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文檔簡介
京柏胎心儀考核試題選擇題:知識點考核(每題2分共10分)1.以下哪個不是使用胎心儀的最佳時段()A午餐30分鐘后B晚餐30分鐘后(正確答案)C晨起30分鐘內(nèi)D晚上睡前30分鐘2.可以作為找到寶寶胎心音的依據(jù)是()A數(shù)字B聲音(正確答案)C曲線D胎動3.以下哪種原因不是導(dǎo)致產(chǎn)品開機但沒有聲音的原因()A探頭線接口松脫B探頭晶片碎裂(正確答案)C音量調(diào)節(jié)到最小D喇叭壞了4.孕多少周基本上孕媽媽都可以感覺到胎動了()A12周B16周C20周(正確答案)D22周5.通常我們建議從孕多少周開始用胎心儀傾聽胎心音()A9周B13周(正確答案)C20周D22周問答題:知識點考核(每題6分共60分)6.胎心儀多久使用一次,建議使用時間段為?答案解析:12-24周,一般建議一天或者隔天使用一次,24周以后一般建議一天使用1-3次。
我們通常建議在以下三個時間段測量胎心。胎心率的變化在以下三個時段最為明顯:起床后30分鐘內(nèi)、中餐后30-60分鐘內(nèi)、晚上臨睡前30分鐘(胎心的正常范圍:110-160次/分鐘)。以上時段由于孕婦身體狀態(tài)的變化,食物消化活動等需要提高供氧量,相對胎兒的供氧變少,容易引起胎兒缺氧等癥狀,此時檢測胎心率最能反映胎兒的健康狀況。7.我們通常建議孕媽媽使用哪種模式測量胎心?答案解析:平均模式。因為平均模式計算的是10次心跳的平均值,
獲得的是更穩(wěn)定的胎心率數(shù)值,相對來說可以避免孕媽媽不必要的擔(dān)憂。8.胎心儀有沒有輻射,安不安全?對寶寶有沒有影響?答案解析:安全無輻射的,我們的產(chǎn)品是獲得國家醫(yī)療器械注冊認(rèn)證,經(jīng)過大面積醫(yī)院臨床驗證,得到醫(yī)院普遍認(rèn)可的,可以放心使用。9.耦合劑的作用是什么?答案解析:耦合劑的作用是排除探頭與腹壁之間的空氣,更容易聽到胎心音,并使胎心音聽起來更清晰。10.為什么可以聽到胎心聲音屏幕不顯示胎心數(shù)值?答案解析:這種情況我們可以聽到胎心音,但可能聲音比較小,探頭捕捉到的胎心信號偏弱,導(dǎo)致主機無法依照探頭捕捉的信號計算出相應(yīng)的數(shù)值。遇到這種情況,通常可以稍稍移動一下探頭位置或者調(diào)整一下探頭的角度看看是否可以找到更加清晰的聲音,就會有穩(wěn)定的胎心數(shù)值啦。并且隨著孕周的增大胎心的信號增強,這種現(xiàn)象也會隨之消失。11.為什么聽到胎心音以后屏幕的數(shù)值一直跳,不是一個固定值?答案解析:因為寶寶的心跳數(shù)值和成人心跳數(shù)值一樣,是變化的波動的,是一個范圍不是一個固定值。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)測出的寶寶心跳數(shù)值一直在變化,請不用緊張,我們只需要查看數(shù)值是否在正常范圍110--160之間,偶爾有幾個數(shù)值超出范圍,或高或低可以忽略,不用擔(dān)心,只要大體在這個范圍內(nèi),就是正常的,不要擔(dān)心。12.為什么胎心音聽一會兒就聽不到啦?答案解析:這種情況是很多孕媽媽都會遇到的喲。您看看是不是這樣的聲音?100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
如果是的話,那可能是胎心的位置發(fā)生變化了,寶寶在媽媽子宮內(nèi)是漂著的狀態(tài),媽媽子宮內(nèi)是羊水,所以寶寶可以漂移了位置,胎心的位置也就相對發(fā)生了變化,所以就可能聽不到了,您別著急,可以試試看在這個位置附近移動探頭或者調(diào)整探頭的角度,可能就可以聽到寶寶的心跳音啦!
如果不是,那可能找的聲音和位置不對喲,您現(xiàn)在是孕多少周?我?guī)湍黄鹂纯础?3.為什么我還沒用就有胎心數(shù)值啦?是不是產(chǎn)品有問題?答案解析:產(chǎn)品是多普勒的工作原理,只要探頭接收到信號產(chǎn)品就會有聲音有數(shù)值,這個是正常的現(xiàn)象,請不用擔(dān)心。打個比方就好比說我們用手去摩擦探頭,探頭接收到信號,產(chǎn)品也會有聲音和數(shù)值是一個道理。
溫馨提示:屏幕有數(shù)值不代表有胎心喲,只有找到這樣的聲音100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1才代表找到胎心啦,需要找到聲音再查看數(shù)值喲。您現(xiàn)在是孕多少周呢?我?guī)湍纯?/p>
14.為什么胎心數(shù)值亂跳50、80、120是不是機器壞了?答案解析:您好,請問您找到這樣的聲音了嗎?
100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
使用胎心儀的首要條件是先找到像視頻中的聲音喲,一定要先找到聲音再查看數(shù)值,產(chǎn)品是多普勒的工作原理,只要探頭接收到信號產(chǎn)品就會有聲音有數(shù)值,如果您沒有找到正確的聲音,出現(xiàn)您說的現(xiàn)象是有可能的,可能是使用方法不對喲,您現(xiàn)在是多少周呢?我?guī)湍黄鹂纯础?5.為什么左邊也能聽到胎心音右邊也能聽到胎心音呀?難道懷兩個寶寶?明明產(chǎn)檢是單胎呀?答案解析:別緊張,這也是有可能的,我們把寶寶的心跳比作是一個聲源,聲音是發(fā)散的,可能左邊一點也能測到右邊一點也可以測到,通常我們會選擇聲音更加清晰的位置點的胎心數(shù)值作為參考判斷寶寶的狀態(tài)。情景題模擬:買家問答模擬(每題5分共30分)16.(情景模式題一:請注意一下試題情境為真實用戶溝通場景,請注意溝通對象即為孕媽媽,請用和客戶溝通的話語進行答題)在嗎?買了你家胎心儀,不會用,要怎么用啊?
答案解析:早期:13周位置圖片,測量方法圖片,
100S8孕早期使用指導(dǎo)視頻:/v_show/id_XNDAxNzY2NjE5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
您按照使用視頻中的方法試試看,請注意一定要先找到穩(wěn)定清晰的胎心音,再查看數(shù)值,如果找不到和我聯(lián)系,我?guī)湍纯础?/p>
孕媽媽:26周位置圖片,測量方法圖片,
100S8孕中期使用指導(dǎo)視頻:/v_show/id_XNDAxODk2MDM1Ng==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
您按照使用視頻中的方法試試看,請注意一定要先找到穩(wěn)定清晰的胎心音,再查看數(shù)值,如果找不到和我聯(lián)系,我?guī)湍纯础?/p>
孕媽媽:36周位置圖片,測量方法圖片,
100S8孕晚期使用指導(dǎo)視頻:/v_show/id_XNDAxODk2NTA5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
您按照使用視頻中的方法試試看,請注意一定要先找到穩(wěn)定清晰的胎心音,再查看數(shù)值,如果找不到和我聯(lián)系,我?guī)湍纯础?/p>
17.(情景模式題二關(guān)聯(lián)上題16:請注意一下試題情境為真實用戶溝通場景,請注意溝通對象即為孕媽媽,請用和客戶溝通的話語進行答題)孕媽媽:我找不到答案解析:A.您別著急,像您的孕周應(yīng)該比較好找的,您試試手握探頭柄讓探頭緊貼皮膚在您上次產(chǎn)檢的位置傾聽一下看看是否可以聽到。
B.如果聽不到的話,這會兒有胎動嗎?您看我發(fā)給您圖中紅點對應(yīng)的范圍就是胎心的大概范圍,如果有胎動,就在紅點對應(yīng)范圍胎動的對側(cè)面尋找仔細(xì)的傾聽找到節(jié)奏飛快的咚咚聲就是胎心音啦!
C.如果還是找不到,那就只能用地毯搜索式的方式尋找啦,您試試在對應(yīng)紅點范圍從左往右手握探頭柄讓探頭緊貼皮膚一點一點移動傾聽聲音,找到節(jié)奏飛快的咚咚聲就是胎心音啦。試試看。18.(情景模式題三關(guān)聯(lián)上題17:請注意一下試題情境為真實用戶溝通場景,請注意溝通對象即為孕媽媽,請用和客戶溝通的話語進行答題)孕媽媽:我還是找不到答案解析:別著急,您換個時間段測一下看,到時候我?guī)湍黄鹂纯础?9.情景題:你們這真是垃圾東西,我明明剛聽的好好的一下子就變成180,200多了,后面還橫杠了。什么破玩意兒?能退么?答案解析:回答:美麗的孕媽媽,您別著急喲!您先看看是不是這樣的聲音100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
我們一定要聽到這樣的聲音再查看數(shù)值喲
孕媽媽:是這樣的聲音
回答:如果是這樣的聲音,那可能有兩種情況導(dǎo)致這種現(xiàn)象,剛剛有胎動嗎?如果有胎動的話,會導(dǎo)致信號突然增強所以數(shù)值會突然上升喲,如果有胎動是正常的,寶寶可能也移動位置了,所以數(shù)值會變成橫杠,您試試看在這個附近稍稍移動一下探頭看看能否找到穩(wěn)定清晰的聲音,找到穩(wěn)定清晰的聲音就不會出現(xiàn)這樣的情況啦。
孕媽媽:沒有胎動
回答:那有可能是有其他的聲音信號混雜,導(dǎo)致聲音信號增強,所以數(shù)值會突然升高。后面出現(xiàn)橫桿可能是因為寶寶動了位置,相對的胎心位置發(fā)生了偏移,如果遇到這種情況可以稍稍移動一下探頭看看是否可以聽到穩(wěn)定清晰的聲音,聽到穩(wěn)定清晰的聲音就不會有這個情況了喲。也可以發(fā)個視頻我?guī)湍纯础?/p>
如果確實產(chǎn)品有問題,我們幫您或退或換都可以。20.情景題:雞肋,明明我就聽到胎心音了,屏幕上就是不顯示數(shù)值,你這機器是不是壞的?答案解析:回答:美麗的孕媽媽,您別著急喲!您先看看是不是這樣的聲音100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
孕媽媽:是呀
回答:那您別著急,聽到胎心音但屏幕上不顯示數(shù)值的現(xiàn)象可能是使用過程中探頭捕捉的信號偏弱導(dǎo)致的,我們可以聽到胎心音,但是探頭捕捉的信號偏弱導(dǎo)致主機無法依照探頭捕捉的信號計算出相應(yīng)的數(shù)值。這種情況通常是我們沒有找到最佳的胎心監(jiān)測位置點,找到胎心跳動最佳,聲音最強的那個位置點,探頭才能捕捉到穩(wěn)定的信號,輸出穩(wěn)定連續(xù)的聲音和數(shù)值。可以試試看在這個位置附近稍稍移動一下或者調(diào)整探頭的角度,看看能否找到更加穩(wěn)定清晰的聲音,找到穩(wěn)定清晰的聲音就不會出現(xiàn)這個現(xiàn)象啦。并且隨著孕周的增大寶寶的胎心音逐漸的增強,這個現(xiàn)象也會消失的,不用擔(dān)心,有任何疑問隨時和我們聯(lián)系,一定會幫您處理。
孕媽媽:不是呀
回答:那可能方法不對,沒有找到正確的胎心位置。您現(xiàn)在孕多少周呢?我把正確有效的使用方法發(fā)給您,幫您一起看看。21.情景題:你這機器是不是不靈敏啊,我怎么剛聽一會兒一分鐘都還沒有呢?就聽不到了。是怎么回事?答案解析:回答:您好,別著急喲,您看看聽到是這樣的聲音嗎?
JPD-100S8胎心音參考視頻:/v_show/id_XMzY3NzkzNDUxMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
孕
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