08 模塊三 營銷活動與消費(fèi)心理 3.1 商品與消費(fèi)心理全書電子課件完整版電子教案課件電子教案幻燈片

“十三五”國家職業(yè)教育規(guī)劃教材“十三五”江蘇省高校重點(diǎn)教材國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材消費(fèi)心理學(xué)（第2版）主編崔平崔平（三級教授）

無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)創(chuàng)始人，中國市場學(xué)會理事、中國商業(yè)統(tǒng)計學(xué)會理事、無錫市機(jī)電五金行業(yè)協(xié)會副會長，曾任第2、3、4屆全國高校營銷大賽裁判長，榮獲國家教學(xué)成果二等獎、江蘇省教學(xué)成果特等獎等國家級、省級教學(xué)成果獎5項(xiàng)；主編國家級規(guī)劃教材4本；主持完成省部級以上課題12項(xiàng)；擁有專利15項(xiàng)。

1994年起主講消費(fèi)心理學(xué)，主持國家職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫消費(fèi)心理學(xué)課程建設(shè)，本課程教材獲“十三五”國家職業(yè)教育規(guī)劃教材、“十三五”江蘇省高校重點(diǎn)教材模塊三營銷活動與消費(fèi)心理

3.1商品與消費(fèi)心理目錄1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析2商品名稱與消費(fèi)心理分析3品牌策略與消費(fèi)心理分析4商品包裝與消費(fèi)心理分析3.1.1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析

新產(chǎn)品的概念是從“整體產(chǎn)品”的角度來理解的。在“整體產(chǎn)品”中，只要對任何一個產(chǎn)品層次進(jìn)行創(chuàng)新和變革，使產(chǎn)品有了新的結(jié)構(gòu)、新的功能、新的品種，或增加了新的服務(wù)，從而給消費(fèi)者帶來新的效用和利益，與原產(chǎn)品產(chǎn)生了差異，即可視為新產(chǎn)品。1.新產(chǎn)品含義認(rèn)知

全新新產(chǎn)品

換代新產(chǎn)品

改進(jìn)新產(chǎn)品播放動畫：xx03010101D新產(chǎn)品的類型3.1.1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析（1）新產(chǎn)品購買者的類型①革新者；②早期購買者；③早期大眾；④晚期大眾；⑤守舊者。2.新產(chǎn)品購買者的類型及購買行為影響因素分析3.1.1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析（2）影響新產(chǎn)品購買行為的心理因素①消費(fèi)者對新產(chǎn)品的需要內(nèi)容和程度；②消費(fèi)者對新產(chǎn)品的感知程度；③消費(fèi)者的個性特征；④消費(fèi)者對新產(chǎn)品的態(tài)度。2.新產(chǎn)品購買者的類型及購買行為影響因素分析播放動畫：XX03010301D消費(fèi)者需求滿足3.1.1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析（1）新產(chǎn)品設(shè)計的指導(dǎo)思想要適應(yīng)消費(fèi)需求的變化；（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計要求符合人體工程；（3）新產(chǎn)品功能設(shè)計要滿足消費(fèi)者的生理需求；（4）新產(chǎn)品造型要滿足消費(fèi)者的審美觀。（5）新產(chǎn)品設(shè)計要符合消費(fèi)者的個性特征。3.新產(chǎn)品設(shè)計的心理策略分析3.1.1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析（1）新產(chǎn)品功能的先進(jìn)性；（2）新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單易用性；（3）新產(chǎn)品的沿承性；（4）新產(chǎn)品信息傳播可達(dá)性；（5）新產(chǎn)品上市之時可使用性。4.影響新產(chǎn)品推廣的心理因素分析目錄1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析2商品名稱與消費(fèi)心理分析3品牌策略與消費(fèi)心理分析4商品包裝與消費(fèi)心理分析3.1.2商品名稱與消費(fèi)心理分析商品名稱就是企業(yè)為產(chǎn)品取的名字，是運(yùn)用語言文字對商品的主要特性概括反映的稱號。1.商品名稱含義認(rèn)知加濕器空氣凈化器3.1.2商品名稱與消費(fèi)心理分析

2.商品名稱的心理功能分析

（1）認(rèn)知商品；（2）便于記憶；（3）誘發(fā)情感；（4）啟發(fā)聯(lián)想。減肥茶跑步機(jī)情侶服裝佛跳墻問題思考：老壇酸菜牛肉面廣告的含義播放專業(yè)視頻：XX03010601S-統(tǒng)一老壇酸菜面回?fù)舭紫笊秸瘡V告3.1.2商品名稱與消費(fèi)心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（1）商品命名的原則在為商品命名時，要注意以下基本原則：①商品的名稱要簡單、易記，激發(fā)興趣；②商品的名稱要與商品本身的特性或基本效用相符合；③商品名稱要有較強(qiáng)的傳播力；④商品名稱要有較濃的親合力，激發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想；⑤避免禁忌。3.1.2商品名稱與消費(fèi)心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（2）商品命名的主要方法①商品效用命名法。②商品成分命名法。③商品產(chǎn)地命名法。④人名命名法。防曬霜八寶粥西湖龍井麻婆豆腐3.1.2商品名稱與消費(fèi)心理分析

3.商品命名的心理策略分析

（2）商品命名的主要方法⑤制作方法命名法。⑥商品外形命名法。⑦外文譯音命名法。⑧形象命名法。二鍋頭花臉雪糕咖啡元宵目錄1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析2商品名稱與消費(fèi)心理分析3品牌策略與消費(fèi)心理分析4商品包裝與消費(fèi)心理分析3.1.3品牌與消費(fèi)心理分析（1）品牌的含義品牌俗稱牌子，是指制造商或經(jīng)銷商給自己的產(chǎn)品所起的商業(yè)名字，通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素組合構(gòu)成，用作一個賣主或賣主集團(tuán)的標(biāo)識，以便同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。1.品牌內(nèi)涵認(rèn)知

品牌是一個集合概念，包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。品牌名稱也稱“品名”，是指品牌中可以用語言文字表述的部分。品牌標(biāo)志。也稱“品標(biāo)”，是指品牌中的圖案、符號、標(biāo)記、設(shè)計等可以識別但不能用語言文字表述的部分。3.1.3品牌與消費(fèi)心理分析（2）品牌含義的六個層次1.品牌內(nèi)涵認(rèn)知屬性利益價值文化個性使用者價值中國最早的品牌與商標(biāo)播放動畫：XX03010701D白兔商標(biāo)-中國最早的商標(biāo)3.1.3品牌與消費(fèi)心理分析（1）簡潔醒目，易讀易記；（2）構(gòu)思巧妙，暗示屬性；（3）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重和釋義；（4）避免雷同，超越時空。2.品牌設(shè)計的心理策略3.1.3品牌與消費(fèi)心理分析（1）是否使用品牌；（2）使用制造者品牌還是銷售者品牌；（3）使用統(tǒng)一品牌還是獨(dú)立品牌。3.品牌運(yùn)用的心理策略3.1.3品牌與消費(fèi)心理分析（1）品牌認(rèn)知；（2）品牌聯(lián)想；（3）品牌忠誠。4.品牌消費(fèi)的心理影響因素分析目錄1新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理分析2商品名稱與消費(fèi)心理分析3品牌策略與消費(fèi)心理分析4商品包裝與消費(fèi)心理分析3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析買櫝還珠的故事對我們有何啟示呢？播放動畫：XX03011101D買櫝還珠—中國最早的商品包裝3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

1.商品包裝含義認(rèn)知商品包裝是指商品流通過程中為保護(hù)商品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱；也指為達(dá)到上述目的而采用的容器、材料和輔助過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動。商品包裝的心理需求：（1）便利性；（2）適應(yīng)性；（3）安全性；（4）直觀性；（5）誘發(fā)聯(lián)想；（6）藝術(shù)性3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

2.商品包裝對消費(fèi)者群體心理影響分析對少年兒童的影響3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

2.商品包裝對消費(fèi)者群體心理影響分析對青年消費(fèi)者心理的影響3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

2.商品包裝對消費(fèi)者群體心理影響分析對老年消費(fèi)者心理的影響3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

2.商品包裝對消費(fèi)者群體心理影響分析對女性消費(fèi)者心理的影響3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

3.商品包裝設(shè)計的心理策略分析（1）習(xí)慣包裝策略①配套包裝③分量包裝②系列包裝④慣用包裝3.1.4包裝與消費(fèi)心理分析

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