中介實(shí)習(xí)報(bào)告匯總八篇

中介實(shí)習(xí)報(bào)告匯總八篇實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的，社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說，他經(jīng)受了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里勞碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能表達(dá)其價(jià)值，實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高自己的動(dòng)手力量，在實(shí)踐的工程中發(fā)覺缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。

一．實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.10.1-20xx.3.15

二．實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

天慶房產(chǎn)安靜分部北岸實(shí)創(chuàng)店

三．實(shí)習(xí)公司介紹：

蘭州天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司是隸屬天慶集團(tuán)旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以來秉承“真誠(chéng)給您.信任給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的效勞得到了客戶的全都好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋天慶集團(tuán)開發(fā)一手住宅、寫字樓工程的工程推廣、籌劃銷售，二手住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)，通過多半年的進(jìn)展，天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司已進(jìn)展成為蘭州市安靜區(qū)極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理效勞機(jī)構(gòu)，憑借工作中積存的市場(chǎng)營(yíng)銷閱歷，先進(jìn)的組織治理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場(chǎng)信息詢問，一二手房買賣，租賃，代辦交易手續(xù)，按揭經(jīng)紀(jì)，投資理財(cái)

四．實(shí)習(xí)目的：

（一）了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能；

（二）了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程；

（三）加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

（四）熬煉自己的實(shí)踐工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。

（五）通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

五．實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是市場(chǎng)信息詢問，二手房買賣、租賃這幾方面。剛開頭做市場(chǎng)信息詢問和租賃，這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求，也是公司的兩項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開頭，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)把握公司業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要洪亮，介紹或推舉房源根本信息要精確，快速，按客戶要求，推舉適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的根本信息（客戶的購(gòu)房目的，是不是決策者，付款力量，購(gòu)房意向，目前的居住狀況等），假如客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。假如臨時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)堅(jiān)決的告知客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫助查找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱忱的遞上自己的名片。

（二）配對(duì)

在接到新居源后，應(yīng)馬上開頭客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)展刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)置意向排序，按客戶購(gòu)置力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，商定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，假如有的話告知客戶撥打他的固定電話，以免鋪張對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清晰，簡(jiǎn)潔敘述房源根本信息，和客戶商定看房時(shí)間，地點(diǎn)。

（四）帶看前預(yù)備

設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思索如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及答復(fù)方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。

（五）帶看

空房必需準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必需提前30-45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)展溝通，為看房過程的順當(dāng)完成打好根底，理清思路，根據(jù)自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶溝通，把握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好根底，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消退客戶的警覺感。

（六）成交前的預(yù)備

對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)置意向的客戶應(yīng)馬上帶回公司，再次確定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后效勞的完善，提高客戶的信任度，消除客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用確定式問句，讓客戶做確定式答復(fù)，抓住客戶的確定答復(fù)，讓客戶下訂。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

馬上邁進(jìn)***大學(xué)生活的最終一個(gè)年頭，站在我面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會(huì)，我的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里。我最終可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上呈現(xiàn)自我，但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。我又可怕又膽

怯,我經(jīng)常會(huì)捫心自問:我預(yù)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,或許我不能完全立即適應(yīng)這劇烈殘酷的社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定根底，特地安排了我們產(chǎn)學(xué)合作，在暑假進(jìn)展實(shí)習(xí)。

我對(duì)房地產(chǎn)的高利潤(rùn)也是非常地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心，一個(gè)房地產(chǎn)信息充分的企業(yè)來飽滿自己幼嫩的翅膀。很多專家給房地產(chǎn)下了一個(gè)奇妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)學(xué)問的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的學(xué)問中自由的游覽!

日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售籌劃運(yùn)

作的獨(dú)創(chuàng)理念，力求使每個(gè)開發(fā)工程到達(dá)人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)工程的全程籌劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的

房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及治理人員，供應(yīng)工程開發(fā)中的專業(yè)整合效勞，從而制造集成最大績(jī)效。我就是從這個(gè)部門開頭我的實(shí)習(xí)生涯的。

實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)查找客戶，給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量，為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到非常的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我馬上走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。

房制度市場(chǎng)化變革為房地產(chǎn)中介效勞業(yè)帶來了春天，但春天究竟是耕耘的季節(jié)，需要付出艱辛的勞動(dòng)。

隨著房改的深入，尤其是切斷實(shí)物分房，推行貨幣化分房，住房市場(chǎng)消失多元化、梯度化、集約化的趨勢(shì)，這就既為房地產(chǎn)中介效勞業(yè)帶來了機(jī)遇，又向其提出了更

高的要求，因此，必需實(shí)行對(duì)策細(xì)心培育。它尤如苗輔中的花木，房地產(chǎn)中介效勞業(yè)既需要自身充分發(fā)育，又需要園丁辛勤培育。近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)中介效勞業(yè)有

肯定的進(jìn)展，但仍沒有得到較好的發(fā)育，因此必需細(xì)心地培育。國(guó)外的閱歷告知我們，活潑的住房市場(chǎng)必定要求有一個(gè)活潑的房地產(chǎn)中介效勞業(yè)為其效勞?？梢哉f，

房地產(chǎn)中介效勞業(yè)的住房市場(chǎng)乃至房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)展的“助力器”和“催化劑”，其進(jìn)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。

通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我根本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是特別重要的，與同事的相處也是特別重要，由于一個(gè)公司

就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)工程的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，工程是不能順當(dāng)完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)覺公司在營(yíng)銷過程

中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)覺的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一由于銷售人員對(duì)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等緣由導(dǎo)致介紹不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)非常重要。每個(gè)員工要仔細(xì)學(xué)習(xí)，的確了解及熟讀全部資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí)，應(yīng)針對(duì)四周環(huán)境，對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我始終以來的職業(yè)幻想，所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充分的企業(yè)來飽滿自己幼嫩的翅膀，地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁，在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的熬煉。

實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快就要完畢了，再回首這豐收的兩個(gè)月，我們感到非常的欣慰，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也翻開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們馬上走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開幾個(gè)局部講一下自己的感受，報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況！

在大四上學(xué)期通過校園聘請(qǐng)進(jìn)入地產(chǎn)投資參謀有限公司天賜良園工程部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的2個(gè)多月來學(xué)到了許多課堂之外的學(xué)問，豐富完善了各種專業(yè)學(xué)問體系并通過實(shí)踐增加了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開頭公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)峻的培訓(xùn)規(guī)劃，在這期間我對(duì)公司文化，經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過去各個(gè)工程實(shí)地調(diào)研及分析其他工程的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿勢(shì)對(duì)待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的熬煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)力量和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有許多缺乏閱歷之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去承受每天的工作。

一、公司介紹

二、實(shí)習(xí)的詳細(xì)工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司依據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展工作，我被安排到天賜良園工程部，我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售，在專員帶著下我們總要從事以下幾點(diǎn)詳細(xì)的工作：

（一）熟識(shí)整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來許多不開心。

（二）熟識(shí)整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}

是多種多樣的，每天都在處理一些簡(jiǎn)單的小事，也就是這些簡(jiǎn)單的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以學(xué)生的姿勢(shì)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯(cuò)誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是簡(jiǎn)單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請(qǐng)審核，對(duì)客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特殊是做為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

三、實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是特別大的，不管在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美妙的期盼，“外行看喧鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)覺自己是多么的欠缺工作閱歷和力量。

（一）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

工作是需要慎重當(dāng)心的，必需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)覺自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了，而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了許多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。

（二）布滿激情的工作

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得顏色斑斕起來？布滿激情的工作，抱著美妙的信念快樂工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷開掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積存閱歷。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí)，由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，許多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積存的時(shí)候，仔細(xì)的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有盼望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，一個(gè)多月的客戶積存使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績(jī)，之后的持續(xù)銷售期也靠著一股熱忱取得了美麗的成績(jī)。

（三）不斷學(xué)習(xí)

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了許多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力氣積存的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，始終以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)特別重要是的成長(zhǎng)過程，積存了許多學(xué)問與閱歷，在這過程中也突出了許多缺乏之處，如做事不慎重，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了許多珍貴的閱歷，進(jìn)一步提高了我的”動(dòng)手實(shí)踐力量，處理突發(fā)大事的力量和與人相處的力量，同時(shí)也熬煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些閱歷豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加珍貴的東西就是閱歷與自信。我不再可怕社會(huì)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來，我將會(huì)更加真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，信任有了這次實(shí)習(xí)的勝利經(jīng)受，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)教師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

在實(shí)習(xí)的第一天，我早晨早早的就起床了，來到公司參與培訓(xùn)。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)展統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有時(shí)機(jī)留下來，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。第一個(gè)禮拜，我們上午在總部承受有關(guān)房地產(chǎn)的根底學(xué)問，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟識(shí)樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。由于是第一次接觸這個(gè)行業(yè)，所以可以說是幾乎生疏，特殊是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建筑年月，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再承受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。通過這個(gè)禮拜的熟識(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的熟悉，同時(shí)也對(duì)我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的小區(qū)樓盤等有了根本的熟悉，都熟識(shí)了。也熟悉了許多新同事，大家都很友好，臨時(shí)還沒表達(dá)出競(jìng)爭(zhēng)來。但是心中隱隱有壓力，也很感動(dòng)。這個(gè)周就這樣過去了，出入這個(gè)行業(yè)，了解了許多東西，感覺信念滿滿啊。哈哈哈，增長(zhǎng)了許多學(xué)問。這是很有進(jìn)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，我信任我會(huì)在這里得到熬煉的。

期盼下個(gè)周的表現(xiàn)，我會(huì)做的很好的。

在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長(zhǎng)給我們具體的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們?cè)俅问熳R(shí)了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部連續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)展模擬演練并且進(jìn)展最終的考核，在期間我們還承受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過程中，我們也培育出了深刻的友情，我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運(yùn)的被留了下來，并且安排到了門店。來到我們世紀(jì)華庭店，看到許多跟我差不多或者比我大一點(diǎn)的同事，他們都在勞碌的工作，由于三四月份的市場(chǎng)很火，他們都在抓緊這個(gè)時(shí)機(jī)多做業(yè)績(jī)。我看了看他們都很專業(yè)，跟客戶的溝通起來也特別得心應(yīng)手，能夠很好地把握房東跟客戶，促進(jìn)交易的成交。我在心里就悄悄的想我以后也會(huì)像他們這樣專業(yè)嫻熟。掌控全局。在培訓(xùn)的這段時(shí)間，也跟新同事們溝通了下心得，都感覺差不多，布滿激情熱忱，想要快速的成長(zhǎng)，所以每個(gè)人都很努力的在學(xué)習(xí)，早點(diǎn)開單。我也是這樣，期盼下個(gè)周的正式工作。加油！

培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了，剛下門店的時(shí)候，我們前幾天都在跑四周時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng)，相互給彼此鼓舞。由于每個(gè)門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡一樣，由于是新人，剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)展回訪。同時(shí)也漸漸和店里的老員工熟識(shí)起來。中午跟老同事們一起吃飯，聽聽他們談?wù)摰脑趺醋鰳I(yè)務(wù)，偷偷學(xué)，嘿嘿。我工作的位子旁邊是租賃組組長(zhǎng)，他的專業(yè)學(xué)問很豐富，閱歷也很足。在實(shí)習(xí)中遇到許多問題我都會(huì)向他請(qǐng)教，有時(shí)候他也會(huì)主動(dòng)幫忙我理解應(yīng)當(dāng)怎么做。跟他相處感覺很融洽，在業(yè)務(wù)上他也幫我了許多，讓我快速入手，承接業(yè)務(wù)，我感覺我進(jìn)步很快，幾天時(shí)間就差不多能夠跟客戶房東溝通了。我要抓住這個(gè)優(yōu)勢(shì)，讓我很快的進(jìn)步。

雖然一開頭跟房東客戶都不敢打電話，心里很害怕，手心老是冒汗，但是經(jīng)過幾天的熬煉，每天打十個(gè)電話，嫻熟了我也變得不可怕了。敢于跟客戶房東溝通了，我覺得是一個(gè)進(jìn)步，我要趁熱打鐵，連續(xù)下去。

缺陷與缺乏，剛下店的時(shí)候沒有什么壓力，過了一個(gè)禮拜后，壓力就漸漸大起來，我們?nèi)康男氯硕枷氲谝粋€(gè)開單。剛開頭的時(shí)候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們?cè)诳诒?，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息。雖然看房的人許多，可是卻沒有可以成交的。但是我仍舊要努力，由于厚積薄發(fā)嘛，只有我有了深厚的積存，才會(huì)有開單，才會(huì)有成績(jī)。

沒有什么事情是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單就能完成的，我們這個(gè)區(qū)是新區(qū)，有許多外來務(wù)工人員，市政府駐地，進(jìn)展?jié)摿艽?。房屋租賃的確也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，一般的兩室一廳也要1500左右，更不說那些高檔的住宅，像許多單身小單為主，由于一居室的需求多，多了解市場(chǎng)，到達(dá)心中有數(shù)，到時(shí)候也能夠應(yīng)付房東客戶。后，最終開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤(rùn)，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很快樂的事情，這樣公司也可以削減損失。第一次又由于沒有簽合同的閱歷，結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)吵，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)吵之后生氣的離開了，當(dāng)戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不情愿再來我們門店簽約，為了表示誠(chéng)意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，由于在總部培訓(xùn)的時(shí)候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候，卻發(fā)覺店長(zhǎng)教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的！很慶幸，成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)覺自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起伴隨過去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過了這一次，都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后，最終勝利的完成了簽約和物業(yè)交割，一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比擬勝利。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

xxxx年6月到xxxx年7月，我到順馳（重慶）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)展了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，我學(xué)到了許多的東西，包括專業(yè)學(xué)問和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè)，由于這一行的利潤(rùn)很高，特殊是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國(guó)開頭的金融危機(jī)，對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(zhǎng)，越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應(yīng)房地產(chǎn)金融等相關(guān)效勞，從天津到全國(guó)化進(jìn)展，建立了掩蓋19個(gè)城市的浩大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)效勞渠道，形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)展，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和效勞。順馳（中國(guó)）不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷效勞網(wǎng)站全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上效勞功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶供應(yīng)全方位的房產(chǎn)信息效勞。

重慶順馳成立于XX年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷，代理，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高，只要簡(jiǎn)潔的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來?yè)?dān)當(dāng)，資源把握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過XX年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息效勞為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了許多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工把握和維護(hù)。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的根本要求，也是公司是一項(xiàng)根底業(yè)務(wù)。租賃相比擬買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短，速度快，對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開頭，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)把握公司業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司本錢。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和把握資源。

現(xiàn)在重慶有許多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住宅，而外來人員由于對(duì)重慶地形不熟，所以一般都會(huì)找中介公司幫助，因此房屋租賃的確也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，一般的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像許多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是到達(dá)了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí)，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的，由于有更高差價(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，許多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，由于有些客戶只要家里的電器有一點(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的缺乏。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的，社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說，他經(jīng)受了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里勞碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能表達(dá)其價(jià)值，實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高自己的動(dòng)手力量，在實(shí)踐的工程中發(fā)覺缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。

一.實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.10.1-20xx.3.15

二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

三.實(shí)習(xí)公司介紹：

四.實(shí)習(xí)目的：

(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;

(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;

(三)加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

(四)熬煉自己的實(shí)踐工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我治理的力量。

(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

五.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我是今年3月初參加房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來說這是一個(gè)生疏行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開頭，新的向往。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告知自己我肯定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名一般的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在一樣的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的幻想。

房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開頭入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開頭跑商圈，熟識(shí)四周的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時(shí)可以第一時(shí)間說出來樓盤所在的詳細(xì)位置以及四周的配套設(shè)施。比方：四周5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。

之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)具體信息等等。

之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了熬煉我們和生疏人的交際、溝通力量。剛開頭我不敢給生疏業(yè)主打電話，懷有害怕心理，可怕有人問我我所不懂的專業(yè)學(xué)問。漸漸熬煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題，專業(yè)學(xué)問也正在逐步加強(qiáng)。

經(jīng)過了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)最終成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參與第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告知我們經(jīng)紀(jì)人需要和很多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際力量，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，依據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適宜的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)學(xué)問，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是由于他們的企業(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；?、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到猶如軍人一般的聽從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般，賜予家的暖和。學(xué)?；郧笾男膽B(tài)參與每一次的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的?，斞欧课菥褪菐兔ξ覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。比方誠(chéng)信、幻想、孝道等等。

我還嘗試著跟同事們多溝通、多溝通，由于從交談中也能夠?qū)W到許多東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，他們急躁地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的根底學(xué)問。還從我是大學(xué)馬上畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓舞我做事要放手去做，不懂就問，令我特別感動(dòng)。

剛開頭，我的業(yè)績(jī)并不抱負(fù)，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒有跟成。盡管也很專心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，我開頭轉(zhuǎn)變以前的方法，沒有一味地再去夸張房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，到處從幫朋友看房買房的角角度動(dòng)身，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告知客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，在其次個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jī)21200元?jiǎng)倮D(zhuǎn)正。

我也漸漸的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本事。了解客戶的心理變化，推想其房型和價(jià)格的需求，并供應(yīng)針對(duì)性的效勞，從而促使交易勝利，這些都是勝利的根本技巧。同時(shí)，在與客戶溝通中擅長(zhǎng)察言觀色，在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過兩個(gè)多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我始終很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的效勞、專業(yè)的設(shè)備，來落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。

六。.實(shí)習(xí)心得

校外實(shí)習(xí)的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的歡樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過程中，熟悉了許多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開頭了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)進(jìn)展是很有好處的，可以到達(dá)互惠互利。

這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間，但是在短短的五個(gè)多月中我確的確實(shí)的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比方在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)潔的告知你要如何做，而社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與閱歷的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你的人，有對(duì)你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值肯定要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克制，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我熟悉到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱難的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí)，我也特別感謝公司的全部人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱忱，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就完畢了，雖然時(shí)間短暫，但從中獵取的收益頗大。

中介實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx.5.3-20xx.5.10

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

上海21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宜川路店

三、實(shí)習(xí)目的：

（一）了解公司門店的構(gòu)成和職能；

（二）了解公司門店的整個(gè)工作流程；

門店的人員構(gòu)成：一般一個(gè)門店有兩組業(yè)務(wù)員，由兩個(gè)分行經(jīng)理治理。

日常工作流程：

（一）客戶接待

在詢問客戶問題時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要洪亮，介紹或推舉房源根本信息要精確，快速，按客戶要求，推舉適合客戶的公司主推房源，并適時(shí)的了解一些客戶的根本信息（客戶的購(gòu)房目的，是不是決策者，付款力量，購(gòu)房意向，目前的居住狀況等），假如客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。假如臨時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)堅(jiān)決的告知客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫助查找，此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話，并熱忱的遞上自己的名片。

（二）配對(duì)

在接到新居源后，應(yīng)馬上開頭客戶配對(duì)，選擇自己的客戶進(jìn)展刪選。列出意向客戶，按客戶購(gòu)置意向排序，按客戶購(gòu)置力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，商定看房。

（三）電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，假如有的話告知客戶撥打他的固定電話，以免鋪張對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清晰，簡(jiǎn)潔敘述房源根本信息，和客戶商定看房時(shí)間，地點(diǎn)。

（四）帶看前預(yù)備

設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思索如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及答復(fù)方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。

（五）帶看

空房必需準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必需提前3045分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)展溝通，為看房過程的順當(dāng)完成打好根底，理清思路，根據(jù)自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶溝通，把握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好根底，贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消退客戶的警覺感。

（六）成交前的預(yù)備

對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)置意向的客戶應(yīng)馬上帶回公司，再次確定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時(shí)間，適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益，到達(dá)公司后，先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座，第一時(shí)間送上茶水，主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后效勞的完善，提高客戶的信任度，消除客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。（但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn)）抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件，用確定式問句，讓客戶做確定式答復(fù)，抓住客戶的確定答復(fù)，讓客戶下訂。

（七）下訂階段

一般狀況下，通過以上的步序，應(yīng)當(dāng)可以使雙方的價(jià)格到達(dá)成交價(jià)格，此時(shí)，業(yè)務(wù)員可以提示客戶是不是可以下訂了，并預(yù)備好相關(guān)的書面合同，簡(jiǎn)潔解釋合同的條款，假如此時(shí)客戶還有遲疑的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不簡(jiǎn)單才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了全都，假如現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天轉(zhuǎn)變想法的話，那么全部的努力都白費(fèi)了，有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不情愿下訂，此時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)“急客戶所急“，告知客戶，先支付局部定金，余款第2天打清，在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)留意和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，這樣才可以提高勝利的概率。

（八）售后效勞

在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料預(yù)備，準(zhǔn)時(shí)通知貸款專員，為客戶制定貸款規(guī)劃，完成以上步序后，簡(jiǎn)潔告知客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料，提示客戶在時(shí)間上做好合理按排，在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售狀況第一時(shí)間通知業(yè)主，并且準(zhǔn)時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效，在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)常常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這8天的門店實(shí)習(xí)，我根本了解了門店的運(yùn)營(yíng)流程，比方：業(yè)務(wù)員每天需要做多少條網(wǎng)絡(luò)，打多少個(gè)電話，帶看多少個(gè)客戶等等。說明門店在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)治理方面還是比擬有效率的。但是依據(jù)我和一些好的業(yè)務(wù)員的溝通下來，發(fā)覺許多業(yè)務(wù)員都是為了完成工作量而去做這些日常工作，根本沒有去想應(yīng)當(dāng)去打哪些電話，或者帶看哪些客戶。由于銷售治理中最重要的是目標(biāo)治理，必需要設(shè)定自己的目標(biāo)客戶，比方說門店規(guī)定業(yè)務(wù)員每天必需有兩單帶看，那么怎么來確定我?guī)У倪@兩單能夠成交呢，這個(gè)就必需要事先做好功課了，了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統(tǒng)中每條房源的狀態(tài)，業(yè)務(wù)員必需準(zhǔn)時(shí)更新