收費員星級評定復(fù)習(xí)題庫

收費員星級評定復(fù)習(xí)題庫1、可變情報板按功能區(qū)分應(yīng)屬于（）系統(tǒng)。k信息采集由信息處理斯信息提供（V）b通信2、如收費站口發(fā)生搶劫、火災(zāi)等特殊情況當(dāng)班收費員應(yīng)立即（）。由一鍵報警通知監(jiān)控室（信息中心）（V）斯報告收費班長■-上報監(jiān)控中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)丁立即撥打110或1193、（）是收集和轉(zhuǎn)換稱重系統(tǒng)各項設(shè)備數(shù)據(jù),并向車道計算機發(fā)送車輛軸型，軸重等信息的關(guān)鍵設(shè)備。它收集的數(shù)據(jù)包括:稱重儀傳感器的軸重信號，光幕分車器的車輛間隔信號。胎型識別器的軸型信號等。酎稱重檢測線圈5省中心由運營管理單位酎收費站（V）26、（）可登錄部省兩級補費平臺進行自助補交。bETC用戶（V）5非ETC用戶ra=CPC用戶由紙卷用戶27、（）是指單次收費交易包含兩個及兩個以上聯(lián)網(wǎng)省（區(qū)、市）的通行交易。酎ETC交易射其他交易射單省交易由多省交易（，）28、（）逃費是指通過通行交易數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的車輛行駛路徑不符合常規(guī)通行路徑且無法做出合理解釋的車輛。5有入無出由屏蔽設(shè)備13r大車小標(biāo)斯不可達（不合理）路徑（V）29、（）逃費行為的主要判定依據(jù)是路徑缺失嚴(yán)重入出口收費站、計費門架數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的干擾收費設(shè)施等行為。b改變繳費路徑（V）1ap屏蔽設(shè)備b大車小標(biāo)酎不可達（不合理）路徑30、（）用于計算路網(wǎng)的計費路徑及各車型的收費標(biāo)準(zhǔn)是費率管理的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。由費率參數(shù)（V）酎費率版本斯費率軟件31、"綠色通道"杳驗信息修正及補錄工作應(yīng)在何時完成?()由查驗后3個自然日內(nèi)酎查驗后1個自然日內(nèi)(V)斯查驗后5個自然日內(nèi)射查驗后7個自然日內(nèi)32、非封閉式的收費公路的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少()公里。300=40h50(V)w6033、CPC卡內(nèi)計費金額小于或大于全網(wǎng)出口可達路徑費額的()倍，認(rèn)定為卡內(nèi)計費信息異常。丁1.2由1.5(V)0-2.534、ETC通行有效性查驗不通過或無法正常通行費時，應(yīng)轉(zhuǎn)()。酎售后處理斯人工處理(V)亡12328處理4稽核處理35、車輛在高速公路上發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)立即就近報告公安機關(guān)交通管理部門，并開啟車上危險信號燈,在車后()米以外設(shè)置警告標(biāo)志，夜間還須同時開啟示寬燈和尾燈。50ta=100kl50(V)由20036、電量低于()的CPC卡視同壞卡處理。0.05^0.08(V)0-0.1由0.1237、高速公路營運管理概念表述正確的是()？斯高速公路建成通車后，對收費、養(yǎng)護、監(jiān)督、服務(wù)等系統(tǒng)進行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)酎為高速公路使用者提供快速、高效、暢通、安全的道路(V)所提供高質(zhì)量服務(wù)的同時，讓國家獲得最大經(jīng)濟效益-高速公路建成給高速企業(yè)獲得最大社會效益38、各單位應(yīng)于離出口()米處設(shè)立"出口預(yù)告標(biāo)志引導(dǎo)牌"，并設(shè)置"綠通專用通道〃。ta=100o=1500-200(7)射25039、將高速公路全線劃分為若干路段，各路段內(nèi)分別計算費額收費的制式,又稱為()制式。-封閉式收費由主線式收費1ap開放式收費(V)b匝道式收費40、全國ETC服務(wù)監(jiān)督熱線(),全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話()。0-95338.12318酎95022、12328(7)酎95353、12348亡95543、1235841、重點車輛:收費經(jīng)營管理單位應(yīng)對稽核系統(tǒng)判定的"()〃車輛進行重點標(biāo)記跟蹤稽核。丁空卡b多次入口覆蓋(V)射超載-違法裝載42、（）負(fù)責(zé)對全省公路聯(lián)網(wǎng)收費的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和運營實施管理由省交通廳酎省人民政府交通主管部門（V）西省人民政府丁省交通集團43、（）是否進行入口稱重檢測判斷已進行入口稱重檢測且準(zhǔn)予通行的,允許駛?cè)?判斷未進行入口稱重檢測或檢測未通過的自動攔截。射車道系統(tǒng)判斷（V）射后臺系統(tǒng)判斷酎路徑系統(tǒng)判斷酎門架系統(tǒng)判斷44、（）是高速公路全線路監(jiān)控系統(tǒng)的最高層，即控制中心，主要負(fù)責(zé)全線路范圍內(nèi)交通情況的監(jiān)視和控制。酎監(jiān)控中心（V）斯信息發(fā)布子系統(tǒng)斯信息采集子系統(tǒng)4通信系統(tǒng)45、（）是衡量各參與方處理客戶投訴的能力投訴結(jié)案率應(yīng)達到100%。所投訴處理準(zhǔn)確率斯投訴處理正確率收投訴處理及時率（V）丁投訴處理完整率46、（）是指客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。bCPC卡流失?CPC卡丟失（V）bCPC卡缺失酎CPC卡減少47、（）網(wǎng)絡(luò)宜采取三級安全控制，即網(wǎng)絡(luò)安全級、系統(tǒng)安全級和用戶安全級。斯聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)（V）斯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)丁省聯(lián)網(wǎng)收費運營管理平臺由運營平臺48、（）應(yīng)當(dāng)在公路收費站公布投訴電話斯省人民政府交通主管部門（V）廣省人民政府財政、價格部門5省交通廳由省交通集團49、（）應(yīng)在出口收費站合理布設(shè)查驗點，并在出口收費站通過設(shè)立標(biāo)志標(biāo)識等措施，引導(dǎo)車輛到指定地點接受查驗。酎部聯(lián)網(wǎng)中心酎省中心射區(qū)域中心射收費公路經(jīng)營管理單位（V）50、（）應(yīng)至少可以查詢近3個月的高速公路通行明細(xì)和拓展應(yīng)用消費明細(xì)。斯移動終端應(yīng)用程序（V）射中國ETC服務(wù)小程序由預(yù)約平臺小程序由增值稅發(fā)票應(yīng)用程序51、（）在收費公路通行領(lǐng)域之外的ETC涉車服務(wù),如停車場等。射ETC客戶服務(wù)丁ETC拓展服務(wù)（V）酎ETC監(jiān)管服務(wù)由ETC管理服務(wù)52、（）主要是為高速公路營運管理及監(jiān)控與收費系統(tǒng)運行時提供必要的話音業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道,是高速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)?酎通信系統(tǒng)（V）射收費系統(tǒng)射監(jiān)控系統(tǒng)由隧道監(jiān)控系統(tǒng)b低速稱重儀-車道計算機b稱重數(shù)據(jù)控制箱(V)4、關(guān)于CPC卡的發(fā)放，下列說法錯誤的是0射應(yīng)等待車輛停穩(wěn)后再發(fā)給駕駛員射通行卡發(fā)放后，車輛如需退出,不進入該道路收費員不需要收回通行卡。(V)h應(yīng)先判斷車型再讀取車輛信息射應(yīng)待IC卡讀寫完成操作后再刷卡5、整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載貨質(zhì)量或車廂容積的()以上才能免費。0=80%(V)由90%<^100%斯85%6、定額票使用后，票根如何處理()53、"綠色通道''驗貨監(jiān)控錄像保存時間不得少于()天并滿足聯(lián)網(wǎng)公司提出的技術(shù)要求。監(jiān)控分中心和省監(jiān)控中心應(yīng)能實時調(diào)閱收費站廣場驗貨點、固定驗貨點的工作圖像。h10~201^30(V)13P4054、127型較接列車最大總重量限值為()噸？ra-40?=41酎42(V)b4355、CPC卡內(nèi)計費信息異常包括:卡內(nèi)計費金額小于全網(wǎng)入出口可達路徑最小費額或()倍;卡內(nèi)通行各省的最后一個門架非省界門架或省界門架路徑擬合標(biāo)識異常k大于0.5由小于1.5酎大于1.5(V)56、CPC卡入口時間超時是指卡內(nèi)入口時間超過當(dāng)前交易時間()射5個自然日55個工作日"個自然日(V)酎7個工作日57sETC車輛按ETC車道入口流程處理，對ETC通行有效性查驗不通過、持ETC單卡以及未安裝ETC車載裝置的用戶發(fā)()放行。酎ETC卡bCPC卡(，)射通行復(fù)合卡由紙質(zhì)通行券58、ETC車輛采取()。5分段計費、出口收費由分段計費,通過車載單元(OBU)自動完成扣費-分段計費，通后臺記賬形式自動完成扣費所分段計費,通過車載單元(0BU)和后臺記賬形式自動完成扣費(V)59、ETC車輛出現(xiàn)0BU損壞或ETC卡損壞的收費員輸入車牌入口時間(如客戶可提供)發(fā)起()查詢與客戶核實入口信息和通行介質(zhì)后請求計費服務(wù)。射入口信息(V)斯出口信息射門架信息斯路徑信息60、ETC單卡客戶,ETC卡僅作支付使用,不作為()使用,入出口均按非ETC車輛處理,不享受ETC優(yōu)惠。斯通行介質(zhì)(V)斯繳費用卡入口憑證丁通行卡61、ETC卡/簽有效期最長不超過()年續(xù)期后ETC卡/簽有效期應(yīng)更改為續(xù)期業(yè)務(wù)力理時間起()年內(nèi)。由51019-1010(V)由55由10562、ETC普通貨車通行高速前，須經(jīng)()檢測。片出口稱重系統(tǒng)丁出口地磅由光柵片入口稱重系統(tǒng)(V)63、ETC入口車輛被攔截顯示ETC卡片過期，屬于以下哪種異常情況。射ETC通行有效性不通過(V)由灰名單丁黑名單由ETC卡片損壞64、ETC入口車輛顯示寫卡失敗,屬于以下哪種特情。丁ETC通行有效性不通過丁追繳黑名單丁通行異常車輛（V）酎雙片式OBU未插卡車輛65、ETC通行有效性查驗通過且扣費成功的，顯示"扣費金額:**元"，清除OBU和ETC卡內(nèi)的（）信息，車輛放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。斯本次行程（V）團門架路徑由入口站酎出口站66、按最新車型分類，三型客車和四型客車的區(qū)別是（）。斯座位數(shù)（V）由軸距1ap車頭高度67、標(biāo)準(zhǔn)裝載的集裝箱運輸車輛預(yù)約通行后可在入口收費站和出口收費站不停車通行。集裝箱運輸車輛在出口收費站通行時無論是否預(yù)約卡面均按照實際金額進行扣款出口車道顯示()并顯示"集裝箱ETU。射優(yōu)惠前金額(V)射優(yōu)惠后金額斯優(yōu)惠金額丁實際應(yīng)繳金額68、不屬于收割機運輸車輛預(yù)約通行特情的是()。因未預(yù)約通行斯已預(yù)約但省中心或車道未收到預(yù)約信息酎已預(yù)約但查驗結(jié)果未在自通行發(fā)生之日起5個自然日內(nèi)上傳(V)斯未進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約且通行承載門架功能的入口車道69、車道系統(tǒng)對車輛進行追繳名單判斷判斷不通過的車道攔截并提示()收費員按稽核業(yè)務(wù)相關(guān)要求處理。由狀態(tài)名單信息射稽核業(yè)務(wù)信息丁追繳名單信息(V)酎重點關(guān)注名單信息70、車道系統(tǒng)判斷OBU和ETC卡車牌信息是否一致。判斷不一致的收費員以()發(fā)起計費請求根據(jù)獲取到的計費信息進行收費。斯出口車牌、車型和車種(V)斯入口車牌、車型和車種團司機提供車牌、車型和車種斯自己隨便輸入車牌、車型和車種71、出口車道應(yīng)提供全網(wǎng)入口收費站信息()。斯查詢功能(V)丁交易功能丁查看功能丁刪除功能72、出現(xiàn)入出口車牌不一致、無入口信息、無卡或壞卡、路徑不可達,應(yīng)根據(jù)實際車牌以及駕駛員提供的入口、通行路徑等信息，通過()獲取計費信息收費。酎系統(tǒng)干預(yù)酎后臺系統(tǒng)(V)k人工干預(yù)射不干預(yù)73、從()起,啟用電子不停車收費功能,ETC單卡用戶(未安裝車載裝置的ETC用戶)不再享受原則上不小于5%的車輛通行費基本優(yōu)惠政策。<^2020-07-01^-2019-12-16■^2020-12-31^2020-01-01(V)74、當(dāng)車輛在ETC專用車道無法正常通行時，應(yīng)及時通過()的方式處理。5后臺處理由手持機處理b人工指揮75、對《公路貨運車輛超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》中未列舉的貨運車輛車型,按照()中該車軸數(shù)對應(yīng)最大總質(zhì)量限值及有關(guān)規(guī)定進行認(rèn)定。酎《交通運輸部辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行全國超限超載認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》廣交通運輸部辦公廳關(guān)于貫徹實施《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》的通知-《交通運輸部辦公廳?公安部辦公廳關(guān)于規(guī)范公路治超執(zhí)法專項整治行動工作方案的通知》斯《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》(交通運輸部2016年第62號令)(V)76、對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應(yīng)對不合格或假冒的具體情況進行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()。酎3年(V)512個月由6個月77、對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛應(yīng)()、多點位進行查驗對車輛前后兩側(cè)及車廂頂部封閉式車廂檢查車廂內(nèi)部進行詳細(xì)檢查。13r開放式酎多層次酎深入式射全方位(V)78、對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種超過()或者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)運輸車輛計入〃黑名單〃。ta=4次k2次的3次(V)h放入棄票箱由直接銷毀-妥善保管以便備查（V）斯可以當(dāng)草稿紙再次利用7、使用偽造、變造的超限運輸車輛通行證的，由（）沒收偽造、變造的超限運輸車輛通行證并處以罰款。廣交通運輸主管部門射公安機關(guān)射公路管理機構(gòu)（V）酎路產(chǎn)管理部門8、自動欄桿受控于（）,欄桿的抬起由收費員操作鍵盤控制。射線圈檢測器射車道控制機（V）-費額顯示器酎票據(jù)打印機79、對于ETC大件運輸車，入口稱重檢測系統(tǒng)對在（）內(nèi)的車輛判斷通過，收費系統(tǒng)還需將核實過的車輛實際軸數(shù)和大件運輸車信息寫入ETC卡內(nèi)。射黑名單丁灰名單由預(yù)約名單（V）射白名單80、對于通過入口不停車稱重檢測且準(zhǔn)許通行的,安裝了ETC車載裝置的貨車列車和半掛汽車列車車輛、大件運輸?shù)溶囕v，車道系統(tǒng)將（）、軸數(shù)、車貨總重、大件運輸車輛狀態(tài)標(biāo)識（如有）等信息寫入OBU和ETC卡內(nèi)，并抬桿放行。由車型（V）斯車種2上口k4巧丁車輛外觀81、對于同一輛車ETC已成功交易扣款、未抬桿放行轉(zhuǎn)人工處理的，系統(tǒng)提示ETC卡（）的應(yīng)予以放行，不得再次刷ETC卡重復(fù)扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復(fù)收取通行費。亡已成功扣費（V）丁完成交易丁交易失敗丁交易成功82、二類貨車的判別標(biāo)準(zhǔn)是（）。匠2軸（6M以上/總質(zhì)量4.5噸以上）（V）射2軸（6M以下/總質(zhì)量4.5噸以下）酎3軸由4軸83、發(fā)生特情時川攵割機運輸車輛將按（）計費和扣費。丁特情車輛%專項作業(yè)車由普通車輛（V）b綠色通道車輛84、凡發(fā)現(xiàn)壞卡、低電量卡等異?？〞r要()及時上交票款室做好詳細(xì)登記。射歸集射單獨保管(V)酎分類存放酎統(tǒng)一管理85、高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端發(fā)現(xiàn)與實際車輛查驗情況不一致時()、()和查驗結(jié)果不支持修改。丁車牌號、車牌顏色斯車種、出口站(V)團查驗時間、查驗人由車種、入口站86、高速公路通行預(yù)約服務(wù)平臺管理端用戶已申請退費成功會提示通行省份道路業(yè)主已退費給發(fā)行方預(yù)計第()個自然日退還用戶。肘2-3isr1-2(V)87、各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料保存期限不少于()。酎3個月酎半個月6個月(V)射12個月88、工作人員可根據(jù)現(xiàn)場逃費車輛行為的()情況決定是否向公安機關(guān)報案由相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)進一步處理。射逃費金額斯惡劣影響酎闖卡責(zé)任斯法律責(zé)任(V)89、構(gòu)筑"綠色通道'’保障應(yīng)急運輸車輛優(yōu)先通行。各單位應(yīng)在高速公路上下站口右側(cè)預(yù)留()個緊急通道并設(shè)置明顯標(biāo)志對持證執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)的車輛按照操作流程實施見證放行。54%3由2斯1(V)90、核定載質(zhì)量大于等于1噸的專項作業(yè)車是指哪一類專項作業(yè)車。()由無載貨功能的專項作業(yè)車由有載貨功能的專項作業(yè)車(V)由小噸專項作業(yè)車團大噸專項作業(yè)車91、進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應(yīng)先請求省級或部級在線計費服務(wù)獲取通行費，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后,可采用()方式返回通行費信息。汗省級計費丁部級計費射兜底計費（V）射系統(tǒng)計費92、經(jīng)營性公路的收費期限，按照（）的原則確定。斯償清貸款匕必須贏利所收回投資并有合理回報（V）酎固定年限93、經(jīng)營性公路收費時使用（）票據(jù)。丁財政票據(jù)由稅務(wù)票據(jù)（V）■結(jié)算票據(jù)94、內(nèi)部稽核包括發(fā)行稽核、收費行為稽核、（）由運營管理稽核（V）丁數(shù)據(jù)稽核由日志稽核-車道稽核95、使用紙質(zhì)通行券的條件什么?（）丁紙質(zhì)通行券用于收費站出現(xiàn)所有入口車道設(shè)備故障數(shù)據(jù)無法上傳等緊急情況。丁紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行期間、出現(xiàn)收費站所有出口車道擁堵等緊急情況。斯紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況。斯紙質(zhì)通行券用于重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況。（V）96、收費島是為了分隔收費車道，以免車輛相互干擾，同時提供一個（）而設(shè)置的安全島的突起物。島上設(shè)有收費亭、收費設(shè)備（如電動欄桿、通行信號燈）、通行管道、通行手井等裝置。酎公共區(qū)域5停車區(qū)域由行人區(qū)域97、收費崗?fù)?yīng)設(shè)置（）裝置，配備必要的防護設(shè)備和器械,并經(jīng)常進行檢驗，保證時時處在正常狀態(tài)。射檢測器酎阻車器酎防盜搶報警（V）射防霧器98、收費系統(tǒng)應(yīng)對與OBU和ETC卡內(nèi)已經(jīng)成功寫入本站入口信息的車輛（）禁止發(fā)放CPC卡（紙質(zhì)通行券）。斯自動判斷（V）團自動上傳斯自動統(tǒng)計酎自動彈出99、收費站查驗人員應(yīng)通過事件記錄儀、攝像機、照相機等設(shè)備做好查驗整體過程的影像記錄，供投訴取證及事后稽核工作使用影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于（）。亡1個月由2個月個月k6個月（V）100、收割機運輸車輛承運人在出口收費站未申請或拒不配合、接受查驗的，如何處理？所不能享受跨區(qū)作業(yè)免交車輛通行費政策（V）所免費放行5告知交警k按特情業(yè)務(wù)辦理退費以上就是我們今天的全部內(nèi)容!9、收費電動欄桿不落，通常有以下原因:欄桿機電源掉電、電機故障、線圈故障和()。斯控制器故障(V)由車道攝像機故障%費額顯示器故障斯票據(jù)打印機故障10、警告、禁令、指示、指路標(biāo)志和輔助標(biāo)志統(tǒng)稱為()。-交通信號ET交通標(biāo)志(V)5交通標(biāo)線由指示標(biāo)志1L車輛通行費應(yīng)按照()的原則進行征收。k經(jīng)營者自主確定射應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征(V)由現(xiàn)金收取12、干粉滅火器有三種，下列選項不屬于干粉滅火器的是()。酎手提舟車式(V)斯手提式射推車式4背負(fù)式13、假冒綠通車車輛主要逃費形式不包含那種()由蒙混法射混裝法丁夾裝法酎跳稱法(V)14、司機對所找鈔票有疑義，要求更換一張時:()射給予更換(V)汗態(tài)度好的給予更換,態(tài)度不好的不予更換酎不予更換5可以給予更換，也可以不予以更換15、國家重大節(jié)假日免收小型客車通行費的具體免費時段為()。酎節(jié)假日第一天24:00開始至節(jié)假日最后一天0:00結(jié)束斯節(jié)假日前一天0:00開始至節(jié)假日最后一天24:00結(jié)束射節(jié)假日第一天0:00開始至節(jié)假日最后一天24:00結(jié)束(V)5節(jié)假日前一天24:00開始至節(jié)假日最后一天0:00結(jié)束16、下列產(chǎn)品中,不屬于減免范圍的農(nóng)產(chǎn)品是()。由痛