美容(初級)模擬考試試題附答案

美容(初級)模擬考試試題及答案1下列選項中不符合敬業(yè)愛崗要求的表述是()A愛崗就是熱愛本職工作業(yè)就是對工作盡職盡責(zé)B干一行，愛一行C只對自已喜歡的工作崗位盡心盡力(正確答案)D熱愛本職工作、盡職盡責(zé)是愛崗敬業(yè)的集中表現(xiàn)2.在服務(wù)工作中符合美容師禮貌待客的具體表現(xiàn)是()A.真試費美顧客，使顧客感到親切和輕松(正確答案)B熱心為顧客服務(wù)，不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品，夸大美效果C.關(guān)心顧客，主動詢問其個人經(jīng)歷等情況D針對顧客缺點開玩笑，拉近與顧客的距離3于要熱為圓務(wù)，下列說法錯誤的是()A.美容師要設(shè)身處地為顧客著想，當(dāng)好參謀，讓顧客享受到貨真價實的服務(wù)B.美容師要樹立”顧客第ー一”的思想，耐心細致地聽取顧客要求，熱情為顧客服務(wù)C.美容師要熱忱為顧客服務(wù)，盡可能引導(dǎo)顧客放松D.美容師要以美容院的利益為中心，以經(jīng)濟效益為目標(biāo)，熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)4.關(guān)于美容師認(rèn)真負責(zé)的表述，下列說法錯誤的是()。A.美容師認(rèn)真盡職，保證按數(shù)量完成任務(wù)美容師應(yīng)(正確答案)B美容師應(yīng)盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)D.美容師對顧客負責(zé)，不使用過期化妝品c美容師對顧客負責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量5.美容師自以為是、不與他人為伍違背了美容師職業(yè)守則中()的具體要求。A遵紀(jì)守法B.團結(jié)協(xié)作(正確答案)C.禮貌待客D.熱憂服務(wù)6.美容師在服務(wù)中，應(yīng)實事求是，將()放在首位A.顧客的需求和利益(正確答案)B經(jīng)營者的需求和利益C.顧客的消費水平D.美容師的需求和利益7.誠信是指在美容服務(wù)中，要()，不能采取欺騙手段牟利。A.貨真價實(正確答案)B.隨意標(biāo)價C.虛高標(biāo)價D.以次充好8.美容師小李在工作中違反誠信的做法是()A.不使用過期的美容產(chǎn)品B.不如實說明美容產(chǎn)品的實際功效(正確答案)C.美容服務(wù)中，按規(guī)定用量使用美容產(chǎn)品D.美容服務(wù)前，明示產(chǎn)品或服務(wù)可能對顧客皮膚產(chǎn)生的影響9美容師小王的朋友到美容院美容，小王在服務(wù)中正確的做法是()A.為朋友服務(wù)先于其他顧客B.將美容院新產(chǎn)品先給朋友優(yōu)惠使用C.為朋友額外增加服務(wù)項目D.對朋友和其他顧客一視同仁(正確答案)10美容師不斷提高對自身要求，不斷研究并更新技入、是容師積業(yè)守則中()的具體要求A遵紀(jì)守法B.誠信、公平C團結(jié)協(xié)作D.努力學(xué)習(xí)(正確答案)11.關(guān)于美容師應(yīng)刻苦鉆研的表述，下列選項錯誤()A美容師為了提高綜合素質(zhì)，要向國內(nèi)外同行學(xué)多B美容師為了使操作手法更靈活、熟練，要勤于動，多實踐C.美容師應(yīng)刻苦鉆研，不斷學(xué)習(xí)美容相關(guān)理論，更新技術(shù)D.美容師只要自己埋頭苦練，就能眼界開闊、技藝熟練(正確答案)12.美容師與顧客交談時不宜涉及的話題是()。A.地方新聞B.自己已的私事(正確答案)C.顧客的個人興趣D.美容化妝品13.在對顧客進行護理前，顧客隨身首飾最好是()A.為顧客取下B讓顧客自行取下(正確答案)C.藏著對護理無妨D不去磁首的部位14()不符合美容師操作時口腔衛(wèi)生要求A.口氣清新B，刷牙C無異味D工作前吃大蒜(正確答案)15.()是美容師必備的條件A.保持平靜樂觀的精神(正確答案)B長得漂亮C具有的衛(wèi)生習(xí)物D高超的專業(yè)技術(shù)16.正確的坐是:人坐下時，身體的重量應(yīng)完全由()承受A臂部B.大腿骨(正確答案)C.小腿D.雙腳腳掌17.美容師在工作時()A宜化淡妝(正確答案)B.妝面宜稍濃重C.不宜化妝D.妝面很時髦18.美容師撿掉在地上的物品時，正確的姿勢是()A.只要能撿起物品，什么姿勢都行B蹲下時背要挺直(正確答案)C.背部肌肉用力D.兩腳分開約45°19.美容師的語言相當(dāng)重要，它要求()。A對話語氣平和，語音適中(正確答案)B.只談工作，不必問候C.只要熱情，怎么說都行D.語氣多用肯定式20美容師正確的走姿是()。A.壓著腳走B內(nèi)外八字均可C.只要輕松怎么走都行D.從容(正確答案)21.對美容師的手部要求，得體的做法是()。A.留長指甲B.戴小巧的戒指C.不涂指甲油(正確答案)D.涂透明指甲油22.對美容師工作時的著裝要求，不正確的是()A.穿軟底鞋B.穿工作制服C.戴口罩D.穿休閑涼鞋(正確答案)23.美容師正確的站立姿勢是上身保持()。A前傾B.挺立(正確答案)C傾斜D.微彎24.美容師的坐姿應(yīng)給人以()之感。A.倚靠舒適B.纖細柔弱C.端莊穩(wěn)重(正確答案)D.靜默閑適25.美容師在為顧客介紹產(chǎn)品時，()會給顧客留下清晰沉著的印象。A.語音適中，語速適度(正確答案)B.語音響亮，語速適度C.語言直爽，語速稍快D.語音低沉，語速稍慢26.美容師在工作時，使用語言的原則以()為主。A.習(xí)慣用語B.生活用語C.禮貌用語(正確答案)D.當(dāng)?shù)胤窖?7美容師與顧客交談時，多使用()式語氣易為顧客接受A.命令B.商量(正確答案)C.反問D.肯定28.美容師在與顧客交談時，應(yīng)()。A.多談自己感興趣的話題B.談?wù)撍绞翪.評論同事技術(shù)D.鼓勵顧客多談自己(正確答案)29.在與顧客交流時，()是美容師應(yīng)具有的禮儀。A.雙手交叉抱在胸前B顧客持有疑義時應(yīng)嚴(yán)格指正C.目不轉(zhuǎn)睛地看著顧客，以示關(guān)心D.平視對方眼睛下方部位，并不時進行目光交流(正確答案)30.美容師應(yīng)具備寬容的心理素質(zhì)，具體表現(xiàn)為()。A.積極向上B.不計較細枝末節(jié)(正確答案)C.自我約東D.自信誠實31.美容師應(yīng)具備()，才有助于良好素養(yǎng)的形成。A.時尚前衛(wèi)的形象B.會講各種方言的能力C.正確的待人處事態(tài)度(正確答案)D.超前消費的意識32.美容師工作時的著裝應(yīng)穿著()。A.時尚前衛(wèi)的服裝B.合體的職業(yè)女裝C.美容院的統(tǒng)一制服(正確答案)D.適合個人身形的便裝33.美容師工作時使用語言的原則以()為主。A.習(xí)慣用語B.專業(yè)術(shù)語C.當(dāng)?shù)胤窖訢.禮貌用語(正確答案)34.微生物是()。A.單細胞生物(正確答案)B.多細胞生物C.高級生物D.有害生物35.桿狀菌是最常見的細菌之一，它會引起()A.化膿性感染B.梅毒C.白癜風(fēng)D.流行性感冒(正確答案)36.以下關(guān)于呼吸道感染的說法，不正確的是()A.通過咳嗽便可傳染給任何人(正確答案)B.與病人或帶菌者談話會被傳染C.分泌物或飛沫被他人吸入體內(nèi)后才能傳染D.流行感冒就是呼吸道傳染的典型例子37以下關(guān)于病毒的說法，不正確的是()。A.一種微生物B對生物體有害C它只者著生于人體(正確答案)D溫度越低越容易存活38源于自身體內(nèi)的病原菌而致病的感染來源屬于()A.侵入性(正確答案)B.導(dǎo)入性C一外源性D.內(nèi)源性39.在預(yù)防某些病毒性疾病時，運用干擾素可抑制()的合成A.抗體B抗原C蛋白質(zhì)D病毒蛋白質(zhì)(正確答案)40質(zhì)量分?jǐn)?shù)0.2%~0.5%的過氧乙酸溶液，不宜用于()消毒A.塑料勺B暗瘡針(正確答案)C璃璃吸管D陶瓷器皿41.消毒液放置時間過長會()。A.產(chǎn)生濃縮B.引起污染(正確答案)C.增強消毒效果D.減弱消毒效果42.美容院中，干凈的毛巾不應(yīng)存放在()。A.美容車上(正確答案)B.密封消毒后的柜子里C.消毒后的塑料袋里D.紫外線消毒柜里43.最適宜的手部消毒液包括70％的酒精和0.2％的()溶液。A.過氧乙酸(正確答案)B.漂白粉C.消毒靈D.新潔爾滅44.每次使用儀器前后美容師要隨手對儀器()進行消毒。A.周圍B.外面C.內(nèi)部D.與皮膚接觸部分(正確答案)45.下列不符合衛(wèi)生要求的美容室是()。A.室內(nèi)高度保持在2.4m以上B.美容與美發(fā)共處一室(正確答案)C.濕度在55％～65％D.設(shè)有專門的吸煙區(qū)46.以下關(guān)于消毒和殺菌的說法，正確的是()。A.可以相互替代B.都是化學(xué)方法C.酒精既是殺菌劑也是消毒劑(正確答案)D.美容院通常用紅外線消毒柜對橡膠手套進行消毒47.以下不屬于美容院高效殺菌劑的是()。A.洗必泰(正確答案)B過氧乙酸C.甲醛D.戊二醛48.有一種化學(xué)消毒劑，原液的濃度為80％，容量為1.875い、如果要獲得30L稀釋溶液，那么它的濃度應(yīng)為()A.5%(正確答案)B.10%C.6%D.1%49.在進行紫外線消毒時，以下方式正確的是()。A.器材重疊在一起B(yǎng).刀剪應(yīng)打開(正確答案)C.用手直接將消毒后的毛巾取出D.將用過的暗瘡針直接放入消毒柜中50.在進行煮沸消毒時，以下方式不正確的是()。A.應(yīng)先將物品清洗干凈B.為了不產(chǎn)生污垢，應(yīng)邊煮邊加水(正確答案)C.水溫要達到100℃以上D.需加熱20min以上判斷題()1職業(yè)道德是行業(yè)對社會的責(zé)任與義務(wù)錯對(正確答案)()2.職業(yè)道德與美容師職業(yè)道德同屬于從業(yè)者在職業(yè)活動中的道德原則和行為規(guī)范。錯對(正確答案)()3.職業(yè)道德是對從業(yè)者個人的道德行為要求，與行業(yè)和社會發(fā)展無關(guān)錯(正確答案)對()4職業(yè)道德可以規(guī)范從業(yè)人員在職業(yè)活動中的道德行為。錯對(正確答案)()5不同職業(yè)的從業(yè)人員遵守相同的職業(yè)道德。錯(正確答案)對()6.美容師遵紀(jì)守法是保證美容服務(wù)活動正常進行所決定的，是美容師職業(yè)守則的內(nèi)容要求。錯對(正確答案)()7愛崗敬業(yè)就是熱愛自己喜歡的工作，在自己喜歡的工作崗位上盡職盡責(zé)。錯(正確答案)對()8.美容師禮貌待客、熱忱服務(wù)的具體表現(xiàn)是不以不潔的著裝、頹喪的狀態(tài)、粗俗的談吐、冷落的服務(wù)面對顧客。錯對(正確答案)()9.美容師在服務(wù)工作中遇到困難要獨立解決，與其他美容師無關(guān)錯(正確答案)對()10.美容師首先應(yīng)注意臉與手的保養(yǎng)，儀態(tài)次之

對錯(正確答案)()11“擅自擴大經(jīng)營項目”違反了美容師實事求是的業(yè)守則。錯對(正確答案)(

）12.美容師與顧客交談時，為了避免失禮，應(yīng)多談自己感興趣的話題。

錯(正確答案)對()13.與顧客談話，目不轉(zhuǎn)晴地町著對方是不禮貌的行為。

對錯(正確答案)()14.美容師在操作時可以佩戴小巧的戒指，以增強手部的美觀對錯(正確答案)(

)15.美容師在接待顧客時語氣要堅定，聲音要洪亮，給顧客留下深刻的印象。

對錯(正確答案)()16.在美容院暫時沒有顧客的情況下，美容師可以在體息間隨意聊天，稍事放松。

對錯(正確答案)()17.公平是指美容師在服務(wù)工作中要一視同仁、不能此薄彼。錯對(正確答案)()18.美容可分為醫(yī)學(xué)美容與生活美容。錯對(正確答案)()19.美容師在工作中，保持輕柔甜潤的語調(diào)會傳遞出對顧客的友好和誠懇的態(tài)度。錯對(正確答案)()20美容師與顧客交談時應(yīng)注意耐心傾聽，并給予理的建議。錯對(正確答案)()21.與顧客談話時，應(yīng)面帶微笑，目光平視對方眼睛的下方部位，并不時進行目光交流。錯對(正確答案)()22.美容業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，是社會”窗口行業(yè)”，因此美容師職業(yè)道德顯得更具有示范性。錯對(正確答案)()23.美容師按照操作程序為顧客服務(wù)是美容師遵紀(jì)守法的具體表現(xiàn)。錯對(正確答案)()24.美容師遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和美容院的規(guī)章制度是美容師職業(yè)守則中遵紀(jì)守法的具體要求錯對(正確答案)()25.美容師職業(yè)守則中不包括與顧客建立良好的人際關(guān)系。錯(正確答案)對()26道德、職業(yè)道德和美容師職業(yè)道德這三者之間有相通之處。錯對(正確答案)()27.不斷調(diào)整服務(wù)形式和提高服務(wù)意識是美容師職業(yè)守則中熱忱服務(wù)的具體要求。錯對(正確答案)()28.一絲不荀、條理分明、明察秋毫等基本素質(zhì)是美容師職業(yè)守則中遵紀(jì)守法的具體要求錯(正確答案)對()29.美容師主動與同事一起解決困難是美容師職業(yè)守則中團結(jié)協(xié)作的具體體現(xiàn)。錯對(正確答案)()30.美容師職業(yè)守則要求中的實事求是就是美容師可根據(jù)顧客的具體情況擴大或縮小服務(wù)范圍。錯(正確答案)對()31.美容師職業(yè)守則中的努力學(xué)習(xí)是指美容師不斷要求自己從點滴做起，豐富和增長美容知識和經(jīng)驗。錯對(正確答案)()32.美容師刻苦鉆研是指美容師利用好學(xué)習(xí)時間，排除干擾，潛心研讀，真正做到學(xué)完后拿到一定級別的從業(yè)資格證書。錯(正確答案)對()33.美容師職業(yè)道德的示范性是基于美容業(yè)作為“窗口行業(yè)”的這一性質(zhì)。錯對(正確答案)()34從某種意義上講，美容師的形象代表了美容院的形象錯對(正確答案)()35.美容師的內(nèi)在素質(zhì)表現(xiàn)在他(她)的言行上錯對(正確答案)()36美容師的走姿以自己感覺舒適為宣。錯(正確答案)對()37.美容師與顧客談話時選擇話題很重要，只要顧客不反對，可以談自己的私事。錯(正確答案)對()38美容師將兩小腿交叉就座不屬于正確的坐姿錯(正確答案)對()39.美容師撿物時上身應(yīng)保持直立姿勢。錯對(正確答案)()40美容師常常與顧客進行目光交流。錯對(正確答案)()41.只要沒有患病，美容師在工作時可以不戴口罩錯(正確答案)對()42.美容師可向顧客講述美容院存在的缺點，以獲得客的良好建議。錯(正確答案)對()43.美容師喜歡傳閑話或搬弄是非會降低顧客對美容院總的評價。錯對(正確答案)()43美容師本身得體的裝扮是美容院的最佳廣告錯對(正確答案)()44.適度的幽默感