中央廣播電視大學51管理方法與藝術(省)02任務-0001答案

一、單項選擇題〔共25道試題，共50分?！车梅郑?2一、單項選擇題〔共25道試題，共50分?！车梅郑?2危機大事持續(xù)期的治理叫做〔〕。危機預防危機預警危機掌握危機恢復總分值：2 分識別壓力預警信號，可從下面哪一方面進展識別〔〕。生理信號心情信號行為信號以上都包括總分值：2 分以下不屬于治理溝通要素的是〔〕。編碼和解碼發(fā)送者和接收者背景思想總分值：2 分治理者應當在危機的〔〕擔當危機各個階段的決策、領導和掌握職責。危機預警階段危機掌握階段危機善后階段危機全部階段總分值：2 分以下不屬于溝通中個體障礙的是〔〕。選擇性知覺心情目標差異信息操控總分值：2 分小李的工作表現(xiàn)始終不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進展了一次交談，原來是他的家中消滅了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作樂觀性又提高了。這種狀況說明團隊成員和團隊治理者之間〔〕。準時溝通的重要性相互理解的重要性相互信任的重要性公平的重要性總分值：2 分以下不屬于危機根本特征的是〔〕。突發(fā)性不確定性社會性不行轉化性總分值：2 分以下關于危機決策的表述，不正確的選項是〔〕。危機決策往往是在條件充分的情景下做出的危機決策往往是在信息不對稱的情景下做出的危機決策往往是在時間不充裕的情景下做出的危機決策往往是在后果不確定的情景下做出的總分值：2 分彼得圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的〔 〕。自我超越團隊創(chuàng)心智模式系統(tǒng)思考總分值：2 分在沖突溝通中，當爭議雙方都堅信自己的想法是對的，此時適宜承受〔〕策略。和平共存按兵不動粉飾太平鐵令如山總分值：2 分以下哪條不屬于書面語言溝通的“4C？〔〕正確清楚完整理性總分值：2 分目前所發(fā)生的刺激引起的壓力稱為〔〕。預期壓力慢性壓力情境壓力殘留壓力總分值：2 分治理者必需對打算做出承諾，這是由于〔〕。只有這樣，團隊成員才能更加投入治理者的成功離不開打算這樣的打算才是好的打算這樣才可以使打算更加切合實際總分值：2 分危機大事突發(fā)期的治理叫做〔 〕。危機預防危機預警危機掌握危機恢復總分值：2 分當員工由于工作內容單調而產生厭煩感時，組織可以通過〔〕緩解。工作輪換工作豐富化工作擴大化改善工作內容總分值：2 分在團隊建設過程中，團隊領導者不應當具備的力量是〔〕。溝通溝通力量鼓勵員工的力量人際交往力量員工聽從自己的力量總分值：2 分假設團隊中存在大量的沖突，很可能是由于〔〕。團隊成員參與不夠團隊成員的退出團隊成員之間沒有足夠的信任成員不能共享感受與觀點總分值：2 分影響團隊分散力的因素不包括〔〕。團隊成員的組成團隊的目標團隊的鼓勵方式團隊成員的水平總分值：2 分以下哪個選項屬于非正式溝通的方式〔〕。公布文件會議報告工作總結網上談天總分值：2 分ABCDC代表〔〕。既不重要也不緊急的目標或大事緊急但不重要的目標或大事重要且緊急的目標或大事重要但不緊急的目標或大事總分值：2 分能否對員工進展授權要取決于很多方面，〔〕可能不會影響授權。員工個人的技能水平員工個人的工作力量團隊領導信任成員的程度團隊領導的學問水平總分值：2 分以下關于壓力的說法，哪一個是錯誤的〔〕。壓力是一個動態(tài)的過程壓力過程具有多重性壓力過程具有積存效應壓力過程具有緩解性總分值：2 分團隊領導者不情愿授權都是有緣由的，那么下面〔〕是緣由之一。我信任某些人能夠按時完成工作這件事可以由他來完成讓某些人去擔當這些工作，我覺得我的壓力減輕沒有一個人能做得像我一樣好總分值：2 分一般在團隊中，傳統(tǒng)的角色可以從〔〕中看出。工作描述崗位標準聘請廣告沒有正確答案總分值：2 分以下不是溝通信息策略所要解決的問題是〔〕。激發(fā)受眾篩選和過濾信息強調信息組織信息二、推斷題〔共二、推斷題〔共25道試題，共50分?！车梅郑?0通過個體的壓力治理可以徹底消退壓力。錯誤正確總分值：2 分治理溝通有利于領導者鼓勵下屬，建立良好的人際關系和組織氣氛，提高員工的士氣。錯誤正確總分值：2 分危機處理過程中為了削減群眾的恐慌，應當有選擇的公開信息。錯誤正確總分值：2 分危機治理者的直接任務是收集、分析和傳播信息。錯誤正確總分值：2 分具有高成就感的人由于追求成就感往往簡潔感到工作壓力。錯誤正確總分值：2 分工作要求與較多人進展接觸與溝通，簡潔讓員工產生高壓力。錯誤正確總分值：2 分只要制定出SMART目標，那么這個目標就能夠實現(xiàn)。錯誤正確總分值：2 分對于因實行危機措施的需要而給公民的財產和權利造成損失的，事后不需要補償。錯誤正確總分值：2 分領導者信任其團隊時，就會將一切任務的治理權交給他們。錯誤正確總分值：2 分告知策略一般用于溝通者在權威或信息方面處于主導地位，但受眾有最終打算權的狀況。錯誤正確總分值：2 分危機既包含著危急，也包含著機遇。錯誤正確總分值：2 分當你被一頭獅子追趕時，你可能比劉翔跑得還快。這說明壓力就是動力。錯誤正確總分值：2 分能夠共同協(xié)作是團隊工作的優(yōu)勢之一。錯誤正確總分值：2 分 現(xiàn)實中，人們往往重視語言溝通，而無視非語言溝通的重要意義。事實上，非語言信息往往能夠更有力地傳達信息。錯誤正確總分值：2 分優(yōu)秀的團隊文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增加團隊的分散力，提高團隊的創(chuàng)力量。錯誤正確總分值：2 分 所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般表達的是感情溝通的功能。錯誤正確總分值：2 分危機治理中統(tǒng)一的指揮體制可以節(jié)約治理本錢。錯誤正確總分值：2 分內控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。錯誤正確總分值：2 分危機治理的根底工作不包括危機風險識別。錯誤正確總分值：2 分 團隊中成員和領導之間的關系應當建立在信任的根底之上，假設沒有信任，團隊成員之間的溝通和合作就不行能。錯誤正確總分值：2 分危機的爆發(fā)是不行避開的。錯誤正確總分值：2 分 在公共危機治理中，政府是唯一的主體，其他社會組織和成員只能被置于被動的協(xié)作與執(zhí)