美容師中級美容師的職業(yè)素養(yǎng)試題附答案

美容師中級美容師的職業(yè)素養(yǎng)試題及答案一、判斷題1.人的行為是受大腦意識控制的，但人的意識和行為可以不統(tǒng)一。對錯(正確答案)2.氣質(zhì)也體現(xiàn)了個人的性格類型。對(正確答案)錯3.氣質(zhì)學說是古羅馬醫(yī)生希波克拉特提出的。對錯(正確答案)4.正確的站姿軀干表現(xiàn)為挺胸收腹直腰提臀等。對(正確答案)錯5.美容師的職業(yè)修養(yǎng)表現(xiàn)在道德修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、技藝修養(yǎng)和思想修養(yǎng)。對(正確答案)錯6.語言與肢體語言綜合運用，包括：語調(diào)、語速、表情等。對(正確答案)錯7.服裝是一個人的個性展示，要與著裝者的性格相協(xié)調(diào)。對(正確答案)錯8.美容院的考勤制度是美容師領(lǐng)取薪金和享受福利待遇的前提。對(正確答案)錯9.美容院營業(yè)場所，應實行每天大掃除制度。對錯(正確答案)10.美容院的老顧客就是指正在進行交易的顧客。對錯(正確答案)11.美容院的日常管理制度不包括美容院日常經(jīng)營制度。對錯(正確答案)12.前臺應制定宣傳推廣方案。對錯(正確答案)13.前臺美容顧問負責接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好記錄。對(正確答案)錯14.護理程序結(jié)束后，美容師應詢問顧客的感覺，并預約下次護理的時間。對(正確答案)錯15.部門領(lǐng)班必須親自接待顧客做好護理工作。對錯(正確答案)16.美容師要做好自己的本職工作，不必關(guān)心美容院的成本費用。對錯(正確答案)17.進行成本分析時，應該用實際消耗與計劃消耗的百分率相比。對(正確答案)錯二、單項選擇題（選擇一個正確的答案，將相應的字母填入題內(nèi)的括號中）1.心理健康一般是指一個人()的健康。A）心靈（B）體魄（C）情感（D）身心合一(正確答案)2.健康心理標志是()。A）正常的智力（B）穩(wěn)定的情緒（C）正確的人生觀（D）以上都對(正確答案)3.意志健康的人通常有()的意志品質(zhì)。A）堅強（(正確答案)B）盲目（C）草率（D）放縱4.氣質(zhì)是人的一種()特征。A）外貌（B）服飾（C）品質(zhì)（D）個性(正確答案)5.()類型的心理特征表現(xiàn)為：活潑熱情、好動敏感等。A）多血質(zhì)（(正確答案)B）膽汗質(zhì)（C）粘液質(zhì)（D）抑郁質(zhì)6.膽汗質(zhì)類型的心理特征表現(xiàn)為()。A）善于交際、情緒外露（B）行為孤僻、行動遲緩C）安靜沉穩(wěn)、反應緩慢（D）直率熱情、主觀任性易沖動(正確答案)7.美容師的氣質(zhì)培養(yǎng)包括()。A）控制脾氣（B）穩(wěn)定的情緒（C）親切的態(tài)度（D）以上都對(正確答案)8.風度是一個人的()和待人接物時的一種外在方式。A）言行（B）行為（(正確答案)C）行動（D）個性9.美容師典雅的風度是指()。A）優(yōu)美協(xié)調(diào)的姿態(tài)（B）親切、高雅的談吐語氣C）美觀合理的著裝（D）以上都對(正確答案)10.美容師要()。A）有良好的服務(wù)意識（B）態(tài)度熱情主動C）工作耐心細致（D）以上都對(正確答案)11.美容師的儀表設(shè)計包括：服飾設(shè)計及()。A）色彩搭配（(正確答案)B）發(fā)型設(shè)計（C）化妝設(shè)計（D）眼神設(shè)計12.內(nèi)在氣質(zhì)把握包括：個人修養(yǎng)與()。A）禮節(jié)（B）禮儀（(正確答案)C）禮貌（D）禮賓13.()的人應避免選擇淺淡嫩色的服裝。A）膚色深（(正確答案)B）膚色白皙（C）偏黃膚色（D）偏紅膚色14.美容師的形象必須()。A）個性化（B）標新立異（C）人性化（D）規(guī)范化(正確答案)15.美容師的發(fā)型不僅要考慮本人的()，更要體現(xiàn)職業(yè)特點。A）個性與臉型（(正確答案)B）發(fā)質(zhì)（C）膚色（D）個性16.()是美容院正常運作的前提和保障。A）發(fā)放工資（B）店長鼓勵（C）考勤制度（(正確答案)D）每日查崗17.美容師用餐時應()，保證有人在崗。A）上班前就餐（B）下班后就餐（C）工作崗位中就餐（D）輪流就餐(正確答案)18.美容師在()，應檢查并消毒美容器具和其他客用品。A）工作中（B）待崗過程中（(正確答案)C）為顧客做面膜時（D）下班后19.顧客檔案管理的內(nèi)容包括()。A）顧客資料（B）顧客特征（C）交易活動（D）以上都對(正確答案)20.采購人員根據(jù)()和主管審批的用款計劃購買產(chǎn)品。A）請購單（(正確答案)B）顧客需要（C）市場流行產(chǎn)品（D）庫存情況21.按照勞動合同的有關(guān)規(guī)定，美容院應按期發(fā)放員工的()。A）制服（B）美容工具（C）工資（(正確答案)D）試用品22.美容產(chǎn)品應根據(jù)需要放入()低溫保存。A）消毒柜（B）儲物柜（C）櫥窗（D）冰箱(正確答案)23.店長應對員工進行()培訓。A）內(nèi)部裝修（B）外部修飾（C）技術(shù)（(正確答案)D）生活24.()負責員工的管理和考核。A）后勤（B）美容師（C）前臺美容顧問（D）店長(正確答案)25.()應保管好顧客的檔案。A）店長（B）后勤（C）前臺美容顧客（D）美容師(正確答案)26.美容師必須保持一種()的心態(tài)來對待每一位顧客。A）非專業(yè)人士（B）專業(yè)人士（(正確答案)C）美容輔導員（D）銷售員27.美容師應注意自己的儀容儀表，必須穿（A）、配胸卡。()制服（B）便服（C）休閑裝（D）套裝(正確答案)28.后勤人員要()客人用過的用品。A）銷毀（B）清潔（C）清潔消毒（(正確答案)D）消毒29.()負責組織協(xié)調(diào)本部門人員日常工作。A）部門領(lǐng)班（(正確答案)B）前臺美容顧問（C）美容師（D）后勤人員30.部門領(lǐng)班要協(xié)助()做好本店的經(jīng)營管理工作。A）美容師（B）后勤（C）上司（(正確答案)D）前臺美容顧問31.美容用品的成本跟美容院的()有關(guān)。A）規(guī)模（B）環(huán)境（C）美容師的多少（D）營業(yè)額(正確答案)32.進行()時，應該用實際消耗的成本百分率與計劃確定的百分率相比。A）成本分析（(正確答案)B）實際消耗（C）計劃（D）計算公式33.當月美容用品成本百分率計算公式是：M%=()A）當日美容用品成本/當月營業(yè)額100%B）當月美容用品成本/當月營業(yè)額100%(正確答案)C）當月美容用品成本/當日營業(yè)額100%D）當月美容用