實(shí)訓(xùn)課件：督導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的情感轉(zhuǎn)移

督導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的情感轉(zhuǎn)移

主講教師：張柳清

北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院相依相偎【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】

如何在老年服務(wù)領(lǐng)域開展社會(huì)工作督導(dǎo)。

【知識(shí)要求】一、運(yùn)用老年社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)待老人群體1.了解老年社會(huì)工作督導(dǎo)的基本內(nèi)容、形式和功能；2.熟悉老年社會(huì)工作督導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)。

。

【技能要求】

1.培養(yǎng)學(xué)生用老年社會(huì)工作價(jià)值觀直接督導(dǎo)志愿者的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生用老年社會(huì)工作價(jià)值直接督導(dǎo)新入職的員工的能力；3.培養(yǎng)學(xué)生用老年社會(huì)工作價(jià)值觀直接督導(dǎo)志愿者的能力；4.培養(yǎng)學(xué)生用老年社會(huì)工作價(jià)值觀直接督導(dǎo)初級(jí)社會(huì)工作者的能力；

一、實(shí)訓(xùn)情景

寫給一位社工小妹妹的話

本來已經(jīng)躺下，卻翻來覆去的睡不著，腦子里全是案主的影子，全是負(fù)責(zé)那位案主的社工小妹妹的話，于是重新坐起來，在電腦前檢點(diǎn)自己的思緒！

案主走了，用他認(rèn)為最合適的方式離開了這個(gè)世界！原本我們已經(jīng)給了他再次站起來的希望，他也竭力的想站起來重新開始生活，但是作為社工，當(dāng)我們面對(duì)他深層次的問題時(shí)，退縮了；原本想為他做幾期心理和家庭關(guān)系方面的治療，但是我們的機(jī)構(gòu)太年輕，我們的社工太年輕，一直沒有找到合適的治療師，以至于我們錯(cuò)過了那個(gè)最好的階段，用負(fù)責(zé)這個(gè)個(gè)案的社工妹妹的話，“在他最關(guān)鍵的時(shí)候我們卻沒有再去扶他一把！”我真的很后悔，哪怕我這個(gè)半調(diào)子的社工師站出來先頂上去嘗試著為他做一些心理方面的疏導(dǎo)，也許就會(huì)好起來呢！但是沒有后悔藥可以吃，真的沒有，他就這么默默的放棄了自己，心痛！

社工小妹妹很年輕，沒有遇到過這些生死離別的經(jīng)歷，她在自責(zé)，她陷入了專業(yè)所提到的移情困境，甚至在懷疑自己的專業(yè)能力，懷疑自己究竟能不能做一名合格的社工，我能感覺的到她的無助與悲哀！我也在自責(zé)，因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，而我卻忽視了這些問題！

單純就個(gè)案來看，似乎我們?yōu)榘钢髯隽撕芏?，幫助他解決了住院治療費(fèi)的問題，幫助他重新辦了醫(yī)療卡，幫助他申請(qǐng)了廉租房補(bǔ)貼，但是我們卻忽略了最關(guān)

鍵的一個(gè)問題。住院時(shí)，大夫說他的病情沒有想象那么嚴(yán)重，不應(yīng)該發(fā)展到現(xiàn)在這種狀況，于是我們就放心了。雖然認(rèn)為他的病和心理問題有關(guān)系，卻以為還有時(shí)間來得及去做他的心理和家庭方面的治療，事情一多，就拖了一段時(shí)間！沒想到短短兩個(gè)月的時(shí)間，他就走了！原來一個(gè)人想結(jié)束自己的生命，只需要躺在床上，就能實(shí)現(xiàn)！他是厭倦了，放棄了，讓自己解脫，也讓他的家人解脫了！年前他還曾打電話給我們說想去逛廟會(huì)啊！當(dāng)他認(rèn)為他無法改變自己的命運(yùn)，就用這種最消極的方式解脫了！

圣經(jīng)里有一句話，說愛是恒久的，永不休止的！很慚愧，我們沒做到！任何表面鮮光的案例材料都無法隱藏內(nèi)心深處的自責(zé)！所以當(dāng)你說無法寫出任何關(guān)于案主的文字時(shí)，我更多的是一種心痛！讓年輕而涉世不深的你承受的太多了！所以你說需要安靜的想想，我是贊同的，雖然內(nèi)心里，我更希望你繼續(xù)堅(jiān)持下來，但不論你如何決定，我們都會(huì)支持你，和你站在一起來面對(duì)！

年輕的社工的成長(zhǎng)的道路是艱辛的，但每一次挫折都會(huì)是一次美麗的蛻變！也許我們改變不了自己已經(jīng)發(fā)生的過失，但是我們總需要去面對(duì)未來，因?yàn)檫€有更多的人需要我們的幫助，需要我們不斷成長(zhǎng)，用這一次挫折的經(jīng)驗(yàn)來避免下一次悲劇的發(fā)生！

這也許就是社工存在的價(jià)值和成長(zhǎng)的代價(jià)吧！

晚安，妹妹！睡一覺，讓明天更美好！

資料來源：七彩昀網(wǎng)站二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備1.閱讀以上資料；2.尋找與這方面類似的材料；3.對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組指定一個(gè)小組長(zhǎng)，或者輪流做小組長(zhǎng)；4.準(zhǔn)備白紙和油筆等。三、實(shí)訓(xùn)過程把學(xué)生以小組為單位，每一個(gè)小組選定一個(gè)組長(zhǎng)，圍繞以上閱讀材料，討論如何看待以下問題：1.一般來說，社會(huì)工作督導(dǎo)的功能有哪些？在上述案例中，作為老年福利機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，你認(rèn)為最重要的督導(dǎo)功能是什么？2.一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具備什么樣的資質(zhì)才能勝任？老年福利機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，應(yīng)該具備什么樣的能力和資質(zhì)才能成為合格的督導(dǎo)？3.如果你是督導(dǎo)，你會(huì)怎樣安排和設(shè)計(jì)督導(dǎo)工作？四、評(píng)價(jià)