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文檔簡介

文檔僅供參考文檔僅供參考年4月19日提供每天24小時售后維護服務(wù)。2. 技術(shù)支持技術(shù)支持隊伍***公司本著為用戶提供最快速支持，為用戶提供最滿意服務(wù)的原則，經(jīng)過不斷完善本地分支機構(gòu)，建立本地技術(shù)支持和售后及技術(shù)支持體系，進一步縮短響應(yīng)時間，以提高服務(wù)質(zhì)量。***公司智能交通系統(tǒng)部門現(xiàn)有高級專業(yè)技術(shù)支持人員9人，專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師 20多人，都具有多年智能交通專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，能夠為用戶提供專業(yè)的智能交通領(lǐng)域特別是交通控制系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持方式***公司技術(shù)支持全部由資深技術(shù)工程人員提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與支持。我們能夠為客戶提供多種渠道的技術(shù)支持，包括：現(xiàn)場技術(shù)支持日常技術(shù)支持熱線技術(shù)支持Email技術(shù)支持傳真等客戶能夠從多種方式和渠道獲得 ***公司提供的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容?，F(xiàn)場技術(shù)支持對于相應(yīng)的需要提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)的需求，我方將組織安排相關(guān)技術(shù)人員在電話支持和遠程支持的同時，盡速趕赴現(xiàn)場，現(xiàn)場診斷、檢測故障，找到解決問題的方法。日常技術(shù)支持熱線***公司智能交通系統(tǒng)－電話：（010）64766153－傳真 FAX：（ 010）64764955技術(shù)支持 E-mail***公司智能交通技術(shù)支持 E-mail：遠程支持在用戶許可的前提下，經(jīng)過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，***公司的技術(shù)支持人員能夠經(jīng)過

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