寬帶促銷活動(dòng)方案（3篇）

寬帶促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)策劃?1、活動(dòng)時(shí)間：每?周六、日10：?00-21：00?2、活動(dòng)內(nèi)容?：產(chǎn)品套餐按聯(lián)?通公司政策執(zhí)行，?主推產(chǎn)品為4m?寬帶和裝寬帶送?手機(jī)。注：為提?高活動(dòng)的參與率，?在客戶成功辦理寬?帶業(yè)務(wù)后，可贈(zèng)送?客戶小禮品，以?提高客戶的滿意度?，在贈(zèng)送禮品時(shí)需?要有相應(yīng)的禮品簽?收記錄。3、辦?理地點(diǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?4、辦理流程?產(chǎn)品受理活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)其他受理點(diǎn)?用戶登記用戶登?記審核/修改?用戶信息及時(shí)發(fā)送?至我司開戶負(fù)責(zé)?人用戶放棄申請(qǐng)?無線或無號(hào)檢?查號(hào)線資源待裝?受理點(diǎn)人員把客?有線有號(hào)戶信?息整理后，有線?有號(hào)及時(shí)通知我司?指定負(fù)責(zé)人，確?保受理整個(gè)流?程順利進(jìn)行。計(jì)?算費(fèi)用按時(shí)付費(fèi)?作交費(fèi)標(biāo)志派?發(fā)施工單施工注?銷申請(qǐng)施工失敗?工單回執(zhí)退單?處理施工成功?竣工處理結(jié)束?5、服務(wù)支撐工?作人員統(tǒng)一著裝：?安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活?動(dòng)工作人員均要進(jìn)?行著裝要求;(?按聯(lián)通公司要求?配備工作服)工?作證的正確使用：?安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活?動(dòng)工作人員均需配?備工作證，其中?安裝人員在上門安?裝前必須出示工作?證，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作?人員工作時(shí)必須佩?帶工作證;文明?用語、禮貌待人;?安裝完畢后要讓?客戶填寫客戶滿意?度調(diào)查表;6、?宣傳主平面：按聯(lián)?通公司產(chǎn)品套餐方?案7、宣傳物料?：按聯(lián)通公司模版?二、推廣規(guī)化?小區(qū)推廣主要由營?業(yè)廳宣傳、各渠道?受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)?擺點(diǎn)及掃樓宣傳組?成。1、營業(yè)?廳宣傳營業(yè)廳宣?傳主要放在聯(lián)通寬帶促銷活動(dòng)方案（二）一、活?動(dòng)目的以寬帶業(yè)?務(wù)拓展為核心，以?融合業(yè)務(wù)一階段促?銷為重點(diǎn)，以寬帶?應(yīng)用帶動(dòng)寬帶提速?，推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的?價(jià)值提升，逐步提?升住宅固定電話的?滲透率與價(jià)值，確?保全區(qū)在___年?___月家庭寬帶?發(fā)展量達(dá)到___?線以上以及完成3?季度的任務(wù)。二?、活動(dòng)主線及時(shí)間?第一階段：(?一)活動(dòng)推廣語?：“親情1+實(shí)?惠到家”。(二?)活動(dòng)時(shí)間：?____年___?月___日-__?__年___月_?__日。第二階?段：(一)活?動(dòng)推廣語：親情?1+激爽e夏，我?行我“速”(暫定?)(二)活動(dòng)?時(shí)間：____年?___月___日?-____年__?_月___日三?、活動(dòng)內(nèi)容(一?)家庭寬帶新?裝及續(xù)費(fèi)促銷活動(dòng)?(二)聯(lián)通寬?帶新老用戶存移?動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端?活動(dòng)(活動(dòng)結(jié)束時(shí)?間另行通知)四?、家庭寬帶促銷重?點(diǎn)目標(biāo)客戶(一?)轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶：我?網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)?寬帶即將到期客戶?。(二)新增?客戶：學(xué)生人群，?購買電腦人群等。?(三)本網(wǎng)寬帶?用戶。五、促銷?活動(dòng)內(nèi)容(一)?寬帶資費(fèi)(二?)新裝用戶促銷?活動(dòng)1)、促銷?內(nèi)容2)可同時(shí)?參加聯(lián)通寬帶新老?用戶存移動(dòng)話費(fèi)送?手機(jī)終端活動(dòng)3?)需向用戶另外收?取工料費(fèi)___元?，手續(xù)費(fèi)___元?，計(jì)___元，m?odem押金__?_元(義烏延續(xù)原?先收取___元的?一次性費(fèi)用的政策?)。4)策反他?網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶?發(fā)票(到期后一個(gè)?月內(nèi))或拆機(jī)證明?(拆機(jī)一個(gè)月內(nèi))?，可免工料費(fèi);本?活動(dòng)期間為慶祝中?高考順利舉行，憑?學(xué)生證及教師證辦?理，享受免工料費(fèi)?的優(yōu)惠。5)由?于夏季清涼套包在?采購中，在贈(zèng)品沒?到位之前，各分公?司可以先贈(zèng)送保險(xiǎn)?卡。(三)續(xù)?費(fèi)用戶促銷活動(dòng)?1)促銷內(nèi)容?2)可同時(shí)參加?聯(lián)通寬帶新老用戶?存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)?終端活動(dòng)3)?保險(xiǎn)卡統(tǒng)一為贈(zèng)送?安心卡4)所?有提前___天續(xù)?費(fèi)用戶還可享受包?一年送一個(gè)月，包?二年送二個(gè)月活動(dòng)?(僅指針對(duì)續(xù)包年?以上用戶，特殊資?費(fèi)不享受)(四?)聯(lián)通寬帶新老?用戶存移動(dòng)話費(fèi)送?手機(jī)終端活動(dòng)(文?件另行下發(fā))1?)、目標(biāo)用戶群：?聯(lián)通寬帶新增、?續(xù)費(fèi)包年用戶和聯(lián)?通寬帶存量包年用?戶。2)、政策?：存___元話費(fèi)?(___元一次性?可用，___元分?___個(gè)月解凍)?，生成___元的?購機(jī)補(bǔ)貼。套餐任?選，需開通炫鈴業(yè)?務(wù)，并加入聯(lián)通兩?分網(wǎng)。六、宣傳?推廣方式1、?宣傳單頁發(fā)放：市?公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單頁?模板，由各縣市分?公司自行完成單頁?印刷，4、短信?群發(fā)：由各縣市分?公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求?進(jìn)行短信群發(fā)，增?加用戶了解認(rèn)知度?。5、橫幅懸掛?;由各地根據(jù)需要?懸掛。6、路演?：縣市分公司負(fù)責(zé)?以“親情1+，實(shí)?惠到家”為主題，?選擇超市、市場(chǎng)、?商場(chǎng)、學(xué)校、大型?小區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營?業(yè)廳附近等組織促?銷活動(dòng)路演、內(nèi)容?需涵蓋：寬帶促銷?與續(xù)費(fèi)提速、營業(yè)?廳短片及增值應(yīng)用?現(xiàn)場(chǎng)展示。七、?活動(dòng)目標(biāo)1、家?庭寬帶有效新增用?戶數(shù)：2、協(xié)同?產(chǎn)品發(fā)展量：3?、住宅電話發(fā)展量?：4、___月?目標(biāo)另行下發(fā)。?八、營業(yè)操作及禮?品領(lǐng)取辦法客戶?受理寬帶業(yè)務(wù)(或?者由客戶經(jīng)理協(xié)助?辦理)后，營業(yè)受?理人員交遞發(fā)票給?客戶或客戶經(jīng)理，?憑發(fā)票到營業(yè)廳內(nèi)?領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)?取后，營業(yè)人員在?發(fā)票上蓋上“贈(zèng)品?已領(lǐng)取”字樣，同?時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)注贈(zèng)?送禮品內(nèi)容，防止?重復(fù)領(lǐng)取。營業(yè)人?員根據(jù)贈(zèng)品贈(zèng)送情?況進(jìn)行登記。“贈(zèng)?品已領(lǐng)取”章由市?公司統(tǒng)一發(fā)放至各?分公司營業(yè)廳。寬帶促銷活動(dòng)方案（三）一、活?動(dòng)策劃1、活動(dòng)?時(shí)間：每周六、日?9：00-20：?00。2、活?動(dòng)內(nèi)容：產(chǎn)品套餐?按聯(lián)通公司現(xiàn)行政?策執(zhí)行活動(dòng)圍繞?寬帶小區(qū)光纖入戶?、資費(fèi)省、速度快?!重點(diǎn)突出：售后?服務(wù)周到，用戶滿?意，口碑好的特點(diǎn)?!3、辦理地點(diǎn)?：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)4、?辦理流程：用?戶登記——審核/?修改——檢查號(hào)線?資源——有線有號(hào)?——受理——用戶?信息及時(shí)發(fā)送至我?司開戶負(fù)責(zé)人——?錄入工單——派發(fā)?工單——裝維人員?上門安裝——工單?回執(zhí)——竣工處理?——為用戶辦理免?費(fèi)提速2M活動(dòng)(?活動(dòng)次月___號(hào)?生效)——結(jié)束?5、服務(wù)支撐工?作證：安裝人員、?現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員?均需配備工作證，?其中安裝人員在上?門安裝前必須出示?工作證，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)?工作人員工作時(shí)必?須佩帶工作證;?文明用語、禮貌待?人。6、宣傳主?平面：按公司產(chǎn)品?套餐方案：注意?：業(yè)務(wù)辦理ADS?L最高為6M，F(xiàn)?TTH最高可達(dá)2?0M，F(xiàn)TTH不?能辦理親情一家業(yè)?務(wù)，寬帶與固話資?費(fèi)需分開各自辦理?，且新裝固話不再?贈(zèng)送話機(jī)!!二?、推廣規(guī)化1、?營業(yè)廳宣傳營?業(yè)廳主要宣傳方式?包括常規(guī)物料宣傳?、門頭LED電子?屏及營業(yè)廳前臺(tái)推?薦。2、各渠?道受理點(diǎn)宣傳渠?道受理點(diǎn)宣傳主要?放在公司發(fā)展的幾?個(gè)大的移網(wǎng)渠道受?理點(diǎn)，宣傳方式包?括常規(guī)物料宣傳和?水牌資費(fèi)展示宣傳?。3、小區(qū)擺?點(diǎn)宣傳前期準(zhǔn)備?物品：帳篷、桌椅?、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員(?不少于___位)?、中性筆若干、橫?幅、單頁、X展架?、小區(qū)信息表、客?戶信息登記表。?3.1、擺點(diǎn)活動(dòng)?要求：需提前兩?天對(duì)活動(dòng)相關(guān)人員?進(jìn)行培訓(xùn)，明確活?動(dòng)內(nèi)容、辦理方式?、如何與營業(yè)廳錄?單人員及裝維人員?進(jìn)行配合;活動(dòng)當(dāng)?天工作人員需提前?半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行駐點(diǎn)的布置;活?動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)?責(zé)人需在當(dāng)天整理?出參與活動(dòng)的客戶?資料，便于后續(xù)工?作的順利開展。?4、掃樓宣傳?：將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)?覆蓋區(qū)域根據(jù)重要?性進(jìn)行劃分，由各?縣固網(wǎng)接口人組織?相關(guān)人員開展掃樓?活動(dòng)，真正做到?把營銷入小區(qū)，宣?傳入樓入戶。4?.1、日程設(shè)計(jì)原?則：首要目標(biāo)對(duì)象?為小區(qū)入住率較高?及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)較完善的小區(qū)。?4.2、數(shù)量設(shè)?定建議：可以以活?動(dòng)時(shí)間(天數(shù))?___掃樓進(jìn)度?(平均幾天掃一個(gè)?小區(qū)/一天掃幾個(gè)?小區(qū))確定出掃樓?數(shù)量，再根據(jù)日程?設(shè)計(jì)原則，安排至?日。5、宣傳?物料運(yùn)用：物料?明細(xì)：?jiǎn)雾?、海?bào)?、樓道貼、不干膠?貼、聯(lián)通服務(wù)牌。?海報(bào)：粘貼于?小區(qū)宣傳欄/小區(qū)?入口/小區(qū)物管處?。單頁：?①安排現(xiàn)場(chǎng)工作?人員把單頁發(fā)放至?每一個(gè)住戶，要求?宣傳入樓入戶;?②如果受場(chǎng)地因?素限制無法做到宣?傳入樓入戶，則需?在小區(qū)出入口安排?現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行宣傳?單頁的發(fā)放;③?可與物管協(xié)商，?在有信箱的小區(qū)，?把宣傳單頁投放僅