(wù)、擁有專門技術(shù)、控制關(guān)鍵資源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有不可替代的作用；企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者和主要驅(qū)動(dòng)者關(guān)注點(diǎn)關(guān)鍵人才是企業(yè)資源中最具增長(zhǎng)潛力和價(jià)值的資源，對(duì)于傳化華洋的根據(jù)對(duì)傳化華洋的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和人力資源的理解，我們將下面幾類人才定位為關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)考慮關(guān)鍵人才具有一定國(guó)際影響力的造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品產(chǎn)品和服務(wù)解決方案專家2010年銷售額10億2010年利潤(rùn)0.75億確立造紙和塑料化學(xué)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌地位初步形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力形成國(guó)內(nèi)一流的專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略管理和實(shí)施能力面向市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)能力面向市場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)大的營(yíng)銷能力收購(gòu)、兼并、合資等投資運(yùn)作能力國(guó)際市場(chǎng)拓展能力中高級(jí)管理人才技術(shù)研發(fā)人才市場(chǎng)分析人才技術(shù)服務(wù)人才高級(jí)營(yíng)銷人才投資運(yùn)作人才國(guó)際商務(wù)人才根據(jù)對(duì)傳化華洋的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和人力資源的理解，我們從傳化華洋戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)傳化華洋發(fā)展的關(guān)鍵人才進(jìn)行定義關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障關(guān)鍵人才定義范圍中高級(jí)管理人才高級(jí)能夠帶領(lǐng)公司沿著戰(zhàn)略方向發(fā)展、能夠進(jìn)行關(guān)鍵決策的管理人員總經(jīng)理、行政副總、技術(shù)副總、財(cái)務(wù)副總、事業(yè)部負(fù)責(zé)人中級(jí)熟悉公司業(yè)務(wù)、具有戰(zhàn)略實(shí)施的業(yè)務(wù)組織能力的管理人員各部門負(fù)責(zé)人技術(shù)研發(fā)人才精通產(chǎn)品和配方知識(shí)，熟悉產(chǎn)品工藝，能夠進(jìn)行研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)的人員研發(fā)部、造紙技術(shù)部、塑料技術(shù)部技術(shù)研發(fā)人員市場(chǎng)分析人才熟悉產(chǎn)品和技術(shù)的行業(yè)和市場(chǎng)情況，能夠通過調(diào)研分析了解到行業(yè)、市場(chǎng)、客戶情報(bào)，為公司提供產(chǎn)品和市場(chǎng)決策的人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部情報(bào)分析人員技術(shù)服務(wù)人才熟悉產(chǎn)品工藝和使用方法、熟悉客戶生產(chǎn)流程，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘夹g(shù)服務(wù)的人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)人員高級(jí)營(yíng)銷人才具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有出色的業(yè)務(wù)拓展能力和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理能力的營(yíng)銷人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理投資運(yùn)作人才熟悉行業(yè)環(huán)境、具有投資分析、風(fēng)險(xiǎn)防范和投資項(xiàng)目管理的人員運(yùn)營(yíng)管理部投資發(fā)展部人員國(guó)際商務(wù)人才熟悉產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)情況、熟悉國(guó)際貿(mào)易政策和法規(guī)、具有國(guó)際商務(wù)談判能力和國(guó)際市場(chǎng)拓展能力的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員和管理人員國(guó)際商務(wù)部相關(guān)人員從傳化華洋戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)傳化華洋發(fā)展的關(guān)鍵人才進(jìn)行定義關(guān)鍵人才同時(shí)，從生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理角度看，對(duì)下面幾類人才也應(yīng)該引起重視項(xiàng)目重要性產(chǎn)品工藝人才對(duì)產(chǎn)品的工藝控制和工藝改良等產(chǎn)品性能的穩(wěn)定和改進(jìn)具有重要作用工程技術(shù)人才未涉及到設(shè)備改造、設(shè)備管理、電氣工程等對(duì)生產(chǎn)提供重要支持經(jīng)營(yíng)分析人才對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析，為企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)管理支持審計(jì)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察，為高層管理者提供相關(guān)信息項(xiàng)目拓展與合作人才為企業(yè)尋找拓展與合作機(jī)會(huì)，提供合作項(xiàng)目方面的外聯(lián)服務(wù)同時(shí)，從生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理角度看，對(duì)下面幾類人才也應(yīng)該引起重視項(xiàng)傳化華洋需要對(duì)關(guān)鍵人才從吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留的策略和措施上進(jìn)行高度重視關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障吸引培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)保留關(guān)鍵人才怎樣獲?。恐饕揽?jī)?nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘？如何有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效？采取怎樣的留人策略，使關(guān)鍵人才更好地為企業(yè)服務(wù)？促進(jìn)員工發(fā)展的培養(yǎng)機(jī)制如何？員工發(fā)展通道如何？傳化華洋需要對(duì)關(guān)鍵人才從吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留的策略和措施上項(xiàng)目關(guān)鍵人才培養(yǎng)沃爾瑪中國(guó)—“良師益友計(jì)劃”伊利集團(tuán)—“三個(gè)一”自我提升計(jì)劃為關(guān)鍵人才度身訂做發(fā)展計(jì)劃，在計(jì)劃里，包括參加什么培訓(xùn)、什么活動(dòng)，需要看什么書“良師益友計(jì)劃”：設(shè)有導(dǎo)師庫(kù)和弟子庫(kù)，導(dǎo)師和弟子進(jìn)行一對(duì)一的交流，并通過培訓(xùn)和會(huì)議強(qiáng)化學(xué)習(xí)關(guān)鍵人才每季度要閱讀一本管理或?qū)I(yè)的書籍，并撰寫讀書心得與他人心享；每季度要撰寫一個(gè)管理案例，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并與他們交流分享；每年要針對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)制定一項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃在關(guān)鍵人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面，我們選取沃爾瑪中國(guó)和伊利集團(tuán)進(jìn)行借鑒關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障項(xiàng)目關(guān)鍵人才培養(yǎng)沃爾瑪中國(guó)伊利集團(tuán)為關(guān)鍵人才度身訂做發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目關(guān)鍵人才激勵(lì)沃爾瑪中國(guó)—?jiǎng)?chuàng)新的激勵(lì)方式每年舉辦高峰會(huì)，根據(jù)不同的主題讓不同的關(guān)鍵人才參加，幫助關(guān)鍵人才建立自己的網(wǎng)絡(luò)伊利集團(tuán)—福利和特殊激勵(lì)為關(guān)鍵人才提供的各種形式的福利項(xiàng)目已經(jīng)超過40項(xiàng)，其中既包括養(yǎng)老醫(yī)療等法定的福利項(xiàng)目，還有帶薪年休假、子女入托補(bǔ)貼、子女商業(yè)保險(xiǎn)、生日賀金、旅游補(bǔ)貼、子女營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼、外派員工配偶生活補(bǔ)貼等，非法定福利項(xiàng)目占全部福利項(xiàng)目的比例已達(dá)到85%還設(shè)立了公寓住房、住房補(bǔ)貼、家屬國(guó)內(nèi)外旅游補(bǔ)貼、私車公務(wù)補(bǔ)貼、股票激勵(lì)、健康體檢、總裁特別獎(jiǎng)、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、星級(jí)員工獎(jiǎng)等特別激勵(lì)項(xiàng)目關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障在關(guān)鍵人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面，我們選取沃爾瑪中國(guó)和伊利集團(tuán)進(jìn)行借鑒（續(xù)）項(xiàng)目關(guān)鍵人才激勵(lì)沃爾瑪中國(guó)每年舉辦高峰會(huì)，根據(jù)不同的主題讓不針對(duì)傳化華洋企業(yè)實(shí)際，以技術(shù)研發(fā)人才為例進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)對(duì)高級(jí)營(yíng)銷人才、中高級(jí)管理人才和國(guó)際商務(wù)人才規(guī)劃的重點(diǎn)進(jìn)行分析技術(shù)研發(fā)人才如何吸引、獲??？如何進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)、促進(jìn)技能提升？如何進(jìn)行有效激勵(lì)和保留？高級(jí)營(yíng)銷人才營(yíng)銷隊(duì)伍如何形成發(fā)展梯隊(duì)？國(guó)際商務(wù)人才如何進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)？中高級(jí)管理人才國(guó)際商務(wù)如何在隊(duì)伍建設(shè)上做出改進(jìn)？關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障針對(duì)傳化華洋企業(yè)實(shí)際，以技術(shù)研發(fā)人才為例進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)對(duì)高級(jí)技術(shù)研發(fā)人才在內(nèi)部培養(yǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)是吸引外部人才加盟技術(shù)研發(fā)人才需求分析主要獲取來源缺口較大，對(duì)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較高，內(nèi)部培養(yǎng)不能滿足企業(yè)發(fā)展速度的需要獲取策略大專院校科研單位跨國(guó)公司研發(fā)部門其他同行業(yè)企業(yè)委托獵頭尋找跨國(guó)公司化學(xué)品技術(shù)研發(fā)優(yōu)秀人才通過多方渠道從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖在和科研院所的合作過程中發(fā)現(xiàn)人才，吸引加盟有效借助合作科研單位，比如沈陽(yáng)化工研究院的技術(shù)研發(fā)力量為技術(shù)研發(fā)服務(wù)在華洋進(jìn)行收購(gòu)、兼并、合資過程中留住技術(shù)人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障技術(shù)研發(fā)人才在內(nèi)部培養(yǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)是吸引外部人才加盟技術(shù)研發(fā)傳化華洋需要健全完善技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障培養(yǎng)定制化技術(shù)研發(fā)部門制定技術(shù)研發(fā)人才培養(yǎng)計(jì)劃，可根據(jù)計(jì)劃協(xié)調(diào)資源，有重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)人計(jì)劃明確“傳、幫、帶”機(jī)制，有主管指導(dǎo)人指導(dǎo)新員工的學(xué)習(xí)，并且將新員工指導(dǎo)工作成效納入對(duì)主管指導(dǎo)人的考評(píng)專業(yè)培訓(xùn)對(duì)技術(shù)研發(fā)人才進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)，在技術(shù)研發(fā)部門內(nèi)部培養(yǎng)講師隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)外部技術(shù)專家對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的培訓(xùn)研討會(huì)舉辦定期或不定期技術(shù)研發(fā)專題研討會(huì)，健全內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)機(jī)制讀書學(xué)習(xí)開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，技術(shù)研發(fā)人才制訂讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過公開演講、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行交流傳化華洋需要健全完善技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才在技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)上需要有所突破，從戰(zhàn)略高度引起重視，為技術(shù)研發(fā)人才提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和激勵(lì)關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬調(diào)研了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平和激勵(lì)舉措，對(duì)比華洋技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)政策，形成應(yīng)對(duì)策略和措施，保障華洋對(duì)技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有傾向激勵(lì)注重激勵(lì)體系和技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的有效結(jié)合，加大項(xiàng)目成果方面的激勵(lì)力度多種激勵(lì)方式除按照新產(chǎn)品銷量提成和項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)外，增加評(píng)獎(jiǎng)形式，擴(kuò)大激勵(lì)范圍，設(shè)立技術(shù)革新獎(jiǎng)、技術(shù)貢獻(xiàn)突出人才獎(jiǎng)等多種形式，給予技術(shù)研發(fā)人才以物質(zhì)和精神激勵(lì)多種福利組合除長(zhǎng)期激勵(lì)和談判工資外，為高級(jí)技術(shù)人員提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的福利組合關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)為技術(shù)研發(fā)人員創(chuàng)造高層次技術(shù)研討和交流機(jī)會(huì)，增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)人員企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感在技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)上需要有所突破，從戰(zhàn)略高度引起重視，為技建立起層次化的營(yíng)銷員工梯隊(duì)，培養(yǎng)高級(jí)營(yíng)銷人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障營(yíng)銷部經(jīng)理大區(qū)銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)員事業(yè)部營(yíng)銷策略和計(jì)劃直接制定者和實(shí)施者，對(duì)事業(yè)部市場(chǎng)開拓和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)者角色定位區(qū)域銷售計(jì)劃和目標(biāo)完成的主要負(fù)責(zé)者，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開拓和維護(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任市場(chǎng)和客戶開拓和維護(hù)者，區(qū)域銷售計(jì)劃和目標(biāo)的分解執(zhí)行者高級(jí)營(yíng)銷人才培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)注點(diǎn)高級(jí)營(yíng)銷人才以內(nèi)部晉升為主，按照層次化梯隊(duì)的能力要求進(jìn)行人才培養(yǎng)關(guān)注銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀者對(duì)溝通、合作、學(xué)習(xí)和決策等綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，以大區(qū)銷售經(jīng)理帶隊(duì)實(shí)踐和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)提供適當(dāng)比例的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員作為大區(qū)銷售經(jīng)理儲(chǔ)備制定大區(qū)銷售經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)擁有優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)、良好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的大區(qū)銷售經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)考察，作為營(yíng)銷部經(jīng)理儲(chǔ)備可在傳化集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配建立起層次化的營(yíng)銷員工梯隊(duì)，培養(yǎng)高級(jí)營(yíng)銷人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化配合傳化集團(tuán)組織的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在中高級(jí)管理人員中以學(xué)習(xí)交流的形式健全內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃學(xué)習(xí)交流活動(dòng)跨部門總結(jié)交流增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)中高層管理人員根據(jù)集團(tuán)和公司人力資源部指導(dǎo)制定學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃，明確讀書和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，上報(bào)公司備案，在中高層管理人員之間共享學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃基于學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，定期舉辦中高層管理人員學(xué)習(xí)交流活動(dòng)涉及到跨部門的項(xiàng)目、活動(dòng)或者事件，由牽頭部門或者高層管理人員組織跨部門的事后學(xué)習(xí)和交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)增強(qiáng)有關(guān)行業(yè)、客戶、市場(chǎng)信息的內(nèi)部學(xué)習(xí)和共享，強(qiáng)調(diào)無論是業(yè)務(wù)部門還是其他部門都要樹立客戶和市場(chǎng)意識(shí)配合傳化集團(tuán)組織的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在中高級(jí)管理人員目前國(guó)際商務(wù)部人員中尚未形成有一定規(guī)模和層次化的團(tuán)隊(duì)，國(guó)際商務(wù)人才的引進(jìn)和自身隊(duì)伍建設(shè)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展十分關(guān)鍵關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障成為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)國(guó)際市場(chǎng)拓展的“窗口”；成為華洋國(guó)際合作的“窗口”；成為拓展華洋國(guó)際知名度和品牌國(guó)際影響力的“窗口”國(guó)際商務(wù)部定位國(guó)際商務(wù)部外貿(mào)人員數(shù)量亟需充實(shí)，有計(jì)劃注入有化工外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的人才與事業(yè)部技術(shù)服務(wù)方面合作，建立為國(guó)際客戶提供跨國(guó)技術(shù)服務(wù)的人才儲(chǔ)備力量同時(shí)注意引進(jìn)國(guó)際商務(wù)高級(jí)人才，通過行業(yè)內(nèi)跨國(guó)公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等渠道，發(fā)掘擁有良好的國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作和國(guó)際合作，能夠給公司帶來重要國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)和合作機(jī)會(huì)的外部人才適應(yīng)定位的需要注：國(guó)際商務(wù)部定位根據(jù)華洋戰(zhàn)略要求和管理人員訪談分析得出目前國(guó)際商務(wù)部人員中尚未形成有一定規(guī)模和層次化的團(tuán)隊(duì)，國(guó)際商留住關(guān)鍵人才除了有激勵(lì)方面的保障，還應(yīng)該進(jìn)行多方面考慮，下面提出一些建議供傳化華洋參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障企業(yè)文化建設(shè)尊重個(gè)人關(guān)心員工，增強(qiáng)員工歸屬感及時(shí)了解關(guān)鍵人才關(guān)注的問題，提供解決辦法公司電話簿、通訊錄等重要文件加密加強(qiáng)員工保密工作培訓(xùn)，納入考核規(guī)范員工的涉外工作，包括商務(wù)、培訓(xùn)、會(huì)議等和關(guān)鍵人才簽訂較為詳細(xì)的工作合同，明確企業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)、技術(shù)專利的保護(hù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)對(duì)若干年內(nèi)從事同行業(yè)工作進(jìn)行約束留住人心防范獵頭法律約束規(guī)范保密工作工作合同約束留住關(guān)鍵人才除了有激勵(lì)方面的保障，還應(yīng)該進(jìn)行多方面考慮，下面?zhèn)骰A洋目前已經(jīng)在做關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的工作，需要更加規(guī)范明確關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障根據(jù)華洋關(guān)鍵人才定義，選取重點(diǎn)崗位進(jìn)行儲(chǔ)備：相關(guān)部門填寫關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表人力資源部進(jìn)行匯總成年度人才儲(chǔ)備計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批年度人才儲(chǔ)備計(jì)劃不受人員編制限制，但可以有一定的比例考慮關(guān)鍵人才儲(chǔ)備需求分析與匯總儲(chǔ)備人才招聘人力資源部根據(jù)年度人才儲(chǔ)備實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合各部門需求時(shí)間，制定招聘計(jì)劃儲(chǔ)備人才的外部招聘按照一般招聘作業(yè)流程進(jìn)行，遵循公平、公正、公開的原則擇優(yōu)錄取從內(nèi)部發(fā)展儲(chǔ)備人才可以通過內(nèi)部考評(píng)和選拔方式進(jìn)行儲(chǔ)備期間的工作和培訓(xùn)各部門應(yīng)制定針對(duì)性的、詳細(xì)的儲(chǔ)備人才發(fā)展計(jì)劃安排儲(chǔ)備人員儲(chǔ)備期的工作與培訓(xùn)，可采用實(shí)習(xí)、輪崗、在職培訓(xùn)等多種形式，為儲(chǔ)備人員正式走上工作崗位打下基礎(chǔ)相關(guān)保障儲(chǔ)備人員薪資方面政策保障儲(chǔ)備人才使用方面的政策保障關(guān)鍵人才儲(chǔ)備既可從華洋內(nèi)部進(jìn)行選拔，又可結(jié)合社會(huì)和校園招聘進(jìn)行傳化華洋目前已經(jīng)在做關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的工作，需要更加規(guī)范明確關(guān)鍵提供部門年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表部門：制表人：審核人：年月日儲(chǔ)備崗位名稱儲(chǔ)備人員數(shù)量綜合要求年齡學(xué)歷技能核心能力基礎(chǔ)技能專業(yè)技能其他要求儲(chǔ)備期限考評(píng)辦法儲(chǔ)備期間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃備注事項(xiàng)示例提供部門年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保建議傳化華洋將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃納入相關(guān)部門的工作，爭(zhēng)取在2010年形成較為完善的關(guān)鍵人才儲(chǔ)備機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障2008年2009年2010年關(guān)鍵人才儲(chǔ)備各事業(yè)部制定大區(qū)銷售經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理儲(chǔ)備計(jì)劃，明確儲(chǔ)備人數(shù)和要求其他各相關(guān)部門根據(jù)關(guān)鍵人才的要求制定本部門關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃制定政策，將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備納入各相關(guān)部門的年終績(jī)效考核人力資源部匯總各部門關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃，形成公司年度儲(chǔ)備計(jì)劃，并和各部門協(xié)作進(jìn)行儲(chǔ)備人才的甄選、測(cè)評(píng)、招聘工作運(yùn)營(yíng)管理部對(duì)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)控和管理各相關(guān)部門進(jìn)行上一年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備工作回顧各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃人力資源部和運(yùn)營(yíng)管理部共同健全關(guān)鍵人才儲(chǔ)備制度，規(guī)范相關(guān)流程各相關(guān)部門進(jìn)行上一年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備工作回顧各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃關(guān)鍵人才儲(chǔ)備政策完善，形成健全的關(guān)鍵人才儲(chǔ)備機(jī)制建議傳化華洋將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃納入相關(guān)部門的工作，爭(zhēng)取在20傳化華洋購(gòu)并等投資項(xiàng)目實(shí)施成功后，需要關(guān)注被購(gòu)并企業(yè)的關(guān)鍵人才，制定相關(guān)穩(wěn)定策略關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障穩(wěn)定人才加強(qiáng)溝通培養(yǎng)員工認(rèn)同感對(duì)高層管理人員和核心技術(shù)人員，需積極制定出各項(xiàng)穩(wěn)定人心的政策，出臺(tái)一些實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)激勵(lì)措施來挽留、激勵(lì)員工，將職工的報(bào)酬與企業(yè)的發(fā)展和效益掛鉤等定期向員工發(fā)布與并購(gòu)有關(guān)的各種信息，如管理政策、文化融合、組織和人員等，保證員工有知情權(quán)設(shè)立專門的溝通機(jī)構(gòu)，回答員工憂慮的問題管理層也應(yīng)該加強(qiáng)溝通，多了解員工的心態(tài)，有效處理員工的戒備心理盡量保留高層管理人員，保證內(nèi)部溝通關(guān)系順暢在員工自愿基礎(chǔ)上，進(jìn)行文化整合采取真誠(chéng)和謙遜的態(tài)度，平等地與目標(biāo)企業(yè)員工進(jìn)行接觸和溝通傳化華洋購(gòu)并等投資項(xiàng)目實(shí)施成功后，需要關(guān)注被購(gòu)并企業(yè)的關(guān)鍵人在關(guān)鍵人才管理上，需要界定傳化華洋和集團(tuán)之間的權(quán)限，除了中高級(jí)管理人員外，傳化華洋重點(diǎn)對(duì)其他關(guān)鍵人才進(jìn)行規(guī)劃關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障項(xiàng)目集團(tuán)華洋關(guān)鍵人才數(shù)量對(duì)人才數(shù)量予以指導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定關(guān)鍵人才數(shù)量計(jì)劃關(guān)鍵人才招聘對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行招聘、調(diào)配接受華洋特殊人才的招聘委托對(duì)其他關(guān)鍵人才進(jìn)行招聘關(guān)鍵人才培養(yǎng)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)指導(dǎo)華洋進(jìn)行關(guān)鍵人才培養(yǎng)工作制定除中高級(jí)管理人員外的關(guān)鍵人才培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)相關(guān)課程關(guān)鍵人才激勵(lì)集團(tuán)薪酬績(jī)效制度華洋根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定的具體關(guān)鍵人才政策和制度關(guān)鍵人才考核集團(tuán)指導(dǎo)考核工作華洋制定考核辦法，開展考核工作在關(guān)鍵人才管理上，需要界定傳化華洋和集團(tuán)之間的權(quán)限，除了中高1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作我們認(rèn)為，傳化華洋在做好其他人力資源工作的同時(shí)，需要對(duì)以下四個(gè)方面的人力資源工作進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃招聘培訓(xùn)發(fā)展能力模型建設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃面臨問題對(duì)華洋的重要性未在人力資源規(guī)劃體系中形成配置計(jì)劃引進(jìn)適當(dāng)數(shù)量和擁有一定技能的人才實(shí)現(xiàn)華洋戰(zhàn)略十分關(guān)鍵尚未形成自身培訓(xùn)力量，培訓(xùn)課程開發(fā)需要探索人員技能提升需要培訓(xùn)支持沒有能力模型作基礎(chǔ)，培訓(xùn)課程的開發(fā)缺乏充分依據(jù)，人才引進(jìn)和評(píng)價(jià)也缺乏更為明確的能力要求對(duì)支撐人力資源發(fā)展性功能的提升具有重要作用尚未形成職業(yè)生涯規(guī)劃思路，關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃工作欠缺關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定產(chǎn)生重要影響我們認(rèn)為，傳化華洋在做好其他人力資源工作的同時(shí)，需要對(duì)以下四經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2012年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（1/3）2008年2009年2010年招聘按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃根據(jù)關(guān)鍵人才的定義各類明確關(guān)鍵人才獲取策略，并制定年度關(guān)鍵人才招聘計(jì)劃關(guān)鍵人才引進(jìn)計(jì)劃崗位說明書及時(shí)更新按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃關(guān)鍵人才獲取渠道完善，制定關(guān)鍵人才年度招聘計(jì)劃根據(jù)能力模型的要求，健全和完善人才甄選測(cè)評(píng)工具崗位說明書及時(shí)更新按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃關(guān)鍵人才獲取渠道成熟，制定關(guān)鍵人才年度招聘計(jì)劃根據(jù)能力模型的要求，健全和完善人才甄選測(cè)評(píng)工具崗位說明書及時(shí)更新經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2008年2009年2010年培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部講師培訓(xùn)試點(diǎn)，形成內(nèi)部講師制度在關(guān)鍵人才中組織讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成慣例年度培訓(xùn)回顧根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)核心能力的要求，配合集團(tuán)培訓(xùn)工作，開發(fā)關(guān)鍵人才培訓(xùn)課程（例如主管級(jí)關(guān)鍵人才），初步形成自身課程開發(fā)能力內(nèi)部講師制度回顧與完善年度培訓(xùn)回顧根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃完善人力資源部課程開發(fā)能力，根據(jù)關(guān)鍵人才專業(yè)能力要求組織和指導(dǎo)各部門進(jìn)行關(guān)鍵人才專業(yè)能力課程開發(fā)內(nèi)部講師制度回顧與完善經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2012年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（2/3）2008年2009年2010年培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求2008年2009年2010年能力模型建設(shè)建立公司關(guān)鍵人才核心能力模型（可進(jìn)行重點(diǎn)選取）關(guān)鍵人才評(píng)估、測(cè)試，確認(rèn)能力模型在關(guān)鍵人才崗位說明書中明確核心能力的要求內(nèi)部宣講、溝通關(guān)鍵人才核心能力模型回顧和完善形成關(guān)鍵人才專業(yè)能力模型建設(shè)思路和計(jì)劃關(guān)鍵人才核心能力模型回顧和完善建立關(guān)鍵人才專業(yè)能力模型在關(guān)鍵人才崗位說明書中明確專業(yè)能力的要求內(nèi)部宣講、溝通職業(yè)生涯規(guī)劃形成關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃思路以試點(diǎn)形式進(jìn)行關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃，并建立職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)n案職業(yè)生涯回顧和制定關(guān)鍵崗位人員的下年度職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2012年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（3/3）2008年2009年2010年能力模型建設(shè)建立公司關(guān)鍵人才核1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源管理提升附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源管理提升從以下人力資源管理模塊入手，進(jìn)行最佳實(shí)踐的借鑒人員評(píng)估能力模型招聘培訓(xùn)發(fā)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃績(jī)效、薪酬福利管理職位管理人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃從以下人力資源管理模塊入手，進(jìn)行最佳實(shí)踐的借鑒人員評(píng)估招聘人力資源規(guī)劃注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)明確人力資源管理的發(fā)展方向明確業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能等要求掌握人力資源供給狀況，即公司人力資源現(xiàn)狀和市場(chǎng)供給狀況根據(jù)公司戰(zhàn)略部署進(jìn)行人力資源規(guī)劃以業(yè)務(wù)發(fā)展為人力資源規(guī)劃的主要依托對(duì)人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研員工關(guān)系管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒處理好員工與公司之間的各種關(guān)系（如解決爭(zhēng)端、分歧、矛盾、投訴和解除勞動(dòng)合同等）促使員工關(guān)系能夠保證公司持續(xù)而正常的經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境保證內(nèi)部溝通渠道的通暢為員工提供有益服務(wù)，肯定員工個(gè)人尊嚴(yán)處理好員工抱怨、爭(zhēng)端等信息，建立起暢通的信息反饋通道和長(zhǎng)效解決機(jī)制在企業(yè)文化的指引下開展促進(jìn)員工關(guān)系和諧的各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)關(guān)鍵人才關(guān)系的處理體現(xiàn)公司原則和靈活性的統(tǒng)一員工關(guān)系管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研組織發(fā)展注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒根據(jù)戰(zhàn)略要求建立立足現(xiàn)狀、面向未來的組織結(jié)構(gòu)組織變革與人員配置結(jié)合考慮在機(jī)制、流程上保障組織運(yùn)轉(zhuǎn)順暢組織變革之前與員工進(jìn)行充分交流溝通，變革之后在員工中進(jìn)行深入宣貫組織設(shè)計(jì)過程中充分了解員工需求在推進(jìn)組織建設(shè)的過程中，增強(qiáng)員工的變革意識(shí)，組織方案需要在員工隊(duì)伍中充分宣貫，形成更多共識(shí)組織發(fā)展注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最招聘注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒明確知識(shí)、能力、專業(yè)素質(zhì)等崗位要求按照合理需求擬定招聘計(jì)劃以嚴(yán)格的招聘的員工流程完成招聘活動(dòng)選擇合格的內(nèi)外部應(yīng)聘者，做到人崗匹配把握業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以人力資源規(guī)劃對(duì)員工數(shù)量的需求計(jì)劃為指導(dǎo)擬定招聘計(jì)劃加強(qiáng)人才甄選、測(cè)評(píng)工作招聘注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最培訓(xùn)發(fā)展注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒通過培訓(xùn)和員工能力發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，以能力模型的要求規(guī)劃培訓(xùn)的目標(biāo)和課程提供員工多種內(nèi)外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升員工知識(shí)水平和技能水平培養(yǎng)內(nèi)部員工講師隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)反饋，調(diào)整和完善培訓(xùn)體系健全公司培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)制度培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)開發(fā)基礎(chǔ)技能（例如辦公軟件的應(yīng)用等）和綜合能力（例如領(lǐng)導(dǎo)、溝通、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作等）培訓(xùn)課程培訓(xùn)發(fā)展注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最員工職業(yè)生涯規(guī)劃注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒制定公司關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃，指導(dǎo)關(guān)鍵人才進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃晉級(jí)和發(fā)展通道更為通暢，激勵(lì)和留住關(guān)鍵人才從新員工入職開始就指明清晰的職業(yè)發(fā)展通道，并提供充分的自主選擇空間指導(dǎo)員工制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，并提供相應(yīng)支持在發(fā)展通道中建立管理序列和專業(yè)序列供員工發(fā)展選擇員工職業(yè)生涯注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研績(jī)效管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型的可以衡量的目標(biāo)體系，例如KPI體系或平衡記分卡體系根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)決定各層級(jí)員工業(yè)績(jī)指標(biāo)，個(gè)人績(jī)效指標(biāo)和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相聯(lián)系定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的合理配置，指標(biāo)權(quán)重按照崗位不同合理設(shè)定鼓勵(lì)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，將績(jī)效管理職責(zé)賦予各級(jí)管理層根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，逐級(jí)建立公司、部門的績(jī)效管理指標(biāo)體系(包括評(píng)估機(jī)制)建立全方位的績(jī)效溝通機(jī)制，確保公司上下對(duì)公司的發(fā)展方向和重點(diǎn)有著共同的、清楚的認(rèn)識(shí)建立績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的緊密鏈接，確?？?jī)效管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)舒暢績(jī)效管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最薪酬福利管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒以市場(chǎng)化為基礎(chǔ)的薪酬制度薪酬和績(jī)效考核進(jìn)行掛鉤根據(jù)職位的性質(zhì)和人才的特殊性設(shè)定薪酬組合，激勵(lì)員工積極性法定福利保障基礎(chǔ)上的具有吸引力的福利制度了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的員工薪酬?duì)顩r，推進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬制度提出吸引和保留關(guān)鍵人才的薪酬福利方面的政策福利制度的多樣化薪酬福利管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研職位管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒進(jìn)行職位分析界定職位要求調(diào)整職位設(shè)定進(jìn)行職位評(píng)估及時(shí)根據(jù)管理要求和職位分析更新崗位說明書通過科學(xué)的工具對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，明確職位之間的相對(duì)重要性，為薪酬設(shè)計(jì)建立公平的基礎(chǔ)職位管理注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最能力模型注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最佳實(shí)踐做法對(duì)傳化華洋借鑒建立符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的能力模型，以明確對(duì)各層級(jí)、各崗位的能力、專業(yè)知識(shí)要求，為實(shí)現(xiàn)人崗匹配提供客觀標(biāo)準(zhǔn)，也為進(jìn)行培訓(xùn)、招聘等人力資源管理工作提供策略依據(jù)能力模型包括根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和人力資源規(guī)劃中對(duì)人才能力的要求確定的核心能力要求和根據(jù)對(duì)公司崗位分類的專業(yè)能力模型專業(yè)能力模型的建立是明確員工的上崗要求，明確培訓(xùn)要求和制定績(jī)效計(jì)劃中能力發(fā)展計(jì)劃的重要基礎(chǔ)充分理解戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的要求，明確企業(yè)高層管理者關(guān)系的焦點(diǎn)問題和重要人力資源管理問題，充分理解企業(yè)文化和價(jià)值觀明確能力、能力級(jí)別及各級(jí)描述，起草出能力模型，進(jìn)行員工面對(duì)面評(píng)估確認(rèn)，多個(gè)評(píng)估人試用，最后進(jìn)行完整的心理測(cè)試，完成評(píng)估確認(rèn)能力模型公司員工內(nèi)部的充分宣講和溝通，達(dá)成共識(shí)能力模型注：最佳實(shí)踐信息來源于凱邁長(zhǎng)期對(duì)人力資源管理的研究最演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！傳化華洋基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報(bào)告?zhèn)骰A洋基于一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過對(duì)員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能的預(yù)測(cè)和供求分析，從而制定一整套人力資源方案戰(zhàn)略規(guī)劃員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀及供給分析員工數(shù)量組織設(shè)計(jì)要求人力資源要求員工結(jié)構(gòu)員工技能需求預(yù)測(cè)招聘計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃薪酬計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃配置計(jì)劃退休解聘計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃人力資源實(shí)施計(jì)劃…供需綜合考慮一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃是基于戰(zhàn)略和組織的要求，通過對(duì)員工數(shù)量在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過對(duì)傳化華洋戰(zhàn)略的梳理，充分考慮管理層的發(fā)展意愿以及調(diào)研和訪談中反映出的關(guān)鍵人力資源問題，從而進(jìn)行有重點(diǎn)的規(guī)劃員工數(shù)量規(guī)劃員工總體數(shù)量員工結(jié)構(gòu)（生產(chǎn)、銷售等）各部門員工數(shù)量員工關(guān)鍵技能關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃招聘計(jì)劃培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃能力模型建設(shè)計(jì)劃職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理組織發(fā)展薪酬福利管理績(jī)效管理職位管理定義華洋關(guān)鍵人才，明確吸引、激勵(lì)關(guān)鍵人才的人力資源策略梳理與華洋戰(zhàn)略相匹配的關(guān)鍵專業(yè)技能，為招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核提供支持其他人力資源模塊重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵人才在傳化華洋的人力資源規(guī)劃中，我們通過對(duì)傳化華洋戰(zhàn)略的梳理，充1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作首先，我們從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定出了傳化華洋2008-2010年業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的員工數(shù)量及分布原則與業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的生產(chǎn)人員和銷售人員按照業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃與業(yè)務(wù)支持密切相關(guān)的其他職能支持和管理人員按照管理要求和一定比例進(jìn)行規(guī)劃指標(biāo)的選擇選取銷售收入目標(biāo)作為規(guī)劃的主要依據(jù)，基于以下考慮：銷售收入是與生產(chǎn)人員和銷售人員數(shù)量密切相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；銷售收入是衡量傳化華洋發(fā)展的主要戰(zhàn)略性指標(biāo)；能夠更好的體現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)模方面的戰(zhàn)略考慮首先，我們從公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)出發(fā)，制定出了傳化華洋2008-2傳化華洋2008-2010年員工數(shù)量規(guī)劃思路如下造紙事業(yè)部銷售收入目標(biāo)生產(chǎn)人員人均銷售收入指標(biāo)銷售人員人均銷售收入指標(biāo)÷÷生產(chǎn)人員數(shù)量銷售人員數(shù)量==+塑料事業(yè)部銷售收入目標(biāo)生產(chǎn)人員人均銷售收入指標(biāo)銷售人員人均銷售收入指標(biāo)÷÷生產(chǎn)人員數(shù)量銷售人員數(shù)量==+銷售人員數(shù)量生產(chǎn)人員數(shù)量+其他職能支持和管理人員數(shù)量+注：詳見員工總體數(shù)量規(guī)劃生產(chǎn)/銷售人員人均銷售收入指標(biāo)根據(jù)2004-2006年人均銷售收入及增長(zhǎng)率進(jìn)行推算，詳見文件中“銷售人員和生產(chǎn)系統(tǒng)人員數(shù)量預(yù)測(cè)”

其他職能支持和管理人員數(shù)量依據(jù)一定比例規(guī)劃，銷售+生產(chǎn)/其他人員比例規(guī)劃依據(jù)詳見文件“華洋員工分布”、“上市公司員工分布”和“比例參考”員工總體數(shù)量傳化華洋2008-2010年員工數(shù)量規(guī)劃思路如下造紙事業(yè)部生傳化華洋2008-2010年員工總體數(shù)量規(guī)劃傳化華洋員工總體數(shù)量規(guī)劃項(xiàng)目2010年2009年2008年銷售人員122-138116-126109-113生產(chǎn)人員403-457377-411344-359公司總體員工數(shù)量700-793657-716604-627注：各部門（生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)以外）員工數(shù)量規(guī)劃詳見附表說明：?jiǎn)T工數(shù)量根據(jù)華洋業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以供華洋參考，員工實(shí)際數(shù)量需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理要求進(jìn)行調(diào)配和補(bǔ)充；銷售人員包括銷售部、國(guó)際商務(wù)部和客服部銷售服務(wù)員工，生產(chǎn)人員包括生產(chǎn)部門員工和生產(chǎn)服務(wù)員工（設(shè)備動(dòng)力、質(zhì)保、安全環(huán)保（協(xié)警除外））傳化華洋2008-2010年員工總體數(shù)量規(guī)劃傳化華洋員工總體1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作傳化華洋員工的技能要求包括核心能力、基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能三個(gè)層面，關(guān)鍵技能的梳理主要針對(duì)崗位所需要的專業(yè)技能核心能力崗位基礎(chǔ)技能崗位專業(yè)技能在某個(gè)特定角色或工作中所需的獨(dú)特的技能在多個(gè)角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同是公司文化、業(yè)務(wù)和管理需求的反映Excel、Word、PPT等辦公軟件的應(yīng)用…合作能力溝通能力學(xué)習(xí)能力決策能力…技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)…關(guān)鍵技能梳理傳化華洋員工的技能要求包括核心能力、基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能三個(gè)層根據(jù)戰(zhàn)略要求梳理傳化華洋發(fā)展所需要的關(guān)鍵技能以市場(chǎng)的穩(wěn)固和拓展為支撐拓展產(chǎn)品線通過內(nèi)外資源的利用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的擴(kuò)展戰(zhàn)略要點(diǎn)提供技術(shù)服務(wù)解決方案的行業(yè)專家發(fā)展關(guān)鍵要素產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)分析投資運(yùn)作流程優(yōu)化和運(yùn)作水平提升技術(shù)服務(wù)國(guó)際拓展關(guān)鍵技能市場(chǎng)分析投資管理產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)服務(wù)國(guó)際商務(wù)管理根據(jù)戰(zhàn)略要求梳理傳化華洋發(fā)展所需要的關(guān)鍵技能以市場(chǎng)的穩(wěn)固和拓關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（1/5）市場(chǎng)分析技能直接崗位營(yíng)銷部門情報(bào)分析專員技能定位為產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷及戰(zhàn)略決策等提供行業(yè)和市場(chǎng)信息的能力技能要求了解化學(xué)品（造紙化學(xué)品或塑料化學(xué)品）行業(yè)概況了解產(chǎn)品和技術(shù)具備市場(chǎng)調(diào)研能力能夠有效搜集行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品發(fā)展信息，提供給技術(shù)部門和研發(fā)部門借鑒能夠有效搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)手段等信息，提供給營(yíng)銷部門借鑒能夠有效搜集客戶需求變化趨勢(shì)的信息，為業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品策略提供依據(jù)具備行業(yè)、市場(chǎng)、客戶分析能力，為公司管理層提供相關(guān)決策依據(jù)關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（1/5）市場(chǎng)分析技能直接崗位營(yíng)銷部門關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（2/5）投資管理技能直接崗位運(yùn)營(yíng)管理部投資發(fā)展崗位技能定位為公司進(jìn)行資本運(yùn)作及投資項(xiàng)目管理提供相應(yīng)的能力支持技能要求了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)具備投資分析和風(fēng)險(xiǎn)分析能力，能夠進(jìn)行投資機(jī)會(huì)的選擇和篩選具備商務(wù)談判能力能夠制定投資項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃分解，協(xié)調(diào)和組織相關(guān)人員進(jìn)行投資項(xiàng)目論證、談判等工作關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（2/5）投資管理技能直接崗位運(yùn)營(yíng)管理部投關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（3/5）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技能直接崗位研發(fā)部、技術(shù)部部門管理崗位技能定位為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而確立清晰詳細(xì)的行動(dòng)過程和組織工作的能力技能要求熟悉產(chǎn)品技術(shù)和工藝能夠?qū)?zhàn)略中對(duì)新產(chǎn)品的規(guī)劃轉(zhuǎn)化為計(jì)劃和目標(biāo)能夠制定與執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員，確保項(xiàng)目組計(jì)劃得以完成在產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃階段確定并考慮到各項(xiàng)任務(wù)間的相互關(guān)系確保每個(gè)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃和完成工作具備突發(fā)事件解決和處理能力，能夠保障項(xiàng)目按照進(jìn)度開展關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（3/5）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理技能直接崗位研發(fā)關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（4/5）技術(shù)服務(wù)技能直接崗位造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)崗位技能定位為客戶提供技術(shù)問題解決的能力及技術(shù)營(yíng)銷能力技能要求熟悉公司產(chǎn)品工藝及使用方法熟悉客戶生產(chǎn)流程能夠和客戶進(jìn)行技術(shù)交流，為客戶提供技術(shù)問題解決方案熟悉客戶開拓，能夠配合營(yíng)銷人員開展?fàn)I銷活動(dòng)熟悉應(yīng)用實(shí)驗(yàn)流程了解行業(yè)和市場(chǎng)信息關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（4/5）技術(shù)服務(wù)技能直接崗位造紙營(yíng)銷部、關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（5/5）國(guó)際商務(wù)管理技能直接崗位國(guó)際商務(wù)部管理崗位技能定位為公司國(guó)際市場(chǎng)開拓和國(guó)際合作提供商務(wù)支撐的能力技能要求熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略部署制定國(guó)際市場(chǎng)開拓計(jì)劃和國(guó)際合作計(jì)劃熟悉化學(xué)品（造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品）國(guó)際市場(chǎng)，能夠?qū)?guó)際市場(chǎng)需求特征和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效分析了解國(guó)際貿(mào)易政策、法規(guī)，具備國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作能力熟悉國(guó)際商務(wù)禮儀和規(guī)則，具備國(guó)際商務(wù)談判能力，執(zhí)行國(guó)際合作計(jì)劃關(guān)鍵技能定位及內(nèi)容（5/5）國(guó)際商務(wù)管理技能直接崗位國(guó)際商務(wù)1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作關(guān)鍵人才是企業(yè)資源中最具增長(zhǎng)潛力和價(jià)值的資源，對(duì)于傳化華洋的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，關(guān)鍵人才有一定的判定標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障員工所在崗位要求企業(yè)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富；通常企業(yè)自己培養(yǎng)周期較長(zhǎng)；替代成本高通常一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵員工比例為10-20%左右定義關(guān)鍵人才是對(duì)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值有直接重大影響，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施具有重要推動(dòng)作用的員工判定標(biāo)準(zhǔn)擁有特殊的專業(yè)才能和經(jīng)驗(yàn)，是人才市場(chǎng)上的稀缺資源；對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要作用，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和效益影響很大；掌握核心業(yè)務(wù)、擁有專門技術(shù)、控制關(guān)鍵資源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有不可替代的作用；企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者和主要驅(qū)動(dòng)者關(guān)注點(diǎn)關(guān)鍵人才是企業(yè)資源中最具增長(zhǎng)潛力和價(jià)值的資源，對(duì)于傳化華洋的根據(jù)對(duì)傳化華洋的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和人力資源的理解，我們將下面幾類人才定位為關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)重點(diǎn)考慮關(guān)鍵人才具有一定國(guó)際影響力的造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品產(chǎn)品和服務(wù)解決方案專家2010年銷售額10億2010年利潤(rùn)0.75億確立造紙和塑料化學(xué)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌地位初步形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力形成國(guó)內(nèi)一流的專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略管理和實(shí)施能力面向市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)能力面向市場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)大的營(yíng)銷能力收購(gòu)、兼并、合資等投資運(yùn)作能力國(guó)際市場(chǎng)拓展能力中高級(jí)管理人才技術(shù)研發(fā)人才市場(chǎng)分析人才技術(shù)服務(wù)人才高級(jí)營(yíng)銷人才投資運(yùn)作人才國(guó)際商務(wù)人才根據(jù)對(duì)傳化華洋的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和人力資源的理解，我們從傳化華洋戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)傳化華洋發(fā)展的關(guān)鍵人才進(jìn)行定義關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障關(guān)鍵人才定義范圍中高級(jí)管理人才高級(jí)能夠帶領(lǐng)公司沿著戰(zhàn)略方向發(fā)展、能夠進(jìn)行關(guān)鍵決策的管理人員總經(jīng)理、行政副總、技術(shù)副總、財(cái)務(wù)副總、事業(yè)部負(fù)責(zé)人中級(jí)熟悉公司業(yè)務(wù)、具有戰(zhàn)略實(shí)施的業(yè)務(wù)組織能力的管理人員各部門負(fù)責(zé)人技術(shù)研發(fā)人才精通產(chǎn)品和配方知識(shí)，熟悉產(chǎn)品工藝，能夠進(jìn)行研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)的人員研發(fā)部、造紙技術(shù)部、塑料技術(shù)部技術(shù)研發(fā)人員市場(chǎng)分析人才熟悉產(chǎn)品和技術(shù)的行業(yè)和市場(chǎng)情況，能夠通過調(diào)研分析了解到行業(yè)、市場(chǎng)、客戶情報(bào)，為公司提供產(chǎn)品和市場(chǎng)決策的人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部情報(bào)分析人員技術(shù)服務(wù)人才熟悉產(chǎn)品工藝和使用方法、熟悉客戶生產(chǎn)流程，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘夹g(shù)服務(wù)的人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部技術(shù)服務(wù)人員高級(jí)營(yíng)銷人才具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有出色的業(yè)務(wù)拓展能力和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理能力的營(yíng)銷人員造紙營(yíng)銷部、塑料營(yíng)銷部經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理投資運(yùn)作人才熟悉行業(yè)環(huán)境、具有投資分析、風(fēng)險(xiǎn)防范和投資項(xiàng)目管理的人員運(yùn)營(yíng)管理部投資發(fā)展部人員國(guó)際商務(wù)人才熟悉產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)情況、熟悉國(guó)際貿(mào)易政策和法規(guī)、具有國(guó)際商務(wù)談判能力和國(guó)際市場(chǎng)拓展能力的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員和管理人員國(guó)際商務(wù)部相關(guān)人員從傳化華洋戰(zhàn)略出發(fā)，對(duì)傳化華洋發(fā)展的關(guān)鍵人才進(jìn)行定義關(guān)鍵人才同時(shí)，從生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理角度看，對(duì)下面幾類人才也應(yīng)該引起重視項(xiàng)目重要性產(chǎn)品工藝人才對(duì)產(chǎn)品的工藝控制和工藝改良等產(chǎn)品性能的穩(wěn)定和改進(jìn)具有重要作用工程技術(shù)人才未涉及到設(shè)備改造、設(shè)備管理、電氣工程等對(duì)生產(chǎn)提供重要支持經(jīng)營(yíng)分析人才對(duì)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析，為企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)管理支持審計(jì)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察，為高層管理者提供相關(guān)信息項(xiàng)目拓展與合作人才為企業(yè)尋找拓展與合作機(jī)會(huì)，提供合作項(xiàng)目方面的外聯(lián)服務(wù)同時(shí)，從生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理角度看，對(duì)下面幾類人才也應(yīng)該引起重視項(xiàng)傳化華洋需要對(duì)關(guān)鍵人才從吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留的策略和措施上進(jìn)行高度重視關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障吸引培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)保留關(guān)鍵人才怎樣獲取？主要依靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘？如何有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效？采取怎樣的留人策略，使關(guān)鍵人才更好地為企業(yè)服務(wù)？促進(jìn)員工發(fā)展的培養(yǎng)機(jī)制如何？員工發(fā)展通道如何？傳化華洋需要對(duì)關(guān)鍵人才從吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留的策略和措施上項(xiàng)目關(guān)鍵人才培養(yǎng)沃爾瑪中國(guó)—“良師益友計(jì)劃”伊利集團(tuán)—“三個(gè)一”自我提升計(jì)劃為關(guān)鍵人才度身訂做發(fā)展計(jì)劃，在計(jì)劃里，包括參加什么培訓(xùn)、什么活動(dòng)，需要看什么書“良師益友計(jì)劃”：設(shè)有導(dǎo)師庫(kù)和弟子庫(kù)，導(dǎo)師和弟子進(jìn)行一對(duì)一的交流，并通過培訓(xùn)和會(huì)議強(qiáng)化學(xué)習(xí)關(guān)鍵人才每季度要閱讀一本管理或?qū)I(yè)的書籍，并撰寫讀書心得與他人心享；每季度要撰寫一個(gè)管理案例，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并與他們交流分享；每年要針對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)制定一項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃在關(guān)鍵人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面，我們選取沃爾瑪中國(guó)和伊利集團(tuán)進(jìn)行借鑒關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障項(xiàng)目關(guān)鍵人才培養(yǎng)沃爾瑪中國(guó)伊利集團(tuán)為關(guān)鍵人才度身訂做發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目關(guān)鍵人才激勵(lì)沃爾瑪中國(guó)—?jiǎng)?chuàng)新的激勵(lì)方式每年舉辦高峰會(huì)，根據(jù)不同的主題讓不同的關(guān)鍵人才參加，幫助關(guān)鍵人才建立自己的網(wǎng)絡(luò)伊利集團(tuán)—福利和特殊激勵(lì)為關(guān)鍵人才提供的各種形式的福利項(xiàng)目已經(jīng)超過40項(xiàng)，其中既包括養(yǎng)老醫(yī)療等法定的福利項(xiàng)目，還有帶薪年休假、子女入托補(bǔ)貼、子女商業(yè)保險(xiǎn)、生日賀金、旅游補(bǔ)貼、子女營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼、外派員工配偶生活補(bǔ)貼等，非法定福利項(xiàng)目占全部福利項(xiàng)目的比例已達(dá)到85%還設(shè)立了公寓住房、住房補(bǔ)貼、家屬國(guó)內(nèi)外旅游補(bǔ)貼、私車公務(wù)補(bǔ)貼、股票激勵(lì)、健康體檢、總裁特別獎(jiǎng)、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、星級(jí)員工獎(jiǎng)等特別激勵(lì)項(xiàng)目關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障在關(guān)鍵人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面，我們選取沃爾瑪中國(guó)和伊利集團(tuán)進(jìn)行借鑒（續(xù)）項(xiàng)目關(guān)鍵人才激勵(lì)沃爾瑪中國(guó)每年舉辦高峰會(huì)，根據(jù)不同的主題讓不針對(duì)傳化華洋企業(yè)實(shí)際，以技術(shù)研發(fā)人才為例進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)對(duì)高級(jí)營(yíng)銷人才、中高級(jí)管理人才和國(guó)際商務(wù)人才規(guī)劃的重點(diǎn)進(jìn)行分析技術(shù)研發(fā)人才如何吸引、獲??？如何進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)、促進(jìn)技能提升？如何進(jìn)行有效激勵(lì)和保留？高級(jí)營(yíng)銷人才營(yíng)銷隊(duì)伍如何形成發(fā)展梯隊(duì)？國(guó)際商務(wù)人才如何進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)？中高級(jí)管理人才國(guó)際商務(wù)如何在隊(duì)伍建設(shè)上做出改進(jìn)？關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障針對(duì)傳化華洋企業(yè)實(shí)際，以技術(shù)研發(fā)人才為例進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)對(duì)高級(jí)技術(shù)研發(fā)人才在內(nèi)部培養(yǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)是吸引外部人才加盟技術(shù)研發(fā)人才需求分析主要獲取來源缺口較大，對(duì)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較高，內(nèi)部培養(yǎng)不能滿足企業(yè)發(fā)展速度的需要獲取策略大專院?？蒲袉挝豢鐕?guó)公司研發(fā)部門其他同行業(yè)企業(yè)委托獵頭尋找跨國(guó)公司化學(xué)品技術(shù)研發(fā)優(yōu)秀人才通過多方渠道從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖在和科研院所的合作過程中發(fā)現(xiàn)人才，吸引加盟有效借助合作科研單位，比如沈陽(yáng)化工研究院的技術(shù)研發(fā)力量為技術(shù)研發(fā)服務(wù)在華洋進(jìn)行收購(gòu)、兼并、合資過程中留住技術(shù)人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障技術(shù)研發(fā)人才在內(nèi)部培養(yǎng)的同時(shí)，重點(diǎn)是吸引外部人才加盟技術(shù)研發(fā)傳化華洋需要健全完善技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障培養(yǎng)定制化技術(shù)研發(fā)部門制定技術(shù)研發(fā)人才培養(yǎng)計(jì)劃，可根據(jù)計(jì)劃協(xié)調(diào)資源，有重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)人計(jì)劃明確“傳、幫、帶”機(jī)制，有主管指導(dǎo)人指導(dǎo)新員工的學(xué)習(xí)，并且將新員工指導(dǎo)工作成效納入對(duì)主管指導(dǎo)人的考評(píng)專業(yè)培訓(xùn)對(duì)技術(shù)研發(fā)人才進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)，在技術(shù)研發(fā)部門內(nèi)部培養(yǎng)講師隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)外部技術(shù)專家對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的培訓(xùn)研討會(huì)舉辦定期或不定期技術(shù)研發(fā)專題研討會(huì)，健全內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)機(jī)制讀書學(xué)習(xí)開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，技術(shù)研發(fā)人才制訂讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過公開演講、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)等形式進(jìn)行交流傳化華洋需要健全完善技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才在技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)上需要有所突破，從戰(zhàn)略高度引起重視，為技術(shù)研發(fā)人才提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和激勵(lì)關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬調(diào)研了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平和激勵(lì)舉措，對(duì)比華洋技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)政策，形成應(yīng)對(duì)策略和措施，保障華洋對(duì)技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有傾向激勵(lì)注重激勵(lì)體系和技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的有效結(jié)合，加大項(xiàng)目成果方面的激勵(lì)力度多種激勵(lì)方式除按照新產(chǎn)品銷量提成和項(xiàng)目評(píng)獎(jiǎng)外，增加評(píng)獎(jiǎng)形式，擴(kuò)大激勵(lì)范圍，設(shè)立技術(shù)革新獎(jiǎng)、技術(shù)貢獻(xiàn)突出人才獎(jiǎng)等多種形式，給予技術(shù)研發(fā)人才以物質(zhì)和精神激勵(lì)多種福利組合除長(zhǎng)期激勵(lì)和談判工資外，為高級(jí)技術(shù)人員提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的福利組合關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)為技術(shù)研發(fā)人員創(chuàng)造高層次技術(shù)研討和交流機(jī)會(huì)，增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)人員企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感在技術(shù)研發(fā)人才的激勵(lì)上需要有所突破，從戰(zhàn)略高度引起重視，為技建立起層次化的營(yíng)銷員工梯隊(duì)，培養(yǎng)高級(jí)營(yíng)銷人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障營(yíng)銷部經(jīng)理大區(qū)銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)員事業(yè)部營(yíng)銷策略和計(jì)劃直接制定者和實(shí)施者，對(duì)事業(yè)部市場(chǎng)開拓和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)者角色定位區(qū)域銷售計(jì)劃和目標(biāo)完成的主要負(fù)責(zé)者，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開拓和維護(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任市場(chǎng)和客戶開拓和維護(hù)者，區(qū)域銷售計(jì)劃和目標(biāo)的分解執(zhí)行者高級(jí)營(yíng)銷人才培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)注點(diǎn)高級(jí)營(yíng)銷人才以內(nèi)部晉升為主，按照層次化梯隊(duì)的能力要求進(jìn)行人才培養(yǎng)關(guān)注銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀者對(duì)溝通、合作、學(xué)習(xí)和決策等綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，以大區(qū)銷售經(jīng)理帶隊(duì)實(shí)踐和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)提供適當(dāng)比例的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員作為大區(qū)銷售經(jīng)理儲(chǔ)備制定大區(qū)銷售經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)擁有優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)、良好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的大區(qū)銷售經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)考察，作為營(yíng)銷部經(jīng)理儲(chǔ)備可在傳化集團(tuán)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配建立起層次化的營(yíng)銷員工梯隊(duì)，培養(yǎng)高級(jí)營(yíng)銷人才關(guān)鍵人才定義細(xì)化配合傳化集團(tuán)組織的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在中高級(jí)管理人員中以學(xué)習(xí)交流的形式健全內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃學(xué)習(xí)交流活動(dòng)跨部門總結(jié)交流增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)中高層管理人員根據(jù)集團(tuán)和公司人力資源部指導(dǎo)制定學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃，明確讀書和學(xué)習(xí)重點(diǎn)，上報(bào)公司備案，在中高層管理人員之間共享學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃基于學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，定期舉辦中高層管理人員學(xué)習(xí)交流活動(dòng)涉及到跨部門的項(xiàng)目、活動(dòng)或者事件，由牽頭部門或者高層管理人員組織跨部門的事后學(xué)習(xí)和交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)增強(qiáng)有關(guān)行業(yè)、客戶、市場(chǎng)信息的內(nèi)部學(xué)習(xí)和共享，強(qiáng)調(diào)無論是業(yè)務(wù)部門還是其他部門都要樹立客戶和市場(chǎng)意識(shí)配合傳化集團(tuán)組織的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在中高級(jí)管理人員目前國(guó)際商務(wù)部人員中尚未形成有一定規(guī)模和層次化的團(tuán)隊(duì)，國(guó)際商務(wù)人才的引進(jìn)和自身隊(duì)伍建設(shè)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展十分關(guān)鍵關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障成為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)國(guó)際市場(chǎng)拓展的“窗口”；成為華洋國(guó)際合作的“窗口”；成為拓展華洋國(guó)際知名度和品牌國(guó)際影響力的“窗口”國(guó)際商務(wù)部定位國(guó)際商務(wù)部外貿(mào)人員數(shù)量亟需充實(shí)，有計(jì)劃注入有化工外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的人才與事業(yè)部技術(shù)服務(wù)方面合作，建立為國(guó)際客戶提供跨國(guó)技術(shù)服務(wù)的人才儲(chǔ)備力量同時(shí)注意引進(jìn)國(guó)際商務(wù)高級(jí)人才，通過行業(yè)內(nèi)跨國(guó)公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等渠道，發(fā)掘擁有良好的國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作和國(guó)際合作，能夠給公司帶來重要國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)和合作機(jī)會(huì)的外部人才適應(yīng)定位的需要注：國(guó)際商務(wù)部定位根據(jù)華洋戰(zhàn)略要求和管理人員訪談分析得出目前國(guó)際商務(wù)部人員中尚未形成有一定規(guī)模和層次化的團(tuán)隊(duì)，國(guó)際商留住關(guān)鍵人才除了有激勵(lì)方面的保障，還應(yīng)該進(jìn)行多方面考慮，下面提出一些建議供傳化華洋參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障企業(yè)文化建設(shè)尊重個(gè)人關(guān)心員工，增強(qiáng)員工歸屬感及時(shí)了解關(guān)鍵人才關(guān)注的問題，提供解決辦法公司電話簿、通訊錄等重要文件加密加強(qiáng)員工保密工作培訓(xùn)，納入考核規(guī)范員工的涉外工作，包括商務(wù)、培訓(xùn)、會(huì)議等和關(guān)鍵人才簽訂較為詳細(xì)的工作合同，明確企業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)、技術(shù)專利的保護(hù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)對(duì)若干年內(nèi)從事同行業(yè)工作進(jìn)行約束留住人心防范獵頭法律約束規(guī)范保密工作工作合同約束留住關(guān)鍵人才除了有激勵(lì)方面的保障，還應(yīng)該進(jìn)行多方面考慮，下面?zhèn)骰A洋目前已經(jīng)在做關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的工作，需要更加規(guī)范明確關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障根據(jù)華洋關(guān)鍵人才定義，選取重點(diǎn)崗位進(jìn)行儲(chǔ)備：相關(guān)部門填寫關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表人力資源部進(jìn)行匯總成年度人才儲(chǔ)備計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批年度人才儲(chǔ)備計(jì)劃不受人員編制限制，但可以有一定的比例考慮關(guān)鍵人才儲(chǔ)備需求分析與匯總儲(chǔ)備人才招聘人力資源部根據(jù)年度人才儲(chǔ)備實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合各部門需求時(shí)間，制定招聘計(jì)劃儲(chǔ)備人才的外部招聘按照一般招聘作業(yè)流程進(jìn)行，遵循公平、公正、公開的原則擇優(yōu)錄取從內(nèi)部發(fā)展儲(chǔ)備人才可以通過內(nèi)部考評(píng)和選拔方式進(jìn)行儲(chǔ)備期間的工作和培訓(xùn)各部門應(yīng)制定針對(duì)性的、詳細(xì)的儲(chǔ)備人才發(fā)展計(jì)劃安排儲(chǔ)備人員儲(chǔ)備期的工作與培訓(xùn)，可采用實(shí)習(xí)、輪崗、在職培訓(xùn)等多種形式，為儲(chǔ)備人員正式走上工作崗位打下基礎(chǔ)相關(guān)保障儲(chǔ)備人員薪資方面政策保障儲(chǔ)備人才使用方面的政策保障關(guān)鍵人才儲(chǔ)備既可從華洋內(nèi)部進(jìn)行選拔，又可結(jié)合社會(huì)和校園招聘進(jìn)行傳化華洋目前已經(jīng)在做關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的工作，需要更加規(guī)范明確關(guān)鍵提供部門年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表部門：制表人：審核人：年月日儲(chǔ)備崗位名稱儲(chǔ)備人員數(shù)量綜合要求年齡學(xué)歷技能核心能力基礎(chǔ)技能專業(yè)技能其他要求儲(chǔ)備期限考評(píng)辦法儲(chǔ)備期間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃備注事項(xiàng)示例提供部門年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃表參考關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保建議傳化華洋將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃納入相關(guān)部門的工作，爭(zhēng)取在2010年形成較為完善的關(guān)鍵人才儲(chǔ)備機(jī)制關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障2008年2009年2010年關(guān)鍵人才儲(chǔ)備各事業(yè)部制定大區(qū)銷售經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理儲(chǔ)備計(jì)劃，明確儲(chǔ)備人數(shù)和要求其他各相關(guān)部門根據(jù)關(guān)鍵人才的要求制定本部門關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃制定政策，將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備納入各相關(guān)部門的年終績(jī)效考核人力資源部匯總各部門關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃，形成公司年度儲(chǔ)備計(jì)劃，并和各部門協(xié)作進(jìn)行儲(chǔ)備人才的甄選、測(cè)評(píng)、招聘工作運(yùn)營(yíng)管理部對(duì)關(guān)鍵人才儲(chǔ)備的績(jī)效考核進(jìn)行監(jiān)控和管理各相關(guān)部門進(jìn)行上一年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備工作回顧各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃人力資源部和運(yùn)營(yíng)管理部共同健全關(guān)鍵人才儲(chǔ)備制度，規(guī)范相關(guān)流程各相關(guān)部門進(jìn)行上一年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備工作回顧各相關(guān)部門制定年度關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃關(guān)鍵人才儲(chǔ)備政策完善，形成健全的關(guān)鍵人才儲(chǔ)備機(jī)制建議傳化華洋將關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃納入相關(guān)部門的工作，爭(zhēng)取在20傳化華洋購(gòu)并等投資項(xiàng)目實(shí)施成功后，需要關(guān)注被購(gòu)并企業(yè)的關(guān)鍵人才，制定相關(guān)穩(wěn)定策略關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障穩(wěn)定人才加強(qiáng)溝通培養(yǎng)員工認(rèn)同感對(duì)高層管理人員和核心技術(shù)人員，需積極制定出各項(xiàng)穩(wěn)定人心的政策，出臺(tái)一些實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)激勵(lì)措施來挽留、激勵(lì)員工，將職工的報(bào)酬與企業(yè)的發(fā)展和效益掛鉤等定期向員工發(fā)布與并購(gòu)有關(guān)的各種信息，如管理政策、文化融合、組織和人員等，保證員工有知情權(quán)設(shè)立專門的溝通機(jī)構(gòu)，回答員工憂慮的問題管理層也應(yīng)該加強(qiáng)溝通，多了解員工的心態(tài)，有效處理員工的戒備心理盡量保留高層管理人員，保證內(nèi)部溝通關(guān)系順暢在員工自愿基礎(chǔ)上，進(jìn)行文化整合采取真誠(chéng)和謙遜的態(tài)度，平等地與目標(biāo)企業(yè)員工進(jìn)行接觸和溝通傳化華洋購(gòu)并等投資項(xiàng)目實(shí)施成功后，需要關(guān)注被購(gòu)并企業(yè)的關(guān)鍵人在關(guān)鍵人才管理上，需要界定傳化華洋和集團(tuán)之間的權(quán)限，除了中高級(jí)管理人員外，傳化華洋重點(diǎn)對(duì)其他關(guān)鍵人才進(jìn)行規(guī)劃關(guān)鍵人才定義細(xì)化策略規(guī)劃保障項(xiàng)目集團(tuán)華洋關(guān)鍵人才數(shù)量對(duì)人才數(shù)量予以指導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定關(guān)鍵人才數(shù)量計(jì)劃關(guān)鍵人才招聘對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行招聘、調(diào)配接受華洋特殊人才的招聘委托對(duì)其他關(guān)鍵人才進(jìn)行招聘關(guān)鍵人才培養(yǎng)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)指導(dǎo)華洋進(jìn)行關(guān)鍵人才培養(yǎng)工作制定除中高級(jí)管理人員外的關(guān)鍵人才培訓(xùn)計(jì)劃，開發(fā)相關(guān)課程關(guān)鍵人才激勵(lì)集團(tuán)薪酬績(jī)效制度華洋根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定的具體關(guān)鍵人才政策和制度關(guān)鍵人才考核集團(tuán)指導(dǎo)考核工作華洋制定考核辦法，開展考核工作在關(guān)鍵人才管理上，需要界定傳化華洋和集團(tuán)之間的權(quán)限，除了中高1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃附人力資源管理最佳實(shí)踐借鑒1員工數(shù)量規(guī)劃234關(guān)鍵技能梳理關(guān)鍵人才規(guī)劃人力資源重點(diǎn)工作我們認(rèn)為，傳化華洋在做好其他人力資源工作的同時(shí)，需要對(duì)以下四個(gè)方面的人力資源工作進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃招聘培訓(xùn)發(fā)展能力模型建設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃面臨問題對(duì)華洋的重要性未在人力資源規(guī)劃體系中形成配置計(jì)劃引進(jìn)適當(dāng)數(shù)量和擁有一定技能的人才實(shí)現(xiàn)華洋戰(zhàn)略十分關(guān)鍵尚未形成自身培訓(xùn)力量，培訓(xùn)課程開發(fā)需要探索人員技能提升需要培訓(xùn)支持沒有能力模型作基礎(chǔ)，培訓(xùn)課程的開發(fā)缺乏充分依據(jù)，人才引進(jìn)和評(píng)價(jià)也缺乏更為明確的能力要求對(duì)支撐人力資源發(fā)展性功能的提升具有重要作用尚未形成職業(yè)生涯規(guī)劃思路，關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃工作欠缺關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定產(chǎn)生重要影響我們認(rèn)為，傳化華洋在做好其他人力資源工作的同時(shí)，需要對(duì)以下四經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2012年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（1/3）2008年2009年2010年招聘按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃根據(jù)關(guān)鍵人才的定義各類明確關(guān)鍵人才獲取策略，并制定年度關(guān)鍵人才招聘計(jì)劃關(guān)鍵人才引進(jìn)計(jì)劃崗位說明書及時(shí)更新按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃關(guān)鍵人才獲取渠道完善，制定關(guān)鍵人才年度招聘計(jì)劃根據(jù)能力模型的要求，健全和完善人才甄選測(cè)評(píng)工具崗位說明書及時(shí)更新按照員工數(shù)量三年規(guī)劃及年度調(diào)整的要求，擬定詳細(xì)的員工需求計(jì)劃關(guān)鍵人才獲取渠道成熟，制定關(guān)鍵人才年度招聘計(jì)劃根據(jù)能力模型的要求，健全和完善人才甄選測(cè)評(píng)工具崗位說明書及時(shí)更新經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2008年2009年2010年培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部講師培訓(xùn)試點(diǎn)，形成內(nèi)部講師制度在關(guān)鍵人才中組織讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成慣例年度培訓(xùn)回顧根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)核心能力的要求，配合集團(tuán)培訓(xùn)工作，開發(fā)關(guān)鍵人才培訓(xùn)課程（例如主管級(jí)關(guān)鍵人才），初步形成自身課程開發(fā)能力內(nèi)部講師制度回顧與完善年度培訓(xùn)回顧根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃完善人力資源部課程開發(fā)能力，根據(jù)關(guān)鍵人才專業(yè)能力要求組織和指導(dǎo)各部門進(jìn)行關(guān)鍵人才專業(yè)能力課程開發(fā)內(nèi)部講師制度回顧與完善經(jīng)過和傳化華洋人力資源部充分溝通，進(jìn)而明確傳化華洋2008-2012年人力資源重點(diǎn)工作計(jì)劃（2/3）2008年2009年2010年培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)各部門年度培訓(xùn)需求2008年2009年2010年能力模型建設(shè)建立公司關(guān)鍵人才核心能力模型（可進(jìn)行重點(diǎn)選?。╆P(guān)鍵人才評(píng)估、測(cè)試，確認(rèn)能力模型在關(guān)鍵人才崗位說明書中明確核心能力的要求內(nèi)部宣講、溝通關(guān)鍵人才核心能力模型回顧和完善形成關(guān)鍵人才專業(yè)能力模型建設(shè)思路和計(jì)劃關(guān)鍵人才核心能力