思科協(xié)作解決方案

思科協(xié)作解決方案目錄本方案建議書概要 3需求分析 3統(tǒng)一通信系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 3統(tǒng)一通信系統(tǒng)的范圍和規(guī)模 3接入為數(shù)字和模擬混合 3總體設(shè)計框架 3平臺優(yōu)勢 4IPPBX系統(tǒng) 5即時消息系(Jabber)設(shè)計 17桌面高清視頻協(xié)作 18思科視頻會議系統(tǒng) 19IP語音系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計 21局域網(wǎng)設(shè)計建議 22高可靠園區(qū)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計 22詳細(xì)IP地址規(guī)劃 24VLAN的部署設(shè)計 24QoS（服務(wù)質(zhì)量）設(shè)計 24QoS在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用 25QoS實施原則 26本方案建議書概要本方案建議書主要內(nèi)容概述如下：IP介紹思科統(tǒng)一通信方案總體設(shè)計對IP語音系統(tǒng)提供詳細(xì)的設(shè)計，分別從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)角度尤其是局域網(wǎng)POEIPQOS（服務(wù)質(zhì)量）設(shè)計、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)安全設(shè)計等方面詳細(xì)討論了如何設(shè)計IP需求分析統(tǒng)一通信系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)計劃引進(jìn)IP電話系統(tǒng)作為未來全系統(tǒng)范圍內(nèi)的語音通信平臺。通過這個平臺為公司同號碼位互撥等功能、并能在智能手機(jī)終端、各種PC統(tǒng)一通信系統(tǒng)的范圍和規(guī)模計劃總設(shè)計IP電話數(shù)量為3000個，10個點分支部署，并擁有10000個擴(kuò)容空間。接入為數(shù)字和模擬混合考慮到現(xiàn)有設(shè)備情況，將在語音網(wǎng)關(guān)互連上將數(shù)字中繼和模擬中繼的鏈接都放入方案中，逐步替換和適應(yīng)未來發(fā)展需求?？傮w設(shè)計框架PSTNPSTNPSTNPRI/E1CallManager雙備份PRI/E1ISR2951-SRSTCisco3560ISR2951Cisco7206vxr企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分公司CiscoIPPhone采用PoE交換機(jī)供電Cisco3560CiscoASA2960POECiscoIPPhoneCiscoIPPhone采用PoE交換機(jī)供電，分支機(jī)構(gòu)平臺組成：ISR29xx-V/K9MCS78xx（安裝CM）冗余CallManager8.6IP視頻終端智能移動終端平臺優(yōu)勢IPCiscoCommunicationManager中呼叫處理的實施方案。由于思科IP語音解決方案的彈性擴(kuò)展體系，可以從較小的規(guī)模和應(yīng)用逐步擴(kuò)展到大型規(guī)模和復(fù)雜應(yīng)用，所以為整個公司的IP語音系統(tǒng)提供了靈活快速的實施方案。思科IP語音系統(tǒng)集群技術(shù)和SRST本地語音再生功能的冗余部署方案也非常適合IP語音系統(tǒng)對高可靠性和高可用性的需求。思科IP語音解決方案在保證可靠性和穩(wěn)定性的前提下，又不失其先進(jìn)性。根據(jù)我們對該IP語音網(wǎng)絡(luò)功能定位的分析，我們認(rèn)為思科提供的解決方案是最合適的方案，并且還具有如下的優(yōu)點和特點：基于IP提供更多提高生產(chǎn)效率的新型應(yīng)用。既可采用全網(wǎng)集中式管理和呼叫控制，又可實施以二級機(jī)構(gòu)（省分公司）于用戶權(quán)限的多級控制和管理，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，各級分公司語音網(wǎng)關(guān)（關(guān)）統(tǒng)實施、運營、維護(hù)、擴(kuò)展、管理等一系列成本。解決了過去企業(yè)需要在多個地點實施電話系統(tǒng)時,多PBX系統(tǒng)間互連互通成本高,維護(hù)管理分散等諸多問題。統(tǒng)投資成本以及與第三方語音通信系統(tǒng)或者第三方應(yīng)用的快速集成。端到端集成式安全、有服務(wù)質(zhì)量保證的IP語音解決方案，提供更全面的技術(shù)支持和售后服務(wù)。思科話機(jī)都有一個SwitchPort，因此在布線規(guī)劃上只需要在桌面端部署一個點位就能滿足話機(jī)和PC的數(shù)量。最快速系統(tǒng)安裝調(diào)適與集成，技術(shù)領(lǐng)先的IPCC虛擬化的部署方案，使資源更加節(jié)約，災(zāi)備更為方便。IPPBX系統(tǒng)作為整個IPIPCisco和容量進(jìn)行選擇和配置。以下是CiscoMCS78xx系列通信服務(wù)器（CallManager）的配置和性能：如圖所示，CiscoMCS2MCS同時，CiscoMCS通信服務(wù)器采用群集的方式實現(xiàn)容量的擴(kuò)充和冗余備份機(jī)制。IPIP電話均自動轉(zhuǎn)移到備用的CallManagerCallManager關(guān)狀態(tài)等數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫同步和分發(fā)機(jī)制，當(dāng)發(fā)生服務(wù)器切換或IP電話轉(zhuǎn)移服務(wù)器時，不會一般情況下，建議有兩種CallManager服務(wù)器群集和備份的方法：當(dāng)一個服務(wù)器的容量不夠支持大量的IPCallManagerCallManagerCallManager服務(wù)器的方法，實現(xiàn)N：1一般情況下，Cisco建議采用N＋1備份的方式。遠(yuǎn)端網(wǎng)關(guān)本地存活功能（CiscoSRST）隨著企業(yè)逐漸將他們的IP電話部署從總部拓展到分支機(jī)構(gòu)，一個需要在部署中考慮的連接來獲得必要的高可用性。另外，小型分支機(jī)構(gòu)并沒有專業(yè)的IT人員，因此企業(yè)所選擇的解決方案必須非常便于部署、管理和維護(hù)。通過將思科CommunicationManagerIPCiscoSurvivableRemoteSiteTelephony（SRST）效的解決方案將高可用性IPSRST解決方案細(xì)節(jié)SRST是一種內(nèi)嵌在CiscoIOSIPWANSRST1IP（ISR路由器的性能不同）SRST可以自動檢測網(wǎng)絡(luò)中的故障，并利用思科的SNAP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）功能啟動一個進(jìn)程，自動配置路由器，使其可以為辦公室中的IP功能，確保電話功能的正常使用（2所示）。在網(wǎng)絡(luò)中的WAN自動地將呼叫處理功能轉(zhuǎn)移到主CiscoCommunication。這項功能的配置都是在總CiscoCommunicationManagerIT圖中當(dāng)WAN連接發(fā)生故障時，思科SRST功能在小型分支機(jī)構(gòu)路由器上啟動。對外的辦公室間呼叫被發(fā)送到PSTN。SRSTSRST2.0 IP 故障時，電話返回分支機(jī)構(gòu)路由 器進(jìn)行呼叫處理故障時，保持本地分機(jī)間的呼叫功

限制級別保持和轉(zhuǎn)接時的音樂和音調(diào)（MOH僅適用于端點PSTN）個性鈴音能1PSTN

DIDDOD呼叫PSTN-T1E1CAS中繼支持6每部電話條線路6呼叫保持和拾音功能快速和最后號碼重?fù)芄δ苊總€系統(tǒng)24條線路主線路支持恢復(fù)時保持現(xiàn)有呼叫模擬FXO/FXS呼叫方姓名IDANI支持WAN鏈接支持：FR、、MLPP串行、ALL2、DSL

ISDNBRIPRI支持呼叫詳細(xì)記錄和Radius服務(wù)器與思科關(guān)守互聯(lián)利用PSTN轉(zhuǎn)接至語音留言號碼未注冊電話列表支持轉(zhuǎn)接規(guī)則TCLAA和IVR通過思科H.323端點網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接思科SRST2.1所有2.0特性CCM電話語言支持全球呼叫發(fā)送增強(qiáng)功能

帶內(nèi)DTMF語音留言集成增強(qiáng)撥號計劃模式思科SRST3.0所有2.1特性E1R2支持備用撥號音調(diào)每鍵雙線路第三方G711臨時會議咨詢呼叫轉(zhuǎn)接電話保持時的音樂組播Cisco7905支持歐洲日期格式

增強(qiáng)撥號計劃模式指令提高最大目錄號碼數(shù)量更多IP電話語言選項可配置系統(tǒng)信息改進(jìn)電話調(diào)試功能SIPGWGWDTMF幀電話超時振鈴SRSTIPPSTN3LAN思科建議遠(yuǎn)程地點的所有網(wǎng)關(guān)路由器都保持與PSTN的直接連接，以獲得備份呼出功能。這對在緊急情況下保持呼叫能力尤為重要。SRST運行模式和原理：正常情況下:SRSTCiscoCommunicationManagerIPkeepaliveCommunicationManager收到思科IP電話發(fā)出的keepaliveCiscoCommunicationManager維護(hù)和端接呼叫。分支路由器針對SRSTIPCommunicationManager中斷或故障：當(dāng)CommunicationManager連接發(fā)生故障時，思科IP電話會發(fā)現(xiàn)它們收不到CiscoCommunicationManagerkeepaliveIPSRST軟件會自動啟動，為連接到該路由器上的所有思科IP電話（不超過它所支持的最大值）個本地數(shù)據(jù)庫。思科IP電話通過配置，可以在無法收到中央CiscoCommunicationManager發(fā)出的keepaliveSRST路由器現(xiàn)在可FallbackOperating”模式。CommunicationManager恢復(fù)連接：當(dāng)CommunicationManager連接恢復(fù)時，思科IP電話會檢測到中央CiscoCommunicationManager發(fā)來的keepaliveIP電話重新定位到CiscoCommunicationManager時，SRST關(guān)功能管理的。在WAN連接恢復(fù)期間使用的電話將會在恢復(fù)到閑置狀態(tài)之后重新定位到CiscoCommunication。對于IPCC呼叫中心座席來講，由于座席復(fù)雜的ACD功能相比普通電話來講，需要消耗更多的系統(tǒng)處理資源，因此每一個7835MCS750IPCC（呼叫處理的座席數(shù)量）CiscoCallManager主要支持的協(xié)議和編碼格式：支持的語音壓縮編碼格式G.711mu-law，a-lawG.723.1G.729A/BGSM-EFR，F(xiàn)RWidebandaudioVoIP協(xié)議H.323、MGCP、SIP、SCCP支持的語音系統(tǒng)組網(wǎng)協(xié)議QSIGCiscoCallManager的容量和處理能力：CCM7500IP話機(jī)CCM100，000BHCC呼叫處理能力CCM集群（Cluster）8CCM服務(wù)器CCM250，000BHCC呼叫處理能力CCM30，000IP話機(jī)100CCM集群CiscoCallManager支持的開發(fā)接口：AXLSOAPAPI提供系統(tǒng)性能以及實時信息SMDIMWI留言燈的控制JTAPI/TAPI電話服務(wù)功能的控制ConfigurationDatabaseAXL）提供配置數(shù)據(jù)庫的控制功能CiscoCallManager用戶功能總結(jié)應(yīng)答/應(yīng)答解除自動應(yīng)答/自動通話呼叫連接呼叫覆蓋呼叫轉(zhuǎn)發(fā)-全部（網(wǎng)下/網(wǎng)上）呼叫轉(zhuǎn)發(fā)-忙呼叫轉(zhuǎn)發(fā)-無應(yīng)答呼叫掛起/重獲呼叫停止/接聽呼叫接聽組-通用每條線路呼叫狀態(tài)（狀態(tài)、持續(xù)時間、號碼）呼叫等待/獲取呼叫線路識別（CLID）呼叫方姓名識別（CNID）直接內(nèi)部撥號（DID）直接外部撥號（DOD）電話、公司、個人目錄撥號IP特色振鈴（網(wǎng)上與網(wǎng)下）每個電話的特色振鈴中斷最后的會議通話方（特別會議）移動分機(jī)支持免提、全雙工話筒HTML最近號碼重?fù)埽ňW(wǎng)上/網(wǎng)下）消息等待指示多方會議－特別添加、約會每電話多線路外觀音樂暫停話筒和耳機(jī)的靜音功能掛起撥號接線員助理－Web//可用、左/呼叫狀態(tài)（狀態(tài)、持續(xù)時間和號碼）保密httpQoS最近撥號列表－對電話的呼叫、來自電話的呼叫、自動撥號和編輯撥號軟電話單按鈕資料協(xié)作－聊天白板和應(yīng)用共享單一目錄號碼、多電話－橋接線路外觀快速撥號－每電話多次快速撥號基站流量控制（音頻、振鈴機(jī)）咨詢掛起傳輸WebWeb1616kHzCiscoCallManager管理功能總結(jié)SNMP呼叫詳細(xì)記錄（CDR）呼叫轉(zhuǎn)發(fā)原因代碼發(fā)送WebWAVAPI數(shù)據(jù)庫自動變更通知每電話可配置的日期/時間顯示格式將調(diào)試信息存入公共系統(tǒng)日志文件通過向?qū)砑釉O(shè)備設(shè)備下載功能升級－電話、硬件譯碼器資源、硬件會議網(wǎng)橋資源、網(wǎng)關(guān)資源基于大型系統(tǒng)管理的設(shè)備群組和庫IPMAC動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）IP被撥號碼轉(zhuǎn)換表（內(nèi)部/外部轉(zhuǎn)換）被撥號碼識別服務(wù)（DNIS）911H.323－H.323JTAPI1.2LDAPLDAP3活動目錄Netscape目錄服務(wù)器CiscoVoIPMGCPCiscoH.323DNIS－－顯示驅(qū)動的電話按鈕標(biāo)簽SNMPDNISSNMPQoSDNIS（RDNIS（H.323）振鈴時選擇指定的線路外觀選擇指定的電話振鈴CDR單點系統(tǒng)/設(shè)備配置根據(jù)設(shè)備、用戶或線路對組件列表進(jìn)行分類向公共系統(tǒng)日志或操作系統(tǒng)事件瀏覽器進(jìn)行系統(tǒng)事件報告TAPI2.1每個電話時區(qū)配置零成本自動電話移除零成本電話添加DID號碼處理對于E1線路上的DID號碼，語音網(wǎng)關(guān)將進(jìn)行處理，將后四位作為分機(jī)號碼送至CallManager，而不用經(jīng)過總機(jī)話務(wù)臺；同樣，對于出局的DID主叫號碼，可以自動補(bǔ)全送出。話機(jī)終端設(shè)計思科UnifiedIP電話能幫助機(jī)構(gòu)提高生產(chǎn)率。思科UnifiedIP電話提供：LCD顯示屏，包括用于呼叫特性和功能的動態(tài)軟鍵支持信息服務(wù)，包括可擴(kuò)展標(biāo)記語言(XML)功能定制基于XML服務(wù)的能力，用戶可訪問各種信息，如股市行情、員工目錄或任何基于Web的內(nèi)容視頻功能多媒體高清桌面終端智能移動終端軟件（iphone,ipad,android…）話機(jī)供電規(guī)劃因用戶已配置有POECiscoIP話機(jī)常用功能話機(jī)功能（ExtensionMobility）多方會議會議列表和斷開某方連接每線路多個呼叫助理服務(wù)——代理線路支持助理服務(wù)——共享線路支持通過Web訪問話機(jī)并修改相關(guān)屬性通過Web訪問話機(jī)進(jìn)行實時QoS統(tǒng)計電話簿撥號——公司，個人最新?lián)芴柫斜肀Ｃ苄?/p>

描述實現(xiàn)移動辦公，一號通可以在話機(jī)上發(fā)起會議HOC），最大484查看會議列表最多同時支持200路通話CLID助理（接線員）特性：內(nèi)部通信、將所有呼叫轉(zhuǎn)向語音留言、通過接線員控制臺應(yīng)用進(jìn)行管理員呼叫處理每接線員多個管理者（多達(dá)33條線路），冗余服務(wù)管理者特性：立即轉(zhuǎn)入語音留言或轉(zhuǎn)接、免干擾、內(nèi)部通信、快速撥號、加入、直接轉(zhuǎn)接、參加助理（接線員）和呼叫；為常用號碼創(chuàng)建快速撥號；在公司/CallManager參加，從控制臺發(fā)送DTMF數(shù)字，管理員電話的MWI狀態(tài)每接線員多個管理者（33條線路），冗余服務(wù)用戶可配置快速撥號、個人目錄、呼叫發(fā)送等通過網(wǎng)頁檢查電話狀態(tài)可以設(shè)置個人電話簿，并查詢公司電話簿數(shù)據(jù)加密接線員控制臺回呼回?fù)埽╟allback）

呼叫排隊，廣播查尋，共享線路支持當(dāng)被呼叫方忙線時或無人接聽時，系統(tǒng)自動監(jiān)控對方的線路狀態(tài)，當(dāng)對方空閑或拿起話筒，系統(tǒng)自動提示被叫已經(jīng)空閑或歸座呼叫保持和恢復(fù)(hold and 一線最多支持200路通話可以通過hold/resume軟鍵在通話者retrieve)呼叫暫留（park）呼叫搶接呼叫組搶接（pickup轉(zhuǎn)接（Transfer）呼叫轉(zhuǎn)移（CallForward）呼叫狀態(tài)

來回切換當(dāng)你不方便在某個話機(jī)接聽電話是，你可通過PARKclusteripphone輸入park話再次拾回?？梢該尳咏M內(nèi)電話可以搶接組間電話將電話轉(zhuǎn)給他人將電話轉(zhuǎn)到其他分機(jī)、語音信箱或手機(jī)等顯示每路電話狀態(tài)、持續(xù)時間、號碼呼叫等待和恢復(fù)（waitingand 當(dāng)你忙線時，你可以看到有新的電話呼入，這時你可以將正在retrieve）免打擾縮位撥號免提、全雙工揚聲器電話立即轉(zhuǎn)入語音留言留言指示燈每電話多條線路保持音樂呼叫線路識別（CLID），呼叫方姓名識別（CNID）制（CLIR）直接向內(nèi)撥號號（DOD）特色鈴聲（ipphone響鈴聲）

通話的電話hold電話自動進(jìn)入語音信箱或其他分機(jī)提供簡短而快速的撥號每電話多個快速撥號自動接聽電話需SP送入主叫號碼專用按鈕直接接入voicemail當(dāng)有新留言時，話柄提示燈自動點亮當(dāng)用戶被hold時，可以聽到保留音樂根據(jù)線路或姓名識別根據(jù)不同的號碼，分配不同的呼叫權(quán)限直線撥入撥出每線路特色鈴聲，每電話特色鈴聲揚聲器電話和聽筒的靜音功能 可以免提并將話筒的mic靜音ipPhone服務(wù)URL音量控制視頻（SCCP，H.323和WebDialer寬帶音頻編譯碼器支持

單鍵接入IP電話服務(wù)，從電話訪問web服務(wù)等可分別設(shè)置通話聲音，鈴聲的大小只有7985等視頻電話支持，可與polycom，tandberg互通通過web點擊撥號專用16位分辨率、16kHz采樣率編譯碼器即時消息系統(tǒng)(Jabber)JabberJabberforEveryoneCiscoUnifiedCommunicationsManager用戶簡單高效地在各種設(shè)備和作業(yè)系統(tǒng)上（包括Windows、MaciPhone、iPadAndroidBlackberry）實現(xiàn)線上狀態(tài)與即時訊息功能，並且可以在思科JabberSDK（軟體發(fā)展套件）建構(gòu)的Web應(yīng)用程式中部署Jabber。CiscoJabber提供功能?通過您的工作號碼發(fā)起和接聽呼叫?使用高級呼叫功能（例如，電話會議、呼叫轉(zhuǎn)接和呼叫駐留）?訪問您的工作語音留言系統(tǒng)?搜索您的公司目錄?啟動與聯(lián)系人的IM聊天會話?查看使用CiscoJabber處理的呼叫的通話記錄?在您的臺式電話和iOS設(shè)備之間轉(zhuǎn)移呼叫?使用語音撥號通過說出姓名來呼叫同事Jabber多平臺應(yīng)用現(xiàn)在提供CiscoUnifiedCommunicationsManager（CUCM）用戶提供的JabberforEveryone解決方案之上。Jabber能夠提供包括在線狀態(tài)、即時消息、語音、高清視頻、語JabberWindows版界面而實現(xiàn)不同產(chǎn)品間的聯(lián)動，將企業(yè)協(xié)作拓展到更多領(lǐng)域。目前，思科Jabber解決方案已經(jīng)能夠支持包括Windows、Mac、iPhone、iPadAndroidBlackberryJabberSDK（軟件開發(fā)套件）構(gòu)建的WebJabberWindows版界面任何地點接入高品質(zhì)商業(yè)語音和視頻體驗簡單直觀的用戶體驗語音視頻

軟電話和桌面電話控制高品質(zhì)語音豐富的呼叫中功能–轉(zhuǎn)接，保留多方高清視頻體驗采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)視頻協(xié)議桌面高清視頻協(xié)作思科桌面高清終端將普通桌面改造成非凡的個人網(wǎng)真系統(tǒng)和協(xié)作空間。直觀的騰博觸摸界面、靈活的協(xié)作工具、一流的品質(zhì)可以讓連接和協(xié)作更簡單、更自然。一流品質(zhì)—24英寸全高清顯示屏可以提供完整的端到端1080p戶帶來清晰、逼議都更具吸引力、更生動、更高效。易于使用—騰博觸摸技術(shù)可以將高端網(wǎng)真T3和T1到桌面系統(tǒng)。您只需輕輕揮動手指，就可以滾動瀏覽菜單和目錄，輕松、快速地管理會議。靈活協(xié)作—在全高清1080p30/WUXGA顯示屏上或利用騰博高清精密攝像頭共享演示文稿、文檔和多媒體內(nèi)容。騰博高清精密攝像頭可以旋轉(zhuǎn)90作功能，您可以輕松添加第二個顯示屏，擴(kuò)大可視范圍。自定義配置—不是所有的EX90都可以按照相同的方法使用了精心設(shè)計，允許您添加額外攝像頭、顯示屏、多媒體設(shè)備或其它外設(shè)，根據(jù)您的需求創(chuàng)建網(wǎng)真體驗。思科視頻會議系統(tǒng)案，使所有現(xiàn)有終端和未來視頻會議終端完美結(jié)合。根據(jù)需求，視頻會議系統(tǒng)設(shè)計為：設(shè)計拓?fù)洌篗CU()450512路高清設(shè)備接入?？烧匍_12點高清視頻會議C40。領(lǐng)導(dǎo)桌面各配置一臺業(yè)界最好的個人桌面型網(wǎng)真視頻終端EX90cisco的呼叫控制服務(wù)器）EX9080018002、8003，三臺會議室終端分別為810181026000.各終端平時可以以短號互撥，而不像傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)要呼叫冗長的IP地址。MCU210022002300.大家撥打6000MCU后根據(jù)畫面及語音提示選擇各自不同的會議22002300）進(jìn)入，輸入密碼后與會。當(dāng)然也可以輕松召開全網(wǎng)會議。視頻會議系統(tǒng)設(shè)備介紹Cisco4500MCUMCU全編碼全解碼技術(shù)接收720P分辨率720P720PMCU端口數(shù)量720P會議，任意分配均可放大為整屏720P圖像加密(H.235)MCU端口數(shù)量高清、標(biāo)清終端加入同一會議，不犧牲MCUCISCOUniversalPort?技術(shù)每一個節(jié)點的視音頻優(yōu)化任意編解碼協(xié)議、任意分辨率、任意帶寬、任意分屏模式不減少MCU端口容量SD－HD平滑過渡全端口，任意節(jié)點的Transcoding&Transrating附送和視頻點數(shù)相同的音頻節(jié)點C40簡介c90、c60相同的硬件構(gòu)架清晰、流暢的視頻處理，最高支持1080P30幀全雙工音頻與高質(zhì)量立體聲支持所有寬屏視頻格式4MCU支持全編全解selfviewTC5.0軟件版本IP局域網(wǎng)設(shè)計建議高可靠園區(qū)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計園區(qū)網(wǎng)的高可靠設(shè)計對于成功實施IP個9（99.9%）的可靠性已經(jīng)足夠，但是，實施IP59（99.999%）的可靠性。交換機(jī)不承擔(dān)辦公網(wǎng)絡(luò)的使用。的情況，建議全部改造為交換機(jī)連接，盡量使用統(tǒng)一的布線端口，以保障IP電話的通話質(zhì)量和安全性。具體改造建議如下：接入層交換機(jī)VLAN使用一段IPSubnetVLAN圍，同時減少第二層Loop的機(jī)會，從而避免由于SpanningTreePOEIPVoice。為語音VLAN分配獨立的IP地址空間。采用VoiceVLAN的目的是為了在網(wǎng)絡(luò)第二層上對IP語音進(jìn)行標(biāo)記和識別，同時在二層傳輸端口上進(jìn)行優(yōu)先隊列排隊。802.1Q802.1pIPCoS標(biāo)識。接入層交換機(jī)需支持設(shè)置輸出端口的多個隊列，為RTP語音流提供優(yōu)先排隊。接入層交換機(jī)需有能力對流量進(jìn)行標(biāo)識或重新標(biāo)識，建立可信任的網(wǎng)絡(luò)邊緣。為了縮短SpanningTreePortfast,RootguardorBPDUguard,UplinkFastandBackboneFast,UniDirectionalLinkDetection接入層交換機(jī)以雙鏈路連接到分布層交換機(jī)，實現(xiàn)冗余備份連接。分布層交換機(jī)分布層的設(shè)計最重要的是提供到核心以及從接入層到分布層的鏈路的冗余連接網(wǎng)絡(luò)的高可靠性。為了避免第二層的Loop，建議在冗余的分布層交換機(jī)之間使用第三層的連接。同時使用HSRP協(xié)議。核心層交換機(jī)核心層交換機(jī)需通過以下冗余的機(jī)制保障網(wǎng)絡(luò)的高可靠性：冗余的鏈路連接冗余的設(shè)備冗余的子系統(tǒng)，例如：雙電源，雙引擎等。詳細(xì)IP地址規(guī)劃IPT1BIP地級市的地址資源，放若干個CIP另外需要2+N的服務(wù)器地址資源，用于CallManager服務(wù)器和語音網(wǎng)關(guān)的地址，N為中心點和地級市語音網(wǎng)關(guān)的數(shù)量。所有IP話機(jī)地址和服務(wù)器端地址能互通即可，不需要和外網(wǎng)資源互通，同時內(nèi)網(wǎng)需要一個NTP資源用于所有服務(wù)器和IP話機(jī)時間校對。VLAN的部署設(shè)計關(guān)于VoiceVLAN的部署，建議如下：建議設(shè)置數(shù)據(jù)N和語音（N或y，為語音N分配獨立的IP地址空間。IP電話，再由IPPCVLANNativeVoice。IPIP地址、子網(wǎng)掩碼和缺省網(wǎng)關(guān)等。建議使用DHCP的方式進(jìn)行地址的分配。QoS（服務(wù)質(zhì)量）骨干網(wǎng)是一個高性能、高帶寬、多鏈路的IP網(wǎng)絡(luò)，同時承載各種應(yīng)用，而這些應(yīng)用帶寬不能保證各個服務(wù)的級別。OA，Internet訪問則可能占用較大的帶寬，但能容忍一定的延遲和抖動。因此我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)需要強(qiáng)大的端到端的I