員工績效考核策劃優(yōu)秀方案范文

員工績效考核策劃優(yōu)秀方案范文為了確保事情或工作有序有力發(fā)展，我們需要提前開始計劃制定工作，計劃是有很強(qiáng)可操作性的書面方案。計劃要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的員工績效考核策動優(yōu)秀計劃，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。

員工績效考核策動優(yōu)秀計劃1

第一章：店容風(fēng)貌

1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的，每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者，每個品次扣5分，每處次扣10—20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不標(biāo)準(zhǔn)者，每人次扣20分。

4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者，每人次扣30分。

5、工作時間干私事，工作場所放私物者每次扣10分。

6、團(tuán)隊(duì)氣氛較差，員工流失率較高，根據(jù)情況扣20—50分

第二章：效勞態(tài)度

1、見顧客或上級不主動問侯，見同事不主動招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠豐滿，對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動積極，或不互相配合，或爭搶顧客資源，過分看重個人眼前利益，且動機(jī)和行為過于明顯者，每次扣30分。

4、與顧客發(fā)生爭吵，或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴，每次扣200分;如影響較大，或造成其他損失的另外查究責(zé)任。

5、對于顧客需求的品種不登記、不回答、不積極聯(lián)系和妥善處理的，每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作查究。

第三章：管理制度

1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保留欠完整，每缺失一件扣20分。

2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達(dá)，或不落實(shí)到位，或未形成催促和檢查機(jī)制，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外查究其他責(zé)任。

3、不遵守企業(yè)管理制度，或不遵守企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，或不履行崗位職責(zé)，或不服從團(tuán)隊(duì)管理，或隨意反抗上級，或隨意侮辱同事，或與他人發(fā)生爭吵，每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外查究其他責(zé)任。

4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，每次扣20分;如延誤工作機(jī)會或造成重大損失和影響的另外查究責(zé)任。

5、不遵守請假制度，隨意曠工，每天次扣200分。

6、不仔細(xì)分析研究市場，不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的，每月扣50—100分，如找不出恰當(dāng)理由的那么查究其他責(zé)任。

7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改過，每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外查究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理，或恣意浪費(fèi)水電者，每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外查究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第四章：GSP

1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格按照GSP規(guī)定運(yùn)行，有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外查究責(zé)任。

2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者，每個品種扣10分，經(jīng)濟(jì)損失按會員價賠償。

3、藥品陳列不合乎GSP要求，其他商品陳列不按常規(guī)者，每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨，最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的，每個品種扣20分。

5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn)，或未按要求集中陳列銷售的，每個品種扣20分。

6、中藥裝斗出現(xiàn)過失、串斗，藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲，藥物發(fā)生霉變，審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大過失事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和查究。

第五章：過失事故與投訴

1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露，視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)重的將另外查究其他責(zé)任。

2、不遵守工作流程，造成過失事故發(fā)生的，每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外查究責(zé)任。

3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的，每品次扣50分，且按會員價雙倍賠償。

4、財務(wù)報表未及時上報，每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大過失，每次扣20分;如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外查究賠償和其他責(zé)任。

5、盤存欠準(zhǔn)確，或損耗誤差率超過0。3%，每次扣100分;損耗誤差超過局部的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。

第六章：學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、心態(tài)欠積極，學(xué)習(xí)熱情欠豐滿，公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次)，每人次扣10分。

2、加入重要培訓(xùn)不記錄，或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者，每次扣20分。

3、門店培訓(xùn)方案不落實(shí)，或不認(rèn)真?zhèn)湔n，或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準(zhǔn)確，經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。

4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整，每次扣5分;隨選10個問題，每答錯1題扣2分。

員工績效考核策動優(yōu)秀計劃2

一、總那么

(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面開展，建立有效的績效考評機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本計劃。

(二)本績效考核計劃適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對〞績〞，〞效〞的考評，〞績〞就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略開展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析：

首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;

其次，它是撐持人力資源管理的有力工具，提供了解員工的'途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);

再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。

三、實(shí)施時間

從20xx年xx月xx日執(zhí)行

四、考核對象

酒店全體員工

五、考核方法

1、考核周期

各部門每月對員工進(jìn)行一次考核，并與當(dāng)月23-25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人力資源部。

2、考核方式及績效工資規(guī)范

每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)工程的考核，按工資規(guī)范從工資中提取20%額度作為績效考核浮開工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮開工資，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績效工資。

3、考核關(guān)系

部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認(rèn)。

各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

六、考核評定

1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);

2、考核評分規(guī)范為：

90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

89分-80分為良好，員工將得到100%的績效工資;

79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);

80分下列為不及格，員工將得到50%的績效工資