個人工作計劃通用5篇

個人工作計劃通用5篇一、沒有完善的個人，只有完善的團隊

在這次學習中讓我深深體會到，“沒有完善的個人，只有完善的團隊”，我們每個人的力量都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分發(fā)揮自己的力量，為一個共同的目標，才能做得。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經(jīng)理是“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大堂制勝”的關(guān)鍵?？蛻魜淼骄W(wǎng)點，第一個接待客戶的是大堂經(jīng)理，其職業(yè)形象、精神面貌、專業(yè)素養(yǎng)、效勞態(tài)度打算客戶對建行的第一印象。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)要全面，必需把握和熟識我行的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理不但要隨時承受客戶的詢問，還要主動識別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導分流客戶，通過客戶的衣著、言談挖掘客戶，進而營銷我行的產(chǎn)品。

二、充分挖掘大堂潛力，做好差異化營銷

如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一。在我們學習的過程中，__行依據(jù)顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進展，轉(zhuǎn)載請保存此標記。市場細分，依據(jù)不同細分市場中顧客的不同需求，供應(yīng)差異化的便利性效勞和支持性效勞以到達優(yōu)質(zhì)的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產(chǎn)品，有事倍功半的效果。對第一次接觸銀行的新客戶，應(yīng)主動熱忱介紹效勞品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，精確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分覺察具有潛力的客戶，緊緊抓住大堂營銷時機，并實行相應(yīng)的營銷對策，積極引導和推舉，定會產(chǎn)生良好效果。

三、只有差異的效勞沒有差異的客戶

“80%的利潤來自20%的客戶”，這個銀行經(jīng)營的二八理論，曾經(jīng)讓許多銀行把效勞重點轉(zhuǎn)移到為少局部vip客戶的效勞上，一度無視了柜臺前一般客戶的效勞。__行無論領(lǐng)導和員工都不敢無視每一位一般客戶?！安浑y想象，這80%的客戶效勞滿足度對銀行聲譽的影響是打算性的。另外，一般客戶可能也有時機帶來vip客戶，也可能成為vip客戶。我認為，一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經(jīng)濟效益，但從長遠看，會通過效勞積存帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理一般實行兩個方法：一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明緣由，征得同意后安排優(yōu)先辦理，并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。

四、只有無限的專心才有客戶的忠誠

經(jīng)過學習使我深深熟悉到，vip與一般客戶之間的差異效勞，重點表達在硬件設(shè)施和效勞內(nèi)涵的不同。在效勞vip時，客戶可以直接使用特地為其開拓的vip窗口，由個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員特地效勞。

個人工作規(guī)劃通用篇2

一、主要工作目標和任務(wù)

1、堅持以人為本。堅固樹立一切為了學生，為了一切學生的教育理念，確立效勞樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌。的思想。

2、抓好學校穩(wěn)步進展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。

3、在辦的根底上擴大辦學規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的力量去吸引更多的學生來學億教育學習。

4、努力學習理論學問，在教學實踐中提高自己的教學質(zhì)量，讓學生喜愛課堂，并在課堂中獲得的收獲。

二、詳細工作和措施

1、教學常規(guī)治理

教學質(zhì)量的好壞直接影響學校的生存，教學質(zhì)量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部教師要起到一個監(jiān)視，催促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調(diào)動學生學習的積極性，培育學生的力量，學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必需將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。

2、加強教師隊伍建立

(1)教師肯定要做到：敬重學生、信任學生、了解學生、討論學生、幫忙學生、關(guān)懷學生、正確評價學生;

(2)關(guān)懷和幫忙新教師。對他們的工作給以指導和幫忙。安排新教師聽課，試講，幫忙他們訂正工作中的錯誤，并且多給新教師熬煉的時機，讓他們快速成長起來，能夠為學校的進展做出奉獻。

3、強化日常工作標準

(1)按時交工作周規(guī)劃，學期個人工作總結(jié)等。

(2)仔細檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。

(3)搞好各個教師工作的的安排和評定工作。

(4)盼望能夠有時間到其他校區(qū)去學習閱歷，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質(zhì)量。

4、加強學習，提高自身業(yè)務(wù)力量，提高教學質(zhì)量

(1)學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)

要求自己常常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)掃瞄最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新奇的血液。努力通過自己的課堂教

學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，作為一名教師，不僅僅是學生學習學問的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培育學生的學問水平，同時也要注意學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣歡樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)懷國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學中，做到了敬重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進展。

(2)提高教學力量，并帶動新教師。

要喜愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有劇烈的責任感。在教學過程中仔細討論教材，立足于學生的角度來討論教材，積極備課，仔細上好每一堂課，準時做好課后反思，總結(jié)出自己教學中的缺乏之處并加以改正。在教學方式中連續(xù)探究生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，把握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。

重視單位中新生力氣，對他們積極培育，讓新教師聽課，同時聽新教師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。

個人工作規(guī)劃通用篇3

一、要切實解決好4個沖突

1.1、大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)分主要表達在效勞性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層效勞。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)效勞的。這就要求辦公室把“一切聽從大局，一切效勞大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。

1.2、主動和被動的沖突。辦公室工作的效勞性職能打算了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預(yù)備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要有敏捷的應(yīng)變力量，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前效勞。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導出辦法，當參謀，要把握“度”，把握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于幫助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策供應(yīng)盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在狀況簡單、沖突突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際狀況和干部員工的意見和建議。擅長增加整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和效勞理念，擅長對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強治理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好效勞。要立足進展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，增加工作的主動性、預(yù)見性、制造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的根底上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參加決策力量。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)章。辦公室既要全面了解各方面工作狀況，為公司各項工作的順當開展制造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭擔當起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推動。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事到處，仔細仔細再仔細，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮治理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴厲辦事紀律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必需學法、懂法、守法，嚴格根據(jù)法律法規(guī)來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

2.5、發(fā)揮效勞功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特殊是在大量簡單的事務(wù)性工作中，辦公室要保持糊涂的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩?？隙▓猿种鸺墔R報的原則,以明確責任。通過建立一套科學標準的工作制度、工作程序、工作規(guī)章，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映狀況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映狀況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作外表文章。

三、重點做好6項工作

3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案治理。一方面注意提高公司文書檔案治理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案治理質(zhì)量相對較弱的實際狀況，實行以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;

3.1.2積極開展人員整訓;

3.1.3實施靠近指導，實行現(xiàn)場指導，手把手幫忙有關(guān)人員提高文書檔案治理水平;

3.1.4開展文書檔案治理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建立。確定20__年為辦公室的根底建立年，在各項制度建立方面，完善一批治理制度。在積極施行、多方征求意見的根底上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部治理“有法可依”。

3.3、嚴格程序，抓好事務(wù)治理工作(印章治理、小車治理、接待治理、網(wǎng)絡(luò)治理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止消失漏洞。

3.4、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的治理實施定額掌握，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建立及維護，實時更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強治理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、20__年公司內(nèi)部構(gòu)造變動很大，許多崗位和職能部門之間的連接自身都不是很完善，新的一年里肯定加強內(nèi)部行政治理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。

四、工資

20__年取消年薪制，實施月根本工資+月考核浮開工資=月個人收入，下保底上不封頂。

五、人事治理

健全公司勞動人事制度，20__年依據(jù)有關(guān)規(guī)定，全部正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避開消失公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。

六、辦公室人員治理

辦公室作為公司領(lǐng)導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，盼望領(lǐng)導在20__年對辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實際狀況賜予符合政策水平高、公司內(nèi)部狀況熟識、頭腦糊涂、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統(tǒng)一治理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的成效，辦起事來有條不紊，避開錯辦、漏辦、延辦大事的發(fā)生。

個人工作規(guī)劃通用篇4

一、個人根本狀況

我共性比擬開朗，辦事仔細，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認仔細真地對待。我還是個擅長學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人肯定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我肯定牢記這句話，在__集團實現(xiàn)自己的人生幻想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次時機，它能夠充分呈現(xiàn)自己的抱負和理想。我特別珍惜也特別感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的時機。我將把這份感謝之情化為工作的熱忱，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

二、對工作崗位的熟悉

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作肯定要做到以下幾點：

1.聽從，一切工作要聽從領(lǐng)導的叮囑和安排。

2.領(lǐng)悟，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力。

但是聽從并不是被動，許多工作可以提前猜測、積極主動地開展，準時精確地把握各方面的工作動態(tài)，準時向領(lǐng)導反應(yīng)各方面的信息，注意調(diào)查分析，為領(lǐng)導供應(yīng)決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，仔細、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、消失工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品選購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘肯定要有足夠的急躁并喜愛本職工作。

三、對將來工作的規(guī)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)幫助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行集團公章治理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不鋪張，按時清點，以便能準時補充辦公用品，滿意大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)幫助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)仔細、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細、準的原則，細心預(yù)備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導效勞：準時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門效勞：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精確的傳遞到位。

(3)做好員工效勞：準時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

(4)幫助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要準時、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：準時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量方面，我將做到以下三點：

(1)積極參與集團安排的根底性治理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過個人自主的學習來提升學問層次。

我深知：一個人的力量是有限的，但是一個人的進展時機是無限的?，F(xiàn)在是學問經(jīng)濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人力量，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。固然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我肯定會把握這次時機，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。

4.其他工作

(1)幫助人力資源部做好各項工作。

(2)幫助財務(wù)部、物業(yè)部、工程部做好相應(yīng)工作。

(3)幫助各子公司做好各項工作。

(4)準時、仔細、精確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際狀況進展合理分工、合理安排，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要制造性地